DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

Yulainis Villero
Deimer Molina
Michael Moyano
Camila Mojica

Competencias básicas

 Asertividad: El asertividad es un método de comunicación en el cual es capaz de

defender una postura propia y /o criticar la de otra persona de forma respetuosa,
empleando un vocabulario adecuado y sin perturbar el ego del receptor. Tener
escucha asertiva, establecer nuevas prioridades, trabajar en la comunicación No
verbal.
 Empatía: Es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse emocionalmente
con los demás individuos, pudiendo percibir, reconocer, compartir y comprender el
sufrimiento, la felicidad, o los sentimientos de los otros. Interésate por las
necesidades de los demás, tener una sonrisa siempre ayuda, te ayuda a mostrarte
tranquilo y relajado.
 Capacidad Analítica: Es la habilidad que nos permite procesar la información de
una forma que posteriormente nos ayuda a tomar mejores decisiones y obtener
mejores resultados. Aumentando actividades de observación, lógica y creatividad.

Competencias genéricas

 Compromiso social: Es una serie de acciones responsables que se implementan en

momentos de crisis, y que también pueden funcionar como medida de respuesta
ante problemáticas, ambientales, sociales y económicas, oportunidad de unir
problemáticas sociales que necesitan soluciones urgentes, con la fortaleza
vocacional de quienes aportan su energía para resolverlo, necesitamos desarrollar
análisis exhaustivo del contexto, contar los objetivos y aportar al cumplimiento de
metas.
 Responsabilidad: Es la cualidad que tiene aquel individuo que cumple sus
obligaciones o promesas y asume las consecuencias de sus actos, cuando se realizan
de manera consciente o intencionada, reconociendo el buen desarrollo del trabajo,
permitir que avancen y crezcan, crear calidad y buen clima laboral.
 Integridad: La integridad es un valor, una cualidad de quien tiene entereza moral,
rectitud y honradez en la conducta en el comportamiento, generando satisfacción de
los empleados, tener un enfoque claro, mejorar la cultura de la compañía.