Informe de Tecnicas de Elicitación AA2

de
Richard Sneider Mosquera Polo

para
Edwin Willer Narvaez Burbano

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Desarrollo de aplicaciones en la nube
2021
 Tabla de contenidos

Introducción .......................................................................................................................... 3
1. Técnica de captura de requisitos......................................................................................... 4
Entrevista ....................................................................................................................................... 4
Conclusión ............................................................................................................................. 6
 Introducción

En el siguiente trabajo vamos utilizar una técnica de recolección de información siguiendo las
normas y procedimientos técnicos.
Nuestro proyecto se basará en la elaboración de una tienda virtual enfocada a aumentar las ventas
de una tienda física que nos hace el requerimiento.
1. Técnica de captura de requisitos.

Entrevista

La entrevista es una forma de recoger información de otra persona a través de una comunicación
interpersonal que se lleva a cabo por medio de una conversación estructurada.
Para nuestro proyecto entrevistamos al propietario de la tienda para recolectar información de los
requerimientos del carrito de compras en la cual se registró lo siguiente:

Entrevistador: Buenos días señor Andrés ¿cómo amanece el día de hoy?

Andrés: Muy bien joven ¿y usted? ¿Cómo va el trabajo?
Entrevistador: Excelente don Andrés, vamos a empezar con la entrevista para recopilar algunos
datos.
Andrés: me parece bien.
Entrevistador: ¿Qué desea que implementemos en la pagina web de su tienda?
Andrés: Deseo aumentar las ventas de la tienda por estos medios digitales y creo que con algo
como un carrito de compras estaría mas que suficiente para ello.
Entrevistador: ¿Cómo imagina usted este carrito de compras?
Andrés: actualmente tengo los productos publicados en la página, pero no tienen aún la opción
de comprar, deseo que las personas puedan ver y añadir los productos al carrito de compras sin
necesidad de hacer ningún tipo de registro, que solo al momento de pagar, aparezca como
requisito crear una cuenta donde solicite los datos personales del cliente como nombre, dirección,
correo electrónico y medio de pago. Este registro se hará por una única vez en la primera compra
ya que para futuras compras solo bastará con ingresar el correo y una clave para acceder a su
cuenta personal dentro de nuestra página.
Entrevistador: ¿Qué medios de pago desea implementar al carrito de compras?
Andrés: Quiero que tenga la opción de consignación bancaria a la cuenta de la tienda, tarjetas de
crédito y estas nuevas monedas digitales que usan los jóvenes, las Cryptos.
Entrevistador: ¿Cuándo se complete el pago, como desea recibir la notificación de la venta?
Andrés: Me gustaría que el carrito este vinculado al inventario de la tienda el cual alimentan mis
empleados, que al momento de la compra se descuente el producto vendido del inventario y
llegue al correo de contabilidad una notificación informando del valor de la transacción y el
producto vendido. Si es posible también quiero que cuando queden pocas unidades de algún
producto se me envíe una alerta de que se esta agotando y si también se puede, que envíe un
WhatsApp al número del proveedor o un correo solicitando un lote nuevo de ese producto.
Entrevistador: ¿Qué plazo considera prudente para hacer entrega del proyecto?
Andrés: Es mi primer encargo complejo así que supongo que 2 meses estaría bien.
Entrevistador: ¿Tiene pensado alguna forma de informar a la tienda que debe despachar para
envío alguno de los productos?
Andrés: Seria bueno que al correo de la tienda le llegue la notificación del producto a despachar
con los datos del cliente para su respectivo rotulo.
Entrevistador: ¿piensa en alguna otra novedad que podamos implementar para el carrito?
Andrés: No, solo que visualmente no tenga colores muy fuertes.
Entrevistador: Don Andrés muchas gracias por su tiempo.
Andrés: A ustedes por su trabajo.
Entrevistador: ¿Puedo llamarlo para aclarar cualquier otra duda o mostrarle avances del
proyecto?
Andrés: Por supuesto, siempre y cuando sea en horario laboral.
Entrevistador: No se preocupe don Andrés, entonces hasta luego, que tenga buen día.
Andrés: Igualmente joven, estaré pendiente a cualquier novedad. Se cuida.
 Conclusión
En la recolección de información podemos utilizar diferentes métodos como lo son la entrevista, la
encuesta, observación, sesiones grupales, entre otros medios. Para el presente trabajo se utilizó la
entrevista la cual por medio de las preguntas previamente organizadas antes de indagar al
stakeholder se recopiló información sobre las características que desea el cliente con respecto al
aspecto del carrito de compras, funcionalidades, vinculación con la plataforma existente, plazos de
entrega y notificaciones a las diferentes áreas de su empresa sobre la actividad del carrito.