Capacidad 03

Conoce qué es un plan de

medios y sus etapas
Glosario de
términos
digital
Contenido 7 – Glosario de términos digital

Impresiones = Clics / CTR

CTR = Clics / Impresiones

CPC = Inversiones/ Clics

CPM = Inversiones / Impresiones X 1000

CPA = Inversiones / Conversión

CPE = Inversiones / Interacción

CPV = Inversiones / Vistas

CPL = Inversiones / Registro

LTR = Leads / Visitas a la web

Contenido 7 – Glosario de términos digital

Calcular los indicadores faltantes en siguiente el recuadro:

• Explicar y transmitir adecuadamente los resultados de las métricas.

CPM CPC CPL CPA

$4.8 $ $25 $

3.5M Impresiones CTR 1.5% LTR Converiones %

Inversión Clics Leads 30 Ventas

Contenido 7 – Glosario de términos digital

Ejercicio

Inversión CPM CPC CPL CPA

• CPM: ? • $0.8 • $68 • CPA:?

• $5,800 • CTR 3.5% • Conversión rate 8%
• Leads: ?
• 1,258,897
• LTR 5% • Ventas: 130
• CPC ?
impresiones
• CLICKS/VISITAS

CPM= CPC= Inversión/ Clics LTR= %Conversión rate=

(Inversión/ CTR= (Clics/ Impresiones) (leads/Clicks
Impresiones) CPL= Inversión / lead (ventas/Leads)
*1000
CPA=Inversión/Ventas.
Contenido 7 – Glosario de términos digital

Se contrata una campaña SEM, Meta, Display (anuncios de pago por clic PPC), la
compra se realizó por CPC

CPC:
SEM: $0.15
META: $0.50
Display: $0.10

CTR:
SEM: 15.4%
META: 1.05%
Display: 0.78%

Clics: 45,000
Leads:1,250
CTR: 1.58%
Inversión: $25,340 ( 35% SEM, 35% META y 30% Display)

Calcula las principales métricas de la campaña: CPM, CPL, CPC total, % de

leads y Roas
Ecosistema
Digital
Contenido 8 – Medios Propios

Ecosistema Digital
Un ecosistema digital nos ayuda a poner en perspectiva los elementos de la estrategia de
publicidad digital de una marca y veremos como interactúan entre si.
Contenido 8 – Medios Propios

Ecosistema Digital

Beneficios:
•Mejora el tiempo que hay que invertir para comercializar un producto.
•Genera un mayor valor del producto o la marca.
•Ayuda a posicionar a la empresa de manera más efectiva frente a la
competencia.
•Mejora la eficiencia de las campañas de publicidad digital.
Contenido 8 – Medios Propios

Ecosistema Digital
Contenido 8 – Medios Propios

¿Qué son los medios propios?

Los medios propios son aquellos canales de comunicación y marketing
que una empresa posee y controla directamente, como su sitio web,
blog, redes sociales, correo electrónico, entre otros.
Contenido 8 – Medios Propios

Medios • Web

Propios • Blog

• RRSS

• Email

• Mensaje de texto
Contenido 8 – Medios Propios

WEB

Es el centro digital de tu empresa. El lugar donde siempre pueden encontrarte y que recoge todo tu
universo de marca: ahí están los servicios o productos, el acceso a las redes sociales, los recursos
gratuitos que ofrezcas, el blog, etc.
Es tu carta de presentación y de ventas.
Aquí es importante que hayas hecho un trabajo previo de branding corporativo para que la identidad de tu
marca, tu propuesta de valor, y tu mensaje se reflejen en tu página web.
Contenido 8 – Medios Propios

RRSS
¿En qué redes sociales vas a estar?

Pero no basta con estar, hay que saber estar.

Son el punto de encuentro con tu comunidad.

Como son medios propios tuyos has de decidir

en qué canales vas a tener presencia y cómo
los vas a gestionar
Contenido 8 – Medios Propios

RRSS
¿En qué redes sociales vas a estar?

Pero no basta con estar, hay que saber estar.

Son el punto de encuentro con tu comunidad.

Como son medios propios tuyos has de decidir

en qué canales vas a tener presencia y cómo
los vas a gestionar
 Contenido 8 – Medios Propios

El e-mail es otro canal que puedes controlar para conversar con tu cliente fuera del ruido de la red.
Aquí el reto está en conseguir su e-mail.
Si lo consigues convertirás a tu usuario en un lead.
Ventajas, segmentación, fidelización, % alto de conversión, etc
Contenido 8 – Medios Propios

Medios • SEM

Pagados • Meta Ads

• Google Display

• Influenciadores

• Youtube
Contenido 8 – Medios Propios

Beneficios de los medios

pagados

• Mayor alcance • Mayor número de conversión

• Mayor visibilidad • Generación de interacción

• Posicionamiento de marca • Análisis de medios

• Segmentaciones detalladas

• Control de presupuesto
Contenido 8 – Medios Propios

Medios • Menciones

Ganados • Notas en webs

• Boca a boca
 Contenido
Se trata 8 –de
del conjunto Medios
accionesPropios
que sirven para llevar a
la audiencia a los medios propios. Se trata de las
tendencias, menciones, publicaciones, recomendaciones,
en general el contenido digital recogido por terceros que
funciona como publicidad boca a boca
Contenido 8 – Medios Propios

Beneficios de los medios

ganados

• Mayor alcance

• Mayor credibilidad

• Ahorro de costos

• Fidelización de la marca

• Posicionamiento en el
mercado
Contenido 8 – Medios Propios

Ejercicio:

• Investiga una marca.

• identifica los medios pagados, los medios propios y los medios ganados. ( Crea el ecosistema
de la marca)
• Realiza un resumen de cada uno de los tres medios
• Identifica oportunidades de mejora en cada medios y proponlas

• Ejercicio es individual