MÉTODOS Y TÉCNICAS DE

RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
TEMA 2 – SIS 747
DISEÑO METODOLÓGICO
• Conjunto de procedimientos para dar respuesta a la pregunta de
investigación y comprobar la hipótesis
• Según Christensen dice que es un plan o estrategia concebida
para dar respuesta al problema y alcanzar los objetivos de
investigación.
• Según Bernal dice que el diseño esta determinado por el tipo de
investigación a realizar.
• Según Sánchez Carlessi dice que es la estructura u organización
que adopta el investigador para relacionar y controlar las variables
de estudio.
INTRODUCCIÓN
• Un buen instrumento determina en gran medida la calidad de la información,
siendo esta la base para las etapas subsiguientes y para los resultados.
• Desde el inicio de la investigación se hace necesario decidir sobre el enfoque a
utilizar, lo que determina las características de todo el estudio.
• Para la elección y desarrollo del instrumento se debe tomar en cuenta todos los
momentos anteriores de la investigación.
• La metodología utilizada en la recolección de datos debe estar acorde con el
enfoque teórico conceptual que se ha desarrollado en el resto del estudio.
• Al momento de definir como se va a abordar la recolección de los datos, se
debe definir el tipo de información requerida (cuantitativa, cualitativa o ambas).
 DEFINICIONES
• Datos: Son una colección de hechos, cifras, objetos, símbolos y eventos que han sido
recopilados de diferentes fuentes. Las organizaciones se encargan de recolectar
información en distintos momentos y de diferentes audiencias para tomar mejores
decisiones.
• Método: Representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el análisis de un
problema o cuestión coherente con la definición teórica del mismo y con los objetivos
de la investigación.
• Método: Medio o camino a través del cual se establece la relación entre el investigador
y el consultado para la recolección de los datos, se citan la observación y la
encuesta.
• Técnica: conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer
la relación con el objeto o sujeto de la investigación.
• Instrumento: mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar la
información; formularios, pruebas, test, escalas de opinión, listas de chequeo.
 MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
CLASIFICACIÓN

TEÓRICOS
MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
EMPÍRICOS
MÉTODOS TEÓRICOS
MÉTODOS TEÓRICOS
Son aquellos que permiten revelar las relaciones esenciales del
objeto de investigación, no observables directamente. Participan
fundamentalmente en la etapa de la construcción del modelo e
hipótesis de investigación y los métodos mas utilizados son:

Métodos teóricos

Inductivo- Analítico - Hipotético –

Histórico -Lógico Sistémico Modelación
Deductivo Sintético Deductivo
MÉTODO HISTORICO - LÓGICO

Se refiere a la historicidad y la lógica implícita en el desempeño

investigativo, sobre todo en lo que se corresponde con el problema
científico objeto de investigación, desde su evolución y desarrollo.
MÉTODO INDUCTIVO - DEDUCTIVO

Mediante la inducción se lleva a cabo un proceso de razonamiento

donde el pensamiento transcurre de las partes que contituyen un
objeto, fenómeno o proceso determinado, hasta su todo mientras que
la deducción es el camino contrario.
MÉTODO SISTÉMICO

Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus

componentes, así como las relaciones entre ellos. Esas relaciones
determinan por un lado la estructura del objeto y por otro su
dinámica, siempre pretendiendo buscar sus posibles soluciones.
MÉTODO MODELACIÓN

Se refiere a la utilización de un modelo que imita a la realidad a una

escala por lo general reducida, o que entra en analogía con esa
realidad, existiendo ademas los llamados modelos teórico que no son
mas que símbolos para designar las propiedades del sistemas que
se desea estudiar
MÉTODO ANALÍTICO – SINTÉTICO

Este método establece la relación reciproca entre el análisis y la

síntesis.
ANALISIS: Desmembrar en sus partes constituyentes a un objeto,
fenómeno o proceso de la realidad objetiva para su mejor
comprensión.
SINTESIS: La integración nuevamente de sus partes, un proceso
inversos a el análisis.
MÉTODO HIPOTÉTICO - DEDUCTIVO

Hipótesis y deducciones constituyen una unión inseparable que

acompaña a toda investigación científica. La hipótesis es la
respuesta anticipada del problema de investigación y esta respuesta
implica el establecimiento de deducciones por parte del investigador.
MÈTODOS EMPÍRICOS
MÉTODOS EMPÍRICO
Son aquellos que permiten efectuar el análisis preliminar de la
información, así como verificar y comprobar las concepciones
teóricas, pueden ser :

METODOS
EMPIRICOS

OBSERVACIÓN EXPERIMENTACIÓN MEDICIÓN ETNOGRAFICO

MÉTODO OBSERVACIÓN
Permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos y
fenómenos
MÉTODO EXPERIMENTACIÓN

El experimento es el método empírico de estudio de un objeto, en el

cual el investigador crea las condiciones necesarias o adecua las
existentes, para el esclarecimiento de las propiedades y relaciones
del objeto, que son de utilidad en la investigación.
MÉTODO MEDICIÓN

Dirigido a precisar información numérica acerca de la cualidad del

objeto mediante comparaciones de magnitudes determinadas.
MÉTODO ETNOGRÁFICO

Nos permite aprender el modo de vida de una unidad social concreta

en un período determinado, para la descripción o reconstrucción de
formas de vida o estructuras sociales del grupo investigado.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
TECNICAS DE INVESTIGACIÓN
Las técnicas son herramientas o instrumentos que coadyuvan al logro y
cumplimiento de los objetivos planteados, las mismas son esenciales para la
investigación científica, ya que por medio de ellas se integra, organiza la
investigación.
❑ Ordenar las etapas de la investigación.
❑ Aportar con instrumentos para el manejo de la
información.
❑ Llevar el control de los datos.
IMPORTANCIA ❑ Orientar la obtención de la información.
❑ Facilitar el uso de métodos.
❑ Especificación detalladamente aspectos de la
investigación.
❑ Delimitar algunos componentes de la investigación.
CUESTIONARIO
Es considerado un instrumento que puede ser
representado por formulario impreso o digital,
destinado a obtener respuestas.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o

individuos estando presente el investigador.

Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.

Consiste en un conjunto de preguntas formuladas.

La selección de los temas para la realización del

cuestionario, depende de los objetivos que se haya
planteado el investigador al inicio de la investigación
y de los eventos de estudios.
PARTES DE UN CUESTIONARIO
1. Titulo del instrumento.
2. Presentación
3. Instrucciones.
4. Cuerpo del formulario:
a) Datos generales
b) Datos Específico
(vinculados a la variable en estudio)
TIPOS DE PREGUNTAS
A. PREGUNTAS CERRADAS

a.1 DICOTOMICAS.

1.- ¿Actualmente está desarrollando un proyecto de investigación?

a. SI ( ) b. NO ( )

2.- ¿Está usted satisfecho con el comportamiento de liderazgo de su jefe?

a. SI ( ) b. NO ( )
TIPOS DE PREGUNTAS
a.2 POLITOMICAS

1.- ¿Qué tanta importancia tiene para Ud. estudiar en una Universidad que proporcione amplias
oportunidades de progreso?

( ) Extraordinariamente importante
( ) Muy importante.
( ) Moderadamente importante
( ) Sin importancia

2. ¿ Con qué frecuencia participa en las decisiones inherentes al control del personal en la empresa?

( ) Muy frecuentemente

( ) Frecuentemente

( ) Ocasionalmente
( ) Nunca
TIPOS DE PREGUNTAS
B. PREGUNTAS ABIERTAS

1.- ¿ Por qué decidió estudiar Universidad Autónoma Tomas

Frías?
R.-_____________________________________________
2.- ¿Qué importancia tiene el estudio de su profesión para la
situación actual del país?
R.-_____________________________________________
TIPOS DE PREGUNTAS

C. PREGUNTAS MIXTAS

1.- ¿ Considera usted que el comercio electrónico es clave

para poder ampliar las ventas en su empresa?
a. SI ( ) b. NO ( )
Por qué?_________________________________
REGLAS BÁSICAS PARA LA CREACIÓN DE UN
CUESTIONARIO
1. hay que partir de la hipótesis formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en
ésta, los que se traducirán en preguntas específicas para el cuestionario.
2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que dependerá de que los individuos participen
o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigación. Dicha demanda puede realizarse de
diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento de presentar el instrumento, puede
acompañar el mismo por escrito, puede solicitarse por teléfono, por carta previa, etc.
3. Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida
4. Uso confidencial de la información que se brinda.
5. Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario.
6. Las preguntas deben ser claras.
7. Cada término debe ser comprendido.
8. No deben de plantearse dos preguntas en una.
10. La pregunta debe formularse de manera positiva.
REGLAS BÁSICAS PARA LA CREACIÓN DE UN
CUESTIONARIO
11. La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.
12. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de manera tal
que lleven al individuo a responder de una manera determinada o que lo predispongan en contradicción
con su sentir ante la pregunta a responder.
13. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.
14. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de forma tal
que no constituyan un conflicto para el sujeto.
15. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características psicológicas de las
mismas.
16. En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo, edad, ocupación; a
continuación preguntas generales simples que lo van llevando hasta preguntas más complejas, de lo
impersonal a lo personal.
17. Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de respuesta. Esto ocurre
fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente
motivado a responder.
18. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al
cuestionario.
ORDEN DE PREGUNTAS
1. Empezar con una presentación
2. Filtros al principio de los bloques
3. Primeras preguntas sencillas
4. Agrupar temas afines
5. Ir de lo general a lo específico y de lo sencillo a lo complicado
6. Preguntas delicadas en medio
7. Acabar con preguntas “de relax”
8. Preguntas de clasificación al final
9. Dar las gracias al acabar
VENTAJAS Y LIMITACIONES
VENTAJAS:
❑ Ahorro de tiempo.
❑ Posibilidad de aplicación colectiva.
❑ Factibilidad para la condición.
❑ Requiere menos habilidad para
administrarlo que cualquier otro tipo de
instrumento.
LIMITACIONES
❑ Riesgo de respuestas en blanco
o sin respuesta.
❑ Imposibilidad de ayudar a la
persona.
❑ Depende del encuestado para
proporcionar la información.
❑ Las respuestas no pueden dar
una respuesta certera de la
muestra y la información
requerida.
LA ENCUESTA
Hoy en día la palabra “ encuesta” se usa más frecuentemente para
describir una técnica para obtener información de una muestra de
individuos.
CARACTERÍSTICAS
▪ Permite establecer información primaria, concreta de la muestra
seleccionada.
▪ Proporciona información respecto a la opinión de los encuestados,
lo que provoca que los resultados no sean cien por ciento exactos.
▪ Es un instrumento que recolecta información en determinado
tiempo, por esta razón, ofrece información respecto al objeto
investigado en ese momento.
▪ Utiliza como instrumento base, el cuestionario.
▪ Requiere de la determinación estadística del tamaño y
composición de la muestra.
SELECCIÓN DE LA MUESTRA
• POBLACIÓN: Es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las
unidades de población poseen una característica común, la que se
estudia y da origen a los datos de la investigación.
• MUESTRA: Es un subconjunto representativo de la población,
sobre los que recolectara los datos. La muestra descansa en el
principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las
características que definen a la población de la que fue extraída, lo
cual nos indica que sea representativa.
• MUESTREO: Es la técnica de selección de la muestra y el mismo
puede ser de dos tipos :
TIPOS DE MUESTREO

Tipos de muestreo
Calcular error y confianza

Probabilísticas

Aleatoriedad

Selección directa de
unidades a observar(Al
azar)
No probabilísticas
No busca
representatividad
SITIOS WEB PARA REALIZAR ENCUESTAS
ENCUESTA
ENTREVISTA
«Técnica orientada a obtener
información de forma oral y
personalizada sobre
acontecimientos vividos y aspectos
subjetivos de los informantes en
relación a la situación que se está
estudiando».
ACTORES EN UNA ENTREVISTA
TIPOS DE DISEÑO DE UNA ENTREVISTA
• Preguntas cerradas
• Cuestionario preestablecido, secuenciado y
Estructurada dirigido.
• Poco margen de acción al entrevistado.

• Se determina de antemano el guion.

• Permite hacer preguntas abiertas.
Semiestructurada
• Requiere de atención y escucha para
encauzar la conversación.
• No hay guión.
Abierta o no • Las preguntas se construyen al paso de la
conversación.
estructurada • Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
REQUISITOS PARA DISEÑAR UNA ENTREVISTA

✓ Tener claro el objetivo a lograr mediante la entrevista

✓ Pensar en la muestra apropiada de sujetos a quien se aplicara.
Por ser un instrumento que exige mayor tiempo de aplicación,
debe estar dirigida a un numero menor de personas pero que sean
significativas.
✓ Las preguntas han de ser claras, directas, sin intenciones ocultas.
✓ Practicar validación por expertos y prueba Piloto respecto al guion
de la entrevista.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
❑ Amplio espectro de aplicación
❑ No limita los temas a un espacio-
tiempo DESVENTAJAS:
❑ Es posible centrar el tema ❑ Limitaciones en el lenguaje
❑ Puede aplicarse en cualquier lugar y ❑ Índices de no respuesta.
momento.
❑ Posibilidad de respuestas falsas.
❑ Lectura de gestos y actitudes.
EJEMPLO DE ENTREVISTA
ENTREVISTA GERENTE DE LA EMPRESA XYZ
Somos estudiantes de cuarto semestre de la Carrera de Ingeniería de Sistemas. Estamos realizando un
Sistema….., con la finalidad de contribuir a mejorar el proceso…xx….. De manera que su empresa pueda
realizar o continuar esta labor de una manera más efectiva.
A continuación le formularemos algunas preguntas que pretenden recopilar información…... Los datos
aportados serán de gran relevancia para nuestros propósitos y mantenidos en estricta confidencialidad.
¿Debido a la importancia de la información que nos proporcionará para nuestra investigación, permitiría
usted que la entrevista fuese grabada?
Si_____ No_____
OBSERVACIÓN
La observación permite conocer la realidad mediante la
percepción directa de los objetos y fenómenos.

La observación científica debe ser cuidadosamente planificada

donde se tiene en cuenta todas las propiedades y cualidades
del objeto a observar.

El documento guía de la observación debe ser lo

suficientemente preciso y claro para garantizar que diferentes
observadores al aplicar éste, en un momento dado, lo entiendan
y apliquen de la misma manera. Cuando este requisito se
cumple decimos que la observación es confiable.
PRINCIPIOS BÁSICOS PARA REALIZAR UNA
OBSERVACIÓN

1. Debe tener un propósito específico.

2. Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
3. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
4. Debe especificarse su duración y frecuencia.
5. Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez.
VENTAJAS Y LIMITACIONES
VENTAJAS
1. Permite obtener información de los
hechos tal y como ocurren en la
realidad.
2. Permite percibir formas de conducta
que en ocasiones no son relevantes
para los objetos observados.
3. Existen situaciones en las que la
evaluación solo puede realizarse
mediante la observación.
4. No se necesita la colaboración del
objeto observado.
LIMITACIONES
1. En ocasiones es difícil que una conducta se
presente en el momento que decidimos
observar
2. La observación es difícil por la presencia de
factores que no se han podido controlar.
3. Las conductas a observar algunas veces
están condicionadas a la duración de las
mismas o por que existen acontecimientos
que dificultan la observación
4. Existe la creencia de que lo que se observa
no se pueda cuantificar o codificar pese a
existir técnicas para poder realizar la
observación
TIPOS DE TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

OBSERVACIÓN
ESTRUCTURADA

OBSERVACIÓN
NO
ESTRUCTURADA
GUÍA DE OBSERVACIÓN
GRUPOS FOCALES

“Es una técnica de recolección de datos mediante una entrevista

grupal semi estructuradas”

IMPORTANCIA:
Es una herramienta utilizada para la planificación de los programas y
la evaluación de los mismos.
Características
• Según muchos autores lo ideal es utilizar entre 3 y 12 personas para que el grupo focal
sea efectivo, con un moderador, investigador o analista; encargado de hacer preguntas y
dirigir la discusión.
• Durante una sesión se alienta a los participantes a discutir acerca de sus reacciones ante
conceptos de productos y servicios, una investigación, o ante nuevas campañas de
comunicación de marketing o publicidad.
• Los participantes de estos grupos se reclutan de acuerdo con un perfil asociado al tema
a discutir, cuidadosamente elaborado en forma de cuestionario y que se conoce como
cuestionario de selección.
• Es una importante herramienta a disposición del evaluador que permite a la vez analizar
y confrontar la información.
• Es una herramienta muy valiosa que ayuda a comprender la actitud de los participantes,
su comprensión y su percepción de una intervención, lo que no sería posible partiendo
de una base individual.
DESARROLLO ROLES DE LOS PARTICIPANTES
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
• Permite a los participantes expresarse de
manera espontanea.
• La flexibilidad ofrecida por el ambiente
permite al moderador explorar temas
relacionados a medida que van surgiendo.
• Los resultados están disponibles con mayor
rapidez para miembros del proyecto
• Extraen datos cualitativos del objeto
estudiado
DESVENTAJAS
• Los participantes pueden llegar a sentirse
incomodos al discutir el grupo temas
íntimos.
• El que tiene mayor facilidad de palabra
puede dominar la discusión grupal
• Los participante tienden a estar de acuerdo,
y coincidir con los demas., en vez de
expresar sus opiniones
• La presión del grupo puede limitar la
participación de algunos sujetos.
NETNOGRAFIA
“Se presenta como un nuevo método investigador para indagar sobre
lo que sucede en las comunidades virtuales”

IMPORTANCIA:
La netnografía te permite innovar y obtener, de primera mano,
conocimientos y nuevas ideas de tus consumidores. Ellos no solo
cumplen la función de comprar tus productos o hacer uso de tus
servicio, sino son una fuente de información valiosa con los que
puedes hacer estudios de investigación y validar conceptos.
NETNOGRAFIA
CARACTERÍSTICAS
• Normalmente un análisis netnografico entrega resultados mas precisos mientras mas especifica sea
el espacio social en el que se aplica la investigación.

• La Netnografía utiliza varias herramientas online, como foros, salas de chat, blogs, etc., para llegar a
sus sujetos de investigación. Estas herramientas son creadas y supervisadas por el investigador,
que puede dirigir o redirigir el diálogo según las especificaciones del estudio o del cliente que esté
haciendo la investigación.

• Estas técnicas se emplean para encontrar la historia emocional detrás de un tema.

• Los datos se analizan mediante análisis de contenido, análisis visual semiótico, entrevistas (en línea
y en persona), análisis de redes sociales y mediante el uso de herramientas y técnicas analíticas de
big data.
Recopilación de datos
• La Netnografía recopila datos de datos de:

DATOS DE DATOS DE
INTERNET ENTREVISTAS

NOTAS DE
CAMPO
 PROCESO DE DESARROLLO
• Elección de las comunidades virtuales que van a ser objeto del análisis.
Selección de • Se pueden considerar todos los grupos y foros relacionados con el tema de interés
las
comunidades
• filtro para quedarse con las comunidades que sean más representativas de la población total.
vitualles

Definición de
• Decidir la duración que tendrá la fase de recolección de datos, deacuerdo a la observación aplicada.
la duración
del estudio

• Durante este período se recopila la información que se comparte en los chats, foros, grupos y listas de la comunidad virtual.
• Incluir el uso de herramientas de inteligencia artificial para analizar los textos y transformar estos datos en información
Recolección sistematizada.
de datos

• los investigadores se encargan de analizar los mensajes y clasificar los comentarios según los criterios establecidos
previamente.
Interpretación • evaluación e interpretación general de la información recopilada
de resultados
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS
• Menor costo
• Mayor fiabilidad en las
respuestas
DESVENTAJAS
• Información más accesible para
la toma de decisiones
• Ciertos segmentos de datos son
• Facilitan a los procesos de
difíciles de encontrar, debido a
muestre y recolección de
las restricciones de muestra,
información
generando dudas y
• Mayor cobertura y ahorro de
desconfianza al ingresar y
investigación
buscar información.
ANÁLISIS DE CONTENIDO
El análisis de contenido es una técnica de interpretación de textos, ya sean escritos,
grabados, pintados, filmados..., u otra forma diferente donde puedan existir toda
clase de registros de datos, trascripción de entrevistas, discursos, protocolos de
observación, documentos, videos, el denominador común de todos estos materiales
es su capacidad para albergar un contenido que leído e interpretado
adecuadamente nos abre las puertas al conocimientos de diversos aspectos y
fenómenos de la vida social.
PASOS
1. Preparar los datos.
2. Definir la unidad de análisis.
3. Desarrollar categorías y un esquema de codificación.
4. Probar el esquema de codificación con una muestra de texto.
5. Codificar todo el texto.
6. Evaluar la coherencia de la codificación.
7. Sacar conclusiones de los datos codificados.
8. Informar sobre los métodos y los resultados
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
• Puede servir para descifrar
mensajes ocultos.
• Es útil para investigaciones
exploratorias.
DESVENTAJAS
• Es Vulnerable a interpretaciones
subjetivas.
• Tiempo en la codificación de
datos es muy completo
BUSQUEDA BIBLIOGRÀFICA

Consiste en “detectar, obtener y consultar bibliografía y otros materiales

que parten de otros conocimientos y/o informaciones recogidas
moderadamente de cualquier realidad, de modo que puedan ser útiles para
los propósitos del estudio”
CARACTERISTICAS
• Debería ser sintética, utilizando sólo aquellos documentos que realmente supongan una
aportación determinante y evitando las referencias de irrelevantes.
• Resaltar los documentos consultados que más ayudan a comprender el problema de
investigación.
• Presentar los conocimientos de forma crítica, indicando las limitaciones de sus conclusiones y
mostrando las lagunas metodológicas.
• Los trabajos deberían ser actuales (entre 5 y 10 años antes de la publicación del informe de
investigación). No habrá que desdeñar los estudios emblemáticos cuya mención constituye un
homenaje continuo a las aportaciones que abrieron el camino en su especialidad y han influido
en el desarrollo disciplinar.
• Diferenciar entre aquellos trabajos que se han consultado directamente y los que no, teniendo en
cuenta que hay normas de estilo de redacción que facilitan en mayor medida la facilitación de
esta información.
• En caso de carencia de estudios previos, se debe aportar las gestiones realizadas para obtener la
información.
ETAPAS
• Como etapa previa, es fundamental tener claro el objetivo de la búsqueda y cuál
es la necesidad de información.
• Identificar los conceptos sobre los que se desea obtener información y hacer
una relación de los términos que los van a representar. Para ello se podrán
utilizar tesauros y diccionarios terminológicos, y así localizar sinónimos,
variantes ortográficas, abreviaturas y términos relacionados.
• Seleccionar la fuente de información a consultar. Para ello previamente
deberemos conocer la cobertura documental, temporal y temática, así como el
idioma en que se tiene que plantear la búsqueda, y familiarizarnos con su
funcionamiento.
• Plantear la estrategia de búsqueda.
• Lanzar la estrategia de búsqueda y revisar el resultado obtenido.
• Si fuese necesario, modificar la búsqueda y volver lanzarla.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

•Bajo costo, considerando la gran

cantidad de información que brindan.
DESVENTAJAS
•Por sus características este tipo de
técnica, prescinde de las posibles
•Durante su elaboración se pueden realizar
reacciones de los sujetos investigados.
recortes, selecciones y fragmentación de la
•El material documental tiene siempre
información;
una dimensión histórica, en especial
•Partes de un archivo documental pueden ser
en la investigación social.
sometidas a falsas interpretaciones y ser leídos
de forma opuesta a la que su autor pretendió
comunicar