REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGOGICO DE BARQUISIMETO

´´LUIS BELTRAN PRIETO FIGUEROA´´

DEPARTAMENTO DE EDUCACION FISICA

HABILIDADES DE GERENCIA

ALUMNO

CARLOS E. CASTILLO C.
CI: 17195811
PROFESOR: JORGE GUTIERREZ
SECCION: RUFP016
 Introducción
La comunicación es la forma de interacción entre dos o más personas, ya sea mediante la
palabra hablada o escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc., cuyo resultado
es el intercambio de significados que conducen a la comprensión y, en el mejor de los casos
a un acuerdo, a un comportamiento adecuado. Hay que aclarar que existe diferencia entre
información y comunicación. Podemos decir que comunicar es también transmitir
información. La transmisión de información se realiza a través de instrumentos y medios
muy variados (radio, televisión, teléfono, etc.) Por información debemos entender noticia o
conjunto de conocimientos nuevos, de manera que un mensaje que no comunica novedades
a la persona que lo recibe, podemos decir que carece de información, aunque sea
significativo. La comunicación digital permite que los datos a transmitir de una manera
eficiente a través de la utilización de la información codificada digitalmente enviado a
través de señales de datos. Estas señales de datos son fácilmente comprimidos y, como tal,
puede ser transmitido con precisión y velocidad “Las tecnologías digitales irrumpieron y hoy
forman parte de la vida cotidiana pública y privada de las sociedades, en un ejercicio de
comunicación, interpelación, demanda y contraste, que comprende el mundo del trabajo, los
circuitos ordinarios de cada día en la vida de millones de sujetos y colectivos. Estos procesos que
se suceden de manera inevitable por adhesión u oposición, integración o evasión, imposición o
convicción son parte del debate educativo en todos sus aspectos: pedagógicos, sociológicos,
políticos, culturales, tecnológicos, entre otros. El campo de estudio de la inclusión de
tecnologías digitales en la enseñanza, que en su primitivo sentido las acentuaba como un
recurso, desde hace ya largo tiempo nos exige una revisión y apertura a nuevos encuadres.

.
 La Comunicación
Concepto:

La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos

los seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales químicas, sonidos
o gestos. Sin embargo, la capacidad para transmitir significados complejos a través
del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de comunicación animal.
Como fenómeno común a todos los seres vivos, la comunicación también es abordada
desde las ciencias biológicas. En este caso, se trata de una función fundamental en el
desarrollo de la vida en sus diferentes niveles, desde el nivel celular a los niveles de los
individuos, las poblaciones y las comunidades biológicas. El uso de la tecnología ha
llevado a ampliar el concepto de comunicación, incluyendo en él aspectos técnicos. De este
modo, por ejemplo, se entiende que por comunicación, además del intercambio de
información, la transmisión de datos, la conexión de dispositivos y el control recíproco
entre los componentes de un dispositivo. La comunicación es materia de estudio de
numerosas disciplinas, como la lingüística, la antropología, la sociología y la psicología,
entre otras.

Los 7 elementos de la comunicación

Los expertos en lingüística, lenguaje y comunicación coinciden en definir 7 elementos
básicos que forman parte del proceso de la comunicación, a saber:

1. Remitente o emisor

Este primer elemento de la comunicación es la persona, institución o aplicación tecnológica

que trasmite el mensaje. En cualquiera de los casos, el éxito de la trasmisión de tu mensaje
se basa en la utilización de un mismo canal y el mismo código de comunicación.

Ejemplo: un cliente que te contacta ya sea por teléfono, en persona o por email para
conocer los servicios que ofrece tu empresa. Si el cliente (emisor) no habla el mismo
idioma que tú (receptor) se produce un ruido o interrupción del mensaje.

2. Receptor o recipiente

Como su nombre indica, el receptor es quien recibe el mensaje. Este debe dominar el
código de comunicación del emisor para poder entender el mensaje y responderlo,
convirtiéndose en ese momento en emisor.

Ejemplo: una persona que aplicó para un trabajo a través de Indeep.com recibe la

invitación de una entrevista de trabajo del empleador por medio de un correo electrónico y
responde correctamente.
3. Codificación

Representa la conversión del mensaje en símbolos compartidos que permiten la trasmisión

del mensaje y el mutuo entendimiento entre quien lo envía y quien lo recibe. Aquí, las
cosas se complican, porque la mayoría de la gente usa su propia definición para ciertas
emociones o ideas. La forma en la que los expresan en oraciones ofrece una visión de su
tipo de personalidad.

Ejemplo: la fonética y fonología de los idiomas, que incluyen además los fonemas y
morfemas de cada lengua en particular, su gramática y su ortografía, son ejemplo de uno de
los códigos de comunicación más conocidos y usados. Otros códigos son las señales de
tránsito de vehículos y peatones, el sistema morse y la escritura braille, y el sistema binario
que utilizan los computadores y otros dispositivos.

4. Mensaje

Esta es la parte esencial de todo proceso de comunicación. El mensaje (sea verbal o no

verbal) contiene la información que como emisor quieres compartir con el receptor y lo que
este último espera escuchar, leer y comprender para poder responder tu mensaje.

Ejemplo: el contenido de los periódicos, las noticias de los noticiarios, los programas de
televisión y YouTube, el contenido de los blogs y lo que escribes en correos electrónicos,
misivas y sitios web de contenido son ejemplos de mensajes.

5. Canal de comunicación

En el "presente online", que vive el mundo producto del desarrollo tecnológico y el uso de
la Internet (que permite a quien recibe el mensaje dejar atrás su papel de receptor pasivo),
el canal de comunicación más popular es la ventana de chat de las redes sociales. En ese
tema existen muchas técnicas para optimizar la comunicación en línea o tu trabajo
remoto que seguro discutiremos en próximos artículos.

Ejemplo: otros ejemplos de canales de comunicación son la red telefónica, las

publicaciones impresas, las televisoras y, por supuesto, la Internet con todas sus variantes.

6. Decodificación e interferencias (ruidos)

La decodificación es la parte del proceso que te permite como receptor extraer el

significado de los símbolos enviados por el remitente y comprender absolutamente todo el
contenido del mensaje. Cuando esto no ocurre es debido a los ruidos o interferencias que
impiden la decodificación: esto incluye los ruidos ambientales, problemas tecnológicos, uso
de léxico profesional no conocido por el receptor e, incluso, posturas de carácter que
pueden impedir tu comunicación con tus compañeros de trabajo o supervisores.
Ejemplo: cuando estás leyendo un libro y el audio del televisor no te deja concentrarte en
la lectura.

7. Retroalimentación o feedback

Por ser el último elemento del proceso de comunicación no pierde relevancia. Es el

momento cumbre en el que tú como receptor y el remitente de tu mensaje están seguros de
que se entendieron correctamente y proceden a encontrar una solución, en el caso de
tratarse de cumplir una tarea de trabajo. No olvides que la comunicación es un fenómeno
que implica el intercambio de roles en dos direcciones (bidireccional): eres emisor cuando
emites el mensaje y pasas a ser receptor cuando lo recibes de regreso.

Ejemplo: cuando envías un correo electrónico a un destinatario sobre algún tema en

particular y este te responde, recibes una retroalimentación o feedback, como parte del
proceso de comunicación.

Tipos de comunicación
Si tenemos en cuenta los medios a través de los cuales comunicamos, los tipos pueden ser:

Comunicación directa
Es aquella comunicación que se produce entre el emisor y el receptor o los receptores sin
ayuda de herramientas. Es también denominada comunicación cara a cara.

Comunicación indirecta
Este tipo de comunicación se da también, como en el caso anterior, entre el emisor y el
receptor pero con la diferencia que la comunicación se transmite a través de una
herramienta o instrumento, ya que ambos están a distancia. A su vez, este tipo de
comunicación puede ser personal o colectiva. Es personal cuando se da entre un solo
emisor y un solo receptor, por ejemplo cuando se habla por teléfono, al enviar un correo
electrónico, etc. En cambio, la comunicación es colectiva cuando el emisor es uno solo y
dirige su comunicación hacía con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o
instrumento (periódicos, televisión, radio, conferencias, etc.).  Si nos focalizamos más en
las organizaciones y en los diferentes niveles que encontramos dentro las mismas, los tipos
de comunicación de una posición a otra pueden ser:

Comunicación descendente
Es la comunicación que se genera y fluye desde los niveles superiores hacia los inferiores
dentro de lo que es la estructura de la organización mediante canales formales. 
A este tipo de comunicación también se la denomina “comunicación unidireccional”, ya
que la información fluye solamente en una dirección, del personal de mayor al de menor
jerarquía sin obtener una retroalimentación. Este tipo de comunicación se podía encontrar
en empresas de años atrás donde la jefatura era de un estilo más autoritario, donde se
consideraba que así la comunicación fluía de una forma más rápida y fácil, pero no se
tomaba en cuenta las consecuencias que tenía como la desmotivación que provocaba sobre
los empleados, la falta de integración entre jefes y empleados, etc.

Comunicación ascendente
Es la inversa a la anterior. La comunicación fluye de los niveles inferiores a los superiores
dentro de la organización. Este tipo de comunicación se da en contextos más actuales, ya
que para que la comunicación se genere de arriba hacia abajo y la información que se
transmita sea útil los jefes deben fomentar este tipo de comunicación, dándole participación
a sus empleados, demostrándole interés por estar conectados con ellos y utilizando ésta
como una fuente de motivación, construyendo relaciones de confianza, lealtad y
credibilidad. De lo contrario la información suministrada puede sólo contener información
favorable para el emisor omitiendo las malas noticias, para evitar que el jefe desconfíe de
él, para demostrar que son competentes, etc.
Este tipo de comunicación también es denominada “comunicación bidireccional”, donde la
línea inferior de la empresa se convierte en emisora y receptora, ya que no solo recibe
información de sus superiores sino que también son ellos quienes la generan y la
transmiten.

Comunicación horizontal:
A diferencia de los tipos de comunicación anteriores, esta se produce entre personas de un
mismo nivel jerárquico. 
En este tipo de comunicación la forma de trabajo en equipo es muy favorable ya que
permite compartir información, coordinar y resolver problemas entre pares, proporcionar
apoyo emocional entre ellos, etc.
Aunque este tipo de comunicación muy pocas veces utiliza los canales formales utilizados
por la empresa, ya que generalmente es informal la información que fluye en este sentido
horizontal. Si diferenciamos los contenidos de aquella información que fluye dentro de las
empresas, los tipos de comunicación pueden ser:

Comunicación formal:
Es aquella información cuyo contenido está referido a aspectos laborales. El medio
utilizado para transmitirla son los que pone a disposición la empresa, como ser correos
electrónicos, reuniones de trabajo, comunicados, etc.
Este tipo de comunicación por lo general es lenta debido a que se deben cumplir todas las
formalidades burocráticas.

Comunicación informal:
Es aquel tipo de comunicación cuyo contenido, a pesar de ser de aspectos laborales, utiliza
canales no oficiales, por ejemplo reuniones alrededor de la máquina de café, encuentros en
los pasillos, etc. Es la comunicación informal que se produce de manera espontánea y que
recorre la institución sin respetar canales y a la velocidad de la luz. Este tipo de
comunicación es la que se conoce como rumor o radio pasillo.

Pro y contras del uso de medios digitales en la comunicación

relacionando con la educación actualmente
Los cambios van de la mano con la tecnología y esos medios digitales tienen que estar
dentro de la educación. Con medios digitales se hace referencia páginas que completan a la
educación, como es el caso de YouTube, páginas en las que puedes visitar para revisar
trabajos de investigación o tesis, publicaciones de ensayos o artículos, el uso de Classroom,
Meet, plataformas digitales como museo virtual, conferencias, uso de imágenes y
multimedia. 

Pro (ventajas ) Contras (desventajas )

 Conexión con personas de todo el
mundo
 Posibilidad de practicar idiomas
 Conectar con familiares o amigos a
través de la distancia
 Acceso a la información en
segundos
 Espacios virtuales académicos
confiables
 Bibliotecas virtuales
 Revistas electrónicas
 Mayor comodidad
 Menos gastos
 Tienes más tiempo de calidad
con las personas de tu entorno
 Aumenta tu sentido de la
responsabilidad
 Podrás ver las clases en
cualquier parte y en cualquier
momento
 Tendrás la libertad de repasar
las clases cada que quieras
 Obtendrás una buena
retroalimentación por parte de los
docentes
 Tendrás más habilidades
digitales.
 Falta de interacción en el mundo
real
 Sentimientos de soledad, después de
la euforia
 Depresión
 Toneladas de información basura
 Información poco justificada
 Falta de mantenimiento a espacios
virtuales académicos
 Tendrás diferentes factores
externos que te distraerán
 Podrás tener problemas
técnicos, sean de internet o de las
herramientas digitales
 No socializarás tanto como en
las clases presenciales
 Necesitarás de una mayor
constancia y disciplina
 Conclusión

En la actualidad la era de la comunicación digital tiende a ser de gran importancia y

aceptación dentro de la sociedad moderna ya que a diario grandes masas de individuos
usas medios de comunicación digital, lo cual surge un gran efecto dentro de los medios ya
que se envían y reciben grandes cantidades de datos frecuentemente haciendo que muchas
veces estas conexiones generen interrupciones debido a la cantidad de datos y se pierda la
comunicación. Una solución a este problema es el teorema de Shannon, ya que este está
realizado para ejecutar correcciones en la interrupción de los medios debido al ruido. Esto a
la vez establece la capacidad del canal de Shannon, junto con este canal establece la
máxima cantidad de datos digitales o información que pueden ser transmitidos sin error
sobre dicho enlace de comunicaciones con un ancho de banda específico y que está
sometido a la presencia de la interferencia del ruido. Los recursos digitales hacen más
fáciles la evaluación, y brindan mejores valores para datos y la capacidad de intercambio
dentro de la comunidad educativa. Los estudiantes tendrán la oportunidad de formación,
autoevaluación, y participación en diagnósticos basados en recursos adaptados a sus niveles
y necesidades.
 Bibliografía

Fuente: https://concepto.de/comunicacion/#ixzz7wQ69Q2Mf

https://www.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-profesional/elementos-
comunicacion-ejemplos-evolucion
https://mercadology.mx/2020/02/ventajas-y-desventajas-de-nuestra-era-digital/
https://www.archivosdeciencias.fahce.unlp.edu.ar/article/view/Archivos09a02/6970