Responsabilidad

Social Empresarial
RSE
 ¿Qué es las RSE?
• Howard Bowen (1953) son las obligaciones de los
empresarios para seguir políticas, tomar decisiones o
adoptar líneas de acción deseables en términos de los
objetivos y valores de la sociedad.
• Milton Friedman (1970) señala que la “única”
responsabilidad social de los gerentes es aumentar al
máximo las utilidades obtenidas por la empresa para sus
accionistas, destacando además que el comportamiento
socialmente responsable es más propio de las personas que
de las organizaciones.
• Peter Drucker (1996) cada organización debe asumir la plena
responsabilidad por el efecto que tenga en sus empleados,
en el entorno, en los clientes y en cualquier persona o cosa
que toque.
• Norma ISO 26000 (2010) responsabilidad de
una organización ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,
mediante un comportamiento ético y transparente.
Otras Definiciones Importantes
• Filantropía: Amor al género humano o bienestar del
prójimo. La palabra se origina de los vocablos griegos
Philos y Antrophos, donde philos significa querido o
amado y antrophos humano u hombre, se puede decir
entonces que etimológicamente, el término filantropía
significa amor por el género humano, por la
humanidad y todo lo que a ella respecta.
• Caridad: La palabra caridad, del latín caritas
presenta un carácter religioso que la distingue de
toda forma de la filantropía pura o simple , la
caridad sí significa vinculación con sus
beneficiados
• Desarrollo Sostenible: satisfacer las
necesidades de la generaciones
presente, sin comprometer la
capacidad de las generaciones
futuras de satisfacer sus propias
necesidades. (ONU 1987)
 Pirámide de la RSE de
Archie Carroll (1999)
Deseado por
Responsabilidad
la Sociedad
Filantrópica
Esperado por Nota: La RSE implica el
la Sociedad Responsabilidad cumplimiento de las
Ética cuatro responsabilidades

Responsabilidad
Requerido por Legal o Jurídica
la Sociedad
Responsabilidad
Económica
 Principios Éticos de la RSE
• Respeto a los derechos humanos: El respeto de los
Derechos Fundamentales de las Personas.
• Solidaridad: La empresa y sus miembros deben
contribuir al bien común de la sociedad en la medida
de sus propias capacidades
• Subsidiariedad: La estructura de orden superior
deben promover la iniciativa a de las organizaciones
con miras al bien común y estas a su vez, la de los
particulares.
 Principios Básicos de la RSE
• Voluntariedad/Coherencia con los compromisos adquiridos
– Compromiso voluntario y ajeno a cualquier tipo de imposición normativa.
– Puesta en practica y cumplimiento de lo asumido voluntariamente.
• Legalidad/Adicionalidad
– Más allá del marco legal.
– Especial atención a derechos-dignidad, no discriminación, eliminación del
trabajo infantil y forzoso- y principios-igualdad de oportunidades,
protección del medio ambiente-básicos.
• Enfoque a los grupos de Interés
– Conocer y considerar las necesidades y expectativas de grupos de interés.
• Transversalidad/Integración en el sistema general y en toma de decisiones
– Integración Progresiva en el conjunto de acciones de la empresa

• Flexibilidad y adaptación/Eficiencia/Mejora continua

– a la actividad, tamaño, ámbito geográfico

• Gestionar eficientemente y como mecanismo de creación de valor añadido

• Transparencia Interna y externa

 ¿Quiénes son los Stakeholders?
Se puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada por la
forma en que una organización busca lograr sus objetivos; por ejemplo,
los trabajadores de tal organización, sus accionistas, las asociaciones de
vecinos, sindicatos, organizaciones civiles y gubernamentales, etc.

Llamados también interesados o involucrados, en un problema

determinado que necesitan una solución optima.

Desde el punto de vista del desarrollo de sistema, un stakeholders es

aquella persona o entidad que está interesada en la realización de un
proyecto o tarea.
Clasificación de los Stakeholders
Principales guías o estándares
de RSE
• Las Líneas Directrices de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)

• La Iniciativa del Reporte Global (GRI)

• El Pacto Mundial de las Naciones Unidas

• La ISO 26000 (Responsabilidad Social)

 Las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas
Multinacionales son recomendaciones dirigidas a
empresas multinacionales, que incluyen conceptos
generales, principios y políticas sobre
responsabilidad social empresarial.

Los apartados que contemplan estas líneas directrices son: Principios

Generales; Divulgación de Información; Derechos Humanos; Empleo y
Relaciones Laborales; Medio Ambiente; Lucha contra la corrupción,
peticiones de soborno y otras formas de extorsión; Intereses de los
Consumidores Ciencia y Tecnología; Competencia Tributación Fiscal.
 La Iniciativa del Reporte Global, Global
Reporting Initiative (GRI), organización creada
en 1997 entre la Coalición de Economías
Responsables del Medio Ambiente (CERES) y
el Programa de Medio Ambiente de las
Naciones Unidas (PNUMA).

El GRI ha desarrollado la “Guía para la elaboración de un informe de

“sostenibilidad” que se ha convertido en un estándar para la elaboración
de memorias o reportes de sustentabilidad corporativa. Según GRI “ la
ultima versión de las guía G4 (2015) es mejor en términos de enfoque,
claridad y simplicidad y proveerá un mayor apoyo a pequeños negocios
y a quienes reportan por primera vez”.
 El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (U.N.Global
Compact) es un llamado a las empresas en el mundo
para que de forma voluntria alineen sus operaciones y
estrategias con 10 principios universalmente
aceptados en áreas de enfoque como son los derechos
humanos y laborales, la protección ambiental y la
anticorrupción, y que además tomen acción en apoyo
a los objetivos de la ONU incluyendo los Objetivos de
Desarrollo del Milenio. a

En la Cumbre de Líderes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, en

Nueva York que se celebró frente a más de 1,000 directores generales de
empresas y organizaciones de todo el mundo, el secretario general de la
Organización de las Naciones Unidas (ONU), Ban Ki-moon, indicó la acción
corporativa en vías de alcanzar los objetivos post-2015 de Naciones Unidas
 La ISO 26000 (Responsabilidad Social) es una guía
cuyos lineamientos fueron establecidos por la
Organización Internacional para la Estandarización
(ISO).

Para su elaboración se designó a un Grupo de Trabajo ISO en

Responsabilidad Social (WG SR) liderado por el Instituto Sueco de
Normalización (SIS por sus siglas en inglés) y por la Asociación Brasileña
de Normalización Técnica (ABNT). Tras cinco años de labores finalmente
se publicó en noviembre de 2010. La norma se aprobó a nivel
internacional con el 93.3% de votos a favor, teniendo solo 5 en contra.
 Principios de la ISO 26000

Rendición de cuentas Transparencia Comportamiento ético

Respeto a los intereses Respeto a la normativa

Respeto al principio de
de las partes internacional de
legalidad
interesadas comportamiento

Respeto a los derechos

humanos
Materias Fundamentales de la
ISO 26000
Gobernanza organizacional
Derechos humanos
Prácticas laborales
Medio ambiente
Prácticas justas de operación
Asuntos de consumidores
Participación activa y desarrollo de la comunidad
 Otras Organizaciones que
Apoyan la Iniciativa de la RSE