Caso Práctico U3

Edwin Castañeda Rodríguez

Sugey Rojas

Dirección Comercial

2022
Enunciado

Control y Técnicas de Ventas

Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el país a través de

una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor económico social y ambiental para la

transformación positiva de las comunidades en Colombia.

Desde su coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma de sostenibilidad

enfocada en tres ejes.

Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.

¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la ¿Plataforma de

sostenibilidad?

RTA:

Nuestra Estrategia de Sostenibilidad de largo plazo nos ayuda a maximizar y reforzar las iniciativas

existentes en materia de sostenibilidad, alinear y enfocar estratégicamente los esfuerzos, gestionar y

reducir el impacto de nuestros productos, servicios y actividades, y adaptarnos mejor a un entorno de

constantes cambios para favorecer así, la transformación positiva de nuestras comunidades.

En el caso de FEMSA, visión nuestra de sostenibilidad busca transformar positivamente nuestro

entorno y habilitamos el cumplimiento de esta visión a través de la Estrategia de Sostenibilidad, la

cual cuenta con un eje base conforme por Nuestra Ética y Valores, que apoyamos con tres ejes:

ES COCA-COLA FEMSA ESTAMOS COMPROMETIDOS CON NUESTROPLANETA Y

BUSCAMOS MINIMIZAR EL IMPACTO AMBIENTAL DENUESTRAS OPERACIONESS EN

TRES EJES: AGUA, RESIDUOS Y RECICLAJE, YENERGIA.

AGUA

El agua es el principal insumo para elaborar bebidas que satisfagan la necesidad de hidratación de

nuestros consumidores, por ello generamos grandes compromisos para asegurarnos de que estamos

haciendo un uso eficiente de este recurso. En nuestros procesos productivos hemos establecido como

meta aumentar nuestra eficiencia en el uso de agua hasta alcanzar 1.5 litros de agua por litro de

bebida producido para 2020. Del 2010 a mediados de 2016 hemos logrado un aumento del 11%en

eficiencia llegando a 1.75 litros de agua por litro de bebida.

También tenemos la meta al 2020 de regresar a nuestras comunidades y su medioambiente la misma

cantidad de agua utilizada en nuestras bebidas. En relación con esto, para mediados del 2016 hemos

logrado regresar en México y Brasil más del 100% de lagua utilizada para producir nuestras bebidas,

lo que representa un 57% del volumen consumido de todas nuestras operaciones a nivel global.

RESIDUOS Y RECICLAJE

En Coca-Cola FEMSA una forma de evolucionar es implementar la innovación en nuestros procesos

y redujeron así los impactos de nuestros empaques al medio ambiente. Tenemos la meta al 2020 de

integrar 25% de material reciclado o renovable en nuestros empaques de PET, teniendo para

mediados de2016 un avance de 17,6%, una mejora de cuatro veces el material utilizado en el

2010.Además, tenemos la meta de reciclar al menos el 90% de nuestros residuos en cada una de

nuestras plantas embotelladoras, presentando un avance a mediados de 2016 del 80%de nuestras

plantas con esta característica. Por otro lado, tenemos 18 plantas certificadas como cero residuos. La

combinación de estos resultados nos permite actualmente reciclar el 93% de todos los residuos que

se generan en nuestras operaciones.

ENERGÍA

Trabajamos diariamente en un gran número de proyectos enfocados en reducir el impacto energético

de nuestras operaciones en el medio ambiente. Nuestras metas al2020 en energía son reducir la

huella de carbono de nuestra cadena de valor en 20% y provee el 85% de la energía en manufactura

en México con energías limpias. Para lograr la reducción de huella de carbono nos enfocamos en

hacer mas eficientes nuestros procesos energéticos. De 2010, año base de nuestra medición, a

mediados de2016, hemos logrado nuestra aumentar la eficiencia energética en un 16%. Además, para

mediados de 2016 generamos 15,19 gramos de CO2 (eq)por litro en manufactura, loque representa

una disminución del 28% con respecto a 2010.Por otro lado, realizamos inversiones en diversos

proyectos de energía limpia que al diade hoy nos permiten asegurar que el30% de nuestro consumo

en México proviene de fuentes de energía renovables.

¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?

RTA:

El canal de distribución de los productos de coca cola es directamente de la planta mediante sus

camiones de reparto en todas las ciudades a los diferentes comercios tiendas, almacenes, tienditas

para luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores.

Factores que influyen en el diseño de los canales de distribución:

Cliente

productos

intermediarios

Empresa

ambientales
Clasificación de los canales de distribución

productos-consumidor

productos-minorista y mayorista

productos-mayorista-minorista-detallista

Criterios para la selección de los canales de distribución

cobertura del mercado

Control y costes

productos

intermediarios

3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?

RTA:

Coca-Reajuste según los objetivos principales son ofrecer beneficios a los accionistas y aumentar la

cuota de mercado. MERCADO OBJETIVO Bebidas de la compañía son en general para todos los

consumidores. Sin embargo, hay algunas marcas, que apuntan a consumidores específicos.

Define el objetivo de la coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las

actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales: actualizar al mundo.

Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia.

Por ejemplo coca cola de dieta blanda debidas están dirigidas a los consumidores que son mayores

de edad este tipo de mercado se refiere a la segmentación del mercado coca cola company cuando la

publicidad tiene un mercado objetivo primordial y un mercado secundario.

CONCLUSIONES

generar un buen producto ya que es una de las mejores multinacionales que existe a nivel mundial.

Años atrás todavía era posible calcular los precios a base de costos y margen de ganancia hoy es

necesario ejecutar una administración de precios competente que para estructurar los precios y la

posición en el mercado sea capaz de considerar factores de influencia como los impositivos legales

políticos y sociales.
Referencias

https://www.coca-colafemsa.com/corte-semestral-2016/nuestro_planeta.php

https://www.cocacolaespana.es/historias/sostenibilidad-empresarial

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca /pdf/direccion_comercial/unidad3_pdf1.pdf