PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Aplicación de gestión de inventarios para mejorar la productividad

en el Área de Almacén en TRACTO CAMIONES USA, Ate, 2023
AUTORES:

Amaro Perez, Edith Mishel (0000-0001-6356-3087) Ingeniería Industrial

Cordova Phocco, Belzu Teodoro (0009-0000-4921-3646) Ingeniería Industrial
Jimenez Quinto Esau (ORCID:0000-0002-7640-6774) Ingeniería Industrial
Cajacuri Lopez Jair Alex (ORCID:0000-0003-3976-8589) Ingeniería industrial
Roger Sivana Huillcayquipa (ORCID:0009-0002-8739-2926) Ingeniería de Sistemas

ASESOR:

SANTA CRUZ CARHUAMACA, JUAN MAXIMO (0000-0002-7406-7721)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Desarrollo industrial de productos y servicios

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU

Innovación tecnológica y desarrollo sostenible

LÍNEA DE ODS: Industria, innovación e infraestructura

Lima - Perú

2023
 I. INTRODUCCIÓN

En el aspecto mundial es imprescindible que las organizaciones presenten algún

control de sus inventarios para afianzar la constancia del desarrollo productivo, pero
una comprobación excesiva de todos y cada uno de los artículos tendría un precio
excesivo, por lo que es inevitable fijar qué control se establece para esquivar dicho
sobrecoste. (Arenal, 2020, p. 8).

A nivel Latinoamérica, se puso énfasis en que los inventarios son un mal necesario,
se requiere establecer controles que reduzcan los riesgos de depreciación y
obsolescencia de los materiales almacenados, para evitar los excesos y los
agotamientos de las existencias. (Tejada, A. Prado, M., Cárdenas, A., Janampa, G.,
Janampa, N., Grijalva, R. 2022 p.16)

En el ámbito nacional, con relación a aspectos técnicos como el control y manejo

adecuado del stock y la gestión de información para la toma de decisiones. Además
de esto existen trabajos relacionados a la reducción de costos de almacenamiento,
creación de valor a través del uso adecuado de volúmenes de producción en el
almacén y la rapidez de satisfacer la demanda en el momento oportuno. (Llayqui.P,
2019) 

El Tracto Camiones USA se localiza en -Nicolas Ayllon 3904 Ate tiene 25 años en el
mercado y al mismo tiempo cuenta con una sucursal de ventas de sus productos
camiones, remolcadores y unidades especiales bondades de la empresa se anota,
luego se narra de las dificultades que tienen en el control de entrada y salida de
productos no hay un buen manejo de los inventarios lo cual retrasa la producción y
por ello no se logra cubrir la demanda. El personal constantemente se retira y se
tiene mucho personal nuevo, lo cual dificulta una labor eficiente.

En tal sentido se busca en el presente estudio, establecer la mejora en el proceso de

producción mediante una buena gestión de los inventarios. Por ello se plantea como
problema general en la organización: 

1
¿En qué medida la Gestión de inventarios mejora la eficiencia en el proceso de
producción en Tracto Camiones, Ate 2023? Así mismo los problemas específicos
son:

En relación con la justificación teórica la cual debe llenar los vacíos de la información
que existe en un tema de investigación (Alvarado Borja y Jorge Luis, 2018, p. 26). En
este caso es para comprobar que el método ABC en el control de inventarios es muy
importante en todas las organizaciones, al implementarlo y ejecutarlo nos permitirá
mejorar y segmentar las referencias de los productos del almacén según su
importancia y se sostiene con las teorías de los autores en mención. 

Justificación económica: La Organización Internacional del Trabajo OIT nos dice el

(2020): “Cada día mueren personas a causa de accidentes laborales o enfermedades
relacionadas con el trabajo – más de 2,78 millones de muertes por año”. Por lo tanto,
la empresa TRACTO CAMIONES USA considera que su responsabilidad es brindar
capacitaciones constantemente a sus trabajadores para garantizar la seguridad y
salud ocupacional en el trabajo a sus empleados tal cual indica la ley 29783 para
minimizar accidentes en el área de almacén. 

Justificación metodológica:  Proponemos la implementación de Kardex en el área de

almacén teniendo como finalidad: Realizar una adecuada organización y ubicación
de mercancía, tener un adecuado control stock de acuerdo de sus ingresos y
egresos de los materiales, Implantar los KPI apropiados, Gestionar correctamente
cada espacio de almacenaje. Para este tipo de proyectos se debe tener en cuenta el
sistema de inventario que aplica la entidad, ya que estos se basan en normas que se
deben seguir para llevar y mantener un control efectivo de los materiales y productos
(FERNANDO Q. C., 2018).

Justificación práctica: Una investigación posee justificación práctica cuando su

desarrollo se usa como soporte para dirimir un problema o, al menos proponer
estrategias que al ser implementadas apoyaran a la solución. (Valderrama, 2015, p.
141). En tal sentido el presente trabajo de investigación está basado en maximizar la

2
producción en el área de almacén. A nivel nacional, la gestión de inventario no ha
sido del todo buena, tanto en el entorno laboral como en la misma empresa que
llegan afectar, de tal modo que se ha notado muchos problemas en los almacenes en
el Perú en los diferentes sectores no cuentan con un entorno adecuado, ubicación,
codificación, control y mantenimiento adecuado, ya que en su mayoría estas no
invierten en sus almacenes y el poco compromiso que tienen los encargado del área
del almacén, este factor conlleva a que el proceso de producción presenta bajos
niveles de productividad, de tal modo que el área de almacén es un cuello de botella
para las diferentes áreas de la parte operativa.

Flórez, Joel, Valeriano, Diane. Gestión de inventarios para mejorar la productividad

en el área de almacén de la empresa EMISUR S.A.C. Tesis (Ingeniero Industrial).
Lima: Universidad Cesar Vallejo, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2021. 12 p.

3
 II. MARCO TEÓRICO

La gestión de inventarios nace en paralelo con la denominada propiedad privada, y

se remonta a las primeras sociedades en el mundo en donde se evidencie el
acumulamiento y almacenamiento de alimentos, animales, granos y subproductos.
La modernización y evolución en los últimos tiempos generaron herramientas y
técnicas que nos garantizan la optimización de los procesos en las organizaciones.
No obstante el proceso de inventario se denomina la existencia actual y a futuro que
se almacenan para así cubrir los requerimientos de una empresa en función a su
rendimiento( Gaitán Montoya & Javier Jesús.2019),Las organizaciones denominan
inventario al proceso de tener mapeado materias primas y todo producto
semiterminado y terminado, Sin embargo esto es observado en un estricta
comprobación de existencias , el cual expresa (Castillo Sagastegui & Tania
Vanessa.2022).

En el siguiente título, se tiene análisis previos que son los antecedentes de la

investigación siendo internacionales los siguientes: Asprilla y cabezas (2020), en su
tesis su principal objetivo es diagnosticar el procedimiento del control de inventarios
en la Distribuidora Universal del Llano S. A. S. de Villavicencio (Meta), 2020. El
estudio fue descriptivo y el método que se aplicó fue cuantitativo. Tiene como
problema principal la gestión de su inventario para verificar la cantidad y calidad de la
existencia por lo cual se optó por establecer un modelo de control de inventario que
permite la coordinación y comunicación entre el personal. Concluye que los procesos
del control de inventario de la distribuidora permitirán una gestión eficiente en la
entrada y salida de mercancía.

A nivel internacional Puente (2021), en su investigación fue realizar un modelo de

gestión de inventarios para el mejoramiento en toma de decisiones gerenciales a la
compañía ICEV&V CIA. LTDA del cantón La Maná, año 2021 que logre evaluar y

4
optimizar los procesos de control de inventarios en la empresa. El estudio fue
exploratorio y el método cuantitativo. La evaluación obtenida con los problemas y
riesgos de la empresa diagnosticando las normativas, políticas y reglamentos.

La aportación que se obtuvo fue revelar las falencias y guiar mediante el desarrollo
de un control de inventarios adecuado a la empresa para el almacenaje y manejo
apropiado, teniendo mayor oportunidad para el alcance de sus metas empresariales.

Al respecto, los antecedentes nacionales son los siguientes:

Zapata y Buitrago(2019).Lograron identificar los factores de riesgo determinados a

partir de un alto nivel desigualdad en la que se encuentra la empresa, una pobre
distribución de máquinas y recursos de trabajo, inventario dañado, interferencia y
tiempo de inactividad, al aplicar 5 "S", todos los objetos que no son necesarios para
el proceso pueden eliminarse, además la ubicación de esta área es aumentar la
distribución del motor, personal y tomar acciones de limpieza para cada trabajo,
tirando todo puntos de tierra críticos. La participación de todo el personal antes,
durante y después de la implementación de esta metodología, es muy relevante,
porque muestra un fuerte compromiso de apoyo y contribución, lo que permite un
mejor desarrollo de las diferentes actividades. Durante la implementación, acompaño
al gerente de la empresa de las decisiones tomadas, lo que causa buena
comunicación entre las partes interesadas, a saber, que se logran los objetivos
especificados. Después de hacer un diagnóstico, puntos críticos dentro de dos
campos de estudio; Con esto, los pasos necesarios para controlar factores de riesgo
especificados anteriormente, que ayudan a una mejor manera de implementar la
metodología 5. durante el primer pilar en ejecución 5s, objetos necesarios y no
necesitan ser clasificados en ambos área, obtener resultados satisfactorios; Como
una mejor distribución de espacio físico, materias personales y de materias primas.
Todos los objetos que no necesitan ser eliminados, lo que conduce a disposición de
"ventas" para muchos de esto, de modo que se genere dinero para invertir en los
recursos necesarios para los empleados. Con la redistribución realizada En el área

5
de producción, el espacio utilizado de cierta manera inadecuado y ahora se usa en el
proceso requerido para descomponer el producto. La conclusión de estos
investigadores sirve a nuestra investigación en la fase acondicionamiento del
almacén con un estante como la apertura del proceso Ordenando productos
cosméticos.
A nivel nacional contamos con la tesis de Gianni (2019) realizada en Maycol para
incrementar la productividad del almacén de la empresa, cuyo principal objetivo es
incrementar la productividad del área y la eficiencia de los colaboradores. área Para
el almacén de la empresa Maycol, dependiendo de los motivos que provocan la baja
productividad en la mencionada empresa, una de las adiciones fue la introducción de
un almacén con mayor cobertura de stock y rotación de productos, se aumentaría la
eficiencia al clasificar los productos de acuerdo con cada uno de ellos. código.
producto encontrado en stock.

Como resultado del inventario se destacó la mejora de la productividad de 70.34 por

ciento a 91.91 por ciento; Además, se debe considerar que la eficiencia aumentará
de 77.67% a 93%, para que haya un mejor abastecimiento con mejor stock y
circulación de mercancías, para que la entrega sea mejor, para que la cantidad de
pedidos para la empresa expandir. muestra mejoras de rendimiento con códigos
implementados para cada producto en stock.

Perez y Flores (2021) ,En su tesis nos menciona que la administración de

inventarios en el área de almacén para las distribuidoras de alimentos masivos es la
planificación y control en el área de almacén, teniendo en cuenta que el stock son
las cantidades que rotan, giran e ingresan al área de almacén para así poder
mantener una adecuada cantidad en cualquier empresa de américa latina .Los
inventarios mejoran la productividad en las empresas con el objetivo de obtener un
mayor ingresos .

Axel Andrés Nail Gallardo(2019).En esta propuesta de mejora para la buena gestión
de inventarios nos mencionan la importancia de realizar un estudio de demanda y

6
ejecución de teoría de inventarios, para sumar la eficacia del consumo de los
recursos añadidos a un inventario.

En sus objetivos especiales recalcan analizar los productos de la compañía mediante

el control de base de datos de ventas para así identificar productos Core críticos de
negocio y equilibrar su demanda.

Manzanarez Gómes Nayeli (2022). Parte del objetivo de la investigación realizada

determina establecer políticas de inventarios para el correcto manejo del flujo de
efectivo en los locales de la compañía GIROS, ubicada en el estado de Oaxaca, de
tal manera que se evidencie cuánto y cuándo enviar recursos económicos.

El procedimiento mencionado ayuda en la reducción de costos dando como resultado

positivo la implementación de una política para inventarios y el correcto manejo del
flujo de efectivo.

1. REFERENCIAS

Morales Javier, Mendez Manuel, 2019.” PROPUESTA DE MEJORA APLICANDO LA

METODOLOGIA DE LAS 5S EN LA GESTION DEL PROCESO DE ALMACEN DE
LA EMPRESA, SAMMA IMPORTACIONES EIREL”, LIMA. Tesis título profesional,
Lima: Universidad Privada del Norte. Disponible en:
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/12924/MEJORA%20DE
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Lozano Quiroz, Isaias Ricardo, (2020). “Análisis de experiencias exitosas en la

gestión de almacén y los beneficios en tiempo y costos de producción, en los últimos
años”. Lima, (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del
Norte. Disponible
en:https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/22217/Lozano%20Quiroz
%2c%20Ricardo%20Isaias.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Gonzales Rubio, Paola Catherine, 2022. APLICACIÓN DE GESTIÓN DE

INVENTARIOS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL ÁREA DE ALMACÉN

7
DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE ÚTILES ESCOLARES, CIUDAD DE
TRUJILLO,2022[en línea]. Tesis título profesional. Trujillo: Universidad privada del
norte [consulta:2022]. Disponible en:
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/31364/Gonzales%20Rubio
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césar vallejo [consulta: 2019]. Disponible
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Puente, 2021.GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

GERENCIALES APLICADO A LA COMPAÑÍA ICEV&V CIA. LTDA, LA MANÁ
PROVINCIA DE COTOPAXI, AÑO 2020[en línea]. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE
COTOPAXI. Disponible en::
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Tejada, Prado, Cárdenas, Janampa, Janampa, Grijalva, 2022.Gestión de Stock y

mejora continua [en línea]. Disponible
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Sanchez, 2019.Gestión de inventarios para mejorar la productividad en el área de

almacén en la empresa Corporación Maycol S.A.C., Los Olivos, 2019[en línea]. Tesis
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Florez, Joel, Valeriano, Diane. Gestión de inventarios para mejorar la productividad

en el área de almacén de la empresa EMISUR S.A.C. Tesis (Ingeniero Industrial).
Lima: Universidad Cesar Vallejo, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2021. 12 p.
Disponible en: https://n9.cl/8ulbp

Paredes, 2021.GESTIÓN DE INVENTARIOS Y PRODUCTIVIDAD EN EL ÁREA DE

ALMACÉN DE LA EMPRESA RIPLEY, VILLA EL SALVADOR, Lima, 2021[en línea].
Tesis título profesional. Lima: Universidad Autonoma del Perú [consulta: 2021].
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Arguedas, 2019.Mejora de la productividad del Almacén en una empresa

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2019[en línea]. Tesis título profesional. Lima: Universidad Esan [consulta: 2019].
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Espinoza E, Guillen J. Gestión de inventarios para mejorar la productividad del

almacén de materiales de la empresa Lo Sa Vial S.A.C, An Sist Sanit Navar [revista
en Internet] 2020 Septiembre, diciembre. [acceso 19 de Santa Anita 2020]; 26(3).
Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12692/58715

9
Manzanarez Gómes Nayeli (2022). Determinación de una política de inventarios para
el uso y manejo del flujo de efectivo. Universidad Nacional Autónoma de México
disponible en: http://132.248.9.195/ptd2009/octubre/0650407/0650407_A1.pdf

Axel Andrés Nail Gallardo(2019).Proposición de mejora para la gestión de inventarios

de sociedad repuestos España limitada. Universidad Austral de chile. Disponible
en:http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2016/bpmfcin156p/doc/bpmfcin156p.pdf

Yangales Vega y Jorge Arturo (2023). Análisis para la gestión de recursos

patrimoniales para el sistema nacional de abastecimiento en una organización
pública. Universidad Cesar Vallejo. Disponible en:
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/80727

Collazos Galarza y Ada Lianet (2019). Software móvil para el control de inventario en
Cotton Knit S.A.C.Universidad Cesar Vallejo. Disponible en:
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/61415

10
 III. MÉTODO

● 3.1 Tipo y diseño de investigación

Tipo de investigación

La actual investigación es de tipo aplicada como lo indica Carlessi, Romero, Sáenz

(2017, p.28), son aplicadas con base en los descubrimientos de la ciencia pura
(básica). Se trata esencialmente de todas aquellas ciencias fácticas que centran su
objetivo en conocer una realidad o un fenómeno para mejorar el bienestar del
hombre.

Enfoque cuantitativo (ambos, poner autor)

El enfoque de la actual investigación es cuantitativo así es como lo indica Alan y

Cortez (2017), La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y
analizar datos obtenidos de distintas fuentes, lo que implica el uso de herramientas
informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener resultados.

Nivel de investigación

El nivel de estudios de la investigación es explicativo y están llamados a responder a

las causas de los eventos, sucesos y fenómenos físicos o sociales. Según E.
Cabezas, Andrade y Torres (2018, p.69), Se dirige en explicar por qué sucede un
fenómeno y en qué circunstancias se presenta, o porque las variables se relacionan.

Experimental (tipo preexperimental)

Según Saiz (2017), la investigación pre experimental es un estudio en el que el

investigador intenta acercarse a la investigación empírica pero no tiene suficientes
medios de control para permitir la validez interna .

En tal sentido en la presente investigación se considera un estudio experimental

porque se hace cambios sustantivos en la variable independiente gestión de

11
 procesos para ver su efecto en la variable dependiente mermas. Por lo tanto, se
asume un estudio preexperimental con un solo grupo de estudio.

Leyenda:

G: Área de almacén en la empresa tracto camiones usa, Ate, 2023

O1: Productividad inicial antes de las mejoras de la gestión de inventarios en el

almacén de la empresa en la empresa tracto camiones usa, Ate, 2023

X: Mejorar la Gestión de inventarios en el almacén de la empresa tracto camiones

usa, Ate, 2023

O2: Productividad final después de mejorar la Gestión de inventarios en el almacén

de la empresa en la empresa tracto camiones usa, Ate, 2023

Operacionalización de variables

Se detalla en el anexo 1

● 3.2 Variables y operacionalización

Variables

V1 /Vindependiente ……def de su autor principal

V2/ Vdependiente … def del autor principal

12
 Operacionalización de variables

Se detalla en el anexo 1

● POBLACIÓN Y MUESTRA
Datey y Khute (2015) el conjunto de objetos u individuos a investigar a lo que los
científicos aplican sus ejecuciones. Por otro lado (Juengst 2000) dice una forma de
optimizar la diplomacia entre científicos y sus posibles elementos “La población está
conformada por el total de unidades y elementos de personas, cosas, sucesos, etc.
Como primer grupo de población el conjunto de pedidos completos entregados a su
debido tiempo según los registros, el segundo grupo de población sería la cantidad
de devolución de mercancía y el último sería el tercero sería el tiempo para el
despacho de la mercancía.
La técnica e instrumentos de recolección de datos de esta investigación se adecuan
a una propuesta centrada en la gestión de almacén de una empresa. La técnica
realizada para el diagnóstico situacional fue la observación, con la cual se procedió el
registro sistemático de los acontecimientos ocurridos en el estudio de almacenes de
la compañía comercializadora de Tracto Camiones Usa USAC. Terminando de haber
registrado eventualidades ocurridas en la gestión de almacén de la empresa
mediante la técnica de la observación, corresponde la revisión bibliográfica para la
información y la consecuencia de teoría necesaria del ciclo PHVA para su
elaboración de propuesta

Muestra

Roldán (2015). Para las investigaciones es imposible examinar a todos los

elementos generales de la población estudiada. Por las limitaciones de diferentes

factores como el tiempo y sumando otros recursos. Con esta dificultad se decide

realizar el estudio con una parte de la población, mejor dicho, se usará una

muestra. siendo representativa, reflejando a la población, mejor dicho, debe ser

muy similar. Si una muestra no muestra bien a la población, los resultados del

análisis solo le pertenecen a la muestra y no generalizara a la población. Así

mismo, Gamboa (2018), nos dice que un subconjunto de unidades importantes

13
 de un conjunto proveniente a la población, seleccionadas de distintas formas, y

se someterá a observaciones con el fin de obtener resultados válidos, dentro de

unos obstáculos y la posibilidad de poder determinar según la muestra.

● 3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnica: Según Torres, Paz y Salazar (2020). Una investigación es auténtica

al estar respaldada por fuentes verificables, que responda a la hipótesis
planteada. Esta contiene los siguientes tipos:

Encuesta: Torres, Paz y Salazar (2019), nos dicen que es aquel punto medio
entre observar y experimentar, registradas en los momentos de observación.
Identificando así las características de la población.

La prueba: Según Coloma (2019), infiere que la prueba es un aspecto

importante en los procedimientos probatorios y que se correlaciona con puntos
de interés que desean ser verificados.

La observación del participante: Para Acosta y Arroyos (2021) Es el

cimiento de investigación que tiene como fin descifrar la realidad social
mediante le interacción con la población. Un ejemplo sería el de un Call
Center:

· Están constantemente en comunicación con los clientes.

· Hacen de mediador entre la empresa y los clientes.

· Aguantan las situaciones de rabia cuando llaman a reclamar.

Instrumento: Para Hernandez y Avila (2020) Las técnicas de recolección de

datos procesos de aplicación precisa y sintetizada de aquel método de
investigación que se utiliza dependiendo del marco de investigación por
realizar.

14
 Cuestionario: Para Cisneros (2021). Es una recolección de dudas acerca de
las características a estudiar y son respondidas por el encuestado. Para ello
algunos cuestionarios de preguntas son:

● ¿Cuál es el origen de donde se obtendrán la información?

● ¿Qué tipo de tecnología se usará al recolectar las fuentes?
● ¿Por cuál tipo de medio se recolectará información?

Instrumentos

Correlacionales: Cuestionario de preguntas con escala Likert

Experimentales: Fichas de recolección de datos

Ficha de recolección de datos:

Grupo objetivo: Área de Almacen.

Metodología de investigación: Cuantitativa

Universo: Personal en producción de almacen.

Criterios de inclusión y exclusión: Se considera que los repuestos pocos

rentables hay que disminuir y se excluyen de las demás piezas más rentables.

Tamaño de muestra: Mejora de productividad en el área de almacén de la

empresa tracto camiones

Cobertura Geográfica: Ate

Fecha de campo: 15 de marzo

Aspectos éticos:

Gagñay (2020), nos define lo siguiente: Es un procedimiento en el que se busca

garantizar los datos importantes, precisos para añadir y mejorar para así ir
aplicándolas en el conocimiento de las personas. Para Salazar (2018). Cuando un

15
 sujeto desarrolla los significados entre valores. Las nociones morales, se forjan
desde la infancia y varia en puntos significativos, como los seres queridos, pero, el
avance moral no es un procedimiento que termine de forma determinada. aunque,
evoluciona paulatinamente y cambia acuerdo a las experiencias y los lugares. Es
muy importante, porque no es solo superficial y puede cambia a toda la sociedad con
los conocimientos obtenidos se puede despertar la curiosidad al individuo para
enfrentando los desafíos de la altura moral, que el mundo merece. Según el camino
que se aplique alcanzar un mejor estándar ético.

Según Lisbeth [et al.] (2019). La ética de la investigación científica es la

descendencia de la ética personal, es sobre cómo reaccionan los principios
semejantes de la conducta moral del ser humano y esto va avanzado de manera que
surge la “mala conducta científica" o "mala conducta en la investigación". La función
principal de la ética de la investigación científica es estudiar a la moral y la conducta
humana y así definir qué es lo que está bien y que está mal, que también puede
haber una mala conducta donde perjudicaría los resultados finales de la
investigación.

Confiabilidad de instrumentos

Es importante destacar que la información de obtenida directamente del lugar de

investigación.

● 3.6 Métodos de análisis de datos

Se entiende que, por la contratación de la hipótesis, en primera instancia se
establece el comportamiento de las variables mediante el empleo del estadígrafo de
Kolmogorov. Todo dependerá del resultado final, si este es paramétrico se aplicará el
estadígrafo T-Student para la contratación de la hipótesis.
En proceso de análisis de la información obtenida y recolectada mediante los
instrumentos aplicados, se utilizaron los siguientes modelos estadísticos.
3.6.1 Análisis descriptivo
Para el análisis del resultado de la situación actual, se deduce que luego de la
implementación de la herramienta se presenta una mejora, esta es la gestión de

16
 inventarios en la investigación sobre la productividad en la compañía. Por ende, se
utilizaron tablas, tipos de datos, histogramas, gráficos, entre otras herramientas.
Debido a la facilidad en su interpretación contribuyeron en la descripción de la
variable independiente y dependiente.

● 3.7 Aspectos éticos

● La presente investigación cumple con los requisitos de la oficina de investigación,

asimismo se mapeó y respetó la autoría de los libros, tesis, revistas, páginas webs,
noticias entre otros; citando a los autores. El desarrollo de la investigación se llevó a
cabo con el compromiso de los autores con el objetivo de contribuir al ámbito de la
ingeniería industrial.

17
 Matriz de Operacionalización:

Variables Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Escala

Se encarga de asegurar la La gestión de inventarios es Estropicio de Stock Reservas del producto: Dado que un nivel de
VARIABLE cantidad de productos el proceso de planear, servicio imparcial es detallado: El trabajo será
inspeccionar el número del nivel de servicio. Siempre (5)
INDENDIENTE: adecuados en la compañía, controlar e implementar
Gestión de asegurando la operación eficientemente el flujo de
inventarios continua de los procesos almacenamientos de activos, pedidos no atendidos
Nivel de servicio=
comerciales de productos bienes, servicios e Pedidod recibidos
a los clientes, cumpliendo información relacionada del
con los tiempos punto origen al punto de Precisión de Calidad de pedidos:
A veces (3)
establecidos. consumo con el objetivo de inventario
cumplir los requisitos del
cliente.
P . I =100 %− ( TotalItemscon
de items inventarios )
diferencia
∗100

La productividad es la Es la señal del resultado final
producción general de del producto entre la
VARIABLE bienes y servicios, dividida eficiencia y utilización de los
DEPENDIENTE: entre los insumos recursos de manera correcta
Mejorar necesarios para generar y adecuada según la
una correcta producción necesidad. La eficacia
(Roberto Garro paz & representa el logro de la
Daniel Gonzales producción establecida en
Gomes,2019, p.15). función al tiempo utilizado.
Esto permitirá conocer las
variables a profundidad y
lograr un mejor estudio,
mejorando la confiabilidad de
los resultados.
Eficiencia Nos permite controlar la operatividad de los
despachos afectados por el medio de
distribución, radica en conocer el nivel de A veces (3)
validez de los despachos de mercancías.
Cantidad de despachos cumplidos a tiempo
Eficiencia= x 100
Cantidad total de despachos requeridos
Eficacia Eficiencia de operación:
Pedidos entregados con exito
Eficacia= x 100 Siempre (5)
Total de pedidosentregados

18