SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: SILVA GIRON CRISTHIAN JOEL ID: 001363656

Dirección Zonal/CFP: PIURA
Carrera: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Semestre: V
Curso/ Mód. Formativo MARKETING EN LA ERA DIGITAL
Tema del Trabajo: DISEÑO DE UNA TIENDA VIRTUAL

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLES
10/04/202
20/04/2023 10/05/2023
3
Determinar que es el
X
diseño digital o online
Redactar toda la
X
información.
Utilizar cualquier formato
que nos es útil para crear
X
la mejora continua en la
empresa

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Qué es una tienda virtual?
2
¿Cuáles son los pasos para realizar una tienda virtual?
3
¿Qué es un estudio de mercado como se realiza?

4 ¿Cuáles son los pasos para realizar la promoción y diseño de un producto

online?

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual, también conocida como tienda en línea,
tienda en internet o tienda online, es un tipo de comercio
electrónico que opera a través de Internet. Es un sitio web
diseñado para permitir a los usuarios realizar compras de
productos o servicios de forma virtual.
En una tienda virtual, los usuarios pueden navegar por los
servicios disponibles, agregarlos al carrito de compras y
realizar el pago en línea. Las transacciones se realizan
mediante sistemas de pago electrónicos, como tarjetas de
crédito, transferencias bancarias, servicios de pago en línea
o criptomonedas.

2. ¿Cuáles son los pasos para realizar una tienda virtual?

A continuación, te presento una guía básica de los pasos para crear una tienda virtual:
 Definir tu modelo de negocio
 Seleccionar una plataforma de comercio electrónico
 Registrar un dominio y obtener un alojamiento web
 Diseñar el aspecto de tu tienda
 Configurar los métodos de pago
 Agregar tus productos o servicios
 Configurar la logística y el envío
 Implementar medidas de seguridad
 Configurar estrategias de marketing y promoción
 Realizar pruebas y lanzar tu tienda

3. ¿Qué es un estudio de mercado como se realiza?

Un estudio de mercado es un proceso sistemático de recopilación y análisis de información
relevante sobre un mercado específico, con el objetivo de comprender mejor a los
consumidores, la demanda existente, la competencia y las oportunidades de negocio. Aquí te
presento los pasos básicos para realizar un estudio de mercado:
 Definir los objetivos
 Determinar el tipo de estudio
 Identificar la población objetivo
 Recopilar datos primarios
 Recopilar datos secundarios
 Analizar los datos
 Interpretar los resultados
 Elaborar un informe
 Tomar decisiones estratégicas

Recuerda que un estudio de mercado es un proceso continuo y dinámico. Los mercados y las
necesidades de los consumidores pueden cambiar con el tiempo, por lo que es importante
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

realizar estudios periódicos para mantenerse actualizado y adaptarse a los cambios del entorno
empresarial.
4. ¿Cuáles son los pasos para realizar la promoción y diseño de un producto
online?
A continuación, te presento los pasos para realizar la promoción y diseño de un producto
online:
 Definir el público objetivo
 Investigar a la competencia
 Establecer los objetivos de promoción
 Diseñar una estrategia de marketing
 Crear contenido de calidad
 Optimizar el sitio web
 Utilizar técnicas de SEO
 Implementar estrategias de publicidad online
 Realizar acciones en redes sociales
 Medir y analizar los resultados

Recuerda que la promoción y el diseño de un producto online es un proceso continuo y

requiere adaptación y actualización constante para mantenerse relevante y competitivo en el
mercado digital.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

PRIMERA ENTREGA

PASO (1): Rellenar mi información general: 1: Estar preparados para resolver lo

(Apellidos y Nombres, Dirección zonal, curso, Tema que nos pide.
del trabajo, semestre)
2: Prepararnos y repasar el
tema que llevamos con el
instructor para poder resolver
el trabajo planteado

PASO (2): Rellenar la planificación de trabajo.

PASO (3): Rellenar y responder las preguntas guía.

SEGUNDA ENTREGA

PASO (1): Rellenar la hoja de planificación

1: Leer libros y nuestros apuntes para
poder resolver el trabajo
PASO (2): Rellenar con un dibujo, diagrama, esquema, según lo
que nos pide.
2: Tomar un poco de agua y comer
algunos chocolates, tomar un
pequeño descanso.

PASO (3): Rellenar la lista de recursos según lo que nos pide. 3: Revisar desde el principio el
trabajo para ver que no nos falte nada

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

DESARROLLO:

Los productos o servicios que se van a ofrecer:

A continuación, les presentamos los tipos de muebles:
1. Sofás

2. Otomanas

3. Sofás seccionales

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. Mesas auxiliares de salón

5. Organizadores de juguetes

6. Sillas decorativas

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

A) Descarga e instala en tu ordenador la aplicación ShopFac- tory.

B) Diseña la tienda virtual, incluyendo los siguientes datos: para los pedidos, el e-mail
es mueblesjoel@gmail.com, y el teléfono, 975439330, la moneda será en soles.

C) Elige el diseño BASE QQ. En la primera página debe aparecer el nombre de la

tienda y el eslogan. Añade también los siguientes productos con sus precios:
NOMBRE DE LA TIENDA: MUEBLERIA JOEL
ESLOGAN:

PRODUCTOS Y PRECIOS:

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO.

INVESTIGACIÓN COMERCIAL:
“Proceso sistemático de diseño, recolección, análisis y presentación de información
relativa a una situación concreta de marketing que una organización enfrenta.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO.

•Diagnosticar la situación actual del mercado de muebles logrando así conocer la
demanda insatisfecha.
•Identificar y definir el mercado meta de acuerdo a sus gustos y preferencias.
•Diseñar estrategias de marketing y canales de distribución más adecuados para
cumplir con las expectativas del cliente.

ANALISIS DE TENDENCIAD E MERCADO:

Es expandirse en el mercado de tendencia joven – adulto, comercializando muebles
con diseños especiales modernos y también diseños exclusivos sin perder lo artesanal
por lo cual se caracterizan y son reconocidos a nivel, también darán un realce a la
innovación ecológica (disminución de materia prima natural); estos productos
(muebles) generarán optimización de espacio al momento de la decoración del hogar
sin descuidar la comodidad, estilo y confort.

OBJETIVO:
Objetivos:
• Brindar productos de calidad sin perder lo artesanal mezclado con lo moderno.
• Despertar en los clientes una nueva tendencia por muebles optimizadores de
espacio de grandes diseños.
• Imponer nuevas líneas innovadoras y ecológicas, transmitiendo conciencia
ambiental y futurística.
• Generar calidez de ambiente a través de la adquisición de los productos por
parte de posibles consumidores.

CARACTERIZACION DEL PRODUCTO.

Descripción del producto.
“Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan
empaque, color, precio, calidad y marca y más los servicios; el producto puede ser un
bien, un servicio, una persona o una idea.”

El estilo exclusivo y renovado de muebles que la empresa producirá, abarca una visión
futura de optimización de espacio en los hogares con complementos que dan un toque
característico moderno y artesanal de , atendiendo a una gran demanda clasificada de
la siguiente manera:

• Familias recién establecidas. (Parejas jóvenes)

• Espacios físicos jóvenes - adultos (dormitorios)
• Personas de edades entre: 20 – 40 años.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Para esta demanda selectiva se incluirán muebles para sala y dormitorio los cuales
podrán ser utilizados para diferentes usos como:
• Camas|, literas
• Juego de muebles con mesa (convertibles)
• Sillones
• Mesa (varios usos)

Estos muebles tendrán diseños clásicos y modernos que marcarán historia, generando
un posicionamiento de muebles convertibles en la mente de los consumidores,
mediante la presentación de productos (muebles) con detalles característicos como el
uso de colores vivos y colores serios dependiendo de los gustos y preferencias de los
consumidores, es decir, se producirán muebles que definan el estilo que demanda
solicite.

VARIABLES GEOGRÁFICAS:
“División de un mercado en distintas unidades geográficas como países, estados,
regiones, provincias, municipios o barrios.
Es importante señalar esta variable ya que la empresa se ubicará PERU (LIMA).

Variables Demográficas:
“División de un mercado en grupos en función de variables como la edad, el género, el
tamaño familiar, el ciclo de vida de la familia, la profesión, la educación, la religión, la
raza, la generación y la nacionalidad.
Aquí se tomará en cuenta el nivel de ingresos, la edad, el género, el tamaño de familia
y estatus socioeconómico de los posibles clientes.

VARIABLES PICTOGRÁFICAS:
“División de un mercado en distintos grupos en función de su clase social, su estilo de
vida o las características de su personalidad.
En esta variable se realizará una clasificación del mercado en términos Pictográficos
como:
• Personalidad. (pensamientos y sentimientos)
• Temperamento. (decisión de compra de un cliente)
• Motivaciones. (acarrean a la compra)
• Estilos de vida. (modernos, conservadores, modestos, actitudes)
• Tendencias.

LA DIVERSIDAD DE PROVEEDORES Y DE PRESUPUESTOS

INVERSIÓN INICIAL
La inversión inicial proyectada se muestra a continuación:
Muebles e implementación de local 200,000.00
Computadoras 1,800.00
Licencias 200.00
Gastos notariales 300.00
Libros contables+ legalización 50.00
otros gastos pre-operativos 1,500.00
Caja y bancos 110,707.50
Inventario 120,000.00
Total, S/ 434,557.50
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

ESTRUCTURA DE DEUDA
El grupo ha realizado la proyección de la estructura de la deuda, la cual estará
conformada por deuda financiera en un 56.16% y el 43.84% con aporte de los
integrantes del proyecto.
Las características de la competencia,
El diseño de una estrategia para promocionar los productos, y
Los métodos de pago y de envío que se van a ofrecer a los clientes
ESTRUCTURA DE LA DEUDA
Estructura de
Deuda
S/ %
Deuda 250,000.00 56.59%
Patrimonio 191,757.50 43.41%
Total, Inversión 441,757.50 100.00%
El préstamo que solicitaría al banco será por el monto de S/. 250,000.00; cada
uno de los cinco inversionistas aportará S/50,000. El promedio de la TEA
que brindan los bancos a pequeños empresarios es de 20.00%, el préstamo se
pagará en 36 meses. Considerando lo anteriormente mencionado la cuota
mensual de S/. 9,890 durante 3 años.
Endeudamiento
Año 1 Año 2 Año 3
Interés 50,000.00 36,263.74 19,780.22
Amortización 68,681.32 82,417.58 98,901.10
Cuota 118,681.32 118,681.32 118,681.32
92
Detalles:
Préstamo: S/ 250,000
TCEA: 20%
Plazo: 36 meses
Cuota mensual: S/.9,890
El total de intereses pagados en el primer año asciende a S/. 50,000.00 y la
amortización del capital es de S/. 68,681.32

LAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA

Industriasforga.com - Mobiliario Educativo - Carpetas MINEDU

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Diseño, calidad, confort y gran estética de lujo para que su hogar sea el que soñó. Marcas
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

EL DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA PARA PROMOCIONAR LOS PRODUCTOS, Y

LOS MÉTODOS DE PAGO Y DE ENVÍO QUE SE VAN A OFRECER A LOS
CLIENTES.

Define tu propuesta de valor: Identifica qué te hace único y diferente de la

competencia. Puede ser la calidad de tus muebles, precios competitivos, diseños
exclusivos, envío rápido, excelente servicio al cliente, entre otros aspectos. Comunica
claramente tu propuesta de valor a través de tus mensajes de marketing.

1. Crea un sitio web atractivo: Diseña un sitio web intuitivo, atractivo y fácil de
navegar. Muestra imágenes de alta calidad de tus muebles desde diferentes
ángulos y proporciona descripciones detalladas. Asegúrate de que los clientes
puedan encontrar fácilmente los productos y realizar compras sin problemas.

2. Optimiza para motores de búsqueda (SEO): Investiga palabras clave relevantes

relacionadas con muebles y optimiza tu sitio web para que aparezca en los
resultados de búsqueda orgánica. Utiliza estas palabras clave en tus títulos,
descripciones de productos y contenido de blog para mejorar tu visibilidad en
los motores de búsqueda.

3. Crea contenido relevante y de calidad: Desarrolla un blog en tu sitio web donde

puedas compartir información útil y consejos relacionados con muebles y
decoración de interiores. Esto te ayudará a establecerte como una autoridad en
tu industria y atraerá a clientes interesados en tus productos.

4. Utiliza las redes sociales: Crea perfiles en las redes sociales más relevantes
para tu audiencia, como Instagram, Facebook y Pinterest. Comparte fotos de
tus muebles, promociones especiales, ideas de decoración y testimonios de
clientes satisfechos. Fomenta la interacción y el compromiso con tus
seguidores.

5. Colabora con influencers: Identifica influencers o bloggers de decoración de

interiores que tengan una audiencia afín a tu público objetivo. Colabora con
ellos para que promocionen tus muebles en sus plataformas. Pueden realizar
reseñas, publicaciones patrocinadas o sorteos, lo que ayudará a aumentar la
visibilidad de tu tienda.

6. Ofrece promociones y descuentos: Atrae a nuevos clientes y fomenta las

compras repetidas ofreciendo promociones, descuentos y ofertas especiales.
Puedes hacer descuentos por tiempo limitado, ofrecer envío gratuito o regalos
adicionales con las compras. Promociona estas ofertas en tu sitio web y en tus
canales de redes sociales.

7. Obtén reseñas y testimonios: Solicita a tus clientes satisfechos que dejen

reseñas y testimonios sobre sus experiencias de compra en tu tienda. Las
opiniones positivas generarán confianza y credibilidad entre los nuevos clientes
y pueden influir en su decisión de compra.

8. Utiliza la publicidad online: Considera invertir en publicidad en línea, como

anuncios de búsqueda de Google, publicidad en redes sociales o anuncios de
display. Estos pueden ayudarte a aumentar la visibilidad de tu tienda y dirigir
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

tráfico relevante hacia tu sitio web.

9. Realiza colaboraciones y alianzas estratégicas: Explora oportunidades de

colaboración con otras empresas relacionadas, como diseñadores de interiores,
arquitectos o tiendas de decoración.

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

COMPUTADORA

LAPTOP

CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

CUADERNO DE APUNTES

WORD

LOS VIDEOS GRABADOS

5. MATERIALES E INSUMOS

LAPICERO

CELULAR

PAPELES

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