INFORME CONTROL SOCIAL

SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

AÑO 2018

Dando cumplimiento a la Resolución CRA No. 151 del 2001 en su Artículo 1.3.4.6.
AGUAS DE LA SABANA DE BOGOTÁ S.A. E.S.P.
Publica el siguiente Informe de Gestión del año 2018 a sus usuarios de los Municipios de Cota, Funza y Tenjo.
Información con corte a 31 de diciembre de 2018

NIVELES DE CONTRIBUCIÓN
ENERO - DICIEMBRE
ESTRATO COTA FUNZA TENJO
Acuerdo Mpal Acuerdo Mpal Acuerdo Mpal
10/2016 017/2016 019/2017

COMERCIAL 50% 50% 50%

INDUSTRIAL 50% 50% 50%

SERVICIO PÚBLICO DOMICILIARIO DE ACUEDUCTO

VARIACIÓN % TARIFA (IPC)
SUSCRIP- No. CONSUMO PROMEDIO MES SUBSIDIO O VR.TOTAL
ESTRATO
TORES MICROMEDIDORES (m3/Usuario) CARGO FIJO CONS. BASICO CONS. COM. APORTE FACTURADO

COMERCIAL 1272 1272 36.31 3.37% 3.37% 3.37% $ 1,122,740,510 $ 3,382,235,804

INDUSTRIAL 495 495 158.84 3.37% 3.37% 3.37% $ 1,534,540,087 $ 4,626,441,067
ESPECIAL 6 6 19.33 3.37% 3.37% 3.37% $0 $ 8,979,257
TOTAL 1,773 1,773 71.49

NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN PRESENTADAS 42 ATENDIDAS 42

1.69%
TIEMPOS DE SUSPENSION PROMEDIO DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO (HORAS USUARIO/AÑO)
NUMERO DE QUEJAS FORMULADAS 27 ATENDIDAS 27
INDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA PERDIDAS TOTALES 4.38% P. CCIALES 2.85% P. TÉCNICAS 1.53%
CALIDAD DEL AGUA (Promedio Año) TURBIEDAD 0.54 COLIFORMES 0 COLOR 5.62
Limites permisibles según Dec 1575/2007 y Res 2115/2007 - Ministerio Protección Social TURBIEDAD 2.00 COLIFORMES 0 COLOR 15.00
AREA DE INTENCION DE COBERTURA (AIC) 1400 HA
COBERTURA REAL EN SU AIC 952 HA
EFICIENCIA EN EL NIVEL DE RECAUDO ACUEDUCTO 98%
FUENTES DE ABASTECIMIENTO QUE SE ESTAN UTILIZANDO PARA CAPTAR EL RECURSO
EAAB
HIDRICO
NIVELES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO ACUEDUCTO 99.66%
VALOR DE COMPRA DEL AGUA EN BLOQUE ($/m3) 777.55
COSTO UNITARIO DEL METRO CÚBICO DE AGUA ($/m3) 3006.98
 INFORME CONTROL SOCIAL
SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

AÑO 2018

NIVEL DE CUMPLIMIENTO INDICADORES DE GESTION

NIVEL DE
AREA INDICADOR META PROYECTADA 2018 LOGRO 2018
CUMPLIMIENTO

Eficiencia de recaudo corriente acueducto (%) > 90 97% 100%

Indicadores financieros
Rotación de cartera acueducto (días) < 30 17 dias 100%
Calidad del servicio (%) > 35 68.0% 100%
Porcentaje del cobertura del area de prestación del servicio
Cobertura de medición (%) 100 100% 100%
Calidad de agua (Indice de riesgo de la calidad del agua para
SIN RIESGO SIN RIESGO
Otros indicadores consumo humano - IRCA) 100%
Indice de agua no contabilizada (%) < 20 4.38% 100%
Indice de continuidad del servicio (%) > 95 99.66% 100%

SERVICIO PÚBLICO DOMICILIARIO DE ALCANTARILLADO

VARIACIÓN % TARIFA (IPC)

SUBSIDIO O VR.TOTAL
ESTRATO SUSCRIPTORES
CARGO FIJO CONS. BASICO CONS. COM. APORTE FACTURADO

COMERCIAL 618 3.37% 3.37% 3.37% $ 365,384,247 $ 1,098,564,764

INDUSTRIAL 212 3.37% 3.37% 3.37% $ 795,569,448 $ 2,389,065,694
ESPECIAL 3 3.37% 3.37% 3.37% $0 $ 2,548,167
TOTAL 833

COSTO UNITARIO DEL METRO CÚBICO VERTIDO ($/m3) $ 2,749.97

COSTO UNITARIO DEL METRO CÚBICO DE AGUA RESIDUAL TRATADA($/m 3) $ 1,058.80
NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN PRESENTADAS 102 ATENDIDAS 102
NUMERO DE QUEJAS FORMULADAS 9 ATENDIDAS 9

SERVICIO PÚBLICO DOMICILIARIO DE ASEO

FRECUENCIA
SUSCRIP- PRODUCCIÓN SUBSIDO O VR.TOTAL
ESTRATO RECOLECCIÓN % VARIACIÓN TARIFA (IPC)
TORES APORTE FACTURADO
(VECES X SEMANA) (TONELADAS/AÑO)

COMERCIAL 324 2 1920 3.37% $ 283,354,777 $ 852,001,289

INDUSTRIAL 190 2 2680 3.37% $ 381,820,816 $ 1,147,945,207
TOTAL 514 2

EFICIENCIA EN EL NIVEL DE RECAUDO ASEO 98%

 INFORME CONTROL SOCIAL
SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

AÑO 2018

NIVELES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO ASEO 99%

Cota _ Tenjo Funza

COSTO UNITARIO POR RECOLECCION Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SOLIDOS ($/TON) 241,135.06 286,632.48
COSTO UNITARIO POR DISPOSICION FINAL ($/TON) 29,742.57 29,742.57
TIPO DE DISPOSICION FINAL Relleno sanitario
NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN PRESENTADAS 39 ATENDIDAS 39
NUMERO DE QUEJAS FORMULADAS 1 ATENDIDAS 1