República Bolivariana de Venezuela

Instituto universitario de tecnología

Coronel ´´Agustín Codazzi´´
Barinas. Edo. Barinas

Aplicación de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de

la ferretería ferre familia en el estado Barinas municipio Barinas 2020

Tutor académico: Alumna:

Rosa Pérez Kathryn Méndez
C.I:27442788
Mercadotecnia

Barinas, 2020.
 Planteamiento del problema

Las asociaciones que promueven en todo el mundo desean buscar

constantemente su mejoría en sus niveles de negocios, dado que este mundo
globalizado espera avances en las divisiones de negocios, este es el lugar donde
debe reconocer, seleccionar y actualizar las estrategias de promoción más
atractivas para cumplir los objetivos.

América Latina es una de las regiones del mundo donde Internet se ha

desarrollado y utilizado como herramienta de marketing. Venezuela es uno de los
países donde la empresa ha ingresado paulatinamente al mundo del marketing
digital 3.0, en este país los consumidores y un público amplio son más poderosos
que nunca, con el tiempo la empresa ganará un estatus privilegiado y sustentable.
Actualmente, las redes sociales se han convertido en una realidad, han producido
cambios decisivos en la comunicación humana y se han convertido en un
importante mercado para millones de consumidores en todo el mundo.

Según la U.S. Census Bureau, Venezuela tiene una población de 32,58 millones,
el 88% de ellos se encuentran en zonas urbanas y pueden "acceder" mejor a más
canales de comunicación, y el 95% de ellos tienen suscriptores de telefonía móvil,
es decir, tienen líneas telefónicas. Cabe señalar que dominan el mercado Las tres
principales marcas son Movistar, Digitel y Movilnet.

En cuanto al acceso a los canales digitales, muestra que hay aproximadamente

19,55 millones de usuarios en Internet, lo que representa el 60% de la población
total. 

De acuerdo a la situación actual por la que atraviesa nuestro país o Venezuela

existe la decadencia de ventas en el ámbito ferretero por diferentes variables ya
sea la paralización por confinamiento y los bajos índices de demanda de los
artículos de ferreterías se ven afectaos al no laborar distintos sectores como lo son
construcciones y todo tipo de comercio que no sea de primera necesidad esto ha
obligado a los mismos empresarios ingresar en sus negocios diversificados
productos.
La firma comercial Ferre-familia tiene algunos problemas comunes los cuales no
permiten elevar las ventas una de estas es la ubicación geográfica de dicha
empresa, falta de estrategias de Marketing Digital, la carencia de manejo y
utilización de las redes sociales. Tomando en cuenta que las redes sociales son
una potencia de disfunción que actual mente ha tomado fuerza para establecer
relaciones comerciales a nivel local y nacional.

¿Bajos ingresos de ventas?

¿no cuenta con un plan de marketing digital?

¿Aplicación de estrategias de marketing para el incremento de las ventas?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer estrategias de marketing 3.0 como herramienta para incrementar las

ventas de la ferretería Ferre-familia

Objetivos Específicos

Diagnosticar de la situación actual de los factores internos que afectan las

ventas de la ferretería Ferre-familia.

Determinar las estrategias adecuadas para una gestión exitosa y con

grandes beneficios para la ferretería ferre-familia

Diseñar las estrategias de marketing 3.0 para incrementar las ventas de la

ferretería Ferre-familia
 Justificación

Actualmente, existen diversas empresas en Venezuela dedicadas a realizar las

mismas actividades económicas, lo que hace a estas organizaciones más
vulnerables a la situación económica que atraviesa el país. Por tanto, las
tendencias sociales de los últimos años han mostrado una fuerte tendencia a
buscar alternativas prácticas como la tecnología a la hora de ofrecer, promover,
comercializar y posicionar productos en el mercado.

Este proyecto tiene como propósito desarrollar un plan de estrategias de

marketing digital 3.0 para incrementar las ventas de la ferretería ferre familia, en el
municipio Barinas. Se origina mediante la falta de promoción de la diversa gama
de productos que ofrece el establecimiento, por no contar con la publicidad
adecuada de a conocer el negocio.

Con el desarrollo de la presente propuesta la ferretería ferre familia será

reconocida ampliando de esa manera su cartera de clientes, crear lazos duraderos
con dichos e incrementando las ventas.

Un plan marketing digital tendría buena aceptación por parte de los clientes y
traerá consigo frutos para el establecimiento, implementado diversos métodos
para incrementar las ventas y captar nuevos clientes.