MANTENIMIENTO CORRECTIVO SUCURSALES

RESULTADO MES DE MARZO

MANTTO CORRECTIVO SLA SOLICITUDES REALIZADAS PENDIENTES PERSONAL
MANTENIMIENTO FISICO 75% 17 14 3 1
MANTENIMIENTO ELECTRICO 50% 9 6 3 1
MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 100% 1 1 0 1
MANTENIMIENTO HIDRAULICO 50% 3 2 1 1
MANTENIMIENTO MOBILIARIO 100% 6 6 0 1
PROM SLA TOT ND 75% 36 29 7

RESULTADO MES DE ABRIL

MANTTO CORRECTIVO SLA SOLICITUDES REALIZADAS PENDIENTES PERSONAL
MANTENIMIENTO FISICO 53% 67 53 14 2
MANTENIMIENTO ELECTRICO 53% 32 27 5 2
MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 98% 27 26 1 2
MANTENIMIENTO HIDRAULICO 86% 19 17 2 2
MANTENIMIENTO MOBILIARIO 85% 16 14 2 2
PROM SLA TOT ND 75% 161 137 24

RESULTADO MES DE MAYO

MANTTO CORRECTIVO SLA SOLICITUDES REALIZADAS PENDIENTES PERSONAL
MANTENIMIENTO FISICO 50% 73 51 22 4
MANTENIMIENTO ELECTRICO 48% 19 18 1 4
MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 91% 14 9 5 4
MANTENIMIENTO HIDRAULICO 95% 9 9 0 4
MANTENIMIENTO MOBILIARIO 84% 21 14 7 4
PROM SLA TOT ND 74% 136 101 35

RESULTADO GENERAL MES DE JUNIO

MANTTO CORRECTIVO SLA SOLICITUDES REALIZADAS PENDIENTES PERSONAL COMENTARIO

Atraso porque en Suc. Copernico no

MANTENIMIENTO FISICO 58% 79 61 18 5 podemos realizar trabajos en
estacionamiento
MANTENIMIENTO ELECTRICO 68% 43 43 0 5

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 98% 24 18 6 5 Falla de equipos de tac y sono federalismo, y

densitometro de suc. México
MANTENIMIENTO HIDRAULICO #REF! 14 13 1 5
MANTENIMIENTO MOBILIARIO 82% 20 19 1 5
PROM SLA TOT ND #REF! 180 154 26

RESULTADO GENERAL MES DE JULIO

MANTTO CORRECTIVO SLA SOLICITUDES REALIZADAS PENDIENTES PERSONAL COMENTARIO
MANTENIMIENTO FISICO #DIV/0! 15 2 13 4
MANTENIMIENTO ELECTRICO 86% 8 4 4 4
MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 100% 6 1 5 4
MANTENIMIENTO HIDRAULICO #REF! #REF! #REF! 2 4
MANTENIMIENTO MOBILIARIO 100% 10 5 5 4
PROM SLA TOT ND #DIV/0! #REF! #REF! 29
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO
SLA - Nivel de FECHA DE EJECUTA CANT
L M W J V S FECHA DE STATUS TIEMPO TOTAL
PARA ATENDER CUMPLIMIENTO COMENTARIO
Servicio (# días) SOLICITADA TERMINO REQ
20 21 22 23 24 25
MANTENIMIENTO FISICO 3 9 100%
1 Limpieza de azoteas y drenajes 3 1 0 100%
1 Impermeabilizar azoteas 3 1
1 Revisar humedades en muros y techos, resanar y pintar 3 1
1 Revisar herreria funcionamineto y pintura
1 Revisar ductos y tubería de aire acondicionado 3 1
1 Limpieza de fachadas 3 1
1 Lavado de banqueta 3 1
1 Pintura de balizamiento de estacionamiento 3 1
1 Podar jardineras interiores y exteriores 3 1

1
Revisar limpieza de áreas (muros, cristales, puertas, muebles,
sillas, equipos ) 3 1
1 Revisar señalización en salas de rx y pasillos

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 4 100%

1 Revisar instalaciones eléctricas, apagadores y contactos 2 1 0 100%
1 Revisar instalaciones de red y cámaras 2 1
1 Revisar luminarias interiores y exteriores 2 1
1 Revisar funcionamiento de espectacular (iluminado) 2 1

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 2 100%

1 Realización de mantenimiento preventivos programados a los 1

equipos médicos 20 0 100%
1 Realización de limpieza y revisión de gas a equipos de aire 1
acondicionado 20
1 Realización de limpieza y revisión de gas a refrigeradores y
congeladores 20

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 3 100%

1 Revisar instalaciones sanitarias 5 1 0 100%
1 Revisar mezcladoras en mal estado para su cambio 5 1
1 Revisar funcionamiento de bombas hidráulicas 5 1

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 4 100%

1 Revisar funcionamiento de puertas de madera 5 1 0 100%
1 Revisar funcionamiento de puertas de aluminio 5 1
1 Revisar funcionamiento de sillas y bancas 5 1
1 Revisar funcionamiento de escritorios y muebles 5 1

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO 100%

3 MANTENIMIENTO FISICO
2 MANTENIMIENTO ELECTRICO
20 MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO
5 MANTENIMIENTO HIDRAULICO
5 MANTENIMIENTO MOBILIARIO
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO
SLA - Nivel de FECHA DE EJECUTA CANT
L M W J V S FECHA DE STATUS
TIEMPO TOTAL PARA CUMPLIMIENTO COMENTARIO
Servicio (# días) SOLICITADA 27 21 22 23 24 25 TERMINO ATENDER REQ
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 13%

VICTOR Comenta Lic. Pepe que no se puede

realizar debido al problema con
1 Cambiar adoquines quebrados de estacionamiento 3 6/30/2020 1 x 7/27/2020 23 13% ayuntamiento del estacionamiento

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 100%

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 1 100%

1 Reparación de fuga de baño de sala de espera 5 7/20/2020 PABLO 1 x 7/24/2020 4 100%

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 100%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 Revisar locker tres chapas dañadas 5 7/15/2020 VICTOR 1 7/21/2020 4.5 100%

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO 83%

PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO
SLA - Nivel de FECHA DE
EJECUTA CANT
L M W J V S FECHA DE STATUS TIEMPO TOTAL PARA
CUMPLIMIENTO COMENTARIO
Servicio (# días) SOLICITADA TERMINO ATENDER REQ
27 28 29 30 21 1
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 100%
1 Reportar socabón en banqueta (SIAPA) 3 7/8/2020 JC 1 7/8/2020 0 100%

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 1 36%

1 Revisión motor de cortadora de yeso. 2 6/25/2020 PABLO 1 7/2/2020 5.5 36%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 Reparación de silla de ruedas 5 7/21/2020 VICTOR 1 7/22/2020 1 100%

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 1 100%

Reparar o cambiar mezcladora de tarja de área 5 1
1 de yesos 7/9/2020 VICTOR 7/10/2020 1 100%

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 1 100%

Se realizo cambio de equipo por uno que estaba en

Falla de densitómetro no permite calibrar, necesita
1 cambio de banda.
bodega, ya se instalo, solo falta instalar una
impresora, ya esta enterado Alejandro de sistemas, y
20 6/20/2020 ING ESTRADA 1 7/9/2020 15 100%
se le compartieron las características de la impresora
para que sea compatible con el equipo. Equipo
funcionando el dia 09/07 para cadera y columna

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO 87%

 L M W J V S
TIEMPO TOTAL
SLA - Nivel de FECHA DE FECHA DE
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO EJECUTA CANT PARA CUMPLIMIENTO COMENTARIO
Servicio (# días) SOLICITADA 27 28 29 30 31 1 TERMINO STATUS ATENDER REQ
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 100%
1 Reparar humedad en área de almacén 3 1 0 100%
1 Detallar pintura en pasillos
1 Cambiar señalización de RX (en mal estado)
Limpieza de azotea

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 1 100%

1 2 1 x 0 100%

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 100%

Cambiar llaves en mal estado (oxidadas)

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 1 100%

1 20 1 0 100%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 Detallar puertas de madera talladas 5 1 x 0 100%

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO 100%

 TIEMPO
SLA - Nivel de FECHA DE L M W J V S FECHA DE STATUS TOTAL PARA CUMPLIMIEN
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO EJECUTA CANT COMENTARIOS
Servicio (# días) SOLICITADA TERMINO ATENDER TO
27 28 29 30 31 1 REQ
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 100%
Impermiabilizar azotea 3 1 0 100%
Limpiar y ordenar cuarto de basura
Revisar jardineras de fachada se filtra el agua
hacia el interior

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 1 #DIV/0!

1 1 0 #DIV/0!

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 1 100%

1 Cambiar luminarias de estacionamiento 2 1 0 100%
Reacomodar cables de mueble de
recepción (desorden)

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 1 100%

1 20 1 0 100%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 Pintar y tapizar cama de ginecologia 5 1 0 100%

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO ###

 L M W J V S TIEMPO
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO SLA - Nivel de Servicio FECHA DE EJECUTA CANT FECHA DE TOTAL PARA CUMPLIMIENTO COMENTARIO
(# días) SOLICITADA 27 28 29 30 31 1 TERMINO STATUS ATENDER REQ
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 #DIV/0!
1 Detallar y pintar sala de Rx 1 0 #DIV/0!
1 Detallar y pintar sala de mastografia
1 Detallar y pintar sala de ortopanto
1 Detallar y pintar sala de tomas
Detalla hueco de elevador
1 Cambiar señalización de RX (en mal estado)

Instalar señalización contra sismo/incendios

1

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 #REF! #REF!

Cambiar mezcladoras de baños de Rx (oxidada)

1
Cambiar mezcladoras de baños de sala de tomas
1 (oxidada)

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 1 100%

1 Pintar y sellar tapas de centros de carga 2 1 0 100%

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 1 100%

1 20 1 x 0 100%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 Reparación de sillas falta tapiz 5 1 0 100%

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO #REF!

 L M W J V S TIEMPO TOTAL
SLA - Nivel de FECHA DE FECHA DE
REQUERIMIENTOS DE MANTTO REACTIVO EJECUTA CANT PARA ATENDER CUMPLIMIENTO COMENTARIO
Servicio (# días) SOLICITADA 27 28 29 30 31 1 TERMINO STATUS REQ
MANTENIMIENTO FISICO 3 1 100%
1 Impermiabilizar azotea 3 1 0 100%
Resanar y pintar muros de comedor

MANTENIMIENTO ELECTRICO 2 100%

MANTENIMIENTO HIDRAULICO 5 1 100%

5 1
1 x 0 100%

MANTENIMIENTO MOBILIARIO 5 1 100%

1 5 1 0 100%

MANTENIMIENTO EQUIPO MÉDICO 20 0 100%

1 20 0 100%

CUMPLIMIENTO TOTAL MANTTO REACTIVO 100%