AYUDA DE MEMORIA

PROYECTO PASAPORTE PERU

Acerca de Thales

• Con más de 55 años de experiencia en la región de América Latina, Thales se ha consolidado

como líder global en tecnologías avanzadas. La colaboración con los gobiernos va más allá
de ofrecer soluciones tecnológicas para los ámbitos de defensa, aeronáutica, espacio e
identidad digital y seguridad. Thales se adapta a necesidades específicas de cada uno de sus
clientes mediante la prestación de servicios con los más altos estándares de eficiencia,
calidad e innovación.

• Como una empresa global, Thales tiene una política de tolerancia cero frente cualquier
forma de soborno, fraude o corrupción y nuestro programa de integridad refleja los cambios
aplicables a la legislación de cada país en el que operamos. En este sentido, afirmamos
tajantemente que todos los cuestionamientos sobre nuestro accionar en países como
Malasia y Argentina no tienen ningún tipo de asidero. En el caso mencionado de Chile, se
trata de la impugnación de un proceso de contratación, no tiene nada que ver con algún
caso de corrupción. Acerca de Sudáfrica, Thales niega firmemente las acusaciones que se le
imputan y se ha preparado para el juicio, con la total confianza de salir airosos con el
resultado.

Acerca del proyecto

• En el Perú, nuestra experiencia en el desarrollo del sistema para la generación de los

pasaportes biométricos, entre el año 2016 y el 2019, ha sido exitosa, tanto en el proceso,
como en el resultado alcanzado, con entregas de los pasaportes a los ciudadanos en hasta
una hora, proceso que incluso logró reconocimiento internacional.

• En Diciembre de 2019, al acabar el contrato suscrito, Thales dejó de operar la plataforma y

la entregó de forma 100% operacional; es decir, llevó a cabo el proceso de transferencia a
los responsables del sistema para que pudieran garantizar su funcionamiento. Sin embargo,
en los siguientes años, al no haberse realizado los servicios de soporte, mantenimiento y
actualizaciones, el sistema de emisión de pasaportes, por obsolescencia de algunos
elementos, se degradó y ya no permitió brindar el mismo nivel de servicio y de seguridad.

• Como en cualquier otro sistema de estas características, el de Thales se integra y es

desarrollado a partir de un software de propiedad intelectual y sólo el desarrollador tiene la
capacidad técnica para actualizar y dar soporte al propio software. Como analogía de este
caso, cuando se adquiere un vehículo de determinada marca no se le pueden adaptar
autopartes o softwares distintos al de la marca original, tampoco hacer mantenimiento en
otro lugar que no sea con la empresa de la marca original.

• Respecto de lo señalado sobre la cotización presentada a la Oficina de Migraciones,

aclaramos que el reciente contrato suscrito por S/ 58 millones engloba servicios completos
de actualización de software, hardware y mantenimiento por dos años, o sea, la renovación
completa del sistema y el soporte técnico integral que facilite la emisión de certificados y
asegure el aumento gradual de su capacidad. Es necesario aclarar que este es um processo
lanzado en 2021.
• Los S/ 21 millones a los que se ha hecho referencia en algunos medios de comunicación
corresponden únicamente al servicio de actualización de software y en ningún caso tenía el
alcance global contratado actualmente por Migraciones.

• Sobre el tema de las libretas, debemos precisar rotúndamente que, desde el año 2019,
Thales no tiene ningún tipo de acción involucrada. Antes del año 2019, Thales era parte de
un consorcio con socios que proveían servicios complementarios como el referido a las
libretas, pero, una vez terminado el contrato, Thales no ha generado otro acuerdo o acción
que lo involucre en ese tema. También debemos precisar categóricamente que X-Infotech
no es una empresa parte del Grupo Thales, sino tan sólo uno de los proveedores
involucrados en esto proyecto.

• Thales reafirma su compromiso de colaborar plenamente con el Estado peruano y confiamos

en que nuestro historial de integridad y transparencia será reconocido en el mercado local.
Seguiremos enfocados en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y seguras, que
impulsen el progreso y la seguridad en la era digital.