UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MATERIA: CONTROL ESTADÍSTICO DE LACALIDAD

TEMA: Indicadores de gestión

“cuando puedes medir aquello de lo que estás hablando y expresarlo
en números, puede decirse que sabes algo a cerca de ello; pero,
cuando no puedes medirlo, cuando no puedes expresarlo en
números, tu conocimiento es muy deficiente y poco satisfactorio”.
Lord Kelvin.

1 Definición
2 Tipos o clases de indicadores de gestión
3 Cuál es la Aplicación
4 Averigüe las 10 reglas de oro en l definición de los Indicadores de
gestión
(https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=o0cH7Nwkm3YC&oi
=fnd&pg=PA6&dq=indicadores+de+gesti%C3%B3n&ots=jxjsLT1o31
&sig=dZZdeoOLuuRdY0yvpKxp3He4Bxo#v=onepage&q=indicadores
%20de%20gesti%C3%B3n&f=false) página 35.
5 Construcción de los indicadores de gestión: (ecuaciones)
6 Relacione dos artículos de investigación donde le hayan dado
aplicación a los indicadores de gestión
Link (se
¿A qué aceptan
Nombre fue Objetivo Resultado artículos Observación
del aplicado? y análisis de los
artículo
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últimos 5
años)

7 Bibliografía
El documento con normas APA debe subirlo en un archivo
comprimido a la plataforma Sima presencial máximo el 9 de
septiembre de 2022 en la pestaña de plan de mejoramiento,
indicadores de gestión.

Que tiene que entregar cada estudiante:

El documento con la información entregada arriba
Dos artículos de investigación donde le hayan dado aplicación a los
indicadores de gestión