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  • Actividad 4 - Servicio Al Cliente GRUPO 1

    Cargado por

    Angie Suarez
    11 vistas3 páginas
    El documento presenta una tabla con los nombres, identificaciones, correos electrónicos y números celulares de 4 estudiantes. Luego describe la actividad #4 de servicio al cliente, la cual incluye estructurar una encuesta de 5 preguntas para evaluar el servicio a 20 personas, realizar gráficas y análisis de los resultados, y presentar conclusiones. La conclusión indica que aunque se está haciendo bien el servicio, existen áreas por mejorar para satisfacer completamente a los usuarios.

    Descripción original:

    Título original

    4. Actividad 4 - Servicio al Cliente GRUPO 1

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    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

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    Actividad 4 - Servicio Al Cliente GRUPO 1

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    El documento presenta una tabla con los nombres, identificaciones, correos electrónicos y números celulares de 4 estudiantes. Luego describe la actividad #4 de servicio al cliente, la cual incluye estructurar una encuesta de 5 preguntas para evaluar el servicio a 20 personas, realizar gráficas y análisis de los resultados, y presentar conclusiones. La conclusión indica que aunque se está haciendo bien el servicio, existen áreas por mejorar para satisfacer completamente a los usuarios.

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    de 3

    NOMBRE IDENTIFICACIÓN CORREO CELULAR

    Alisson Gabriela 1092361326 Alissongarcia_14@hotmail.com 3103845014


    García Rodríguez
    Alexander 88195307 Corredorsanchezalexander@gmail.com 3114655068
    corredor Sánchez
    Angie lorena 1010069187 Lorenitafernandez07@gmail.com 3016569137
    pineda Fernández
    Angie liseth 1005030534 Angie.suarez0927@gmail.com
    Suarez delgado 3005097853

    ACTIVIDAD #4 SERVICIO AL CLIENTE

    1. Estructure la libreta de calificación para evaluar el servicio al usuario en área de trabajo


    que se encuentra, elabore mínimo 5 preguntas con sus opciones de respuesta. Aplíquelo
    mínimo a 20 personas y analice los resultados. Recuerde que debe realizar gráficas,
    análisis y las conclusiones.

    CONCLUSION:

     Observando los resultados se puede concluir que estamos haciendo las cosas de la
    mejor manera aunque tenemos algunas falencias que debemos mejorar, siempre
    debemos dar el 100% para poder satisfacer las necesidades de los usuarios.

    EVIDENCIAS:

    GC-F -005 V. 03
    GC-F -005 V. 01
    GC-F -005 V. 01

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