NORMA COVENIN

VENEZOLANA 1715-81

ACUMULADORES ELECTRICOS.
PLOMO-ACIDO
CONTRATO DE
GARANTIA-FORMATO

~ . . . -
CDU COVENIN
621.355:347.466 1715-81

"NORMA VENEZOLANA
ACUMULADORES ELECTRICOS
PLOMO-ACID□ CONTRATO DE
GARANTIA-FDRMATO
TRAMITE:

COMITE: CTS AUTOMOTRIZ

PRESIDENTE: IngO RODRIGO ARCAYA

SECRETARID: IngQ MIGUEL ANGEL PAEZ

SUBCOMITE: CT5/SC1 DEFINICIONES, TERMINOLOGIA Y REGULACIONES

DE VEHICULOS.

COORDINADOR: Ingº MIGUEL ANGEL PAEZ

PARTICIPANTES

ENTIDAD REPRESENTANTES

ACUMULADORES DUNCAN SILVANO GELLENI

ACUMULADORES fULGDR E. GONZALEZ NAVAS

ENERGIA INTEGRAL JORGE ACHE

ENERGIA INTEGRAL ADELID VALENTE

ACUMULADORES PAORDN LUIS BORGES VILLEGAS

FABRICA DE BATERIAS TEXCD FRANK ROWBOTHAM

FABRICA DE BATERIAS TEXCO GERAO GILLESPIE

ACUMULADORES RECORD JDSE C. COTE

ACUMULADORES RECORD MICHAEL GAUSSE

A.V.F.A. JOSE M. PASCUAL

A.V.f.A, JOSE BARTDLOMEO

A.V.f.A. JOSE CARRILLO

SUPERINTENDENCIA DE PROTECCIDN AL CONSUMIDOR WALTER CASTRO

DISCUSION PUBLICA:
FECHA DE ENVIO: 12-3-81
DURACIDN: 15 díae

FECHA APROBACION POR LA CDVENIN: 28-4-81

 INDICE

Pág.

NORMAS COVENIN A CONSULTAR .............................. 4 •• 1

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIDN • • • • • • • • • • lt • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1

REQUISITOS •••••••••••• 11 ••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1

CERTIFICADíl DE GARANTIA 3, 4, 5

CONDICIONES DE GARANTIA ................................... 6

 CDU NORMA VENEZOLANA COVENIN-
621.355:347.466 ACUMULADORES ELECTRICOS 1715-81
PLDMO-ACIDD CONTRATO DE
GARANTIA - FORMATO

1 NORMAS COVENIN A CONSULTAR

COVENIN 1552-BD (Provisional) "Garantías. Definiciones".

2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIDN

Esta norma establece los requisitos mínimos que debe contener un

formato de contrato de garantía pare asegurar el buen funcionamien-
to a la venta y post-venta de los acumuladores el~ctricos plomo-
ácido, tanto nacionales como importados.

3 REQUISITOS

3.1 Los requisitos del contrato de garantía referentes al certifi-

cado de garantía (ref. 3.2) y las condicionas de la garantía
t (ref. 3.3) deber~n indicarse en una planilla, dise~ada como se in-
d'ica en las p~ginas 4, 5, 6, 7·

3.2 CERTIFICADO DE GARANTIA

3.2.1 Logotipo de la entidad gua conceda la garantía

Deberá colocarse el logotipo de la entidad (Empresa o Asociación)
que concede la garantía.

3.2.2 Fecha de venta, día 1 mes y a~o

Deberá indicar el día, mes y año en que se realiza la venta y co-
mienza la vigencia de la garantía.

3.2.3 Acumulador tipo

Deberá indicar el tipo de acumulador, objeto de la garantía, de
acuerdo con lo establecido en la Norma Venezolana COVENIN 833.

3.2.4 Serial
Deber~ indicar el serial que le fue asignado durante la fabricación
al acumulador objeto de la garantía.
,----"""""'o:c.-=---..c,,-______ , , , ,_______________"': ,
-2-

3.2.5 [ ~_:_1_1.:::.. li -_d ,.::._ 1,~ _vsnta al usuaria

Dsber1 indicar la fecha máxime para la venta del acumulador.

3.2.6 Nombr e dei venjedor al usuario

Deberá indicar el nombre o rsz6n social de la persona natural o Ju-
rídica que vende el acumulsdor.

3.2.7 SellE...-1.,_[írma de la marca

Deberá indicar el nombre o razón social de la empresa fabricante que
figure en el Registro de Comercio.

3.2.8 Sello t firma del vendedor

Deberá contener la firma de la persone autorizada par la empresa ven
dadora, así como el sello de le misma.

3.2.9 Se ~J ici o ~e garantía-Acumulador tipo

Deberá indicar el tipo de acumulador entregado en sustituci6n del
scumulador objeto de reclamación que presente defecto de fabricación.

3.2.10 ~i¿11i_r¿) =' riE garantía-Serial

Deberá indicar al serial del acumulsdor entregado en sustitución
del acumulador objeto de reclamaci6n que presente defecto de fabric a -
.
,
Cl. □ n,

3.2.11 Ssr J icío de garantía dedo por

Deberá contener le firma de la persona autorizada por la empresa
que efectúa el cembio, previa conformidad de un servicio autorizado
(por la entidad que conceda la garantía) asi como el sello de la
misma.

J.J CONDICIONES DE GARANTIA

3.3.1 Las condiciones de la garantía deberán indicarse en el dorso
de la planilla da garantía y la forma y contenido de la misma se
indica en la~ páginas 6 y 7.

I___,_____,______________,
 -3-

LOGOTIPO DE LA ENTIDAD QUE CONCEDE LA GARANTIA

fecha de Venta: oía l'le s: Affo:

Acumulador Tipo: Serial:

fecha 1Ímit6 oe venta el Usuario:

Nombre del vendedor al Usuario:

Sello y Firma de la Marca Sello y Firma del Vendedor

RECOMENDACIONES PARA LA INSTALACION

1.- Revisar el buen funcionamiento del sistema el~ctrico del vehícu-

lo.

L.- Limpiar bornes y terminales de cables para obtener mejor contac

to.

3.- No golpear el acumulador al instalarlo y asegurarse quede bien

Fijado en su base, y observar la polaridad correcta.

CONDICIONES DE GARANTIA AL DORSO

ORIGINAL: ~nicamente para ser devuelto al fabricante. No tiene

validez para ninguna reclamaci6n respecto de este acumu-
1a,1 ur.
 -4-

LOGOTIPC DE LA ENTIDAD QUE CONCEDE LA GARANTIA

Fecha de Ventd: oía: !'les: Año:

Acumulador Tipo: Serial:

Facha límite <:!a \lenta al Usuario:

Nombra del vendedor al Usuario:

Sello y Firma de la Marca Sello y Firma del Vendedor

SERVICIO DE GARANTIµ

Satería entregada al usuario por defecto de fabricación de la bate-

ría arriba indicaca y de acuerda can las condiciones al dorso rlel
presente oertifioado;

Acumulador Tipo: Serial:

Servicio de G~rantía dado por:

Sallo y Firma

CONDICIONES DE LA GARANTIA AL DORSO

COPIA 1: Unicamente para ser utilizada par el USUARIO para plan-

tear reclamación ante el detallista que vendió este
ACUMULAOOP o el fabricante, respecto de su GARANTIA.
,
-5-

LOGOTIPO DE LA ENTIDAD QUE CONCEDE LA GARANTIA

íecha de Venta: Día: Mes: A~o:

Acumulador Tipo: Serial:

racha límite de venta al Usuario:

Nombre del vendedor al Usuario:

Sello y íírma de la Marca Se llo y Firma d e l Vendedor

SERVICIO DE GARANTIA

Bateria entregada al usuario por defecto de fabricación de la bate-

ría arriba indicada y de acuerdo con las condiciones al dorso del
presente certificado.

Acumulador Tipo: Serial:

Servicio de garantía dado por:

Sel l o y Fi r ma

CONDICIONES DE LA GARANTIA AL DORSO

COPIA 2: Unicamsnte para ser utilizada por el USUARIO de este

ACUMULADOR, para plantear reclamación anta el fabricante,
respecto de su GARANTIA.
 ·r-""'_...,..,........,_________,_______,_....,,,,__ _____,,
_,,_

-6-

•
CONDICIONES DE LA GARANTIA

CERTIFICADO GENERAL DE GARANTIA

Por medio de la presente, ss ls extiende al usuario de aste acumula-

dor una GARANTIP-, por el plazo de __ díás, contra defectos de fa-
bricaci6n, a partir de la fecha de la venta del acumulador y bajo
las siguientes condiciones:

1.- En caso de reclamaci6n y ser procedente el cambio, la vigencia

da la garantía del acumulador nuevo entregado correrá a partir
de le fecha de vente del acumulador original •

.J
2.- Esta garantía ampara únicamente defectos de fabricación, no se
reconocerán c~mo tales loe siguientes:

a) Acumulador que haya sido imprapiaments instalado a que no

corresponda al modelo que usa el vehículo.

b) Acumulador que presente defectos por rotura de la caja,

bornes 0 cualquiera otra de sus partes, o puentea fundidos.

c) Acumulador sobrecargado (quemado) o descargado por mal fun-

cionamiento del sistema eléctrica del vehículo.

d) Acumulador con al asfalto derretido debido a sustancias

disolventes, tales como: gasolina, kerosene, gasoil, etc.

e) Acumulador al qus se haya vertido alguna sustancia distin-

ta al agua destilada.
1
3.- Todo defecto de este acumulador deberé ssr analizado por al fa-
bricante o importador, para determinar su origen, cerecterísti-
c.a y validez. En tal sentido y a objeto de Facilitarle al usua-
ria plantear le reclamación a que hubiere lugar, el fabricante
o importador autoriza al detallista de esta acumulador pare
atender únicamente el primer reclamo que hiciere el usuario,
 -7-

previa certificación del servicio más cerceno autorizado por

le entidad que concede la garantía. En ceso de discrepancia
insalvable entre las partee setas deberán solicitar un p r o nu~ ,
ciamiento definitivo del Ministerio de fomento a trav~s del
Departamento T~cnico respectivo.

4.- Para que el usuario pueda tener derecho a reclamaci6n es in-

dispensable qua el serial de esta certificado sea igual al
que aparece en el acumulador dañado emparado por esta garan-
tía.
5.- El presente certificado da garantía quedará anulado en cual-
quiera da los siguientes casos:

a) Si se efectúan en el certificado, enmiendas, correccío-

naa, tachaduras o cualquier otra alteración.
b) Cuando aste certificado al momento del reclamo, aparezca
sin la feche de venta al usuario, la firma o el sello
del vendedor.
e) Cuando la fecha de venta al usuario sea posterior a le
facha límite de venta que aparece en al anverso da este
certificado.
d) Cuando al serial del acumulador no aparezca o presente
elteraciones, enmiendas o raspaduras.

Para cualquier reclameci6n as indispensable la presentación dal ve-

hículo con el acumulador que ampara esta GARANTIA, instalado y lee
copies Nos. 1 y 2 da este certificado.

FIRMA O SELLO DE LA ENTIDAD OUE

CONCEDE LA GARANTIA
 COVENIN CATEGORIA
1715-81 e

COMISION VENEZOLANA DE NORMAS

INDUSTRIALESMINISTERIO DE FOMENTO
Av. Andrés Bello Edif. Torre Fondo Común Pisos 11 y 12
Telf. 575. 41. 11 Fax: 574. 13. 12
CARACAS

publicación de: FO'.'JOO:-;ORl\f.-\

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