Análisis de los factores críticos internos. Áreas funcionales.

Que son los factores internos: Se refiere a todas las cosas que están en la empresa y bajo su
control, ya sean tangible o intangibles.
Estos factores se agrupan en puntos fuerte y débiles. Si un elemento aporta efectos positivos e la
empresa, se consideran un punto fuerte. Si un factor obstaculiza el desarrollo de la empresa, es una
debilidad.

ANALISIS DE LOS FACTORES CRITICOS INTERNOS - AREAS FUNCIONALES

Después del análisis realizado podemos concluir lo siguiente:

Gerencia:
En el análisis realizado se evidencia que al gerente le hace falta liderazgo y no esta organizando
al personal para que este a cargo de cada procedimiento.
Comercial:
Se evidencia que los comerciales no están pendientes del teléfono cuando se comunican los
clientes, no cuentan con un CRM actualizado, no documentan correctamente la gestión realizada y a
veces se observa que no tienen conocimiento del producto o servicio que están ofreciendo.
Recursos Humanos:
No son claros en las ofertas de empleo, suele pasar en repetidas ocasiones que cuando se va a
vencer la cuota de los aprendices con el SENA hacen contratación del primer aprendiz que aparezca
disponible y cuando ingresan a laborar los ponen hacer actividades distintas a lo que estudiaron.
 Producción:
Durante el proceso de producción se evidencia que hay desperdicio en el empaque de los líquidos
para aseo más de lo normal y es muy poca la comunicación entre los colaboradores ya que cada persona
esta enfocada en cumplir su labor.
Finanzas:
En el manejo de la caja menor se tiene estipulado un monto el cual no se esta haciendo respetar
por lo que se esta acabando el dinero demasiado repito y en el acta de apertura de la caja se dice que solo
se autoriza hacer 2 reembolsos al mes y no se esta cumpliendo.

Bibliografia

https://economipedia.com/definiciones/factores-internos-de-una-empresa.html
https://tudashboard.com/factores-internos-de-una-empres/