Resumen Ejecutivo:

 Tiempo de las Personas en Redes Sociales

 Aspectos Relevantes para Inversionistas
 Bancarizacion

Tiempos de las personas en redes sociales.

1) Según un informe publicado conjuntamente por Data Reportal, We Are Social y

Hootsuite en base a los datos de GlobalWebIndex, En el ranking mundial de
usuarios más adictos a las redes sociales, que presenta datos de 46 mercados,
los países latinoamericanos ocupan cuatro de las primeras ocho posiciones.
En Colombia, las personas destinan alrededor de tres horas y 45 minutos
por día al uso de estas plataformas, la mayor cantidad de tiempo de
toda América Latina y la segunda a nivel global. Seguidos por Brasil,
Mexico y Argentina.
Fuente: https://es.statista.com/grafico/20744/tiempo-de-uso-de-redes-sociales-por-pais/

Fecha: 6 de febrero 2020

la actividad que más realizan los usuarios colombianos en la web es el uso de las
redes sociales, con una participación de 88%. A ella, le sigue la utilización de chat
(86%), de mensajes (79%) y el hecho de compartir imágenes y videos (78%).

Frente a este tema, la Interactive Advertising Bureau Colombia (IAB) elaboró ese
mismo año, junto con NetQuest y Dot Research, una investigación en la que
analizaron el comportamiento de los colombianos en las redes sociales y llegaron
a la conclusión de que los usuarios que tienen acceso a internet en el país
navegan por ellas hasta 6,7 horas al mes en promedio.
Sin embargo, el estudio indica que si se accede desde un dispositivo móvil este
promedio puede llegar a aumentar a 7,4 horas al mes y si, por el contrario, es
desde un computador de escritorio estaría por el orden de seis horas.

Asimismo, destacó que las mujeres son las que más minutos se conectan en
promedio al día y que la red social que más visitan es Facebook.

Fuente: https://www.larepublica.co/internet-economy/hasta-siete-horas-puede-gastar-un-
colombiano-en-las-redes-sociales-2826041

Fecha: 9 de febrero 2019.

El reporte We Are social de Hootsuite reveló que las redes sociales favoritas por los
internautas locales también son Youtube, Facebook y Whatsapp

El reporte We Are social de Hootsuite reveló que las redes sociales favoritas por los
internautas locales también son Youtube, Facebook y Whatsapp

Youtube (98%), Facebook (95%) y Whatsapp (90%) son las redes sociales más
usadas por los colombianos.

En cuanto a la páginas web más visitadas, Google se lleva el puesto más alto en
el podio con un tráfico de 427,4 millones y un promedio de estancia de casi 18
minutos. (info mundial)

Este fue seguido por Youtube, con 315,2 millones de visitas y 37 minutos de
permanencia de los usuarios en la plataforma; Facebook ocupó el tercer lugar con
un tráfico 148 millones y una duración estimada de los usuarios de 18 minutos por
cada visita que hacen. (info mundial)

‘We Are Social’ también mostró que una penetración de 69% de internet con
más de 35 millones de usuarios, que también son activos en redes sociales,
factor que tiene una penetración de 69%, cuya edad media es de 31 años,
además de los 60,38 millones de conexiones móviles en el país; la mayor
parte de estas conexiones (81%) se hacen desde las zonas urbanas.

El estudio también muestra que del total de usuarios conectados, 51% son
mujeres y 49% son hombres, asimismo, se encontró que el nivel de
alfabetización general llega a 95%.
En Colombia, se invirtieron US$951 millones en publicidad digital

La publicidad digital es el nuevo foco de las compañías porque ofrece una

mayor efectividad y alcance, por ello según ‘We are social’, durante 2019 el
gasto en pauta digital en el país fue de US$951 millones.

De estos, US$315 millones fueron utilizados en anuncios, US$414 millones

fueron invertidos en anuncios de redes sociales, US$105 millones se fueron
en banners en diversas páginas web. El gasto en videos publicitarios el año
pasado fue de US$60 millones y finalmente US$57 millones fueron usados en
anuncios clasificados.
Fuente: https://www.larepublica.co/empresas/un-colombiano-pasa-nueve-horas-al-dia-en-
internet-y-casi-cuatro-en-redes-sociales-2975617

Fecha: 11 de Marzo 2020

Bancarización

https://www.larepublica.co/opinion/editorial/la-bancarizacion-avanza-pero-aun-le-falta-mucho-
3044561

fecha 13 de agosto 2020.

Más de 1,6 millones de personas se bancarizaron por la vía del Ingreso Solidario y
otros programas sociales (950.000 por el subsidio y otras 750.000 personas por
distintos programas); de esta manera se ha llegado a un porcentaje envidiable
para la región de 85,6% de bancarización. La única manera de avanzar en el
camino de la formalización económica, de poder derrotar la usura, los “gota a
gota” y de garantizar la seguridad del flujo financiero es que todos los colombianos
estén bancarizados y sean objeto de préstamos bancarios o de subsidios por parte
del Gobierno Nacional.

Hay lunares y es que solo 0,7% municipios cuenta con un sistema de pagos
electrónico avanzados, al tiempo que 87% de los municipio carece de
sistemas de pagos electrónicos desarrollados. Solo 40 municipios tiene
como plan la adopción de pagos digitales.

https://www.larepublica.co/finanzas/pagos-electronicos-en-colombia-y-los-municipios-y-
ciudades-con-mayores-sistemas-y-bancarizacion-3044739

fecha 13 de agosto 2020

El más reciente análisis de la situación de 1.122 municipios de Colombia

respecto a su nivel de preparación para la adopción y aceptación de pagos
digitales realizado por Visa, a través de su área de consultoría estratégica
Visa Consulting & Analytic, reveló que solo ocho municipios o zonas (0,7%
del total) cuentan con un sistema avanzado, es decir, presentan índices de
bancarización y cobertura positivos.

MUY IMPORTANTE PARA TENER ARGUMENTO

CONTRA NEQUI Y DAVIPLATA
El estudio detalló que Bogotá y Chía, en Cundinamarca; Medellín, Envigado y
Sabaneta, en Antioquia; Barranquilla, en Atlántico; Bucaramanga, en Santander; y
Cali, en el Valle del Cauca, son las zonas que se incluyen en la lista de
avanzados.
Específicamente, en conjunto, la población bancarizada de estas ocho zonas es
de 57% y una de cada cuatro personas tiene un plan de internet.

Sin embargo, de los 1.122 municipios estudiados, 984 (87%) fueron catalogados
en la sección de incipientes, porque sus sistemas de pago electrónicos no están
desarrollados y presentan grandes problemas de acceso a esta modalidad. En
principio, solo registran 13% de la población bancarizada y uno de cada 30
habitantes tiene un plan de internet.

“Son seis datos que se tienen en cuenta: la población bancarizada, las oficinas
bancarias por cada 10.000 habitantes, los suscriptores a internet, las tarjetas de
crédito y débito, y los datáfonos en los comercios (comercios digitalizados)”,
explicó Humberto Guihur, gerente general de Visa Colombia, sobre el análisis que
hace el informe.

Bogotá tiene un promedio de 61% de su población bancarizada y, por cada 10.000

habitantes, 2.666 suscripciones a internet, 1.557 cuentas débito, 1.634 cuentas de
crédito, 98 comercios y 1,9 oficinas bancarias.

Medellín sostiene un índice de bancarización superior a la capital del país (63%),

pero por cada 10.000 habitantes registra 2.579 suscripciones a internet, 670
cuentas débito, 1.203 cuentas de crédito, 77 comercios y 1,5 oficinas bancarias.

Cali, con un índice de bancarización de 60%, y 2.708 suscripciones por internet,

1.422 cuentas débito, 1.542 cuentas de crédito, 100 comercios y dos oficinas por
cada 100.000 habitantes.

Barranquilla, con una bancarización de 50% de su población, y por cada 10.000

personas hay 2.131 suscripciones a internet, 1.206 cuentas débito, 1.230 cuentas
de crédito, 90 comercios y 1,8 oficinas físicas de bancos.

Otro reto que puntualizó el informe se centra en la sección de municipios en

transición, que son las zonas en donde los sistemas de pago electrónicos se
encuentran en desarrollo. Más de 40 municipios (4% del total) clasifican en esta
casilla.

Para las zonas en transición, la población bancarizada es de 41% y uno de cada

cinco colombianos tiene un plan de suscripción a internet. POR EJEMPLO Cajicá,
Cota, La Calera, Mosquera y Sopó (en Cundinamarca); Itagüí, La Ceja, La Estrella
y Rionegro (en Antioquia); y Palmira y Yumbo (en el Valle del Cauca).

Finalmente, el índice que midió Visa concluyó que más de 80 municipios

más se posicionaron en la columna de emergentes (con un bajo nivel de
adopción de pagos electrónicos) y solo 25% de su población está
bancarizada.
A julio, Colombia ya superó su meta de bancarización que tenía para 2022
Al terminar 2019 con un índice de bancarización de 82,5% y 29 millones de
personas con al menos un producto en el sector, a julio de este año 1,6
millones de colombianos más se bancarizaron y el índice aumentó a 85,6%,
cifra que ya sobrepasó la meta de 85% que el sector y el Gobierno se
plantearon para 2022, por lo que el objetivo será modificado en los próximos
meses.

Sin embargo, advirtió que la tarea de acceso y uso ya se cumplió, pero el reto más
importantes es que esas personas continúen dentro del sistema con mayor calidad
y bienestar, aspectos que sí tendrán afectaciones debido a los problemas
económicos que vivirán los trabajadores. “Freddy Castro Director Banca de
Oportunidades”

Aspectos Relevantes para un Inversionistas

 Producto mínimo viable: https://rockcontent.com/es/blog/producto-minimo-viable/

Un Mínimo Producto Viable ó Minimun Viable Product:

Es usado para probar rápidamente de manera cuantitativa y cualitativa la respuesta del
mercado a un producto o una funcionalidad específica.

 Product Market Fit

Es cuando has localizado a un grupo de potenciales clientes y que reacciona de forma positiva a tu
servicio o producto; ofreces algo que interesa de verdad a un grupo y lo empiezas a vender.

Se basa en tres conceptos:

 Un cliente dispuesto a pagar por tu servicio o producto.

 Lo que te cuesta conseguir tener el producto acabado es menor de lo que vas a recibir por
él.
 Comprobar que el mercado está receptivo a nuestra idea de negocio y puede ser rentable.

Etapas del Product Market Fit

Primero etapa denominada Customer Discovery, cuando estás reflexionando y eligiendo el tipo de

cliente que quieres.

Segunda etapa Customer Validation, cuando se produce ese encaje entre cliente y producto,
cuando se empieza a vender y todo lo ideado está funcionando y se empieza a crecer de verdad.
  Hockie Stick:

los primeros años se mantienen constantes con cifras reducidas de ingresos y,

posteriormente, dan un gran salto que eleva todas las expectativas consiguiendo que
estos despeguen.

 Life time value:

El Lifetime Value es el valor neto de los ingresos que nos genera un cliente durante el
tiempo que es nuestro cliente (frecuencia con la que usa el servicio o compra el
producto).

PAY BACK:

El payback es el plazo que debes esperar para que el valor de la inversión inicial sea
superado por el resultado. Es decir, en cuánto tiempo el emprendimiento llegará
al punto de equilibrio,

 NET PROMOTER SCORE “NPS”:

El NPS es un sistema y un indicador para medir la lealtad y la satisfacción del cliente.

el NPS tiene un único objetivo: descubrir la probabilidad de que una persona recomiende

una marca, una empresa, un producto o un servicio a otra persona.

Lograr la retención de los clientes en tan solo un 5% puede aumentar hasta en un 100% los
beneficios para la empresa.
A fin de cuentas, es cierto lo que afirma HubSpot: “la amenaza más grande para tu
empresa no es la competencia, sino ofrecer una experiencia deficiente al cliente”.

 COSTO DE ADQUISICION DE CLIENTE “CAC”:

 El coste de adquisición de cliente o CAC es la inversión económica que hemos hecho

para conseguir que un consumidor potencial se convierta en una conversión final y
adquiera nuestro producto o servicio.

Para calcular el coste de adquisición de cliente, tenemos que dividir el total de lo

gastado en marketing para conseguir clientes entre el número de clientes
conseguidos con esa inversión.
 por ejemplo, una tienda de decoración y nuestros clientes gastan de media unos 30€, no
tiene sentido que nuestros coste de adquisición de cliente sea de 20€. En cambio, sí
tendría sentido invertir eso si lo que vendemos son cruceros de lujo por el Nilo y el valor
medio de compra es de 3.500€.

 Por lo tanto el CAC o coste de adquisición de cliente es una métrica eficaz para valorar
cuánto nos podemos gastar en captación de clientes.