LEGO (A): LA CRISIS,

HARVARD BUSINESS
SCHOOL

ALEXIS CALDERÓN
JOSSELYN OCHOA SANDI
 ¿QUÉ HA LLEVADO AL GRUPO LEGO A LA CRISIS?

Juguetes de Ciclo de vida en

moda en auge declive

FACTOR Horario de niños, Menos horas de

CLIENTE: mas actividades recreo

Tecnología Desplaza a los

juguetes
 ¿QUÉ HA LLEVADO AL GRUPO LEGO A LA CRISIS?

Introducción de nuevos productos

Reducción de precios mayoristas

FACTOR
Auspiciar publicidad corporativa
COMPETENCIA:

Consiguieron licencia para utilizar

Disney
personajes de empresas de comunicación

Manufactura comenzó a desarrollarse en Asia

¿QUÉ HA LLEVADO AL GRUPO LEGO A LA CRISIS?

Cambio en las preferencias de los consumidores

FACTOR
MERCADO: Competencia en el mercado de los juguetes

Estacionario
¿CÓMO VALORAS LAS ESTRATEGIAS DEL “PERIODO DE
CRECIMIENTO QUE NO LO FUE (1993- 1998)?

ANTECEDENTES CAMBIOS EN EL MERCADO

Tasa Natalidad Actividades Aparición

disminuyeron extracurriculares Tecnología

Europa
Menos tiempo Juegos de en
occidental y
diversión línea
Norte América
¿CÓMO VALORAS LAS ESTRATEGIAS DEL “PERIODO DE
CRECIMIENTO QUE NO LO FUE (1993- 1998)?

Cambios Despido jefe

Nuevo enfoque
organizacionales producción

CRECIMIENTO
DE LA
EMPRESA
¿CÓMO VALORAS LAS ESTRATEGIAS DEL “PERIODO DE
CRECIMIENTO QUE NO LO FUE (1993- 1998)?

CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

Creación de Parque Creación de pagina Lanzamiento de

web Nuevo diseños
recreacional nuevo productos

Ropa, relojes y Formas mas

www.legoland.com accesorios complejas

Menos flexibilidad
para combinar
entre ellas

Potencial en el crecimiento de la marca, sin embargo no las ventas seguían estancadas. Muchos proyectos, sin una
estrategia definida de como abarcar esta.
¿CÓMO VALORAS LAS ESTRATEGIAS “LA SOLUCIÓN QUE
NO LO FUE (1999-2004)”?
Reestructuración de la empresa

Despedir más del 10% de

Reducir USD 140 millones
empleados y 60% de los Rotación de gerentes
en costo
ejecutivos

Incrementar la
Agilizar procesos de Reducir los niveles de
responsabilidad y
producción organización
concentración del cliente

Incentivos para Expansión de los parques

los vendedores temáticos
¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?

¿DÓNDE ESTAMOS? CRISIS FINANCIERA

ESTABILIDAD ECONOMICA
¿DÓNDE DESEAMOS Y CRECIMIENTO DE LA
LLEGAR? MARCA

INICIAREMOS CON UNA

¿CÓMO LLEGAREMOS?
ESTRATEGIA
¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?

ENTORNO PEST /PESTEL:

POLITICA LEGAL

MEDIO
ECONOMÍA AMBIENTE

SOCIAL TECNOLOGÍA
¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?

ENTORNO PEST /PESTEL:

DIMENSION DE ENTORNO EJEMPLOS

ACUERDOS INTERNACIONALES,
POLITICA
RELACIONES COMERCIALES

ECONOMÍA INFLACIÓN

SOCIAL MADUREZ TEMPRANA

EXPANSION CONECTIVIDAD DIGITAL Y

TECNOLOGÍA
VIDEO JUEGOS. VENTAS EN LINEA

MEDIOAMBIENTAL EXCASES DE RECURSOS

LEGAL LICENCIA PARA UTILIZAR PERSONAJES

¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?

SECTOR DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER:

EMPRESA LEGO
AMENAZA DE NUEVOS Moderado, ya que LEGO pudo defender su
ENTRANTES posición frente a nuevos competidores.
Alta. LEGO enfrento a la amenaza de productos
AMENAZA DE substitutos, sin embargo, tuvo la oportunidad de
SUSTITUTOS asociarse con empresas de películas y desarrollar
juegos basados en sus sets de construcción.
PODER DE Bajo. Durante este periodo LEGO adquirió su
PROVEEDORES propia planta de fabricación de plástico.
Moderado. Aunque los compradores tenian
PODER DE opciones en el Mercado de juguetes, LEGO pudo
COMPRADORES mantener la demanda y la preferencia de sus
productos.
RIVALIDAD ENTRE
Alto. LEGO enfrento una competencia intensa de
COMPETIDORES
empresas como Mattel y Hasbro.
EXISTENTES
¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?
DAFO:
FORTALEZAS
- Diversas posibilidades y opciones
de juego.
Versatilidad de formas
INTERIOR - Proceso de aprendizaje
internacionalizado.
- Marca global.
- Productos de calidad
- Productos seguros
OPORTUNIDADES
- Marca fuerte y consolidada,
relacionado a la calidad del
producto.
EXTERIOR - Oportunidad de crecimiento en
la marca.
- Creación de ediciones
especiales.
DEBILIDADES
- Cliente rígidos (Edad de 0 a 12
años)
- No tienen control en la cantidad
de formas para sus productos.
- Costos alto de producción.
- Sin control en su almacén
AMENAZAS
- Reducción de la natalidad.
- Posibilidades de copia
- Avances en la tecnología o
juegos en línea, videojuegos.
¿QUÉ HARÍAS PARA CAMBIAR EL RUMBO DE LA COMPAÑÍA?

ESTRATEGIAS:

• Fomentar una campaña indicando las infinitas posibilidades para utilizar las piezas
Lego.
• Promover que es un juego didáctico y de aprendizaje (campaña de marketing).
• Reforzar la marca, generar o promover la fidelización de los clientes con sus
productos de calidad.
• Ampliar el público objetivo, impulsando que son juguetes que ayudan en el
aprendizaje. También se puede generar una línea de juguetes didácticos para
jóvenes y adultos.
• Controlar la producción de las formas, comenzar a simplificar o reducir la cantidad
de formas para cada uno de sus productos.
• Se debe realizar una homologación de proveedores para tercerizar la fabricación de
formas.
• Controlar el almacén, tener un registro de todos las piezas que sobran. Al disminuir
la cantidad de formas se puede tener un mayor registro.
• Reforzar la marca para evitar algún tipo de copia.
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JOSSELYN OCHOA SANDI - ALEXIS CALDERÓN