República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

U.N.E.F.A.N.B
Núcleo Cojedes – Sede Tinaquillo

Plan de Mantenimiento Preventivo y

Correctivo

Profesor(a): Elaborado por:

Ing. Roxelis Hernández. Ysabel Estrada.
C.I.: 29.982.488.
7mo Semestre.
Ing. De Telecomunicaciones.
Noviembre, 2022.
 Índice
introducción........................................................................................................................3

Objetivo Principal................................................................................................................3

Objetivos Específicos.........................................................................................................3

Levantamiento De Inventario..........................................................................................4

Actividades:........................................................................................................................4

Mantenimiento Preventivo..................................................................................................4

Actividades:.....................................................................................................................4

Mantenimiento Correctivo..................................................................................................5

Actividades:.....................................................................................................................5

Anexos................................................................................................................................7

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 Introducción

Se considera en este plan el mantenimiento preventivo y correctivo para los

equipos de cómputo del Laboratorio de Telecomunicaciones de la UNEFANB. Así
mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte técnico a los
usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades. Estas actividades
serán realizadas por el personal técnico de preparadores de la carrera Ing. De
Telecomunicaciones de la UNEFANB.

La limpieza de los equipos de cómputo para su buen funcionamiento es muy

importante, ya que algunas veces por el polvo que se acumula en los componentes de
la PC u otros factores de una mala limpieza tiende a fallar con el paso del tiempo. El
mantenimiento preventivo se divide en 6 etapas: revisión del equipo, observación
general de componentes, limpieza interna, conexión y prueba del equipo y por último la
limpieza externa.

Objetivo principal

El objetivo de este plan es determinar las condiciones de operación del equipo

de cómputo del centro para disminuir los daños ocasionados por factores de fala de
limpieza y atención de fallas. Esto con la finalidad de diagnosticar el estado de
operación de los equipos y pode realizar un mantenimiento preventivo.

Objetivos específicos

 Realizar un inventario del equipo de cómputo y herramientas en el área.

 Diagnóstico de las condiciones generales de los equipos de cómputo.
 Organizar las acciones de mantenimiento por prioridades.
 Disminuir los costos por fallas de los equipos informáticos

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 Levantamiento de inventario

Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar

con un inventario actualizado que contemple los diferentes aspectos técnicos que
describen la totalidad del sistema de cómputo, así como su ubicación física y usuario
responsable.

Lo anterior permitirá contar con un historial de servicio por equipo para

posteriormente facilitar la identificación de fallas recurrentes y poder justificar
adecuadamente el reemplazo de partes o el incremento de capacidades operativas.

Actividades:

A. Realizar el inventario de los insumos/herramientas para el mantenimiento de

equipo informático en el laboratorio de Ing. De Telecomunicaciones.
B. Llevar un inventario de los equipos de cómputo en el laboratorio de Ing. De
Telecomunicaciones.

Mantenimiento preventivo

La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el

reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos.
Este servicio se brindará con un mínimo de 4 veces al año por equipo o en el caso de
requerimiento o a pedido de servicios puntuales. Las rutinas de mantenimiento a
realizar varían de acuerdo al tipo de equipos, sin embargo, en forma general deberán
cubrir los siguientes aspectos:

Actividades:

C. Revisión general del equipo: lo primero que hay que hacer es revisar todo el
equipo en general y así saber si algo está fallando (en este caso se tendría

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 que hacer mantenimiento correctivo). Donde se realizará una observación
general de componentes del equipo para verificar si alguno está dañado.
D. Evaluar la posibilidad de reparación o actualización del equipo de cómputo, y
de no ser posible y/o factible (obsolescencia) y posterior reemplazo.
E. Verificar que el equipo haya mejorado su rendimiento después de la
actualización o cambio de componentes y recupere su optima operatividad.
F. Actualizar en el sistema de gestión de inventarios todos los cambios
realizados en el proceso.

Mantenimiento Correctivo

Actividades:

G. Diagnóstico.
 Evaluación del funcionamiento de las herramientas de Hardware y Software,
para determinar qué tipo de falla presenta el equipo.
H. Corrección del Problema de Hardware y/o Software del CPU
 Reinstalación de software en caso de que esté afectado.
 Sistema operativo dañado, toma de respaldo de datos de los archivos,
instalación del Sistema Operativo y restauración del software necesario.
 Control de virus informáticos: Mediante el diagnóstico y eliminación de estos
utilizando el software, se debe mantener actualizadas las definiciones del
antivirus.
I. Cambio de componentes del equipo de cómputo.
 Disco Duro: Recuperación y toma de respaldo de la información, realizar el
cambio del Disco Duro (en caso de avería), instalación del Sistema Operativo
y del software necesario, copia y prueba del respaldo de información.
 DVD-Rom: En caso de que se encuentre dañado deberá de desconectarse y
quitarse la unidad de almacenamiento, instalación de la nueva unidad y

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 proceder a la conexión de cables de corriente y de datos, así como conectar y
probar la unidad instalada.
 Fuente de Poder: Revisión de la fuente de poder, sustitución de la fuente de
poder, se realiza la conexión de cables de corriente y se hace la revisión del
equipo de cómputo.
 Falla de Memoria RAM: Limpieza de la memoria o reemplazo de memoria.

Total costo: 60$.

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ANEXOS

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 Mesón 1
Nombre Marca Serial
Computador de Escritorio DELL B10WMK1
Computador 15 VIT A000868895
Monitor 19” VIT D72E9BA000338
Antena WIFI DELL
Mouse VIT MSDA09K12797A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K10238A

Mesón 2
Nombre Marca Serial
Computador de Escritorio DELL 400WMK1
Computador 15 VIT A000868903
Monitor 19” VIT D72E9BA000351
Antena WIFI DELL
Mouse VIT MSDA09K12139A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K10193A

Mesón 3
Nombre Marca Serial
Computador de Escritorio DELL 520WMK1
Computador 15 VIT A000868842
Monitor 19” VIT D72E9BA000368
Mouse VIT MSDA09K13425A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K10132A

Mesón 4
Nombre Marca Serial
Computador de Escritorio DELL 3FTKTK1
Computador 15 VIT A000868913
Monitor 19” VIT D72E9BA000340
Mouse VIT MSD909K10098A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K10347A

Mesón 5
Nombre Marca Serial

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 Computador 15 VIT A000868909
Monitor 19” VIT D72E9BA000352
Mouse VIT MSD909K12215A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K101349A

Mesón 6
Nombre Marca Serial
Computador 15 VIT A000868868
Monitor 19” VIT D72E9BA000370
Mouse VIT MSDA09K12210A
Teclado de Escritorio VIT KBDB02K10133A

Fig 1. Inventario de equipos de cómputo por mesón del Laboratorio de Ing. De

Telecomunaciones.

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 PLAN DE MANTEMINIENTO

Gerente a cargo: Duración:

Ysabel Estrada 01/11/2022 al 16/12/2022

11/11/2022
11/12/2022

11/14/2022
11/15/2022

11/17/2022
11/18/2022

11/20/2022
11/21/2022

11/23/2022
11/24/2022

11/26/2022
11/27/2022

11/29/2022
11/30/2022

12/11/2022
12/12/2022

12/14/2022
12/15/2022
11/10/2022

11/13/2022

11/16/2022

11/19/2022

11/22/2022

11/25/2022

11/28/2022

12/10/2022

12/13/2022

12/16/2022
11/2/2022

11/5/2022

11/8/2022
11/1/2022

11/3/2022
11/4/2022

11/6/2022
11/7/2022

11/9/2022

12/1/2022
12/2/2022
12/3/2022
12/4/2022
12/5/2022
12/6/2022
12/7/2022
12/8/2022
12/9/2022
Actividad

A
B
C

Fin de semana

Fin de semana

Fin de semana

Fin de semana
Fin de semana

Fin de semana
D
E
F
G
H
I

Actividad Descripción de las actividades

Realizar el inventario de los insumos/herramientas para el mantenimiento de equipo informático en el laboratorio de Ing. De Telecomunicaciones.
AyB
Llevar un inventario de los equipos de cómputo en el laboratorio de Ing. De Telecomunicaciones
Revisión general del equipo: lo primero que hay que hacer es revisar todo el equipo en general y así saber si algo está fallando.
Evaluar la posibilidad de reparación o actualización del equipo de cómputo, y de no ser posible y/o factible (obsolescencia) y posterior reemplazo.
C, D, E y F
Verificar que el equipo haya mejorado su rendimiento después de la actualización o cambio de componentes y recupere su optima operatividad.
Actualizar en el sistema de gestión de inventarios todos los cambios realizados en el proceso.
Diagnóstico
G,H y I
Fig 2. Diagrama de Gantt

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 HOJA DE CONTROL DE MANTENIMIENTO

Supervisor:

Revisión (Tareas) Responsables Recursos Observaciones Fecha inicial Fecha final Estado

Fig 3. Hoja del control de mantenimiento.

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