Mercadeo I

Integrantes:

Alexa Fernanda Siu Rivas

Maria Isabel Gaitan España
Andrea Fernanda Rodriguez Diaz

Profesora:

Belkis Reyes

Managua, 30 de Mayo 2021

Fuerza de ventas

¿Que es fuerza de ventas?

La fuerza de ventas es todos los recursos humanos y materiales que las empresas
utilizan para vender. O sea, son los equipos enfocados en vender los productos o
servicios de una empresa.

Es una técnica cualitativa para pronosticar la demanda por medio de la consulta a

cada vendedor de la estimación de la demanda futura.

Pensar en fuerza de ventas es hacer referencia a todos los recursos humanos y

materiales que las empresas utilizan para vender. Al tratarse de ventas, lo común es
que los empresarios motivan a sus equipos a trabajar por metas, por lo que la fuerza
de ventas se encuentra enfocada en alcanzarlos.
En otras palabras, la fuerza de ventas es un factor fundamental, puesto que las
empresas viven de sus ganancias y vender es vital para continuar con la producción
de productos o la prestación de servicios.

Tipos de Fuerza de Ventas

En cuanto a los tipos de fuerzas de venta, hay diferentes clasificaciones, pero las
más comunes se hacen con base en los recursos:

● Humanas: se refiere a las personas que conforman el equipo de trabajo.

● Materiales: alude a todas las herramientas de trabajo que se manejan, desde
una plataforma de administración de los contactos hasta el marketing de
automatización.

Y con base en la naturaleza del servicio:

● Servicio interno: el equipo de ventas forma parte de la plantilla general de la

empresa.
● Servicio externo: un equipo que no pertenece a la empresa, pero que ayuda a
prospectar y calificar a los contactos internos de tu negocio.
Características de la fuerza de ventas

1. Entendimiento de los Productos y Servicios Disponibles: Para que

puedas comprender la mejor manera de ayudar al cliente, es preciso que
tengas un conocimiento completo de los productos y servicios ofrecidos por la
empresa que trabajas. Solo así, podrás ajustar las necesidades del
consumidor a las soluciones disponibles por el negocio.
2. Equilibrio en la Priorización entre la Empresa y el Cliente: Para que el
gestor construya una fuerza de ventas capaz de alcanzar sus metas, tornase
necesario un equilibrio entre los objetivos da empresa y las necesidades del
cliente. La fuerza de ventas debe ser capaz de gerenciar tanto un enfoque en
el cliente cuanto en el propósito empresarial. De esta manera, la empresa
obtiene un mayor lucro y un consumidor satisfecho con las soluciones
propuestas.
3. Equipo Altamente Especializado: Para el éxito de este equipo, es
necesario un equipo que se mantenga en constante proceso de aprendizaje.
Apenas con especialistas capaces de comprender los objetivos, el escenario
y prever proyecciones, las necesidades de los clientes podrán ser atendidas
de manera rápida y eficiente
4. Postura Diferenciada: La postura es un factor diferencial en el resultado de
ventas del negocio. Entre los diversos aspectos, es necesario el estímulo de
la proactividad, responsabilidad, dedicación, motivación y mucha disposición.
Además de eso, acreditar lo que vendes es un gran distintivo para la
obtención de resultados satisfactorios.

¿Cuál es el papel de la fuerza de ventas en las empresas?

La fuerza de ventas juega un papel principal dentro de cualquier empresa ya que sin
ventas las compañías no sobreviven. No importa qué tan atractivo o novedoso
pueda ser un producto, si este no se vende de manera adecuada, difícilmente podrá
comercializarse y presentar beneficios.

Pensemos a gran escala: muchas personas consideran que el trabajo de ventas

puede hacerlo cualquiera y que, por lo tanto, toda persona puede dar resultados
como un excelente vendedor, la realidad es que esto no es cierto.
La fuerza de ventas trabaja bajo el supuesto de que los vendedores son el primer
contacto humano de las personas con la empresa, por lo que son piezas clave para
la orientación a la hora de comprar, prestando especial atención a la localización de
los perfiles adecuados.

La fuerza de ventas crea el entrenamiento y lleva la organización de sus vendedores

así como de las diversas estrategias de marketing en pro de la efectividad.

WEBGRAFÍA
Torres, D. (2021, 17 febrero). Fuerza de Ventas: qué es, cómo estructurarla y

por qué es tan importante en tu empresa. Blog Hubspot.

https://blog.hubspot.es/sales/fuerza-de-ventas

Betancourt, D. (2018, 26 abril). Consulta a la fuerza de ventas. Ingenio

Empresa. https://www.ingenioempresa.com/consulta-fuerza-de-ventas/

Content, R. R. (2021, 12 febrero). Fuerza de ventas: ¿qué es y cuál es su

papel en las empresas? Rock Content - ES.

https://rockcontent.com/es/blog/fuerza-de-ventas/