Instituto De Formación Docente De Gestión Privada Santa Clara

Integrantes
 Brian Britez
 Javier Caceres
 Cristian Medina
 Larisa Moraes
 Joel Rolón
 Araceli Villar
Docente: Lic. Gloria Montiel De Martínez

2023
Instituto De Formación Docente De Gestión Privada Santa Clara
1) Habilidades Blandas
Son las habilidades interpersonales, de comunicación, de gestión del tiempo, entre otras,
que se vinculan a la forma en que trabaja una persona. Son muy importantes en el
desarrollo profesional, pues son las que se tienen en cuenta al contratar un nuevo
colaborador.

2) Tipos De Habilidades Blandas

 Trabajo en equipo.
 Liderazgo.
 Comunicación asertiva.
 Servicio al cliente.
 Capacidad analítica y de resolución de problemas.
 Atención al detalle.
 Deseos de aprender y estar a la vanguardia.
 Adaptabilidad, saber priorizar y manejo de tareas múltiples.
3) Resiliencia
La resiliencia es el proceso de adaptarse bien a la adversidad, a un trauma, tragedia,
amenaza, o fuentes de tensión significativas, como problemas familiares o de relaciones
personales, problemas serios de salud o situaciones estresantes del trabajo o financieras.

4) Tipos De Resiliencia
 Física
 Emocional
 Mental
 Espiritual
5) Empatía
La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás, la empatía nos
permite ver las cosas desde la perspectiva del otro en vez de la nuestra.
 6) Las Empatías Mas Importantes
 Empatía Cognitiva: Implica ponerse en el lugar de la otra persona y así ver
cómo piensa para comunicarnos de manera efectiva.
 Empatía Emocional: Acá se da una conexión instantánea: podemos sentir lo
que el otro siente.
 Preocupación O Solidaridad Empática: Preocuparse y solidarizarse con
tu semejante.
7) Asertividad
El asertividad es definido, como la habilidad que permite a las personas expresar de
manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las
personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa sus opiniones y
sentimientos, tanto positivos como negativos.

8) Tipos De Asertividad
 El inhibido o pasivo.
 El asertivo.
 El agresivo.