WORKBOOK 1

2022-2023
 ¡Hola!
Te damos la bienvenida a PepsiCO a tu lado, un programa en el que reforzarás
habilidades y competencias gerenciales para avanzar en tus proyectos con
mayor satisfacción y menos desgaste. Si estás leyendo esto, es porque ya
viviste la primera jornada de formación virtual y tienes la emoción de arrancar ya
mismo a poner en práctica tus habilidades gerenciales. Entonces es momento
de arrancar.

Este workbook tiene TODAS las herramientas de las que hablaremos durante
las sesiones, y es importante que vayamos sin pausa, pero también sin prisa. Sí,
no te adelantes, vive tu proceso formativo y llénalas solo cuando te lo
indiquemos ¿Es un trato?

Muy bien, ya que esto quedó claro, comencemos con lo que vinimos a buscar:
las herramientas. Cada ejercicio tendrá sus instrucciones y tú deberás llenarlo
con la información y las proyecciones de tu negocio, y en algunos casos
incluso, con tu información. La entrega de este wrokbook al final del
programa es lo que te permitirá obtener tu carta de egreso, así que no te
quedes atrás, pero tampoco te adelantes, no lo dejes para el final ya que
semana tras semana, los facilitadores revisarán contigo los avances.
 TEMA 1:
GERENCIÁNDOME
Este tema, tiene la finalidad de que como líder y gerente te permitas reconocer
tus capacidades. Para ello, te dejaremos por acá 04 herramientas que debes
desarrollar antes de continuar el camino formativo.

1. Energías y dinámicas del líder en sus

equipos de trabajo.
En el día a día y cómo ya lo evidenciamos, los líderes y gerentes tienen la
opción de elegirse en tres dinámicas diferentes:

a. Autoridad.

Energía otorgada por un rol, cargo o status y que desde ahí se ejerce para que
las cosas pasen. Por ejemplo: El jefe que le pide a su analista que haga algo que
le corresponde o no, solo porque tiene la autoridad para pedírselo. En esta
energía no necesariamente hay un alto nivel de empatía y comprensión de los
objetivos y acciones. Mas bien el equipo de trabajo se mueve porque quien le
ordenó es el jefe.

b. Poder.
Energía otorgada por la posibilidad de que lo que pase, afecte o no al otro. Por
ejemplo: Si no me ayudas a hacer esto, tendrás que quedarte hasta las 09:00
pm y si no te quedas tendré que descontarte XYZ de tu salario.Generando
dinámicas de coacción y coerción desde una consecuencia hacia el otro. En las
dinámicas de poder no siempre se verá reflejado de manera negativa, sin
embargo, siempre dejará una sensación de desgaste cuando la coacción y
coerción se evidencian en la relación.
c. Influencia.

Energía otorgada por la empatía, la capacidad de exponer la importancia y la

necesidad de las tareas, las peticiones con consecuencias positivas para el
equipo y aumentando los niveles de satisfacción. Por ejemplo: Equipo, para hoy
necesitamos terminar de desarrollar el proyecto X, ya que si mañana no lo
tenemos listo perderemos XYZ y eso puede afectar el negocio, la estabilidad y
el bienestar. Les quiero pedir que podamos quedarnos hasta las 08:00 pm.
Cada uno al finalizar contará con transporte a sus casa, además tendremos
cena para todos y dispondremos los esfuerzos, juntos, para terminarlos.
Aquellos que lo consideren o necesiten podrán llegar el día de mañana a las
10:00 am por el tiempo que le dedicaron. ¿Se siente diferente verdad? La
influencia permite que el equipo se sienta parte de la decisión y como líder te
involucras en la gestión.

Ahora ¿Cuál es el ejercicio?

Instrucciones:

1. Para cada dinámica, haciendo un chequeo consciente de tu día a día con tu

equipo de trabajo, asigna un porcentaje de uso de cada una de las energías
hasta llegar a la sumatoria de 100. Por ejemplo: Autoridad 30% Poder 40%
influencia 30%. Una vez lo hayas identificado entonces pasa a la siguiente
columna.

2. En la columna “Cómo te hace sentir el uso de esta energía” describe

sensaciones que te ocasionan estas energías. Por ejemplo: me hace sentir
tranquilo, satisfecho, molesto, tensión, etc…

3. Una vez descritas las sensaciones, idea acciones que te permitan

mejorar el porcentaje, la clave es usar cada vez más la influencia. Entonces,
mejorar el porcentaje significa: reducir la autoridad, reducir el poder y aumentar
la influencia. Entendiendo que nunca el poder llegará a 100% y que autoridad y
poder nunca llegarán a 0% ya que todas las energías tienen sus momentos y
funcionalidades.
 Porcentaje en tu Cómo te hace sentir Acciones que te
Dinámica día a día el uso de esta permitan mejorar
energía este porcentaje.

Autoridad 30 siento que puedo controlar y dirigir mi equipo

de una manera sana sin abusar de mi autoridad
mostrar mas confanza

Poder 30 satisfecha, logrando objetivos. Controlar un poco mas mis actitudes

Tener mas empatia con mi

Influencia 40
sentir seguridad y motivacion hacia mi equipo,
confianza
equipo de trabajo

Estás comenzando a diseñar la ruta para

aumentar tu bienestar.
Recuerda que en cualquier momento puedes compartirnos tus resultados
por el grupo de whatsapp para acompañarte.

2. Llegó el momento de los test.

Si hay algo que nos emociona como profesionales, líderes y gerentes es tener la
mayor cantidad de información posible para mejorar nuestras habilidades
¿verdad? Pues, si es así, a continuación, tendrás 02 test que permitirán exponer:

¿QUÉ TIPO DE LÍDER Y GERENTE SOY?

Hazlos con calma y con entera dedicación a ellos, adicional a este material
tendrás la guía para entender los resultados que obtuviste.


TEST PAEI
Acciones que te
permitan mejorar
este porcentaje.

Estimado participante:

En este test se te presentan una serie de situaciones o afirmaciones y cuatro

opciones relacionadas a cada una de ellas. En esta primera parte, deberás
seleccionar una opción, aquella con la cual te sientas más identificado, para
cada una de las situaciones. Puedes hacerlo subrayándola, marcándola en
letras negritas o colocándola en otro color, como sea de tu preferencia.

¿Estás listo? Entonces, ¡Comencemos!

1) Cuando llego a la oficina en la mañana:

a)Arranco cualquier actividad pendiente.
b)Planifico y organizo las actividades antes de empezar.
c)Me siento a imaginar una nueva manera de resolver un asunto.
d)Me tomo un tiempo para saludar y ver cómo se siente el personal.

2) Lo que más me atrae de mi trabajo es:

a) Terminar lo que tengo pendiente y empezar otras actividades.
b) Ordenar y jerarquizar las actividades, manteniéndolas controladas.
c) Diseñar estrategias y soluciones diferentes para abordar problemas.
d) Establecer vínculos en el personal para que mantengan el mejor clima de
trabajo.

3) Del futuro de mi empresa me preocupa:

a) Cómo incrementar nuestra prestación de servicios.
b) Cómo racionalizar y organizar el crecimiento de las ventas.
c) Podremos diseñar productos y servicios innovadores para competir.
d) Será posible aumentar los trabajadores y mantener la integración.
4) Durante una reunión con el personal:
Acciones que te
a) Me enfoco en cuál es la mejor decisión y en las acciones a realizar.
permitan mejorar
este porcentaje.
b) Enfatizo en cómo realizar mejor la labor y la distribución de roles.
c) Favorezco la generación de ideas y aporto perspectivas diferentes.
d) Me concentro en lograr la armonía en el equipo y su participación.

5) Me molestan mis compañeros de trabajo cuando:

a) No hacen lo que deben hacer.
b) Son desorganizados en sus actividades.
c) Se vuelven rutinarios y no piensan en una mejor manera de actuar.
d) Trabajan individualmente, sin consultar ni comprometer al equipo.

6) Lo que más me gusta de mi trabajo es:

a) Tener mucha actividad.
b) Implantar sistemas y procedimientos.
c) La creatividad e innovación asociada al mismo.
d) Relacionarme con personas diferentes.

7) Si pudiese probar una función durante una semana escogería:

a) Producción, por el grado de operación diario.
b) Administración, para organizar los procedimientos.
c) Investigación y desarrollo, para inventar algo nuevo y diferente.
d) Recursos Humanos, para ayudar a desarrollar el personal.

8) Cuando comienzo un proyecto o tarea:

a) Arranco a trabajar desde el principio.
b) Organizo el material y hago un cronograma de actividades.
c) Imagino diferentes formas de ejecutarlo antes de llevarlo a cabo.
d) Busco quien me acompañe en la labor y llego a acuerdos con él.

9) Lo que menos me gusta de mi trabajo es:

a) Detener mi actividad y tener que consultar lo que puedo hacer solo.
b) Los cambios frecuentes de prioridades y procedimientos.
c) Que no escuchen mis ideas creativas y se haga más de lo mismo.
d) Los conflictos, discusiones y confrontaciones en el equipo.
10) En cuanto a mi futuro profesional me veo:
a) Desarrollándome técnicamente, haciéndome más eficiente yAcciones
eficaz. que te
permitan mejorar
b) Organizando y sistematizando actividades en un cargo gerencial.
este porcentaje.
c) Innovando en el diseño de nuevos productos y servicios.
d) Compartiendo proyectos en relación con equipos multidisciplinarios.

11) Me gusta que mis colegas y supervisados me reconozcan por:

a) Mi dedicación, responsabilidad y capacidad de trabajo.
b) Mi sentido de planificación y organización del trabajo.
c) Mis ideas, mi creatividad y mi capacidad para innovar.
d) Mi capacidad para trabajar y relacionarme en equipo.

12) Cuando estoy solo(a) en mi oficina sin nada que hacer:

a) Termino lo que tengo pendiente.
b) Organizo mi escritorio, reviso mi agenda, ordeno papeles.
c) Imagino una nueva idea implantada, fantaseo sobre el futuro.
d) Busco un compañero con quien hablar un rato.

13) Me molesta las interrupciones cuando estoy trabajando porque:

a) Pierdo el tiempo y se me dificulta terminar lo que estoy haciendo.
b) Desorganiza mi planificación diaria de actividades.
c) Pierdo la idea que tenía sobre el desarrollo de un proyecto nuevo.
d) Obstaculiza la conversación que sostenía con otra persona.

14) Me gusta a veces que me interrumpan en mi trabajo porque:

a) Puedo invitar a alguien a ayudarme con la tarea.
b) Puedo presentarle a alguien el desarrollo del proyecto y evaluarlo.
c) Puedo contarle la nueva idea que se me acaba de ocurrir.
d) Puedo compartir puntos de vista y opiniones sobre el trabajo.

15) Mi organización sería mejor si las personas:

a) Trabajaran más y se dedicaran más tiempo a ser productivos.
b) Fueran más organizadas y planificaran mejor su trabajo.
c) Fueran más creativas y aportaran más ideas.
d) Tuvieran mejores relaciones con sus compañeros de trabajo.
16) Lo más importante de trabajar en equipo es:
a) Que podemos realizar más actividades. Acciones que te
permitan mejorar
b) Mejoran la calidad de las decisiones y los métodos de trabajo.
este porcentaje.
c) Muchas cabezas aportan más ideas que una.
d) La integración del grupo genera pertenencia y logro compartido.

17) Si tuviera ingresos mayores a lo presupuestado:

a) Compraría equipos más avanzados.
b) Reorganizaría y remodelaría las oficinas.
c) Financiaría el desarrollo de un nuevo servicio o producto.
d) Aumentaría los beneficios salariales.

18) Si tuviera que recortar el presupuesto:

a) Reduciría el personal o disminuiría el adiestramiento.
b) Implantaría un sistema de control de costos más estricto.
c) Reduciría la burocracia y los controles innecesarios.
d) Reduciría la compra de materiales o las inversiones en equipos.

19) En un proyecto me gustaría trabajar en:

a) Incrementar la producción con las maquinarias existentes.
b) Crear métodos y procedimientos de trabajo más eficientes.
c) Diseñar estrategias de mercado para introducir un nuevo producto.
d) Seleccionar el personal más idóneo evaluando sus competencias.

20) En un supuesto que toque sustituir al director, lo primero que haría

sería:
a) Terminar los asuntos inconclusos de la gestión anterior.
b) Revisar los estados financieros de la empresa.
c) Compartir mi visión de futuro con todos los empleados.
d) Escuchar al personal en el planteamiento de sus necesidades.
Corrección y Procesamiento:
Acciones que te
A continuación, sume el número de respuestas seleccionadas permitan
por cadamejorar
opción,
este porcentaje.
es decir: suma todas las y coloca el número en su casilla, así sucesivamente con
cada letra.

a b c
E dI
2 3 1 15

Cada opción representa uno de los cuatro roles de organizacionales de Ichak

Adizes, es decir la cantidad de letras a que respondiste representan a la P, la
cantidad de letras b a las A, la cantidad de letras c a la E y la cantidad de letras
d a la I. Entonces: debajo de cada letra que tienes a continuación agrega el
número.

P A
2 3 1 15

A mayor número de respuestas por cada opción, mayor es su tendencia a

cumplir ese rol, independientemente de la función que tenga asignada dentro
de la organización.

Su código natural es determinado según la frecuencia de sus respuestas ante

este test. Una mayor frecuencia en una letra aumentará el tamaño de la misma.
A continuación, dibuje su código natural variando el tamaño de las letras en
función de la frecuencia de sus respuestas. Por ejemplo, si su frecuencia fue:

P=7, A=2, E=7, I=4

Entonces, dibujará un código con la P grande, la A pequeña, la E tan grande

como la P y la I mediana. Dibuje a continuación y compártanos ese dibujo por el
grupo.
 Acciones que te
TEST DIAMANTE DEL LIDERAZGO permitan mejorar
este porcentaje.

Estimado participante:

Este test tiene como finalidad conocer cuál es tu nivel de desarrollo en algunas
habilidades de liderazgo, esto te brindará una visión más amplia de qué
aspectos de ti mismo debes potenciar para edificarte cómo líder.

¿Estás listo? Entonces, ¡Comencemos!

Instrucciones:

Responde cada una de las preguntas que se te presentan en cada uno de los
factores utilizando la escala que se muestra a continuación. Hazlo con
honestidad y franqueza, adaptando aquellas que no te atañen en forma
correcta, por ejemplo: colegas también puede ser clientes, proveedores,
maestros o inclusive amigos.

Escala

1 2 3 4 5
Fuertemente Parcialmente Ni de acuerdo Parcialmente Fuertemente
en en ni en de acuerdo de acuerdo
desacuerdo desacuerdo desacuerdo

Al finalizar las respuestas de cada uno de los factores, completa el cuadro que
verás al final, en el cual debes colocar la sumatoria de todos los puntos que
obtuviste. Por ejemplo, si en los 10 ítems colocaste el número 1, al finalizar tu
respuesta en ese cuadro debe ser 10.
Factor E: Acciones que te
permitan mejorar
este porcentaje.

Ítem Escala
1. Valoro profunda y genuinamente a la gente. 5

2. Para mí es importante ser servicial. 5

3. Siempre pienso… “Nosotros” en vez de “Mi”. 5

4. Continuamente pido feedback sobre mi actuación como miembro

4
del equipo.

5. Siempre tomo la responsabilidad de crear trabajo significativo para

3
mí mismo.

6. Se me conoce por el apoyo que presto a mis colegas para

5
encontrar formas de expresar sus valores personales en su trabajo.

7. Establezco una comunicación cercana con mis colegas. 5

8. Se me considera una persona leal. 4

9. Soy transparente. La gente sabe que esperar de mí. 5

10. Tengo reputación de justo. 5

Total 46
Factor R: Acciones que te
permitan mejorar
este porcentaje.

Ítem Escala
1. Estoy permanentemente en contacto con el mundo real. 5

2. Se me conoce por mi pragmatismo y realismo. 4

3. Soy muy bueno manejando detalles. 4

4. Establezco prioridades con mucho éxito. 4

5. Estoy bien informado sobre lo que acontece en el entorno. 3

6. Soy objetivo al evaluar situaciones o personas. 5

7. He salido airoso de múltiples dificultades. 4

8. Cuando es necesario, puedo cuidarme excelentemente. 5

9. Me siento cómodo en contacto con la naturaleza. 5

5
10. Me interesa saber que está pasando con la gente que me rodea.

Total 44
Factor C: Acciones que te
permitan mejorar
este porcentaje.

Ítem Escala
1. Soy del tipo que se hace cargo de las cosas. 4

2. Al repasar mi vida me doy cuenta que soy valiente. 5

3. Asumo los objetivos de mi organización como propios. 5

4. Puedo estar solo sin sentirme mal. 5

5. Los demás saben quién soy y qué represento. 5

6. Manejo mi ansiedad de forma efectiva. 4

7. No padezco de sentimientos de culpa. 4

8. Me siento libre. 5

9. Arranco solo. Tomo la iniciativa para emprender las tareas. 5

10. Tengo fama de abogar por nuevas ideas, proyectos y productos. 5

Total 47
Factor V: Acciones que te
permitan mejorar
este porcentaje.

Ítem Escala
1. Pienso que mi mayor fortaleza es una mente bien dotada. 4

2. Primero y, ante todo, me veo visionario. 3

3. Se me considera como sumamente inteligente. 4

4. Tengo una mente analítica brillante. 3

5. Soy diestra al pensar en términos de estrategias mayores. 3

6. Soy considerado como una persona muy creativa. 4

7. Siempre tengo muchas ideas nuevas. 3

8. Veo hacia mi interior y encuentro seguridad y paz. 4

9. Valoro y practico la meditación. 3

10. Tengo una visión amplia de las situaciones. 3

Total 34
A continuación...

Te invitamos a que transformes el resultado de cada factor dependiendo de la

escala que te mostramos a continuación. Por ejemplo: si en el Factor E
obtuviste 25 puntos quiere decir que tu puntaje final es de 1. Realiza este
ejercicio con cada uno de los 4 factores.

Puntaje por factor

10-14 0

15-29 1 Factor E

30-39 2 Factor R

40-44 3


Factor C
45-49 4

Factor V
50 5

3. Ya para cerrar…

En este punto, te has permitido explorar tu energía, tu arquetipo como líder y

tus habilidades al momento de liderar con los diferentes test. A la luz de este
diagnóstico y teniendo muy claros tus resultados, es momento de que hagas un
plan para ti mismo. Por lo que te invitaremos a diseñar la ruta para potenciar tus
capacidades.

Veamos un ejemplo del último ejercicio de este tema.

 Resultados que Acción en Recursos, aliados
Capacidad que Tiempo en el cuál
espero de específico que me y espacios con los
quiero desarrollar desarrollaré esta
desarrollar esta permitirá que cuento para
acción
capacidad desarrollar esta desarrollar esta
capacidad. acción.

La capacidad Aumentar la Agendar Comenzaré a Cuento con los

agendar estos gerentes de
de ser más confianza en espacios para
espacios a partir cada área.
paciente. el equipo y dar las del día 16 de
disminuir los instrucciones noviembre.
Cuento con
errores al de manera Google
Antes hablaré con
momento de clara y calendar para
mi equipo para
compartir la específica. disculparme por compartir
instrucción. Agendar haberles hecho agendas.
espacios de sentir desgaste
seguimiento por no compartir Cuento con un
mis velocidades asistente para
para reducir la
de la mejor
incertidumbre validar fechas.
manera.
que me
Conversaré con
Cuento con las
genera.
ellos sobre cuales capacidades de
Dejar en claro mi equipo.
son las vías más
los tiempos efectivas para
desde el inicio coordinarnos. Cuento con mi
y respetarlos. disposición.

Este ejercicio, te permite destrabar situaciones anudadas y generar un plan

para atender las capacidades y hacerlas natural en ti. Ahora es tu turno:
Diseña un plan para al menos 03 capacidades que quieras desarrollar a partir
de ahora y durante el primer trimestre de tu próximo año:
 Resultados que Acción en Recursos, aliados
Capacidad que Tiempo en el cuál
espero de específico que me y espacios con los
quiero desarrollar desarrollaré esta
desarrollar esta permitirá que cuento para
acción
capacidad desarrollar esta desarrollar esta
capacidad. acción.