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ISSN: 1794-9998
ISSN: 2256-3067
revistadiversitas@usantotomas.edu.co
Universidad Santo Tomás
Colombia
DOI: https://doi.org/10.15332/22563067.6541
Abstract
In Colombia, the post-agreement with the
FARC demands collective efforts towards peace
building that involves all citizens and gives
Citar como: Velandia Arias, C. J. y Paba Barbosa, C. (2021). Resolución de conflictos, agresividad y factores sociodemográficos en víctimas del conflicto armado colombiano
del Magdalena. Diversitas, 17(1). https://doi.org/10.15332/22563067.6541
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Camilo Javier Velandia Arias, Carmelina Paba Barbosa.
an active role to the victims of the internal dicho acuerdo es el papel concedido a
armed conflict. The aim of this study was las llamadas “víctimas”, al concebir, por
to determine the association between conflict ejemplo, la reparación a dicha población y
resolution skills, aggressiveness and some la reconstrucción de una memoria histórica
sociodemographic factors in victims residing
como ejes fundamentales de la transición
in the Department of Magdalena. A cross-
sectional design was implemented and 51 people
hacia la paz. No obstante, a nivel legal,
participated. The instruments used were the las víctimas del CAC ya habían sido
Conflict Resolution Scale, the Inventory of reconocidas, primero como “desplazados”, en
Aggressive Situations and Behaviors and a el marco de la desmovilización de los grupos
sociodemographic data questionnaire. Multiple paramilitares en 2006, y posteriormente con
significant associations were found between the el nombre actual, desde la ley 1448 de
variables involved, the consequences of which 2011, en cuya elaboración, empero, no
were discussed based on the points of coherence participaron (García-Acuña, 2012). Hoy en
and discrepancy regarding approaches from día se discuten los efectos estigmatizantes
several fields.
del término “víctima” y se proponen otros
Keywords: Colombian armed conflict, victims, conflict como “sobrevivientes” (Moreno-Camacho y
resolution, aggressiveness, peace, education. Díaz-Rico, 2016); pese a esto, la primera sigue
siendo la denominación oficial.
Introducción La Unidad para la Atención y Reparación
Integral a las Víctimas (UARIV) fue creada
La violencia generada por el conflicto armado en el año 2012 y con ella se reorganizó
colombiano (en adelante CAC) se remonta la respuesta estatal a las necesidades de
a la década de los años 50 en el siglo XX este sector poblacional. De acuerdo con los
(Hewitt et ál., 2016). Se trata de un conflicto datos del Registro Único de Víctimas (RUV),
prolongado y degradado al interior de una administrado por la UARIV, a 30 de junio de
nación sumergida en complejas problemáticas 2020, el total de víctimas del CAC ascendía a
que evolucionaron con el tiempo (Arias, 2007). 9’031.048 y el 80.8 % eran sujetos de atención.
Durante décadas, el enfrentamiento entre los En el Magdalena, donde residían 292.822 (4.01
actores armados ha dado lugar a reiteradas %) de estas últimas, varias investigaciones
violaciones de los derechos humanos y a han abordado la producción de subjetividades
lo que, según algunas fuentes, es el mayor desde la categoría de desplazado (Ruiz-Romero
número de personas desplazadas por la fuerza y Castaño-Zapata, 2018), los indicios de
en el mundo (Sierra-Puentes y Correa-Chica, traumatismo psíquico en víctimas y victimarios
2019). Los efectos de la guerra se encuentran (Aristizábal et ál., 2012), la polivictimización
profundamente arraigados en la sociedad y su impacto en la salud mental (Campo-
colombiana, pese a la firma del acuerdo de Arias, Sanabria, Ospino, Guerra y Caamaño,
paz entre el Gobierno Nacional y las antiguas 2017). Sin desconocer la pertinencia de
Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia esto, algunos autores (García-Acuña, 2012;
- Ejército del Pueblo (FARC-EP) en el año Gómez-Tabares, 2019; Munévar-Rojas y Castro-
2016 (García, Wilches, Guerrero y Hernández, Sardi, 2018) sostienen la necesidad de poner
2018). mayor atención a las fortalezas individuales y
colectivas presentes en estos sobrevivientes de
Según Arboleda, Herrera y Prada-Ramírez la violencia, factores en virtud de los cuales
(2017), uno de los aspectos más destacables aún es posible escribir una nueva historia
de la negociación previa y la firma de (Tabares-Ochoa, 2011).
El CAC aún no puede considerarse concluido estrés posteriores (Aristizábal et ál., 2012;
y la paz no debe ser entendida como Hewitt et ál., 2016; Morales-Cardona, Tamayo-
un efecto súbito. Desde una perspectiva Lopera y Klimenko, 2018). Por lo tanto,
más amplia, la firma de los acuerdos en es relevante abordar la posible interacción
2016 representa un logro notable hacia el entre la exteriorización de la agresividad, las
desmantelamiento de la violencia organizada; competencias para la resolución pacífica de
por su parte, la paz es una construcción conflictos interpersonales y variables como
diaria e imperfecta (Araya, 2016). El desafío el género o el nivel educativo. Con base
para Colombia es consolidar una “cultura de en esto podrán diseñarse mejores estrategias
paz”, es decir, cambiar la forma de vivir para garantizar la reparación de más de siete
y entender las relaciones humanas (Pérez- millones de individuos y cimentar desde el
Sauceda, 2015). En esto juega un papel crucial nivel individual la cultura de paz que Colombia
la denominada “educación para la paz”, una ha visto mermada por varias décadas.
apuesta pedagógica tendiente a resignificar
los hechos, arraigar nuevos valores, fomentar En este sentido, el objetivo central de
la autorregulación emocional y promover este estudio fue determinar las asociaciones
mejores formas de resolver los conflictos entre las habilidades para la resolución de
(Cerdas-Agüero, 2013). conflictos, la agresividad y algunos factores
sociodemográficos en víctimas del conflicto
Al hablar de “resolución de conflictos” armado en el departamento del Magdalena.
se denota un proceso dinámico encausado
a la disminución de las tensiones Método
interpersonales mediante la toma de
decisiones y la implementación de acciones
La presente investigación se desarrolló desde
que modifiquen el origen de las mismas
un enfoque cuantitativo, tipo de estudio
(Bados y García-Grau, 2014; Maza-Bustamante
observacional y diseño transversal.
y García-Urieta, 2015). Se trata, por
ende, de un procedimiento que requiere La población objetivo fueron las personas
habilidades específicas susceptibles de reconocidas con RUV que asistieron al Centro
formación (Arboleda et ál., 2017), aunque Regional de Atención a Víctimas (CRAV) de la
se han discutido las connotaciones del ciudad de Santa Marta, Colombia, durante el
término “resolución” proponiéndose el de segundo cuatrimestre del año 2019. La técnica
“transformación de conflictos”, ya que de muestreo empleada fue no probabilística
enfatiza el componente positivo de los mismos por conveniencia, realizando convocatoria
(París-Albert, 2005). Pese a esto, se empleará abierta de manera presencial y por medio
el término resolución de conflictos al ser telefónico. Finalmente, la muestra estuvo
la denominación más común en la literatura conformada por 51 participantes, 9 hombres y
científica. 42 mujeres con un rango etario de 19 a 75 años
y una edad promedio de 44.6 años (DE = 13.08).
Para avanzar en la construcción de paz es
necesario comprender las múltiples aristas Como instrumentos se emplearon los
del problema. Se ha identificado que siguientes:
algunas víctimas desarrollan comportamientos
agresivos debido a una escasa elaboración La Escala de Solución de Conflicto
del trauma, como síntomas de trastornos (ESOC) es un cuestionario de auto-reporte
psiquiátricos o en respuesta a situaciones de diseñado y validado por Vera-La Torre
(2006). Se compone de 35 ítems tipo de retiro de los sujetos por medio del
Likert, 16 de los cuales eran calificados consentimiento informado y protegieron
inversamente. Los reactivos se agrupan cabalmente su integridad, seguridad y
en 4 sub-dimensiones (Tolerancia, Empatía, privacidad, en cumplimiento de la Declaración
Adaptabilidad y control de la Impulsividad), de Helsinki, la Resolución No. 008430 de
3 dimensiones centrales (Control Emocional, 1993 (Ministerio de Salud de la República de
Competencia Comunicativa y Evaluación de Colombia) y el Código Deontológico y Ético del
Resultados) y una medición global (Habilidad Psicólogo Colombiano (Ley 1090 de 2006). Los
para la Solución de Conflictos). El instrumento aspectos éticos del estudio fueron aprobados
arrojó un alfa de Cronbach (α) general de 0.902 en el marco de la participación institucional
y en cada dimensión central fue de 0.878, de la Universidad del Magdalena en la
0.707 y 0.809, respectivamente. convocatoria 812 de 2018, del Departamento
Administrativo de Ciencia, Tecnología e
El Inventario de Situaciones y Innovación (Colciencias).
Comportamientos Agresivos (ISCA) es un
cuestionario de auto-reporte validado en El análisis estadístico se realizó en el software
Colombia por Juárez y Montejo (2008). El SPSS Statistics (IBM, Versión 25.0). A fin de
instrumento, que obtuvo entonces un alfa de lograr los objetivos del estudio, se calcularon
Cronbach (α) general de 0.87, se compone de los estadísticos como el alfa de Cronbach,
dos partes: la primera presenta 9 reactivos tipo frecuencias, medidas de tendencia central,
Likert referentes a comportamientos agresivos pruebas de normalidad (Kolmogórov-Smirnov
y arrojó un índice α de 0.81, mientras la para una muestra), coeficiente de correlación
segunda presenta 13 reactivos del mismo (Spearman) y otras pruebas de hipótesis no
tipo referentes a las situaciones en que se paramétricas (U de Mann-Whitney y H de
presentan comportamientos agresivos y su Kruskal-Wallis).
índice α fue de 0.79.
El cuestionario de datos sociodemográficos Resultados
solicitaba información como: sexo, edad,
estado civil, estrato socioeconómico, nivel La tabla 1 presenta la caracterización
educativo, número de hijos y situación laboral. sociodemográfica de la muestra. El 41.17 % de
los participantes llevaba una vida en pareja
Para la recolección de datos los interesados (casado(a) o unión libre) y se observa la
fueron convocados en fechas específicas a las misma proporción de solteros. El promedio
instalaciones del CRAV Santa Marta, donde de hijos fue de 3; no obstante, el 50.98
se les explicó el procedimiento a seguir % tenía un número de hijos superior. En
antes de obtener de ellos el consentimiento términos generales, el nivel educativo fue
informado y dar paso al diligenciamiento de bajo, considerando que más de la mitad de
los cuestionarios. Algunas personas tenían sujetos (50.98 %) no alcanzó el último grado de
dificultades en lectura o escritura; por lo educación media y sólo el 13.72 % ingresó a la
que ellas aceptaron recibir una asistencia educación superior. Las personas laboralmente
individual con carácter neutral para evitar activas representaban la tercera parte de la
sesgos en sus respuestas. muestra (33.33 %). Además, el 84.31 % se ubicó
Los investigadores respetaron en todo en el estrato socioeconómico 1, siendo 3 el más
momento la voluntad de participación o alto registrado.
Tabla 1
Datos sociodemográficos de la muestra
De acuerdo con los baremos del ESOC, (categoría IV) y la competencia comunicativa
los promedios de tolerancia (20.84), (18.14) en cambio, desarrollada (categoría
adaptabilidad (13.57), control de la II). El 56.86 % de la muestra obtuvo una
impulsividad (26.92), control emocional puntuación global baja (categorías III y IV).
(85.74), evaluación de resultados (22.67)
y habilidad para la solución de conflictos Según los baremos del ISCA, entre los
(126.55) indicaron capacidades que requieren participantes la agresividad (en términos
ser mejoradas (categoría III), toda vez que globales: situaciones y comportamientos) está
la empatía (24.41) está poco desarrollada dispersa hacia los extremos, pues el 43.1 % se
encuentra en centiles bajos (1 a 40), el 15.7 El coeficiente alfa de Cronbach (α) general
% en centiles medianos (41 a 60) y el 41.2 % obtenido en la ESOC fue de 0.84 para los
en centiles altos (61 a 100). Sin embargo, la 35 ítems que la componen. Al calcular el
frecuencia con que reportaron nunca o casi alfa de Cronbach (α) por dimensiones y sub-
nunca realizar cada comportamiento agresivo dimensiones, fue necesario eliminar algunos
osciló entre el 74.5 % y el 98 %, mientras reactivos a fin de elevar el índice α a un nivel
la frecuencia con que reportaron nunca o aceptable, como se observa en la tabla 2. Así
casi nunca reaccionar agresivamente a cada pues, las puntuaciones directas empleadas en
situación planteada por el instrumento osciló los cálculos posteriores excluyeron los ítems
entre el 54.9 % y el 94.1 %. eliminados. La misma operación se realizó con
el ISCA, cuyo alfa de Cronbach para los 22
reactivos iniciales fue de 0.79.
Tabla 2
Coeficiente alfa de Cronbach α por instrumento y subdivisión e ítems eliminados
Tabla 3
Coeficientes de correlación y significancias (Parte 1)
Tabla 4
Coeficientes de correlación y significancias (Parte 2)
Tabla 5
Pruebas de hipótesis para muestras no relacionadas
Notas
* La investigación de la que se
deriva este artículo fue cofinanciada
por la Universidad del Magdalena y
Colciencias (Convocatoria N.º 812 de 2018,
jóvenes investigadores e innovadores),
ejecutándose en la vigencia 2019-2020
desde el grupo Cognición y Educación.