Manual de Bienvenida Umf 5 Equipo

PORTADA
NOMBRE DEL DOCUMENTO
MANUAL DE BIENVENIDA
ELABORÓ
Lic. Sandra Ríos Saldaña

Jefe de Enfermería de la UMF N° 5
VIGENCIA
Febrero 2020– Febrero 2021
SÍNTESIS DEL DOCUMENTO
El presente documento como parte de la modernización gerencial de los servicios de salud, integra
información para el personal de nuevo ingreso: estructura de trabajo, presentación del manual,
objetivo, antecedentes, carta de servicios, misión y visión, valores, organigrama, políticas,
condiciones de trabajo, derechos y glosario.
AUTORIZACIÓN
Dra. Ana María Jiménez Benavides

Directora
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS
UNIDAD DE EDUCACIÓN, INVESTIGACIÓN Y POLÍTICAS DE SALUD
COORDINACIÓN DE EDUCACIÓN EN SALUD
UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR N° 5
CURSO POSTÉCNICO DE ENFERMERÍA EN GESTIÓN Y EDUCACIÓN EN MEDICINA DE FAMILIA
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN.................................................................................................................1
2. MENSAJE DE BIENVENIDA...............................................................................................3
3. OBJETIVO............................................................................................................................4
3.1. Objetivo General............................................................................................................4
3.2. Objetivo del Manual.......................................................................................................4
4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS.........................................................................................5
5. MISIÓN.................................................................................................................................6
5.1. Misión Institucional........................................................................................................6
5.2. Misión de la Unidad.......................................................................................................6
6. VISIÓN.................................................................................................................................7
6.1. Visión institucional.........................................................................................................7
6.2. Visión de la unidad........................................................................................................7
7. VALORES.............................................................................................................................8
8. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO......................................................................................9
8.1. Descripción topográfica.................................................................................................9
8.2. Datos generales de la unidad médica.........................................................................11
8.3. Características físicas de la unidad medica................................................................11
8.3.1. Colonias a las que presta el servicio....................................................................12
8.3.2. Descripción de la población derechohabiente......................................................16
8.3.3. Recursos humanos de enfermería.......................................................................17
8.4. Mapa............................................................................................................................18
8.5. Cartera De Servicios....................................................................................................21
8.5.1. Curaciones e inyectables......................................................................................21
8.5.2. C.E.y.E..................................................................................................................21
8.5.3. Estomatología.......................................................................................................21
8.5.4. Módulo de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia.............................21
8.5.5. Módulo PREVENIMSS..........................................................................................22
8.5.6. Red de frio.............................................................................................................22
8.5.7. Módulo de DIABETIMSS......................................................................................22
8.5.8. Módulo de planificación familiar............................................................................22

8.5.9. Módulo CONAVA..................................................................................................22
9. ACTIVIDADES DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA (1)(2)..............................................23
9.1. Actividades Específicas de la Jefa De Enfermeras.....................................................23
9.2. Actividades Específicas de la Enfermera Jefe De Piso En Medicina De Familia.......23
9.3. Actividades Específicas de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia.........25
9.4. Actividades Específicas de la Enfermera General......................................................27
9.5. Enfermera que labora en la CEyE y Sala de Procedimientos Quirúrgicos.................29
9.6. Actividades Específicas de la Auxiliar de Enfermería En Salud Pública....................30
9.7. Actividades Específicas de la Auxiliar de Enfermería.................................................31
10. POLITICAS.....................................................................................................................34
11. ORGANIGRAMA.............................................................................................................35
11.1. Organigrama Estructural..........................................................................................35
11.2. Cuerpo de Gobierno.................................................................................................36
11.3. Organigrama del Departamento de Enfermería.......................................................37
12. BASES LEGALES...........................................................................................................38
12.1. Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos(3)...................................38
12.2. Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024 (4).............................................................40
12.3. Ley Federal Del Trabajo (5).....................................................................................41
12.4. Ley General De Salud (6)........................................................................................42
12.5. Ley de Profesiones (7).............................................................................................43
12.6. Ley Del Seguro Social (8)........................................................................................47
12.7. Código Penal Federal (9).........................................................................................47
12.8. Normas Oficiales Mexicanas (10)............................................................................48
12.9. Guías de Práctica Clínica (11).................................................................................50
12.10. Código de Conducta y de Prevención de Conflictos de Interés de las Personas
Servidoras Públicas del IMSS (12)........................................................................................51
12.11. Código de ética para las enfermeras y enfermeros de México (13)........................53
12.11.1. Declaración de Principios..................................................................................53
12.11.2. Capítulos............................................................................................................56
12.11.3. Decálogo............................................................................................................61
13. CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO (2)..........................................................62
13.1. Jornadas, turnos y horarios de trabajo....................................................................62
13.2. Reloj checador de asistencia (biométrico)...............................................................62

13.3. Tiempo de tolerancia................................................................................................62
13.4. Servicio de comedor.................................................................................................63
13.5. Descansos................................................................................................................63
13.6. Pases de salida........................................................................................................63
13.7. Faltas........................................................................................................................64
13.8. Licencias...................................................................................................................64
13.9. Días festivos.............................................................................................................64
13.10. Vacaciones...............................................................................................................65
13.11. Incapacidades..........................................................................................................65
13.12. Uniformes ropa contractual......................................................................................65
13.13. Prestaciones.............................................................................................................66
13.14. Préstamos................................................................................................................66
14. GLOSARIO.....................................................................................................................67
15. BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................68
16. ANEXOS.........................................................................................................................70
16.1. Normas Oficiales Mexicanas....................................................................................70
16.2. Guías de Práctica Clínica de Enfermería.................................................................77
CURSO POSTÉCNICO DE ENFERMERÍA EN GESTIÒN Y EDUCACIÓN EN MEDICINA DE FAMILIA
1. INTRODUCCIÓN
Congruente con sus objetivos y la dinámica de la sociedad, la Ley del Seguro Social impulsa a la
institución a transformarse para ser más eficiente y contribuir a la calidad en la administración de los
ramos de aseguramiento definidos, con vigencia a partir de 1997.
El acuerdo 05/95 del H. Consejo Técnico, autoriza la reorganización administrativa del Instituto en sus
niveles normativo, regional, delegacional y operativo; dentro de este último es particularmente
importante, por su alcance, fortalecer la estructura y el funcionamiento de las unidades de medicina
familiar, acorde con el nuevo esquema de organización de las unidades médicas, en el que los
hospitales generales de zona asumen la responsabilidad funcional y de apoyo a las unidades de
medicina familiar ubicadas dentro de una zona médica que, en conjunto, operarán la prestación de
sus servicios bajo el concepto de Autonomía de Gestión.
El Instituto Mexicano del Seguro Social, desde su fundación, ha sido un instrumento especial para
proteger al trabajador y a su familia, contribuyendo decisivamente en el mejoramiento de su nivel de
vida y bienestar. Para ser congruente con esta reforma, plantea la innovación de las modalidades de
los servicios que proporciona a la población derechohabiente, con el objetivo de mantenerse a la
vanguardia mundial en la atención integrada de la salud.
Por tal motivo, la Dirección de Prestaciones Médicas actualiza la normatividad que regula los
procesos de las unidades médicas, en el sentido de favorecer la oportunidad, la calidad, el
otorgamiento de la atención médica, el sentido social y la satisfacción del usuario y del prestador del
servicio, ubicados en el contexto de la desconcentración de procesos y la flexibilidad de la autonomía
de la gestión.
Un elemento de dicha innovación es la elaboración de la presente Guía de Actividades de Enfermería

en Medicina Familiar, la cual contiene algunos de los elementos básicos para que el personal de
enfermería, en su ámbito de competencia, lleve a cabo la planeación, desarrollo y evaluación de los
procesos de enfermería en la consulta y urgencias en medicina familiar.
Este documento no abroga ni sustituye la normatividad específica elaborada para el personal de

enfermería o aquella vigente dirigida al personal de atención a la salud.
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Gracias a la superación personal y constante de todos los que aquí laboramos, se hace posible el
cumplimiento del objetivo institucional, por lo que esperamos que además de su trabajo eficiente,
aporte ideas y sugerencias que lleven al logro del objetivo de proporcionar mejor calidad y atención a
nuestros derechohabientes.
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2. MENSAJE DE BIENVENIDA
Bienvenidas, bienvenidos a la UMF N° 5 nos complace el interés mostrado por integrarte a

nuestra institución como parte del equipo de trabajo.
Para el cumplimiento de las funciones de enfermería, se debe aprovechar al máximo los

recursos humanos, materiales y financieros de la organización en el logro de sus objetivos,
con la menor inversión de esfuerzo y tiempo por parte del personal que interviene en las
labores, el ser eficaz es sinónimo de utilidad y se refiere al grado de cumplimiento obtenido al
producir un resultado como consecuencia de la ejecución de una acción, todo esto se realiza
con la suma de esfuerzo de todo un equipo de trabajo, que en forma ordenada y organizada
cumple con sus funciones asignadas y coadyuva en el logro de los objetivos de los servicio
de enfermería.
Nos complace tu presencia, nuestro trabajo es transparente, incluyente y perfectible, con alto
agrado y disponibilidad de mejorar, sus apreciaciones y propuestas son bienvenidas.
La jefatura de enfermería de esta unidad, con gran satisfacción le recibe en este equipo de
salud, estamos seguros de que sus conocimientos y experiencias estarán al servicio de la
unidad y que su deseo de colaboración nos ayudara a realizar los objetivos que nos hemos
trazado, con el propósito de cubrir la demanda de atención medica de la población derecho
habiente del instituto. La invito para que juntos logremos aumentar la eficiencia y
productividad en la atención de enfermería e incrementar su calidad humana al público.
Espero que la información proporcionada a través de este manual le ayude a conocer mejor
nuestra organización y a integrarse más rápido al gran equipo de trabajo que formamos
todos.
¡LE DAMOS LA MÁS CORDIAL BIENVENIDA!
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3. OBJETIVO
3.1. Objetivo General
Proporcionar al personal de enfermería de nuevo ingreso a la Unidad de Medicina Familiar

N° 5, los instrumentos necesarios para el desarrollo de sus actividades técnicas,
administrativas y docentes.
3.2. Objetivo del Manual
Integrar al personal de nuevo ingreso a la unidad y equipo de trabajo mediante la lectura del
presente manual para el desempeño oportuno de sus labores de acuerdo a su categoría
asignada con base a su profesiograma, durante el proceso de inducción al puesto.
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4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
La Unidad de Medicina Familiar N° 5, inicia sus funciones como un puesto periférico, para
otorgar servicios a la población del sureste de la ciudad de Monterrey Inaugurado en
septiembre de 1947, localizado en las calles Hilario Martínez e Iguala de la colonia Nuevo
Repueblo.
Posteriormente en enero de 1949 se adquiere un terreno por el Instituto Ubicado en las calles
de San Luis Potosí y 2 de abril de la colonia Independencia, donde es construida la clínica
“B” No. 5, que fue inaugurada el 20 de septiembre de 1952, misma que se prestó servicio
durante 24 años hasta el 31 de octubre de 1976.
A partir del primero de noviembre de 1976, se ubica en su edificio actual situado en la

Avenida Ignacio Morones prieto cruz con Avenida Loma Larga Col. Loma Larga en Monterrey
Nuevo León.
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5. MISIÓN
5.1. Misión Institucional
El Instituto Mexicano del Seguro Social tiene como misión ser el instrumento básico de la
seguridad social, establecido como servicio público de carácter nacional para todos los
trabajadores y sus familias. Es decir, el aumento de la cobertura de la población se persigue
como un mandato constitucional, con un sentido social.
5.2. Misión de la Unidad
Otorgar atención integral a la salud con oportunidad, eficacia y trato digno a nuestros
usuarios, su familia y la comunidad para mejorar la calidad de vida.
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6. VISIÓN
6.1. Visión institucional
Por un México con más y mejor seguridad social.
6.2. Visión de la unidad
Ser líderes en los procesos anticipativos de salud con la participación comprometida del
derechohabiente.
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7. VALORES
• Comunicación: abierta con respeto a la opinión, el consenso de los grupos de

trabajo y de humano a humano.
• Humanismo: al tratar a los demás como queremos ser tratados.
• Crecimiento: al proporcionarnos la oportunidad para el desarrollo personal,

intelectual y profesional.
• Cultura de calidad y trabajo en equipo: al asumir nuestro compromiso y

responsabilidad en busca de la mejora continua individual, grupal y social.
• Sentido de pertenencia: al sentirnos orgullosos por pertenecer a la UMF N° 5.
• Lealtad y honestidad: ser congruente con lo que se piensa, dice y hace, actuar en
apego a las normas institucionales, en el desempeño de las funciones por convicción
y compromiso social e institucional.
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8. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
8.1. Descripción topográfica
La Unidad de Medicina Familiar No 5 se encuentra ubicada en calle Loma Larga y Morrones Prieto en
la Colonia Loma Larga En Monterrey N.L., es una construcción vertical con una superficie construida
de 10,740 metros, dividida en tres niveles: Semi-sótano, planta baja y 1er piso; distribuidos los
servicios de la siguiente forma. La distribución física de la Unidad es la siguiente:
En Planta Alta se encuentra:
 Consultorios 1-11
 PREVENIMSS 1-3
 Psicología
 Nutrición
 Trabajo Social
 Enf. Especialista en Medicina de Familia
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 Salud en el Trabajo
 Auditorio
 Lactario
 Coordinación de Asistentes Medicas
 Jefatura de Servicios de Medicina Familiar
 Dirección
 Administración
 Contabilidad
 Jefatura de Enfermería
 Oficina Sindical
En Planta Baja se encuentra:
 Consultorios 12-17
 PREVENIMSS 4-6
 Planificación Familiar
 Dental
 Farmacia
 Afiliación-Vigencia
 Prestaciones Económicas
 Epidemiólogo
 Trabajo Social
 UNIFILA
 Módulo de Atención al Derechohabiente
 Módulo CONAVA
En Semi-Sótano se encuentra:
 Atención Medica Continua (Urgencias)

 Curaciones e Inyectables
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 Laboratorio
 Rayos X
 DiabetlMSS
 Presencia del Personal de Enfermería
8.2. Datos generales de la unidad médica
Nombre Unidad de Medicina Familiar N° 5
Ubicación Calle Loma Larga y Morrones Prieto en la Colonia Loma Larga En

Monterrey N.L.,
Vías de Avenida Ignacio Morones Prieto y Calle Loma Larga
comunicación
Servicio colectivo Rutas: 6, 17, 202 y 227
Nivel de atención Primer Nivel de Atención
Área de influencia Monterrey y San Pedro
8.3. Características físicas de la unidad medica
Por su construcción Vertical.
Dependencia Delegación II Nuevo León

normativa
Asesoría Delegación II Nuevo León
administrativa
Por su Gobierno Descentralizado
Ubicación Urbana
geográfica
Tipo de atención Primer nivel
Población Abierta
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8.3.1. Colonias a las que presta el servicio
NOMBRE COLONIA MUNICIPIO CP

13 DE MAYO MONTERREY 64729
ALFONSO REYES MONTERREY 64730
ALTA VISTA LOMAS MONTERREY 64770
AMATES LOS GARZA GARCIA 66278
ANCIRA MONTERREY 64720
ANTIGUO SAN AGUSTIN GARZA GARCIA
ARTURO B DE LA GARZA MONTERREY 64730

BALCONES DE ALTA VISTA MONTERREY 64770
BALCONES DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA
BALCONES DEL CARMEN MONTERREY 64710

BARBARA LA GARZA GARCIA 66266
BARRANCA LA GARZA GARCIA 66240
BARRANCAS DEL PEDREGAL GARZA GARCIA 66245
BENITO JUAREZ (JUNTO A INDEPENDENCIA) MONTERREY 64707
BOSQUES DEL VALLE GARZA GARCIA 66250
CAMPANAS LAS GARZA GARCIA
CAMPESTRE DEL VALLE GARZA GARCIA 66265

CAMPESTRE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66270
CAMPOS LOS GARZA GARCIA 66248
CAPISTRANO GARZA GARCIA 66240
CARMEN DEL MONTERREY 64710
CARRIZALEJO GARZA GARCIA 66254
CENTRO FRACC MONTERREY 64720
CHIPINQUE RESIDENCIAL GARZA GARCIA 66297
COLINAS DE LA SIERRA GARZA GARCIA 66280
COLINAS DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA
COLINAS DE SAN ANGEL GARZA GARCIA 66296

COLONIAL DE LA SIERRA GARZA GARCIA 66286
COLORINES LOS GARZA GARCIA 66275
DELFINES LOS MONTERREY 64040
DEPORTIVO OBISPADO MONTERREY 64040
DIEGO MALDONADO MONTERREY
DOCTORES LOS MONTERREY 64710

ENCINOS LOS (CHIPINQUE) SAN PEDRO 66297
EX SEMINARIO MONTERREY 64059
FATIMA GARZA GARCIA 66250
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FUENTES DEL VALLE GARZA GARCIA 66220
HACIENDA DEL ROSARIO GARZA GARCIA 66247
HACIENDA DEL VALLE GARZA GARCIA 66256
HACIENDA SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66276
HERIBERTO JARA (JUNTO A LA ROMA) MONTERREY 64745
INDEPENDENCIA MONTERREY 64720
INDEPENDENCIA FRACC. MONTERREY 64720
JARDIN MONTERREY 64050
JARDIN DE LAS FLORES MONTERREY 64755
JARDIN DEL OBISPADO MONTERREY
JARDINES DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66274

JARDINES DE SAN ANGEL GARZA GARCIA 66299
JARDINES DEL CAMPESTRE GARZA GARCIA 66264
JARDINES DEL CERRO MONTERREY 64050
JARDINES DEL VALLE GARZA GARCIA 66220
JERONIMO SILLER GARZA GARCIA 66250
JOSE M SILLER GARZA GARCIA 66250
JOYA DEL VENADO GARZA GARCIA
JOYA LA RESIDENCIAL (JUNTO A CALZ.DEL VALLE) GARZA GARCIA 66225

LOMA ALTA GARZA GARCIA
LOMA LARGA MONTERREY 64710

LOMAS DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66278
LOMAS DE SAN FRANCISCO MONTERREY 64710
LOMAS DE TAMPIQUITO GARZA GARCIA 66240
LOMAS DEL CAMPESTRE GARZA GARCIA 66278
LOMAS DEL ROSARIO GARZA GARCIA 66287
LOMAS DEL VALLE GARZA GARCIA 66256
MAGUEY EL (LOS MAGUEYES) MONTERREY 64715
MARIA LUISA MONTERREY 64040
MARQUEZ EL MONTERREY 64790
MESA DE LA CORONA SAN PEDRO
MIRADOR MONTERREY 64170

MIRASIERRA GARZA GARCIA 66240
MIRASIERRA JARDINES DE (JUNTO A TAMPIQUITO) GARZA GARCIA 66236
MIRAVALLE MONTERREY 64660
MONTANA LA GARZA GARCIA 66240
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MONTEBELLO GARZA GARCIA 66279
MONTERREY CENTRO MONTERREY 64000
MONTERREY CENTRO (JUAREZ, COLON Y MONTERREY 64000
CARRANZA)
NUEVAS COLONIAS MONTERREY 64710
NUEVO REPUEBLO MONTERREY 64700
OBISPADO MONTERREY 64090
OLIMPICO GARZA GARCIA 66240
OLINALA GARZA GARCIA 66290
PARVADA LA GARZA GARCIA 66247
PEDREGAL DEL VALLE GARZA GARCIA 66280
PEDRERA LA MONTERREY 64730
POPULAR PRO VIVIENDA GARZA GARCIA 66240
PRIVADA LA GARZA GARCIA
PRIVANZA SAN PEDRO
PRO VIVIENDA GARZA GARCIA 66240

QUINCE LA MONTERREY 64766
REAL SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66278
REFUGIO EL SAN PEDRO 66270
RETAMAS LAS MONTERREY 64740
RINCON DE LA MONTAÑA GARZA GARCIA 66240
RINCON DE LA SIERRA MONTERREY 64926
RINCON DE SANTA MARIA MONTERREY 64650
RINCON DEL VALLE MONTERREY 64660
ROMA JARDINES MONTERREY 64740
ROMA PRIVADA MONTERREY 64740
ROSALES APARICIO MONTERREY
RUIZ CORTINEZ MONTERREY 64760

SAN AGUSTIN (ANTIGUA HACIENDA) GARZA GARCIA 66270
SAN AGUSTIN (EX HACIENDA) GARZA GARCIA 66270
SAN AGUSTIN RESIDENCIAL GARZA GARCIA 66280
SAN ANGEL GARZA GARCIA 66289
SAN ANGEL (SECTOR JARDIN) GARZA GARCIA 66290
SAN FRANCISCO RESIDENCIAL GARZA GARCIA 66227
SAN JERONIMO MONTERREY 64640
SAN PATRICIO GARZA GARCIA 66270
SAN PATRICIO LA PUNTA GARZA GARCIA 66270
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SAN PIO X MONTERREY 64710
SANTA BARBARA FRACC GARZA GARCIA 66266
SANTA BARBARA RESIDENCIAL GARZA GARCIA 66226
SANTA BARBARA RESIDENCIAL SAN PEDRO 66266
SANTA CRUZ RESIDENCIAL GARZA GARCIA 66277
SANTA ENGRACIA GARZA GARCIA 66267
SERTOMA MONTERREY 64718
SIERRA DEL VALLE MONTERREY 66286
SIERRA MADRE GARZA GARCIA 66250
SIERRA NEVADA GARZA GARCIA 66285
TAMPIQUITO GARZA GARCIA 66240
TANQUE DE GUADALUPE (FOMERREY 96) MONTERREY 64730
TERRASOL GARZA GARCIA 66249
TORREBLANCA GARZA GARCIA 66266
VALLE BALCONES DEL GARZA GARCIA 66280
VALLE CORTIJO DEL MONTERREY 66259
VALLE DE CHIPINQUE GARZA GARCIA 66250
VALLE DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA
VALLE DE SAN ANGEL GARZA GARCIA 66290

VALLE DE SANTIAGO MONTERREY 64770
VALLE DEL GARZA GARCIA 66220
VALLE DEL ORIENTE GARZA GARCIA 66269
VALLE DEL SECTOR FATIMA GARZA GARCIA
VALLE DEL SECTOR NORTE GARZA GARCIA
VALLE ESCONDIDO GARZA GARCIA
VALLE ORIENTE GARZA GARCIA 66269

VALLE SIERRA RESIDENCIAL DEL GARZA GARCIA 66286
VALLES DE SANTA ENGRACIA GARZA GARCIA 66268
VENTANA LA GARZA GARCIA 66230
VEREDALTA GARZA GARCIA 66270
VILLA CHIPINQUE GARZA GARCIA 66297
VILLA DE ARAGON GARZA GARCIA 66220
VILLA DE SANTA ENGRACIA GARZA GARCIA 66268
VILLA DEL PEDREGAL GARZA GARCIA 66280
VILLA SAN AGUSTIN SAN PEDRO 66260
VILLAS DEL VALLE GARZA GARCIA 66288
VISTAS DEL VALLE GARZA GARCIA 66290
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8.3.2. Descripción de la población derechohabiente
La población adscrita a la Unidad es de 114, 971 derechohabientes, la población adscrita a médico

familiar son 83,944 pacientes, contamos con 77,118 asegurados y un promedio de pacientes
adscritos a consultorio de 2,800.
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8.3.3. Recursos humanos de enfermería
La UMF No. 5 cuenta con el personal de suficiente de acuerdo con la infraestructura y

capacidad para brindar atención integral de enfermería ubicado en las diferentes áreas de
atención, actualmente se encuentra una plaza vacante de EEMF, el porcentaje del personal
no profesional es del 87 % y el personal profesional es de un 13 %.
Personal de enfermeria por categoría
Categoría A C V
Jefa de Enfermeras 1 1 0
Enfermera Jefe de Piso 2 2 0
E.E.M.F. 4 4 1
Enf. Gral. 8 8 0
A.E.G. 13 13 0
A.E.S.P. 12 12 0
A = Total de Plazas (Plantilla Nominal)
C = Plazas Cubiertas (Plantilla Teórica)
V = Plaza Vacante
PERSONAL DE ENFERMERIA POR AREA Y TURNO

Turno M V N
Personal De
Enfermería Por Área
Jefatura De Enfermería 1 0 0
Jefatura De Piso 1 1 0
Modulo E.E.M.F. 3 2 0
Enf. Gral. CEyE 0 1 0
Enf. Gral. Urgencias 1 2 2
Enf. Gral. DiabetIMSS 1 1 0
A.E.G. Dental 1 1 0
A.E.G. Planificación 1 0 0
A.E.G. Urgencias 3 2 2
A.E.G. Preventiva 1 0 0
A.E.G. CEyE 1 0 0
A.E.G. Curaciones 1 1 0
A.E.S.P. 6 6 0
Total 21 17 4
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Personal No Profesional Personal Profesional
33 5
87% 13%
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8.4. Mapa
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8.5. Cartera De Servicios
8.5.1. Curaciones e inyectables

 Curaciones de heridas.
 Inyectables.
 Valoración de signos vitales.
 Seguimiento de casos sospechosos de hipertensión.
8.5.2. C.E.y.E.
 Esterilización y reesterilización de material y equipos.
 Otorgar instrumental, equipos y material de curación estéril, que se requiera para la
atención médica.
8.5.3. Estomatología
 Control de placa dentobacteriana
 Aplicación de flúor, sellado de fosetas y fisuras.
 Atención de trastornos de la articulación temporomandibular.
 Técnica de cepillado.
 Técnica de uso de hilo dental.
 Odontoplastía (amalgama, resina, IRM).
 Odontectomía.
 Detartraje infra o supragengival.
 Drenaje de absceso.
 Retiro de sutura.
 Pulpotomía.
8.5.4. Módulo de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia.

 Atención integral al menor de 5 años.
 Atención integral al adolescente.
 Atención integral al paciente en edad reproductiva.
 Atención integral a paciente con diabetes mellitus.
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 Atención integral a la mujer con embarazo de bajo riesgo.

 Atención integral al paciente con hipertensión.
 Atención integral a la paciente con climaterio y menopausia.
 Atención integral al adulto mayor.
 Atención integral en la visita domiciliaria.
 Atención al paciente con tratamiento para tuberculosis.
 Atención al paciente con tratamiento antirrábico.
8.5.5. Módulo PREVENIMSS

 Atención preventiva integrada en los diferentes grupos etarios.
8.5.6. Red de frio

 Resguardo de productos biológicos.
 Atención de la enfermera especialista en medicina de familia
8.5.7. Módulo de DIABETIMSS.

 Control del paciente con enfermedad crónica degenerativa, Diabetes Mellitus.
8.5.8. Módulo de planificación familiar

 Consejería sobre métodos anticonceptivos.
 Apoyo en la realización de ecografías.
 Apoyo en procedimientos ginecológicos y de planificación familiar.
8.5.9. Módulo CONAVA

 Atención de población no derechohabiente, centrando ésta en niños menores de 9
años.
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9. ACTIVIDADES DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA (1)(2)
9.1. Actividades Específicas de la Jefa De Enfermeras
 Solicitará la provisión de los recursos materiales de consumo, medicamentos, equipo,

e instrumental necesario para otorgar atención oportuna de enfermería en los módulos
de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia, DiabetIMSS, Planificación
Familiar, Estomatología y en los servicios de CEyE, Curaciones e Inyectables y
Atención Médica Continua.
9.2. Actividades Específicas de la Enfermera Jefe De Piso En Medicina De Familia.
 Requisitos: 18, 21C o 21G.

 Relaciones de Mando: 3, 4, 6, 9, 18 y 19.
 Movimientos escalafonarios: 6.
 Colaborará en la elaboración e integración del Diagnóstico Situacional del

departamento de enfermería y en la implementación de las estrategias para la mejora
de los procesos que se lleven a cabo por el personal de enfermería.
 Asesorará a la Enfermera Especialista en Medicina de Familia en la elaboración del
diagnóstico situacional de la población asignada.
 Autorizará a la Enfermera Especialista en atención Materno Infantil, de acuerdo a su
jornada, el acceso al Sistema de Información de Medicina Familiar, a través de la
solicitud al personal de ARIMAC, y dejará evidencia de ello.
 Realizará actividades administrativas, docentes de promoción, educación a la salud y
de investigación intra y extramuros.
 Verificará y supervisará la atención integral que realiza todo el personal de Enfermería
de la unidad y las visitas a domicilio.
 Revisará e informará de la falta de provisión de los recursos materiales de consumo,
medicamentos, equipo e instrumental necesarios para otorgar atención de enfermería
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en los módulos de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia, DiabetIMSS,

Planificación Familiar, en los consultorios de la Especialista en Atención
Materno
Infantil, Estomatología y en los servicios de CEYE, urgencias, Atención Médica

Continua.
 Participará en la determinación de requerimientos tecnológicos, recursos materiales
de consumo, medicamentos, equipo, instrumental de acuerdo a las necesidades del
servicio.
 Efectúa actividades intramuros y extramuros en el área de influencia de su centro de
adscripción.
 Lleva a cabo actividades de promoción y educación para la salud, curación,
rehabilitación y control epidemiológico en el individuo y familia.
 Participa en la elaboración del diagnóstico de salud y plan de trabajo en la unidad
médica, coordina y controla su cumplimiento.
 Distribuye las actividades con base en las necesidades de los servicios preventivos,
asistenciales y de rehabilitación con los recursos existentes.
 Corrobora directa o indirectamente con la realización de actividades y procedimientos
de enfermería en todos los servicios de la unidad médica, supervisa y vigila su
observación.
 Participa en el control de seguimientos de casos individuales y familiares, recibe y
transmite y verifica el cumplimiento de las indicaciones médicas, supervisa y vigila su
observación.
 Reporta al jefe inmediato superior anomalías detectadas en los servicios, así como en
las fallas en el funcionamiento del equipo, insumos e instalaciones.
 Registra la papelería, medios informáticos y electrónicos, acciones de enfermería
especificadas en documento técnico normativos y los relacionados con el
funcionamiento y dentro de los servicios preventivos, asistenciales y de rehabilitación.
Verifica los registros de a acciones de enfermería de os formatos específicos.
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 Solicita, distribuye y controla la dotación de materiales de consumo, medicamentos,

vacunas y otros productos biológicos e instrumentales y participa en la determinación
de requerimientos de acuerdo a las necesidades de los servicios.
 Verifica la recepción, entrega, manejo y buen uso de la ropa limpia en los servicios
preventivos asistenciales, de rehabilitación y participa en la determinación de
dotaciones físicas.
 Promociona inducción al puesto al personal a su cargo, al de nuevo ingreso, a
estudiantes de enfermería y otros sobre la organización y funcionamiento del servicio
en las técnicas generales y específicas, así como el manejo de aparatos, equipos y
material.
 Efectúa coordinación con el personal por áreas.
 Coordina y participa en el cumplimiento de los programas establecidos por el instituto
en el área de competencia.
 Dentro de su jornada asiste a los cursos que le indique el instituto para efectos de
mejor desempeño de su puesto y para su superación personal.
 Participa en actividades docentes y de investigación conforme a los programas y
eventos que determine el instituto y aquellas que se consideran relevante en su
ejercicio profesional.
 Participa en la programación de descansos y vacaciones del personal de enfermería
de los servicios preventivos, asistenciales y de rehabilitación.
 Participa en la evaluación de la calidad del otorgamiento de la Atención Preventiva
Integrada y de Atención Integral de la salud.
 Realiza actividades técnico-administrativas de las funciones descritas.
9.3. Actividades Específicas de la Enfermera Especialista en Medicina de Familia
 Requisitos: 21B.
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 Movimientos escalafonarios: 4 y 6.
 En unidades de primer Nivel de Atención, además de las descritas para la Enfermera

General:
 Planea, supervisa, organiza, capacita y desarrolla actividades continuas de promoción

y educación para la salud de protección específica, de detección, de curación y de
rehabilitación intra y extra hospitalaria en los ámbitos biológicos psicológicos, sociales
y ambientales del paciente y su familia de cualquier edad y sexo, desde el nacimiento
hasta la muerte.
 Realiza cuidados de enfermería específicos a pacientes ambulatorios, con bajo riesgo,
mujeres en edad fértil, embarazadas y niños de bajo riesgo.
 Cumple indicaciones médicas para el estudio para el estudio de casos individuales y
familiares.
 Acuerda prioridades de intervención con el equipo de salud.
 Realiza vigilancia de la Nutrición.
 Realiza Vigilancia de prevención y control de actividades y programa de salud
reproductiva.
 Lleva a cabo la vigilancia de las indicaciones médicas en padecimientos considerados
como de bajo riesgo y de rehabilitación.
 Cumple con las indicaciones medicas par el estudio de casos y convivientes, en brotes
o emergencias epidemiológicas.
 Aplica los productos biológicos y verifica que se mantengan en óptimas condiciones
de uso, así mismo registra los procedimientos y actividades realizadas en los formatos
impresos o electrónicos existentes para tal efecto.
 Todo lo anterior conforme a procedimientos especificados en los documentos técnico
normativo correspondiente.
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 Capacita al personal de enfermería que desarrolla actividades de: promoción y

educación en salud, de protección específica de detección, de curación, de control y
de rehabilitación intra y extramuros.
 Elaborará el diagnóstico situacional de la población asignada y analizará la estructura
de la pirámide poblacional para organizar la atención de enfermería.
 Registrará todas las actividades que realice en la hoja de enfermería de acuerdo a la
NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico, en forma manual o en el Expediente
Clínico Electrónico, de la población asignada a su consultorio.
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 Realizará visita al paciente enfermo en su domicilio con indicación precisa del Médico
Familiar bajo los siguientes criterios:
1. Enfermedad crónica degenerativa más dependencia y discapacidad física.
2. En el adulto mayor con riesgo alto para presentar caídas en el hogar y vía pública.
3. Enviará al Médico Familiar con formato 4-30-200, a los pacientes que presenten las
siguientes condiciones:
 Mujer con embarazo de alto riesgo,
 Menor de 5 años: Cuando se presente un retraso psicomotriz y/o con
desnutrición,
 Adolescentes con procesos agudos o enfermedad crónica.,
 Diabético y/o hipertenso: Cuando presente enfermedad aguda o descontrol de
su padecimiento,
 Control del Paciente con enfermedad crónica degenerativa, cuando presente
complicación o descontrol de su padecimiento,
 Al adulto mayor cuando detecte síndromes geriátricos presentes o patología
compleja,
4. Enviará con Solicitud 4-30-200 a los siguientes servicios:
 Trabajo Social
 Nutrición y dietética
 Estomatología
 Prestaciones Sociales
9.4. Actividades Específicas de la Enfermera General
 Requisitos: 12, 31, 32, 33, 34, 35, 38 y 46.

 Movimientos escalafonarios: 4 y 6.
 Asistirá a la Unidad de Medicina Familiar con ropa de calle incluyendo zapatos y en el

vestidor cambiará su ropa por el uniforme reglamentario antes de iniciar la interacción
con los pacientes o derechohabientes.
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 Participará con los integrantes del equipo de salud en la atención al paciente en los
diferentes servicios.
 Participará en el proceso educativo de los grupos de ayuda para promover la salud y
mejorar la calidad de vida de los pacientes, de acuerdo a su edad, género, condición
social o actividad laboral.
 Realizará el lavado de las manos cuando ingrese al servicio y cuantas veces
necesario durante su turno.
 Realiza procedimientos generales y específicos de enfermería establecidos en el
cuidado integral del paciente.
 Recibe, identifica, atiende y entrega pacientes con información de diagnóstico,
tratamiento y evolución y procedimientos efectuados.
 Participa en tratamientos medico quirúrgicos y efectúa tratamientos específicos.
 Cumple las indicaciones médicas y verifica su cumplimiento, previa corroboración de
datos de identificación y tratamiento en órdenes médicas y registros de enfermería.
 Participa en la visita médica a los pacientes.
 Ministra medicamentos conforme a indicaciones médicas.
 Participa en la terapia de apoyo emocional, ocupacional, rehabilitadora y recreativa del
paciente.
 Realiza procedimientos higiénico – dietéticos y participa en las actividades de
educación para la salud del paciente y su familia.
 Vigila el traslado del paciente al servicio que sea derivado y en caso que lo amerite lo
acompaña.
 Toma y registra signos vitales y de somatometría con la frecuencia que se requiera de
acuerdo a estado clínico y tratamiento.
 Participa dentro de su jornada en actividades docentes y de investigación, conforme a
los programas y eventos que determine el instituto y aquellas que se consideren
relevantes en su ejercicio Profesional.
 Orienta e indica al personal Auxiliar de Enfermería sobre las técnicas y procedimientos
de Enfermería y vigila su cumplimiento.
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 Registra oportunamente en papelería datos específicos emanados de las acciones de

enfermería.
 Solicita y maneja ropa limpia para la atención de los pacientes a su cargo y el
desarrollo de procedimientos específicos.
 Solicita, recibe, entrega, maneja y prepara de acuerdo a las necesidades del servicio,
equipo médico, medicamentos, instrumental y material de curación, determina su
esterilización y en su caso la efectúa.
 Detecta e informa al jefe inmediato las fallas en el funcionamiento del equipo e
instalaciones.
 Asiste dentro a la jornada de trabajo a cursos de inducción y capacitación al área de
trabajo, así como a juntas, eventos científicos y socioculturales, y a los cursos que le
indique el Instituto al personal.
 Participa dentro de su jornada, en el cumplimiento de programas establecidos por el
Instituto en el área de competencia.
 Desempeña actividades técnico-administrativas de las funciones descritas.
9.5. Enfermera que labora en la CEyE y Sala de Procedimientos Quirúrgicos

vestidor cambiará su ropa por el uniforme que consiste en pantalón, filipina, zapatos,
gorro y cubrebocas, se abstendrá de deambular con este uniforme fuera del servicio.
 Conservará durante toda la jornada de trabajo, la parte inferior de la filipina dentro del
pantalón.
 Registrará en el formato de “Enlace de turno de la CEyE”, clave 2430-021-035”, el
material para curación y consumo procesado y esterilizado.
 Verificará que la existencia de material para curación y de consumo sea suficiente
para atender contingencias en un porcentaje de 15% adicional.
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9.6. Actividades Específicas de la Auxiliar de Enfermería En Salud Pública
 Requisitos: 4, 21B, 27, 31, 32, 33, 34, 35, 38, 46 y 46A.
 Relaciones de mando: 3, 4, 6, 9, 18 y 19.

social o actividad laboral. Realizará el lavado de las manos cuando ingrese al servicio
y cuantas veces sea
 Realiza en servicios de medicina preventiva, en unidades de Atención Medica intra y
extramuros en el área de influencia de su centro de adscripción
 Atiende a los usuarios y les informa acerca de las acciones que van a recibir.
 Toma signos vitales y somatometría
 Solicita, recibe, guarda y maneja la dotación de productos biológicos, medicamentos y
material de curación, de acuerdo a las normas.
 Prepara equipo e instrumental, y en su caso lo esteriliza de acuerdo al procedimiento
establecido.
 Participa en la aplicación de productos biológicos, antibióticos y tratamientos
epidemiológicos.
 Participa activamente en: programas de salud comunitaria, vacunación, investigación
epidemiológica y detección de padecimientos.
 Registra en formatos impresos o electrónicos existentes para tal efecto en forma
oportuna, datos específicos emanados de las acciones de enfermería.
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instalaciones.
 Asiste dentro de su jornada a cursos de inducción y capacitación al área de trabajo,

juntas, eventos científicos, socio-culturales, conferencias y a los cursos que le indique
 el Instituto, para efectos del mejor desempeño de su puesto y para su superación
personal.
 Participa dentro de su jornada en actividades docentes conforme a los programas y
eventos que determine el Instituto.
 Corrobora que el personal de intendencia mantenga limpios los cubículos, equipo y
mobiliario del servicio.
 Desempeña actividades técnico administrativas de las funciones descritas.
9.7. Actividades Específicas de la Auxiliar de Enfermería
 Requisitos: 4, 21B, 27, 31, 32, 33, 34, 35, 38 y 46.

 Relaciones de mando: 3, 4, 6, 9, 18 y 19.

social o actividad laboral.
 Realizará el lavado de las manos cuando ingrese al servicio y cuantas veces sea
necesario.
 Interviene en la recepción, identificación, atención y entrega de pacientes con
información del diagnóstico, tratamiento, evolución y procedimientos efectuados.
 Toma signos vitales y sonometría.
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 Orienta, vigila y acompaña cuando se requiera al paciente durante su estancia en el

servicio o traslado a los diferentes departamentos de diagnóstico y tratamiento con
expediente o solicitud de estudio.
 Auxilia al Médico, Estomatólogo, Promotor de Estomatología y al personal profesional
de Enfermería en el tratamiento médico-quirúrgico del paciente, tales como:
curaciones, inyecciones, vigilancia de venoclisis y ministración de medicamentos.
 Proporciona cuidados generales al paciente tales como: baño, aseos parciales,
cambio de ropa de cama y del paciente, ayuda en caso necesario en su ingesta de
alimentos y participa en cuidados postmortem.
 Enseña procedimientos higiénico-dietéticos y participa en las actividades de educación
para la salud del paciente y su familia.
 Participa en la visita médica. Corrobora que el Personal de Intendencia efectúe el
aseo de la unidad del paciente, equipo y mobiliario del servicio.
 Solicita, recibe y entrega medicamentos, equipo, material de curación e instrumental.
Solicita y maneja ropa limpia para la atención de los pacientes a su cargo y el
desarrollo de procedimientos específicos.
 Prepara y/o esteriliza equipo e instrumental de acuerdo al procedimiento establecido.
Registra en forma oportuna los datos específicos emanados de las acciones de
Enfermería.
instalaciones.
 Asiste dentro de su jornada, a cursos de inducción y capacitación al área de trabajo, a
juntas, eventos científicos, socioculturales, conferencias y a los cursos que le indique
el Instituto para efectos del mejor desempeño de su puesto y para su superación
personal.
 Participa dentro de su jornada, en actividades docentes, conforme a los programas y
eventos que determine el Instituto.
 Desempeña actividades técnico-administrativas de las funciones descritas.
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 En Guarderías participa en la recepción del niño para detectar problemas de salud, y

en su caso, lo deriva a las Unidades de Atención Médica correspondiente.
 Verifica que las acciones de protección específica, de acuerdo a la edad del niño, se
lleven a cabo. Participa en las actividades de promoción y autocuidado de la salud,
dirigidas al niño.
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10. POLITICAS
 Brindar libre acceso a los servicios de salud y a la información a las y los

derechohabientes.
 Promover la participación al acceso universal de los servicios de salud.
 Equidad en las prestaciones de los servicios.
 Atender la urgencia médica a todo paciente.
 Mantener vigente la certificación de la unidad.
 Aplicar la normativa interna y externa en la prestación de los servicios de salud.
 Otorgar la participación preventiva integral a las y los derechohabientes de acuerdo al
grupo de riesgo.
 Satisfacer la demanda de atención de nuestros usuarios de forma eficaz, eficiente y
oportuna.
 Realizar la vigilancia epidemiológica, prevención y control de enfermedades
prioritarias de la salud.
 Otorgar atención obstétrica enfocada a la disminución de riesgo de mortalidad
materna y perinatal.
 Utilizar de forma eficiente los recursos los recursos financieros de acuerdo a las
prioridades de salud.
 Promover la comunicación y coordinación de acciones para la vinculación en la
atención en beneficio de una estructura que funcione por procesos y en forma
horizontal.
 Investigación y educación en salud como herramienta básica para mejorar la atención
de las y los derechohabientes.
 Mejora continua de los servicios.
 Apego a las guías de práctica clínica.
 Trato digno y respetuoso al usuario de los servicios de salud.
 Atención medica segura.
 Brindar atención prioritaria a personas con discapacidad.
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11. ORGANIGRAMA
11.1. Organigrama Estructural
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11.2. Cuerpo de Gobierno
Categoría Nombre Matrícula Jornada Turno Descansos
N53 Directora Jimenez Benavides Ana Maria 99292054 8 Hrs. Matutino SYD
N41 Administrador Cariño Gonzalez Adriana Lizeth 98203779 8 Hrs. Matutino SYD
N 33 Analista A Cantú Cepeda Martin Mario 98201213 8 Hrs. Matutino SYD
N51 Jefe De Educación Diaz Sánchez Oscar 99054644 8 Hrs. Matutino SYD
N51 Jefe De Servicio Turno Berlanga Olguin Maria

98205903 8 Hrs. Matutino SYD
Matutino Concepción
N51 Jefe De Servicio Turno

De León Cantú José Daniel 98205013 8 Hrs. Vespertino SYD
Vespertino
N41 Jefe de Enfermeria Rios Saldaña Sandra 11002603 8 Hrs. Matutino SYD
N41 Jefe De Conservación Navarro Murillo Pablo E. 99204675 8 Hrs. Matutino SYD
N24 Subjefe Serv. Básicos Uni

Avalos Mendoza Hector 10716386 8 Hrs. Matutino SYD
C 8.0
Técnica De Orientación E Inf.

Martínez Bolaños Michelle 98205960 8 Hrs. Matutino SYD
Turno Matutino
Técnica De Orientación E Inf.

Treviño Cabrera Zita Patricia 311200268 8 Hrs. Vespertino SYD
Turno Vespertino
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11.3. Organigrama del Departamento de Enfermería
Jefa de Enfermería
Enfermera Jefe de Piso
Enfermera Especialista en
Medicina de Familia
Enfermera General
Auxiliar de Enfermera Auxiliar de Enfermería en

General Sauld Pública
Estudiantes y Pasantes de
Enfermería
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12. BASES LEGALES
12.1. Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos(3)
Constitución Publicada En El Diario Oficial De La Federación El 5 De Febrero De 1917
Texto Vigente
Última reforma publicada DOF 06-03-2020
Artículo 1o. En los Estados Unidos Mexicanos todas las personas gozarán de los derechos
humanos reconocidos en esta Constitución y en los tratados internacionales de los que el
Estado Mexicano sea parte, así como de las garantías para su protección, cuyo ejercicio no
podrá restringirse ni suspenderse, salvo en los casos y bajo las condiciones que esta
Constitución establece.
Párrafo reformado DOF 10-06-2011
Queda prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género, la
edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las
opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la
dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las
personas.
Artículo 2o. La Nación Mexicana es única e indivisible.
B. La Federación, las entidades federativas y los Municipios, para promover la igualdad

de oportunidades de los indígenas y eliminar cualquier práctica discriminatoria,
establecerán las instituciones y determinarán las políticas necesarias para garantizar
la vigencia de los derechos de los indígenas y el desarrollo integral de sus pueblos y
comunidades, las cuales deberán ser diseñadas y operadas conjuntamente con ellos.
III. Asegurar el acceso efectivo a los servicios de salud mediante la ampliación de
la cobertura del sistema nacional, aprovechando debidamente la medicina
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tradicional, así como apoyar la nutrición de los indígenas mediante programas

de alimentación, en especial para la población infantil.
V. Propiciar la incorporación de las mujeres indígenas al desarrollo, mediante el

apoyo a los proyectos productivos, la protección de su salud, el otorgamiento de
estímulos para favorecer su educación y su participación en la toma de
decisiones relacionadas con la vida comunitaria.
VIII. Establecer políticas sociales para proteger a los migrantes de los pueblos
indígenas, tanto en el territorio nacional como en el extranjero, mediante
acciones para garantizar los derechos laborales de los jornaleros agrícolas;
mejorar las condiciones de salud de las mujeres; apoyar con programas
especiales de educación y nutrición a niños y jóvenes de familias migrantes;
velar por el respeto de sus derechos humanos y promover la difusión de sus
culturas.
Artículo 4o.- La mujer y el hombre son iguales ante la ley. Ésta protegerá la organización y el
desarrollo de la familia.
Toda persona tiene derecho a la protección de la salud. La Ley definirá las bases y
modalidades para el acceso a los servicios de salud y establecerá la concurrencia de la
Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general, conforme a lo que
dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta Constitución.
Párrafo adicionado DOF 03-02-1983

En todas las decisiones y actuaciones del Estado se velará y cumplirá con el principio del
interés superior de la niñez, garantizando de manera plena sus derechos. Los niños y las
niñas tienen derecho a la satisfacción de sus necesidades de alimentación, salud, educación
y sano esparcimiento para su desarrollo integral. Este principio deberá guiar el diseño,
ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas públicas dirigidas a la niñez.
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12.2. Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024 (4)
I. POLÍTICA Y GOBIERNO
2. Garantizar empleo, educación, salud y bienestar mediante la creación de puestos de

trabajo, el cumplimiento del derecho de todos los jóvenes del país a la educación superior, la
inversión en infraestructura y servicios de salud y por medio de los programas regionales,
sectoriales y coyunturales de desarrollo: Jóvenes Construyendo el Futuro, Instituto Nacional
de Salud para el Bienestar, Universidades para el Bienestar, Pensión Universal para
Personas Adultas Mayores, Becas "Benito Juárez", Crédito Ganadero a la Palabra,
Producción para el Bienestar, Precios de Garantía a Productos Alimentarios Básicos,
programas de Comunidades Sustentables "Sembrando Vida", de Infraestructura Carretera,
Zona Libre de la Frontera Norte, Tren Maya, Corredor Multimodal Interoceánico y Aeropuerto
"Felipe Ángeles" en Santa Lucía.
Salud para toda la población

La administración que inició el 1 de diciembre de 2018 encontró un sistema de salud pública
insuficiente, ineficiente, depauperado y corroído por la corrupción. Millones de personas no
tienen acceso a ninguna de las instituciones o modalidades de ese sistema o bien enfrentan
padecimientos para los cuales no hay cobertura. Como en otros terrenos, el desastre del
sistema de salud pública es resultado de los afanes privatizadores y de los lineamientos
emitidos por organismos internacionales copados por la ideología neoliberal. El resultado: en
un periodo en el que proliferaron los dispensarios, clínicas y hospitales privados de todas las
categorías, incluso los de gran lujo, los establecimientos públicos han sido librados al saqueo
de la corrupción, la indolencia burocrática y el estrechamiento presupuestal. Es casi
normativo el que los pacientes de los hospitales del Estado tengan que llevar sus propios
materiales de curación y que se vean obligados a esperar meses antes de ser sometidos a
una intervención quirúrgica, tanto por la saturación de los quirófanos como por
descomposturas o faltantes de equipo. Otros ni siquiera logran acceso a terapias y
tratamientos porque no están afiliados a ninguna institución de seguridad social o bien
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porque la cobertura del Seguro Popular es insuficiente. En suma, el derecho a la salud le es

denegado parcial o totalmente al sector más desprotegido de la población mexicana.
Instituto Nacional de Salud para el Bienestar

El gobierno federal realizará las acciones necesarias para garantizar que hacia 2024 todas y
todos los habitantes de México puedan recibir atención médica y hospitalaria gratuita,
incluidos el suministro de medicamentos y materiales de curación y los exámenes clínicos.
Este objetivo se logrará mediante la creación del Instituto Nacional de Salud para el
Bienestar, que dará servicio en todo el territorio nacional a todas las personas no afiliadas al
IMSS o al ISSSTE. La atención se brindará en atención a los principios de participación
social, competencia técnica, calidad médica, pertinencia cultural, trato no discriminatorio,
digno y humano.
 El combate a la corrupción será permanente en todo el sector salud.

 Se dignificarán los hospitales públicos de las diversas dependencias federales.
 Se priorizará la prevención de enfermedades mediante campañas de concientización
e inserción en programas escolares de temas de nutrición, hábitos saludables y salud
sexual y reproductiva.
 Se emprenderá una campaña informativa nacional sobre las adicciones.
 Se impulsarán las prácticas deportivas en todas sus modalidades.
12.3. Ley Federal Del Trabajo (5)
TITULO PRIMERO
Principios Generales
Artículo 3o.- El trabajo es un derecho y un deber social. No es artículo de comercio, y exige
respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta, así como el reconocimiento a las
diferencias entre hombres y mujeres para obtener su igualdad ante la ley. Debe efectuarse
en condiciones que aseguren la vida digna y la salud para las y los trabajadores y sus
familiares dependientes.
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12.4. Ley General De Salud (6)
ARTÍCULO 1o. La presente Ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene
toda persona en los términos del artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, establece las bases y modalidades para el acceso a los servicios de
salud y la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad
general. Es de aplicación en toda la República y sus disposiciones son de orden público e
interés social.
ARTÍCULO 2o. El derecho a la protección de la salud, tiene las siguientes finalidades:
I. El bienestar físico y mental del hombre para contribuir al ejercicio pleno de sus
capacidades;
II. La prolongación y el mejoramiento de la calidad de la vida humana;
III. La protección y el acrecentamiento de los valores que coadyuven a la creación,

conservación y disfrute de condiciones de salud que contribuyan al desarrollo social;
IV. La extensión de actitudes solidarias y responsables de la población en la preservación,

conservación, mejoramiento y restauración de la salud;
V. El disfrute de servicios de salud y de asistencia social que satisfagan eficaz y

oportunamente las necesidades de la población;
VI. El conocimiento para el adecuado aprovechamiento y utilización de los servicios de salud,

y
VII. El desarrollo de la enseñanza y la investigación científica y tecnológica para la salud.
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12.5. Ley de Profesiones (7)
Artículo 1 La presente Ley, es reglamentaria de los artículos 5° y 121 de la Constitución

Política de los Estados Unidos Mexicanos, con relación al ejercicio de las profesiones.
Sus disposiciones serán aplicables en el Distrito Federal para asuntos del orden común, y en
toda la República en asuntos del orden federal, en arreglo a los ámbitos competenciales
establecidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Su aplicación y el cuidado de su observancia, estará a cargo de los Ejecutivos, tanto federal

como locales, dentro del ámbito de sus respectivas competencias, en los términos que ella
misma lo establece.
Artículo 2 Esta ley tiene por objeto regular y distribuir convenientemente las acciones de la
función controladora del ejercicio profesional, así como el de prescribir la manera de probar
los actos, registros y procedimientos que dentro de dicha función se realicen, entre las
autoridades federales y locales.
Artículo 3 Los actos, registros y procedimientos que integran la función controladora del
ejercicio profesional, son aquellos que tiendan a:
I. Establecer las condiciones que se deben cubrir para la obtención de un título

profesional o de un diploma de especialización, con el fin de poder ejercer
cualesquiera de las profesiones señaladas por esta ley, en los términos del párrafo
segundo del artículo 5° constitucional;
II. Establecer las acciones concretas, con el propósito de vigilar que el ejercicio
profesional se desarrolle con un claro propósito de servir al interés de la sociedad, y
dentro de los planos de ética que marquen los colegios de profesionistas en sus
códigos respectivos, y
III. Establecer las medidas protectoras a los derechos de los profesionistas como tales.
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Artículo 4 Para los efectos de esta ley, se considera como profesionista a toda persona que
haya obtenido un título profesional de conformidad con lo dispuesto por la misma.
Artículo 33 Para que una institución pueda expedir título profesional o diploma de
especialización a sus egresados de nacionalidad distinta a la mexicana, deberán cerciorarse
previamente que el destinatario posee las calidades migratorias que sean congruentes con el
ejercicio profesional a las que se refiere esta ley. En caso contrario expedirán a favor de
ellos, certificados de estudios con fines de acreditación en el exterior del país.
Artículo 34 En la elaboración de títulos profesionales y diplomas de especialización, las

instituciones facultadas para ello, se sujetarán invariablemente a lo dispuesto por la Ley
sobre el Escudo, la Bandera, y el Himno Nacionales.
Artículo 35 Es prerrogativa de las instituciones a que se hace mención en este apartado,

expresar en su documentación y publicidad, su facultad legal para la expedición de títulos
profesionales y/o diplomas de especialización.
Artículo 36 Se establece una Comisión Interinstitucional encargada de elaborar y mantener

actualizado el Catálogo General de Profesional que requieren título para su ejercicio dentro
de la República Mexicana.
Esta comisión estará encabezada por el Secretario de Educación Pública e integrada por un
representante del Consejo Nacional Técnico de la Educación; de la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES); del Centro Nacional de
Evaluación, y de cada una de las entidades federadas.
La Comisión podrá asesorarse de las Universidades e Instituciones de Educación Superior;

de los colegios de profesionistas, y de otras dependencias, instituciones u organismos que a
su juicio deban participar en calidad de miembros supernumerarios en la sesión
correspondiente, por estar directamente involucrados con algunas profesiones cuya
incorporación o supresión al Catálogo se analice.
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Artículo 37 Esta Comisión sesionará durante el mes de enero de cada año con la exclusiva
finalidad de analizar la procedencia o no de las solicitudes de adición o supresión de
profesiones, eventualmente presentadas por cualquier autoridad, institución educativa o
colegio de profesionistas, debidamente motivadas y documentadas en los términos del
reglamento interior que rija la vida y funcionamiento de la Comisión.
Artículo 38 Es obligación de la Comisión Interinstitucional, publicar profusamente durante el

mes de febrero de cada año, el Catálogo General de Profesiones que requieren título para su
ejercicio, debidamente actualizado.
Artículo 39 Para los efectos de esta Ley, se considerarán como profesiones que requieren
título profesional para su ejercicio, a todas aquellas que se mencionen en el Catálogo
General expedido por la Comisión Interinstitucional de conformidad en lo establecido en el
presente capítulo.
La Comisión Interinstitucional promoverá lo conducente para que las legislaturas locales de

cada entidad federada, concurran a fin de lograr una reglamentación homogénea en esta
materia a nivel nacional.
Artículo 43 Para que los títulos obtenidos en el extranjero puedan ostentarse para ejercitar el
anterior derecho, deberán ser revalidados de conformidad con esta ley y las demás
aplicables en materia educativa.
Artículo 61 No se expedirá título profesional a quien no haya cumplido con la obligación que
establece el artículo anterior;
Artículo 62 Todo profesionista está obligado a prestar el servicio social bajo la orientación y
vigilancia de algún colegio de profesionistas de la misma rama profesional, el que extenderá
una vez satisfecha aquella obligación, la carta de liberación respectiva que así lo haga
constar. En este caso, el servicio social deberá comprenderse en un periodo de entre tres y
seis meses efectivos cada tres años, desarrollando tareas específicas que, debidamente
retribuidas, asignen los colegios respectivos de conformidad con lo que sobre el particular
ordenen esta ley y su reglamento.
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Artículo 63 Quedan exentos del servicio social obligatorio en los términos de los preceptos
anteriores, las personas mayores de sesenta años, y aquellas que demuestren tener
impedimento físico o causa grave que así lo justifique.
Artículo 73 La Dirección General de Profesiones dentro del ámbito de su competencia, o las

autoridades locales correspondientes, podrán previa oportunidad de defensa a la parte
interesada, cancelar en sus respectivos casos, las inscripciones de instituciones facultadas
para expedir títulos profesionales y/o diplomas de especialización; colegios de profesionistas;
colegios nacionales y federación de colegios, por las siguientes causas:
I. Por error o falsedad en los documentos inscritos o exhibidos ante la autoridad respectiva;
II. Por resolución de autoridad competente; III. Por desaparición de la institución;
IV. Por revocación de la autorización o retiro del reconocimiento de validez oficial a sus
estudios, acordada por autoridad competente, en tratándose de las instituciones de índole
privada;
V. Por la violación a las disposiciones de esta ley, o por el incumplimiento de las obligaciones
que ella les asigna tanto a las instituciones, como a los colegios;
VI. Por disolución del Colegio; Colegio Nacional o Federación de Colegios según sea el caso;
y
VII. Por mandato de otras disposiciones legales y reglamentarias aplicables, cuando se

actualicen hipótesis normativas previstas en ellas.
En tratándose de la cancelación a la inscripción de alguna institución facultada para expedir

títulos y/o diplomas, en ningún caso se afectará la validez de los títulos o diplomas que
hubiese expedido con anterioridad.
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12.6. Ley Del Seguro Social (8)
Título Primero Disposiciones Generales

CAPITULO UNICO
Artículo 2. La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho a la salud, la

asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales
necesarios para el bienestar individual y colectivo, así como el otorgamiento de una pensión
que, en su caso y previo cumplimiento de los requisitos legales, será garantizada por el
Estado.
12.7. Código Penal Federal (9)
Libro Segundo Título Decimosegundo - Responsabilidad Profesional Capítulo I –

Disposiciones Generales
Artículo 228.
Los profesionistas, artistas o técnicos y sus auxiliares, serán responsables de los delitos que
cometan en el ejercicio de su profesión, en los términos siguientes y sin perjuicio de las
prevenciones contenidas en la Ley General de Salud o en otras normas sobre ejercicio
profesional, en su caso:
I.- Además de las sanciones fijadas para los delitos que resulten consumados, según sean
dolosos o culposos, se les aplicará suspensión de un mes a dos años en el ejercicio de la
profesión o definitiva en caso de reincidencia; y
II.- Estarán obligados a la reparación del daño por sus actos propios y por los de sus
auxiliares, cuando éstos obren de acuerdo con las instrucciones de aquéllos.
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12.8. Normas Oficiales Mexicanas (10)
 Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la Práctica de Enfermería en el

Sistema Nacional de Salud.
 Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
 Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA2-1993, De los servicios de planificación
familiar.
 Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos
de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de
pacientes ambulatorios.
 Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-1993, Para la prevención y control de la
tuberculosis en la atención primaria a la salud.
 Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-2016, Atención de la mujer durante el
embarazo, parto y puerperio y del recién nacido. Criterios y procedimientos para la
prestación del servicio.
 Norma Oficial Mexicana NOM-009-SSA2-2013, Para el fomento de la salud escolar.
infección por virus de la inmunodeficiencia humana.
 Norma Oficial Mexicana NOM-014-SSA2-1994, Para la prevención, detección,
diagnóstico, tratamiento, control y vigilancia epidemiológica del cáncer cérvico uterino.
 Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA2-2010, Para la prevención, tratamiento y
control de la diabetes mellitus.
 Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA2-2012, Para la vigilancia, prevención, control,
manejo y tratamiento del cólera.
 Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características
mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención
médica especializada.
brucelosis en el ser humano.
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 Norma Oficial Mexicana NOM-022-SSA3-2012, Que instituye las condiciones para la

administración de la terapia de infusión en los Estados Unidos Mexicanos.
lepra.
control de las adicciones.
 Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA2-2009, Para la prevención, detección,
diagnóstico, tratamiento y control de la hipertensión arterial sistémica.
 Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, Para la atención a la salud del niño.
 Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA2-2002, Para la prevención y control de los
defectos al nacimiento.
 Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA2-2012, Para la prevención y control de
enfermedades en la perimenopausia y postmenopausia de la mujer. Criterios para
brindar atención médica.
 Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2012, Prevención y control de
enfermedades. Aplicación de vacunas, toxoides, faboterápicos (sueros) e
inmunoglobulinas en el humano.
control de las enfermedades por deficiencia de yodo.
 Norma Oficial Mexicana NOM-039-SSA2-2002, Para la prevención y control de las
infecciones de transmisión sexual.
 Norma Oficial Mexicana NOM-041-SSA2-2011, Para la prevención, diagnóstico,
tratamiento, control y vigilancia epidemiológica del cáncer de mama.
 Norma Oficial Mexicana NOM-043-SSA2-2012, Servicios básicos de salud. Promoción
y educación para la salud en materia alimentaria. Criterios para brindar orientación.
 Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia epidemiológica,
prevención y control de las infecciones nosocomiales.
 Norma Oficial Mexicana NOM-046-SSA2-2005, Violencia familiar, sexual y contra las
mujeres. Criterios para la prevención y atención.
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12.9. Guías de Práctica Clínica (11)
1. GPC-IMSS-672-18 Intervenciones de enfermería en la atención del adulto con infarto

agudo de miocardio con elevación del segmento ST
2. GPC-IMSS-604-18, Intervenciones de Enfermería para la Atención Inicial de Pacientes
con Traumatismo Craneoencefálico Grave en Urgencias
3. IMSS-586-12, Intervenciones de enfermería para la prevención y atención de mujeres
con trastornos hipertensivos en el embarazo
4. IMSS-351-16, Intervenciones para el cuidado de pacientes pediátricos con hemofilia
en domicilio
5. IMSS-796-16, Intervenciones de enfermería para la valoración y manejo del dolor
agudo en niñas y niños de 3 a 6 años
6. IMSS-775-15, Intervenciones de enfermería para el cuidado del adulto mayor Con
Deterioro Cognoscitivo
7. IMSS-739-15, Intervenciones de Enfermería para la Atención Integral del Adulto con
Hipertensión Arterial
8. IMSS-732-14, Intervenciones de Enfermería para el Cuidado del Paciente Pediátrico
con Enfermedad del Reflujo Gastroesofágico
9. IMSS-717-14 Intervenciones de Enfermería para la Prevención de Complicaciones
Crónicas en Pacientes con Diabetes Mellitus en el Primer Nivel de Atención
10. IMSS-712-14 Intervenciones de Enfermería, Seguridad en la Administración de
Medicamentos de Alto Riesgo
11. IMSS-703-14 Intervenciones de Enfermería, Adulto Mayor con Síndrome de
Inmovilidad
12. IMSS-690-13 Intervenciones de Enfermería, Prevención de Sobre Peso y Obesidad en
Niños y Adolescentes
13. IMSS-645-13 Intervenciones de Enfermería, Atención de Recién Nacido Prematuro
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12.10. Código de Conducta y de Prevención de Conflictos de Interés de las

Personas Servidoras Públicas del IMSS (12)
Principios Constitucionales
Las y los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social somos personas servidoras
públicas de la Administración Pública Federal, independientemente de la función, cargo o
comisión que llevemos a cabo, por tal motivo nuestra conducta, invariablemente, debe
guiarse por los principios constitucionales de:
Legalidad: Las personas servidoras públicas hacen sólo aquello que las normas
expresamente les confieren y en todo momento someten su actuación a las facultades que
las leyes, reglamentos y demás disposiciones jurídicas atribuyen a su empleo, cargo o
comisión, por lo que conocen y cumplen las disposiciones que regulan el ejercicio de sus
funciones, facultades y atribuciones.
Honradez: Las personas servidoras públicas se conducen con rectitud sin utilizar su empleo,
cargo o comisión para obtener o pretender obtener algún beneficio, provecho o ventaja
personal o a favor de terceros, ni buscan o aceptan compensaciones, prestaciones, dádivas,
obsequios o regalos de cualquier persona u organización, debido a que están conscientes
que ello compromete sus funciones y que el ejercicio de cualquier cargo público implica un
alto sentido de austeridad y vocación de servicio.
Lealtad: Las personas servidoras públicas corresponden a la confianza que el Estado les ha
conferido; tienen una vocación absoluta de servicio a la sociedad, y satisfacen el interés
superior de las necesidades colectivas por encima de intereses particulares, personales o
ajenos al interés general y bienestar de la población.
Imparcialidad: Las personas servidoras públicas dan a la ciudadanía, y a la población en

general, el mismo trato, sin conceder privilegios o preferencias a organizaciones o personas,
ni permiten que influencias, intereses o prejuicios indebidos afecten su compromiso para
tomar decisiones o ejercer sus funciones de manera objetiva.
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Eficiencia: Las personas servidoras públicas actúan en apego a los planes y programas
previamente establecidos y optimizan el uso y la asignación de los recursos públicos en el
desarrollo de sus actividades para lograr los objetivos propuestos.
Valores del IMSS

Con la motivación de cumplir con la noble misión del IMSS, las trabajadoras y los
trabajadores de esta Institución nos comprometemos, de manera individual y colectiva, a
conocer, promover y a hacer nuestros los siguientes valores específicos y conductas.
Buen trato y vocación de servicio

Compromiso: Realizaré las funciones que me corresponden, conforme a las atribuciones que
me han sido conferidas, tratando bien a todas las personas con las que interactúo y
considerando siempre como prioridad mi contribución en la atención a la población
derechohabiente y usuaria de los servicios institucionales.
Respeto a los Derechos Humanos y a la Igualdad

Compromiso: Contribuiré con mis acciones laborales y personales a la promoción, el respeto,
la protección y garantía de los derechos humanos, a la igualdad y la no discriminación; al
acceso a la información y la protección de datos personales, para fortalecer la imagen interna
y externa del IMSS.
Integridad y prevención de conflictos de interés en el uso del cargo y en la asignación

de recursos públicos
Compromiso: Desempeñaré mis funciones en estricto apego a las leyes, reglamentos y
demás disposiciones jurídicas atribuidas a mi cargo; sin pretender obtener algún beneficio
personal o a favor de terceros; satisfaciendo el interés superior de las necesidades colectivas
por encima de mi interés particular; dando a las personas en general el mismo trato;
actuando de manera imparcial y objetiva; así como administrar los recursos públicos que
estén bajo mi responsabilidad de manera eficiente, eficaz, y transparente para satisfacer los
objetivos a los que estén destinados.
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Superación personal y profesional

Compromiso: Perfeccionaré mis actitudes, capacidades y conocimientos personales y
profesionales para propiciar la mejora continua y la innovación en mi trabajo y para fomentar
un ambiente de trabajo positivo y propositivo con mis compañeras y compañeros de trabajo.
Compromiso personal
Me comprometo a ser ejemplo de la aplicación del Código de Conducta y de Prevención de
Conflictos de Interés de las personas servidoras públicas del IMSS y a motivar a mis
compañeras y compañeros para que adopten y observen su cumplimiento, a fin de
proporcionar los servicios de manera eficiente, con buen trato, calidad y seguridad a la
población derechohabiente y usuaria para preservar un sano ambiente de trabajo.
12.11. Código de ética para las enfermeras y enfermeros de México (13)
12.11.1. Declaración de Principios
Beneficencia y no maleficencia. - Se entiende como la Obligación de hacer el bien y evitar

el mal. Se rige por los siguientes deberes universales: hacer O promover el bien y prevenir,
apartar y no infringir daño o maldad a nada.
Si al aplicar este principio no se tienen las condiciones, medios o conocimientos para hacer
el bien, se debe elegir el menor mal evitando transgredir los derechos fundamentales de la
persona, los cuales están por encima de la legislación de los países y de las normas
institucionales. Para la aplicación de este principio se debe buscar el mayor bien para la
totalidad; esto tiene una aplicación individual y social.
Justicia. - La justicia en la atención de enfermería no se refiere solamente a la disponibilidad

y utilización de recursos físicos y biológicos, sino a la satisfacción de las necesidades
básicas de la persona en su orden biológico, espiritual, afectivo, social y psicológico, que se
traducen en un trato humano. Es un valor que permite ser equitativo en el actuar para la
satisfacción de las necesidades sin distinción de la persona.
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Este principio permite aclarar y dar crédito a muchas situaciones desde aspectos generales y
organizativos, como la asistencia institucional hasta la presencia de numerosas iniciativas
sociales para otorgar con justicia los servicios de salud.
Autonomía. - significa respetar a las personas como individuos libres y tener en cuenta sus
decisiones, producto de sus valores 'y convicciones personales. Con este principio se
reconoce el deber de respetar la libertad individual que tiene cada persona para determinar
sus propias acciones.
El reconocimiento de la autonomía de la persona se da ética y jurídicamente con el respeto a

la integridad de la persona y con el consentimiento informado en el que consta,
preferiblemente por escrito si el paciente está consciente, que comprende la información y
está debidamente enterado en el momento de aceptar o rechazar los cuidados y tratamientos
que se le proponen. A través del consentimiento informado se protege y hace efectiva la
autonomía de la persona, y es absolutamente esencial en los cuidados de enfermería.
Valor fundamental de la vida humana. - Este principio se refiere a la inviolabilidad de la

vida humana, es decir la imposibilidad de toda acción dirigida de un modo deliberado y
directo a la supresión de un ser humano o al abandono de la vida humana, cuya subsistencia
depende y está bajo la propia responsabilidad y control.
El derecho a la vida aparece como el primero y más elemental de todos los derechos que
posee la persona, un derecho que es superior al respeto o a la libertad del sujeto, puesto que
la primera responsabilidad de su libertad es hacerse cargo responsablemente de su propia
vida. Para ser libre es necesario vivir. Por esto la vida es indispensable para el ejercicio de la
libertad.
Privacidad. - El fundamento de este principio es no permitir que se conozca la intimidad

corporal o la información confidencial que directa o indirectamente se obtenga sobre la vida y
la salud de la persona. La privacidad es una dimensión existencial reservada a una persona,
familia o grupo.
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El principio de privacidad tiene ciertos límites por la posible repercusión personal o social de
algunas situaciones de las personas al cuidado de la enfermera, y el deber de ésta de
proteger el bien común, sin que esto signifique atropellar la dignidad de la persona a su
cuidado.
Fidelidad. - Entendida como el compromiso de cumplir las promesas y no violar las

confidencias que hace una persona. Las personas tienden a esperar que las promesas sean
cumplidas en las relaciones humanas y no sean violadas sin un motivo poderoso. No
obstante, a veces pueden hacerse excepciones, cuando el bien que se produce es mayor
que el cumplimiento de las mismas o cuando el bienestar de la persona o de un tercero es
amenazado; pero es importante que estas excepciones las conozca la persona al cuidado de
enfermería.
Veracidad. - Se define como el principio ineludible de no mentir o engañar a la persona. La

veracidad es fundamental para mantener la confianza entre los individuos y particularmente
en las relaciones de atención a la salud. Por lo tanto, las enfermeras tienen el deber de ser
veraces en el trato con las personas a su cuidado y con todo lo que a ella se refiera.
Confiabilidad. - Este principio se refiere a que el profesional de enfermería se hace

merecedor de confianza y respeto por sus conocimientos y su honestidad al trasmitir
información, dar enseñanza, realizar los procedimientos propios de su profesión y ofrecer
servicios o ayuda a las personas. La enfermera debe mantener y acrecentar el conocimiento
y habilidades para dar seguridad en los cuidados que brinda a las personas y a la
comunidad.
Solidaridad. - Es un principio indeclinable de convivencia humana, es adherirse con las

personas en las situaciones adversas o propicias, es compartir intereses, derechos y
obligaciones. Se basa en el derecho humano fundamental de unión y asociación, en el
reconocimiento de sus raíces, los medios y los fines comunes de los seres humanos entre sí.
Las personas tienen un sentido de trascendencia y necesidad de otros para lograr algunos
fines comunes.
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La solidaridad debe lograrse también con personas o grupos que tienen ideas distintas o
contrarias, cuando estos son un apoyo necesario para lograr un beneficio común. Este
principio es fundamental en la práctica de enfermería ya que en todas las acciones que se
realizan para
con las personas se parte de la necesidad de asociarse para el logro del bien común y la
satisfacción mutua.
Tolerancia. - Este principio hace referencia a admitir las diferencias personales, sin caer en
la complacencia de errores en las decisiones y actuaciones incorrectas. Para acertar en el
momento de decidir si se tolera o no una conducta, la enfermera debe ser capaz de
diferenciar la tolerancia de la debilidad y de un malentendido respeto a la libertad y a la
democracia. También debe saber diferenciar la tolerancia de la fortaleza mal entendida o del
fanatismo.
Terapéutico de totalidad. - Este principio es capital dentro de la bioética. A nivel individual

debe reconocerse que cada parte del cuerpo humano tiene un valor y está ordenado por el
bien de todo el cuerpo y ahí radica la razón de su ser, su bien y por tanto su perfección. De
este principio surge la norma de proporcionalidad de la terapia. Según ésta, una terapia debe
tener cierta proporción entre los riesgos y daños que conlleva y los beneficios que procura.
Doble efecto. - Este principio orienta el razonamiento ético cuando al realizar un acto bueno
se derivan consecuencias buenas y malas. Se puede llegar a una formulación sobre la licitud
de este tipo de acciones partiendo de:
 Que la acción y el fin del agente sea bueno;
 Que el efecto inmediato a la acción no obstante no sea bueno, exista una causa
proporcionalmente grave.
12.11.2. Capítulos
El profesional de enfermería adquiere el compromiso de observar normas legales y morales

para regular su comportamiento, así sus acciones, dediciones y opiniones tratarán de
orientarse en el marco del deber ser para la vida civilizada, respetando lo que considere
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deseable, conveniente y que sea para bien de la sociedad, de su profesión, de los usuarios
de los servicios de enfermería y sus colegas.
La observancia de la ética es una responsabilidad personal, de conciencia y de voluntad para

estar en paz consigo mismo. Es importante insistir en un código ético para resaltar los
valores
heredados y hasta el momento identificados en la tradición humanista, un código que inspire

respeto a la vida, a la salud, a la muerte, a la dignidad, el medio ambiente, a las creencias e
ideas y valores de los demás. Un código que resalte los atributos y valores congruentes con
la profesión y asumidos por el consejo internacional de enfermeras.
Aunque la ley reglamentaria del artículo 5a institucional relativo al ejercicio de las profesiones
contiene los ordenamientos legales que norman la práctica profesional en México, además
de la existencia de otras leyes y reglamentos en el área de la salud que determinan el
ejercicio profesional de enfermería, es importante orientar y fortalecer la responsabilidad
ética de la enfermera precisando sus deberes fundamentales y las consecuencias morales
que hay que enfrentar y en caso de violar algunos de los principios éticos que se aprecien en
nuestra profesión.
El código de ética profesional: es un documento que establece en forma clara los principios
éticos, deberes y obligaciones que guíen el buen desempeño profesional exige excelencia en
sus estándares para la práctica y mantiene una estrecha relación con la ley del ejercicio
profesional.
Capítulo I
Disposiciones generales.
Artículo I.- El código guía la conducta de la enfermera en sus relaciones con la ciudadanía,
las instituciones, las personas que demandan sus servicios, las autoridades, sus
colaboradores, sus colegas y consigo misma y será aplicable en toda su actividad
profesional.
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Capítulo II
De los deberes de las enfermeras para las personas
Artículo II.- Respetar la vida, los derechos humanos y por consiguiente el derecho a decidir
tratamientos y cuidados una vez informado.
Artículo III.- Mantener una relación estrictamente profesional, en un ambiente de respeto

mutuo y de reconocimiento de su dignidad, valores, costumbres y creencias espirituales.
Artículo IV.- Proteger su integridad ante cualquier afectación, ocasionada por la mala práctica
de cualquier miembro del equipo de salud.
Artículo V.- Mantener una conducta honesta y leal y conducirse con una actitud de veracidad
y confidencialidad salvaguardando en todo momento los intereses de la persona.
Artículo VI. - Comunicar los riesgos y los límites que tiene el secreto profesional ante
circunstancias que impliquen mala atención o daño a terceros.
Artículo VII- Fomentar en las personas una cultura de auto cuidado de la salud, con un
enfoque anticipatorio y de prevención del daño, y propiciar un entorno seguro y proteja a la
persona.
Artículo VIII.- Otorgar cuidados libres de riesgos, manteniendo un nivel de salud física,
mental y social que no comprometa su capacidad.
Artículo IX.- Acordar si fuera el caso, los honorarios que con motivo del desempeño de su
trabajo percibirá teniendo como base para determinarlo el principio de la voluntad de las
partes, la proporcionalidad, el riesgo de exposición, tiempo grado de especialización
requerido.
Capítulo III
De los deberes de las enfermeras como profesionistas.
Artículo X.- Aplicar los conocimientos científicos, técnicos y humanísticos en el desempeño

de su profesión.
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Artículo XI- Asumir la responsabilidad de los asuntos inherentes a su profesión, solamente

cuando tenga la competencia, y acreditación correspondiente para atenderlos e indicará los
alcances y limitaciones de su trabajo.
Artículo XII.- Evitar que persona alguna utilice su nombre o cédula profesional para atender
asuntos inherentes a su profesión.
Artículo XIII.- Contribuir en el fortalecimiento de las condiciones de seguridad e higiene en el

trabajo.
Artículo XIV.- Prestar sus servicios al margen de cualquier tendencia con xenofóbica, racista,
elitista, sexista, política o bien por la naturaleza de su enfermad.
Artículo XV.- Ofrecer servicios de calidad avalados mediante la certificación periodística de

los conocimientos.
Artículo XVI. - Ser imparcial, objetiva ajustarse a las circunstancias en las que se dieron los
hechos, cuando tenga que omitir opinión o juicio profesional en cualquier situación o
autoridad.
Artículo XVII- Actuar con juicio crítico en la aplicación de las normas institucionales.
Capítulo IV
De los deberes de las enfermeras para con sus colegas
Artículo XVIII.- Compartir con objetividad sus conocimientos y experiencias a estudiantes y

agregados de su profesión.
Artículo XIX.- Dar crédito a sus colegas asesores y colaboradores en los trabajos elaborados
individual o conjuntamente, evitando la competencia desleal.
Artículo XX.- ser solidaria con sus colegas en todos aquellos aspectos considerados dentro
de las normas éticas.
Artículo XXI- Respetar la opinión de sus colegas cuando haya oposición de ideas, consultar
fuentes de información fidedigna y actual o buscar asesoría de expertos.
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Artículo XXII - Mantener una relación de respeto y colaboración con colegas, asesores y
otros profesionistas, y evitar lesionar algún nombre y prestigio de estos.
Capítulo V
De los deberes de las enfermeras para con su profesión
Artículo XXIII- Poner en alto el prestigio de su profesión en todo lugar y momento.
Artículo XXIV.- Contribuir al desarrollo de su profesión a través de diferentes estrategias

incluyendo su disciplina.
Artículo XXV.- Mantener y mejorar los intereses legítimos de la profesión mediante su

participación como colegiala.
Artículo XXVI- Dignificar su profesión mediante el buen desempeño del ejército profesional.
Capítulo VI
De los deberes de las enfermeras para con la sociedad
Artículo XXVII.- Prestar servicio social por convicción solidaria y consciencia social.
Artículo XXVIII- Poner a disposición de la comunidad sus servicios profesionales ante

cualquier circunstancia de emergencia.
Artículo XXIX.- Buscar el equilibrio del desarrollo humano y la conservación de los recursos
naturales y el medio ambiente atendiendo a los derechos de las generaciones futuras.
Para llevar a cabo con éxito los programas y planes del Instituto Mexicano del Seguro Social
y garantizar que estos sean llevados en un marco de transparencia y honradez se requiere
difundir y fortalecer una cultura basada en el código de ética para que impulse una gestión
eficaz, responsable, basada en el compromiso garantizando el adecuado cumplimiento de los
principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficacia que rige el servidor público,
convencido de la dignidad e importancia de sus tareas.
Con fundamentos en los artículos 37 fracción XXV de la Ley Orgánica de la Administración

Pública Federal; 49 y octavo transitorio de la Ley Federal de Responsabilidades
Administrativas de los Servicios Públicos.
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 Bien común.
 Integridad.
 Honradez.
 Imparcialidad.
 Justicia.
 Transparencia.
 Rendición de cuentas.
 Entorno cultural ecológico.
 Generosidad.
 Igualdad.
 Respeto.
 Liderazgo.
12.11.3. Decálogo
La profesión de enfermería exige una particular competencia profesional y una profunda

dimensión ética plasmada en la ética profesional que se ocupa de los deberes que surgen en
relación con el ejercicio de la profesión. Así cualquier intervención de enfermería se rige por
criterios éticos genéricos que pueden resumirse en trabajar con competencia profesional,
sentido de responsabilidad y lealtad hacia sus compañeros.
La observancia del Código de Ética, para el personal de enfermería nos compromete a:

1. Respetar y cuidar la vida y los derechos humanos, manteniendo una conducta
honesta y leal en el cuidado de las personas.
2. Proteger la integridad de las personas ante cualquier afectación, otorgando cuidados
de enfermería libres de riesgos.
3. Mantener una relación estrictamente profesional con las personas que atiende, sin
distinción de raza, clase social, creencia religiosa y preferencia política.
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4. Asumir la responsabilidad como miembro del equipo de salud, enfocando los cuidados
hacia la conservación de la salud y prevención del daño.
5. Guardar el secreto profesional observando los límites del mismo, ante riesgo o daño a
la propia persona o a terceros.
6. Procurar que el entorno laboral sea seguro tanto para las personas, sujeto de la
atención de enfermería, como para quienes conforman el equipo de salud.
7. Evitar la competencia desleal y compartir con estudiantes y colegas experiencias y
conocimientos en beneficio de las personas y de la comunidad de enfermería.
8. Asumir el compromiso responsable de actualizar y aplicar los conocimientos
científicos, técnicos y humanísticos de acuerdo a su competencia profesional.
9. Pugnar por el desarrollo de la profesión y dignificar su ejercicio.
10. Fomentar la participación y el espíritu de grupo para lograr los fines profesionales.
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13. CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO (2)
13.1. Jornadas, turnos y horarios de trabajo.
Turno Matutino 7:00 a 15:00 horas. 8.0 horas
13:00 a 20:30 horas

Turno Vespertino 13:30 a 21:00 horas 8.0 horas
14:00 a 21:30 horas
Turno Nocturno 20:30 a 8:10 11.7 horas
Sábado y Domingo 7:40 a 21:00 horas.

Jornada acumulada
Miércoles 20:30 a 7:50 horas
13.2. Reloj checador de asistencia (biométrico)
Los trabajadores registraran personalmente su hora de entrada, por lo tanto, queda

prohibido, marcar la asistencia por otra persona (Artículo 21 capítulo II del reglamento interior
del trabajo del CCT).
Cualquier aclaración respecto al registro se deberá acudir al departamento de personal.
13.3. Tiempo de tolerancia
Cuando el trabajador registre su asistencia hasta el minuto 5 en la entrada durante 10 días

consecutivos, tendrá derecho como estímulo 2 días de aguinaldo, siendo estos acumulativos,
haciéndose el pago correlativo en la nómina ordinaria de la siguiente quincena de aquella en
la que el trabajador alcanzo este concepto 032. El personal que registre su asistencia entre el
minuto 6 y 30, se le aplica el descuento del tiempo no laborado (cláusula 38 del CCT).
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13.4. Servicio de comedor
Desayuno 7:00 a 8:10 horas
Comida 12:30 a 19:30 horas
Cena 18:00 a 19:30 horas
Tendrá derecho a 30 minutos para tomar sus alimentos dentro del área del comedor de
acuerdo al horario y la organización de los servicios. El personal preverá sus propios
alimentos.
13.5. Descansos
Descanso diario.
 Jornada de 6.5 horas gozarán de 15 minutos.

 Jornadas de 8.0 horas, tiene derecho a 30 minutos.
 Jornada de 12.0 horas tendrá derecho a un descanso de una hora por cada 8.0
horas laboradas.
 Jornada acumulada tendrá derecho a un descanso de una hora por cada 8.0 horas
laboradas.
En cualquier caso, se disfrutará por turnos el tiempo de descanso de acuerdo a la

organización que realicen los jefes de cada dependencia, el tiempo autorizado para
descansar o tomar alimentos se contará como tiempo de trabajo.
13.6. Pases de salida
De acuerdo a las necesidades del trabajador podrá disfrutar de salidas para atender asuntos
de su interés particular, dentro de la unidad o fuera de la misma; solicitando a su jefe
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inmediato superior, de manera verbal y por escrito donde especifica tiempo que requiera, la
autorización del jefe inmediato y jefe de la dependencia, el cual se le descontará del sueldo.
Cuando la salida sea solicitada por el IMSS o el Sindicato estos no serán descontados de su
sueldo.
Cuando un trabajador necesita llegar después de los 30 minutos de tolerancia a la entrada de

sus labores, requerirá invariablemente de un pase de entrada, con solicitud previa
debidamente requisitada, con la indicación expresa de la hora en que habría de iniciar sus
labores. El tiempo que se disponga se descontara del sueldo. (Artículo 29,30 30 bis del
reglamento interno de trabajo).
13.7. Faltas
Las faltas injustificadas de los trabajadores al desempeño de sus funciones darán derecho al
IMSS a descontar el día o días de sueldo correspondiente, con el concepto de 4 faltas
injustificadas en el término de 30 días y de acuerdo con lo dispuesto en la Ley del Trabajo
facilitara al IMSS para rescindir el contrato de trabajo respectivo previa investigación.
(Cláusula 129 del CCT).
13.8. Licencias
Durante la vigencia del CCT, los permisos para los trabajadores en forma temporal, pueden
ser en forma continua o discontinua, hasta de un año, sin goce de sueldo, siempre que los
solicitantes tuvieran por lo menos un año de antigüedad, los primeros se concederán siempre
y cuando hayan sido presentados con un mínimo de 8 días hábiles antes del inicio.
13.9. Días festivos
Los días festivos que el IMSS.

 01 de enero.
 05 de febrero.
 21 de marzo.
 01 y 10 de mayo.
 15 y 16 de septiembre.
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 20 de noviembre
 25 de diciembre.
 Jueves, viernes y sábado de la semana mayor.

 1° de diciembre, cada 6 años (cambio de poder ejecutivo).
Las partes convienen en que las jornadas semanales, pueden distribuirse en tal forma que
permita un mayor descanso a los trabajadores, sin afectar la eficiencia y la continuidad de los
servicios. (Cláusula 46-III del CCT).
13.10. Vacaciones
Por cada año de servicio, los trabajadores disfrutan de un período mínimo de vacaciones que
serán 16 días hábiles consecutivamente; no se computará en periodo de vacaciones los días
de descanso obligatorio o semanal por cada año de servicio se aumentará un día de período
mínimo anual el que no podrá exceder de 20 días hábiles. Los trabajadores pueden optar por
disfrutar el total de días de vacaciones del período a que tenga derecho, de acuerdo a su
antigüedad efectiva, en forma continua o fraccionada en un mínimo de 2 partes, con un
número semejante de días (Cláusula 47 del CCT).
13.11. Incapacidades
Los trabajadores que sufran enfermedades no profesionales, que los incapacite para laborar,
gozaran de licencia concedida por el IMSS con goce de salario, por todo el tiempo que
conforme a la opinión médica necesiten, para su completo restablecimiento y hasta el límite
máximo de 52 semanas por cada padecimiento nosológico, y se podrán prolongar hasta 26
semanas más, transcurrido dicho plazo, se sujetaran a lo dispuesto para ser evaluada por la
Ley del Seguro Social (Cláusula 41 capítulo II del CCT).
Como norma de la unidad cada incapacidad se debe reportar primero a la jefatura a que
corresponda el trabajador, para ser firmada de visto bueno y posteriormente se entregara al
servicio de personal (forma 11), antes de 48 horas para que se registre y no se reporte falta.
13.12. Uniformes ropa contractual
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El IMSS, proporciona uniformes y calzado al personal que de acuerdo con las actividades
que señalan sus profesiogramas, necesiten para el desempeño de sus labores
encomendadas, para su seguridad y para su buena presentación.
La dotación de ropa de trabajo y uniformes se hará con carácter y para uso personal de cada
trabajador a quien se le proporcione, así mismo se acompaña de gafete de identificación, en
el que aparecerá el nombre, matrícula, categoría, área de adscripción, fotografía y firma del
trabajador.
Es obligatorio para el personal que haya sido dotado de uniformes, ropa de trabajo o de
gafete, usarlos en el desempeño de sus labores (Cláusula 69 capítulo I del reglamento de
ropa de trabajo y uniformes del CCT).
13.13. Prestaciones
1. Asistencia médica a trabajadores y sus familias.
2. Medicamentos para su atención y fomento a la salud.
3. Servicio de Guarderías.
4. Anteojos.
5. Reconocimiento a personal jubilado y pensionado (personal de enfermería, médico,
técnico administrativo, de higiene y limpieza, mantenimiento y transporte).
6. Reparto de juguetes.
13.14. Préstamos
1. Fomento a la habitación.
2. Ayuda para gastos
3. Adquisición de automóvil.
4. Tiendas.
5. Fondo de retiro.
6. Turismo social.
7. Programas recreativos, culturales y deportivos.
8. Programas educativos.
9. Sobresueldo al personal de enfermería.
10. Seguro de vida.
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11. Insalubridad
12. Anticipo de aguinaldo.
13. Viáticos.
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14. GLOSARIO
Para efectos del presente procedimiento se entenderá por:

1. 12. Colega: Persona que tiene la misma profesión que otra.
2. 12. Decálogo: Conjunto de reglas que se consideran básicas para una actividad.
3. 13. Incapacidad: Situación en la que una persona no puede trabajar como

consecuencia de una enfermedad grave o continuada o de un accidente.
4. 13. Insalubridad: Característica o cualidad de lo que es perjudicial para la salud.
5. 13. Licencia: Autorización o permiso para ausentarse de un empleo temporalmente.
6. 12. Profesionista: Persona que ejerce una profesión.
7. 13. Viático: Conjunto de provisiones o dinero que se le da a una persona,

especialmente a un funcionario, para realizar un viaje.
8. 12. Vocación: Inclinación o interés que una persona siente en su interior para
dedicarse a una determinada forma de vida o un determinado trabajo.
Página 74 de 93
15. BIBLIOGRAFIA
1. Sindicato de Trabajadores del Seguro Social. Contrato Colectivo de Trabajo 2019-2021

[Internet]. 2019 [cited 2020 Mar 16]. Available from:
https://sntss.org.mx/images/site/files/contrato.pdf
2. Instituto Mexicano del Seguro Social. Procedimiento para otorgar atención médica en
las Unidades de Medicina Familiar 2640-003-002. Mexico, D.F.; 2012.
3. Cámara de Diputados. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

[Internet]. [cited 2020 Mar 16]. Available from:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/cpeum.htm
4. México. Presidencia de la República. Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024 [Internet].

Diario Oficial de la Federación. 2019 [cited 2020 May 2]. Available from:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5565599&fecha=12/07/2019
5. Cámara de Diputados. Ley Federal del Trabajo [Internet]. [cited 2020 Mar 16]. Available
from: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_020719.pdf
6. Secretaría de Salud. Ley General De Salud [Internet]. [cited 2020 Mar 16]. Available
from: http://www.salud.gob.mx/cnts/pdfs/LEY_GENERAL_DE_SALUD.pdf
7. LIX Legislatura del H. Congreso de la Unión. Ley General para el Ejercicio de las
Profesiones [Internet]. Diario Oficial de la Federación. 2018 [cited 2020 May 2].
Available from: http://www.conalepcomitan070.com.mx/NOMs/4 Ley General de
Profesiones.pdf
8. Cámara de Diputados. Ley del Seguro Social [Internet]. Artículo reformado DOF. [cited
2020 Mar 16]. Available from:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf_mov/Ley_del_Seguro_Social.pdf
9. Cámara de Diputados. Código Penal Federal [Internet]. [cited 2020 Mar 16]. Available
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from: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/cpf.htm
10. Secretaría de Gobernación. Normas Oficiales Mexicanas - DOF - Diario Oficial de la

Federación [Internet]. [cited 2020 Mar 16]. Available from: https://www.dof.gob.mx/
11. Instituto Mexicano del Seguro Social. Guías de práctica clínica de Enfermería [Internet].
[cited 2020 Mar 16]. Available from: http://www.imss.gob.mx/guias_practicaclinica?
field_categoria_gs_value=11
12. Instituto Mexicano del Seguro Social. Código de Conducta y de Prevención de

Conflictos de Interés de las Personas Servidoras Públicas del IMSS [Internet]. 2019
[cited 2020 May 2]. Available from: http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/codigo-
conducta.pdf
13. Secretaría de Salud. Código de ética para las enfermeras y enfermeros en México
[Internet]. 2001 [cited 2020 Mar 16]. Available from:
http://www.cpe.salud.gob.mx/site3/publicaciones/docs/codigo_etica.pdf
14. Instituto Mexicano del Seguro Social. Acuerdos [Internet]. [cited 2020 Mar 16].
Available from: http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/acuerdos
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16. ANEXOS
16.1. Normas Oficiales Mexicanas

N° Norma Oficial Mexicana Código QR
Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013,

Para La Práctica De Enfermería En El Sistema
1 Nacional De Salud.

2
Del expediente clínico.

3
De los servicios de planificación familiar.
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Que establece los requisitos mínimos de
4 infraestructura y equipamiento de
establecimientos para la atención médica de
pacientes ambulatorios.

5 Para la prevención y control de la tuberculosis
en la atención primaria a la salud.

Atención de la mujer durante el embarazo, parto
6
y puerperio y del recién nacido. Criterios y
procedimientos para la prestación del servicio.

7
Para el fomento de la salud escolar.
Página 78 de 93

8 Para la prevención y control de la infección por
virus de la inmunodeficiencia humana.

Para la prevención, detección, diagnóstico,
9
tratamiento, control y vigilancia epidemiológica
del cáncer cérvico uterino.

10 Para la prevención, tratamiento y control de la
diabetes mellitus.

11 Para la vigilancia, prevención, control, manejo y
tratamiento del cólera.
Página 79 de 93

Que establece las características mínimas de
12
infraestructura y equipamiento de hospitales y
consultorios de atención médica especializada.

13 Para la prevención y control de la brucelosis en
el ser humano.

Que instituye las condiciones para la
14
administración de la terapia de infusión en los
Estados Unidos Mexicanos.

15
Para la prevención y control de la lepra.
Página 80 de 93

16 Para la prevención, tratamiento y control de las
adicciones.

Para la prevención, detección, diagnóstico,
17
tratamiento y control de la hipertensión arterial
sistémica.

18
Para la atención a la salud del niño.

19 Para la prevención y control de los defectos al
nacimiento.
Página 81 de 93

Para la prevención y control de enfermedades
20
en la perimenopausia y postmenopausia de la
mujer. Criterios para brindar atención médica.

Prevención y control de enfermedades.
21
Aplicación de vacunas, toxoides, faboterápicos
(sueros) e inmunoglobulinas en el humano.

22 Para la prevención, tratamiento y control de las
enfermedades por deficiencia de yodo.

23 Para la prevención y control de las infecciones
de transmisión sexual.
Página 82 de 93

Para la prevención, diagnóstico, tratamiento,
24
control y vigilancia epidemiológica del cáncer de
mama.

Servicios básicos de salud. Promoción y
25
educación para la salud en materia alimentaria.
Criterios para brindar orientación.

26 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y
control de las infecciones nosocomiales.

27 Violencia familiar, sexual y contra las mujeres.
Criterios para la prevención y atención.
Página 83 de 93
16.2. Guías de Práctica Clínica de Enfermería
N° Guía de Práctica Clínica de Enfermería Código QR
GPC-IMSS-672-18 Intervenciones de
enfermería en la atención del adulto con infarto
1
agudo de miocardio con elevación del segmento
ST
GPC-IMSS-604-18, Intervenciones de
Enfermería para la Atención Inicial de Pacientes
2
con Traumatismo Craneoencefálico Grave en
Urgencias
IMSS-586-12, Intervenciones de enfermería

3 para la prevención y atención de mujeres con
trastornos hipertensivos en el embarazo
Página 84 de 93
IMSS-351-16, Intervenciones para el cuidado de

4
pacientes pediátricos con hemofilia en domicilio

5 para la valoración y manejo del dolor agudo en
niñas y niños de 3 a 6 años

6 para el cuidado del adulto mayor Con Deterioro
Cognoscitivo
IMSS-739-15, Intervenciones de Enfermería

7 para la Atención Integral del Adulto con
Hipertensión Arterial
Página 85 de 93
IMSS-732-14, Intervenciones de Enfermería

8 para el Cuidado del Paciente Pediátrico con
Enfermedad del Reflujo Gastroesofágico
IMSS-717-14 Intervenciones de Enfermería para

la Prevención de Complicaciones Crónicas en
9
Pacientes con Diabetes Mellitus en el Primer
Nivel de Atención
IMSS-712-14 Intervenciones de Enfermería,

10 Seguridad en la Administración de
Medicamentos de Alto Riesgo

11
Adulto Mayor con Síndrome de Inmovilidad
Página 86 de 93

12 Prevención de Sobre Peso y Obesidad en Niños
y Adolescentes

13
Atención de Recién Nacido Prematuro
Página 87 de 93

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PORTADA

NOMBRE DEL DOCUMENTO

Lic. Sandra Ríos Saldaña

Febrero 2020– Febrero 2021

SÍNTESIS DEL DOCUMENTO

Dra. Ana María Jiménez Benavides

8.5.8. Módulo de planificación familiar............................................................................22

13.2. Reloj checador de asistencia (biométrico)...............................................................62

Un elemento de dicha innovación es la elaboración de la presente Guía de Actividades de Enfermería

Este documento no abroga ni sustituye la normatividad específica elaborada para el personal de

Bienvenidas, bienvenidos a la UMF N° 5 nos complace el interés mostrado por integrarte a

Para el cumplimiento de las funciones de enfermería, se debe aprovechar al máximo los

¡LE DAMOS LA MÁS CORDIAL BIENVENIDA!

3.1. Objetivo General

Proporcionar al personal de enfermería de nuevo ingreso a la Unidad de Medicina Familiar

3.2. Objetivo del Manual

A partir del primero de noviembre de 1976, se ubica en su edificio actual situado en la

5.1. Misión Institucional

5.2. Misión de la Unidad

6.1. Visión institucional

Por un México con más y mejor seguridad social.

6.2. Visión de la unidad

• Comunicación: abierta con respeto a la opinión, el consenso de los grupos de

• Humanismo: al tratar a los demás como queremos ser tratados.

• Crecimiento: al proporcionarnos la oportunidad para el desarrollo personal,

• Cultura de calidad y trabajo en equipo: al asumir nuestro compromiso y

• Sentido de pertenencia: al sentirnos orgullosos por pertenecer a la UMF N° 5.

8. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

8.1. Descripción topográfica

En Planta Alta se encuentra:

En Planta Baja se encuentra:

 Atención Medica Continua (Urgencias)

Nombre Unidad de Medicina Familiar N° 5

Ubicación Calle Loma Larga y Morrones Prieto en la Colonia Loma Larga En

Nivel de atención Primer Nivel de Atención

Área de influencia Monterrey y San Pedro

8.3. Características físicas de la unidad medica

Por su construcción Vertical.

Dependencia Delegación II Nuevo León

8.3.1. Colonias a las que presta el servicio

NOMBRE COLONIA MUNICIPIO CP

ARTURO B DE LA GARZA MONTERREY 64730

BALCONES DEL CARMEN MONTERREY 64710

CAMPESTRE DEL VALLE GARZA GARCIA 66265

COLINAS DE SAN ANGEL GARZA GARCIA 66296

DOCTORES LOS MONTERREY 64710

NOMBRE COLONIA MUNICIPIO CP

JARDINES DE SAN AGUSTIN GARZA GARCIA 66274

JOYA LA RESIDENCIAL (JUNTO A CALZ.DEL VALLE) GARZA GARCIA 66225

LOMA LARGA MONTERREY 64710

MIRADOR MONTERREY 64170

NOMBRE COLONIA MUNICIPIO CP

PRIVANZA SAN PEDRO

PRO VIVIENDA GARZA GARCIA 66240

RUIZ CORTINEZ MONTERREY 64760

NOMBRE COLONIA MUNICIPIO CP

VALLE DE SAN ANGEL GARZA GARCIA 66290

VALLE DEL SECTOR NORTE GARZA GARCIA

VALLE ESCONDIDO GARZA GARCIA

VALLE ORIENTE GARZA GARCIA 66269

8.3.2. Descripción de la población derechohabiente

La población adscrita a la Unidad es de 114, 971 derechohabientes, la población adscrita a médico

8.3.3. Recursos humanos de enfermería

La UMF No. 5 cuenta con el personal de suficiente de acuerdo con la infraestructura y