ÉTICA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.

En el siguiente artículo profundizaremos la importancia de la ética en los negocios

internacionales y como está es importante en ella ya que es un tema muy amplio que se

refiere a las normas y valores que rigen en el comportamiento y las acciones de las empresas

en su interacción con otras empresas y con la sociedad en general.

¿QUÉ ES LA ÉTICA?

También se llama filosofía moral, por lo que estudia la conducta humana. Por lo que

podemos decir que es una disciplina que estudia el comportamiento humano y su relación con

las nociones del bien y del mal, las órdenes morales y los valores éticos. La ética no solo se

enfoca en los actos, sino también en las motivaciones y las intenciones detrás de ellos.

Entonces la ética busca establecer los principios y valores necesarios para vivir una buena

vida, y para lograrlo, se ocupa de estudiar la conducta humana y sus implicaciones morales,

así que la ética en los negocios internacionales se refiere a los principios y valores morales

que rigen las prácticas comerciales entre diferentes países y culturas.

En un mundo cada vez más globalizado donde las fronteras se desvanecen y las

empresas se expanden sus operaciones a nivel internacional, surge la necesidad de considerar

y aplicar principios éticos sólidos en el ámbito de los negocios internacionales, La ética

empresarial no puede limitarse únicamente al contexto local, sino que debe trascender

fronteras para asegurar prácticas comerciales justas, sostenibles y socialmente responsables.

¿POR QUÉ ÉTICA?

La ética en las empresas nos permite actuar de manera correcta ya que esta se rige por

la moral, lo que nos permite diferenciar el bien del mal. La ética, para una empresa es muy
importante ya que demuestra los valores de la misma, su compromiso con los consumidores o

mercado, socios y con su mismo desarrollo puesto que “una actuación deshonesta puede

afectar negativamente los resultados financieros de las empresas que coticen en bolsa”

(López, 2007).

“Invertir en ética es quizá uno de los negocios más rentables para la empresa”

(Fundación Chile Unido, 2003), esto se da porque una empresa que muestra principios y

valores mejora su imagen, y, así gana confianza en el mercado, consigue más socios por la

lealtad que muestra y obtiene mayor financiamiento o inversiones, lo cual le permite seguir

creciendo. Con lo mencionado, no se quiere dar a entender que sin seguir la ética empresarial

significa que un negocio no pueda obtener ganancias, en muchos casos, evadir la ética

empresarial, trae consigo mayores ingresos a diferencia de en caso seguir la ética misma,

puesto que se evaden muchas responsabilidades y gastos, los cuales son necesarios para

seguir las normas y reglas establecidas para el funcionamiento de una empresa, no obstante

cabe mencionar que es preferible seguir con la ética, principios y valores, ya que nos puede

evitar caer en problemas legales. 

En síntesis, seguir la ética empresarial o no, no define el flujo de dinero en una

empresa, puesto que, la ética va dirigida a la contribución del orden social.

IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.

Se refiere a los principios y valores que rigen las prácticas comerciales entre

diferentes países y culturas, radica en su capacidad para fomentar relaciones comerciales

justas y éticas, y en última instancia, promover el desarrollo sostenible de los países y las

empresas involucradas. 
 La ética es fundamental en las relaciones comerciales internacionales, ya que implican

culturas, idiomas, sistemas jurídicos y valores que pueden afectar directamente a la moral de

las empresas y los individuos involucrados.

La ética empresarial implica el respeto a los derechos humanos, la igualdad de

oportunidades, el pago justo y en tiempo a los empleados, la transparencia, la honestidad en

la toma de decisiones y en la comunicación con los clientes y los proveedores y el

cumplimiento de los reglamentos y leyes aplicables.

Si bien los negocios internacionales deben estar familiarizados con la leyes y

regulaciones pertinentes para llevar a cabo acuerdos benéficos para ambas partes es

importante no olvidar el impacto social y ambiental de las decisiones y acciones comerciales

tomadas a nivel global, estas contribuyen a una economía justa y sostenible, asegurando que

las empresas actúen de manera responsable y tomen en cuenta los efectos a largo plazo de sus

acciones en las comunidades, el medio y el bienestar público en general.

Además, la ética empresarial se muestra como el conjunto de valores, normas y

principios reflejados en la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor

armonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación de los trabajadores en el entorno

laboral, respetando los derechos de los mismos en su doble papel de empresarios y de

personas.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE MANTENER EL VALOR DE LA ÉTICA EN LAS

EMPRESAS?

 Aumenta la retención de empleados.

 Atrae a los inversionistas.

 Ayuda a construir y mantener una buena reputación.

 Es clave para mejorar la productividad.

  Conduce a ganancias a largo plazo.

 Ayuda a mantener la calidad.

 Crea lealtad en los clientes.

RELATIVISMO ÉTICO EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.

El relativismo ético, es la teoría que define que existen diversas sociedades, las cuales

tienen diferentes creencias éticas, por ende, no existe una manera racional de determinar si

una acción es moralmente correcta o incorrecta.

En ese sentido, la teoría del relativismo ético indica que no existen estándares éticos

que sean absolutamente verdaderos y que deban aplicarse a las personas y compañías de

todas las sociedades.

Entonces, para las compañías y personas de una sociedad determinada, algo es

correcto si se encuentra dentro de sus estándares y es incorrecto si las viola.

Así que, a la compañía o persona dedicada a los negocios multinacionales que opera

en varios países y que encuentre sociedades con muchos estándares morales diferentes se le

aconseja seguir los que prevalecen en su sociedad o desea entablar un acuerdo de negocio.

"La Standard Oil Company encontró petróleo en Arabia Saudita y al

siguiente año se fusionó con Texaco para formar Casos, renombrado como

Aramco en 1948.El petróleo de Arabia Saudita se convirtió, y sigue siendo,

una necesidad económica para EE.UU. Sin embargo, los administradores de

Socal y Texaco no estaban seguros de cuánto de la cultura saudita debían

aceptar o aprobar. Para Arabia Saudita, la única fuente de moralidad es el

islam".
 En el caso expuesto se observa que, para realizar algún tipo de acuerdo comercial con

Arabia Saudita es necesario aceptar las normas que establece el islam, así estas sean; la

restricción de algunos derechos humanos; pues, aquello que no se encuentre establecido

dentro de los estándares morales del islam no tiene validez. Sin embargo, es injusto para la

empresa que quiera realizar algún tipo de alianza comercial, ya que aceptará las restricciones

del país.

La teoría del relativismo resulta ventajosa pues, permite entender mejor las

sociedades; sin embargo, también es equivocada al asegurar que todas las creencias morales

son igualmente aceptables y que los únicos criterios de lo correcto e incorrecto son los

estándares morales que prevalecen en una sociedad dada; puesto que, en la sociedad se critica

las prácticas de otras sociedades, como la esclavitud de niños; o discriminación, violencia de

género; situaciones que no son aceptadas e incluso existen derechos o castigos para aquellos

que lo practiquen.

RELACIÓN TECNOLOGÍA Y ÉTICA EN LOS NEGOCIOS.

La tecnología en los negocios es una necesidad creciente. A medida que pasa el

tiempo, el mundo de los negocios es cada vez más tecnológico. La innovación nutre a los

negocios, y cómo la tecnología crea el camino apropiado para el desarrollo de la innovación,

por lo que podemos decir que los negocios necesitan de la tecnología para mantenerse. [cita

larga] (Melo. S, 2018, s.p  )

El papel de la tecnología en los negocios es vital, pues, optimiza todos los procesos

administrativos y a su vez impulsa el crecimiento y mejora de las operaciones.

Además, la tecnología en los negocios hace posible que las empresas logren un mayor

alcance en el mercado global.

 Asimismo, la tecnología tiene un efecto revolucionario en los negocios y la sociedad;

ya que, consiste en todos los métodos, procesos y herramientas que los seres humanos

inventan para manejar su entorno.

El internet y la globalización sin las barreras del tiempo y del espacio permiten a las

empresas realizar actos de comercio y transacciones electrónicas.

Lo cual propicia una ética tecnológica en las empresas, que se traduce en prácticas

éticas y no éticas.

Es así que la ética de la información se basa en; 

 La privacidad. - Información privada.

 Exactitud. - Autenticidad.

 Derecho de propiedad.

 Accesibilidad. - Política de seguridad.

La tecnología de la información tiene efectos positivos sobre la eficiencia y

efectividad en la gestión empresarial.

Sin embargo, se debe manejar una ética tecnológica, ya que mediante ella se pueden

establecer políticas, normas y procedimientos de seguridad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

Se refiere a la contribución activa y voluntaria que las empresas hacen al

mejoramiento social, económico y ambiental de la comunidad, en ella implica la adopción de

comportamientos éticos y responsables por parte de la empresa, más allá de sus obligaciones

legales y las expectativas de los accionistas.

Puede manifestarse de distintas formas, como la promoción de la igualdad de género,

el cuidado del medio ambiente, la mejora de las condiciones laborales, la promoción de la

educación y la cultura, entre otros. Algunas empresas incluyen la RSE en su estrategia de

negocio, lo que les permite mejorar su reputación y relaciones con sus stakeholders

(interesad@s).

Actualmente, la responsabilidad social de la empresa está cada vez más relevancia y

se está convirtiendo en un tema importante en el mundo empresarial, ya que se espera que las

empresas generen rentabilidad y sean un agente de cambio positivo en la sociedad.

TEMAS RELEVANTES DE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

INTERNACIONALES:

 Corrupción y soborno: La lucha contra la corrupción es un tema importante

en los negocios internacionales, y muchas organizaciones han adoptado

políticas y medidas para prevenir la corrupción y el soborno.

 Responsabilidad social corporativa: muchas empresas se han dado cuenta de

la importancia de contribuir al bienestar de las comunidades donde esperan, y

han implementado políticas y prácticas que buscan beneficiar a la sociedad.

 Derechos humanos: las empresas tienen una responsabilidad de respetar los

derechos humanos en todas sus operaciones, y deben asegurarse de que sus

cadenas de suministro también respeten los derechos humanos. 

 Impacto ambiental: Las empresas deben tomar en cuenta el impacto

ambiental en sus operaciones y tomar medidas para minimizar su huella

ecológica.

 Competencia justa: Las empresas deben competir de manera justa y ética,

evitando prácticas que puedan considerarse anticompetitivas o desleales.

BENEFICIOS DE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

INTERNACIONALES

Ante todo, el de la propia sostenibilidad y supervivencia de la compañía. Una empresa

que no mantiene principios éticos en su actividad y comportamiento acaba desapareciendo.

De hecho, ya lo dijo Abraham Lincoln “puedes engañar a todo el mundo algún tiempo.

Puedes engañar a algunos todo el tiempo. Pero no puedes engañar a todo el mundo todo el

tiempo”.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LLEVARLA A CABO?

Tomás Cardoso indica que “es fundamental que los docentes de las Escuelas de

Negocios tengan muy presente dentro de las programaciones de sus materias, la demanda

generalizada en la sociedad y en las tendencias de los mercados, de unas empresas con

propósito social y de su creciente reflejo en la fuerza y presencia de los nuevos modelos de

un Management estratégico con atención a la ética empresarial, a la responsabilidad, el

propósito e impacto social de los negocios.”

Es importante llevar a cabo la ética en los negocios internacionales por varias razones.

En primer lugar, los negocios involucran a personas y empresas de diferentes culturas y

sistemas de valores, lo que puede dar lugar a malentendidos y conflictos si no se siguen los

estándares éticos adecuados. Además, la falta de ética en los negocios internacionales puede

generar problemas legales y financieros para las empresas implicadas, especialmente si se

ven expuestas a irregularidades o sanciones por parte de las autoridades locales o

internacionales. Por último, seguir un enfoque ético en los negocios internacionales puede

ayudar a las empresas a crear relaciones positivas y duraderas con su clientes, proveedores y

socios, lo que conducirá a un mayor éxito a largo plazo y a una reputación sólida en el

mercado global.
VALORES EN LA ÉTICA EMPRESARIAL

 HONESTIDAD. - El comportamiento personal de los expertos en negocios

debe ser la práctica constante de valores individuales de honestidad como una

de las virtudes que mejoran las personas, en los expertos y en las operaciones

con los clientes. Respeto por las normas legales y sociales, respeto por Liko y

responsabilidad de generar confianza mutua en los negocios con nuestros

clientes y proveedores y mostrarnos transparentes para la sociedad y el estado.

 LEALTAD. - Los expertos tienen el deber de actuar en pleno, abierta y

objetivamente con la organización o las organizaciones a las que

pertenecemos. Esta lealtad se manifiesta al apoyar los intereses de las

organizaciones en todas las medidas.

 SENTIMIENTO DE PERTENENCIA. - Todos los expertos deben sentirse

animados por la misión, la visión y los objetivos de la organización a la que

pertenecen.

 RESPONSABILIDAD. - Todos los expertos son los únicos responsables de

sus acciones que aceptan sus consecuencias. Acepta las consecuencias de sus

acciones intencionales, el resultado de acciones y decisiones de omisión.

También reacciona a las acciones involuntarias que otras personas pueden

dañar e intentar remediar el daño causado.

 CALIDAD. - La calidad se manifiesta en la aplicación de procedimientos y

resultados en el desarrollo del trabajo diario y en los resultados de la

evaluación de la efectividad, procesos responsables de nosotros como

profesionales.

 CONFIANZA. - Se manifiesta en las condiciones morales necesarias para

creer en la justicia de los clientes o proveedores, y atraer su autoridad

 negociando, generando un entorno cardíaco, lo que permite mantener las

relaciones comerciales.

 CONFIDENCIALIDAD. - Al desarrollar operaciones de negociación

internacional, es importante el respeto de datos o hechos que deben

almacenarse en STLA, para no ser incorrecto para influir en el mercado. La

sociedad, que no implica más daño, si no, en primer lugar, está buscando los

pozos del país, la sociedad y el estado por encima de ciertos intereses.

 JUSTICIA. - Para nosotros, como profesionales de negocios internacionales,

la comprensión y publicación de negociaciones justas para las partes que

participan en el proceso, buscando bien en general y conduciendo al término,

lo que le permite generar ventajas tanto para compradores como proveedores,

negociaciones enmarcadas. En relación con varios cultivos, costumbres.,

sabores y preferencias que se observan en diferentes mercados.

 DISCIPLINA. - Nuestra actividad debería generar optimización de las

negociaciones, efectividad durante la respuesta a los proveedores y clientes

nacionales y extranjeros.

REQUISITOS QUE TENEMOS QUE TOMAR EN CUENTA:

 Tenga cuidado con el idioma y cómo comportarse en las negociaciones con

cada función.

 Mantenga la presentación personal apropiada y las imágenes de las actividades

en funcionamiento.

 El tiempo para participar en los compromisos obtenidos según el punto de

vista que estamos ejerciendo es un signo de respeto por los actores en las

negociaciones y la organización a la que pertenecemos.

  Respetamos absolutamente la competencia, los trabajadores conjuntos, los

productos y los servicios.

 Guarda la imagen de la organización a la que pertenece y modera la relación

con su jefe y colegas.

 Nos negamos a actuar de negociar procesos y actos penales comunes.

 Mantener el respeto al medio ambiente y siempre buscar que las negociaciones

y los procesos de intercambio creen una política de desarrollo sostenible en la

región.

CÓDIGOS DE CONDUCTA CORPORATIVA 

Cabe recalcar que el modelo stakeholders ha influido en grandes siluetas

empresariales como líderes de opinión y empresarios, que tienen como objetivo restablecer la

gratitud y confianza de la población en general en las grandes empresas. “el mejor ejemplo es

The Caux Round Table, un grupo mundial de empresarios que promueve varios principios

éticos llamados Principles for Business" (Ramirez, M. 2008, p.203). El primero del cual se

establece la responsabilidad de la empresa con el modelo stakeholders:

La empresa en sí cumple un rol importante cuyo régimen es mejorar la calidad de vida

de todos sus clientes, trabajadores y accionistas; los proveedores y la competencia deberían

recibir de la empresa el respeto de sus obligaciones. La empresa además comparte el futuro

con comunidades locales, regionales, nacionales y globales.

Los códigos globales muestran a plenitud la tendencia mundial que trabaja en función

de establecer un compromiso mínimo con principios defensores de organismos

internacionales de gran solvencia moral "entre los más importantes se encuentra:

1) el ya mencionado The Caux Round Table's Principles for Business³;

2) The Union Nations Global Compact with Business⁴;

 3) Human Rights Principles for Companies of Amnesty International;

4) The Business Charter for Sustainable Development⁵, y

5) The Coalition for Environmentally Sustainable Development

Principles⁶ (Ramirez, M. 2008, pp.203-204). 

Además, estos códigos globales han favorecido a las principales corporaciones

mundiales para incentivarlos a que lo puedan hacer ellos también como el vivo ejemplo de

Canon.

El Código de ética de negocios de Femsa, es un modelo demostrativo de un código

corporativo.

Este código contiene 15 normas éticas generales y 42 normas

específicas en materia de relaciones con el cliente, relaciones con proveedores,

competencia, publicidad y mercadotecnia, relaciones con autoridades, medio

ambiente, salud ocupacional y seguridad, conflicto de intereses, manejo de

información y regalos. (Ramirez, M. 2008, p.204)

Este código tiene ley de privar la discriminación en general, rechaza publicidad

fraudulenta, demuestra justicia de selección de proveedores, impone exigencias para que los

datos otorgados de información financiera suscitado por la empresa sean íntegros e impone el

cumplimiento de leyes y consideración del medio ambiente.

 CONCLUSIONES:

Con base en lo anterior mencionado, podemos decir que la ética empresarial es clave,

es necesario tener presente los valores en las empresas y negocios globalizados, pues puede

ser un diferenciador clave para nuestro negocio en un mundo donde abunda la astucia y la

trampa. Perderse en la búsqueda del éxito y caer en un ambiente donde la ética no está

presente es fácil, no obstante, siempre uno debe tener presente los principios y valores ya que

en un negocio no sólo existimos nosotros, sino también nuestros clientes, proveedores, socios

y empleados. 

Para evitar problemas (posiblemente legales), entre quienes participan con la empresa

y externos, debemos recordar que un negocio exitoso genera ganancias y también un impacto

positivo en la comunidad y el mundo en general.

La ética en una empresa permite construir y preservar una buena reputación para

atraer confianza y mantener la calidad.

REFERENCIAS:

o López Sarabia, Pablo, “Efectos financieros del gobierno corporativo y ética

en los negocios en México: un análisis econométrico”, ponencia presentada en

el xvii Coloquio Mexicano de Economía Matemática y Econometría,

organizado por la Universidad de Quintana Roo, en Chetumal, Quintana Roo,

México, del 21-25 de mayo de 2007, 22 pp.

o Fundación Chile Unido, “ética empresarial: cuando los negocios no son sólo

negocios”, Corriente de Opinión, Santiago de Chile, agosto 2003, núm. 87, p.

2.

o Velásquez. M, (2006). ÉTICA EN LOS NEGOCIOS (6ta ed.). PEARSON

EDUCACIÓN

o La importancia de la ética en los negocios

(2017)https://rpp.pe/campanas/contenido-patrocinado/la-importancia-de-la-

etica-en-los-negocios-noticia-1073329?ref=rpp

o Ramírez, Miguel Ángel. (2008). Ética de los negocios en un mundo global.

Frontera norte, 20(40), 199-210. Recuperado el 21 de mayo de 2023.

o Giner. G, La importancia de la ética en los negocios (2021)

https://www.escueladenegociosydireccion.com/revista/business/rr-hh/la-

importancia-de-la-etica-en-los-negocios/#:~:text=Atraer%20a%20los

%20inversionistas.,contribuyendo%20a%20un%20mundo%20mejor.