MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (CPM)

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* Entra a la pestaña "HOJA DE DATOS". Te aparecerán unos datos de ejemplo.

* Adapta la plantilla a tu situación y número de competidores, cambiando las celdas que sean de color VERDE.

* Los valores en ROJO no se deben modificar.

* Selecciona los factores críticos de éxito (elige entre 6-10) para obtener un resultado "DECENTE". Ten en cuenta que mientras más factore
resultados tendrás.

* En la columna de "PESO" debes poner cuan importante es para tu análisis el factor crítico de éxito. Este valor debe estar entre 0,0 y 1,0 (d
0,0 = SIN IMPORTANCIA
1,0 = MUY IMPORTANTE

* En la columna de "CLASIFICACIÓN" debes poner en una escala de 1-4 cuan bien lo está haciendo cada empresa en cada uno de los factor

1. DEBILIDAD GRAVE
2. DEBILIDAD MENOR
3. FORTALEZA MENOR
4. FORTALEZA IMPORTANTE

* ¡Y ya está! Tendrías una idea clara de la situación de tu empresa con respecto a los competidores con que te estás comparando.

* TEN EN CUENTA QUE LA HERRAMIENTA TIENE UN COMPONENTE SUBJETIVO, POR LO QUE ES RECOMENDABLE QUE FORMES UN EQUIP
PARA ANALIZAR VARIOS PUNTOS DE VISTA Y QUE LA COMBINES CON OTROS ANÁLISIS COMO MATRIZ DAFO O LAS 5 FUERZAS DE PORTE
* Este contenido ha sido diseñado para personas que hagan una acción social para aprendiendocalidadyadr.com. Si tienes, algún amig@ o colabor
que esté interesado, por favor, sugiérele que vaya a la página y comparta en su red social favorita.

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e mientras más factores elijas, mejores

estar entre 0,0 y 1,0 (deben sumar 1).

cada uno de los factores críticos de éxito.

comparando.

UE FORMES UN EQUIPO DE TRABAJO

S 5 FUERZAS DE PORTER.
, algún amig@ o colaborad@r
ta.

m
 Matriz CPM
Tu empresa Empresa A
Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación Clasificación
Personal cualificado 0.12 2 0.24 3
Buen servicio de atención al client 0.12 4 0.48 3
Alta competitividad 0.08 3 0.24 1
Buena situación financiera 0.06 3 0.18 3
Implementacion de Tecnologia 0.08 2 0.16 4
Alta rotación de personal 0.08 1 0.08 2
No capacidad de Competencia
por precios 0.1 1 0.1 3
Flexibilidad del servicio 0.07 4 0.28 2
Enfoque de mercado 0.01 2 0.02 4
Estabilidad de costos 0.1 3 0.3 4
Posible alianza con empresa del
0.15 3 0.45 3
sector
Innovacion en productos
Posibilidad de utilizar TLC
Incremento de las ventas por
internet
Estimulacion de productos
nacionales
Dependencia de la TRM para
importar productos
Aumento de la competencia
Descenso de la demanda
Empresas competidoras con
precios bajos
Productos sustitutos 0.05 1 0.05 2
Total 1.02 - 2.58 -

TABLA RESUME
Buen Alta
Personal servicio de Buena situación
Competidores cualificado atención al competitivi financiera
dad
cliente
Tu empresa 0.24 0.48 0.24 0.18
Empresa A 0.36 0.36 0.08 0.18
Empresa B 0.12 0.12 0.16 0.18
Empresa A Empresa B
Puntuación Clasificación Puntuación
0.36 1 0.12
0.36 1 0.12
0.08 2 0.16
0.18 3 0.18
0.32 4 0.32
0.16 3 0.24
0.3 4 0.4
0.14 2 0.14
0.04 1 0.01
0.4 4 0.4

0.45 4 0.6

0.10 1 0.05
2.89 - 2.74

TABLA RESUMEN
No Posible
Implementaci capacidad alianza
Alta rotación de Flexibilidad Enfoque de Estabilidad con
on de de personal Competenci del servicio mercado de costos empresa
Tecnologia
a por del
precios sector
0.16 0.08 0.10 0.28 0.02 0.30 0.45
0.32 0.16 0.30 0.14 0.04 0.40 0.45
0.32 0.24 0.40 0.14 0.01 0.40 0.60
Productos
sustitutos

0.05
0.10
0.05
 Gráfico radial de competidores
Tu empresa Empresa A Empresa B

Personal cualificado

Productos sustitutos Buen servicio de atención al cliente

1.00

Posible alianza con empresa del sector Alta competitividad

0.50

Estabilidad de costos 0.00 Buena situación financiera

Enfoque de mercado Implementacion de Tecnologia

Flexibilidad del servicio Alta rotación de personal

No capacidad de Competencia por precios

Flexibilidad del servicio Alta rotación de personal

No capacidad de Competencia por precios

nte

ad

ación financiera

de Tecnologia
 Comparativa de competidores
0.70

0.60

0.50

0.40

0.30

0.20

0.10

0.00
o
nt
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No

Tu empresa Empresa A Empresa B

 e ci le
Bu pa sib
ca Po
No

Tu empresa Empresa A Empresa B

 or os
e ct t ut
l s ti
de us
sa ss
cto
u
od
Pr
 Resultado comparativo con la competencia
3.00

2.90 2.89

2.80

2.74 Tu empre
Resultado total

Empresa
Empresa
2.70

2.60
2.58

2.50

2.40
Tu empresa
Empresa A
Empresa B