NOMBRE

TELÉFONO
ÁREA

NOMBRE
TELÉFONO

INSTRUCCIONES: Se realiza la evaluación del desempeño laboral por diferentes secciones

RealizaR funciones de apoyo administrativo de acuerdo con procedim

C
COMPETENCIA DEFINICIÓN

Es la capacidad de encaminar todos los actos de lo esperado, actuando co

de urgencia ante decisiones importantes, necesarias para satisfacer las
organización, superar a los competidores o mejorar la organización. E
ORIENTACIÓN A RESULTADOS aministrar los procesos establecidos para que no interfieran con la co
resultados esperados. Es la tendencia al logro de resultados, fijando me
encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de
marco de las estrategias de la organización.

Radica en el deseo de ayudar o servir clientes, de comprender y satisfac

ORIENTACIÓN AL CLIENTE Implica esforzarse por conocer y resolver las necesidades del cliente,al q
servicios de la empresa y todos aquellos que cooperen en la relación em
los proveedores y personal de la organización
 Radica en el deseo de ayudar o servir clientes, de comprender y satisfac
Implica esforzarse por conocer y resolver las necesidades del cliente,al q
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
servicios de la empresa y todos aquellos que cooperen en la relación em
los proveedores y personal de la organización

TRANSPARENCIA

COMPROMISO

CO
COMPETENCIA DEFINICIÓN

FUNCIONES CRITERIOS D
 Soluciones Metálicas y Derivados S.A.S

Formato Evaluación del Desempeño Laboral

DATOS DEL EVALUADOR

FECHA
D.I
CARGO
DATOS DEL EVALUADO
D.I

eño laboral por diferentes secciones, se encuentas las competencias básicas o comunes del cargo, las competencias comportamentales

OBJETIVOS TRANSVERSALES

nistrativo de acuerdo con procedimientos establecidos, guías, manuales y proceso administrativo. Están empleados por el sector públi

COMPETENCIAS BÁSICAS O COMUNES 30%

DEFINICIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Ante estándares de desempeño poco satisfactorios,

hace cambios específicos en los métodos de trabajo
para conseguir mejoras.

Analiza los resultados actuales y establece planes de

s actos de lo esperado, actuando con velocidad y sentido
tantes, necesarias para satisfacer las necesidades de la
etidores o mejorar la organización. Es la capacidad de
dos para que no interfieran con la consecución de los
ia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por
ndo y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el
s estrategias de la organización.
mejora para la calidad y la satisfacción del cliente.
Capacita, entrena y da orientación a quienes lo
solicitan, con el fin de mejorar el nivel del desempeño
del grupo.
Resuelve adecuadamente y a tiempo situaciones
problemáticas que requieren modificaciones, a fon de
poder alcanzar la performance (personal y del grupo)
esperada.

Chequea regularmente los informes de gestión para

evaluar el grado de consecución de objtivos alcanzados.

Está disponible para los clientes

ir clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades.
olver las necesidades del cliente,al que van dirigidos los Responde a las demandas de los clientes brindándoles
ellos que cooperen en la relación empresa-cliente, como satisfacción más allá de lo esperado.
res y personal de la organización
 ir clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades.
olver las necesidades del cliente,al que van dirigidos los
ellos que cooperen en la relación empresa-cliente, como
res y personal de la organización
Dedica tiempo a estar con los clientes que se acercan a
su oficina y a conocerlos.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES 30%

DEFINICIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN

COMPETENCIAS FUNCIONALES 40%

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Versión

Código

FED-SMD-001

ompetencias comportamentales y las competencias funcionales.

n empleados por el sector público y privado.

PUNTAJE VALORACIÓN CUALITATIVA

PUNTAJE VALORACIÓN CUALITATIVA

PUNTAJE VALORACIÓN CUALITATIVA

 NOMBRE
TELÉFONO
ÁREA

NOMBRE
TELÉFONO

INSTRUCCIONES: Se realiza la evaluación del desempeño laboral por diferentes secciones

Controlan las operaciones de la empresa o planta en la planta de f

C
COMPETENCIA DEFINICIÓN

Es la capacidad de encaminar todos los actos de lo esperado, actuando co

de urgencia ante decisiones importantes, necesarias para satisfacer las
organización, superar a los competidores o mejorar la organización. E
ORIENTACIÓN A RESULTADOS aministrar los procesos establecidos para que no interfieran con la co
resultados esperados. Es la tendencia al logro de resultados, fijando me
encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de
marco de las estrategias de la organización.

PUNTAJE FINAL

Radica en el deseo de ayudar o servir clientes, de comprender y satisfac

Implica esforzarse por conocer y resolver las necesidades del cliente,al q
ORIENTACIÓN AL CLIENTE servicios de la empresa y todos aquellos que cooperen en la relación em
los proveedores y personal de la organización
 Radica en el deseo de ayudar o servir clientes, de comprender y satisfac
Implica esforzarse por conocer y resolver las necesidades del cliente,al q
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
servicios de la empresa y todos aquellos que cooperen en la relación em
los proveedores y personal de la organización

PUNTAJE FINAL

Excelencia en el trabajo a fealizar implica tener amplios conocimientos e

de la cual se es responsable.poseer la capacidad de comprender la esen
complejos para transformarlosen soluciones prácticas y operables para l
CALIDAD DE TRABAJO
en su propio beneficio como en el de los clientes y otros involucrados.Pos
de discernimiento (juicio).Compartir en conocimiento profesional y la exp
hechos y en la razón (Equilibria).Demostrar constantemente el intere

PUNTAJE FINAL

Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrum

COMPROMISO
comprometido por completo con el logro de objetivos com

PUNTAJE FINAL
CO
COMPETENCIA DEFINICIÓN
 Es la capacidad para modificar |as Cosas, incluso partiendo de formas
pensabas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y dife- rente
INNOVACIÓN
Situaciones requeridos por el propio puesto, la organiza¢
los clientes o el segmento üe la economía donde actú

PUNTAJE FINAL

(Por generación propia y aportado por la comunidad profesioal): Es la ha

compartir información útil para la resolución de situa ciones de negocio
APRENDIZAJE CONTINUO potencial de la empresa (o corporación, según co rresponda). Incluye
capitalizar la experìencia de otros y la propia, propagando eí know how
locales a internacionales

PUNTAJE FINAL
 Habilidad para establecer relaciones con redes complejas de personas c
necesaria para tener İnfluencia sobre los que mane- Jan los productos lí
clientes, accionistas, representantes de sindi- catos, gobernantes en
RELACIONES PÚBLICAS (estatales, provinciales y locales), Legislado- res, grupos de interés, p
comunidad toda.
Esta competencia tiene vinculación con las de “Credibilidad”, "Modalida
“Comunicación".

PUNTAJE FINAL

Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, c

COLABORACIÓN organización u organismos externos con los que deba inte ractuar. Implic
positivas respecto de los demás, y comprensión interpers

PUNTAJE FINAL

FUNCIONES CRITERIOS D

Planificar el funcionamiento del

departamento de producción en
una empresa o fábrica de
producción.
 PUNTAJE FINAL

Organiza las actividades que se va

Organizar la actividad de la
empresa productora o
departamento de producción
dentro de la planta de
producción.
Organiza la actividad en la empresa productora o

PUNTAJE FINAL

Administrar la operación de la Administra las operaciones de la

planta de manufactura en una
empresa manufacturera o planta
de manufactura.
Realiza las operaciones de la empres

PUNTAJE FINAL

Desarrolla los planes d

Desarrollar planes de producción
y mantener inventarios de
materias primas y productos
terminados. Realiza los inventarios de las materi

PUNTAJE FINAL
 Soluciones Metálicas y Derivados S.A.S

Formato Evaluación del Desempeño Laboral

DATOS DEL EVALUADOR

FECHA
D.I
CARGO
DATOS DEL EVALUADO
D.I

eño laboral por diferentes secciones, se encuentas las competencias básicas o comunes del cargo, las competencias comportamentales

OBJETIVOS TRANSVERSALES

a empresa o planta en la planta de fabricación bajo la dirección del gerente general. Están empleados en empresas de fabricación y fab

COMPETENCIAS BÁSICAS O COMUNES 30%

DEFINICIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Realiza bien su trabajo y facilita el de los demàs,para el

logro de los objetivos acciones esperadas.

Expresa frustraciòn ante la ineficiencia o la perdida de

tiempo,pero no encara mejoras a menos que le sean
solicitadas.
s actos de lo esperado, actuando con velocidad y sentido
tantes, necesarias para satisfacer las necesidades de la
Està atento a los tiempos de realizaciòn de los
etidores o mejorar la organización. Es la capacidad de
trabajos,y controla y ayuda a lograr su cumplimiento.
dos para que no interfieran con la consecución de los
ia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por
ndo y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el
s estrategias de la organización.
cumple adecuadamente con los procesos establecidos.

Genera informaciòn para el control de la gestiòn.

PUNTAJE FINAL

Está disponible para los clientes

ir clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades.
olver las necesidades del cliente,al que van dirigidos los
ellos que cooperen en la relación empresa-cliente, como
res y personal de la organización
 ir clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades.
olver las necesidades del cliente,al que van dirigidos los
ellos que cooperen en la relación empresa-cliente, como
res y personal de la organización
PUNTAJE FINAL
plica tener amplios conocimientos en los temas del área
la capacidad de comprender la esencia de los aspectos
uciones prácticas y operables para la organización,tanto
los clientes y otros involucrados.Poseer buena capacidad
en conocimiento profesional y la expertise.Basarse en los Posee amplio conocimiento del mercado,del negocio y
Demostrar constantemente el interes de aprender.
PUNTAJE FINAL
de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones
mpleto con el logro de objetivos comunes.
PUNTAJE FINAL
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES 30%
DEFINICIÓN
Responde a las demandas de los clientes brindándoles
satisfacción más allá de lo esperado.
Dedica tiempo a estar con los clientes que se acercan a
su oficina y a conocerlos.
Posee una amplia visión y capacidad de analizar el
contexto,que utiliza para planificar y diseñar la misión y
objetivos de la organización con resultados exitosos.
Estructura su organización sobre la base de equipos
altamente eficientes,orientando a la mejora continua
de procesos y servicios.
de sus áreas,y comparte su visión y conocimiento con
sus subordinados.
Se anticipa a las necesidades del mercado,sus clientes y
organización,y genera soluciones prácticas y
operables,en beneficio de todos.
Asume como propios los objetivos de la
organización,sintiéndose totalmente identificado con
ellos,lo cual es su guía para la acción y la toma de
decisiones en cada cituación.
Se siente orgulloso de ser parte de la organización,y
actúa consecuentemente.
Se esfuerza por generar adhesión y el compromiso de
su equipo de trabajo, a travez de la instrumentación de
mecanismos de intercambio de
información,escuchando y respetando las ideas de los
trabajadores a su cargo y haciendo que se sientan parte
de su cargo.
Apoya e instrumenta las decisiones de sus
superiorescon miras al logro de los objetivos planteados
Cumple con sus compromisos profesionales y
personales.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN

s Cosas, incluso partiendo de formas o situaciones no
dear soluciones nuevas y dife- rentes ante problemas 0
os por el propio puesto, la organiza¢ión,
gmento üe la economía donde actúe.
PUNTAJE FINAL
or la comunidad profesioal): Es la habilidad para buscar y
esolución de situa ciones de negocios, utilizando todo el
ración, según co rresponda). Incluye la capacidad de
la propia, propagando eí know how adquirido en foros
cales a internacionales
PUNTAJE FINAL
Es consultado por pares y subordinados, porque se lo
reconoce por su habilidad
de abordar desde nuevos enfoques los problemas o
dificultades, pudiendo plan-
tear soluciones alternativas impensadas.
Idea y Ileva a cabo soluciones novedosas para
problemas de gestión, de los clien-
tes o de su gente.
Genera habituales espacios de discusión y herramientas
que promueven el desa- rrollo de nuevas ideas;
consulta opiniones y establece mecanismos concretos
para la promoción de la mejora continua, la creatividad
y la innovacian en su campo de acción
Se capacita y desarrolla continuamente, y forma parte
de equipos en los que se
trabaja sobre el desarrollo de la creatividad y la
innovación.
Permanece actualizado en los conocimientos técnicos
requeridos por su sector.
Aplica su conocimiento a los procesos de su área,
agregando valor a los resultados
de la organización.
Busca y analiza informaciôn útil para la solución de
problemas en su área.
Realiza esfuerzos por adquirir nuevas prăcti¢as y
conocimientos.
Busca oportunidades de crecimiento
Construye redes complejas de personas clave, dentro y
fuera de la organización
 Logra el apoyo y la cooperación de las personas
adecuadas, según sus objetivos.

Es un buen comunicador. Transmite con claridad ideas

gerenrales de la empresa
s con redes complejas de personas cuya cooperación es tiene una buena imagen \ reputatación dentro y fuera
e los que mane- Jan los productos líderes del mercado, de la organizaci6n.
ntes de sindi- catos, gobernantes en todos los niveles
), Legislado- res, grupos de interés, proveedores y la
comunidad toda. Se maneja con facilidad frente a los medios, y hace
con las de “Credibilidad”, "Modalidades de con- tacto" y correcto uso de la web para
“Comunicación". hacer conocer la información organizational que se
desea difundir.

Su actitud genera lazos de confianza y credibilidad.

Demuestra seguridad para expresar opiniones.

PUNTAJE FINAL

Comparte con los demás la información que considera

pertinente en cada caso.

Es abierto al intercambio de ideas con pares, y muestra

interés por los resultados
ón con grupos multidisciplinarios, con otras areas de la de otras áreas.
con los que deba inte ractuar. Implica tener expectativas
los demás, y comprensión interpersonal.
Genera confianza en los demás por su actitud generosa
a la hora de responsabilizarse por los objetivos
comunes.

Realiza acciones que contribuyen al cumplimiento de

los objetivos de otras perso-
nas de la organización, sin descuidar los propios.

PUNTAJE FINAL

COMPETENCIAS FUNCIONALES 40%

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 PUNTAJE FINAL

Organiza las actividades que se van a realizar en la planta de producción

tividad en la empresa productora o el departamento de producción dentro de la empresa.

PUNTAJE FINAL

Administra las operaciones de la planta manufacturera de la empresa.

ealiza las operaciones de la empresa manufacturera o planta de manufactura

PUNTAJE FINAL

Desarrolla los planes de producción de la empresa

Realiza los inventarios de las materias primas y de los productos ermiandos.

PUNTAJE FINAL
 Versión

Código

FED-SMD-001

ompetencias comportamentales y las competencias funcionales.

n empresas de fabricación y fabricación.

PUNTAJE OBSERVACIONES

1.7

1.7

1.7

1.7

6.8

1.7
 1.7

3.4

1.7

1.7

1.7

5.1

1.7

1.7

1.7

1.7

1.7

8.5

PUNTAJE OBSERVACIONES
1.7

1.7

1.7

1.7

6.8

1.7

1.7

1.7

1.7

1.7

8.5
 1.7

1.7

1.7

1.7

1.7

8.5

1.7

1.7

1.7

1.7

6.8

PUNTAJE OBSERVACIONES

1.7

1.7
3.4

1.7

1.7

3.4

1.7

1.7

3.4

1.7

1.7

3.4