ACTIVIDAD

INTEGRADORA
MATERIA:
Presupuesto
Business Planyycontrol
Start Up
dede
gestión.
negocios.
UNIDAD 3:
0:
Estrategia
Plan de operaciones
y control de
y gestión.
gestión.
Caso

Una vez creado su plan de marketing y ventas, con el cual ha definido su mar-
keting mix, usted ha decido desarrollar más a profundidad las características de
su negocio. Para esto, se ha propuesto elaborar el plan de operación y gestión
de su negocio, el cual incluirá en su plan de negocios para atraer inversionistas
y socios en esta nueva aventura.

Actividad

– Elaborar el plan de Operación y Gestión de su negocio, desarrollando las

siguientes secciones:

* 1. Estructura de propiedad:

› a. Definir la misión, visión y valores del negocio.

› b. Definir al equipo directivo. Puede definir la experiencia que

este equipo debería tener para complementar sus propias habili-
dades y fortalezas.

* 2. Diseño organizacional:

› a. Diseñar el organigrama de su negocio. Identificar todas las

áreas y departamentos necesarios para la puesta en marcha del
negocio.

› b. Definir las funciones y responsabilidades de cada posición en

el organigrama, utilizando los elementos de la descripción de
puestos.

* 3. Operación del negocio:

› a. Elaborar un diagrama de flujo con el proceso de venta de su

producto o servicio. El diagrama debe contar con entrada, salida,
actividades (mínimo 5) y decisiones (mínimo 2). Recuerde utilizar
la simbología presentada en el cuadernillo de trabajo.

› b. Elaborar un Mapa de Swimlane de un proceso del negocio di-

ferente al del punto anterior, que involucre al menos a 4 departa-
mentos o áreas de su negocio.

› c. Elaborar el plan de desarrollo futuro de su negocio a 3 años,

utilizando una línea de tiempo con al menos 5 hitos importantes
que se quieren cumplir.
* 4. Proceso de producción:

› a. Defina los elementos claves de su proceso de producción o

ejecución de su negocio: instalaciones, equipo, tecnología, están-
dares de calidad y ciclo de vida del producto o servicio.

› b. Elabore un diagrama de su cadena de suministro, desde el insu-

mo o materia prima, hasta llegar al cliente. En el caso de los servi-
cios, incluya cualquier intermediario o elemento que sea parte de
esta cadena.