Universidad Galileo

Facultad De Educación

Maestría En Administración Y Economía

Con Énfasis En Finanzas

Dirección de Operaciones

Lic. Armando Melgar

Cuestionario
Sobre Just in Time y Producción esbelta

Marco Leonel Reyes Flores IDE: 21009792

Santa Lucia Cotz, 01 de junio de 2,023

 1. ¿Qué es el JIT?

El Justo a Tiempo (JIT) es un enfoque de gestión de producción que busca entregar los productos
o servicios necesarios en el momento exacto en que se requieren, impidiendo la acumulación de
inventarios y minimizando los tiempos de espera. El JIT se basa en la filosofía de eliminar
desperdicios y optimizar los procesos para lograr una producción eficiente y rentable.

El JIT se originó en Japón en la década de 1970, desarrollado por Toyota como parte de su
Sistema de Producción Toyota (TPS). Sin embargo, desde entonces ha sido ampliamente
adoptado por empresas en todo el mundo debido a los beneficios que ofrece.

2. ¿Qué significa Producción esbelta?

La producción esbelta, también conocida como Lean Manufacturing en inglés, es un enfoque de

gestión y producción que se basa en la eliminación de desperdicios y la maximización del valor
para el cliente. Se originó en Toyota como parte de su Sistema de Producción Toyota (TPS) y ha
sido ampliamente adoptado por diferentes industrias.

El objetivo principal de la producción esbelta es proporcionar productos o servicios de alta

calidad de manera eficiente y rentable, al tiempo que se minimice el desperdicio de recursos. Se
centra en la optimización de los procesos y la eliminación de actividades que no agregan valor, lo
que resulta en una producción más rápida, flexible y con menos costos.

3. Metas de las sociedades JIT

Las metas principales de las sociedades que implementan el Justo a Tiempo (JIT) como parte de
su filosofía y prácticas de gestión son:

 Eliminar actividades necesarias. Por ejemplo, un sistema JIT que tiene buenos
proveedores, no necesita las actividades de recepción e inspección del material de entrada.
 Eliminar inventario en la planta el sistema JIT entrega los materiales donde y cuando se
necesiten. Un inventario de materia prima sólo es necesario yo si existe un motivo para
suponer que los proveedores no son confiables. Además, las partes solos componentes
deben entregarse en lotes pequeños directamente al departamento que los usa a medida
que los necesita.
  Eliminar el inventario en tránsito en cierta ocasión. General Motors estima que, en
cualquier momento dado, más de la mitad de su inventario estaba en tránsito. Los
departamentos de compras modernos procuran ahora reducir el inventario en tránsito
acelerando a los proveedores y existentes potenciales a que se ubiquen cerca de las
plantas de fábrica ya que envían embarques pequeños y frecuentes Cuanto más corto sea
de flujo de materiales en La línea de los autos es menor será el inventario, también es
posible reducir el inventario mediante una técnica llamada consignación.

4. ¿Cómo contribuye el jit a la ventaja competitiva?

El enfoque Justo a Tiempo (JIT) puede contribuir significativamente a la ventaja competitiva de

una empresa en varias formas:

 Eficiencia en la producción: El JIT se enfoca en eliminar los desperdicios y optimizar los

procesos de producción. Al reducir el inventario y minimizar los tiempos de espera, se
mejora la eficiencia y se reduce los costos de producción. Esto permite a la empresa
ofrecer productos a precios más competitivos sin comprometer la calidad.
 Reducción de costos: El JIT busca eliminar los desperdicios y actividades que no agregan
valor, lo que ayuda a reducir los costos de producción. Al minimizar el inventario, los
tiempos de espera y los movimientos necesarios, se evitan gastos necesarios y se optimiza
el uso de los recursos. Esto permite a la empresa ofrecer precios más competitivos en el
mercado.
5. ¿Cuáles son las características de las sociedades jit respecto de los proveedores?

Las sociedades que aplican el enfoque Justo a Tiempo (JIT) suelen tener ciertas características en
relación con sus proveedores. Estas características incluyen:

 Relaciones a largo plazo: Las sociedades JIT tienden a establecer relaciones a largo plazo
con sus proveedores. Esto se debe a que se requiere una comunicación y cooperación
estrecha con los proveedores para asegurar la entrega oportuna de los materiales y
componentes necesarios en el momento exacto. Estas relaciones a largo plazo permiten
establecer confianza mutua y facilitar una colaboración más efectiva.
  También tendremos que plantearnos una variación de suministradores logísticos, si
nuestro proveedor no nos facilita servicio para portes más pequeños, pero más frecuentes.
La logística de nuestra empresa comprobará un cambio en la manera de realizar la
recepción de la mercancía, además, ahora habrá que hacer labores de consolidación de la
mercancía. La integración con proveedores y clientes es otro de los retos más importantes
del JIT. Para conservar el flujo productivo, necesitamos colaboración con todos ellos.
Necesitamos conocer la cantidad que necesitamos en cada momento, integrar el
procesamiento de pedidos y tener la posibilidad de confiar en un envío ocasional. En
primer lugar, con datos claros. Esto se repite en el proceso productivo: cada sección de la
cadena productiva pide el material al anterior.
 Esto hace que tener un buen proveedor logístico sea más que fundamental si queremos
llevar a cabo un buen desempeño de nuestro negocio, ya que, si nuestras labores dentro
del almacén se realizan adecuadamente, pero cometemos fallos en el momento del envío,
las horas de trabajo dedicadas a los demás procedimientos logísticos no habrán servido de
nada.

6. ¿Funciona realmente el jit en servicios? Mencione un ejemplo.

Si bien el enfoque Justo a Tiempo (JIT) se originó en el ámbito de la producción manufacturera,

también se ha aplicado con éxito en el sector de servicios. Aunque puede haber algunas
diferencias en la implementación y adaptación del JIT en servicios, se ha demostrado que ofrece
beneficios significativos.

Ejemplo: Reducción de tiempos de espera: El JIT se centra en eliminar los tiempos de espera
necesarios. En servicios, esto implica minimizar los tiempos de espera de los clientes al
proporcionar una atención rápida y eficiente. Por ejemplo, en un restaurante, el JIT puede ayudar
a gestionar la demanda de clientes y agilizar el servicio de comida.

7. Explique el ciclo de vida del producto, ¿Para qué sirve?

El ciclo de vida de un producto es un término que se utiliza para describir las etapas de creación,
crecimiento y compra por las que pasa cualquier producto en su camino hacia los usuarios y a
través de ellos. Las etapas tradicionales del ciclo de vida de un producto son el desarrollo, la
introducción, el crecimiento, la madurez y el declive.

El ciclo de vida de un producto desempeña un papel importante en las ventas y, por tanto, en los
beneficios de una empresa. Por eso es importante abordarlo antes del lanzamiento. Pero no sólo
hay que preocuparse por la gestión y el control, el ciclo de vida del producto también afecta al
marketing.

 Ideación: El ciclo comienza con una idea que se convierte en un concepto. La ideación es
el proceso que incluye la evaluación de los objetivos del nuevo producto, la investigación
de la adecuación al mercado, la demanda del mercado, el análisis de la competencia, la
investigación de la utilidad, la oportunidad de ingresos potenciales y los costos
potenciales.
 Desarrollo: El desarrollo comienza una vez que se ha evaluado la demanda del mercado y
la ideación ha dado lugar a un plan formalizado para un nuevo producto. La etapa incluye
los diseños finales, requisitos escritos y criterios de aceptación.
 Introducción: La introducción comienza una vez completado el desarrollo, tan pronto
como un producto viable esté disponible para su uso. En esta fase, el mercado conocerá el
producto por primera vez. Muchas veces, los responsables de marketing toman la
iniciativa de introducir el nuevo producto en el mercado basándose en la estrategia que
crearon durante la fase de desarrollo. La estrategia de introducción incluye el segmento
del mercado al que se pretende llegar, los canales y las formas de publicidad que se
utilizarán para introducir el nuevo producto y los mensajes que se utilizarán al
comercializarlo con los consumidores.
 Crecimiento: El crecimiento es la etapa en la que los clientes adoptan el nuevo producto.
La adopción del producto sigue aumentando y los beneficios también. Los equipos de
ventas pueden incluso estar incentivados para vender el nuevo producto a los clientes
potenciales y a los existentes.
 Madurez: La madurez se alcanza cuando la adopción del producto ya no crece a un ritmo
exponencial y ha alcanzado su saturación en el mercado. Los equipos pueden decidir
 seguir invirtiendo en el producto para seguir siendo competitivos, o pueden dejarlo
desatendido mientras se centran en otros esfuerzos de productos en etapas anteriores.

 Descenso: El descenso se produce cuando el mercado ya no necesita el producto de la

misma manera que lo hacía durante las primeras etapas del ciclo de vida del producto. Los
clientes abandonan el producto y es probable que las ventas disminuyan.

8. Elementos a considerar en la generación de productos nuevos

Cuando se trata de generar nuevos productos, existen varios elementos que deben tenerse en
cuenta para asegurar el éxito del proceso. Algunos de estos elementos son los siguientes:

 La generación de la idea (la ideación): La etapa inicial del proceso de desarrollo de

productos comienza con la generación de las ideas para el producto nuevo. La etapa de
ideación inicial consiste en una lluvia de ideas acerca de los conceptos del producto
basados en las necesidades de los clientes, en los precios y en las investigaciones del
mercado.
 Para dar inicio a la concepción de un producto nuevo, es conveniente tener en cuenta los
siguientes factores:
 Mercado objetivo: El mercado objetivo es el perfil del consumidor para el que
elaboras el producto. Es muy importante identificarlo desde el principio para
desarrollar el concepto del producto orientado a ese mercado objetivo.
 Productos que ya existen: Una vez que tienes el concepto del producto nuevo, es
muy buena idea evaluar el portafolio de los productos que ya tienes. ¿Hay
productos con los que se resuelve un problema similar? De ser así, ¿el concepto
nuevo es lo suficientemente diferente como para que sea viable? Si respondes a
estas preguntas podrás asegurar el éxito del desarrollo de tu concepto nuevo.
 Funcionalidad: Si bien es cierto que todavía se necesita contar con un informe
detallado de la funcionalidad del producto, sí deberíamos tener una idea general de
 para qué funciones servirá. También se debe pensar en el aspecto del producto y
en por qué a alguien le interesaría comprarlo.
 Análisis DAFO: Se analizan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
del producto al principio del proceso, esto puede servir para desarrollar una mejor
versión del concepto nuevo.
 Definición del producto: Una vez que hayas finalizado el caso de negocios y hayan
analizado el mercado objetivo y la funcionalidad del producto, el siguiente paso en el
proceso de desarrollo de producto hora de definir el producto. A la definición también se
la conoce como el desarrollo del concepto o del alcance y se centra en perfeccionar la
estrategia del producto.
 Durante esta etapa, es muy importante definir los detalles específicos del caso, entre ellos,
los siguientes:
 El análisis de negocios: Un análisis de negocios consiste en establecer las
estrategias de distribución y de e-commerce, y en llevar a cabo un análisis más
profundo de la competencia. El propósito de este paso es empezar a elaborar una
hoja de ruta del producto definida con claridad.
 Propuesta de valor: La propuesta de valor es el problema que se resuelve con el
producto. Piensa qué es lo que lo diferencia de otros productos del mercado. Este
valor puede ser útil para la investigación de mercado y para desarrollar la
estrategia de marketing.
 Métricas de éxito: Para poder evaluar y medir el éxito una vez que se lanza el
producto, será esencial tener en claro cuáles son las métricas de éxito. ¿Hay
métricas clave que quieres mirar? Podrían ser KPI básicos como el valor promedio
de los pedidos o algo más específico como los objetivos personalizados
importantes dentro de tu organización.
 Estrategia de marketing: Una vez que hayas identificado la propuesta de valor y
las métricas de éxito, inicia una lluvia de ideas sobre la estrategia de marketing
que mejor se ajuste a tus necesidades. Analiza por qué canales quisieras
promocionar el producto (como en redes sociales o publicaciones en blogs). Si
bien puede hacer falta revisar la estrategia dependiendo de cuál sea el producto
 final, siempre es una buena idea empezar a pensar en esto durante la definición del
producto para planificarlo con anticipación.
 Elaboración del prototipo: El tercer paso del proceso de desarrollo de producto es el
prototipado. Durante la etapa de elaboración del prototipo, el equipo investigará y
documentará el producto exhaustivamente con la creación de un plan de negocios
detallado y la construcción del producto. Los prototipos, en las etapas iniciales, pueden
ser tan simples como un dibujo o algo más complejo como una reproducción informática
del diseño inicial. Estos prototipos te ayudan a identificar las áreas en riesgo antes de
crear el producto.
 Diseño inicial: Durante la fase de diseño inicial, los participantes del proyecto trabajan
juntos para producir un modelo del producto basado en el prototipo MVP (producto
mínimo viable). El diseño de un producto nuevo se debería crear con una audiencia
objetivo en mente y habría que complementarlo con las funciones clave del producto
nuevo. Un buen diseño de producto puede requerir de varias iteraciones hasta que quede
bien. Además, también puede hacer falta comunicarse con los distribuidores para
conseguir los materiales necesarios para el diseño.
 Validación y pruebas: Para que el producto salga al mercado, primero hay que validarlo y
probarlo. De este modo, se garantiza que todas las etapas del producto, desde el desarrollo
al marketing, funcionan de manera efectiva antes de lanzarlo al público.
 Comercialización: Es el momento en el proceso de desarrollo de producto de
comercializar el concepto, incluye lanzar el producto e implementarlo en tu sitio web.
Hasta ahora, has finalizado el diseño y has comprobado la calidad del desarrollo y la
estrategia de marketing. Deberías sentirte confiado de que la iteración final resultará bien
y estar listo para la producción final.

9. En que parte de la etapa del desarrollo de los productos intervienen los ingenieros y
¿porque?

Los ingenieros juegan un papel fundamental en la etapa de desarrollo de productos. Su

participación suele ocurrir después de que se ha realizado la investigación de mercado y se
han establecido los conceptos iniciales del producto.
Diseño del producto: Los ingenieros son responsables de diseñar y desarrollar el producto de
acuerdo con las especificaciones y requisitos establecidos. Utilicen su conocimiento técnico y
experiencia para traducir las ideas y conceptos en diseños técnicamente viables. Esto implica
la creación de planos, modelos y prototipos para validar y mejorar el diseño.

También participan en el prototipo y las pruebas.

10. En su opinión, ¿Porque puede fracasar un producto?

Desde mi punto de vista un factor muy importante es la falta de demanda: El producto no

puede satisfacer una necesidad o deseo del mercado. Si no hay suficiente demanda o interés
por parte de los consumidores, es probable que el producto fracase. Es esencial realizar una
investigación de mercado exhaustiva para comprender las necesidades y preferencias de los
clientes antes de lanzar un producto.

11. ¿Qué son las cinco eses?

Las 5S son una metodología japonesa que se centra en la organización y el orden en el

entorno laboral. Estas cinco palabras japonesas comienzan todas con la letra "S" y
representan diferentes acciones y principios que se deben aplicar para mejorar la eficiencia y
la productividad en el lugar de trabajo. A continuación, presentaré un ensayo sobre las 5S y
su importancia en el entorno laboral.

La primera "S" se refiere a Seiri, que significa clasificar. En esta etapa, se debe identificar y
separar los elementos necesarios de los necesarios en el lugar de trabajo. Es esencial eliminar
el desorden y los elementos superfluos para optimizar el espacio y facilitar la búsqueda de
herramientas y materiales. Clasificar también implica etiquetar y organizar adecuadamente
los elementos esenciales para una mejor identificación y uso posterior.

La segunda "S" es Seiton, que se traduce como ordenar. Una vez que se han clasificado los
elementos necesarios, es importante asignarles un lugar específico y organizarlos de manera
sistemática. Esto facilita el acceso rápido y eficiente a las herramientas y materiales
necesarios, lo que a su vez mejora la productividad y reduce los tiempos de búsqueda y
espera. Cada objeto debe tener su ubicación designada, y se deben establecer estándares para
asegurar que se devuelvan a su lugar después de su uso.
La tercera "S" es Seiso, que significa limpiar. Mantener un entorno de trabajo limpio y
ordenado es fundamental para un funcionamiento eficiente. La limpieza regular ayuda a
prevenir la acumulación de suciedad y residuos, lo que puede afectar la calidad del trabajo y
la seguridad de los empleados. Además, la limpieza también contribuye a crear un entorno
laboral agradable y mejora el estado de ánimo y la moral de los trabajadores.

La cuarta "S" es Seiketsu, que se traduce como estandarizar. En esta etapa, se establecerán
procedimientos y normas claras para mantener las tres primeras "S" en el lugar de trabajo.
Esto implica la creación de instrucciones de trabajo estandarizadas, la implementación de
rutinas de limpieza y orden, y la capacitación del personal en las prácticas 5S. La
estandarización garantiza que el sistema se mantenga a largo plazo y que todos los empleados
sigan las mismas pautas.

La quinta y última "S" es Shitsuke, que se refiere a la disciplina. Esta etapa se centra en
mantener y mejorar continuamente los estándares establecidos. La disciplina implica la
dedicación constante a las prácticas 5S, la responsabilidad individual y colectiva para
mantener la organización y el orden, y el fomento de una mentalidad de mejora continua en
toda la organización. La disciplina es fundamental para garantizar que las 5S se conviertan en
una forma de vida en el entorno laboral.

En resumen, las 5S son una metodología eficaz para mejorar la organización, el orden y la
productividad en el lugar de trabajo. Al aplicar las etapas de clasificar, ordenar, limpiar,
estandarizar y mantener la disciplina, las empresas pueden lograr un entorno laboral más
eficiente y seguro.