Datos del alumno Fecha

Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022

Nombre: Angelica Maria

Lectura: Alejandro Artacho, fundador y CEO de

Spotahome

Descripción de la actividad

Tras la lectura de la entrevista a Alejandro Artacho se pide redactar un documento que

responda a las siguientes cuestiones:

 ¿Cuáles son las claves del éxito de Artacho?

 Identificar los objetivos de Spotahome.
 Partiendo de la opinión de Artacho, desarrollar un análisis de pros y contras entre la idea
de expansión frente a la idea de focalización.
 Partiendo de la opinión de Artacho, hacer una reflexión crítica sobre la importancia de
definir adecuadamente la misión, visión y valores de la empresa.

Accede a la entrevista publicada en Emprendedores, el 12 de abril de 2018 a través de la

siguiente dirección web:
http://www.emprendedores.es/casos-de-exito/spotahome-alejandro-artacho-revolucion-negocio-
inmobiliario

Objetivos de la actividad
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Con el desarrollo de esta actividad podrás aplicar un análisis crítico sobre la entrevista
empresarial propuesta haciendo uso de los conceptos y conocimientos adquiridos en el
tema, además de adquirir la capacidad y hábito de trabajo en equipo que permita exponer y
compartir ideas, fomentar un debate fructífero que permita alinear diferentes perspectivas y

Tema 1. Actividades1
 Datos del alumno Fecha
Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022
Nombre: Angelica Maria

contrastar la información expuesta en la entrevista propuesta con la búsqueda de otras

perspectivas similares o diferentes de empresarias/os de éxito.

Criterios de evaluación.

La calificación final de esta actividad será otorgada por el profesor siguiendo los siguientes
ítems y ponderaciones:

 ¿Cuáles son las claves del éxito de Artacho? (25%).

 Identificar los objetivos de Spotahome. (25%).
 Partiendo de la opinión de Artacho, desarrollar un análisis de pros y contras entre la idea
de expansión frente a la idea de focalización. (25%).
 Partiendo de la opinión de Artacho, hacer una reflexión crítica sobre la importancia de
definir adecuadamente la misión, visión y valores de la empresa. (25%).

Formato y extensión máxima: 4 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Tema 1. Actividades2
 Datos del alumno Fecha
Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022
Nombre: Angelica Maria

1. ¿Cuáles son las claves del éxito de Artacho?

 Pudo ofrecer algo nuevo dentro de un sector viejo y tradicional que llevaba mucho
tiempo sin sufrir cambios ni evolucionar, lo que hizo que la gente se sintiera atraída por
una mejora significativa y novedosa en el mercado inmobiliario.
 Estudió la forma en la que las personas tomaban decisiones en este mercado,
identificando sus motivos y sus modos de actuar. Así detecto los problemas
característicos del sector y concluyó que debía ofrecer un proceso más rápido, sencillo y
además digital.
 Eliminó todas las fricciones del proceso y con ellas los problemas y frustraciones de los
clientes estableciendo así una ventaja competitiva y distinguiéndose en la industria.
 Aprovecho la tendencia de la digitalización y su utilidad en la aceleración de procesos. La
aplicó al mercado inmobiliario, cosa que proporciono facilidades a los clientes y por
tanto tuvo mucha acogida.
 Promesa de transparencia: proporcionó mucha más información al usuario sobre las
casas, de tal forma que los clientes se sentían en confianza de adquirirlo aun sin verlo
personalmente como se suele hacer en la compra y renta de inmuebles.
 Está orientado a la innovación y cree que cualquier sector tiene el potencial de
transformarse indefinidamente. Por lo tanto, cree en la posibilidad ilimitada de cambio
en el producto y en la experiencia del cliente. Por ello busca constantemente la mejora
u optimización de sus procesos operativos.
 Reconoce la importancia del factor humano y de las cosas que solo este puede hacer.
Por esto considera imprescindible tener un equipo con capacidad de adaptación y
flexibilidad a los cambios.
 Hace uso de la psicología y el estudio del comportamiento del consumidor para mejorar
su producto y servicio. De la misma manera hace uso de la tecnología para hacer que los
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

procesos sean más ágiles y eficientes.

 Baso su crecimiento en una estrategia de expansión controlada por medio de
inversiones, adquisiciones y personal directivo cualificado que pudiera manejar la carga
operativa que implicaba dicho crecimiento.

Tema 1. Actividades3
 Datos del alumno Fecha
Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022
Nombre: Angelica Maria

 Cree que la velocidad es la clave y la mejor arma que puede tener una startup, lo que le
permitió actuar rápido y ser pionero en este modelo de negocio dentro de la industria
inmobiliaria

2. Identificar los objetivos de Spotahome

Objetivo general: crear el mejor producto y servicio, y revolucionar a toda velocidad el
alquiler a nivel global.
Objetivos específicos:
 Ofrecer un producto y servicio novedoso e innovador con más facilidades
 Por medio de la digitalización, hacer que el proceso de alquilar un inmueble sea
sencillo, rápido, eficiente, trasparente, y genere confianza en el cliente.
 Adquirir socios que puedan traer inversión, experiencia y talento a la empresa para
una mayor expansión/crecimiento. Y que estas decisiones no se vean perjudicadas
por el riesgo de dilución.
 Expandirse rápidamente a nivel internacional y que la gente este satisfecha y feliz con
lo que la empresa ofrece.

3. Partiendo de la opinión de Artacho, desarrollar un análisis de pros y contras entre la

idea de expansión frente a la idea de focalización.
Contras:
 La expansión implica conseguir inversión y/o adquisiciones, lo que puede incurrir en un
riesgo de dilución y disminuir el porcentaje de acciones que tenía inicialmente cada socio
de la empresa o startup, por lo que también se pierde una parte del control de la
compañía.
 Puede existir una sobrecarga a nivel operativo que la empresa no está preparada para
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

manejar. Por esto es necesario conocer los límites de la empresa y fortalecer el área
operativa antes de continuar con la estrategia de expansión. Si no se cuenta con los
recursos, herramientas y personal necesario para afrontar la expansión, la empresa

Tema 1. Actividades4
 Datos del alumno Fecha
Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022
Nombre: Angelica Maria

puede caer en malos manejos, tener perdidas y verse como una mala inversión para
potenciales socios, lo que en ultimas puede frenar su crecimiento.

Pros:
 La expansión se puede controlar muy bien si se contrata a personal cualificado con
experiencia y trayectoria en el mercado para que ocupen puestos directivos en la
empresa y gestionen la carga operativa que implica tener un crecimiento tan grande y
acelerado.
 Con un mayor financiamiento el proyecto se podrá desarrollar más y se revalorizará por lo
que, aunque el porcentaje de acciones sea más pequeño tras la ampliación de capital,
después valdrá más que el porcentaje original.
 La expansión se vuelve necesaria hasta cierto punto pues permite obtener financiación de
distintas fuentes y no solo de los socios iniciales de la empresa, quienes no pueden asumir
todo el riesgo de inversión del proyecto. Por esto, la expansión constituye un paso lógico
y obvio para que la startup crezca y alcance nuevos objetivos. En este caso en particular
podemos ver un crecimiento de aproximadamente 400% a comparación del año anterior.

4. Partiendo de la opinión de Artacho, hacer una reflexión crítica sobre la importancia de

definir adecuadamente la misión, visión y valores de la empresa
Es evidente que gran parte de su éxito se debe a una misión y visión con valores claros.
Gracias a ellos Artacho supo cuál era su objetivo y como quería llegar a él.

Su visión le permitió creer que era posible innovar incluso en una industria tan antigua que
ha funcionado de la misma manera por mucho tiempo.
Su misión se transformo en su objetivo, algo necesario para guiar y dirigir a la empresa por el
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

camino correcto. Gracias a esa misión su equipo supo exactamente que producto y servicio
querían ofrecer y que decisiones o estrategias debían seguir para poder hacerlo.
Sus valores se convirtieron en su ventaja competitiva pues pasaron a ser cualidades únicas y
sobresalientes en la industria. Sus valores se ganaron la confianza de los consumidores y se

Tema 1. Actividades5
 Datos del alumno Fecha
Apellidos: Cubaque Alvarez 7/03/2022
Nombre: Angelica Maria

volvieron el sello y la propuesta de valor de la empresa.

Al final se puede concluir que su misión, visión y valores son la base teórica de la empresa, lo
que justifica su existencia y para qué ha sido creada. Representa su identidad y su dirección.
Les permite a sus miembros orientar sus acciones al cumplimiento de sus metas y como
resultado obtener una compañía sólida, bien estructurada y con proyecciones a futuro lo
que justifica el crecimiento y el éxito que ha tenido la empresa Spotahome en los últimos
años.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Tema 1. Actividades6