Modelo de Negocios

MODELO DE NEGOCIOS
PRODUCTORA
“TIERRA VIDA”
1
INDICE
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 5
JUSTIFICACIÓN. ............................................................................................................................. 7
ANTECEDENTES DEL PROYECTO............................................................................................ 8
FILOSOFIA EMPRESARIAL ....................................................................................................... 10
1.- ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS ................................................................ 17
Relacionado al cliente ......................................................................................................... 17
Relacionado a los competidores...................................................................................... 18
Relacionado con los proveedores ................................................................................... 21
Relacionado con los organismos reguladores ............................................................ 29
1.2 ANALISIS FODA .................................................................................................................. 30
1.2.1 AMBIENTE EXTERNO (ANALISIS PESTEL) .......................................................... 30
1.2.2 AMBIENTE INTERNO ................................................................................................. 47
1.3 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO. ................................................................................. 50
1.4 IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS. ............................................................................. 51
1.4.1 Diagrama de Ishikawa ............................................................................................... 52
2.- MODELO DE NEGOCIOS ...................................................................................................... 54
2.1 SEGMENTOS DE CLIENTES ........................................................................................... 54
2.1.1 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN..................................................................... 54
2.1.2 RESULTADOS .............................................................................................................. 56
2.1.3 CONCLUSION GENERAL DE LA ENCUESTA....................................................... 64
2.1.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (PANEL) .......................................................... 65
2.1.5 TABLAS DE SEGMENTACIÓN ................................................................................. 75
2.1.6 BUYER PERSONAL .................................................................................................... 76
2.2 PROPUESTA DE VALOR .................................................................................................. 77
2.2.1 FICHA TECNICA .......................................................................................................... 77
2.2.3 TABLA DE PROPUESTA DE VALOR....................................................................... 81
2.3 CANALES ............................................................................................................................. 82
2.3.1 COMUNICACIÓN ......................................................................................................... 82
2.3.2 DISTRIBUCIÓN ............................................................................................................ 83
2.3.3 VENTA ........................................................................................................................... 85
2.4 RELACIONES CON LOS CLIENTES .................................................................................. 94
2.5 FUENTES DE INGRESOS ..................................................................................................... 95
2
A) FUENTES DE INGRESO ................................................................................................. 95
B) PROYECCIÓN DE INGRESOS ...................................................................................... 95
C) FUENTES DE FINANCIAMIENTO................................................................................. 95
2.6 RECURSOS CLAVE ............................................................................................................. 110
2.6.1 Recursos financieros ..................................................................................................... 110
2.6.2 Recursos materiales ...................................................................................................... 110
2.6.3 Recursos tecnológicos................................................................................................... 115
2.6.4 Recursos humanos ........................................................................................................ 117
2.7 ACTIVIDADES CLAVES ...................................................................................................... 131
2.8 SOCIOS CLAVE .................................................................................................................... 140
2.8 ASOCIACIONES CLAVE (LEGISLACIÓN COMERCIAL) .......................................... 140
2.8.1.1ALIANZAS ESTRATÉGICAS ................................................................................ 141
2.8.1.2 COOPETICIÓN........................................................................................................ 144
2.8.1.3 RELACIÓN CLIENTE PROOVEDOR ................................................................. 145
2.9 COSTOS ................................................................................................................................. 153
2.9.1 Costos fijos ...................................................................................................................... 153
2.9.2 Costos variables ............................................................................................................. 153
2.9.3 Inversiones iniciales ....................................................................................................... 154
2.9.4 Proyección de egresos (3 años) .................................................................................. 154
Bibliografía ..................................................................................................................................... 156
Ilustración 1 MACROLOCALIZACIÓN ................................................................................................. 12

Ilustración 2 MICRO LOCALIZACIÓN .................................................................................................. 12
Ilustración 3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ................................................................................. 13
Ilustración 4 Pestel ............................................................................................................................ 31
Ilustración 5 Total de población en el 2020 ...................................................................................... 31
Ilustración 6 TOTAL DE CAMPESINOS EN OAXACA ........................................................................... 32
Ilustración 7 Total de población de campesinos en México y la posición de los estados en este
sector................................................................................................................................................. 32
Ilustración 8 GRAFICA DE PRECIOS DE FERTILIZNATES ..................................................................... 34
Ilustración 9 INFLACIÓN 2022 ........................................................................................................... 35
Ilustración 10 UBICACIÓN ................................................................................................................. 37
Ilustración 11 OAXACA SIN AGUA ..................................................................................................... 38
Ilustración 12 Innovación de técnicas de siembra ............................................................................ 40
Ilustración 13 BUYER ......................................................................................................................... 76
Ilustración 14 FICHA TECNICA ........................................................................................................... 77
3
Tabla 1 COMPETIDORES .................................................................................................................... 18
Tabla 2 MATRIZ DE PERFIL DE COMPETIDORES (MPC) ..................................................................... 20
Tabla 3 Proveedores.......................................................................................................................... 21
Tabla 4 ORGANISMOS REGULADORES .............................................................................................. 29
Tabla 5 Identificación de Oportunidades y Amenazas ...................................................................... 45
Tabla 6 TABLA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES ................................................................................ 47
Tabla 7 IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES ................................................................ 48
Tabla 8 KPI'S ...................................................................................................................................... 72
Tabla 9 Propuesta de valor................................................................................................................ 81
Tabla 10 RELACION CON LOS CLIENTES ............................................................................................ 94
Tabla 11 PROYECCIÓN DE INGRESOS ................................................................................................ 95
Tabla 12 FUENTES DE FINANCIAMIENTO .......................................................................................... 95
Tabla 13 Recursos financieros ......................................................................................................... 110
Tabla 14 RECURSOS TECNOLOGICOS .............................................................................................. 110
Tabla 15 Recursos tecnológicos ...................................................................................................... 115
Tabla 16 Alianzas estratégicas......................................................................................................... 141
Tabla 17 Coopetición....................................................................................................................... 144
Tabla 18 Proveedores...................................................................................................................... 145
Tabla 19 Costos fijos........................................................................................................................ 153
Tabla 20 costos variables ................................................................................................................ 153
Tabla 21 Inversión inicial ................................................................................................................. 154
Tabla 22 Egresos primer año ........................................................................................................... 154
Tabla 23 Egresos segundo año ........................................................................................................ 155
Tabla 24 Egresos tercer año ............................................................................................................ 155
4
INTRODUCCIÓN
Con el objetivo de tratar residuos orgánicos, reducir la contaminación ambiental

especialmente de mantos acuíferos y el riesgo de transmisión de enfermedades se
propone introducir las excretas animales y residuos vegetales dentro de un
biodigestor construido con un plástico tubular de aproximadamente 8 metros de
largo. Este tipo de biodigestor permite producir, fertilizantes a partir excretas ya que
serán utilizados como abono orgánico (biol). Los agricultores pueden mejorar
sensiblemente su bienestar y realizar menos gastos en la compra de fertilizantes
puesto que este abono orgánico permite sustituir el abono químico (N, P, K). En
resumen, el abono orgánico producido durante 3 meses permite reducir todos los
costos de la inversión en la fertilización de sus plantas. La utilización del abono
orgánico producido por el biodigestor permite incrementar los rendimientos de todo
tipo de cultivos terrestres y acuáticos, forrajes y acuicultura; produciendo alimentos
variados para autoconsumo y excedentes para la venta, permitiendo así una mejor
nutrición, aumento de los ingresos y del bienestar de las familias campesinas.
1.Se realiza un análisis de las fuerzas competitivas, se realizó una investigación con
todo lo relacionado al cliente, a los competidores, a nuestros proveedores y a todos
los organismos que regulan las situaciones de nuestro producto.
1.1. A través de un análisis del ambiente externo y del ambiente interno se realiza
un análisis FODA, en donde se podrá identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio para contar con
un panorama completo de las decisiones que se debe tomar.
1.2. Se analiza los factores críticos de éxito, estos objetivos ambiciosos ayudarán
a orientar al equipo hacia donde necesita ir a través de un estudio a fondo de
los objetivos propios de la empresa, que derivan de su misión, su visión y sus
valores, tornándose referencias obligatorias y esenciales para que la
empresa sobreviva, para ser competitiva y tener éxito.
1.3. Se realizará la identificación de problemas consiste en darse cuenta de que
existe y que podemos darle una solución. Podemos detectar nosotros el
problema (percatándonos de situaciones que podríamos mejorar), o puede
ser el resultado de una propuesta.
2. En el bloque 2 realizamos la segunda parte del modelo de negocios método
CANVAS, empezaremos con la segmentación de nuestro mercado,
estableceremos cuáles serán nuestros canales de distribución para la
comercialización de nuestro producto.
2.1 En este apartado hablaremos acerca de la segmentación de clientes,

establecemos a quien va dirigido nuestro producto, exponiendo su propuesta
de valor, todo esto recabado de una encuesta que se les realizó a personas
5
relacionada al ambiente de nuestro producto, así también de la elaboración de
un panel de expertos donde conocimos distintos puntos de vista sobre el
escenario de nuestro producto y así poder crear estrategias para nuestro
producto
2.2 En este apartado conocemos la propuesta de valor de nuestro producto,
elaboramos una ficha técnica donde definimos todas las características de
nuestro producto, también se elaboró una tabla de propuestas de valor donde
calificamos distintas características para crear un valor en nuestros productos.
2.3 canales en este apartado establecimos todos los canales donde podemos
vender y distribuir nuestro producto, también establecimos todos los métodos
por los cuales nos vamos a comunicar con nuestros clientes; por último,
establecemos los procesos que se realizan en el área de ventas de la empresa.
2.4 En este aparto establecimos todas las relaciones que tendremos con sus
clientes.
2.5 Por último determinaremos cuales son nuestras fuentes de ingresos,
realizamos nuestra proyección de ingresos para los próximos 3 años y
buscamos organismos financieros que nos puedan ayudar con financiamiento.
6
JUSTIFICACIÓN.
El desarrollo del presente trabajo, tanto en lo social, económico, científico y técnico

nos permitirá producir conocimientos e incentivar el uso del abono orgánico en cada
persona, ya que es claro que, a través de la implementación de estos, se reduce el
impacto y la contaminación del medio ambiente gracias al manejo de la boñiga y
otras excretas las cuales regularmente son depositadas en quebradas o ríos.
Igualmente tiene un impacto directo en la salud de las personas mejorando su
calidad de vida ya que se está reduciendo la posibilidad de la propagación de plagas
puesto que se reducen las poblaciones de moscas y otros insectos. Es importante
agregar que con la producción de abono orgánico se pueden mejorar los cultivos,
incluso diferenciándolos en el mercado como productos orgánicos. El bio-fertilizante
ha significado un menor esfuerzo y tiempo requerido para dedicarlo al mejor
aprovechamiento de las excretas de los animales de patio (vacas de ordeño,
caballos, cabras, ovejas, cerdos, aves de corral, etc.), le permite obtener una fuente
de abono orgánico de bajo impacto en el ambiente y en la salud del agricultor.
7
ANTECEDENTES DEL PROYECTO
TIPO DE PROYECTO
“Tierra Vida” es una empresa que se dedicara a la producción y comercialización

del Biofertilizante “nombre del producto”
OBJETIVO DEL PROYECTO
Realizar un modelo de negocios, mediante la aplicación del Modelo Canvas, para

tener una buena organización y la facilidad de saber que acción se debe seguir para
la toma de buenas decisiones de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
Elaborar un Biofertilizante de calidad mediante el excremente de bovino y residuos,

para que proporcionen a las plantas los nutrientes necesarios para su desarrollo y
al mismo tiempo mejorar la calidad del suelo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Investigar las propiedades que contiene el excremento del Bovino y los beneficios
que le brinda a la flora.
Realizar pruebas con el biofertilizante en muestras pequeñas de huertos.
Investigar las propiedades que se están agotando en el suelo.
Comprobar el beneficio que tiene el excremento de bobino.
Combinar el excremento de bobino con diversos residuos para determinar sus
beneficios.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO “TIERRA VIDA”
Este proyecto se origina por la problemática del uso por parte de los agricultores ,
de abonos y fertilizantes químicos que conllevan a la contaminación de los suelos y
desgaste de los mismos; en la actualidad está claramente comprobado que existe
8
un gran impacto ambiental; sin tomar en cuenta el daño a la salud de los
agricultores, en consecuencia, surge una oportunidad de negocio de proveer al
mercado de los fertilizantes orgánicos y productos que sean amigables con el medio
ambiente ya que con el transcurso del tiempo, la tendencia de la población está
encaminada a obtener productos más sanos y con menos uso de sustancias
químicas en su cultivos.
DOMICILIO FISCAL
Calle Morelos no. 2, barrio el Coquito, Santo Domingo, Teojomulco, Sola de Vega,
Oaxaca. C.P: 71395
GIRO DEL PROYECTO
Industrial
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Planificación
9
FILOSOFIA EMPRESARIAL
Historia
Somos una empresa preocupada por el trato del suelo, la seguridad laboral del
agricultor y la falta de soluciones efectivas en este aspecto importante del campo y
a partir de esta problemática es de donde se desprende la idea de negocio, es donde
nace “Tierra Vida”, de problemas en el sector agricultor que no solo detectamos sino
que también experimentamos; es por esto que Comprometidos con la industria
agrícola del estado y con el firme propósito de crear soluciones para mejorar el
rendimiento del campo oaxaqueño nos propusimos a desarrollar una alternativa
más saludable tanto para los usuarios como para el suelo las cuales son las dos
principales prioridades de nuestro producto.
Misión
Empresa enfocada al desarrollo, innovación y fabricación de productos orgánicos y

biológicos para la agricultura, con personal capacitado y comprometido en
satisfacer las necesidades de sus clientes.
Visión
Ser la empresa líder en agricultura sustentable, capaz de preservar el ecosistema

en el que vivimos, brindando al agricultor productos eficaces y seguros, para que la
agricultura crezca en armonía con la naturaleza.
Valores
1. Calidad: Buscamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes, para poder
satisfacerlas al máximo.
2. Integridad: Nuestro actuar siempre será en relación con nuestros valores y de
acuerdo a los principios establecidos en la cultura organizacional.
3. Pasión: Buscamos contagiar esa pasión y esa energía a todo nuestro equipo y
clientes
4. Responsabilidad: Procuramos ser una organización socialmente responsable con
el equipo de trabajo y con el medio ambiente a través de nuestros procesos
5. Orientación al cliente: Actitud permanente para detectar, atender y satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.
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Políticas
1. Tomar un curso de capacitación (optativo) para todo aquel que sea de nuevo
ingreso en la organización.
2. Mostrar cero tolerancias al machismo y al racismo, especialmente entre los
cargos medios y altos.
3. Procurar manejar precios siempre accesibles al consumidor.
4. Estimular, en la medida de lo posible, la formación de nuestros trabajadores de
manera directa e individual.
5. Brindar a nuestros clientes lo que desean.
6. Fomentar un espíritu de trabajo de los líderes a los trabajadores.
7. Brindar a los empleados de la empresa un entorno respetuoso, amigable y
cómodo para realizar sus labores cotidianas.
Objetivos
A corto plazo
1. Tener un lugar físico para vender nuestro producto
2. Crear campañas publicitarias para incorporar nuestro producto al mercado
3. Crear nuestra marca
4. Crear una página web
A mediano plazo
1. Posicionar nuestro producto en el mercado
2. Empezar a utilizar las redes sociales para promocionar el producto
3. Conseguir más proveedores para que no dependamos de uno solo.
4. Profesionalizar nuestra página web
A largo plazo
1. Posicionarnos como el biofertilizante preferido para los campesinos
2. Ser la principal marca que escojan los campesinos en Oaxaca
Localización
Macro
La empresa “Tierra Vida” se encuentra localizada en la comunidad de Santo

Domingo, Teojomulco, Sola de Vega
11
Ilustración 1 MACROLOCALIZACIÓN
FUENTE:https://www.google.com.mx/maps/place/
Micro
La empresa estará ubicada en Calle Morelos no. 2, barrio el Coquito, Santo

Domingo, Teojomulco, Sola de Vega, Oaxaca. C.P: 71395
Ilustración 2 MICRO LOCALIZACIÓN
FUENTE:https://www.google.com.mx/maps/search/
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Organigrama de la empresa
Ilustración 3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Junta
directiva
Recursos
Producción Compras Finanzas Ventas Marketing Logistica
Humanos
JUNTA DIRECTIVA
• Administrar, dirigir y representar la Asociación.
• Resolver los problemas internos y aplicar sanciones
• La ejecución y cumplimiento de los acuerdos de la Asamblea General.
• Establecer la organización de la empresa
• Supervisar que las actividades se lleven a cabo
• Vigilar por el cumplimiento de los objetivos estratégicos
• Fijar estrategias de la empresa
• Establecer políticas de funcionamiento
• Producir valor a los grupos de interés de la empresa
• Diseño, aprobación, seguimiento de desarrollo institucional y personal
ENCARGADO DE PRODUCCIÓN:
• Coordinar planes de producción.

• Diseñar el plan de producción, basándose en el plan estratégico.
• Supervisar la labor realizada por los trabajadores en planta.
• Gestionar los recursos disponibles para la producción.
• Supervisión de calidad
• Prevenir cualquier incidencia con materiales, pérdidas o deterioro.
• Calcular el costo de la materia prima.
• Facturar la venta y distribución de productos.
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• Identificar los proveedores de materia prima.
• Elaborar y coordinar planes de producción, política de compras y logística de
materias primas.
• Realizar la gestión medioambiental y de calidad de la empresa.
• Planificar y gestionar los recursos materiales disponibles.
ENCARGADO DE COMPRAS:
• Analizar los envíos de los proveedores.
• Buscar alternativas para optimizar los costos de la empresa y realizar una
labor conjunta con las demás áreas de la compañía.
• Mantener relaciones eficientes con todos los proveedores y escoger los más
competitivos.
• Adquirir materia prima con la calidad idónea para los procesos en los cuales
va a ser empleada.
• Mantener al mínimo los inventarios.
• Identificación de los bienes y servicios que se necesitan.
• Creación de la solicitud de compra.
• Revisión y aprobación de la solicitud de compra.
• Solicitud de propuesta a los proveedores.
• Negociación del contrato y aprobación.
• Envío y recibo del producto o servicio solicitado.
• Revisión y comparación con lo solicitado.
• Aprobación y pago de facturas.
• Actualización de registros contables
• Generar órdenes de compra
• Solicitud de contrato
ENCARGADA DE FINANZAS
• Elaborar proyecciones financieras.
• Estudiar escenarios de inversión favorables para la compañía
• Asesorar a la Junta Directiva en la toma decisiones de alto riesgo y/o impacto
• Gestionar entradas y salidas de capital
• Formular políticas para el manejo de activos y pasivos de la compañía
• Indicar criterios para el análisis de la información financiera
• Coordinar compras, adquisiciones y fusiones con otros departamentos como
Recursos Humanos
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• Asegurar que las actividades económicas de la compañía, sus
procedimientos administrativos, y la información emitida cumpla con las
regulaciones pertinentes
• Entregar el dinero al área de compras para el gasto y pago de materias
primas que se va a utilizar para la producción
• Proporcionar dinero al área de marketing.
ENCARGADA DE RECURSOS HUMANOS
• Gestionar el proceso de reclutamiento y selección.

• Desarrollar procesos de capacitación.
• Pago de nomina
• Establece canales de comunicación interna.
• Genera y divulga manuales para el óptimo desempeño de funciones.
• Hacer seguimiento al proceso de reclutamiento
• Supervisar el proceso de contratación
• Establecer relaciones interpersonales
• Dar seguimiento a las quejas o reclamos, así como al expediente de cada
empleado
• Desarrollar estrategias de retención
• Trabaja por garantizar un óptimo clima laboral.
• Gestionar los planes de beneficio
ENCARGADO DE VENTAS
• Planificar los presupuestos de venta.

• Establecer el proceso de ventas.
• Pronosticar las ventas.
• Seleccionar a los mejores vendedores.
• Definir los objetivos de cada vendedor.
• Brindar atención al cliente
• Evaluar al equipo de trabajo.
• Reclutamiento, selección y capacitación de vendedores
• Elaborar presupuestos y tramitar pedidos.
• Desarrollar estrategias de venta
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JEFATURO DE MARKETING
• Organizar el estudio de mercado para evaluar las tendencias de

compra.
• Supervisar las campañas de publicidad.
• Preparar estimaciones de venta.
• Supervisar el diseño de impresión y embalaje del producto.
• Supervisar el rendimiento de las ventas.
• Segmentar los posibles clientes de acuerdo con el prospecto objetivo
• Investigar y segmentar a la empresa
• Gestión de presupuesto para marketing
• Desarrollar el reconocimiento de marca
• Desarrollar estrategias de marketing
ENCARGADO DE LOGÍSTICA
• Planificar estratégicamente y gestionar la logística, el almacén, el
transporte y los servicios a clientes
• Dirigir, optimizar y coordinar todo el ciclo de pedidos
• Colaborar y negociar con proveedores, fabricantes, comerciantes y
consumidores
• Llevar un registro de la calidad, la cantidad, los niveles de existencias,
los plazos de entrega, los costes de transporte y la eficiencia
• Disponer el almacén, catalogar productos, planificar rutas y procesar
envíos
• Resolver cualquier problema o queja que surja
• Supervisar, asesorar y formar al personal de almacén
• Cumplir objetivos de costes, productividad, precisión y puntualidad
• Mantener métricas y analizar datos para evaluar el rendimiento e
implantar mejoras
• Cumplir las leyes, los reglamentos y los requisitos ISO
Productos que ofrece la empresa
La empresa “Tierra Vida” ofrece un biofertilizante hecho a base de ingredientes

100% naturales tales como: Excremento de bobino, melaza, hueso molido y abono;
el cual tendrá un costo de $150 pesos por litro.
16
Ventaja competitiva de la empresa
Ofrecer una alternativa 100% orgánica que no afecte la salud de los campesinos sin
perder la calidad en el cuidado de la planta y del suelo, respetando lo económico y
a su vez ofrecer una innovación en la presentación de nuestro producto, debido a
que decidimos salir de lo tradicional y creamos un biofertilizante líquido.
Estrategias publicitarias
La empresa aún no cuenta con ninguna estrategia publicitaria, sin embargo, se está
analizando en que red social vamos a empezar a trabajar (Facebook, Instagram, Tik
Tok) para que una nuestras segmentaciones de personas que no tienen nada que
ver con el campo nos conozcan, también estamos en el proceso de creación de
nuestra página web.
1.- ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS
Relacionado al cliente
Los clientes que tiene el mercado de los fertilizantes, de los agricultores, del cuidado
de las plantas y cultivos según el reporte de la organización Mordor Intelligence
(2021) GLOBAL BIOFERTILIZERS MARKET, es un mercado que tiende a el uso
productos que sean más naturales u orgánicos. Tomando en cuenta estas
tendencias a las que apunta el mercado de los fertilizantes, los posibles clientes
prefieren nuestro producto (Biofertilizante) porque está fabricado a base de
ingredientes naturales, los cuales son reutilizables y no perjudican al medio
ambiente, como lo es el excremento de bobino y los desechos naturales, sus
compuestos proporcionan a las plantas los nutrientes necesarios para su desarrollo,
de igual forma nuestro precio es muy accesible, brindando la facilidad que lo
obtenga cualquier tipo de clase socioeconómica.
Hay factores los cuales pueden hacer que los clientes no opten por nuestro producto
ya que, al lanzar el biofertilizante al mercado, tendría un porcentaje bajo de
comprobación de sus beneficios, en el inicio de vida de un producto los clientes
dudan si sus necesidades serán satisfechas, y sin tener recomendaciones por parte
de otros usuarios, algunos clientes no optarían por elegir nuestro producto.
Hay estrategias que podemos implementar para aprovechar esta creciente
tendencia del consumo de productos orgánicos y a la vez brindar esa confianza y
seguridad que los clientes necesitan para adquirir nuestro producto. Tenemos que
17
implementar estrategias de promoción, y comprobación de los beneficios que ofrece
nuestro biofertilizante, a través de la creación de perfiles en redes sociales y páginas
web, manteniéndolas activas, y brindando fotos y videos donde se muestre cada
paso del proceso de creación del biofertilizante, el proceso de la aplicación a los
cultivos y sus resultados, de igual forma ofrecer promociones en la primera compra,
brindando semillas de cultivo
Los clientes internos influyen de manera positiva en la organización, gracias a ellos
el negocio tiene un buen funcionamiento, son los encargados de la fabricación de
los productos, brindan el servicio al cliente externo, promocionan a la organización,
y hacen que el trabajo del día a día sea más fácil, para que la organización aumente
su productividad y prospere. Toda organización necesita del conjunto de clientes
internos dentro de sus áreas, para que pueda tener un funcionamiento correcto, y
brinde un buen servicio a sus clientes externos, por lo tanto, los clientes internos
deben tener un seguimiento, mediante, capacitaciones, motivación y ser tomadas
en cuenta sus opiniones e ideas, para que brinden un buen desempeño dentro del
área que pertenecen en la organización, obteniendo grandes beneficios.
Relacionado a los competidores

Tabla 1 COMPETIDORES
COMPETIDORES INDIRECTOS
COMPETIDORES CARACTERÍSTICAS PRODUCTO PRECIO
FERTILIZANTES Empresa ubicada en
ORGANICOS - la ciudad de Oaxaca. Guanobras 1L=$250
CEFO Se dedica a la Micorriza 1L =$150
producción y
distribución de
fertilizantes
orgánicos.
AGROGENIAL Empresa ubicada en
AGROQUIMICOS Oaxaca Raizal 400g. =$120
Distribuye Bayfolan Forte 1L.= $80
fertilizantes en Liquido
mayoría.
Productos hechos a
base de químicos.
FYPA OAXACA Empresa ubicada en Ultrasol 25kg=$850
Oaxaca. Full-Gro 250ml=$140
Proveedora de fertilizante liquido
fertilizantes hechos a
base de químicos.
18
VENTA DE Empresa ubicada en Fertilizantes Dap 50KG=$2,950
AGREGADOS el de Oaxaca, Urea 50KG=$2,700
MINERALES se dedica a la Fertimix L=$150
SALES Y fabricación de
FERTILIZANTES fertilizantes
orgánicos.
Empresa ubicada en FosfiCu 1L= $180
EL INGE San Pablo Huixtepec Agrofos K KG=$280
HUIXTEPEC que se dedica a la Rooting L=$540
venta de fertilizantes
hechos con químicos.
Empresa ubicada en Tepeyac Fypa 50KG=$2,500
FERTILIZANTES la ciudad de Oaxaca,
TEPEYAC SA DE Se dedica a la
SV distribución de
fertilizantes y
quimicos.
Productos hechos a
base química en
forma de granos.
Venta de diversas Agrocamex
líneas de fertilizantes Turbo Mx 8-24-0 =$600
MERCADO orgánicos y químicos. 4 Lts.
LIBRE Productos hechos a
base de químicos. Lixiviado De
Precios muy altos. Lombriz Humus =$361
Liquido Abono
Orgánico 10lts
Raizoon-star 1 L.
Fertilizante =$270
Inorgánico
Líquido.
Guano
Murciélago 20 Lts =$1,180
Fertilizante
Orgánico
Concentrado. =$1,600
Fertilizante
Especial Caña
Azúcar Paquete 3 =$1,800
Ciclo Completo
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Tabla 2 MATRIZ DE PERFIL DE COMPETIDORES (MPC)
FACTORES PONDERACIÓN BIOTECK TIERR BIOBERICA

CLAVE DE AGRO A
EXITO VIDA
Precio 0.20 3 0.6 4 0.6 2 0.4
Calidad 0.10 3 0.3 3 0.3 4 0.4
Nutrientes 0.25 4 1 4 1 3 0.75
que
aportan
Publicidad 0.15 4 0.6 1 0.15 4 0.6
Nivel de 0.30 3 0.9 4 1.2 1 0.3
químicos
utilizados
TOTAL 1 3.4 3.25 2.45
“BIOTECK AGRO” salió con una calificación de 3.4 lo cual lo hace una empresa
competitiva en nuestro mercado, también la hace un peligro para “tierra vida”.
“Tierra Vida” resulto con una puntuación de 3.25 debido a que carece de publicidad,
aun así, puede llegar a ser una empresa competitiva.
“BIOBERICA” Resulto con una puntuación de 2.45 debido a los procesos y los
químicos que utiliza, por lo tanto, no la hace una empresa competitiva.
20
Relacionado con los proveedores
Tabla 3 Proveedores
PROVEEDORES PRINCIPALES
PROVEEDOR DATOS DE LO QUE COMPRO CARACTERÍSTICAS DEL
CONTACTO DEL PRODUCTO
PROVEDOR
NICOLÁS Santo Domingo Estiércol de toro pH 7.6; CE 0.63 dS m-1;
LAZCARES Teojomulco, barrio MO 5.47%, N total 1.
RODRÍGUEZ los números, calle 12%, amonio 0.1135%,
Emiliano Zapata, P 0.3535%, calcio
sin número, 3.38%, magnesio
Código postal: 0.71%, K 3.27%, sodio
71395 0.97 mg kg-1,
Tel: 951 397 1181 molibdeno 560 mg kg-
No cuenta con RFC. 1, Fierro 12 300 mg kg-
Giro comercial 1, zinc 198 mg kg-1,
cobre 45 mg kg-1, y
boro 410 mg kg-1.
VETERINARIA EL Santo Domingo Alfalfa Planta perennifolia,

RANCHO, Teojomulco, barrio vivaz de porte erecto,
SALATIEL SANCHEZ el Centro, calle de 30 y 60 cm de
LÓPEZ. Benito Juárez, altura. Su color es
número 7, verde grisáceo, sus
Código postal: tallos son delgados y
71395 erectos, sus hojas son
No cuenta con RFC ovaladas, trifoliadas,
Giro comercial sus flores son
pequeñas y crecen en
racimos, color violeta
pálido, el fruto es una
legumbre que no se
abre
espontáneamente al
llegar a la adultez.
IGNACIO Santo Domingo Raquis de plátano Desechos del plátano,
GUTIÉRREZ Teojomulco, barrio Tiene una forma
GUTIÉRREZ el calvario, calle helicoidal, posee bajo
Ignacio Zaragoza, contenido de MS
número 18, (materia seca),
Código postal: alto valor nutricional.
71395
Tel: 951 165 8576
No cuenta con RFC.
21
Giro comercial
CARNICERÍA Nicolás Lazcares Hueso quemado Estructura formada
LAZCARES Rodríguez por tejido óseo, tipo de
Santo Domingo tejido conjuntivo muy
Teojomulco, barrio rígido caracterizado
los números, calle por la presencia de
Emiliano Zapata, calcio, fibras de
sin número, colágeno y
Código postal: proteoglicanos.
71395
Tel: 951 397 1181
No cuenta con RFC
Giro comercial
ESTEBAN Santo Domingo Melaza (trapiche) Residuo de
MARTÍNEZ FABIÁN Teojomulco, barrio cristalización final del
rio tambor, calle 5 azúcar, proporciona
de mayo, número nutrientes como
25, hidratos de carbono
Código postal: para la producción de
71395 energía, vitamina B6 y
No cuenta con RFC. minerales como el
Giro industrial magnesio, calcio,
cobre, hierro y
potasio.
MÓNICA MORALES Av. Vicente Villada Botellas Recicladas son altamente

DELGADO 564, col. Benito resistentes al calor,
Juárez, humedad y químicos.
Nezahualcóyotl. Tienen un bajo costo
Tel: 55 4133 1103 de producción, poseen
IMA MERCADEO baja densidad, buenos
INTERNACIONAL aislantes eléctricos,
RFC: fácil para reciclar
IMI050622RK5
Giro Comercial
JESÚS REYES Colonia El Carmen Tambos Reciclados son altamente
Gastronómicos, La resistentes al calor,
popular, Coatepec, humedad y químicos.
San Bartolo, Loma Tienen un bajo costo
Bella. de producción, poseen
Tel: 222 154 7890 baja densidad, buenos
No cuenta con RFC. aislantes eléctricos,
Giro Comercial fácil para reciclar
22
H. Santo Domingo AGUA Características físicas:
AYUNTAMIENTO Teojomulco. *Su densidad es de
DE SANTO C.P: 71395 1g/cm3.
DOMINGO Giro servicios * Amplio margen de
TEOJOMULCO temperaturas en fase
líquida (0-100º C)
* Calor específico y
calor de vaporización
elevados.
Características
químicas:
* Su fórmula química
es H₂O.
* La molécula del agua
tiene carga eléctrica
positiva en un lado y
negativa en el otro.
* Contiene minerales y
nutrientes.
* Reacciona con los
óxidos ácidos, los
óxidos básicos y el
metal.
ARACELI Santo Domingo Tambo con sello Fabricado en
SANTIAGO Teojomulco, barrio hermético polietileno de alta
MARTÍNEZ el Centro, calle densidad con gran
Benito Juárez, resistencia a la
número 7. mayoría de productos
C.P:71380 químicos, tapa de los
Tel: 951 318 5863. bidones de plástico
RFC: está compuesta por un
SAMA70042353A aro de cierre en acero
Giro comercial galvanizado, mientras
que la composición de
la tapa es de
polietileno con ajuste
hermético mediante
ballesta
Totalmente
reutilizables.
23
ARACELI Santo Domingo Manguera de nivel *Para alta
SANTIAGO Teojomulco, barrio silicón temperatura
MARTÍNEZ el Centro, calle translúcida de grado
Benito Juárez, alimenticio clasificada
número 7. a 260ºC.
C.P:71380 *Manguera de silicón
Tel: 951 318 5863. inodoro, insípido e
RFC: inerte está aprobado
SAMA70042353A por la FDA de grado
Giro comercial alimenticio de -73C a
260ºC.
*El color natural
translúcido le permite
ver el flujo.
*Esta manguera no
está diseñada para
soportar presiones
superiores a 20 psi.
*Funciona muy bien
con bombas de
accionamiento
magnético, como una
bomba March o
Chugger.
PE Av.F.F.C.C. Etiquetas * Información sobre el
POLY Industrial 263, producto.
ETIQUETAS Moctezuma 2da *Logotipo de la
Secc, empresa.
Venustiano * Nombre del titular
Carranza, 15530 del registro.
Ciudad de México, *Composición
CDMX garantizada.
Tel: (55) 3548 5000 *Número de registro
Giro de servicios sanitario emitido por
la autoridad
competente.
*Composición
garantizada.
*Número de lote y
fecha de caducidad.
*En su caso símbolo,
palabra de advertencia
y frase de peligro
PROVEEDORES SUSTITUTOS
24
PROVEDOR
RUBÉN SALVADOR Santo Domingo Estiércol de toro pH 7.6; CE 0.63 dS m-1;
MARTÍNEZ Teojomulco, barrio MO 5.47%, N total 1.
el Centro, calle 12%, amonio 0.1135%,
Benito Juárez, P 0.3535%, calcio
número 7, 3.38%, magnesio
71395 0.97 mg kg-1,
No cuenta con RFC. molibdeno 560 mg kg-
Giro comercial 1, Fierro 12 300 mg kg-
1, zinc 198 mg kg-1,
cobre 45 mg kg-1, y
boro 410 mg kg-1.
JULIETA ORTIZ C. Zaragoza 408, Alfalfa Planta perennifolia,

San Pablo vivaz de porte erecto,
Huixtepec. de 30 y 60 cm de
No cuenta con RFC altura. Su color es
Giro comercial verde grisáceo, sus
tallos son delgados y
erectos, sus hojas son
ovaladas, trifoliadas,
sus flores son
legumbre que no se
abre
espontáneamente al
ANTONIO Santo Domingo Raquis de plátano Desechos del plátano,
RODRÍGUEZ Teojomulco, barrio Tiene una forma
BOLAÑOS el Cuajinicuil helicoidal, posee bajo
Tel: 951 425 0683 contenido de MS
No tiene RFC (materia seca),
Giro comercial alto valor nutricional.
CARNICERÍA EL Rubén Salvador Hueso quemado Estructura formada

TORO Martínez por tejido óseo, tipo de
25
el Centro, calle por la presencia de
Benito Juárez, calcio, fibras de
número 7, colágeno y
71395
No cuenta con RFC.
Giro comercial
ANTONIO Santo Domingo Melaza (trapiche) Residuo de

RODRÍGUEZ Teojomulco, Barrio cristalización final del
BOLAÑOS el Cuajinicuil azúcar, proporciona
Tel: 951 425 0683 nutrientes como
No cuenta con RFC hidratos de carbono
Giro industrial para la producción de
energía, vitamina B6 y
minerales como el
magnesio, calcio,
cobre, hierro y
potasio.
SENEN PÉREZ Boulevard Benito Botellas Recicladas son altamente

CRUZ Juárez 1, Sección C, resistentes al calor,
Rinconada, 71983 humedad y químicos.
Puerto Escondido, Tienen un bajo costo
Oax. de producción, poseen
RFC: aislantes eléctricos,
PECS670730CK6 fácil para reciclar
Giro Comercial
MIGUEL BARCELOS Oaxaca de Juárez, Tambos Reciclados son altamente
Oaxaca resistentes al calor,
Tel: 612 200 6261 humedad y químicos.
No cuenta con RFC. Tienen un bajo costo
Giro Comercial de producción, poseen
baja densidad, buenos
aislantes eléctricos,
fácil para reciclar
PIPAS DE AGUA Oaxaca de Juárez AGUA Características físicas:

POTABLE Tel: 951 468 5895 *Su densidad es de
No cuenta con RFC 1g/cm3.
Giro de servicios
26
* Amplio margen de
temperaturas en fase
elevados.
Características
químicas:
es H₂O.
nutrientes.
* Reacciona con los
metal.
FERRETERÍA BGL Belén Rodríguez Tambo con sello Fabricado en
Sánchez hermético polietileno de alta
Santo Domingo densidad con gran
Teojomulco resistencia a la
RFC: mayoría de productos
ROSB940406AU7 químicos, tapa de los
Giro comercial bidones de plástico
está compuesta por un
aro de cierre en acero
galvanizado, mientras
la tapa es de
hermético mediante
ballesta
Totalmente
reutilizables.
FERRETERÍA BGL Belén Rodríguez Manguera de nivel *Para alta

Sánchez silicón temperatura
Santo Domingo translúcida de grado
Teojomulco alimenticio clasificada
RFC: a 260ºC.
ROSB940406AU7
27
Giro comercial *Manguera de silicón
inodoro, insípido e
inerte está aprobado
por la FDA de grado
alimenticio de -73C a
260ºC.
*El color natural
ver el flujo.
*Esta manguera no
soportar presiones
*Funciona muy bien
con bombas de
accionamiento
bomba March o
Chugger.
CIBER PLANET San Pablo Etiquetas * Información sobre el
Huixtepec, Oaxaca, producto.
calle matamoros, *Logotipo de la
Tel: 951 312 9630 empresa.
RFC: * Nombre del titular
AUMI840907MR0 del registro.
Giro de Servicios *Composición
garantizada.
*Número de registro
sanitario emitido por
la autoridad
competente.
*Composición
garantizada.
*Número de lote y
fecha de caducidad.
y frase de peligro
28
Relacionado con los organismos reguladores
Tabla 4 ORGANISMOS REGULADORES
ORGANISMOS REGULADORES
Organismo Tramites de Connotación
gestión
Positivos Negativos
ORGANISMOS ESTATALES
SEMAEDESO NOM-098- La empresa tendrá Si la flora se utiliza
(secretaria del SEMARNAT-2002 la legalidad de en cantidades
Medio Ambiente, NMX-AA-015- poder utilizar las excesivas,
Energías y 1985 diferentes floras SENAEDESO va a
Desarrollo en su fabricación, prohibir el uso de
Sustentable) NMX-AA-091- al mismo tiempo estas, lo cual
1987 cumple con la afectaría la
acción de cuidar al producción del
NMX-AA61-1985 suelo. biofertilizante.
Generación de
Residuos
ORGANISMOS FEDERALES
Fertilizantes Nuestro producto El incumplimiento
orgánicos y al ser un a las disposiciones
órgano-minerales, biofertilizante establecidas en
mejoradores del orgánico entra en esta Norma Oficial
suelo orgánicos, el marco de los Mexicana se
SADER inoculantes, productos que sancionará
humectantes de tienen que cumplir conforme a lo
suelo, reguladores con los establecido por la
de crecimiento tipo dictámenes de Ley Federal de
1,2,3 de uso dicha Sanidad Vegetal y
agrícola. organización. la Ley Federal
Ley federal de sobre Metrología y
sanidad Vegetal Normalización.
Ley federal sobre
Metrología y
Normalización
NORMA Oficial En el caso de las Los problemas
Mexicana NOM- etiquetas le sobre crecimiento
182-SSA1-2010, proporcionara de la producción
Etiquetado legalidad y agrícola afectarían
FAO formalidad a en la disminución
nuestro producto de ventas de
Trayectoria de para que pueda nuestros
crecimiento de la ser comercializado biofertilizantes.
producción a nivel federal.
agrícola es
insostenible,
29
debido a sus
impactos
negativos sobre
los recursos
naturales y el
medio ambiente.
Programas Nuestro producto Al no poder
fitosanitarios al ser una mezcla realizar y contar
OASV de materiales con las debidas
orgánicos necesita pruebas y estudios
tener un estudio que demuestren
de laboratorio que que nuestro
garantice que el biofertilizante es
producto no es apto para ser
dañino y riesgoso utilizados en los
para los cultivos. cultivos, puede
bajar su
posicionamiento
en el mercado.
Ley de desarrollo Nuestro producto Esto afecta al
rural sustentable entra directamente funcionamiento de
a dicho sector, por la empresa ya que
CEDRSSA lo que como de no cumplir con
empresa tenemos estas normas
que acoplarnos a significa hacer
lo que se estipule cambios en la
en cada uno de los planeación tanto
artículos de dichas de la dirección qué
organizaciones. tomará la
empresa, como el
proceso de
elaboración del
biofertilizante.
1.2 ANALISIS FODA
1.2.1 AMBIENTE EXTERNO (ANALISIS PESTEL)
“Tierra vida” es una empresa en proceso de creación, actualmente se está

pensando que su administración sea para incorporarnos y desarrollarnos en el
mercado local como es el de Oaxaca debido a las distintas competencias que
existen. Estamos desarrollando una planeación estratégica para determinar la
situación en la cual nos encontramos como empresa, para esto ocuparemos
30
distintas variables del ambiente externo para tener una idea de cómo podemos
incorporarnos y facilitar algunos aspectos del mercado.
Ilustración 4 Pestel
Escenario Demográfico
Población
“La población en Oaxaca en el 2020, en el estado de Oaxaca habitan
4,132,148 personas, de los cuales el 52% son mujeres y el 48% son hombres.”
(INEGI, 2020)
Ilustración 5 Total de población en el 2020
FUENTE:https://www.inegi.org.mxon/
31
Ilustración 6 TOTAL DE CAMPESINOS EN OAXACA
FUENTE: https://www.inegi.org.mx
•
• CONNOTACIÓN
Según el INEGI en Oaxaca la población total es de 4,132,148 personas, de todas

estas personas un total de 11,280 personas que representa el 3% de la población
se dedica a las actividades agrícolas.
• OPORTUNIDAD 01
Sabiendo la cantidad de campesinos que existen en el estado de Oaxaca la

empresa “Tierra vida” puede darse una idea de todo el público al que va dirigido y
así conocer su mercado de una manera más amplia.
Población de campesinos en México
Ilustración 7 Total de población de campesinos en México y la posición de los estados en este sector.
FUENTE:https://www.inegi.org.mx
32
• CONNOTACIÓN
Según el INEGI Oaxaca ocupa el puesto número 9 en total de población de

campesinos con 11,280.
• OPORTUNIDAD 02
Si bien la empresa Tierra vida empezara a trabajar en el estado de Oaxaca podemos
ocupar esta información para que en el momento que estemos listo para entrar a
nuevos estados, sepamos en cuales tenemos más mercado.
Escenario Económico
Precios por toneladas
De acuerdo a los datos de la FAO, la producción de estos insumos registró
en el periodo 2010-2019 una tasa media de crecimiento anual de 1.3%; sin
embargo, en el 2018 y 2019 mostró un estancamiento, con un volumen de 210
millones de tm.
Ahora, los precios recabados de distribuidores en zonas de producción
alcanzan los 23.000 pesos por tonelada de urea, cuando en marzo de 2021 la
tonelada se ofertaba en 8.000 pesos, es decir, un aumento del 187% en el precio.
El fosfato monoamónico, otro fertilizante muy utilizado en las siembras, sigue la
misma inercia: su precio al primer trimestre de 2021 se situaba por mucho en unos
11.000 pesos por tonelada, ahora se cotiza por encima de los 24.000 pesos, lo que
supone un incremento interanual de 118%. (Coyoli, 2022)
33
Ilustración 8 GRAFICA DE PRECIOS DE FERTILIZNATES
FUENTE: https://gcma.com.mx/
• CONNOTACION:
Según la GCMA en base a la FAO el alza en de los precios en fertilizantes sintéticos
por el conflicto bélico es un factor importante para nosotros como empresa, ya que,
esto afecta directamente en la competencia y en los productos que puedan ser
sustitutos al nuestro provocando una posible alza en la tendencia del uso de los
biofertilizantes o fertilizantes orgánicos
• OPORTUNIDAD 03
Este hecho es una oportunidad para la empresa, el incremento del precio los
fertilizantes sintéticos propiciarán que los usuarios de estos productos tengan una
inclinación hacia el uso de fertilizantes orgánicos como el nuestro, además de que
el alza en el precio de la materia prima no nos afecta como a los competidores.
Inflación
“Con base en los últimos datos publicados por el INEGI, México, estimó el
semáforo nacional de inflación. De acuerdo con dichos datos, durante la primera
quincena del sexto mes de 2022” (SÁNCHEZ, 2022)
34
Ilustración 9 INFLACIÓN 2022
FUENTE: https://mexicocomovamos.mx/
• CONNOTACIÓN
Según el INEGI la inflación de la primera quincena de junio 2022 es del 7.88%
Amenaza 1
Debido a la subida de la inflación, los precios de la materia prima subirán y esto
ocasionara que el precio del fertilizante aumente.
Escenario Ecológico
Potencialmente patógenos
El fertilizante orgánico o el compost incompleto o mal creado puede dejar
ciertos tipos de patógenos en la materia orgánica. Estos patógenos pueden entrar
en el agua o en los cultivos de los alimentos haciendo que la salud se vea afectada,
además de posibles problemas ambientales.
35
Un desequilibrio de nutrientes.
• Es muy difícil equilibrar con precisión todos los nutrientes necesarios.
• La posibilidad de sobredosis.
• La presencia de semillas de malas hierbas.
• El riesgo de contraer la enfermedad.
• Atracción de sustancias tóxicas (plomo, aluminio)
• Pueden ser fuentes de patógenos si no están adecuadamente
tratados.
• También pueden provocar eutrofización. Por ejemplo, granjas con
gran concentración de animales o por el agua residual humana. Pero es más
difícil que con fertilizantes inorgánicos. (Caro, 2017)
FUENTE;https://elcampesino.co
• CONOTACION.
Según la organización de campesinos colombianos la elaboración de manera
errónea puede provocar algunos tipos de patógenos en la materia orgánica, creando
afectaciones a la salud o cultivos incluyendo posibles problemas en el medio
ambiente; así como también es difícil lograr un equilibrio adecuado con todos los
nutrientes, un mal equilibrio de los nutrientes puede provocar ciertas situaciones de
riesgo a la que se le atribuyen algunas como: atracción de sustancias toxicas y
provocación de eutrofización entre algunas otras.
• AMENAZAS.
A2.-Un mal control de la elaboración del fertilizante orgánico puede acarrear a la
creación de patógenos no deseados que pueden afectar la salud, cultivos o medio
ambiente
36
A3.-Lograr un equilibrio en los nutrientes puede llegar a resultar complicado y
desencadenar una serie de problemas.
Escenario Geográfico
Ubicación
La empresa está ubicada en la comunidad de Santo Domingo Teojomulco Sola de

Vega Oaxaca en la calle Morelos número 12, Barrio el Coquito.
Ilustración 10 UBICACIÓN
FUENTE: https://www.google.com.mx
• CONNOTACIÓN
La empresa “Tierra Vida” tiene una ubicación geográfica ubicada en la comunidad
de Teojomulco, esto es un factor importante el cual influye dentro del ámbito de
ventas y el grado de exposición que la empresa puede llegar a tener al estar
localizada en una zona “problemática”
• OPORTUNIDAD 04
Tener esta ubicación es una gran oportunidad para nosotros debido a que tenemos
a la mayoría de nuestros proveedores en el mismo lugar y no tendremos tantos
gastos de transporte.
37
Crisis de Agua
La crisis por la escasez de agua potable que padecen los usuarios de los
Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO) alcanzo a las
diferentes agencias municipales de la ciudad de la capital y municipios conurbados.
Habitantes de los municipios de Santa Cruz Xoxocotlán, Santa Lucía del Camino y
San Jacinto Amilpas reportaron que desde el mes de diciembre no reciben el vital
líquido y que, de continuar esta situación, en los próximos días se verían obligados
en adquirir los servicios de pipas particulares. (Pineda, 2020)
Ilustración 11 OAXACA SIN AGUA
FUENTE:https://agua.org.mx/
• CONNOTACIÓN
Según el Imparcial en los últimos años Oaxaca ha sufrido de escasez de agua en
sus distintos municipios
• AMENAZA 4
La escasez de agua es una gran amenaza para la elaboración de nuestro producto
debido a que para la elaboración de 200 litros de biofertilizante necesitamos u n total
de 20 litros de agua, esta agua nos la proporciona el municipio, pero en cualquier
38
momento podría acabarse y se empezara a consumir agua en pipas y aumentaría
el costo de producción.
Escenario Cultural
Técnicas de siembra
En casi las tres cuartas partes del suelo agrícola no se aplican técnicas de
fertilización novedosas y menos dañinas al suelo, se expuso en el Consejo
Mexicano para el Desarrollo Rural Sustentable (CMDRS), instancia a la que
pertenecen productores, investigadores, gobiernos y organizaciones.
En la última sesión realizada se expuso que menos de una tercera parte de
las unidades de producción sí aplican fertilizantes con base en un análisis de suelos;
empeoró, la mayoría recurre a los fertilizantes ya conocidos en el mercado, que
deterioran el suelo.
“Las instituciones de educación superior y los centros de investigación y
desarrollo deben generar innovaciones aplicadas que respondan a las principales
demandas del sector, trabajando de manera vinculada con los productores y el
gobierno para determinar las principales necesidades de innovación a lo largo del
proceso productivo, y generar soluciones basadas en conocimiento, que se
transfieran, incorporen y apropien por los productores para elevar su productividad”,
se indica.
Sin embargo, esto no ocurre porque los pequeños productores tienen un
limitado acceso a las innovaciones.
39
“Lograr que la innovación sea aplicada en el sector productivo es un reto
conjunto para todas las instituciones”, añade.
En Yucatán hay algunos esfuerzos por generar biofertilizantes; sin embargo,
la tradición de usar productos derivados del petróleo es mayor, los cuales degradan
los suelos. (Revista Yucatan, 2016)
Ilustración 12 Innovación de técnicas de siembra
FUENTE: https://www.revistayucatan.com
• CONNOTACIÓN
Se expuso en el Consejo Mexicano para el Desarrollo Rural Sustentable (CMDRS)
que el suelo está cada vez más dañado por el uso de fertilizantes hechos a base de
petróleo, esto no puede cambiar debido a que las innovaciones no están al alcance
de los agricultores y por más que se quiera realizar una innovación no es posible
debido a que la cultura de campesino es así.
• Amenaza 5
Tierra vida se puede ver afectada puesto que los campesinos ya tienen técnicas o
tradiciones para sembrar, ya sea por creencias o por alguna razón; si Tierra Vida no
tiene cuidado al momento de intentar implementar esta nueva técnica a la siembra
de los campesinos puede arruinar su reputación como marca.
40
Escenario Político y legal
CEDRSSA
De acuerdo a estimaciones del Sistema de Información Agropecuaria y
Pesquera (SIAP) de la Sagarpa, de los 22 millones de hectáreas cultivadas, en 15
millones de hectáreas se utilizan fertilizantes (68%), de las cuales 5.6 millones son
de maíz, 1.3 de sorgo, 857 mil de frijol y 762 mil de trigo. Las cantidades utilizadas
varían de acuerdo a los cultivos y régimen de humedad, siendo mayores en las
áreas de cultivo de cereales y de riego.
Las cifras del valor del mercado y la dependencia de las importaciones,
permiten considerar pertinente la realización de inversiones públicas para reactivar
la producción de fertilizantes nitrogenados en el país y que existan programas de
apoyo para dotar de fertilizantes a los pequeños productores.
Cabe comentar que existe un compromiso de nuestro país de contribuir a la
reducción de la emisión de gases de efecto invernadero, lo cual implica realizar
reconversiones tecnológicas en sus sistemas agrícolas, que conllevan, entre otras
cosas, la reducción del uso de fertilizantes y plaguicidas de síntesis química y, en el
mismo sentido, los compromisos que implican los Objetivos del Desarrollo
Sostenible, también consideran que se promueva una agricultura sostenible, por lo
que una política de apoyo en fertilizantes, tendrá que tener en cuenta la perspectiva
de que se tiene que lograr un uso más eficiente de los mismos, para disminuir su
uso y en algunos caso suprimirlo, para lo cual se cuenta con opciones que
proporciona la agroecología, tal como lo señala el estudio realizado por el
CEDRSSA sobre biofertilizantes. (CEDRSSA , 2019)
41
FUENTE: http://www.cedrssa.gob.mx
• CONNOTACIÓN
Según la CEDRSSA analizando todos los factores observamos que existen
múltiples escenarios en los cuales la empresa puede incorporarse y así aprovechar
para que intente conseguir una ventaja competitiva sobre las otras empresas , en
Oaxaca el ambiente en el cual nos vamos a especializar aún no ha sido explotado
como en otros estados, analizando todo no es complicado iniciar en este mercado
pero si se quiere que este proyecto funciones necesitamos mucho tiempo y
dedicación ya que no sabemos qué tan difícil sea triunfar en este mercado.
• OPORTUNIDAD 05
La empresa “Tierra vida” analizo la investigación que hizo la CEDRSSA y
concluimos que podemos aprovechar las grandes cantidades que siembran por año,
puesto que podemos entrar en estas producciones para ofrecer y darnos a conocer
en el mercado de los fertilizantes
Ley del impuesto al valor agregado en materia de fertilizantes y abonos

orgánicos
Ahora bien, para que las políticas de promoción de uso de fertilizantes y
abonos orgánicos tenga una mayor eficacia, es necesario acompañarlos de
incentivos y estímulos fiscales para que los fabricantes de estos productos, así
como los pequeños y grandes productores agrícolas se vean incentivados a
generarlos y utilizarlos respectivamente, para lo cual es necesario brindar algún tipo
de ventaja que estimule estas actividades. En este sentido, se propone una
modificación al artículo 2o.-A de la Ley del impuesto al Valor Agregado, el cual
señala que se calculará aplicando la tasa del 0% a los valores, cuando se realicen
los actos o actividades, dentro de las cuales se encuentran los fertilizantes,
plaguicidas, herbicidas y fungicidas, siempre que estén destinados para ser
utilizados en la agricultura o ganadería.
42
Sin embargo, y de acuerdo a lo señalado en la Ley de Productos Orgánicos
los productos orgánicos de fertilizantes y abonos materia de esta iniciativa, son una
gama diferente de productos, por lo cual resulta indispensable señalar con toda
precisión que estos pueden estar exentos de aranceles, y en consecuencia sean
tazados con 0% de IVA. En este sentido, se propone una modificación a la Ley del
Impuesto al Valor Agregado a fin de establecer que dicho beneficio deberá ser
aplicado para los fertilizantes y abonos tradicionales, así como para aquellos con
características orgánicas. El objeto de esta reforma, por un lado, es incentivar la
fabricación de estos productos, y por otro lado promover su uso entre pequeños y
grandes agricultores, esto a través de disminuir sus costos, y reduciendo con ello el
impacto al medio ambiente por el uso de dichas sustancias.
El problema del daño al medio ambiente debe ser una prioridad para el
Estado mexicano, preservar los recursos naturales y disminuir el impacto generado
sobre ellos a consecuencia de solventar las necesidades de las personas, como lo
es la alimentación, es una obligación que debe recibir respuestas urgentes y
eficaces. Con estas modificaciones propuestas se estaría dando un paso más hacia
la sustentabilidad del campo.
La crisis ambiental requiere de acciones urgentes encaminadas a reducir los
efectos de dicho fenómeno, es necesario que dichas acciones sean en los diferentes
43
ámbitos, desde la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero, por
ejemplo, hasta la disminución de sustancias que tienen un fuerte impacto en los
ecosistemas, con el objeto de protegerlos y preservarlos. (Ávila, 2015)
FUENTE: https://www.senado.gob.mx
• CONNOTACIÓN
En 2015 el Sen. David Monreal Ávila propuso ante la cámara de senadores eliminar
los aranceles en los fertilizantes orgánicos, debido a que los pesticidas que son
elaborados con químicos han dañado el suelo.
• OPORTUNIDAD 06
Esto es una oportunidad para Tierra vida debido a que solucionar el daño
ocasionado al suelo es uno de los objetivos del fertilizante que creamos.
44
Tabla 5 Identificación de Oportunidades y Amenazas
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Sabiendo la cantidad de Debido a la subida de la inflación, los
campesinos que existen en el estado de precios de la materia prima subirán y
Oaxaca la empresa “Tierra vida” puede esto ocasionara que el precio del
darse una idea de todo el público al que fertilizante aumente.
va dirigido y así conocer su mercado de
una manera más amplia.
O2 Si bien la empresa Tierra vida A2 Un mal control de la elaboración del
empezara a trabajar en el estado de fertilizante orgánico puede acarrear a la
Oaxaca podemos ocupar esta creación de patógenos no deseados
información para que en el momento que pueden afectar la salud, cultivos o
que estemos listo para entrar a nuevos medio ambiente
estados, sepamos en cuales tenemos
más mercado.
03. Este hecho es una oportunidad para A3 Lograr un equilibrio en los nutrientes
la empresa, el incremento del precio los puede llegar a resultar complicado y
fertilizantes sintéticos propiciarán que desencadenar una serie de problemas.
los usuarios de estos productos tengan
una inclinación hacia el uso de
fertilizantes orgánicos como el nuestro,
además de que el alza en el precio de
la materia prima no nos afecta como a
los competidores.
O4 Tener esta ubicación es una gran A4 La escasez de agua es una gran

oportunidad para nosotros debido a que amenaza para la elaboración de
tenemos a la mayoría de nuestros nuestro producto debido a que para la
proveedores en el mismo lugar y no elaboración de 200 litros de
tendremos tantos gastos de transporte. biofertilizante necesitamos u n total de
20 litros de agua, esta agua nos la
proporciona el municipio, pero en
cualquier momento podría acabarse y
se empezara a consumir agua en pipas
y aumentaría el costo de producción
O5 La empresa “Tierra vida” analizo la A5 Tierra vida se puede ver afectada
investigación que hizo la CEDRSSA y puesto que los campesinos ya tienen
concluimos que podemos aprovechar técnicas o tradiciones para sembrar, ya
las grandes cantidades que siembran sea por creencias o por alguna razón; si
por año, puesto que podemos entrar en Tierra Vida no tiene cuidado al
estas producciones para ofrecer y momento de intentar implementar esta
darnos a conocer en el mercado de los nueva técnica a la siembra de los
fertilizantes campesinos puede arruinar su
reputación como marca.
45
O6 Esto es una oportunidad para Tierra
vida debido a que solucionar el daño
ocasionado al suelo es uno de los
objetivos del fertilizante que creamos.
Connotación
Empezando con el análisis de las fortalezas, la empresa no se encuentra

amenazada, cuenta con algunos inconvenientes debido a unas situaciones, pero
todo se puede resolver de manera fácil y rápida y el principal reto que tiene la
empresa es llegar a adaptarse a los mercados a los cuales vamos a entrar.
La empresa se especializa principalmente en ofrecerle a los clientes un producto
que sea muy económico en comparación a nuestros principales competidores, la
otra área en la cual nos especializamos es la financiera y aunque al momento de
nuestra producción no invertimos cantidades excesivas teniendo así una
recuperación de la ganancia muy rápida para empezar una nueva producción y por
último la funcionalidad del producto es otra ventaja que ofrecemos ya que este ha
sido utilizado los últimos años por campesinos de la comunidad de Santo Domingo
Teojomulco, Sola de Vega, Oaxaca, estos han tenido muy buenos resultados y
ayudando a su economía.
El principal y único producto por el que nos buscan es el biofertilizante hecho a base
de excremento de bobino, esto debido a que es una alternativa 100% natural y
mucho más económica que otros fertilizantes que sol contaminan al ambiente y
dañan la salud del cliente. Nosotros pasamos por todos esos procesos de estar
enfermos debido al fertilizante y de perder la cosecha por que se contamino, por
eso ofrecemos una alternativa que realmente funciona y que ayuda a los
campesinos.
46
1.2.2 AMBIENTE INTERNO
Tabla 6 TABLA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
AMBITO O RESULTADO CONNOTACIÓN

ENTORNO
Filosofía La empresa tiene Consideramos que esto es una
empresarial establecidos una misión, fortaleza debido a que la empresa
visión, valores, políticas y ya tiene establecido cuál es su
objetivos (general y función, a donde quiere llegar y
específicos). como llegara a su meta.
Imagen La empresa creo su Consideramos que esto es una
corporativa imagen corporativa a fortaleza debido a que a través de
través de un logotipo. este logotipo le será más fácil a
nuestro consumidor identificarnos y
recordarnos en algún futuro.
Estructura La empresa cuenta con 4 Consideramos que esto es una
organizacional áreas y 4 subáreas que fortaleza debido a que cada área
se encargan de realizar tiene conocimiento de sus tareas y
todas las actividades que responsabilidades.
necesite la empresa.
Capacidad La empresa cuenta con Identificamos una fortaleza debido a
operacional todo el equipo necesario que no es ningún problema para la
para realizar la empresa fabricar el producto.
fabricación del producto Consideramos que una de nuestras
en 2 meses. debilidades es que el proceso de
fabricación de nuestro producto es
demasiado largo.
Finanzas La empresa no tiene el Existen distintos programas
capital necesario para gubernamentales que poyan al
iniciar a trabajar sector agrícola y al emprendimiento
de los jóvenes por eso la
consideramos que es una fortaleza.
Consideramos que esto también es
una debilidad debido a que
tardaremos más tiempo del
esperado en empezar con la
producción y comercialización
Ventas La empresa no tiene Esto es una debilidad debido a que
punto de venta. no tenemos un punto físico o una
página web para comercializar
nuestro producto.
Localización La localización de Esto es una fortaleza debido a que
nuestra empresa es Calle contamos con la mayoría de
Morelos no. 2, barrio el nuestros proveedores muy cerca de
Coquito, Santo Domingo, nosotros.
47
Teojomulco, Sola de También es una debilidad por que
Vega, Oaxaca. C.P: se encuentra retirado de la ciudad
71395 de Oaxaca y eso hará que los
costos de transporte aumenten.
Productos que Ofrecemos un Consideramos que esto es una
ofrece biofertilizante hecho a fortaleza debido a que todos los
base de excremento de fertilizantes que se vendan en la
bobino y otros materiales ciudad de Oaxaca causan daños a
100% naturales que no los campesinos y a las plantas.
dañan la salud del
campesino y ayudan al
fortalecimiento de la
planta y del suelo.
Ventaja La ventaja competitiva es Esto es una fortaleza por que al
competitiva que el biofertilizante está estar elaborado de materiales 100%
elaborado con materiales orgánicos permite que la empresa
100% orgánicos. comercialice su producto a un
precio más económico que el de la
competencia.
Estrategias La empresa no cuenta Esto es una debilidad debido a que
publicitarias con publicidad. si la empresa quiere crecer no le
será posible por no darse a conocer
con campañas publicitarias.
Políticas de la La empresa tiene Esto es una fortaleza debido a que
empresa establecido un las políticas nos permiten evitar
reglamento para que le conflictos y brindar un mejor
sea posible tener un servicio.
control sobre los
trabajadores y evitar
conflictos.
Tabla 7 IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Filosofía empresarial: D1 Capacidad operacional:
Consideramos que esto es una Consideramos que una de nuestras
fortaleza debido a que la empresa ya debilidades es que el proceso de
tiene establecido cuál es su función, a fabricación de nuestro producto es
donde quiere llegar y como llegara a su demasiado largo.
meta.
F2 Imagen Corporativa: Consideramos D2 Finanzas: Consideramos que esto
que esto es una fortaleza debido a que también es una debilidad debido a que
a través de este logotipo le será más tardaremos más tiempo del esperado
fácil a nuestro consumidor en empezar con la producción y
identificarnos y recordarnos en algún comercialización
futuro.
48
F3 Estructura organizacional: D3 Ventas: Esto es una debilidad
Consideramos que esto es una debido a que no tenemos un punto
fortaleza debido a que cada área tiene físico o una página web para
conocimiento de sus tareas y comercializar nuestro producto.
responsabilidades.
F4 Capacidad operacional: D4 Localización: También es una
Identificamos una fortaleza debido a debilidad por que se encuentra retirado
que no es ningún problema para la de la ciudad de Oaxaca y eso hará que
empresa fabricar el producto. los costos de transporte aumenten.
F5 Finanzas: Existen distintos D5 Estrategias publicitarias: Esto es
programas gubernamentales que una debilidad debido a que si la
poyan al sector agrícola y al empresa quiere crecer no le será
emprendimiento de los jóvenes por eso posible por no darse a conocer con
la consideramos que es una fortaleza. campañas publicitarias.
F6 Localización: Esto es una fortaleza

debido a que contamos con la mayoría
de nuestros proveedores muy cerca de
nosotros.
F7 Productos que ofrece:
Consideramos que esto es una
fortaleza debido a que todos los
fertilizantes que se vendan en la ciudad
de Oaxaca causan daños a los
campesinos y a las plantas.
F8 Ventaja competitiva: Esto es una
fortaleza por que al estar elaborado de
materiales 100% orgánicos permite que
la empresa comercialice su producto a
un precio más económico que el de la
competencia
F9 Políticas de la empresa: Esto es una
fortaleza debido a que las políticas nos
permiten evitar conflictos y brindar un
mejor servicio.
49
1.3 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO.
Algunos de los elementos clave que hemos implementado en la organización:
• Son van más enfocados a la producción de nuestro producto, de entrada,

que sea amigable con el ambiente, ya que es un fertilizante a base de
ingredientes que conseguimos de manera natural, sin químicos ni procesos
que alteren en ambiente, al contrario, al utilizar excremento de bobino que es
un componente muy contaminante en el aire por su producción de gases. De
igual manera nuestro producto no afecta a la salud de nuestros clientes,
eliminamos el mal olor y sigue aportando todos los nutrientes necesarios a
los sembradíos.
• Por otra parte, implementamos de manera innovadora que nuestro producto
fertilizante sea líquido, ya que permite su mejor aplicación.
Nuestro fertilizante está diseñado y producido para que pueda ser muy
accesible a nuestros clientes, igualmente en diferentes presentaciones para
los diferentes usos que se le podrían llegar a dar, por ejemplo, el uso para
agricultores con mayor cantidad de cultivos, el uso en el hogar para los
amantes de las plantas y en una presentación más pequeña para la
comodidad y sin desperdiciar producto, en los huertos y en general para
cualquier tipo de cultivo que se desee.
• Fuera del producto y la producción, por parte de los organizadores,
necesitamos buenas estrategias, entender al cliente y sus necesidades,
aprender a posicionarnos en el mercado y dar a relucir nuestra propuesta de
valor, que es básicamente destacar en comparación a nuestros
competidores. Esto también va de la mano con nuestra preocupación y
responsabilidad a nuestros consumidores primarios, que serían los
agricultores, sabemos y entendemos que el uso de agroquímicos para el
cuidado de los cultivos ha causado mucho daño en la salud de estos mismos,
por lo que nuestra empresa planea destinar un cierto porcentaje de nuestra
utilidad a la ayuda y recuperación de los agricultores que han sido afectados
y otro porcentaje a la restauración de tierras que de igual manera se ven
afectadas con tantas alteraciones en su naturaleza.
• Necesitaremos también tener una excelente área de producción para que
nuestro fertilizante sea de calidad y cumpla con la promesa comercial que se
le está dando a nuestros consumidores, personal capacitado o especializado
en el tema de agricultura, realizar estudios de calidad y de los componentes
de nuestro producto, mantener un ambiente laboral cómodo y de esa manera
motivar a todas las personas involucradas en la empresa para el desarrollo
de nuestro producto, por último trabajar en darle una buena presentación a
nuestro producto ya que esa será la primera interacción que tendrá el cliente,
que luzca atractivo y con todos los elementos que debe llevar, se entregue
50
en un buen empaque, tanto para la comodidad de su uso como para su
almacenamiento.
1.4 IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS.
Se identificaron como empresa ciertos problemas por los que la empresa puede
llegar a pasar, uno de ellos es la falta de capital para invertir en una producción
masiva de nuestro producto, al no contar con el capital suficiente y que la producción
en masa del producto no se pueda efectuar, hará que nuestro producto no tenga la
capacidad de exhibirse a niveles más altos comparándose con los productos que
son competencia directa para nosotros. El siguiente problema tiene que ver con el
posicionamiento y reconocimiento del producto, esto va relacionado con el problema
anterior ya que al no contar con una producción masiva la exposición que el
producto puede llegar a alcanzar será mínima, además de que, al ser un producto
nuevo en el mercado, los clientes aun no sentirán la confianza de adquirirlo y
aplicarlo a sus cultivos viéndonos afectados por productos de renombre en el
mercado de los fertilizantes.
Otro problema identificado es que el mercado de los biofertilizantes aun no es de
confianza para gran parte de los agricultores, no están familiarizados con ellos los
agricultores y pueden llegar a pensar que no es igual de efectivo que los fertilizantes
químicos que son demasiados fuertes para la tierra y el trabajador del campo.
51
1.4.1 Diagrama de Ishikawa
Forma de Variedad de Tiempo de

elaboración productos elaboración
A base de Solo se cuentan con 3 meses para su

materia orgánica dos presentaciones fermentación
Mezclando los Hay poca variedad de El tiempo para que se
diferentes ingredientes presentaciones elabore es tardado
Daños en la
salud y el
medio
No tener un ambiente por
A través de tiendas No segmentar a
de fertilizantes punto de venta los
nuestro mercado
A través de Ser un producto fertilizantes
portal en línea No satisfacer las desconocido
necesidades
Atención al Estrategias Comerciali

cliente de ventas zación
52
1.4.2 Árbol de problemas
Pérdida de mano de Daño general a la Salud

obra por enfermedad
Contaminación de Acumulación de
aguas químicos en la tierra
Daños en aumento
al suelo y subsuelo
Altos índices de
Contaminación
Al suelo
Daño a la salud
De los agricultores
Utilización de materiales
químicos y no reciclables
en grandes cantidades
Deficiencia en el
aprovechamiento
de residuos y materiales
biodegradables
53
2.- MODELO DE NEGOCIOS
2.1 SEGMENTOS DE CLIENTES
2.1.1 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
Encuesta de
recopilación de datos
sobre el uso de
fertilizantes
Instrucciones
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para conocer acerca de los
fertilizantes que usa. Le agradecemos brindarnos unos minutos de su tiempo para
responder las siguientes preguntas.
Ocupación:
Edad:
o 18-20
o 20-25
o 25-30+
¿Con qué frecuencia compra fertilizantes para su cosecha?
o Diario
o Una vez a la semana
o Una vez al mes
o No usa fertilizantes
¿Con qué frecuencia utiliza fertilizantes en su cosecha?
o Diario
o Una vez a la semana
o Una vez al mes
o Nunca
¿Qué productos utiliza para aumentar y cuidar la calidad de su cosecha?
o Fertilizantes
54
o Biofertilizantes
o Fitorreguladores
¿Qué atributos le interesa de un fertilizante?
o Precio
o Calidad
o Cantidad
o Beneficios que ofrece
¿Compraría un biofertilizante líquido, hecho de excremento de bovino y desechos
naturales, los cuales contienen nutrientes para el crecimiento de sus cultivos?
o Si
o No
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el biofertilizante líquido?
o $150
o $200
o $250
o Ninguna de las anteriores
¿Se ha intoxicado al utilizar, algún producto químico en su cosecha?
o Si
o No
¿Cómo conoció el fertilizante que usa actualmente?
o Un amigo me lo recomendó
o Yo lo descubrí
o Es el que usaba algún familiar
¿Ha sufrido alguna de las siguientes enfermedades?
o Intoxicación
o Problemas respiratorios
o Alergia al fertilizante
o Salpullido
¿Ha experimentado algún inconveniente al momento de utilizar su actual
fertilizante?
o Si
o No
¿Qué problemas ha experimentado al momento de usar su fertilizante?
o Difícil de aplicar
o No rinde mucho
55
o Daña la planta
o Daña su salud
Considera que un biofertilizante orgánico es mejor que un fertilizante con químicos
o Totalmente de acuerdo
o De acuerdo
o Indiferente
o En desacuerdo
o Totalmente en desacuerdo
2.1.2 RESULTADOS
Ocupación
Campesino ING.Agronomo
ING.Forestal Profesor
Tecnico agricola y ganadero ING. Zootecnista
Según nuestra gráfica de la encuesta realizada a 21 personas, tenemos que un total

de 16, que compone el 76.2 % de nuestras respuestas totales son campesinos,
mientras que el 23.8% restante se dividen entre un Ingeniero agrónomo, un
Ingeniero forestal, un profesor, un Técnico agrícola ganadero y un Ingeniero
zootecnista.
56
Edad
18-20 20-25 25-30
En nuestra grafica de edad de 21 personas encuestadas, el 61,9% de las respuestas

(13 personas) fueron de personas que se encuentran entre el rango de 25 a más de
30 años de edad, el 33.3% (7 personas) están entre los 20 y 25 años de edad y el
14.3% restante (3 personas) se sitúan entre los 18 a 20 años de edad.
¿Con qué frecuencia compra fertilizantes para su

cosecha?
Diario Una vez a la semana Una vez cada 15 días

Una vez al mes No usa fertilizantes
Se aplicó una encuesta a 21 personas en la cual se les preguntó a los encuestados

con qué frecuencia compran fertilizantes para sus cosechas, de la cual se obtuvo
que 17 personas que componen más del 80% de la encuesta compran fertilizantes
para su cosecha una vez al mes, 2 personas que componen el 9.5% lo compran
una vez cada 15 días, y las últimas 2 personas restantes lo adquieren una vez a la
semana y diario respectivamente.
57
¿Con qué frecuencia utiliza fertilizantes en su
cosecha?
Diario Una vez a la semana Una vez al mes Nunca
En nuestra encuesta aplicada a un total de 21 personas en la cual se preguntó con

qué frecuencia utilizan fertilizantes en su cosecha, un total de 14 personas que
componen el 66.7% del total de la encuesta respondieron que utilizan los
fertilizantes al menos una vez al mes, 4 personas que componen el 19% los utilizan
una vez a la semana y las 3 personas restantes que componen el 14.3% de la
encuesta los utilizan diariamente.
¿Qué productos utiliza para aumentar y cuidar la

calidad de su cosecha?
Fertilizantes Biofertilizantes Fitorreguladores
Se les preguntó a 21 personas que productos utilizan para aumentar y cuidar la

calidad de su cosecha, el 76.2% del total de la encuesta (16 personas) utilizan
fertilizantes, el 19% (4 personas) utilizan biofertilizantes y el 4.8% restante (1
persona) utilizan fitorreguladores.
58
¿Qué atributos le interesa de un fertilizante?
Precio Calidad Cantidad Beneficios que ofrece
En la encuesta aplicada a un total de 21 personas, se hizo la pregunta sobre qué

atributos les interesan sobre un fertilizante, de la cual se obtuvo que 9 personas que
componen el 42.9% prefieren los beneficios que ofrece, 8 personas que componen
el 38.1% prefieren la calidad del producto y las otras 4 personas restantes que
componen el 19% de la encuesta prefieren el precio.
¿Compraría un biofertilizante líquido, hecho de

excremento de bovino y desechos naturales, los
cuales contienen nutrientes para el crecimiento
de sus cultivos?
si no
Se le preguntó a los 21 encuestados si comprarían un fertilizante líquido hecho de

excremento de bovino y desechos naturales, los cuales contienen nutrientes para el
crecimiento de sus cultivos y obtuvimos que el 100% de las personas encuestadas
contesto de manera positiva.
59
¿Cuánto está dispuesto a pagar por el
biofertilizante líquido?
$150 $200 $250 Ninguna de las anteriores
De nuestros 21 encuestados, se obtuvo que al preguntar cuanto estarían dispuestos

a pagar por el biofertilizante líquido, el 42.9% (9 personas) pagaría al menos $150
pesos, otro 42.9% (9 personas) pagarían al menos $200 pesos y el 9.5% restante
(2 personas) pagarían al menos $250 pesos.
¿Se ha intoxicado al utilizar, algún producto

químico en su cosecha?
si no
Se le preguntó a nuestros 21 encuestados si se habían intoxicado alguna vez al

utilizar algún producto químico en su cosa y se obtuvo que solo 5 personas que
componen el 23.8% del total de la encuesta respondieron que sí, mientras que las
otras 17 personas restantes que componen el 81% del total de la encuesta
respondieron que no.
60
Un amigo me lo recomendo Yo lo descubri Es el que usaba algun familiar

9 de los encuestados que representa el 42%, fueron influenciados por sus amigos
a manera de recomendación, otros 5 de los encuestados que representan el 23%,
lo descubrieron por su propia cuenta y los 9 restantes que representan 42%, lo
usan porque lo usaba algún familiar.
¿Haz sufrido alguna de las siguientes enfermedades?
Intoxicacion Problemas respiratorios Alergia al fertilizante Salpullido
¿Has sufrido alguna de las siguientes enfermedades?

La mayor parte de los encuestados que representa el 48% de los encuestados
respondió que ah presentados problemas respiratorios, el segundo problema más
presentado son alergia al fertilizante con un 24% de los encuestados, las alergias
a los fertilizantes con un 19%, intoxicación con un 10%.
61
¿Ha experimentado algún inconveniente al momento de
utilizar su actual fertilizante?
si no
¿Ha experimentado algún inconveniente al momento de utilizar su actual

fertilizante?
El 77% de los encuestados afirma que no ha tenido inconvenientes al momento de
utilizar sus fertilizantes, mientras que el 23% restante dice que sí.
¿Qué problemas ha experimentado al momento de usar su

fertilizante?
Dificil de aplicar No rinde mucho Daña la planta Daña su salud
¿Qué problemas ha experimentado al momento de usar fertilizante?

El mayor problema de los encuestados con un valor de 52%, es que no les rinde
mucho, el otro punto con valor de 24% fue que es difícil de aplicar el fertilizante, el
próximo con valor de 19% fue que daña su salud, y por último con un valor de 5%
es porque daña la planta.
62
Considera que un biofertilizante orgánico es mejor que un
fertilizante con químicos
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
Considera que un biofertilizante orgánico es mejor que un fertilizante con

químicos.
La preferencia se inclina a “De acuerdo” con un porcentaje de 55%, seguido de
“totalmente de acuerdo” con un porcentaje de 32%, y con menor impacto
“Indiferente” con 9% y “desacuerdo” 5%.
63
2.1.3 CONCLUSION GENERAL DE LA ENCUESTA
Después de analizar todas las encuestas y hacer nuestras interpretaciones

podemos determinar que los principales consumidores de los biofertilizantes son
campesinos y en una menor medida los ingenieros agrónomos, forestales o
ingenieros relacionados al campo; la edad de nuestros posibles consumidores es
de personas de entre 25 y 30 años, en segundo lugar, están las personas de edad
20 y 25 años y en menos medida consumidores de 18 a 20 años de edad; la
frecuencia con la que los consumidores compran fertilizantes es que en su mayoría
lo compran una vez al mes, relacionado a esto se preguntó con qué frecuencia
utilizaban los fertilizantes en sus cosechas y la mayoría de nuestros encuestados
respondió que utilizan fertilizantes una vez al mes, actualmente la mayoría de los
campesinos prefiere usar fertilizantes antes que los biofertilizantes; entrando al
tema de las características del producto se preguntó cuáles son los atributos que
los campesinos prefieren para un fertilizante la mayoría prefiere los beneficios que
ofrece el fertilizante sobre de la calidad y el precio; empezamos a dar a conocer
nuestro producto y le preguntamos a los encuestados si comprarían un fertilizante
líquido hecho de excremento de bovino y desechos naturales, los cuales contienen
nutrientes para el crecimiento de sus cultivos y afortunadamente todos contestaron
con un sí; analizando el precio de nuestro producto nos dimos cuenta que los
encuestados solo están dispuestos a pagar hasta los $200 pesos por un
biofertilizante liquido; de acuerdo a la experiencia que nos contaron varios expertos
en la materia sobre que el uso constante de los fertilizantes con lleva muchas
enfermedades pero en su mayoría los campesinos nunca se dan cuenta de que se
enferman, por ello preguntamos que si en algún momento se han intoxicado por
usar químicos en sus cosechas, solo 5 personas respondieron que si se intoxicaron,
mientras que 17 personas nos dijeron que no nunca han intoxicado; siguiendo con
el tema de las enfermedades preguntamos si en algún momento los campesinos se
habían enfermado de problemas respiratorios, alergias al fertilizante o intoxicación,
la enfermedad más común son los problemas respiratorios puesto que el 48% de
nuestro encuestados ha presentado esta enfermedad; investigando más acerca de
nuestra competencia quisimos saber cómo nuestros posibles consumidores
conocieron el fertilizante que actualmente usa y la mayoría respondió que conoció
el fertilizante debido a la publicidad de boca en boca puesto que algún amigo o
familiar se los recomendó; al parecer muy pocos de nuestros posibles clientes no
ha sufrido inconvenientes con su actual fertilizante; uno de los principales problemas
al que se enfrenta el campesino al momento de utilizar fertilizantes es que no rinde
mucho y no tiene una manera fácil para aplicarlo a la planta y como último punto la
mayoría de los campesinos considera superior al biofertilizante sobre el fertilizante.
64
2.1.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (PANEL)
Planteamiento de problema
El desconocimiento de los beneficios ambientales y de salud por parte de los

agricultores del estado de Oaxaca de Juárez durante de la temporada de siembra
que consta del periodo de junio-julio del 2022, es un factor por el cual el biol no se
ha comercializado como fertilizante, por lo que se quiere determinar el grado de
rentabilidad y de viabilidad que se puede tener al momento de elaborar y
comercializar este producto en la comunidad agrícola
Hipótesis
La implementación de abono orgánico líquido tipo Biol como fertilizante en la

comunidad agrícola del estado de Oaxaca es viable y rentable durante las
temporadas de siempre comprendidas en el periodo junio-julio del 2022 debido a la
creciente tendencia del uso de biofertilizantes en México, así como el daño
ambiental que los fertilizantes sintéticos propician.
Objetivo general
Ampliar y actualizar nuestro conocimiento sobre las características y beneficios que

se esperan obtener del Biol como biofertilizante, mediante la aplicación de un panel
de consumidores/expertos, para determinar la viabilidad que tiene al ser lanzado al
mercado en julio del 2022.
Objetivos específicos
1.- Seleccionar al conjunto de expertos que cumplan con el perfil requerido, para
participar en nuestro panel de discusión.
2.- Realizar investigaciones a profundidad sobre los beneficios y perjuicios que tiene
el Biol como biofertilizante al ser utilizado.
3.- Determinar y elaborar una síntesis de los aspectos que nos interesan conocer
de los comentarios y opiniones sobre el Biol.
4.- Distinguir y estudiar el mercado al cual queremos ofrecer nuestro producto.
65
Muestra Poblacional
Aplicaremos un total de 21 encuestas.
1.- Ing. Agrónomo
2.- Ing. Zootecnista
3.- Ing. Forestal.
4.- Agricultor
5.- Propietario de un invernadero
Observación
Observar las actitudes, reacciones, comentarios y opiniones que tengan nuestros

expertos al plantearle el problema, para poder distinguir y mejorar en los diferentes
aspectos que aún nos falta cubrir en el Biol para que tenga éxito en el mercado
Perfil de los participantes
El primer perfil que buscamos para que participaran en nuestro panel fueron
agricultores de 25 a 50 años de edad con experiencia en la simbra de cultivos y en
saber administrar distintos fertilizantes en las plantas; para este perfil conseguimos
3 expertos agricultores.
El segundo perfil que buscamos para nuestro panel fue un Ingeniero agrónomo de
edad entre 25- 30 años con experiencia en el campo y con conocimientos en los
procesos de producción en la agronomía.
El tercer y último perfil que buscamos para nuestro panel fue una persona con una
ingeniería en biología de edad 25-30 con conocimientos generales sobre plantas.
Perfil de la muestra
Para realizar nuestros paneles de expertos estamos buscando expertos con conocimientos
en el campo, fertilizantes o que sepan del proceso de la siembra; pueden ser agricultores,
ingenieros agrónomos, biólogos o propietarios de invernaderos.
66
Moderadores
• Yael Hassam Aparicio Sánchez MODERADOR 1

Estudiante de la carrera TSU en desarrollo de negocios
• Fredy Alberto Salvador Juárez MODERADOR 2

Estudiante de la carrera TSU en desarrollo de negocios
Descripción de los panelistas
1.- Julio Mendoza

Edad: 26
Ingeniero Agrónomo
Dirección: Villa Sola de Vega Oaxaca
Código Postal: 71410
• Conocimiento general sobre la agricultura.

• Capaz de enfrentar y resolver los problemas que presentan los procesos
productivos y de transformación en el agro, sin olvidar una adecuada protección del
medio ambiente y de los recursos naturales.
• Capacitado para elaborar proyectos, evaluar y asesorar en todo lo referido a
producción agropecuaria, conservación y recuperación de los recursos naturales.
• Controla la calidad de los productos y cataloga aquellos para su uso industrial.
• Habilidad para comunicarse de manera eficiente con integrantes de los diferentes
sectores de la sociedad.
• Capacidad dirigir, coordinar y administrar con liderazgo y cultura de calidad.
2.- Rufino Adán Cristóbal García

Agricultor
Edad: 54
Dirección: Villa de Etla
• Conocimiento sobre todo tipo de cultivos

• Conocimiento sobre técnicas de siembra
• Experiencia en la siembra de cultivos.
67
3.- Valentín Arturo Gandarillas Hernández
Agricultor
Edad: 50
Dirección: Santo Domingo Teojomulco
• Conocimiento sobre todo tipo de cultivos

• Conocimiento sobre técnicas de siembra
• Experiencia en la siembra de cultivos.
4.- Francisco Santa Ana

Agricultor
Edad: 25
Dirección: Villa Sola de Vega
• Conocimiento de las necesidades que tienen las plantas y sus reacciones al

introducirle nuevas sustancias para aumentar su productividad y calidad
5.- Samanta Rodríguez

Bióloga
Edad: 26
Dirección: San Pablo Huixtepec
• Desarrollar las aptitudes necesarias para construir el conocimiento en la disciplina y

reforzar el vínculo entre la Biología y Sociedad.
• Capacidad para participar, con perspectiva integral e interdisciplinaria, en el
abordaje de problemas complejos asociados en la creación, transmisión y
divulgación del conocimiento, con aspectos ambientales.
• Actitud crítica y reflexiva con respecto a su formación y desempeño profesional, con
actualización permanente.
68
Batería de preguntas a ejecutar en el panel
1. ¿Ha utilizado fertilizantes o abonos orgánicos en sus actividades agrícolas?

2. ¿Qué tipos de fertilizantes orgánicos compra?
3. ¿Cómo es la presentación de los abonos o fertilizantes orgánicos que usted
adquiere?
4. ¿A qué tipos de cultivos aplica los abonos o fertilizantes orgánicos?
5. ¿A qué tipo de cultivos aplica los abonos o fertilizantes químicos?
6. ¿Qué cantidad de abonos o fertilizantes orgánicos aplica por temporada?
7. ¿A qué precio compra en el mercado los abonos o fertilizantes orgánicos?
8. ¿Dónde compra los abonos orgánicos?
9. ¿Cree que es importante aplicar abonos o fertilizantes orgánicos en los
cultivos?
10. ¿Conoce sobre los biofertilizantes?
11. En su opinión ¿Cuál cree que sea el impacto de un biofertilizante orgánico
en el medio ambiente?
12. ¿Cuál cree que es la diferencia entre un biofertilizante orgánico y uno que
contiene químicos?
13. ¿Cuándo aplica productos químicos a todo tipo de cultivos tiene en cuenta
que esto afecta al medio ambiente?
14. ¿Qué tipos de biofertilizantes orgánicos conoce?
15. ¿Estaría dispuesto a probar un abono orgánico libre de químicos para
mejorar la calidad de sus cultivos?
16. ¿Conoce la variedad de precios que existen en el mercado de los
fertilizantes?
17. ¿Usted considera que un biofertilizante orgánico debe ser vendido a un
precio elevado, y por qué?
18. ¿Usa algún tipo de fertilizante para mejorar sus cultivos?
19. ¿Conoce los riesgos que trae el uso de fertilizantes sintéticos?
20. ¿Has escuchado alguna vez acerca de los biofertilizantes?
21. ¿Considera que el uso del abono natural mejora el cultivo de las plantas?
22. ¿Ha usado algún tipo de biofertilizante para mejorar sus cultivos?
23. ¿Con qué frecuencia compra usted abonos orgánicos para fertilizar sus
suelos?
24. ¿En qué lugares adquiere el fertilizante para sus cultivos?
25. ¿Qué tipo de abono o fertilizante utiliza?
26. ¿Cambiaría el tipo de fertilizante químico que actualmente utiliza por un
fertilizante orgánico?
69
27. ¿Qué cantidad de fertilizante compra por cada producción?
28. ¿Qué presentación le parece más conveniente y por qué?
29. ¿Qué características valora a la hora de comprar su fertilizante?
30. ¿Usted sabe dónde adquirir un fertilizante orgánico actualmente?
31. ¿Dónde le gustaría encontrar este tipo de fertilizante?
32. ¿Existen tiendas que vendan abonos cerca de su localidad?
33. ¿Entre los productos que usa para el manejo del cultivo incluye productos
libres de químicos?
34. ¿Estaría dispuesto a adquirir un nuevo tipo de fertilizante orgánico para sus
cultivos?
35. ¿Qué servicios te gustaría recibir al comprar abono orgánico?
36. ¿Usted conoce los beneficios que recibe el suelo al aplicar el abono
orgánico?
37. ¿Qué empresa de fertilizantes orgánicos conoce?
38. ¿Por qué aplicaría fertilizante orgánico?
39. ¿En qué cultivos utiliza regularmente el abono que compra?
40. ¿Cuántas veces al año compra usted abono o fertilizante?
41. ¿Estaría dispuesto a invertir menos dinero en un producto totalmente
benéfico que reducirá impactos en la capa del suelo y brinda un producto
libre de agentes químicos?
42. ¿Considera que el fertilizante orgánico sea efectivo para el cultivo de
hortalizas en el hogar y en el campo?
43. ¿Cuánto paga por el fertilizante que actualmente utiliza y qué le parece el
precio del producto?
44. ¿Tiene usted conocimiento de las ventajas del biofertilizante?
45. ¿En qué presentación y a qué precio compraría el biofertilizante?
46. ¿Qué hace con los envases vacíos?
47. ¿Cómo conoció su actual fertilizante?
48. ¿Cuál es su mayor preocupación al usar los fertilizantes químicos?
49. ¿En dónde y cómo utilizará el biofertilizante?
50. ¿Por qué se debería utilizar fertilizantes químicos y no orgánicos?
51. ¿Ha cultivado alguna vez con abono orgánico?
52. ¿Usted está consciente de las consecuencias que pueden traer los
fertilizantes químicos?
53. ¿Qué tiempo lleva utilizando fertilizantes en sus cultivos?
70
Conclusión del panel
A manera de conclusión, analizando los resultados de la investigación de mercados

cualitativa la cual se hizo mediante un panel de consumidores/expertos, obtuvimos una
serie de datos e información relevante para el desarrollo del producto; los panelistas
comentaron en base a su experiencia y conocimiento acerca del precio sugerido para
fertilizantes orgánicos ya que no es sencillo según sus palabras, determinar un precio, se
debería tomar en relación a la competencia tanto de orgánicos como de químicos, el tema
del punto de venta también fue comentado por parte de los panelistas, comentaron que
preferirían comprar el producto en tiendas de agroquímicos cercanas a ellos o tiendas
departamentales como Home Depto.; respecto a las promociones, ellos nos comentaron
que si el producto es bueno, no hay necesidad de hacer ese tipo de promociones o
descuentos para atraer más clientes, ellos afirman que comprarían el producto al precio que
sea siempre y cuando sea de calidad.
En resumen, el panel de consumidores/expertos realizados como parte de la investigación
de mercados cualitativa nos proporcionó los datos necesarios para poder implantarlos en
el desarrollo de nuestro producto tomando en cuenta así, las necesidades y quejas de los
consumidores de este mercado al que como empresa nos dirigimos.
71
Recomendaciones
Tabla 8 KPI'S
ESTR DESCIPCIÓN
DURACI COSTO $ EJEMPLO BENEFICIO RESPON KPI’S RESULT
ATEGI DE LASÓN DE DE LA SABLE ADOS
AS ESTRATEGIA
LAS (COTIZACIÓN ESTRATEGÍ
S ESTRAT ) A
EGIAS
PLAZA *Creación de 6 meses Consultamos Se hará un La empresa Área de Mediante *Ventas
alianzas con con la spot en el empezara a ventas el número *Posicion
tiendas Maquinaria radio donde comercializa de ventas amiento
relacionadas a Agrícola y se avisará a r el producto realizadas
la agricultura Refaccionaría los posibles en la
para poder la Soledad clientes que tienda
ingresar SUCURSAL nuestro
nuestro ABASTOS producto
producto en su PERIFERICO será
catálogo. Y nos vendido en
mencionaron la
que se Maquinaria
quedaran con Agrícola y
el 15% del Refaccionar
costo del ía la
producto. Soledad
SUCURSAL
ABASTOS
PERIFERIC
O
72
PRECI Ofrecer un 3 meses En base al Asistiremos *Introducció *Área de Mediante *Ventas
O precio de costo de a las ferias n al mercado ventas el número *Posicion
introducción al producción del de *Conseguir *Área de de ventas amiento
mercado de un producto nos agricultura a clientes Marketin
10% de costara el 10% ofrecer g
descuento de las ventas nuestros Área de
totales por los descuentos. finanzas
próximos 3
meses
PROM Publicitar 12 meses Realizar un Se *Interacción Área de Mediante Captar la
OCIÓ nuestra marca plan de realizarán con los Marketin las atención
N en redes marketing publicacione clientes g interaccion de los
sociales digital tiene un s referentes potenciales. es de los clientes
costo de al producto *Alcance. clientes potencial
$5000.00 en las *Tener una potenciale es, así
mensuales distintas buena s en las como el
plataformas imagen de publicacion posiciona
digitales marca. es. miento
más usadas en el
como: mercado
TikTok,
Instagram,
Facebook
PROD Diseñar un 3 meses El envase para Se hará un El producto Área de Mediante *Ser
UCTO empaque 1 L de prototipo tendra una producci la socialme
reciclable para fertilizante para mejor ón satisfacció nte
el producto tiene un costo presentar el presentación n del responsa
de $3.64 c/u producto ademas de cliente en ble
ofrecer una el servicio *Alineaci
propuesta post venta ón de
de valor ventas a
73
diferente con las
respecto a la tendenci
competencia as
actuales
74
2.1.5 TABLAS DE SEGMENTACIÓN
VARIABLES GEOGRAFICAS
VARIABLES GEOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
REGIÓN Todas
TAMAÑO DE MUNICIPIO Más de 570 municipios
DENSIDAD Rural
CLIMA N/A
VARIABLES DEMOGRAFICAS
VARIABLES DEMOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
EDAD 30-50
SEXO INDISTINTO
TAMAÑO FAMILIAR N/A
ESTADO CIVIL N/A
TALLA N/A
PESO N/A
RELIGIÓN N/A
NACIONALIDAD N/A
VARIABLES PSICOGRÁFICAS
VARIABLES PSICOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
ESTILO DE VIDA Personas trabajadoras, dedicadas a el
campo, con poco tiempo
PERSONALIDAD Seria, dedicada, responsable, activa,
paciente
VALORES Bondad, paciencia, humildad, gratitud
VARIABLES ESPECÍFICAS
VARIABLES ESPECÍFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
TIPO DE USUARIO En potencia
INTENSIDAD DE USO Usuario regular
VOLUMEN DE COMPRA Gran usuario
MOTIVACIÓN DE COMPRA Fuerte
BENEFICIOS Economía, salud, eficacia
FRECUENCIA DE COMPRA Mensual
LUGAR DE COMPRA Tiendas de agro insumos
75
VARIABLES SOCIOECONOMICAS
VARIABLES SOCIOECONOMICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
INGRESOS $5,000.00 mensuales
CLASE SOCIAL Baja
PROFESIÓN Agricultor
NIVEL DE ESTUDIOS Fuerte
2.1.6 BUYER PERSONAL

Ilustración 13 BUYER
Michel Yael Aguilar

Santiago
Datos demográficos:
Edad: 34 años
Sexo: Hombre
Profesión: agricultor
Ingresos: 1500 semanales
Edo. Civil: Casado
Familia: Esposa y 2 hijos
Clase Social: Media
Localización: Oaxaca Centro
Lugar de trabajo: Santa María
Atzompa.
Nivel educativo: Secundaria.
Carácter: Valiente y perseverante.
Datos comportamentales: Biografía

Le encanta pasar su tiempo con sus Mi nombre es Michael Yael Aguilar
dos hijos pequeños Santiago, tengo 34 años, soy
Le apasiona la agricultura y le agricultor desde hace ya 5 años, he
interesa mucho las compras online trabajado en diferentes tipos de
pero nunca ha hecho una. cultivos desde una gran producción
Lee muchos libros de agricultura y hasta cultivos en casa o por simple
de naturaleza. afición.
Trabaja de lunes a sábado en un Soy un hombre de familia
horario de 9 de la mañana a 6 de comprometido con su trabajo y con
la tarde. el ambiente en el que se
desenvuelve.
76
Desea tener más tiempo para Tengo muchas ganas de aprender y
poder cuidar de sus cultivos de experimentar muchas cosas
Tiene miedo a no tener el control nuevas que me ayuden a progresar
de sus cultivos. en mi profesión de agricultor.
No cumplir con la demanda de su Mi razón de vivir y mis ganas de
trabajo.
hacer las cosas son y siempre serán
mis hijos y mi esposa.
2.2 PROPUESTA DE VALOR
2.2.1 FICHA TECNICA

Ilustración 14 FICHA TECNICA
FICHA TECNICA
NOMBRE DEL TIERRA VIDA

PRODUCTO
PRODUCTO Biofertilizante
El biofertilizante líquido es un insumo biológico
DESCRIPCIÓN
elaborado a partir de la fermentación anaeróbica de
diferentes materiales de origen mineral, vegetal y
animal. Sirve para mejorar la fertilidad de los suelos y la
nutrición de las plantas cultivadas mediante el aporte de
minerales, vitaminas, microorganismos y fitohormonas.
Permite aumentar la resistencia natural de las plantas.
LUGAR DE Santo Domingo Teojomulco Sola de vega Oaxaca,
ELABORACIÓN Barrio el coquito, calle Morelos, numero 12, código
postal 71395.
CARACTERISTICAS COLOR: Negro ámbar
FISICAS CONTENIDO: 1 L
PESO DE LA UNIDAD: 1 Kg
CARACTERISTICAS Hidratos de carbono Magnesio

QUIMICAS vitamina B6 Calcio
Potasio Cobre
Hierro Fosforo
Sodio Zinc
77
Nitrógeno Boro
CARACTERISTICAS Textura/Aspecto: homogénea
ORGANILECTICAS Olor: característico
Estado: liquido
INFORMACIÓN TIERRA VIDA garantiza que el Biofertilizante, SU

TOXICOLÓGICA PRODUCTO Y COMPONENTES NO SON
CONSIDERADOS COMO MATERIAL PELIGROSO
(CRETIB), por tanto, no tiene consideración toxicológica;
esto se da como resultado de su debido tratamiento, a
las condiciones de fabricación del producto y a su estricto
control de calidad interno y externo.
MATERIALES Recipiente plástico con tapa
Manguera plástica
Botella plástica (500ml)
Excremento de bovino
Raquis de plátano
Melaza
Hueso molido
Alfalfa
Agua
ALMACENAMIENTO ● Almacene el producto en un lugar fresco y seco
Y PRECAUCIONES en su
contenedor original.
● Mantenga el producto bien cerrado
● Mantener el producto en un área seca
● En condiciones correctas de almacenamiento,
puede almacenarse en su empaque original
sellado hasta cuatro años después de su
recepción.
● Una vez abierto, el producto tiene una vida de
utilización de 2 años, mientras que NO afecte su
condición ideal de humedad, ni que esté expuesto
a la radiación solar (mantener el producto en su
envase original).
● Mantenga el producto fuera del alcance de los
niños.
● Agítese bien antes de usar.
NOVEDAD El biofertilizante es un fertilizante orgánico que
proporciona
a las plantas los nutrientes necesarios para su
desarrollo, al mismo tiempo que mejoran la calidad del
suelo, ayudando a conseguir un entorno optimizado y
natural. Es un producto imprescindible para la
agricultura, ya que ayudan a mejorar la producción
agrícola y a conseguir grandes cosechas sin dañar en
78
ningún momento el medio ambiente y siguiendo siempre
unas directrices totalmente respetuosas con el suelo, la
naturaleza, el desarrollo sostenible y un ambiente laboral
seguro.
MODO DE EMPLEO RECOMENDACIONES DE USO, para obtener la
máxima eficacia del producto:
● Aplicarlo durante la preparación del terreno
incorporándolo en el suelo, y luego en raíces y
plantas según la fase de cultivo.
● El producto puede aplicarse en cualquier época
del año
● El suelo debe tener una humedad correcta
● Controlar la acidez. Aplicar enmiendas
correctoras de acidez (Cal viva, cal agrícola u
otros.).
USO EL BIOFERTILIZANTE TIERRA VIDA es apto para uso

agrícola en todo tipo de cultivos, tanto hortícolas, cítricos
y frutales
tropicales. Se recomienda efectuar la aplicación por
medio de un atomizador o bomba - mochila de fumigar;
en
caso de encontrar residuos de Biol en el envase original,
recomendamos retirarla antes de la preparación para
evitar
algún taponamiento en el equipo utilizado para hacer la
aplicación.
RENDIMIENTO En virtud de que las condiciones de los suelos y de los
cultivos varían grandemente en las diferentes zonas, no
pueden darse recomendaciones de carácter general.
Las recomendaciones deben basarse en análisis de
suelo, en las necesidades del cultivo y en una cosecha
estimada
DOSIS DE PREPARACIÓN DE TIERRA PARA JARDINERÍA:
APLICACIÓN DEL Aplicar 1/4 de Litro de Biol + 1/4 de litro de agua
BIOFERTILIZANTE PREPARACIÓN DE SUELOS: Aplicar 1 litro de Biol + 1
RECOMENDADAS litro de agua por 1mt2, un (1) día antes de la siembra
SEMILLAS: Remojar las semillas en Biol al 50% puro +
50% agua, durante 12 horas, antes de la siembra.
COLINOS, ESQUEJES, BULBOS, RAÍCES, ESTACAS

Y TUBÉRCULOS: Remojar en Biol al 100% puro,
durante 5 minutos antes de la siembra.
PLÁNTULAS: Una (1) porción de Biol + 4 porciones de
agua. Aplicar cada 15 días.
79
PLANTAS ORNAMENTALES - JARDÍN: Una (1)
porción de Biol + 4 porciones de agua. Aplicar cada 12
días.
CULTIVOS EN GENERAL: Dos (2) Litros de Biol + 18
litros de agua. Aplicar cada 15 días.
IMAGEN DEL
PRODUCTO
80
2.2.3 TABLA DE PROPUESTA DE VALOR
Tabla 9 Propuesta de valor
PROPUESTA DE VALOR CONNOTACIÓN

NOVEDAD La novedad que ofrece “Tierra vida” es
en el tema del cuidado del medio
ambiente y la salud, todos los
fertilizantes que existen tienen un nivel
de químicos que a la larga afectan tanto
a la tierra como a los agricultores, por lo
que, nuestro fertilizante no cuenta con
químicos que propicien efectos
dañinos.
MEJORA DEL RENDIMIENTO Las recomendaciones deben basarse
en análisis de suelo, en las necesidades
del cultivo y en una cosecha estimada,
por lo que no se pueden darse
recomendaciones de carácter general.
DISEÑO La propuesta de valor que ofrecemos
en el diseño se relaciona con el
empaque, el cual es reutilizable, y así
generar conciencia en el cuidado del
medio ambiente.
PRECIO El precio a comparación de nuestra
competencia directa e indirecta es más
económico.
REDUCCIÓN DE RIESGOS Al no contar con químicos nuestro
producto no daña la salud de nuestros
clientes, generando la confianza que
nuestro mercado buscaba.
ACCESIBILIDAD Debido a que nuestro producto se
encontrará en tiendas de agro insumos
y tiendas departamentales (Home
Depot) tendrá una mayor accesibilidad
para nuestros clientes.
COMODIDAD/UTILIDAD Presentamos un producto líquido el
cual brinda una mayor facilidad al
momento de aplicarse, más que los
abonos y las sales.
81
2.3 CANALES
2.3.1 COMUNICACIÓN
Personalizada
• Punta de venta: En el punto de venta se llevará a cabo el proceso de
comunicación por que uno de nuestros vendedores le ofrecerá e intentará
vender nuestro producto a los posibles compradores
• Messenger: Venderemos el producto en la plataforma de Market Place,
nuestros posibles clientes se comunicarán con nosotros a través de
Messenger para pedir información de nuestro producto.
• Correo electrónico: Utilizaremos el correo electrónico de la empresa para
resolver dudas de nuestros clientes relacionada a todo lo que tenga que ver
con el producto.
Automatizada
• Messenger: Utilizaremos un mensaje predeterminado cuando nuestros
clientes nos contacten en lo que uno de nuestros trabajadores lea el mensaje
y los atiende.
82
2.3.2 DISTRIBUCIÓN
Directo
CLIENTE
PROOVEDORES FABRICACIÓN
FINAL/MINORISTA
Los proveedores son a La fabricación es el Son aquellas personas

los que Tierra vida proceso en la cadena de las cuales compraran el
comprara todos los distribución donde se producto.
suministros que necesita elabora el producto y se
para la elaboración de deja listo para ser
nuestro producto; en empaquetado,
total Tierra vida tiene 20 embalado y ser
proveedores. distribuido al respectivo
cliente que haya
solicitado el producto
Beneficio
Esta cadena de suministros le traerá a nuestra empresa un beneficio significativo
debido a que al usarla es que le vendemos directamente al consumidor final y así
no perdemos ingresos por la intervención de terceros.
Desventajas
Utilizar esta cadena tiene consigo ciertas desventajas como la poca exposición en
el mercado, haciendo más tardado el posicionamiento de la marca.
83
Indirecto
CLIENTE
PROOVEDORES FABRICACIÓN MAYORISTAS
FINAL/MINORISTA
Los proveedores La fabricación es Los mayoristas son Son aquellas

son a los que el proceso en la todas las empresas personas las cuales
Tierra vida cadena de o compradores en compraran el
comprara todos distribución grandes cantidades producto.
los suministros donde se elabora de nuestra
que necesita el producto y se empresa para
para la deja listo para ser vendérselo a los
elaboración de empaquetado, clientes finales.
nuestro embalado y ser
producto; en distribuido al
total Tierra vida respectivo cliente
tiene 20 que haya
proveedores. solicitado el
producto
Esta cadena de suministros tiene como ventaja que al tener mayoristas podemos
vender nuestro producto en mayores cantidades y darnos a conocer más rápido en
el mercado aprovechando los puntos fuertes de cada uno de ellos.
84
2.3.3 VENTA
Revisión: Código
PROCESO DE VENTA Requerimiento ISO 9001 2008
Fecha Página
APROBACIÓN NOMBRE PUESTO FIRMA

Elaboró: Alan Michel Ramírez Velasco Encargado de
logística
Autorizó: Junta directiva
Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Realizar el proceso de ventas para aumentar Este procedimiento es aplicable para
el número de clientes o disminuir la pérdida todas las empresas
de los mismos.
PROVEEDORES ENTRADAS SALIDAS CLIENTES
• Producción • Ingresos • Facturas • Agricultores

• Solicitud de • Ingresos • Empresas
pedido de • Producto • Invernaderos
venta s
• Entrega de
acuse de
recibo
• Gestión del
cobro de la
factura de
venta
DESARROLLO O SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO
PUNTO RESPONSABLE ACTIVIDAD

1 Cliente Realiza la solicitud de compra
2 Vendedor Recibe la solicitud de compra
3 Vendedor Pregunta disponibilidad
4 Almacén Entrega producto al vendedor
5 Vendedor Elabora nota/factura
6 Vendedor Entrega al cliente el producto
7 Cliente Recibe el producto
8 Cliente Realiza pago del producto
9 Cajero Recibe el pago y entrega el ticket
85
10 Cliente Recibe ticket
11 Vendedor Ofrecer servicio de post venta
DIAGRAMA DE FLUJO
CLIENTE VENDEDOR ALMACÉN CAJERO
Inicio
Recibe la solicitud de
Realiza la solicitud de
compra
compra
Pregunta disponibilidad
¿Hay
NO
disponi fin
bilidad?
SI
Elabora nota/factura Entrega producto al

vendedor
Recibe el producto Entrega al cliente el

producto
Realiza pago del Recibe el pago y entrega

producto el ticket
fin
86
TIPO DE PROCESO INDICADOR DEL PROCEDIMIENTO
PROCESO Indicador: Fórmula Periodo: Meta

ORIENTADO AL
CLIENTE (POC) Porcentaje
de pedidos Número de pedidos cubiertos X100 Bimestral 90%
realizados Numero de pedidos solicitados
PROCESO DE
SERVICO (PS)
Porcentaje
de clientes Clientes nuevos x100 Bimestral 90%
PROCESO DE
totales Clientes perdidos
APOYO (PA)
X
87
Revisión: Código
ESTABLECIMIENTO DE Requerimiento ISO 9001 2008
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Fecha Página

Elaboró: Yael Hassam Aparicio Sánchez Encargado de
ventas
Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Establecer los puntos de venta estratégicos Comercios locales
para la venta de nuestro producto Personas en general
Segmento de mercado
• Estudio de • Agriculto
mercado res
• Área de ventas
• Segmenta • Puntos de venta • Empresas
y marketing
ción Invernad
geográfica eros

1 Área de ventas Consultar la investigación de mercados
2 Área de ventas Elegir sobre tienda física o virtual
3 Área de ventas Verificar la viabilidad de la tienda
4 Área de ventas Establecer el punto de venta
5 Área de ventas Elegir métodos de pago disponibles
6 Área de ventas Elegir productos disponibles
7 Área de ventas Apertura del punto de venta
88
DIAGRAMA DE FLUJO
ÁREA DE VENTAS
Inicio
Consultar la investigación de
mercados
Elegir tienda física o

virtual
Verificar la viabilidad de
la tienda
NO
¿Es viable?
SI
Establecer el punto de
venta
Elegir métodos de pago

disponibles
Elegir productos
disponibles
Apertura del punto de

venta
Fin
89

ORIENTADO AL
CLIENTE (POC) Total, de canales en el que nos encontramos
Nuevos
Trimestral 90%
canales
No. De canales existentes x100
PROCESO DE
SERVICO (PS)
PROCESO DE
APOYO (PA)
X
90
Revisión: Código
Desarrollar estrategias de Requerimiento ISO 9001 2008
venta online
Fecha Página

Elaboró: Yael Hassam Aparicio Sánchez Jefe de ventas
Autorizó: Junta directiva Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Apertura de nuevos mercados a escala Satisfacción y fidelización de los clientes
local existentes e incursión hacia otros
mercados
• Agriculto
• Área de • Propuesta • Mayor res
marketing y s de valor segmento de • Empresas
publicidad • Publicidad mercado • Invernad
• Aumento de eros
• Área de ventas las ventas
• Creación de
una página
electrónica.

1 Jefe del área de Realiza y busca estrategias de venta online
ventas
2 Jefe del área de Analiza las estrategias de venta online
ventas
3 Jefe del área de Gestiona la viabilidad de la estrategia
ventas
4 Jefe del área de Se aprueba o se busca otra estrategia
ventas
5 Jefe del área de Implementar en la venta
ventas
6 Jefe del área de Se monitorea la estrategia
ventas
91
DIAGRAMA DE FLUJO
ÁREA DE VENTAS
Inicio
Realiza y busca estrategias de

venta online
Analiza las estrategias

de venta online
¿Aplica la NO
estrategia?
SI
Gestiona la viabilidad de la
estrategia
NO ¿se aprueba la
estrategia?
SI
Implementar en la venta
Se monitorea la
estrategia
Fin
92

ORIENTADO AL
No. Ventas alcanzadas X100
CLIENTE (POC) Ejecución de
Trimestral 100%
campañas Total, de ventas proyectadas
PROCESO DE
SERVICO (PS)
PROCESO DE
APOYO (PA)
X
93
2.4 RELACIONES CON LOS CLIENTES
Tabla 10 RELACION CON LOS CLIENTES
RELACIÓN C/ DESCRIPCIÓN COSTO CONNOTACIÓN

CLIENTE
AP AN
Asistencia Ofrecemos Gastos en un Estar más Se necesitará
personal atención de teléfono para cerca de más personal
manera telefónica y la empresa. nuestros para atender
vía correo clientes y de estas
electrónico para sus necesidades.
resolver dudas o inquietudes.
problemas
relacionadas al
producto.
Comunidad Crear una Gastos en Tendremos Personas
comunidad de crear la una gran externas
agricultores donde plataforma comunidad sabrán acerca
todos compartan web donde se de técnicas o
conocimientos. compartan de procesos
conocimientos que
y opiniones realizamos en
que puedan nuestros
ayudar a productos.
nuestra
empresa.
Creación Crear un apartado Ninguno Conocer la Criticas no
colectiva en nuestras redes opinión de constructivas,
sociales donde nuestros
nuestros clientes
consumidores
puedan expresar su
opinión acerca del
producto, así como
sus
recomendaciones.
94
2.5 FUENTES DE INGRESOS
A) FUENTES DE INGRESO
La empresa Tierra vida utilizara únicamente la fuente de transacciones por la venta

del producto al consumidor final, debido a que nuestro producto no se puede rentar.
B) PROYECCIÓN DE INGRESOS
Tabla 11 PROYECCIÓN DE INGRESOS
C) FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Tabla 12 FUENTES DE FINANCIAMIENTO
FUENTE DE FINANCIAMIENTO PÚBLICAS
NOMBRE PROGRAMA DESCRIPCIÓN REQUISITOS

DEL
ORGANISMO
FONADIN Programa de Es la estrategia del ● El proyecto deberá
Residuos Fondo Nacional de contar con el visto bueno
Sólidos Infraestructura de la SEMARNAT.
(PRORESOL) (FONADIN) y la ● El proyecto deberá
Secretaría de Medio contar con el registro en
Ambiente la cartera de proyectos
(SEMARNAT) de la unidad de
mediante la cual Inversiones de la SHCP.
mediante la cual se ● El promotor deberá
destinan Apoyos No contar con el visto bueno
Recuperables para el del fondo para emitir la
financiamiento parcial convocatoria para la
de estudios y proyectos licitación.
que permitan asegurar ● Para honrar el
la Gestión Integral de cumplimiento de los
los Residuos Sólidos. compromisos financieros
o de aportación
Paga de hasta el 50% establecidos en el CPS,
respecto a la inversión los promotores deberán
inicial del proyecto. afectar las
participaciones que en
95
ingresos federales o
estatales les
correspondan como
garantía y/o fuente de
pago del CPS.
● Los promotores deberán
contar con un marco
legal que brinde
seguridad jurídica y
financiera a la modalidad
seleccionada.
● El promotor deberá
integrar los
requerimientos mínimos
que le informe el fondo al
momento de solicitar el
apoyo.
● El licitante ganador del
CPS deberá constituir un
fideicomiso del proyecto
en una institución
financiera, como
fideicomitente.
● La institución fiduciaria
del fideicomiso del
proyecto deberá
contratar una
Supervisora para
verificar el destino de los
recursos provenientes
del apoyo no
recuperable, del capital
de riesgo y del crédito,
además de vigilar el buen
desarrollo del proyecto y
la ejecución de las obras,
hasta su terminación.
● Los proyectos bajo el
esquema PRORESOL
requieren de la
manifestación de
Impacto ambiental (MIA)
correspondiente,
validada por la
SEMARNAT, a través del
Instituto Nacional de
Ecología.
BIENESTAR Programa Es un programa del ● Ser mayor de edad

Sembrando Gobierno de México ● Copia y original de INE
Vida que busca contribuir al ● Copia y original CURP
bienes.tar social de ● Habitar en localidades
sembradoras y rurales, cuyos
sembradores a través municipios se
del impulso de la encuentran con
autosuficiencia
96
alimentaria, con niveles de rezago
acciones que social
favorezcan la ● Ser propietario o
reconstrucción del poseedor de 2.5
tejido social y la hectáreas disponibles
recuperación del medio para ser trabajadas en
ambiente, a través de un proyecto
la implementación de agroforestal.
parcelas con sistemas
productivos
agroforestales.
El apoyo es de $5,000
pesos mensuales
SECRETARÍA Crédito a la ● Que el emprendedor no
DE ECONOMÍA palabra Proporciona apoyo tenga antecedentes
(SE) financiero temporal negativos graves en el
para el arranque y buró de crédito
etapa inicial del
negocio, a los ● Contar con constancia
proyectos de de Incubación emitida
emprendedores que por la Incubadora que
son incubados por incubó y filtró su
alguna de las proyecto.
incubadoras de
negocios que forman ● Demostrar la viabilidad
parte del sistema técnica, financiera y
nacional de incubación comercial a través de un
de empresas de la plan de negocios.
Secretaría de
Economía. ● Darse de alta en el
sistema de capital
Financiamiento de semilla e ingresar su
$25,000 por negocio o solicitud de apoyo en
persona a pagar en 3 tiempo y forma.
años incluidos tres
meses de gracia
FINANCIAMIE Se dirige a quienes ● Constancia de

desean crear una capacitación.
FONDESO NTO PARA EL
empresa o hacer la ● Identificación oficial
EMPRENDEDO transición de un vigente
R proyecto empresarial a ● Comprobante de
(Emprendedor un negocio, con lo cual domicilio con vigencia
en sectores de se promueve la máxima de 3 meses
innovación y adopción ● Clave Única de Registro
desarrollo emprendedora como de Población (CURP)
tecnológico) una alternativa de ● Registro Federal de
carrera. Contribuyentes (RFC) de
Monto mínimo de la empresa
$25,000 y un máximo ● Acta Constitutiva de la
de $100,000 con una sociedad protocolizada
tasa de interés ante Notaría Pública o el
ordinaria del 6% anual documento que acredite
97
fija sobre saldos su presentación en el
insolutos a 24 meses registro electrónico
de plazo. “Sociedad de Acciones
Simplificadas”, e inscrita
en el Registro Público de
la Propiedad y del
Comercio
● Plan o Proyecto de
negocio de la empresa
● Poder notarial de la
persona que ostente la
representación legal
● *Identificación oficial
vigente de quien ostente
la representación legal
● Comprobante de
domicilio fiscal vigente en
la Ciudad de México
● Contar con un obligado
solidario y presentar su
Identificación oficial
vigente, CURP y
Comprobante de
domicilio con vigencia
máxima de 3 meses
● Estados de cuenta
bancarios de la empresa
de los dos últimos meses
a partir de la fecha de
solicitud de crédito
● Reporte de Crédito
Especial emitido por el
Buró de Crédito
● Formato de solicitud de
crédito
● Aviso de privacidad.
SECRETARÍA MiPymes Apoyos del gobierno del
DE EDOMEX estado de México para • Ser una micro, pequeña
DESARROLLO iniciar un o mediana empresa con
ECONÓMICO negocio diseñado por el domicilio fiscal en el
Instituto Mexiquense del Estado de México.
Emprendedor en donde
los emprendedores • Alta en el Registro
pueden asistir a Federal de Causantes
conferencias, clases con al menos dos años
magistrales, ciclos de de antigüedad.
talleres, además de
hacer networking con • Reporte especial de buró
otros emprendedores. de crédito.
Apoyo de hasta 1 • Declaración de ingresos

millones de pesos ora del ejercicio anterior (sin
micros y medianas importar que tenga
empresas con una tasa pérdida fiscal).
del 27%
98
• Los requisitos varían
dependiendo del
producto PyME y de la
institución bancaria
elegida.
FINANCIAMIE Ofrece diversos • Ser una empresa formal

NAFIN productos de o persona física con
NTO
(NACIONAL financiamiento para las actividad empresarial.
FINANCIERA) EMPRESARIAL micro, pequeñas y • Contar con antecedentes
medianas favorables en el buró de
empresas mexicanas. crédito.
Se otorgaron créditos • Al menos dos años de
de hasta 5 millones de antigüedad.
pesos para capital de • Comprobar la suficiente
trabajo y activo fijo, con generación de flujos para
plazos de hasta de 5 hacer frente al
años y tasa de interés financiamiento.
máxima de 14.4% • La documentación que te
anual fija sin comisión solicite el banco
por apertura participante de tu
preferencia.
INSTITUTO Incubación de Contribuir al desarrollo • Personas físicas

OAXAQUEÑO Empresas económico estatal mayores de 18 años o
DEL mediante la generación personas morales
EMPRENDEDO de empresas, legalmente constituidas
R Y DE LA competitivas e consideradas como
COMPETITIVID innovadoras a través Micro y Pequeñas
AD del acceso de los empresas de
(IODEMC) emprendedores y conformidad con el
Mipymes a los servicios acuerdo por el que se
de incubación de establece la
empresas. estratificación de las
micro y pequeñas
Monto máximo por empresas.
apoyo $150,000 • Contar con domicilio
comprobable en el
estado de Oaxaca.
• Que el proyecto se
ejecute en el estado de
Oaxaca.
• No haber sido
beneficiado previamente
con un apoyo para el
mismo fin por parte de
otra dependencia o
entidad del gobierno
federal, estatal o
municipal en el ejercito
fiscal 2018, 2019 o del
mismo programa de
apoyo a Emprendedores.
99
• Ubicarse en un nivel de
emprendimiento
experimental o en fase
de desarrollo según el
Instrumento de
preevaluación del
IODEMC.
SECRETARÍA Programa Impulsar a que los y las • Persona moral que

DE ECONOMÍA Nacional de microempresarias cumpla con la normativa
Financiamiento emprendan, aplicable conforme a la
al desarrollen y legislación mexicana.
Microempresari consoliden sus • Contar con socios,
o. negocios, mediante el accionistas,
otorgamiento de representantes legales, -
servicios de adores, avales y/u
microfinanzas obligados solidarios
integrales para registrados en el SAT y
incrementar la que cuenten con rama
productividad de sus electrónica avanzada.
negocios y mejorar sus • Estar al corriente en el
condiciones de vida. cumplimiento de sus
obligaciones sales,
Monto de $500,000 comprobado con el
pesos con una tasa formato 32D emitido con
anual de 12.50% a 4 Opinión Positiva por el
años. SAT.
• Estar al corriente en el
cumplimiento de todas
sus obligaciones
contractuales con el
Programa.
• Contar con capacidad
operativa y experiencia
que contribuya al
desarrollo de
capacidades financieras
y empresariales de los y
las microempresarias.
• *Comprobar que están
en funcionamiento activo
al menos un año antes
de la fecha de la solicitud
del trámite.
• Cumplir con los criterios
de selección
establecidos en cada
convocatoria publicada
en www.gob.mx/pronam.
•
FUENTE DE FINANCIAMIENTO PRIVADAS

SANTANDER Créditos Pymes Financiamiento o PERSONA FÍSICA ACTIVIDAD
préstamo de dinero a la EMPRESARIAL
institución bancaria,
100
por ser pequeña o • Copia de identificación
mediana empresa. oficial.
• Copia de comprobante
Hasta 8 millones de de domicilio
pesos por 12 mese, • Copia de la cedula de
variable dependiendo identificación fiscal
del monto (RFC) documentos del
otro titular (en caso de
aplicar)
• Copia de identificación
oficial.
• Copia de comprobante
de domicilio
• Persona moral
• Copia de la cedula de
identificación fiscal
(RFC)
• *Copia de comprobante
de domicilio
• Acta constitutiva de la
sociedad y estatutos
sociales vigentes o
compulsa de estatutos.
• Poderes de los
representantes legales
(apoderados).
BANORTE Créditos Cuenta con una tarjeta • Solicitud-contrato de
Empuje como medio de crédito empuje negocios
Negocios disposición para debidamente requisitada
concentrar los gastos y firmada por el
del negocio hasta 300 solicitante titular u
mil pesos. Te permite obligado solidario.
satisfacer las • Copia de comprobante
necesidades de tu de domicilio del principal
empresa para accionista o de la
administración de flujo persona física con
de caja y actividad empresarial o
financiamiento. profesionista
independiente.
Originaria 29.90% • Copia por ambos lados
Anual de disposición de identificación oficial
30% vigente con fotografía y
Capital variable, monto firma (credencial de
a pagar de 3 a 36 elector o pasaporte).
meses Copia del alta ante la
Secretaría de Hacienda.
• Última declaración de
impuestos, que contenga
folio de recepción y
acuse de recibo del SAT,
con antigüedad máxima
de un año fiscal
inmediato anterior.
101
• Solicitante persona
moral adicional.
• Tarjetas adicionales.
COMPARTAMO Crédito Otorga créditos para • Ser mujer u hombre tener
S BANCO Comerciante negocios desde 6 mil entre 20 a 98 años.
hasta 60 mil pesos, así • Formar parte de un grupo
aumentar su mínimo de 5 mujeres y
crecimiento o iniciar hombres
uno. • Credencial para votar
vigente (original y copia).
• Comprobante de
domicilio vigente
(Original y copia).
• Contar con un negocio
propio o ser
emprendedor.
KONFÍO Crédito Para Ofrece prestamos de • Socio entre 25 y 75 años
Emprendedores $850,000 para impulsar de edad.
tu empresa, con plazos • Identificación oficial y
de 3 a 24 meses. vigente.
• Comprobante de
domicilio.
• 3 meses de facturación.
MERCADO Préstamo en Brinda créditos para • Para acceder a la oferta
PAGO Cuotas Fijas hacer crecer un se necesitan los
negocio, la cantidad siguientes requisitos
que requieran hasta mínimos durante los
$ 4,000,000 y se últimos 2 meses:
devuelve en 24 • Vender más de $ 500.00
mensualidades. por mes en
Mercado Libre o
Mercado Pago durante 2
meses consecutivos.
• Tener buen
comportamiento de
pago en
Mercado Crédito, solo si
ya tuviste un
financiamiento con
nosotros.
• Tener buena
reputación si vendes en
Mercado Libre.
AFIRME Tarjeta de Otorga una línea de • 2 años de antigüedad
Crédito Socio crédito que puedes mínima de la empresa
Pyme utilizar para llevar a para personas morales.
Construrama cabo tus proyectos de • $20,0000 en ingresos
construcción o la comprobables
remodelación de tu • 25 a 65 años, personas
negocio o personales. físicas con actividad
Adicionalmente, podrás empresarial.
realizar pagos de • Dado de alta ante la
productos y servicios SHCP y Cédula RFC.
de comercio y • Identificación oficial.
• Información financiera.
102
establecimientos a • Comprobante de
nivel mundial. domicilio vigente.
BANBAJÍO Crédito Pyme Ofrece créditos, • Identificación oficial
crecimiento, vigente
administración, • Para personas físicas
patrimonio, eficiencia y (solicitante o avalista):
tranquilidad, para las copia de acta de
micro, pequeñas y matrimonio, de divorcio o
medianas empresas. de modificación al
régimen conyugal,
cuando aplique
• Estados financieros con
relaciones analíticas de
los 3 últimos ejercicios
fiscales y parciales del
año en curso con
antigüedad no mayor a 3
meses.
• Comprobante de
domicilio fiscal,
comercial y particular de
los intervinientes.
• Copia de la declaración
anual de ISR e IVA del
último ejercicio, con
acuse de recibo del SAT
y cadena de
presentación.
• Copia del registro federal
de contribuyentes, copia
del alta en la SHCP.
• Escrituras de la
propiedad libre de
gravamen con datos del
registro público de la
propiedad.
• Copia de escritura
constitutiva.
• Formato de programa de
inversión.
BANREGIO Regiocrédito Otorga crédito para • Persona física con
financiar tus gastos actividad
operativos, ampliar tu empresarial/persona
negocio. moral
• Solicitud de crédito
De 2 hasta 48 meses debidamente llenada
con una tasa de • Estados financieros
anualidad de 29.4% firmados por el solicitante
o representante legal o
12 estados de cuenta.
• Alta de hacienda y
cédula fiscal.
• Descripción y datos de
registro de propiedades.
103
• Autorización de consulta
de buró de crédito.
• Identificación oficial
vigente.
• Comprobante de
domicilio.
• Copia del Acta
constitutiva y Poderes
Notariales con datos de
registro.
• Última asamblea con
datos de registro.
vigente de apoderados.
BBVA Crédito Pyme Financiamiento o PERSONA FÍSICA CON AP.

préstamo de dinero a la
institución bancaria, • Tener al menos 25
por ser pequeña o años de edad y
mediana empresa. máximo 74 años con
11 meses
Dólares LIBOR + 5 • Tu empresa debe
puntos hasta LIBOR tener 4 años de
+ 10 anual. antigüedad; si ya eres
(LIBOR1M=0.1819) cliente de BBVA solo 2
Pesos desde TIIE + años
4.5 a TIIE +15 • Tus ventas anuales
(TIIE=4.0290), de deben ser al menos de
capital variable $5,000,000
• Contar con buen
historial crediticio
vigente (INE/IFE o tu
pasaporte)
• Constancia de
situación fiscal ante el
SAT
• Estados de cuenta,
digitalizados, de los
últimos 12 meses.
PERSONA MORAL
• Tu empresa debe
tener 4 años de
antigüedad; si ya eres
cliente de BBVA solo 2
años
• Tus ventas anuales
deben ser al menos de
$5,000,000
• Contar con buen
historial crediticio
104
vigente (INE/IFE o tu
pasaporte)
• Constancia de
situación fiscal ante el
SAT
• Acta constitutiva y
poder notarial del
representante de la
empresa; ambos con
sello de inscripción en
el Registro Público
• Comprobante de
domicilio vigente no
mayor a 3 meses de
antigüedad (recibo de
luz, agua o teléfono).
HSBC Crédito Simple Apoyo para que
HSBC Fusión puedas crecer tu • Completar y firmar los
negocio y crear nuevos siguientes formatos:
empleos. Con el Solicitud de crédito y
Crédito Simple HSBC contrato de crédito
Fusión podrás adquirir • Identificación oficial de la
maquinaria, activos empresa y representante
fijos y cualquier otro legal (Credencial de
bien que te ayude a elector, pasaporte
expandir. vigente o cédula
profesional)
Desde $20,000 hasta • Comprobante de
$400,000 pesos M.N, domicilio particular y del
hasta 48 meses, negocio. Para personas
variable del 4.6% morales, presentar un
obligado solidario (debe
ser el Principal
Accionista)
• Acta constitutiva
• Si el principal accionista
no es de nacionalidad
mexicana, se deberá
presentar: Pasaporte y
documento migratorio
vigente
• 12 estados de cuenta de
hasta 3 bancos
• Último estado de
resultados y resultados
financieros internos
• Copia de Guía de
obligaciones fiscales con
antigüedad máxima de 6
meses.
BANCO Prestamos Préstamos • Debes de conformar tu
AZTECA Grupales para micronegocios o grupo de por lo menos 8
Pyme inclusive como personas
préstamos Pyme,
105
el cual lleva el fin de • Identificación oficial
poder emprender un vigente
negocio. • Comprobante de
domicilio vigente
Montos de $2,000 • Arraigo domiciliario y/o
hasta $70,000 con una laboral de 6 meses
taza de 52.5% • Contar con un negocio
propio o ser una persona
emprendedora.
BANCO FAMSA Crédito Pymes Tiene a disposición de • Identificación Oficial
Famsa los emprendedores • Comprobante de
créditos diseñados domicilio de la persona.
para el apoyo de • Comprobante de
Pymes y Empresas. domicilio si el negocio es
propio.
Hasta $500,000 a • Contrato de renta si se
pagar de 6 a 60 meses está rentando.
la tasa de anualidad es • Antigüedad (alta de
de 171.4% hacienda, permiso del
municipio).
CITIBANAMEX Crédito Otorga créditos para • Identificación oficial
Negocios hacer realidad la idea vigente.
Citibanamex de tu negocio o hacerla • Comprobante de
crecer. domicilio vigente.
• CURP del solicitante
Desde $45,000 hasta (PFAE) o del
$4,500,000 con una representante(s) legal(es)
tasa del 10.5%, a pagar para PM.
en 12 o 36 meses. • Alta en la SHCP o
constancia de situación
fiscal (con menos de 6
meses de expedición).
• 4 años de operación en
el negocio para personas
físicas con actividad
empresarial o personas
morales.
CAJA Crédito Ofrece préstamos a las • De 18 hasta 99 años 11
POPULAR Comercial empresas que van meses.
JOSÉ MA. PYMES iniciando o para • Persona física con
MERCADO aumentar su actividad empresarial
UNISAP crecimiento. • Personas físicas
vigente
• Solicitud de crédito
• Comprobante de
domicilio
• Comprobante Ingresos
• Declaración fiscal
• RFC
• Estado de resultados.
106
CREZE Préstamos a Ofrece préstamos a • Estar registrado ante el
Negocios negocios desde SAT como persona
$50,000 hasta moral, persona física con
$10,000,000 actividad empresarial,
pesos mexicanos, con SAS o RIF.
plazos de pago entre 6 • Tener al menos 6 meses
y 36 meses. de operación.
• Facturar al menos $50
mil al mes.
• Contar con los flujos
necesarios para poder
enfrentar los pagos del
crédito.
CAJA Préstamo Financiamiento a corto • Socios de Caja Popular
POPULAR Simple o mediano plazo, Mexicana
MEXICANA destinado para el • Personas físicas o
fomento de la actividad morales con actividad
económica de la empresarial.
empresa o negocio,
tales como Comercio y
Servicios.
Desde $1000 hasta

$21,000 pesos hasta
72 meses
CREDIJUST Préstamo para Ofrece financiamiento • Tener un negocio.
O.COM Negocios a personas físicas, • Contar con una garantía
físicas con actividad inmobiliaria libre de
empresarial o personas gravamen (no puede
morales, puedes estar hipotecada por
acceder a préstamos ninguna entidad o
para tu negocio desde persona física).
$200,000 hasta
$6,000,000 a un plazo
de entre 12 y 36 meses.
AFLUENTA Préstamo Pyme Permite • El trámite es 100% online
conseguir apoyo y sólo aplican estas
económico para comisiones.
proyectos • INE, CURP y
emprendedores por comprobante de
montos de hasta $ domicilio
150,000 a plazos de • Tener una empresa
12, 18, 24, 36 y 48 legalmente constituida
mensualidades fijas. • Cuenta bancaria
• RFC de la empresa
• Buen historial crediticio
• Balances y actas
constitutivas
CROWDFUNDI Crowdfunding Como contrapartida se • Tener buen historial
NG de Préstamo ofrece un tipo de crediticio.
interés sobre el dinero • Contar con una cuenta
recibido. de banco a tu nombre.
El receptor de la • Tener comprobantes de
financiación debe ingresos.
devolver el dinero
107
recibido más un tipo de • Si se trata de empresas
interés determinado en hay que aportar
unos plazos prefijados. documentación contable
e información de SAT
Monto mínimo $5000 y
monto máximo
$100,000, plazo entre 4
y 36 meses
TRIPLE F Petsamo’s Familiares, Amigos y • Conocer a la persona

(Friends, Family Personas cercanas al física / moral
and Fools) emprendedor, que le • Contrato de préstamo
realizan préstamos • Mayor de edad.
para ampliar su
negocio.
Entre familiares nos
prestaran $20,000
peos
ÁNGELES Valuación Los inversionistas • Documentación jurídica y
INVERSIONIST Pre-semilla ángeles acordaran con contable.
AS nuestra empresa un • Documentos personales
“precio” a pagar para • El producto o servicio
invertir en la empresa. debe tener potencial de
crecimiento dentro del
Hasta $500 mil dólares mercado.
a 36 meses • Prototipos del producto o
servicio.
• Viabilidad de
oportunidades de
financiamiento
adicionales.
• Un plan o modelo de
negocio de cómo vas a
utilizar el capital el capital
recaudado.
AHORRO Ahorro Personal Consiste en esa • Si el ahorro es en algún
PERSONAL cantidad de dinero que, Banco.
en vez de gastar, • Tarjeta de crédito/debito.
guardamos y • Ahorro personal sin
reservamos para el cuenta de banco
futuro.
Entre todos los

miembros tenemos
$30,000 pesos
ANDACRÉDITO Andacrédito Otorga créditos de • Ser residente en México

préstamos hasta $150,000 para
hacer crecer y ampliar • Tener más de 18 años
tu negocio.
• Correo electrónico
personal
• Número telefónico
personal
108
• INE o pasaporte vigente
• Cuenta bancaria a tu
nombre
• Comprobante de
ingresos
109
2.6 RECURSOS CLAVE
2.6.1 Recursos financieros

Tabla 13 Recursos financieros
RECURSOS FINANCIEROS
Nombre del recurso Descripción Connotación
Dinero en Efectivo Se cuenta con $1,000.00 Brinda la facilidad para
en efectivo para utilizar iniciar el proceso del
en la creación de nuestro envasado y
producto. empaquetado del
producto.
Ahorro grupal Se tiene una cuenta de Representa un soporte
$2,000.00 desde junio, para la realización del
donde cada integrante del prototipo del
equipo aporta $280.00 biofertilizante.
pesos mensual.
Crédito Comerciante Se cuenta con un crédito Representa un soporte

de $10,000.00 pesos de para iniciar con el
Compartamos Banco. proceso de fabricación y
comercialización de
nuestro producto.
2.6.2 Recursos materiales

Tabla 14 RECURSOS TECNOLOGICOS
RECURSOS MATERIALES
Nombre del Descripción Connotación Imagen
recurso
Pala Herramienta Brinda la
formada por una facilidad para la
lámina metálica, elaboración de la
levemente mezcla de los
curvada y un ingredientes.
mango de
madera para
manejarla. Se
cuenta con 1
pala.
Cubeta Recipiente, por lo Ofrece la
común facilidad para
rectangular de poder transportar
plástico u otras los ingredientes o
materias, permite mezclas a
110
almacenar diferentes
sustancias. Se lugares.
cuenta con 3
cubetas.
Jícara Vasija pequeña Facilita el
de madera, proceso de
comúnmente creación del
hecha de la producto,
corteza del fruto permitiendo
de la güira. agarrar en
Se cuenta con 1 grandes
jícara. cantidades de
cada ingrediente,
y mezcla.
Manguera de Manguera de Representa una
nivel silicón plástico transportación
transparente, se rápida, para la
utiliza para creación de la
marcar alturas mezcla.
del mismo nivel
en los lugares
que se necesite.
Se cuenta con 2
metros.
Tambo con Contenedor Ofrece seguridad
sello hermético cilíndrico y amplia
hermético, capacidad para
utilizados para el la elaboración de
transporte de la mezcla y el
sustancias tanto proceso del
líquidas como reposado.
solidas. Se
cuenta con 1
tambo.
Embudo Instrumento Representa un
hueco, ancho por soporte para
arriba y estrecho agilizar el
por abajo, en proceso del
forma de cono y envasado.
rematado en un
canuto, que sirve
para transvasar
líquidos. Se
cuenta con 1
embudo.
111
Botellas Botellas de Brinda la
recicladas plástico, que facilidad de
anteriormente envasar,
fueron usadas y proteger, mostrar
se les da nuevos y comercializar
usos, se cuenta el biofertilizante
con 10 botellas. en diferentes
contenidos.
Tambos Tambos de Brinda la
reciclados plástico, que facilidad de
anteriormente envasar,
fueron usadas y proteger, mostrar
se les da nuevos y comercializar
usos, se cuenta el biofertilizante
con 5 tambos. en diferentes
contenidos.
Etiquetas Utilizado para Representa un
denominar el soporte para
rótulo que mostrar la
presenta información
información relevante de
considerada nuestro
relevante para un producto.
determinado
producto. Se
cuenta con 5
etiquetas.
Agua El agua es una Permite realizar
sustancia que se la correcta
compone por dos elaboración de la
átomos de mezcla del
hidrógeno y un biofertilizante.
átomo de
oxígeno (H2O) y
se puede
encontrar en
estado sólido
(hielo), gaseoso
(vapor) y líquido
(agua). Se cuenta
con 50 litros de
agua.
112
Estiércol de Es el excremento Representa la
toro que desecha el mayor
toro, y es importancia para
utilizado para la elaboración
fertilizar cultivos del
agrícolas. Cuenta biofertilizante, ya
con un alto que es el
contenido en principal
nitrógeno y ingrediente.
materia orgánica.
Se cuenta con la
cantidad
necesaria para la
elaboración de
grandes
cantidades de
biofertilizante.
Alfalfa La alfalfa es una Representa una
planta gran importancia
perennifolia, para la
vivaz y de porte elaboración del
erecto, que biofertilizante, ya
puede crecer que es uno de los
entre 30 y 60 cm ingredientes
de altura. Su necesarios para
color es verde la mezcla.
grisáceo. Se
cuenta con la
cantidad
necesaria para la
elaboración.
Raquis de Desechos del Representa una

plátano plátano, gran importancia
Tiene una forma para la
helicoidal, posee elaboración del
bajo contenido de biofertilizante, ya
MS (materia que es uno de
seca), los ingredientes
alto valor necesarios para
nutricional. Se la mezcla.
cuenta con la
cantidad
necesaria para la
elaboración de
113
grandes
cantidades.
Hueso Estructura Representa una
quemado formada por gran importancia
tejido óseo, tipo para la
de tejido elaboración del
conjuntivo muy biofertilizante, ya
rígido que es uno de
caracterizado por los ingredientes
la presencia de necesarios para
calcio, fibras de la mezcla.
colágeno y
proteoglicanos.
Se cuenta con la
cantidad
necesaria para la
elaboración de
grandes
cantidades.
Melaza Residuo de Representa una
cristalización final gran importancia
del azúcar, para la
proporciona elaboración del
nutrientes como biofertilizante, ya
hidratos de que es uno de
carbono para la los ingredientes
producción de necesarios para
energía, vitamina la mezcla.
B6 y minerales
como el
magnesio, calcio,
cobre, hierro y
potasio. Se
cuenta con 5
litros.
114
2.6.3 Recursos tecnológicos
Tabla 15 Recursos tecnológicos
RECURSOS TECNOLÓGICOS
Nombre del Descripción Connotación Imagen
recurso
Internet Es una red de Representa un
redes que soporte, para la
permite la investigación de
interconexión mercados, el poder
descentralizada comunicarse con los
de proveedores y dar a
computadoras a conocer el producto
través de un a la sociedad.
conjunto de
protocolos
denominados
TCP/IP.
Se cuenta con
un contrato de
internet
mensual.
Computadora Dispositivo Brinda la facilidad
informático que para la realización
es capaz de de proyecciones de
recibir, ventas, realizar el
almacenar y inventario y su
procesar facturación.
información de
una forma útil.
Está
programada
para realizar
operaciones
lógicas o
aritméticas de
forma
automática. Se
cuenta con 1
computadora.
115
Teléfono Dispositivo Ofrece la rapidez
Celular inalámbrico para promocionar el
electrónico que producto y
permite tener mantenernos en
acceso a la red contacto con
de telefonía nuestros clientes y
celular o móvil. proveedores.
Se cuenta con 1
teléfono celular.
Facebook Es una red Permite la publicidad
social gratuita del biofertilizante en
que permite a su sección de
los usuarios Marketplace, y la
interconectarse facilidad de
para interactuar comunicarse y
y compartir responder cualquier
contenidos a duda o inquietud.
través de
internet. Se
cuenta con un
perfil en
Facebook.
116
2.6.4 Recursos humanos
AREA DE
PRODUCCION
Puesto Encargado del área de producción

Departamento Área de producción
Objetivo delpuesto Organizar y supervisar la fabricación de los
productos.
PUESTO A QUIEN REPORTA: PERSONAL A CARGO:

Junta directiva Encargado de mostrador y repartidores
Sueldo: Horario: 9 AM - 5 PM
LUGAR EN EL ORGANIGRAMA
Junta
directiva
Recursos
Humanos
117
PERFIL DE PUESTO
ESCOLARIDAD • Licenciatura en administración
de empresas
• Conocimiento de las normas de
calidad y los reglamentos de
salud y de seguridad
EXPERIENCIA • Experiencia demostrable como
gerente de producción
• Experiencia a la hora de
elaborar informes sobre las
mediciones clave de la
producción
CONOCIMIENTOS • Conocimiento de las normas de
calidad y los reglamentos de
salud y de seguridad
• Conocimiento de los conceptos
de elaboración de presupuestos
y de evaluación del rendimiento
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Relaciones intrapersonales
• Capacidad de análisis
• Colaboración con otros jefes
para formular objetivos y
comprender los requisitos
• Liderazgo
• Cálculo de costes y preparación
de presupuestos
EDAD GENERO ESTADO CIVIL

25- 45 indistinto indistinto
FUNCIONES DEL PUESTO

• Supervisión del proceso de producción.
• planear el mantenimiento rutinario de la maquinaria y los equipos
• Serás el último responsable de que todas las líneas de producción funcionen con
fluidez y de la calidad de la producción.
• La capacidad de dirigir el personal hacia el máximo rendimiento te distinguirá
como líder.
• La toma de decisiones y la resolución de problemas te ocupará una parte
importante.
• Planificar y gestionar las tareas de los trabajadores de planta
asegurando su nivel de rendimiento y productividad.
118
AREA DE COMPRAS
Puesto Encargado de compras

Departamento Área de compras
Objetivo del puesto Llevar el control de los suministros y
proveedores.

Junta directiva -
Sueldo: - Horario: 9 AM - 5 PM
Junta
directiva
Recursos
Humanos
119
PERFIL DE PUESTO
ESCOLARIDAD Licenciatura en Contabilidad o carrera
afín.
EXPERIENCIA Mínima de 2 años en puesto similar.
CONOCIMIENTOS Conocimientos técnicos en principios
de compras, calidad, análisis de
precios, inventarios, políticas de
egresos y compras, análisis de
proveedores, indicadores de gestión y
manejo de contratos
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Habilidades de comunicación
orales y escritas.
• Autoconfianza y capacidad de
negociación.
• Mente analítica para interpretar
las cifras e información.
• Habilidades numéricas.
• Habilidades de gestión del
tiempo y habilidades de
planificación.

De 25 a 40 años Indistinto Indistinto

• Analizar las tendencias del mercado.
• Estudiar y medir los envíos de los proveedores: cumplimiento en calidad y
cantidad
• Mantener con los proveedores relaciones eficientes.
• Buscar soluciones para mejorar los costes de la organización y actuar en
coordinación con los demás departamentos.
120
AREA DE FINANZAS
Puesto Encargado de Finanzas

Departamento Área de Finanzas
Objetivo del puesto Supervisar todas las áreas financieras,
utilizando los recursos y el capital de
manera benéfica.

Junta directiva Encargado de recursos humanos y
financieros.
Junta
directiva
Recursos
Humanos
121
PERFIL DE PUESTO
ESCOLARIDAD Licenciatura en contabilidad o
finanzas.
Maestría en contabilidad, finanzas o
campo relevante.
EXPERIENCIA Experiencia laboral comprobada como
jefe, director, encargado o similar en el
departamento de finanzas.
Experiencia práctica en elaboración de
presupuestos y gestión de riesgos.
CONOCIMIENTOS Comprensión profunda de la gestión
de flujo de caja, la conciliación
bancaria y la contabilidad.
Conocimiento de análisis de datos y
modelos de pronóstico.
CAPACIDADES Y HABILIDADES Competencia en software contable.
Sólidas habilidades analíticas y de
toma de decisiones.
Habilidades de liderazgo.

25 a 40 años Indistinto Indistinto

Realización de pronósticos de resultados mensuales, trimestrales y anuales.
Aprobar o rechazar presupuestos.
Evaluar y decidir inversiones.
Supervisar a un equipo de contables, área de recursos humanos y financieros.
Realizar análisis de costos y ganancias.
Ha de asegurar que todas las actividades contables y auditorías internas
cumplan con las regularizaciones financieras.
Desarrollar procedimientos seguros para mantener la información confidencial.
Consultar a los miembros de la junta directiva sobre las opciones de
financiación.
Recomendar soluciones de reducción de costos.
122
AREA DE VENTAS
Puesto Encargado de Ventas

Departamento Área de Ventas
Objetivo del puesto Supervisar y dirigir las actividades,
organizar planes de ventas e incentivar a
su equipo a cumplir con los objetivos
propuestos.

Junta directiva Encargado de ventas y marketing
Junta
directiva
Recursos
Humanos
123
PERFIL DE PUESTO
ESCOLARIDAD • Master en Dirección Comercial
• Técnico Superior en Venta y
Espacios Comerciales
• Técnico Superior en Gestión de
Ventas
• Licenciatura en Administración
de Negocios
EXPERIENCIA Previa exitosa como representante de
ventas o gerente de ventas, cumpliendo
o superando los objetivos
sistemáticamente.
CONOCIMIENTOS Conocer el proceso de venta, conocer y
saber aplicar las TIC (Tecnologías de
Información y comunicación),
conocimientos administrativos y
conocimientos en cálculo para poder
supervisar presupuestos, ganancias,
pérdidas, objetivos de ventas, entre
otros.
CAPACIDADES Y HABILIDADES Actitudes para saber dirigir, dotes para
la comunicación asertiva, ser
negociador nato, capacidad de
organización y planificación, ser
emprendedor, ser diplomático, buen
manejo de habilidades interpersonales
y conocer idiomas o lenguas
extranjeras.

25 a 40 años Indistinto Indistinto

• Contratar y formar personal que se encargará de las ventas
• Supervisar el trabajo que emplea su equipo
• Intervenir en las decisiones que toma la empresa con respecto a los
tratos comerciales
• Diseñar y presentar estrategias que permitan intervenir para bien
• Elaborar presupuestos
• Resolver problemas o quejas con el público
• Asignar agentes y personal autorizado con el fin de vender
• Asegurar que el personal tenga un buen conocimiento del producto,
marca y cuente a su vez con una documentación actualizada de los
productos en stock.
124
AREA DE RECURSOS
HUMANOS
Puesto Encargado de Recursos Humanos

Departamento Área de Recursos Humanos
Vigilar y coordinar que la administración
Objetivo delpuesto de los recursos humanos, se ejerzan de
acuerdo a la normatividad aplicable,
con la finalidad de hacer más eficiente
el aprovechamiento de los recursos.

Junta
directiva
Recursos
Humanos
PERFIL DE PUESTO
• Licenciatura en Administración de
empresas.
ESCOLARIDAD • Administración de recursos
humanos.
• Licenciatura en Derecho.
• Licenciatura en Psicología.
125
Experiencia mínima de 1 año
EXPERIENCIA trabajando en el área de recursos
humanos.
• Programación y análisis de
CONOCIMIENTOS sistemas.
• Conocimiento financiero.
• Conocimiento de técnicas de
negociación y mediación sindical.
• Conocimiento en sociología.
• Conocimientos Psicológicos.
• Personalidad carismática
• Relaciones interpersonales
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Buen trato con el personal
• Capacidad de análisis y de
organización.
• Liderazgo y empatía.
• Habilidades de negociación.
• Gestión del talento.
• Manejo de conflictos y solución de
problemas.

25 - 35 Indistinto Indistinto
• Facilitar y administrar el recurso humano el control y registro de los

expedientes del personal de la presidencia y oficina central.
• Identificar y gestionar las plantillas del personal.
• Administrar el personal existente.
• Hacer seguimiento al proceso de reclutamiento.
• Supervisar el proceso de contratación.
• Dar seguimiento a las quejas o reclamos, así como al expediente de cada
empleado.
• Gestionar los procesos correspondientes a la nómina y a la compensación
o beneficios.
• Racionalizar los costos de empleo.
• Brindar apoyo para acceder a nuevos mercados.
• Desarrollar estrategias de retención.
126
AREA DE MARKETING
Puesto Encargado de Marketing

Departamento Área de Marketing
Desarrollar, mantener y fortalecer las
relaciones comerciales con los
Objetivo del puesto mercados y coordinar la conexión entre
oferta y la demanda de los diferentes
clientes generando rentabilidad y
crecimiento empresarial.

Junta
directiva
Recursos
Humanos
PERFIL DE PUESTO
Profesional graduado en:
ESCOLARIDAD • Administración de empresas.
• Marketing
• Negocios comerciales
127
EXPERIENCIA Experiencia laboral mínima de 3 años
trabajando en el área de marketing.
• Ingles avanzado
CONOCIMIENTOS • Conocimiento del sector de la
empresa.
• Conocimiento o experiencia con
estrategias de outbound o
inbound marketing.
• Conocer a los principales
competidores de la empresa.
• Microsoft office a nivel intermedio.
• Software aplicable a sus labores.
• Conocer a los medios digitales y
su efectividad.
• Habilidad de redactar.
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Habilidades interpersonales y de
comunicación.
• Ser tratable y optimista
• Liderazgo
• Capacidad de análisis de
información
• Pensamiento estratégico
• Contar con la capacidad de
trabajar en equipo
• Ser analítico y creativo.

25 – 40 años Indistinto Indistinto

• Planificar e implementar estrategias de mercadotecnia (contenido de
marketing, redes sociales, marketing impreso, vídeo marketing).
• Dirigir campañas y promociones de marketing.
• Establecer objetivos y controlar el progreso de actividades centradas en
el marketing.
• Desarrollar el reconocimiento de marca.
• Hacer el seguimiento y la interpretación de los datos de marketing.
• Coordinar y supervisar al equipo creativo.
• Investigar y evaluar la viabilidad y rentabilidad de marcas, productos y/o
servicios nuevos y existentes.
• Estar al corriente de las tendencias y requerimientos del mercado, con el
fin de garantizar que las estrategias de marketing estén alineadas con las
prácticas más recientes.
128
AREA DE LOGÍSTICA
Puesto Encargado del área de logística

Departamento Área de logística
Objetivo del puesto Gestionar todo el ciclo de pedidos para
mejorar el desarrollo empresarial y
garantizar la sostenibilidad y la satisfacción
del cliente.

Junta directiva
Junta
directiva
Recursos
Humanos
PERFIL DE PUESTO
ESCOLARIDAD Licenciatura en Administración de
Empresas, logística o cadena de
suministro.
EXPERIENCIA Experiencia demostrable como gerente
de logística, trayectoria contrastada de
éxito en la gestión de distribución y
logística.
129
CONOCIMIENTOS Conocimiento sobre comercio
internacional, conocimiento en logística
de transporte, conocer los procesos de
coordinación y gestión de los bienes
comerciales desde el lugar de
distribución hasta el cliente final.
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Capacidad para liderar y
gestionar personal
• Dominio de software de logística
estándar
• Habilidades analísticas,
organizativas y para la
resolución de problemas
• Capacidad para trabajar con
autonomía y gestionar varios
proyectos

25-40 años Indistinto Indistinto

• Planificar estratégicamente y gestionar la logística, el almacén, el
transporte y los servicios a clientes
• Dirigir, optimizar y coordinar todo el ciclo de pedidos
• Colaborar y negociar con proveedores, fabricantes, comerciantes y
consumidores
• Llevar un registro de la calidad, la cantidad, los niveles de existencias,
los plazos de entrega, los costes de transporte y la eficiencia
• Disponer el almacén, catalogar productos, planificar rutas y procesar
envíos
• Resolver cualquier problema o queja que surja
• Supervisar, asesorar y formar al personal de almacén
• Cumplir objetivos de costes, productividad, precisión y puntualidad
• Mantener métricas y analizar datos para evaluar el rendimiento e
implantar mejoras
• Cumplir las leyes, los reglamentos y los requisitos ISO
130
2.7 ACTIVIDADES CLAVES
Revisión: Código
PROCESO DE VENTA Requerimiento ISO 9001 2008
Fecha Página

logística
Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Realizar el proceso de ventas para aumentar Este procedimiento es aplicable para
el número de clientes o disminuir la pérdida todas las empresas
de los mismos.
• Área de • Ingresos • Facturas • Agricultores
producción • Solicitud de • Ingresos • Empresas
pedido de • Producto • Invernaderos
venta s
• Entrega de
acuse de
recibo
• Gestión del
cobro de la
factura de
venta

1 Cliente Realiza la solicitud de compra
2 Vendedor Recibe la solicitud de compra
3 Vendedor Pregunta disponibilidad
4 Almacén Entrega producto al vendedor
5 Vendedor Elabora nota/factura
6 Vendedor Entrega al cliente el producto
7 Cliente Recibe el producto
8 Cliente Realiza pago del producto
9 Cajero Recibe el pago y entrega el ticket
10 Cliente Recibe ticket
131
11 Vendedor Ofrecer servicio de post venta
DIAGRAMA DE FLUJO
CLIENTE VENDEDOR ALMACÉN CAJERO
Inicio
Recibe la solicitud de
Realiza la solicitud de
compra
compra
Pregunta disponibilidad
¿Hay
NO
disponi fin
bilidad?
SI
Elabora nota/factura Entrega producto al

vendedor
Recibe el producto Entrega al cliente el

producto
Realiza pago del Recibe el pago y entrega

producto el ticket
fin
132

ORIENTADO AL
CLIENTE (POC) Porcentaje
de pedidos Número de pedidos cubiertos X100 Bimestral 90%
realizados Numero de pedidos solicitados
PROCESO DE
SERVICO (PS)
Porcentaje
de clientes Clientes nuevos x100 Bimestral 90%
PROCESO DE
totales Clientes perdidos
APOYO (PA)
X
133
Revisión: Código
Desarrollar estrategias de Requerimiento ISO 9001 2008
venta online
Fecha Página

ventas
Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Apertura de nuevos mercados a escala Satisfacción y fidelización de los clientes
local existentes e incursión hacia otros
mercados
• Agriculto
• Área de • Propuesta • Mayor res
marketing y s de valor segmento de • Empresas
publicidad • Publicidad mercado • Invernad
• Aumento de eros
• Área de ventas las ventas
• Creación de
una página
electrónica.

1 Jefe del área de Realiza y busca estrategias de venta online
ventas
2 Jefe del área de Analiza las estrategias de venta online
ventas
3 Jefe del área de Gestiona la viabilidad de la estrategia
ventas
4 Jefe del área de Se aprueba o se busca otra estrategia
ventas
5 Jefe del área de Implementar en la venta
ventas
6 Jefe del área de Se monitorea la estrategia
ventas
134
DIAGRAMA DE FLUJO
ÁREA DE VENTAS
Inicio
Realiza y busca estrategias de

venta online
Analiza las estrategias

de venta online
¿Aplica la NO
estrategia?
SI
Gestiona la viabilidad de la
estrategia
NO ¿se aprueba la
estrategia?
SI
Implementar en la venta
Se monitorea la
estrategia
Fin
135

ORIENTADO AL
No. Ventas alcanzadas X100
CLIENTE (POC) Ejecución de
Trimestral 90%
campañas Total, de ventas proyectadas
PROCESO DE
SERVICO (PS)
PROCESO DE
APOYO (PA)
X
136
Revisión: Código
DESARROLLAR CAMPAÑAS DE Requerimiento ISO 9001 2008
MARKETING
Fecha Página

Elaboró: Fredy Alberto Salvador Juárez Encargado de
Marketing
Junta directiva
OBJETIVO: ALCANCE:
Establecer métodos para reconocimiento Empresas interesadas
y consumo de la marca. Colaboradores
Clientes en general
• Área de • Propuesta • Prestigio • Empresas

marketing de • Reconocimie interesadas
campañas nto • Fundaciones
• Aliados • Clientes de gobierno
• Patrocinado
res

1 Área de marketing Establecer campaña
2 Área de marketing Establecer objetivos de campañas
3 Área de marketing Establecer a quien va dirigido
4 Área de marketing Fijar presupuesto
5 Área de marketing Solicitar presupuesto
6 Área de finanzas Autorizar presupuesto

7 Área de marketing Preparar campaña para su lanzamiento
8 Área de marketing Ejecutar campaña
9 Área de marketing Analizar los resultados
137
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA DE MARKETING AREA DE FINANZAS
Inicio
NO ¿Necesitamos
una campaña?
SI
Establecer campaña
Establecer objetivos de la
campaña
Establecer objetivos de la
campaña
Fijar presupuesto
Solicitar presupuesto Autorizar presupuesto
Preparar campaña para lanzarse
138
Ejecutar campaña
NO
¿Funciono?
Regresar a paso 1
SI
Analizar resultados
Fin

ORIENTADO AL
CLIENTE (POC) Campañas
de Número de campañas programadas x100 Mensual 100%
publicidad Número de campañas realizadas
PROCESO DE
SERVICO (PS)
PROCESO DE
APOYO (PA)
X
139
2.8 SOCIOS CLAVE
2.8 ASOCIACIONES CLAVE (LEGISLACIÓN COMERCIAL)
Las empresas se asocian por múltiples motivos y estas asociaciones son cada vez más
importantes para muchos modelos de negocio.
Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o
adquirir recursos. Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
• Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras.
• Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.
• Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros.
(Osterwalder & Pigneur, 2010)
140
2.8.1.1ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Tabla 16 Alianzas estratégicas
ALIANZAS ESTRATEGICAS
EMPRESA DATOS DE CONTACTO ALIANZA
RIXUI Rixui Comercializadora Realizaremos una
COMERCIALIZADORA SA Avenida Universidad s/n, barrio la Alianza con la empresa
DE CV. Guadalupe, San Pablo Huixtepec, Rixui Comercializadora,
Oaxaca. el cual consiste en
C.P: 71265 comercializarle al
Correo Electrónico: mayoreo de nuestro
rixuigerencia@hotmail.com biofertilizante liquido
RFC: RCO131202QY9 orgánico para que ellos
USO DEL CFDI: Adquisición de lo revendan en su
Mercancías. mercado superior.
Giro industrial
BIOHUACAL Rancho Agroecológico María, empresa que se
Calle ex Hacienda la Soledad,
dedica al cultivo de
Santa María Atzompa Oax.
productos orgánicos, al
C.P: 71220 mismo tiempo a la
www.instagram.com/biohuacal
venta de productos
Giro Industrial 100% naturales.
No fue posible obtener su RFC
Le comercializaremos
nuestro biofertilizante
para que esta la
revenda y para su uso
en las cosechas.
DISTRIBUIDORA Y Comercializadora Valquiria CA Distribuidora valquiria
COMERCIALIZADORA Oaxaca ca, se dedica al
VALQUIRIA S.A. DE C.V. +58 414-1263537 comercio al por mayor
RFC: DCV110712AVA de fertilizantes,
Giro industrial plaguicidas y semillas
para siembra, por lo
que nuestra empresa le
comercializará nuestro
biofertilizante liquido
orgánico para que lo
revenda en su empresa,
ya que aún no cuenta
con un biofertilizante
igual
VETERINARIA “EL Jorge Luis Gómez Narváez La veterinaria El
CACHORRO” Antonio Valdés S/N, Tataltepec Cachorro se dedica a
de Valdés, vender productos
141
Juquila, Oaxaca. relacionados con el
CP: 71850 ganado y el campo, por
Tel: 954 183 4782 lo que nosotros
RFC: GONL8709288D9 podemos
Giro industrial comercializarle nuestro
biofertilizante liquido
orgánico para que ellos
lo revendan en su
empresa.
BRAHIMI AGRÍCOLA Y Bahimi Agrícola y Ganadería Realizaremos una
GANADERA S.A DE C.V Oaxaca alianza con la empresa
FOLIO: PV6857 Bahimi Agrícola, que
RFC: BAG1803163Z5 consistirá en proveerle
Giro industrial nuestro biofertilizante
líquido, para que este lo
comercialice en su
instalación.
ALIANZAS SUSTITUTAS
EMPRESA DATOS DE CONTACTO ALIANZA
DESARROLLO PARA EL Desarrollo para el Campo Kampa Desarrollo para el
CAMPO KAMPA S.A DE Oaxaca Campo Kampa, se
C.V. FOLIO: PV10596 dedica a la venta de
RFC: DCK1901309E7 productos para la
Giro industrial siembra, cultivo y
cosecha, pero aún no
cuenta en su mercado
con Biofertilizantes
líquidos orgánicos, por
lo que nuestra empresa
Tierra Vida, realizará
una alianza, para
comercializarle el
producto, y ellos lo
revendan en su
ubicación.
VIVERO “LA JUNGLA” Vivero La Jungla Realizaremos una
20 de noviembre 1007, orgánicos alianza con el vivero, La
Benito Juárez Centro, 78000, Jungla, el cual ofrece
Oaxaca de Juárez, Oax. gran variedad de
Tel: 951 636 0608 plantas, flores, arboles
Giro Industrial grupales y algunas
No fue posible obtener su RFC variedades de abono,
pero no cuenta con
Biofertilizantes líquidos
142
orgánicos, por lo que
nosotros se lo
comercializaremos para
que ello lo revendan en
su local.
VIVERO SANTA MARIA Vivero Santa María Nuestra empresa
Av. Ferrocarril 23, Cabecera realizará una alianza
Municipal San Sebastián Tutla, con el Vivero Santa
71246 Oaxaca de Juárez, Oax. María, el cual consistirá
Tel: 951 271 0309 en proveerle nuestro
Giro industrial biofertilizante líquido
No fue posible obtener su RFC orgánico y este lo
revenda en la empresa,
junto a los árboles
frutales que ofrece.
ORGANIC & CO Orgánico & Co ORGANIC & CO es una
Calzada San Felipe del Agua 679, tienda que se dedica a
San Felipe del Agua, Oaxaca la venta de productos
México. orgánicos, por lo que
C.P: 68026 nuestra empresa Tierra
Tel: 951 688 6945 Vida le comercializará
Giro industrial nuestro Biofertilizante
No fue posible obtener su RFC líquido orgánico, a
Organic & Co para que
este lo promocione y
revenda en su empresa,
el cual actualmente no
pertenece a su lista de
venta de productos
orgánicos.
DAXPI Daxpi Nuestra empresa Tierra
Niños Héroes 8va Etapa IVO Frac Vida le comercializará el
el Retiro, biofertilizante líquido
68297 orgánico al invernadero
Santa María del Tule, Oax. Daxpi, para que este lo
Tel: 951 351 9181 revenda en su negocio,
Giro industrial y de igual forma lo
No fue posible obtener su RFC utiliza para la aplicación
en sus cultivos de frutas
y verduras.
143
2.8.1.2 COOPETICIÓN
Tabla 17 Coopetición
COOPETIDORES
EMPRESA DATOS DE CONTACTO CONNOTACIÓN
FERTILIZANTES FERTILIZANTES ORGÁNICOS – Fertilizantes Orgánicos – CEFO es una

ORGÁNICOS – CEFO CEFO empresa que se dedica a la creación de
Matriz: Carretera Oaxaca – fertilizantes orgánicos, busca cuidar al
Puerto Ángel #54 medio ambiente, por lo cual nuestra
Ánimas Trujano Sucursal: Pról. empresa Tierra Vida realizará una
De Nuño del alianza con ella, compartiendo ambas
Mercado #533 Mercado de
sus conocimientos para la creación de
Abasto C.P. 68190 71244
un “Plaguicida orgánico”, que
Oaxaca de
Juárez, México. beneficié al medio ambiente.
Tel: 951 511 6829
Correo:
edgardo02125@yahoo.com.mx
Giro industrial
FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES Y Es una empresa la cual se dedica al

AGROQUÍMICOS AGROQUÍMICOS BYNSA comercio al por mayor de fertilizantes,
BYNSA QUINTANA ROO 28 plaguicidas y semillas para siembra,
COLONIA CENTRO esta es una de las 10 mejores tiendas
Loma Bonita, Oaxaca del estado de Oaxaca la cual actuaría
Código Postal 68400 como uno de nuestros competidores
Giro industrial
más fuertes. Hay comentarios en línea
los cuales recalcan que necesitan ser
más ecológicos por que colaboran con
esta empresa e introducir un producto
en conjunto el cual se enfoque en el
cuidado del ambiente.
144
2.8.1.3 RELACIÓN CLIENTE PROOVEDOR
Tabla 18 Proveedores
PROVEEDORES PRINCIPALES
PROVEDOR
NICOLÁS Santo Domingo Estiércol de toro pH 7.6; CE 0.63 dS m-1;
LAZCARES Teojomulco, barrio MO 5.47%, N total 1.
RODRÍGUEZ los números, calle 12%, amonio 0.1135%,
Emiliano Zapata, P 0.3535%, calcio
sin número, 3.38%, magnesio
71395 0.97 mg kg-1,
Tel: 951 397 1181 molibdeno 560 mg kg-
No cuenta con RFC. 1, Fierro 12 300 mg kg-
Giro comercial 1, zinc 198 mg kg-1,
cobre 45 mg kg-1, y
boro 410 mg kg-1.
VETERINARIA EL Santo Domingo Alfalfa Planta perennifolia,

RANCHO, Teojomulco, barrio vivaz de porte erecto,
SALATIEL SANCHEZ el Centro, calle de 30 y 60 cm de
LÓPEZ. Benito Juárez, altura. Su color es
número 7, verde grisáceo, sus
Código postal: tallos son delgados y
71395 erectos, sus hojas son
No cuenta con RFC ovaladas, trifoliadas,
Giro comercial sus flores son
legumbre que no se
abre
espontáneamente al
IGNACIO Santo Domingo Raquis de plátano Desechos del plátano,
GUTIÉRREZ Teojomulco, barrio Tiene una forma
GUTIÉRREZ el calvario, calle helicoidal, posee bajo
Ignacio Zaragoza, contenido de MS
número 18, (materia seca),
Código postal: alto valor nutricional.
71395
Tel: 951 165 8576
145
No cuenta con RFC.
Giro comercial
CARNICERÍA Nicolás Lazcares Hueso quemado Estructura formada
LAZCARES Rodríguez por tejido óseo, tipo de
los números, calle por la presencia de
Emiliano Zapata, calcio, fibras de
sin número, colágeno y
71395
Tel: 951 397 1181
No cuenta con RFC
Giro comercial
ESTEBAN Santo Domingo Melaza (trapiche) Residuo de
MARTÍNEZ FABIÁN Teojomulco, barrio cristalización final del
rio tambor, calle 5 azúcar, proporciona
de mayo, número nutrientes como
25, hidratos de carbono
Código postal: para la producción de
71395 energía, vitamina B6 y
No cuenta con RFC. minerales como el
Giro industrial magnesio, calcio,
cobre, hierro y
potasio.
MÓNICA MORALES Av. Vicente Villada Botellas Recicladas son altamente

DELGADO 564, col. Benito resistentes al calor,
Juárez, humedad y químicos.
Nezahualcóyotl. Tienen un bajo costo
Tel: 55 4133 1103 de producción, poseen
IMA MERCADEO baja densidad, buenos
INTERNACIONAL aislantes eléctricos,
RFC: fácil para reciclar
IMI050622RK5
Giro Comercial
JESÚS REYES Colonia El Carmen Tambos Reciclados son altamente
Gastronómicos, La resistentes al calor,
popular, Coatepec, humedad y químicos.
San Bartolo, Loma Tienen un bajo costo
Bella. de producción, poseen
No cuenta con RFC. aislantes eléctricos,
Giro Comercial fácil para reciclar
146
H. Santo Domingo AGUA Características físicas:
AYUNTAMIENTO Teojomulco. *Su densidad es de
DE SANTO C.P: 71395 1g/cm3.
DOMINGO Giro servicios * Amplio margen de
TEOJOMULCO temperaturas en fase
elevados.
Características
químicas:
es H₂O.
nutrientes.
* Reacciona con los
metal.
ARACELI Santo Domingo Tambo con sello Fabricado en
SANTIAGO Teojomulco, barrio hermético polietileno de alta
MARTÍNEZ el Centro, calle densidad con gran
Benito Juárez, resistencia a la
número 7. mayoría de productos
C.P:71380 químicos, tapa de los
Tel: 951 318 5863. bidones de plástico
RFC: está compuesta por un
SAMA70042353A aro de cierre en acero
Giro comercial galvanizado, mientras
la tapa es de
147
hermético mediante
ballesta
Totalmente
reutilizables.
ARACELI Santo Domingo Manguera de nivel *Para alta

SANTIAGO Teojomulco, barrio silicón temperatura
MARTÍNEZ el Centro, calle translúcida de grado
Benito Juárez, alimenticio clasificada
número 7. a 260ºC.
C.P:71380 *Manguera de silicón
Tel: 951 318 5863. inodoro, insípido e
RFC: inerte está aprobado
SAMA70042353A por la FDA de grado
Giro comercial alimenticio de -73C a
260ºC.
*El color natural
ver el flujo.
*Esta manguera no
soportar presiones
*Funciona muy bien
con bombas de
accionamiento
bomba March o
Chugger.
PE Av.F.F.C.C. Etiquetas * Información sobre el
POLY Industrial 263, producto.
ETIQUETAS Moctezuma 2da *Logotipo de la
Secc, empresa.
Venustiano * Nombre del titular
Carranza, 15530 del registro.
Ciudad de México, *Composición
CDMX garantizada.
Tel: (55) 3548 5000 *Número de registro
Giro de servicios sanitario emitido por
la autoridad
competente.
*Composición
garantizada.
148
*Número de lote y
fecha de caducidad.
y frase de peligro
PROVEEDORES SUSTITUTOS
PROVEDOR
RUBÉN SALVADOR Santo Domingo Estiércol de toro pH 7.6; CE 0.63 dS m-1;
MARTÍNEZ Teojomulco, barrio MO 5.47%, N total 1.
el Centro, calle 12%, amonio 0.1135%,
Benito Juárez, P 0.3535%, calcio
número 7, 3.38%, magnesio
71395 0.97 mg kg-1,
No cuenta con RFC. molibdeno 560 mg kg-
Giro comercial 1, Fierro 12 300 mg kg-
1, zinc 198 mg kg-1,
cobre 45 mg kg-1, y
boro 410 mg kg-1.
JULIETA ORTIZ C. Zaragoza 408, Alfalfa Planta perennifolia,

San Pablo vivaz de porte erecto,
Huixtepec. de 30 y 60 cm de
No cuenta con RFC altura. Su color es
Giro comercial verde grisáceo, sus
tallos son delgados y
erectos, sus hojas son
ovaladas, trifoliadas,
sus flores son
legumbre que no se
abre
espontáneamente al
ANTONIO Santo Domingo Raquis de plátano Desechos del plátano,
RODRÍGUEZ Teojomulco, barrio Tiene una forma
BOLAÑOS el Cuajinicuil helicoidal, posee bajo
Tel: 951 425 0683 contenido de MS
No tiene RFC (materia seca),
Giro comercial alto valor nutricional.
149
CARNICERÍA EL Rubén Salvador Hueso quemado Estructura formada
TORO Martínez por tejido óseo, tipo de
el Centro, calle por la presencia de
Benito Juárez, calcio, fibras de
número 7, colágeno y
71395
No cuenta con RFC.
Giro comercial
ANTONIO Santo Domingo Melaza (trapiche) Residuo de

RODRÍGUEZ Teojomulco, Barrio cristalización final del
BOLAÑOS el Cuajinicuil azúcar, proporciona
Tel: 951 425 0683 nutrientes como
No cuenta con RFC hidratos de carbono
Giro industrial para la producción de
energía, vitamina B6 y
minerales como el
magnesio, calcio,
cobre, hierro y
potasio.
SENEN PÉREZ Boulevard Benito Botellas Recicladas son altamente

CRUZ Juárez 1, Sección C, resistentes al calor,
Rinconada, 71983 humedad y químicos.
Puerto Escondido, Tienen un bajo costo
Oax. de producción, poseen
RFC: aislantes eléctricos,
PECS670730CK6 fácil para reciclar
Giro Comercial
MIGUEL BARCELOS Oaxaca de Juárez, Tambos Reciclados son altamente
Oaxaca resistentes al calor,
Tel: 612 200 6261 humedad y químicos.
150
No cuenta con RFC. Tienen un bajo costo
Giro Comercial de producción, poseen
baja densidad, buenos
aislantes eléctricos,
fácil para reciclar
PIPAS DE AGUA Oaxaca de Juárez AGUA Características físicas:

POTABLE Tel: 951 468 5895 *Su densidad es de
No cuenta con RFC 1g/cm3.
Giro de servicios * Amplio margen de
temperaturas en fase
elevados.
Características
químicas:
es H₂O.
nutrientes.
* Reacciona con los
metal.
FERRETERÍA BGL Belén Rodríguez Tambo con sello Fabricado en
Sánchez hermético polietileno de alta
Santo Domingo densidad con gran
Teojomulco resistencia a la
RFC: mayoría de productos
ROSB940406AU7 químicos, tapa de los
Giro comercial bidones de plástico
está compuesta por un
aro de cierre en acero
galvanizado, mientras
la tapa es de
151
hermético mediante
ballesta
Totalmente
reutilizables.
ERRETERÍA BGL2. Belén Rodríguez Manguera de nivel *Para alta

Sánchez silicón temperatura
Santo Domingo translúcida de grado
Teojomulco alimenticio clasificada
RFC: a 260ºC.
ROSB940406AU7 *Manguera de silicón
Giro comercial inodoro, insípido e
inerte está aprobado
por la FDA de grado
alimenticio de -73C a
260ºC.
*El color natural
ver el flujo.
*Esta manguera no
soportar presiones
*Funciona muy bien
con bombas de
accionamiento
bomba March o
Chugger.
CIBER PLANET San Pablo Etiquetas * Información sobre el
Huixtepec, Oaxaca, producto.
calle matamoros, *Logotipo de la
Tel: 951 312 9630 empresa.
RFC: * Nombre del titular
AUMI840907MR0 del registro.
Giro de Servicios *Composición
garantizada.
*Número de registro
sanitario emitido por
la autoridad
competente.
*Composición
garantizada.
152
*Número de lote y
fecha de caducidad.
y frase de peligro
2.9 COSTOS
2.9.1 Costos fijos

Tabla 19 Costos fijos
Costo Fijo (mensual)

Concepto Importe
Botellas Boston Atomizador (100 piezas) $ 1,500.00
Agua $ 16.60
Garrafa 1 Litro (100 piezas) $ 2,000.00
Garrafa 5 Litros (100 piezas) $ 5,000.00
Garrafa 10 Litros (100 piezas) $ 7,000.00
Tambo con sello hermético $ 2,400.00
Manguera de nivel silicón $ 100.00
Costo fijo total $ 18,016.60
Costo fijo unitario $ 45.04
2.9.2 Costos variables

Tabla 20 costos variables
Costos Variables
Concepto Importe (400 botellas) Costo variable unitario
Estiércol de bobino $ - $ -
Raquis de plátano $ - $ -
Hueso quemado $ - $ -
Alfalfa $ 50.00 $ 0.25
Melaza $ 100.00 $ 0.50
Etiqueta $ 2,000.00 $ 10.00
Mano de obra producción $ 300.00 $ 1.50
Mermas $ 150.00 $ 0.75
$ 13.00
153
2.9.3 Inversiones iniciales
Tabla 21 Inversión inicial
2.9.4 Proyección de egresos (3 años)

Tabla 22 Egresos primer año
Tierra Vida
Proyección de egresos del año 1
Ventas $ 110,081.51
Costo de ventas $ 14,170.00
Utilidad bruta $ 95,911.51
Gastos de Operación
Gastos de venta y administración $ 116,099.20
Utilidad antes de impuestos -$ 20,187.69
ISR (30%) -$ 6,056.31
PTU (10%) -$ 2,018.77
-$ 8,075.08
Utilidad neta del ejercicio -$ 12,112.61
Elaboró Autorizó
AMRV YHAS
154
Tabla 23 Egresos segundo año
Tierra Vida
Ventas $ 121,089.66
Costo de ventas $ 817.50
Utilidad antes de impuestos $ 4,172.96
ISR (30%) $ 1,251.89
PTU (10%) $ 417.30
$ 1,669.18
Utilidad neta del ejercicio $ 2,503.78
Elaboró Autorizó
AMRV YHAS
Tabla 24 Egresos tercer año
Tierra Vida
Ventas $ 135,620.42
Costo de ventas $ 817.50
Utilidad antes de impuestos $ 18,703.72
ISR (30%) $ 5,611.12
PTU (10%) $ 1,870.37
$ 7,481.49
Utilidad neta del ejercicio $ 11,222.23
Elaboró Autorizó
AMRV YHAS
155
Bibliografía
Ávila, D. M. (14 de 04 de 2015). Senado de la Republica. Obtenido de
https://www.senado.gob.mx/64/gaceta_del_senado/documento/53967
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https://elcampesino.co/los-fertilizantes-
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https://mexicocomovamos.mx/publicaciones/2022/06/inflacion-repunta-en-la-primera-
quincena-de-junio-y-se-ubica-en-7-
88/#:~:text=De%20acuerdo%20con%20dichos%20datos,de%20inflaci%C3%B3n%20est%C
3%A1%20en%20rojo
156

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Ilustración 1 MACROLOCALIZACIÓN ................................................................................................. 12

Con el objetivo de tratar residuos orgánicos, reducir la contaminación ambiental

2.1 En este apartado hablaremos acerca de la segmentación de clientes,

El desarrollo del presente trabajo, tanto en lo social, económico, científico y técnico

“Tierra Vida” es una empresa que se dedicara a la producción y comercialización

OBJETIVO DEL PROYECTO

Realizar un modelo de negocios, mediante la aplicación del Modelo Canvas, para

Elaborar un Biofertilizante de calidad mediante el excremente de bovino y residuos,

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO “TIERRA VIDA”

GIRO DEL PROYECTO

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

Empresa enfocada al desarrollo, innovación y fabricación de productos orgánicos y

Ser la empresa líder en agricultura sustentable, capaz de preservar el ecosistema

La empresa “Tierra Vida” se encuentra localizada en la comunidad de Santo

La empresa estará ubicada en Calle Morelos no. 2, barrio el Coquito, Santo

• Coordinar planes de producción.

ENCARGADA DE RECURSOS HUMANOS

• Gestionar el proceso de reclutamiento y selección.

• Planificar los presupuestos de venta.

• Organizar el estudio de mercado para evaluar las tendencias de

Productos que ofrece la empresa

La empresa “Tierra Vida” ofrece un biofertilizante hecho a base de ingredientes

1.- ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Relacionado a los competidores

FACTORES PONDERACIÓN BIOTECK TIERR BIOBERICA

VETERINARIA EL Santo Domingo Alfalfa Planta perennifolia,

MÓNICA MORALES Av. Vicente Villada Botellas Recicladas son altamente

JULIETA ORTIZ C. Zaragoza 408, Alfalfa Planta perennifolia,

CARNICERÍA EL Rubén Salvador Hueso quemado Estructura formada

ANTONIO Santo Domingo Melaza (trapiche) Residuo de

SENEN PÉREZ Boulevard Benito Botellas Recicladas son altamente

PIPAS DE AGUA Oaxaca de Juárez AGUA Características físicas:

FERRETERÍA BGL Belén Rodríguez Manguera de nivel *Para alta

1.2 ANALISIS FODA

1.2.1 AMBIENTE EXTERNO (ANALISIS PESTEL)

“Tierra vida” es una empresa en proceso de creación, actualmente se está

“La población en Oaxaca en el 2020, en el estado de Oaxaca habitan

Ilustración 5 Total de población en el 2020

Según el INEGI en Oaxaca la población total es de 4,132,148 personas, de todas

Sabiendo la cantidad de campesinos que existen en el estado de Oaxaca la

Población de campesinos en México

Según el INEGI Oaxaca ocupa el puesto número 9 en total de población de

Precios por toneladas

De acuerdo a los datos de la FAO, la producción de estos insumos registró

en el periodo 2010-2019 una tasa media de crecimiento anual de 1.3%; sin

embargo, en el 2018 y 2019 mostró un estancamiento, con un volumen de 210

Ahora, los precios recabados de distribuidores en zonas de producción

tonelada se ofertaba en 8.000 pesos, es decir, un aumento del 187% en el precio.

El fosfato monoamónico, otro fertilizante muy utilizado en las siembras, sigue la

supone un incremento interanual de 118%. (Coyoli, 2022)

semáforo nacional de inflación. De acuerdo con dichos datos, durante la primera

quincena del sexto mes de 2022” (SÁNCHEZ, 2022)

El fertilizante orgánico o el compost incompleto o mal creado puede dejar

ciertos tipos de patógenos en la materia orgánica. Estos patógenos pueden entrar

además de posibles problemas ambientales.

• Es muy difícil equilibrar con precisión todos los nutrientes necesarios.

• La presencia de semillas de malas hierbas.

• El riesgo de contraer la enfermedad.

• Atracción de sustancias tóxicas (plomo, aluminio)

• Pueden ser fuentes de patógenos si no están adecuadamente

• También pueden provocar eutrofización. Por ejemplo, granjas con

gran concentración de animales o por el agua residual humana. Pero es más