Mapa estratégico

Semana: 4

Nombre del estudiante:

Anabessy Matheu Sánchez

Número de cuenta:
52253049

Sede de estudio:
Universidad Tecnológica Centroamericana

Docente:
Máster Juan José Castro

Sección:
V7004

Fecha de entrega:
18 de Marzo de 2023
 Mapa estratégico

1. Investigue sobre una empresa que haya elaborado su mapa estratégico.

Empresa seleccionada: ANCAP (Administración Nacional de Combustibles, Alcohol y

Portland). Empresa pública uruguaya.

2. Con la información recabada, realice un resumen donde describa y explique el mapa

estratégico; asimismo, agregue el nombre de la empresa.

ANCAP es una empresa pública ubicada en Uruguay que desde 1931 es la encargada
de explotar y administrar el monopolio del alcohol y carburante nacional, cemento
portland y refinar, vender, importar derivados de petróleo.
Su visión es “ser una empresa diversificada de energía, de propiedad estatal,
innovadora y eficiente, líder en el mercado uruguayo de combustibles y comprometida
con la incorporación de energías renovables, la sustentabilidad y el desarrollo
productivo y social del país.” Y dentro de sus valores institucionales destacan integridad
y respeto, transparencia, honestidad, responsabilidad, eficiencia y eficacia, desarrollo
integral del personal y compromiso con la seguridad, con la salud y con la preservación
del medio ambiente.
Una vez establecida la visión de la empresa, desarrollaron la estrategia general que los
llevará al cumplimiento de esa visión. Para esto determinaron objetivos estratégicos
enfocándose en finanzas, procesos internos, mercado/sociedad y su capital interno. Un
dato interesante en el mapa estratégico que analizaremos a continuación es que la
empresa incorporo la perspectiva visión país (de Uruguay) a la hora de elaborarlo.
El punto focal para ellos es generar valor en forma sustentable y socialmente
responsable, contribuyendo al desarrollo productivo y social del país, en el marco de
los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Comenzamos con el capital interno donde el desarrollar a los trabajadores enfocándose
en una transición energética y la digitalización, propiciando un clima laboral donde hay
cooperación, flexibilidad y comunicación. Esto va acorde a su valor de desarrollo
integral del personal y al lograrlo estarán fomentando un compromiso con los objetivos
del negocio. Así mismo buscan fortalecer sistemas de información y el fomento de una
cultura de gestión de riesgos.
Una vez fortalecido el eje de capital interno, la empresa puede trabajar en sus procesos
internos donde se pretende agilizar la toma de decisiones y fortalecer la alineación
corporativa. Adicional buscan asegurar el suministro de materias primas, optimizar
logística primaria, promover desarrollo de otros combustibles renovables y orientar
actividades para apoyar la estrategia climática del país (va acorde con su valor de
preservación del medio ambiente). En estos procesos se sigue buscando la
transformación digital y eficiencia operacional en procesos que permitan obtener un
margen sostenible.
Si tenemos fortalecido el eje de capital interno y los procesos internos esto les permitirá
desarrollar nuevos negocios que tengan un valor competitivo, que sean diferenciados y
que maximicen la rentabilidad de los activos estratégicos lo que a su vez aumentará la
satisfacción del cliente, y les ayudará a posicionarse como líderes en el mercado de
combustible uruguayo. Siempre en el pilar de mercado/sociedad y continuando con sus
procesos internos podrán lograr el aseguramiento del abastecimiento de productos
energéticos para el país. Así mismo se logrará la configuración de los negocios que
contribuirá a su sostenibilidad y a su vez fortalecerá la imagen de la empresa y
mejorará su posicionamiento.
Al lograr posicionarse, maximizar su rentabilidad y aumentar la satisfacción de sus
clientes, esto repercutirá en sus finanzas (otro pilar) y podrán optimizar su perfil de
deuda y gestión financiera, lograrán niveles adecuados de EBITDA y podrán
racionalizar sus costos.
Al orientar la gestión de la empresa de modo que logren cumplir sus objetivos esto les
permitirá alcanzar tanto su visión como aportar a la visión de país.
BIBLIOGRAFÍA

ANCAP. (2023). Obtenido de https://www.ancap.com.uy/

ANCAP. (2023). Obtenido de https://www.ancap.com.uy/innovaportal/file/1842/1/mapa-
estrategico_2023-02.png

Porter, M. (1988). Ventaja competitiva (Competitive advantage), Ed. CECSA

Steiner, G. (1998). Planificación estratégica, lo que todo director debe saber. Editorial CECSA