Universidad Mayor de “San Simón”

“FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS”

PRÁCTICAS PRIMER PARCIAL

Universitario(a): Cordero Miranda Leandro

Carrera: INGENIERIA COMERCIAL

Docente: Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos

Fecha: 22 de junio de 2022

1
 Cochabamba – Bolivia

Agradecimientos. –
UNIVERSIDAD. -
Agradezco a mi alma mater por haberme permitido formarme en sus aulas, compartiendo
ilusiones y anhelos. Con constancia, dedicación y esfuerzo alcanzamos nuestros sueños.
¡Gracias!

Mi agradecimiento eterno a mi universidad. ¡Después de años de esfuerzo, sacrificios,

dedicación y grandes alegrías llegó el día en que miraría hacia atrás el camino recorrido por tus
pasillos y aulas, y me detendría para agradecerte mi Alma Mater!

Mi casa, Después de haberme transformado durante estos años de dedicación, sacrificio,

constancia y grandes alegrías que me llevo, para recorrer una nueva etapa en mi vida gracias a
ti mi universidad.

DOCENTE.-
Agradecer a nuestro querido maestro Magister José Ramiro Zapata Barrientos por habernos
dedicado su tiempo, compartirnos sus experiencias, el conocimiento, la dedicación y paciencia.
Dar gracias por ser inspiración a ser mejores Profesionales y sobre todo personas. Guiarnos
hacia la excelencia dotándonos de herramientas y pensamientos para alcanzar nuestros
sueños.

Querido Maestro el camino durante este semestre fue de gran aprendizaje como grupo
estamos realmente agradecidos por todo lo que nos pudo ofrecer. Su método, técnicas,
palabras, pensamientos sembraron en nosotros nuevas formas de apreciar nuestro entorno y
así también ganas de seguir adelante siendo mejores, apoyar al crecimiento de nuestro país y
generar unión.

2
 PLANILLA DE CONTROL

TEMAS
Apellidos y Nombres Cordero Miranda
Leandro
CODIGO SIS: 201707707
SEMESTRE 1-2022

Nº TEMA INTERNET FECHA FIRMA

LINK AQUI
1 CORINTIOS 13-5 28/03/22

LOS CELULARES DE HOY LINK AQUI

2 29/03/22

LINK AQUI
3 LA PREVISION 05/04/22

COMER TODO NO ES LINK AQUI

4 12/04/22
BUENO
LINK AQUI
5 LA META 19/04/22

LINK AQUI
6 LA SEGMENTACION 26/04/22

LINK AQUI
7 EL POSICIONAMIENTO 09/05/22

RENTA BASICA LINK AQUI

8 10/05/22
UNIVERSAL
INVESTIGACION LINK AQUI
9 10/05/22
CUALITATIVA
INVESTIGACION LINK AQUI
10 10/05/22
CUANTITATIVA
EMOCIONES QUE LINK AQUI
11 17/05/22

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 MATAN

PLANILLA DE CONTROL
RECURSOS
Apellidos y Nombres Cordero Miranda
Leandro
Nº LIBROS
CODIGO SIS: PELICULAS
201707707 INTERNET
SEMESTRE 1-2022 Países con coronavirus
1 Biblia (CORINTIOS 13-5) La Meta
LINK AQUI
Administración Moderna Producción de plástico Mundial
2 Our Brand is Crisis
(AGUSTIN REYES PONCE) LINK AQUI

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 PLANILLA DE CONTROL
PENSAMIENTOS
Apellidos y Nombres Cordero Miranda
Leandro
CODIGO SIS: 201707707
SEMESTRE 1-2022

Nº PENSAMIENTO AUTOR

1 El gerente mide todo Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

Las cosas no tienen por qué cambiar el mundo
2 para ser importantes Steve Jobs

Una vez aceptamos nuestros límites, vamos

3 más allá de estos Albert Einstein

Si miras en dirección al sol no verás las

4 sombras. Hellen Keller

5 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

6 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

7 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

8 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

9 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

10 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

11 Mgr. Ramiro Zapata Barrientos

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INDICE DE PRÁCTICAS
CORINTIOS 13-5....................................................................................................9
1ºREFERENCIAS.-......................................................................................................................9
2ºVIDEOS.-...............................................................................................................................9
3ºPRESENTACION PREZI.-.........................................................................................................9
LOS CELULARES DE HOY....................................................................................................9
1ºINTRODUCCION.-..........................................................................................................................9
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................10
3º CONCLUSION.-...................................................................................................................10
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................11
5º VIDEOS.-.............................................................................................................................11
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................11
LA PREVISIÓN............................................................................................................... 12
COMER TODO NO ES BUENO.............................................................................................12
1ºINTRODUCCION.-........................................................................................................................12
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................12
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................12
4º REFERENCIAS. -..................................................................................................................13
5º VIDEOS.-.............................................................................................................................13
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................13
LA META...................................................................................................................13
1ºINTRODUCCION.-........................................................................................................................13
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................14
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................14
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................15
5ºVIDEOS.-.............................................................................................................................15
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................15
SEGMENTACIÓN..................................................................................................15
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................15
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................15
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................16
Tipos de segmentación...........................................................................................................16
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................16
5ºVIDEOS.-.............................................................................................................................16

6
 6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................16
EL POSICIONAMIENTO......................................................................................................17
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................17
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................17
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................17
Posicionamiento Digital..........................................................................................................18
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................18
5ºVIDEOS.-.............................................................................................................................18
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................18
RENTA BASICA UNIVERSAL................................................................................................18
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................18
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................18
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................19
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................19
5ºVIDEOS.-.............................................................................................................................19
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................19
INVESTIGACION CUALITATIVA..............................................................................................19
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................19
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................20
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................20
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................20
5ºVIDEOS.-.............................................................................................................................20
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................20
INVESTIGACION CUANTITATIVA..............................................................................................21
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................21
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................21
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................21
4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................22
5º VIDEOS.-.............................................................................................................................22
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................22
EMOCIONES QUE
MATAN................................................................................................................... 22
1ºINTRODUCCIÓN.-................................................................................................................22
2ºDESARROLLO.-....................................................................................................................22
3ºCONCLUSIÓN.-....................................................................................................................23

7
 4º REFERENCIAS.-...................................................................................................................23
5º VIDEOS.-.............................................................................................................................23
6º PRESENTACION PREZI.-......................................................................................................23
GLOSARIO............................................................................................................24

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CORINTIOS 13-5
5 
no hace nada indebido, no busca lo suyo, no se irrita, no guarda rencor;

1ºREFERENCIAS.-
https://bibliaparalela.com/crossref/1_corinthians/13-5.htm

https://bible.knowing-jesus.com/Espa%C3%B1al/2-Corintios/13/5/cross-references

https://www.raystedman.org/es/devociones-diarias/2-corintios/como-examinarse-a-si-mismo

https://www.blueletterbible.org/Comm/guzik_david/spanish/StudyGuide_1Co/1Co_13.cfm

https://www.bible.com/es/bible/197/1CO.13.5.PDT

2ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=6f0kym4bUmE

Su trabajo es una gran y útil herramienta para lograr explicar y contextualizar la biblia a niños
adolescentes en forma efectiva. Les animo a seguir con esta gran labor y deseo que Dios les
bendiga en éste trabajo.

https://www.youtube.com/watch?v=QsxggR3KlFU

Estos vídeos sirven mucho cuando tenemos un Grupo pequeño. Los animo a que lo puedan
estudiar.

3ºPRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/nquazsddk_jr/1-corintios-135/

LOS CELULARES DE HOY

1ºINTRODUCCION.-
Inicios, evolución y futuro del teléfono móvil
La industria del teléfono móvil ofrece hoy cifras asombrosas como los 5.200 millones
de terminales en uso en todo el planeta, las 6.700 millones de suscripciones móviles,
los 4.300 millones de usuarios únicos, los 11.400 millones de dólares gastados en
publicidad móvil, los 25.000 millones generados por las aplicaciones móviles o
los 1.820 millones de móviles vendidos en 2013, con protagonismo absoluto para los
smartphones, que por primera vez han superado la barrera de los 1.000 millones de
unidades anuales vendidos.

Aunque viendo los datos actuales puede parecer que el camino ha sido sencillo, nada
más lejos de la realidad, necesitando décadas de innovación, de mejora de los
terminales, de las redes, del software móvil, de su diseño y peso, de su coste y en
general, requiriendo grandes adaptaciones para los fabricantes, operadoras y
distribuidores, a medida que cambiaban la tendencia de consumo.
En todo caso, la influencia del teléfono móvil inteligente en la tecnología actual es de
tal calibre que ha trascendido del simple dispositivo de comunicación por voz,

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provocando una nueva ‘era de la movilidad’ que ha dejado atrás la ‘época del
ordenador personal’ y no pocos ‘heridos’ en el camino, empresas, servicios, sectores y
algunos productos otrora dominante. Si te parece, repasamos los inicios, evolución,
actualidad y el futuro del teléfono móvil.

2ºDESARROLLO.-
Inicios

Todo comenzó en la Segunda Guerra Mundial donde se vio la necesidad de

comunicarse a distancia, por lo que Motorola creó un equipo militar llamado Handie
Talkie H12-16 para comunicaciones vía ondas de radio con banda de frecuencias por
debajo de los 600 kHz.
Su salto a los sistemas civiles sucedió a finales de la década de los 40 con sistemas de
radio analógicos en frecuencias FM principalmente y con servicios en las bandas HF y
VHF ofrecidos por la americana Bell. Los primeros equipos tenían poco de
‘móviles’, eran enormes y pesados por lo que su uso casi estaba limitado a bordo de
automóviles. El precio de los equipos y del servicio de Bell era carísimo como puedes
suponer.
En 1955, Ericsson comercializó el Mobile Telephone System A (MTA) phone, un ‘móvil’
que pesaba 40 kilogramos y que se instalaba como los dispositivos de Bell en
automóviles. Como curiosidad, tuvo un total de 125 usuarios hasta 1967.
3º CONCLUSION.-
– Mercado. La extensión del teléfono móvil continuará en esta década. Los últimos
datos de 2013 hablan de 1.820 millones de teléfonos móviles vendidos en todo el
mundo. Entre ellos, destacan los teléfonos inteligentes o smartphones que ya suponen
el 55 por ciento del total tras superar por primera vez los 1.000 millones de unidades
vendidas. La tendencia continuará en los próximos años y los ‘móviles tontos’ pasarán
a mejor vida.
– Pantalla-Resolución. En los últimos dos años hemos visto un aumento progresivo del
tamaño de pantalla desde los 3 a las 6 pulgadas abriendo una nueva subcategoría
phablet a medio camino entre smartphone y tablet, pero con funciones de voz. No
creemos que el diseño de móviles de para más de las 6 pulgadas por lo que la
tendencia futura pasa por aumentar su resolución nativa, dejando el Full HD para pasar
a la Ultra Alta Resolución 2K e incluso 4K.
– Precio. La revolución de los modestos está en marcha. Con el triunfo en Occidente de
los smartphones chinos, se augura bajada de precios en el sector de la gama alta y
apuesta por terminales más económicos principalmente en mercados emergentes. La
siguiente revolución de smartphones por 100 dólares está en marcha.
– Redes. La extensión del 4G es el primer paso para consolidar la era de la movilidad
mundial y las velocidades de bajada de hasta 10 Gbps (1,25 GB/s) que ofrecerá 5G un

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sueño para el usuario pero que obligará a grandes inversiones por las operadoras. Las
tarifas planas de datos es un aspecto que los proveedores pretenden revisar
– Autonomía. Uno de los aspectos que necesitan avanzar. En medio de tanta
innovación en las últimas décadas, la autonomía de un smartphone actual no alcanza
ni un día de trabajo de uso mediano. Obviamente, su potencial es muy superior y son
verdaderos equipos informáticos en miniatura pero aún así será un caballo de batalla
para próximas generaciones de smartphones.

– Nuevos conceptos de smartphones. Con el rendimiento, memoria y capacidad

garantizada, la llegada de tecnologías de pantalla flexibles dará paso a una nueva
generación de terminales móviles. Los primeros modelos de pantalla curvada han
llegado de la mano de LG y Samsung pero solo será el comienzo. La entrada en juego
de ‘wearables’ como los relojes inteligentes permitirán nuevas posibilidades y quizá en
un futuro el smartphone sea la base pero no el dispositivo principal de
comunicaciones.
Punto y seguido para un repaso de 70 años de evolución del teléfono móvil que
esperamos os haya gustado y que a buen seguro tendrá continuidad en los próximos
años.
4º REFERENCIAS.-
https://www.muycanal.com/2014/01/31/futuro-del-telefono-movil
https://www.muycomputer.com/2019/11/11/inicio-evolucion-y-futuro-del-
smartphone/
https://www.informaticadirecto.com/blog/evolucion-los-telefonos-moviles-desde-
invencion/
https://www.tecnologia-informatica.com/telefono-celular-historia-evolucion-
celulares/
https://blog.udlap.mx/blog/2011/01/evoluciondeltelefonocelular/
5º VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=a8EG88iaqps
La historia y evolución del teléfono móvil que no ha dejado de evolucionar desde que
se hizo la primera llamada hasta lo que conocemos hoy.
https://www.youtube.com/watch?v=Se2BhoiuySU
La evolución de los dispositivos móviles a pasado por tantos cambios de tecnología que
te sorprenderán. La telefonía celular se ha convertido en la tecnología más utilizada
por millones de personas alrededor del mundo.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/p/qu-fhpn8qq-c/los-celulares-de-hoy/

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LA PREVISIÓN

Previsión es un término que procede del latín praevisio y que refiere a la acción y
efecto de prever (conjeturar lo que va a suceder a través de la interpretación de
indicios o señales; ver con anticipación; preparar medios para futuras contingencias).

COMER TODO NO ES BUENO

1ºINTRODUCCION.-
Para el dietista-nutricionista Julio Basulto, la clave no está en comer bien, sino en dejar
de comer mal: “Los daños a la salud no se compensan tomándote soja germinada; es
mejor que recuerdes que, tanto para tus hijos como para ti, la clave es alejar de tu día
a día los productos malsanos, que piensas que son excepción pero que, en realidad,
son norma”.

2ºDESARROLLO.-
Julio Basulto desmonta falsas creencias a través de una sólida base científica. Su
principal objetivo es que comamos conscientemente porque “no se trata de ‘imponer’,
sino de incorporar dentro de casa un patrón de dieta sana para que nuestros hijos
aprendan con el ejemplo”.

3ºCONCLUSIÓN.-
NUTRIR CON CIENCIA es una sección sobre alimentación basada en evidencias
científicas y en el conocimiento contrastado por especialistas. Comer es mucho más
que un placer y una necesidad: la dieta y los hábitos alimenticios son ahora mismo el
factor de salud pública que más puede ayudarnos a prevenir numerosas
enfermedades, desde muchos tipos de cáncer hasta la diabetes. Un equipo de
dietistas-nutricionistas nos ayudará a conocer mejor la importancia de la alimentación
y a derribar, gracias a la ciencia, los mitos que nos llevan a comer mal.

4º REFERENCIAS. -
https://elpais.com/elpais/2018/12/20/ciencia/1545316775_985067.html

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https://www.abc.es/bienestar/alimentacion/abci-julio-basulto-comer-mas-cosas-
sanas-no-sirve-para-nada-si-no-dejas-comer-malsano-202203030016_noticia.html

https://juliobasulto.com/tag/comer-de-todo-no-es-bueno-para-la-salud/

https://aprendemosjuntos.elpais.com/especial/no-es-cuestion-de-comer-bien-sino-
dejar-de-comer-mal-julio-basulto/

https://www.pinterest.es/pin/295830269273980139/

5º VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=LSVCFKWxvcA
“No es cuestión de comer bien , sino dejar de comer mal”
https://www.youtube.com/watch?v=wZtvYpEcy48
Gran divulgador el porqué alimentarnos bien. Sus videos son interesante, porque
conoce el campo de la buena nutrición.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/p/s8u8pkrwtf6p/comer-todo-no-es-bueno-para-la-salud-julio-basulto/

LA META
1ºINTRODUCCION.-
La obra de Eliyahu M. Goldratt y Jeff Cox, narra una historia en la que el protagonista,
Alex Rogo, enfrenta una crisis productiva; a lo largo de la trama él se va percatando
con la ayuda de un antiguo profesor de física, de que las variables que se deben
considerar para alcanzar con éxito una meta son infinitas; en su papel, se allega de
colaboradores que conocen perfectamente el manejo de las diversas áreas de la
compañía; juntos como equipo unen sus capacidades, conocimientos y habilidades
para lograr ese objetivo estableciendo procesos de mejora continua que impacten de
manera positiva en la productividad.

A lo largo de la novela, los autores hacen una crítica a los parámetros convencionales
que utilizan en la administración para expresar la meta que persiguen, mismos que no
se ajustan con las operaciones que una organización efectúa diariamente; las ideas que
se manejan en el texto, indican que debe existir una adecuada conexión entre los
parámetros establecidos y las acciones realizadas en una planta productiva y en
cualquier organización.

Una empresa equilibrada y debidamente alineada es aquella en la que la capacidad de

cada uno de los recursos disponibles están organizados de acuerdo con las exigencias
del mercado; no obstante, de acuerdo a los autores, nadie ha logrado dirigir una
empresa equilibrada, pues mientras más se aproxime a ello más se acerca a una crisis.

En el desarrollo de la trama, los autores abordan una situación crítica empresarial,

puesto que la compañía para la cual trabaja Alex Rogo enfrenta una crisis productiva,
razón por la cual, el protagonista (Rogo) no puede cumplir en tiempo y forma con los

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pedidos que le requieren en las fechas previstas; Bill Peach, el gerente general, le da
un plazo de 3 meses para conseguir resultados, de no ser así se verán obligados a
cerrar la empresa. El protagonista, es el estereotipo de gerente que basa su gestión
administrativa en los clásicos instrumentos de medición e indicadores, desconociendo
la importancia del contexto en el que estaba inmerso y además, sin tener idea del
objetivo real que orienta y encauza la dirección de una empresa cuya meta es el lucro;
su estilo gerencial está sustentado en valores tradicionales, olvidando que los sucesos
internos son los que permiten a una organización avanzar y conseguir los propósitos
establecidos dentro de su misión y su visión.

Alex, considera y vincula aspectos de su vida real con la problemática que enfrenta en
la empresa e inclusive, vivencias familiares le permiten considerar la misma y tomar
decisiones en torno a ella, comienza reuniendo a un equipo de trabajo que es experto
en diversas áreas, Louie, Stayce, Donovan y Ralph; quienes trabajarán a la par de él
para conseguir el objetivo que se han trazado: “salvar la empresa”.

2ºDESARROLLO.-
Lo primero que Alex debe identificar es ¿cuál es la meta de su empresa? Para que una
vez definida se puedan considerar las estrategias más adecuadas para llegar a ella.
Después de meditarlo bien, Alex llega a la conclusión de que el objetivo de toda
empresa es ganar dinero, por lo que su siguiente preocupación es detectar aquellas
etapas del proceso en donde se estén generando las pérdidas que le están costando
dinero a la planta. Analizan la eficiencia de los robots que elaboran cada una de las
piezas que ellos ocupan en la planta, asimismo verifican la manera en que los
inventarios se mueven y descubren que no existe un control adecuado de las piezas
que producen y que a la hora de ensamblar las piezas grandes se generan cuellos de
botella que detienen la producción y causan grandes pérdidas a la empresa.

3ºCONCLUSIÓN.-
En mi opinión, “La Meta” representa en la trama a una empresa específica; no
obstante, puede aludir a cualquier empresa ubicada en cualquier parte del mundo; la
obra refleja la capacidad humana para resolver problemas de manera simple a través
de la innovación, ya que a través del cambio pudo conducir a su organización y
entusiasmar a su equipo de trabajo para detectar y corregir los errores y al mismo
tiempo manejar la información con calidad y objetividad.

La experiencia del protagonista, permite ratificar que todos y cada uno de nosotros a
nivel personal tenemos la capacidad de resolver problemas y trazarnos metas a corto,
mediano y largo plazo, permitiendo con ello nuestra realización plena; del mismo
modo, una empresa pública o privada, que tiene clara su misión, su visión y sus
objetivos, alcanzarán sin dificultad su meta.

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4º REFERENCIAS.-
https://es.wikipedia.org/wiki/La_meta#:~:text=La%20meta%20es%20una
%20historia,administraci%C3%B3n%20de%20sistemas%20y%20negocios.
https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-de-buenos-aires/
administracion-de-la-produccion/resumen-pelicula-la-meta/18408386
https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/prepa2/n2/e5.html
https://es.scribd.com/doc/55209173/Resumen-Pelicula-La-Meta
https://www.clubensayos.com/M%C3%BAsica-y-Cine/Resumen-Pelicula-La-Meta/
1295047.html
5ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=6IXWrDlxPk8
Esta película presenta los Cinco Pasos de Enfoque, conceptos de la Teoría de
Restricciones, y su aplicación en cualquier empresa/organización.
https://www.youtube.com/watch?v=t_oM9LvK0rU
Describe y explica con ejemplos del día a día los conceptos que incrementan
significativamente la productividad.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/qe8jlmqu5zbz/la-meta/

SEGMENTACIÓN
1ºINTRODUCCIÓN.-
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de
compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos
que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de Mercado
(marketing) o grupos uniformes más pequeños, pues la segmentación de un mercado
en muchos mercados se puede asociar, de acuerdo a sus características o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra.
2ºDESARROLLO.-
Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento
son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro
de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias
de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca
del marketing mix de un determinado producto.
La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el
consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo
público, sino para el público objetivo identificado como retrato del
consumidor (en inglés, consumer portrait).

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3ºCONCLUSIÓN.-
Tipos de segmentación
Se han propuesto diversos tipos de segmentación o clasificación de los potenciales
clientes en función de diferentes tipos de variables. Una segmentación común consiste
en usar los siguientes tipos de variables.

1. Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del

país, clima, ciudad, región, país.
2. Variables demográficas: Edad, género, orientación sexual, tamaño de la
familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel
educativo, estatus
socioeconómico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.
3. Variables psicográficas: personalidad, valores, actitudes, intereses.
4. Variables socioeconómicas: nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
5. Variables conductuales: Búsqueda del beneficio, tasa de utilización del
producto, fidelidad a la marca, utilización del producto final, nivel de
"listo-para-consumir", unidad de toma de decisión.
4º REFERENCIAS.-
https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-
y-estrategia/
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-segmentacion-de-mercados/
https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/
segmentacion-de-mercado/
https://www.simla.com/blog/segmentacion-de-mercado

5ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo
El segmento de mercado es un proceso mediante el cual se lograr identificar o se toma
a un grupo de compradores homogéneos.
https://www.youtube.com/watch?v=l_Fl8xYrbpE
Se divide el mercado en varios submercados o segmentos.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/est1psdiaaaf/segmentacion/

EL POSICIONAMIENTO
1ºINTRODUCCIÓN.-
Por medio de mecanismos de mercadotecnia las compañías hacen que los clientes
tengan una percepción particular de ellas. De esto trata el posicionamiento.

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A través del posicionamiento, una compañía persigue contar con una posición
distinguida y positiva en cuanto a las opiniones que sus potenciales clientes puedan
tener de ella. Este conocimiento ayuda a la creación de diferentes acciones en la vida
de una firma u organización y a la toma de decisiones, especialmente en el ámbito de
la mercadotecnia.

El posicionamiento es un importante mecanismo en términos de medición

de competencia, ya que las empresas buscan conocer lo que provocan en las personas
frente a la reacción por parte de estas frente a sus habituales competidores, valorando
esta percepción y sacando conclusiones de dicho análisis de cara a futuras estrategias
de marketing.

2ºDESARROLLO.-

 Un buen posicionamiento debe ir de la mano de la diferenciación respecto a

competidores, buscando la distinción y la originalidad a la vez que se evita la
repetición y la copia.

 No debe dar lugar a equívocos, pues debe servir para dar una imagen fiel sobre
la naturaleza de la firma y las virtudes únicas de sus productos.

 Todo lo relacionado con la estrategia de posicionamiento tiene que ser

perfectamente medible desde el punto de vista económico, de cara a la
búsqueda de rentabilidad.

 El posicionamiento en marketing debe ser sinónimo de la creación de valor y

nunca debe deteriorar la imagen de la empresa o su funcionamiento en el
mercado.

3ºCONCLUSIÓN.-

Bases de posicionamiento

A menudo las compañías tienen en cuenta una serie de elementos sobre los cuales construir
una estrategia de mejora de posicionamiento. En ese sentido, es habitual tener en cuenta
factores como la antigüedad e historia de una marca, su importancia para tejido económico de
un territorio, su número de empleados, su nivel de liderazgo en el mercado en términos
económicos o de innovación o, muy comúnmente el rango de precios de sus bienes y servicios.

Posicionamiento Digital

Es el proceso por el que mediante técnicas y estrategias se sitúa una marca en el

entorno de Internet. Ver entrada completa sobre posicionamiento digital.

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Existen 2 tipos de posicionamiento digital, el orgánico o SEO y el pagado o SEM.

4º REFERENCIAS.-
https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
https://www.emprendepyme.net/que-es-el-posicionamiento.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-posicionamiento-de-mercado/
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/posicionamiento-de-marca/
5ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=zpo3lrg05Lk
En marketing, llamamos posicionamiento a la imagen que ocupa nuestra marca,
producto, o bien ya sea servicio o empresa en la mente del consumidor.
https://www.youtube.com/watch?v=rcBA4K0oHmY
Las marcas que están bien posicionadas suelen ser muy conocidas por la gente, tienen
grandes ganancias y duran muchos años o décadas siendo relevantes las industrias en
las que operan.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/p/wiknmzq2yf5x/el-posicionamiento/

RENTA BASICA UNIVERSAL

1ºINTRODUCCIÓN.-
La renta básica (RB) se define como el derecho de todo ciudadano y residente
acreditado a percibir una cantidad periódica que cubra, al menos, las necesidades
vitales sin que por ello deba contraprestación alguna.
2ºDESARROLLO.-
La renta básica universal (RBU), ingreso básico universal (IBU), renta básica
incondicional (RBI) o ingreso ciudadano es una forma de sistema de seguridad social en
la que todos los ciudadanos o residentes de un país reciben regularmente una suma de
dinero sin condiciones.34
Se recibe desde el gobierno o alguna otra institución pública, además de cualquier
ingreso recibido de otros lugares.3 La recibe todo miembro de pleno derecho o
residente de la sociedad incluso si no puede o quiere trabajar de forma remunerada,
sin tomar en consideración si es rico o pobre e independientemente de cuáles puedan
ser las otras posibles fuentes de renta y sin tener en cuenta con quien reside. 5
3ºCONCLUSIÓN.-
El sistema busca cubrir a la totalidad de la población con un ingreso garantizado al
margen de sus condiciones laborales, económicas o sociales. Un ingreso que permita la
supervivencia básica mes a mes, garantizada por el estado. 3 En el contexto de
la pandemia por coronavirus de 2019-2020, distintos países alrededor del mundo,

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el Foro Económico Mundial (World Economic Forum, WEF) e incluso el Papa se han
pronunciado a favor de la implementación de un Ingreso Básico Universal.
4º REFERENCIAS.-
https://es.wikipedia.org/wiki/Renta_b%C3%A1sica_universal
https://www.rbiu.org/alemania-llevaran-a-cabo-un-experimento-piloto-de-renta-
basica-durante-tres-anos/?gclid=Cj0KCQjw2MWVBhCQARIsAIjbwoP6-
JLCNAngilqGJc62Je2FubS2dOrAm3i0fkRv4UTqSxkp8A-NRA0aAozCEALw_wcB
https://www.uexternado.edu.co/economia/senales-boletin-de-coyuntura-y-opinion/
una-vista-a-la-renta-basica-universal/
https://www.sdelsol.com/glosario/renta-basica-universal/
https://agendapublica.elpais.com/noticia/17651/qu-depende-apoyo-renta-basica-
universal
5ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=xcOjDG3t0xM
Sin duda necesitamos avanzar como sociedad y la discusión de este tema será crucial
para descubrir cómo.
https://www.youtube.com/watch?v=Zuf93saKT4w
La crisis mundial a causa del cierre de las economías ha dejado ver la vulnerabilidad de
millones de personas.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/ovxaizcyysbc/renta-basica-universal/

INVESTIGACION CUALITATIVA
1ºINTRODUCCIÓN.-
La investigación cualitativa implica recopilar y analizar datos no numéricos para
comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre experiencias
vividas, emociones o comportamientos, con los significados que las personas les
atribuyen.
2ºDESARROLLO.-

La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se utilizan

para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las personas
sobre un tema en particular. Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a
entender cómo es percibido un problema por la población objetivo y ayuda a definir o
identificar opciones relacionadas con ese problema.

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3ºCONCLUSIÓN.-
La investigación cualitativa es muy útil en las primeras fases de los proyectos de
investigación, además de que permite también analizar los datos utilizados en las
ciencias sociales y adquirir un conocimiento profundo a través del análisis de textos (y
palabras, más que números).

Este diseño de investigación está enfocado en el significado y la observación de un

fenómeno en el entorno natural. Se trata de datos que son difíciles de cuantificar. No
rechaza cifras o estadísticas, pero simplemente no les da el primer lugar.
4º REFERENCIAS.-
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
https://www.becas-santander.com/es/blog/cualitativa-y-cuantitativa.html
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-
cualitativa/
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cualitativa.html
5ºVIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=XzQVayHy7n0
Aborda conceptos básicos sobre la estructura y desarrollo de un trabajo sustentado en
esta metodología de investigación.
https://www.youtube.com/watch?v=Rr6xG1Hje-c
Esta píldora de conocimiento se refiere a la investigación cualitativa en ciencias de la
salud.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/luuvsvooeddn/investigacion-cualitativa/

INVESTIGACION CUANTITATIVA
1ºINTRODUCCIÓN.-
La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis de
información que se obtiene a través de diversas fuentes. Este proceso se lleva a cabo
con el uso de herramientas estadísticas y matemáticas con el propósito de cuantificar
el problema de investigación.
2ºDESARROLLO.-
La investigación cuantitativa es una estrategia de investigación que se centra en
cuantificar la recopilación y el análisis de datos.1 Se forma a partir de un enfoque

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deductivo en el que se hace hincapié en la comprobación de la teoría, moldeada por
filosofías empiristas y positivistas.
Asociada con las ciencias naturales, aplicadas, formales y sociales, esta estrategia de
investigación promueve la investigación empírica objetiva de
los fenómenos observables para probar y comprender las relaciones. Esto se hace a
través de una variedad de métodos y técnicas de cuantificación, reflejando su amplia
utilización como estrategia de investigación en diferentes disciplinas académicas.234
El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos
matemáticos, teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos. El proceso
de medición es fundamental para la investigación cuantitativa porque proporciona la
conexión fundamental entre la observación empírica y la expresión matemática de las
relaciones cuantitativas.
Los datos cuantitativos son cualquier dato que esté en forma numérica, como
estadísticas, porcentajes, etc.4 El investigador analiza los datos con la ayuda
de estadísticas y espera que los números produzcan un resultado imparcial que pueda
generalizarse a una población mayor. La investigación cualitativa, por otro lado, indaga
profundamente en experiencias específicas, con la intención de describir y explorar el
significado a través del texto, la narrativa o los datos visuales, desarrollando temas
exclusivos para ese conjunto de participantes.5
3ºCONCLUSIÓN.-
La investigación cuantitativa se utiliza ampliamente
en psicología, economía, demografía, sociología, marketing, salud comunitaria, salud y
desarrollo humano, estudios de género y ciencias políticas; y con menos frecuencia
en antropología e historia. La investigación en ciencias matemáticas, como la física,
también es "cuantitativa" por definición, aunque este uso del término difiere en el
contexto. En las ciencias sociales, el término se relaciona con los métodos empíricos
que se originan tanto en el positivismo filosófico como en la historia de la estadística,
en contraste con los métodos de investigación cualitativa.
La investigación cualitativa produce información solo sobre los casos particulares
estudiados, y cualquier conclusión más general es solo hipótesis. Se pueden utilizar
métodos cuantitativos para verificar cuáles de estas hipótesis son verdaderas. Un
análisis exhaustivo de 1274 artículos publicados en las dos principales revistas de
sociología estadounidenses entre 1935 y 2005 encontró que aproximadamente dos
tercios de estos artículos utilizaban el método cuantitativo.6
4º REFERENCIAS.-
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-cuantitativa/

21
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-
cuantitativa/
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cuantitativa.html
https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
5º VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
La investigación cuantitativa conlleva a la construcción de un campo de investigación
concreto, a partir de un modelo hipotético, en el cual sus variables son totalmente
medibles, los cuales se obtienen a partir de más que procesos, procedimientos
estandarizados.
https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU
Su base de argumentación se sustenta en su totalidad a partir de la objetividad del
dato producido.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/p/odhzj-qtmrf3/investigacion-cuantitativa/

EMOCIONES QUE MATAN

1ºINTRODUCCIÓN.-
El doctor Colbert ofrece una definición clara de las emociones mortales: cuáles son, de
dónde surgen, cómo se manifiestan y sus efectos en el cuerpo humano, mediante la
evidencia científica que apoya su posición y comparte sus consejos con respecto a la
nutrición y al papel que ocupan para remover las toxinas físicas que inhiben una
verdadera salud.

2ºDESARROLLO.-
El estrés, la ira, el miedo, la ansiedad, la depresión, toda emoción negativa puede
convertirse en una bomba de tiempo. Las emociones destructivas tienen efectos
tóxicos sobre el organismo y resultan en una cantidad de enfermedades graves:
hipertensión, artritis, esclerosis múltiple, síndrome de colon irritable y hasta algunos
tipos de cáncer. La verdad es que quizá estén robándole años a su expectativa de vida,
robándose la salud física por la que tanto ha trabajado. En Emociones que matan el Dr.
Don Colbert expone estos sentimientos potencialmente devastadores: qué son, de
dónde provienen, cómo se manifiestan. No hay por qué estar a merced de nuestros
enemigos. Con un enfoque en cuatro áreas esenciales para el bienestar emocional:
verdad, perdón, gozo y paz, el Dr. Colbert le muestra cómo sobreponerse a las
emociones fetales y encontrar verdadera salud para su cuerpo, su mente y su espíritu.
Lo que uno lee aquí podría extender nuestra vida y aumentar su calidad.

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3ºCONCLUSIÓN.-
Mi esposa Mary y yo cenamos hace poco con un cirujano, amigo nuestro desde hace
años. Clark es una de las estrellas en ascenso dentro de la profesión médica, un
hombre apuesto, con dinero y muy divertido. Ha estado buscando esposa durante casi
veinte años. Como mi esposa y yo estamos de acuerdo en que la mayoría de las
mujeres lo clasificarían como un gran candidato, pregunté por qué no había
encontrado todavía a nadie. La respuesta de Clark me asombró.

4º REFERENCIAS.-
https://www.gonvill.com.mx/libro/emociones-que-matan_11990071

https://www.amazon.com/-/es/Don-Colbert/dp/0881139238

https://www.kobo.com/us/es/ebook/emociones-que-matan-1

https://books.apple.com/us/book/emociones-que-matan/id607551516

https://www.gandhi.com.mx/emociones-que-matan-1

5º VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=geMPc4ZGZbM
Mediante la evidencia científica que apoya su posición y comparte sus consejos con
respecto a la nutrición.
https://www.youtube.com/watch?v=ju27a6tVJBQ
Con un enfoque en cuatro áreas esenciales para el bienestar emocional.
6º PRESENTACION PREZI.-
https://prezi.com/fqdhtoi46gco/emociones-que-matan/

GLOSARIO
 POSICIONAMIENTO: Es una estrategia que se realiza con el objetivo de
poner una marca al frente de la competencia.
https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
https://www.emprendepyme.net/que-es-el-posicionamiento.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-posicionamiento-de-mercado/
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/posicionamiento-de-marca/

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  SEGMENTACION: Separar a los posibles compradores en grupos que
comparten necesidades comunes y que responderán de manera similar a los
esfuerzos del área de marketing. Conoce más de los objetivos de la
segmentación del mercado.
https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-
y-estrategia/
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-segmentacion-de-mercados/
https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/
segmentacion-de-mercado/
https://www.simla.com/blog/segmentacion-de-mercado
 INVESTIGACION CUALITATIVA: Método exploratorio utilizado para la
investigación de actitudes, emociones o valores. Su meta es descubrir y
explicar la razón por la que ocurre un fenómeno o comportamiento. Aquí
aprenderás más acerca de la investigación cualitativa.
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
https://www.becas-santander.com/es/blog/cualitativa-y-cuantitativa.html
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-
cualitativa/
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cualitativa.html

 INVESTIGACION CUANTITATIVA: Método exploratorio utilizado para la

investigación de actitudes, emociones o valores. Su meta es descubrir y
explicar la razón por la que ocurre un fenómeno o comportamiento. Aquí
aprenderás más acerca de la investigación cualitativa.
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-cuantitativa/
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-
cuantitativa/
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cuantitativa.html
https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/

 CLIENTE: Es la persona u organización que adquiere un producto o servicio

para suplir una necesidad personal o la de otro individuo. El cliente es el
elemento clave para el crecimiento de una empresa, por lo que es importante
realizar un buen servicio para conservarlo.
https://economipedia.com/definiciones/cliente.html
https://conceptodefinicion.de/cliente/

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https://www.promonegocios.net/clientes/cliente-definicion.html
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-un-cliente
https://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(econom%C3%ADa)
 DATOS: Estadísticas recopiladas con fines de investigación.
https://es.wikipedia.org/wiki/Dato
https://concepto.de/dato/
https://definicion.de/datos/
https://datos.gob.bo/
https://datos.bancomundial.org/
 ENCUESTA DIGITAL : Es una encuesta que se realiza en línea. Los
participantes acceden a ella a través de un enlace en un redes sociales, un
sitio web o bien por una invitación a su correo electrónico. Aquí te contamos
las ventajas de utilizar una encuesta digital.
https://www.questionpro.com/blog/es/encuesta-digital/#:~:text=La%20encuesta
%20digital%20se%20puede,terminar%20de%20contestar%20la%20encuesta.
https://www.questionpro.com/es/encuestas-en-linea.html
https://www.onlineencuesta.com/
https://es.surveymonkey.com/mp/how-to-create-surveys/
https://carlosguerraterol.com/herramientas-gratuitas-encuestas-online/
 EVALUACION: Es el proceso de evaluar un servicio y aplicar un plan que
permita realizar los ajustes necesarios para mejorar.
https://es.wikipedia.org/wiki/Evaluaci%C3%B3n
https://www.significados.com/evaluacion/
https://conceptodefinicion.de/evaluacion/
https://definicion.de/evaluacion/
https://educrea.cl/evaluacion-pilar-fundamental-de-la-educacion/
 INVESTIGACION DE MERCADO: Es el proceso mediante el cual las empresas
recolectan información de forma sistemática que les permita conocer las
necesidades del consumidor y tomar mejores decisiones para su negocio.
Aprende más acerca de lo que es una investigación de mercados.
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-de-mercado.html

25
https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados
https://www.gestiopolis.com/que-es-la-investigacion-de-mercados/
 METODOLOGIA: Una descripción de la manera en que los datos son
recolectados para parte o todo un proyecto de investigación.
https://www.significados.com/metodologia/
https://concepto.de/metodologia/
https://es.wikipedia.org/wiki/Metodolog%C3%ADa
https://conceptodefinicion.de/metodologia/
https://www.sdelsol.com/glosario/metodologia/

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