2) 

  Usted se desempeña como planner de mantenimiento en una empresa industrial. En los últimos 6 meses ha
tenido muchos problemas para la reposición de los repuestos necesarios para llevar a cabo los mantenimiento
preventivos. Por este motivo ha recabado la siguiente información sobre las causas que generaron dichos retra
Se le solicita elaborar un diagrama de Paretto

Cantidad de
Causa
eventos
Especificaciones erróneas 5
Incumplimiento del proveedor 20
Demora atribuible al área de compras 5
Producto no disponible en el mercado 1
Demora atribuible al área de almacén 2
Demora atribuible al transporte 1

SOLUCION:

Cantidad de
Codigo Causa % del total
eventos
1 Incumplimiento del proveedor 20 58.82%
2 Especificaciones erróneas 5 14.71%
3 Demora atribuible al área de compras 5 14.71%
4 Demora atribuible al área de almacén 2 5.88%
5 Producto no disponible en el mercado 1 2.94%
6 Demora atribuible al transporte 1 2.94%
TOTAL 34 100%

GRAFICO DE PARETO
33 100.00%
30 90.00%
27 80.00%
24 70.00%
21 60.00%
18 50.00%
15
40.00%
12
30.00%
9
6 20.00%
3 10.00%
0 0.00%
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Cantidad de eventos % Acumulado
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De De Pr
Cantidad de eventos % Acumulado

INTERPRETACION: Las causas que generan para la reposicion de repuestos son; el incumplimiento del provee
especificaciones incorrectas por ello se tiene que tener mas cuidado en esos puntos
ustrial. En los últimos 6 meses ha
levar a cabo los mantenimientos
usas que generaron dichos retrasos.

%
Acumulado
58.82%
73.53%
88.24%
94.12%
97.06%
100.00%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
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on; el incumplimiento del proveedor y

as cuidado en esos puntos
3)  Usted se desempeña como gerente de operaciones de una empresa dedicada a la elaboración de yogurt en
Arequipa. Su empresa ha decidido expandir su negocio y está evaluando en qué lugar debería instalar su nueva
que tiene objetivo abastecer a los departamento de Ica y Lima. Las 3 alternativas de localización que viene man
Arequipa y Moquegua. Para ello, aplicará el método de calificación de factores.
En un estudio previo ha identificado que sus factores críticos de éxito son: cercanía a la materia prima (20%), h
de carreteras (20%), cercanía a clientes (25%), costo de terrenos (20%), mano de obra disponible (15%).
Importante: Para asignar las puntuaciones a cada factor deberá investigar fuentes secundarias confiables y det
el que ha asignado dicha puntuación.

SOLUCION: CALIFICACION (escala 1 - 100)

FACTORES DE LOCALIZACION Importancia Lima Arequipa
Relativa
Cercania a la materia prima 20% 70 60
Huelga y bloqueo de carreteras 20% 50 40
Cercania a clientes 25% 60 50
Costo de terrenos 20% 40 50
Mano de obra disponible 15% 70 60
Suma de Valoraciones Ponderadas

FUENTES SECUNDARIAS:

1.- Cercania de la materia prima

Según el MIDAGRI, al 2020 el Peru ha producido 2,138,028 toneladas de leche fresca de vacuno, involucrando a 4
que participan de esa actividad, siendo el 14.1% grandes y medianos productores y el 85.9% pequeños productor
principales cuencas productoras de leche son Cajamarca (17.12%), Lima (16.94%), Arequipa (16.77%), La Libertad
(6.16%).
Por tanto, la mayor puntuacion (70) la tendra Lima porque según las fuentes se puede ver que en esa region se p
para el caso de Arequipa la puntuacion sera de (60) porquue aunque tambien se produce leche fresca en esa reg
comparacion con la ciudad de Lima, y Moquegua solo tendra una puntuacion de (40) porque no se evidencia que
prima que se requiera en esa region.

2. Huelga y bloqueo de carreteras

Según la SUTRAN, en los ultimos meses se han producido huelgas y bloqueos de carreteras y se puede evidencio
cuales se ven afectadas, entre ellas estan: Piura, Cajamarca, Ayacucho, Ancash, Junin, Arequipa y Puno. Estos blo
regiones del sur del pais.
Por tanto, se puede evidenciar que en la region Lima aunque existen huelgas, el bloqueo de carreteras es minimo
de (50). Para el caso de Arequipa se puede ver según el informe que se presentan mayor incidencia de toma de c
de (40), al igual que en Moquegua (35).

3. Cercania a clientes

Según datos del INEI, al año 2021 el Peru tiene una poblacion de 33 millones 488 mil 626 personas, de los cuales
son mujeres. El departamento de Lima alberga a 9 millones 985 mil 664 personas, La Libertad 1 millon 882 mil 40
habitantes, Cajamarca 1 millon 533 mil 783 y Puno 1 millon 429 mil 098 habitantes, juntos concentran el 53.0% d
Según datos del INEI, al año 2021 el Peru tiene una poblacion de 33 millones 488 mil 626 personas, de los cuales
son mujeres. El departamento de Lima alberga a 9 millones 985 mil 664 personas, La Libertad 1 millon 882 mil 40
habitantes, Cajamarca 1 millon 533 mil 783 y Puno 1 millon 429 mil 098 habitantes, juntos concentran el 53.0% d
Según los datos del censo, Lima concentra la mayor poblacion potencial para el consumo de yogurt por eso la pu
Arequipa (50) y Moquegua (40), porque son regiones que concentran menores personas y por tanto clientes pote

4. Costo de terrenos

Lima: Según la publicacion de INFOBAE, la Asociacion de empresas inmobiliarias (ASEI) menciona qu

promedio del metro cuadrado de terreno en Lima es de S/6,594
Arequipa: Según el portal Rebaja tu cuenta, el costo del metro cuadrado en Arequipa es variado, se
un promedio podemos ver que sale un aproximado de S/4,500
Moquegua: En esta zona el precio del metro cuadrado es menor por lo que el portal Urbania, menc
entre S/2,000 hasta S/3,500

Se puede ver según la informacion que, el costo es mayor en Lima por tanto se le da un puntaje de (40), en Arequ
da un mayor puntaje a Lima porque lo que se quiere elegir es donde se puede ubicar la nueva planta productiva,
para la Region de Lima

5. Mano de obra disponible

Según reportes del INEI para el 2021, la Poblacion economicamente activo ( PEA) por regiones da a conocer que
mayor parte de esa poblacion con 4,549,800, en tanto Arequipa cuenta con 685,300 y Moquegua con 107,400

La disponibilidad de mano de obra es un factor importante para poder elgir la ubicación de la nueva planta produ
bien a los nuevos empleados, por tanto según la poblacion en edad de trabajar Lima concentra mas, por tanto se
Arequipa que tambien concentra buena poblacion, seraa de (60) y por ultimo moquegua solo sera de (40) debido
mucho personal calificado para una empresa industrial.
a a la elaboración de yogurt en la ciudad de
lugar debería instalar su nueva planta productiva
s de localización que viene manejando son: Lima,

nía a la materia prima (20%), huelgas y bloqueo

e obra disponible (15%).
es secundarias confiables y detallar el motivo por

ION (escala 1 - 100) VALORACION PONDERADA

Moquegua Lima Arequipa Moquegua

40 14.0 12.0 8.0

35 10 8 7
40 15 13 10
70 8 10 14
40 11 9 6
oraciones Ponderadas 58 52 45

En Lima se debe ubicar la nueva planta de produccion

sca de vacuno, involucrando a 452,218 familias

y el 85.9% pequeños productores. Los 5
, Arequipa (16.77%), La Libertad (7.37%) y Puno

uede ver que en esa region se puede conseguir mas materia prima
produce leche fresca en esa region, se da en menor medida en
(40) porque no se evidencia que pueda existir suficiente materia

carreteras y se puede evidencio que existen 8 regiones de las

unin, Arequipa y Puno. Estos bloqueos se intensifican mas en las

bloqueo de carreteras es minimo por tanto se le da un puntaje

n mayor incidencia de toma de carreteras por tanto el puntaje sera

mil 626 personas, de los cuales el 50.1% son hombres y 49.9%

, La Libertad 1 millon 882 mil 405, Piura 1 millon 429 mil 098
es, juntos concentran el 53.0% de la poblacion
 mil 626 personas, de los cuales el 50.1% son hombres y 49.9%
, La Libertad 1 millon 882 mil 405, Piura 1 millon 429 mil 098
es, juntos concentran el 53.0% de la poblacion
onsumo de yogurt por eso la puntuacion sera de (60), para
ersonas y por tanto clientes potenciales.

nmobiliarias (ASEI) menciona que para el año 2022 el costo

rado en Arequipa es variado, según distrito, pero haciendo

r lo que el portal Urbania, menciona que los montos varian

da un puntaje de (40), en Arequipa (50) y Moquegua (70), se le

icar la nueva planta productiva, siendo esto un aspecto negativo

por regiones da a conocer que es Lima donde se concentra la

300 y Moquegua con 107,400

cación de la nueva planta productiva, porque se va apoder escoger

ma concentra mas, por tanto se le dara una puntuacion de (70) y
quegua solo sera de (40) debido a que en esa region no exitiria