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adjunto del programa online “Cómo ser un Líder Coach” de César Piqueras
www.cesarpiquerasacademy.com

EL LÍDER COACH

El coaching es un método de desarrollo del potencial de las personas. Mediante una

actitud determinada, habilidades y conocimientos el coach fomenta el desarrollo de la
persona con la que interacciona, promoviendo un desarrollo natural del mismo.

Cuando hablamos del coaching como estilo de liderazgo, hablamos de un líder que ha
enriquecido su estilo de liderazgo mediante técnicas de coaching. Hoy en día, las
empresas necesitan nuevos modelos de liderazgo que saquen lo mejor de las personas,
que sean capaces de promover el desarrollo y la mejora continua, por eso el líder coach
es un estilo tan demandado por muchos líderes.

A la hora de dirigir disponemos de estilos de liderazgo más orientados a resultados

(timonel, autoritario) y otros más orientados a personas (afiliativo, democráctico), sin
embargo, el coaching es un estilo que bien podemos decir que está orientado a ambas:

“conseguir resultados a través de las personas”

El coaching, utilizado como estilo de liderazgo es una herramienta muy efectiva que
tienen en cuenta la mayoría de las grandes empresas y directivos en sus planes de
desarrollo. Daniel Goleman ha dicho “Los líderes que ignoran este estilo están pasando
por alto una poderosa herramienta: su impacto en el clima y el desempeño son
altamente positivos”.

Cesar Piqueras 2018 ©

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La idea de que un líder puede ser un coach de sus colaboradores (utilizaremos

colaboradores para hablar siempre de las personas que coordina) es muy utilizada como
estilo de gestión, teniendo en cuenta los avances que en los últimos 30 años han vivido
las sociedades desarrolladas del planeta.

Hoy día nos encontramos con profesionales que gracias a ellos, las empresas para las
que trabajan y sociedades en las que viven, han satisfecho sus necesidades primarias e
incluso la mayor parte de las secundarias. Recordemos (Ver A. Maslow) que las
necesidades primarias son las necesidades fisiológicas básicas (alimento, bebida, cobijo)
y necesidades de seguridad y estabilidad. Las secundarias son la necesidad de
pertenencia, autoestima y finalmente autorrealización.

Las empresas hoy día logran de muchas formas que sus empleados cubran las
necesidades de pertenencia y autoestima con puestos de trabajo diseñados de forma
que incluyan interacción con otras personas, significados especiales, reconocimiento,
feedback y otros. Sin embargo la clave que se preguntan muchas empresas actualmente
es:

¿Cómo podemos contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores?

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La clave está en ayudarles a conseguir desarrollar su potencial y capacidades dentro de

la empresa, a utilizar sus recursos y potenciales no aprovechados, a facilitarles el camino
del crecimiento. Contribuir a esto es ni más ni menos que contribuir a que la persona
que trabaja en una empresa pueda llegar a ser aquello de lo que sea capaz, a satisfacer
y mejorar sus potencialidades humanas.

Los líderes capacitadores, ayudan notablemente a los empleados a identificar sus
puntos fuertes y débiles, y los ligan a sus expectativas personales, y a la carrera
profesional. Animan a sus empleados a establecer objetivos claros, y a largo plazo, y les
ayudan a crear un plan de acción para lograr llegar a ese fin primordial. Para llevar a
cabo estos planes, establecen acuerdos con sus empleados corporativos con respeto a
su rol y responsabilidades, y dan mucha orientación y a la vez "feedback". Son los
mejores delegando, dan a sus empleados, tareas retadoras, incluso sabiendo que las
tareas no se harán con rapidez. Es decir, están dispuestos a tolerar mayores problemas
a corto plazo cuando significa una experiencia de aprendizaje y duradero.

Muchos líderes piensan que no tienen tiempo en un mercado altamente exigente para
realizar una tarea tan lenta y tediosa como sería enseñar a otros y ayudarles a crecer en
su medio laboral. Sin embargo, quienes ignoran este estilo están lamentablemente
perdiendo la oportunidad de utilizar una herramienta muy potente y efectiva: su
impacto sobre el clima y el desempeño laboral es totalmente positivo.

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El/la que dirige personas juega un papel muy importante en la carrera profesional de
sus colaboradores, casi todos hemos tenido buenos y malos “jefes”, de algunos hemos
aprendido aquello que nunca nos gustaría hacer y de otros hemos aprendido a no sólo
desarrollarnos profesionalmente, sino también como personas. Por otro lado,
considerando que los mercados cada vez son más inestables, siendo el cambio es la
única constante, se hace necesario utilizar la creatividad y las ideas innovadoras de
todos los miembros de una compañía para estar en el mercado. Liberar los potenciales
de las personas para que estén al servicio de la empresa en lugar de desaprovecharlos
es hoy una necesidad probada por muchos estudios.

Esto nos lleva a concluir con un modelo de directivo que se ocupa no solo tiene que
conseguir los objetivos que tiene asignados en función de la tarea o del proyecto sino
que también tiene ocuparse de desarrollar el potencial de los que forman parte de sus
equipos para así poner este potencial a disposición de la organización.

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Veamos como del buen líder y el coach tienen mucho en común:

Según John Adair, una de las mayores autoridades sobre liderazgo, los principales
atributos del líder hoy día son los siguientes:

• Entusiasmo: ¿Conoces a algún buen líder que carezca de entusiasmo?

• Integridad: Esta cualidad hace que los demás confíen en ti, significa entereza,
adhesión a los valores. Significa también que existe una imagen de uno
mismo, no dos versiones de la misma persona. La integridad está relacionada
también con la capacidad de hacer el bien.

• Fortaleza: Algunas veces los líderes son persistentes, con estándares altos,
tenaces, no está relacionado con la fuerza física, sino con la capacidad de
persistir y de intentarlo a pesar de las dificultades.

• Calidez: Como cualidad de contactar con los demás desde el corazón,

utilizando grandes dosis de inteligencia emocional. Preocuparse de las
personas de forma sincera y honesta es esencial en el líder.

• Humildad: Su opuesto es la arrogancia, ¿a quién le gustan los jefes

arrogantes? La disposición a escuchar y la ausencia de un ego presuntuoso
son básicas.

• Confianza: Desarrollar la confianza es un requisito indispensable para ser un

líder hoy día. Desarrollar la confianza en uno mismo (sin excederse) y la
confianza en las demás personas.

Todas estas cualidades del LIDER son compartidas por regla general por el LIDER-COACH.
Por mostrarlo diremos que un coach es una persona que va a motivar a sus
colaboradores para hacer cambios y esto lo hará mostrando sobretodo interés y
entusiasmo, además un buen coach es alguien que se conoce muy bien a sí mismo pues
ha realizado un gran trabajo interior para poder dedicarse a la profesión con éxito,
mostrando una gran integridad con sus colaboradores. La fortaleza es algo que el coach

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conoce muy bien, pues no está dispuesto a dejar fácilmente que sus colaboradores se
acomoden, siempre intentará sacarlos de su zona de confort para llegar a zonas donde
el aprendizaje tenga lugar.

Las emociones propias de los retos, los fracasos y los triunfos son el principal activo con
el que el coach trabaja, ante todo el coach es una persona humana y cálida. Considera a
su colaborador o coachee una persona llena de recursos y completa, es necesario para
ser coach una gran consideración positiva y empatía, siendo humilde, reconociendo que
no sabe cómo solucionar el asunto que ocupa a su coachee, pero sí que sabe que como
hacer que el coachee encuentre la solución. Sin confianza no habría coaching, es el pilar
sobre el que el coachee evoluciona con el coach, y es necesaria durante todo el proceso.

Adair propone que el liderazgo gira en torno a satisfacer tres necesidades, en las cuales
podemos decir que un LIDER-COACH tiene mucho que ver, ya que utilizando el coaching
se pueden satisfacer con éxito sobre todo al EQUIPO y a los INDIVIDUOS, la TAREA es
también tarea prioritaria en un líder y para eso necesitará otras cualidades diferentes
de las de un Coach.

Tarea:
Cumplir una tarea es lo que lleva a las personas a trabajar. Además como estas
tareas suelen ser grandes, las personas necesitan formar equipos. Las personas
se sienten frustradas si algo les impide conseguirla.

Tare

a

Equip Individuo

o
Equipo:
Las personas necesitamos de pertenecer a grupos, Individuo:
la necesidad de pertenecer es básica. Las reglas en Los individuos tenemos otras necesidades,
grupos suelen ser encaminadas a mantener al
grupo unido y en equilibrio. Es la necesidad de
no solo las básicas, sino las de
reconocimiento, autoestima,
crear y fomentar la cohesión. autorrealización (A. Maslow)

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CHEstas tres necesidades interactúan de forma que si, por ejemplo, se cumple la tarea
común, por lo general, también se fortalece el equipo y satisfacen las necesidades de
sus miembros. Si hay una falta de cohesión en el círculo del equipo, evidentemente se
verá perjudicada la tarea y por ende sus miembros.

Los estilos de dirección han evolucionado de forma que cada vez más se hace menos
uso de la autoridad por parte del líder y se delegan más tareas a los colaboradores, por
lo que estilos participativos, movilizadores y capacitadores, en los que se permite tener
autonomía a los miembros de los equipos están más presentes en las empresas.

Uso de la autoridad por parte del líder

Área de libertad para los miembros del equipo

El líder hace el El líder El líder presenta El líder El líder presenta el El líder define
plan y lo “vende” el ideas e invita a presenta un problema, acepta los límites y
anuncia plan que ha que se hagan plan tentativo sugerencias y hace pide al equipo
hecho preguntas sujeto a el plan que haga el
cambios plan

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