RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA

El poder engendra responsabilidad

Ética y responsabilidad social son conceptos que se refieren fundamentalmente a la calidad de

nuestras relaciones a través del tiempo. Muchas de las decisiones de las organizaciones entrañan
problemas espinosos porque los intereses de la organización afectan los intereses de terceros o
grupos de interés que están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la organización
persigue sus metas.
Los escándalos en el mercado de valores, la corrupción de los negocios y el gobierno, las
posibilidades y las consecuencias de las nuevas tecnologías y la creciente interrelación entre
culturas diferentes son apenas algunos de los temas que han sacado a la palestra interrogantes
sobre la responsabilidad social y la ética en los negocios.

Responsabilidad social

La responsabilidad social es el juicio de obligación por parte de las compañías de formar ciertos
criterios sociales dentro de su toma de decisiones. La responsabilidad social implica que cuando las
empresas evalúan decisiones desde una perspectiva ética, debe haber una presunción que
favorezca la adopción de cursos de acción que aumenten el bienestar de la sociedad general. Las
metas seleccionadas deben ser muy específicas:
1 Incrementar el bienestar de las comunidades donde se encuentre la compañía
2 Mejorar el ambiente o dar poder a los empleados con el propósito de proporcionarle un sentido
de autovaloración

Estrategia y ética

Muchos cuestionamientos estratégicos poseen una dimensión ética. La razón es simple. Cualquier
acción llevada a cabo por una compañía inevitablemente afecta el bienestar de sus grupos de
interés. Mientras que una estrategia propuesta puede aumentar el bienestar de algunos de sus
grupos de interés, puede causar daño a otros.
Ética y competitividad son inseparables, el propósito de la ética de los negocios, no consiste tanto
en enseñar la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto, sino en suministrar herramientas a las
personas para tratar la complejidad moral, de manera que puedan identificar y analizar las
implicaciones morales de la decisiones estratégicas.

¿Cómo cree usted que una empresa en medio del ambiente que vivimos hoy pueda construir
relaciones éticas?
Una empresa de medio puede construir relaciones eticas tratando de reducir sus agentes
contaminantes, y hacer parte de su comunidad a las poblaciones aledañas a ella asi no solo
ayudan a una comunidad sino que crean pertenencia y sentido social
Caso: Ante la decisión del gobierno de USA de imponer aranceles del 25% a las importaciones de
acero, una compañía decide el cierre de una fábrica de producción que constituye la fuente más
importante de empleo en una pequeña población. Esta decisión contribuye a minimizar las
posibles pérdidas de la empresa por la imposibilidad o el más alto costo en las exportaciones y
contribuye a que no se vea abocada al cierre definitivo de toda la empresa, pero genera la pérdida
del empleo para la mayoría de pobladores del pueblo.

¿Es ética esa decisión?

En este primer caso creo que ña empresa está buscando el bienestar de todos los empleados al
hacer un movimiento de cierre solo en una planta pero que mantiene en pie la empresa, pudiera
ella ver como pueden dirigir los empleados de esta planta a otro sector no afectado o usarlas de tal
forma que ellos no se vean afectados completamente pero sin prejuicio económico para la
empresa

¿En su opinión cómo debería manejarse el asunto considerando el impacto para los empleados y la
comunidad donde viven?
Como dije anteriormente en mi parecer el cerrar una planta para que no se vea afectada toda la
empresa, si bien se vem afectados algunos trabajadores y gran parte de la población con el cierre,
aun teniendo otra plata abierta y rotando empleados para minimizar el desempleo seria una buena
opción.

Caso tomado de Robbins, Stephen P y David A. De Cenzo (1998). Fundamentals of Management:

Essential Concepts and Applications (2a Ed). New Jersey. Prentice-Hall, p 28.

A uno de tus empleados le acaban de diagnosticar una forma tratable de cáncer. Él te contó sobre
el estado de su salud. También te pidió que no dijeras nada a nadie porque considera que su salud
es un asunto personal. En los meses siguientes el empleado falta frecuentemente, especialmente
durante sus tratamientos de radiación. Sus ausencias no son un gran problema para la compañía
porque su trabajo puede hacerse en computadora desde su casa. Sin embargo, algunos de los
demás empleados te han preguntado qué le está pasando. Tú te niegas amablemente a hablar de
la situación. A causa de esto, los demás empleados sienten que su colega está recibiendo un
tratamiento especial, y quieren quejarse con tu jefe. Tú estás seguro de que si supieran de la
enfermedad de su compañero, lo entenderían. Pero tú le prometiste que no ibas a revelar la razón
de su ausencia. Al mismo tiempo, si los otros empleados se quejan de él, esto le va a ocasionar
problemas innecesarios que no le van a ayudar en nada.

En su opinión y desde la perspectiva ética ¿Deberías revelarle a tus empleados el motivo de la

ausencia de su compañero de trabajo? ¿Por qué si o por qué no?
La salud del empleado es sin duda un tema personal siempre y cuando este no afecte de alguna
manera si trabajo, al momento que la enfermedad afecte su productividad debe ser notificado, no
solo por el bien de la empresa sino para acompañamiento adecuado del empleado por parte de la
empresa.
¿Deberías explicarle a tu jefe lo que está pasando?

Deberia mas bien convencer al empleado de notificar su situación .

¿Cómo manejarías la situación?

Tratar de convencer al empleado de que notifique su situación de salid para que la empresa le
pueda hacer un acompañamiento adecuado.