EVALUACIÓN T1 DE GESTIÓN DE PROCESOS Y OPERACIONES

Apellidos y Nombres: Hoyos Hernández Luis Carlos

Carrera: Administración y marketing Fecha: 27/05/23

TAREA

Seleccione una empresa de su localidad, identificándola con su razón social, nombre comercial y
rubro al cual se dedica y en base a ella realice las siguientes actividades:

1. Investigue, identifique y enliste cuales son los procesos que realiza para desarrollar su
producto o brindar su servicio.
2. Clasifique los procesos enlistados agrupándolos como: procesos estratégicos, procesos
operativos y procesos de apoyo.
3. Diseñe el mapa de procesos según lo aprendido en la tercera sesión de clase.
4. Elabore de Diagrama de flujo.

El envió de la Tarea (T1) se deberá realizar en el presente formato y archivo (Word), identificándolo
como T1_Gesproo_Apellidos_Nombre, enviándolo en la fecha máxima que establecerá y le
comunicará su docente vía su aula virtual.

RUBRICA

Actividades 5 puntos 4 puntos 2 puntos 0 puntos Parcial

Enlisto menos del
1 Enlisto el 100% Enlisto más del 50% No enlisto
50%
Clasifico Clasifico Clasifico Clasifico todos
2 correctamente correctamente correctamente incorrectamente o
el 100% entre el 99% y 50% entre el 49% y 10% menos del 10%
Diseño Diseño Diseño No Diseño o lo hizo
3 correctamente correctamente correctamente incorrectamente
el 100% entre el 99% y 50% entre el 49% y 10% todo
Elabora y Elabora y Identifico Elabora y Identifico No Elabora y
Identifico todos entre el 99% y 50% entre el 49% y 10% identifico los
y de forma de forma correcta de forma correcta elementos del
4
correcta los los elementos del los elementos del proceso o los hizo
elementos del proceso proceso todos de forma
proceso incorrecta
Puntaje Total
 1. Investigue, identifique y enliste cuales son los procesos que realiza para desarrollar su
producto o brindar su servicio.

PROCESO ENTRADAS ACTIVIDADES Resultado

Elaboración de Fotografía , hojas, 1. Fotografia Anuario escolar

recuerdos de empaste , 2. Diseño
graduación goma ,impresora, 3. Impresión
armador, refiladora, 4. Compaginación
plastificadora , diseño. 5. Empastado
6. Refilado
7. Armado
8. Limpieza de
anuario
9. Embolsado

2. Clasifique los procesos enlistados agrupándolos como: procesos estratégicos, procesos

operativos y procesos de apoyo.

Proceso Estratégico
- Planificación de ventas
- Gestión de recursos

Proceso Operativos
- Ventas de Anuarios
- Diseño de Anuarios
- Producción de anuarios

Proceso de Apoyo
- Armadores
- Abastecimiento
- Transporte de los anuarios

3. Diseñe el mapa de procesos según lo aprendido en la tercera sesión de clase.

4. Elabore de Diagrama de flujo.