PLAN DE

NEGOCIOS
1001-V
Licenciatura en Innovación de
Negocios y Mercadotecnia

EQUIPO 1
AGUILAR SÁNCHEZ HUGO ALEJANDRO
ESCOBAR ALBA KARLA MARÍA
PÉREZ CORTÉS JOSE LUIS

MODELO Y
DESCRIPCIÓN DEL
NEGOCIO

Mayo 2023 JLPC

Modelos de Un modelo de negocio es la estrategia utilizada por

NEGOCIOS una empresa para generar ingresos y obtener

ganancias. Es la forma en que una empresa crea,

concepto y entrega y captura valor para sus clientes. Algunas de

las características de un modelo de negocio incluyen:

características
Propuesta de valor:
Describe cómo la empresa satisface las necesidades o deseos de sus
clientes. Incluye la oferta de productos o servicios únicos, la mejora de la
experiencia del cliente y la solución de problemas específicos del cliente.

Segmentos de clientes:
Identifica a los grupos de clientes a los que la empresa atenderá. Se
pueden identificar diferentes segmentos de clientes en función de sus
necesidades, características demográficas o patrones de comportamiento.

Canales de distribución:
Describe cómo se entregan los productos o servicios a los clientes.
Incluye canales físicos (tiendas, distribuidores) y canales digitales (sitio
web, aplicaciones móviles). JLPC
Modelos de
NEGOCIOS
concepto y características
Relaciones con los clientes:
Describe cómo la empresa interactúa con sus clientes y establece
relaciones a largo plazo con ellos. Incluye la atención al cliente, el soporte
postventa y la construcción de comunidades de clientes.

Fuentes de ingresos:
Describe cómo la empresa gana dinero. Incluye la venta directa de
productos o servicios, la publicidad, las comisiones por intermediación,
entre otros.

Recursos clave:
Describe los activos necesarios para que el modelo de negocio funcione.
Incluye recursos físicos (infraestructura, equipos), recursos humanos
(personal capacitado) y recursos intangibles (propiedad intelectual,
marcas registradas).
JLPC
Modelos de
NEGOCIOS
concepto y características

Actividades clave:
Describe las actividades necesarias para que el modelo de negocio
funcione. Incluye la producción, el marketing, la gestión de la cadena de
suministro, entre otros.

Estructura de costos:
Describe los costos necesarios para que el modelo de negocio funcione.
Incluye costos fijos (infraestructura, salarios) y costos variables
(materiales, marketing).

JLPC
 Modelo
FABRICANTE Fabricante

El modelo de negocio de fabricante se basa en la producción de

bienes físicos que son vendidos a los consumidores finales o a
otras empresas. En este modelo, la empresa se enfoca en la
producción eficiente y efectiva de los productos para reducir los La eficiencia en la
costos y aumentar la rentabilidad. producción, la
calidad de los
productos y la
La propuesta de valor en gestión de la
este modelo se centra en Los canales de cadena de
la calidad de los distribución pueden suministro son
productos y en la incluir tiendas físicas,
capacidad de la empresa fundamentales
distribuidores y
para satisfacer las para el éxito de
ventas directas en
necesidades de los línea. este modelo de
clientes en términos de negocio.
cantidad y disponibilidad.

KM
EJEMPLO

KM
 Modelo
DISTRIBUIDOR Distribuidor

El modelo de negocio de distribuidor se basa en la venta de

productos de otros fabricantes o proveedores a los consumidores
La eficiencia en la
finales o a otras empresas.
gestión de la
cadena de
La propuesta de valor en
suministro, la
En este modelo, la
este modelo se centra en comercialización
empresa se enfoca en la
gestión eficiente de la la capacidad de la efectiva de los
cadena de suministro y en empresa para ofrecer una productos y la
la comercialización amplia variedad de satisfacción del
efectiva de los productos productos de diferentes cliente son
para aumentar las ventas fabricantes o proveedores fundamentales
y la rentabilidad. en un solo lugar, lo que para el éxito de
ahorra tiempo y esfuerzo este modelo de
a los clientes negocio.

KM
EJEMPLO

KM
 Modelo
TIENDA MINORISTA Minorista

Se basa en la venta de productos directamente a los consumidores

finales en una tienda física o en línea.
La gestión
efectiva de
En este modelo, la empresa se La propuesta de valor en inventario, la
enfoca en la gestión efectiva este modelo se centra en satisfacción del
de inventario y en la la capacidad de la tienda cliente y la
satisfacción del cliente para para ofrecer una amplia comercialización
aumentar las ventas y la variedad de productos de efectiva de los
rentabilidad. diferentes fabricantes o productos son
Las fuentes de ingresos en el proveedores en un solo fundamentales
modelo de negocio de tienda lugar, lo que ahorra para el éxito de
minorista son principalmente tiempo y esfuerzo a los este modelo de
la venta directa de productos a clientes negocio.
los consumidores finales.
KM
EJEMPLO

KM
 Modelo
FRANQUICIA Franquicia

Se basa en la venta de derechos de uso de un modelo de negocio y El modelo de

marca comercial a terceros, quienes operarán bajo los mismos negocio de
estándares y normas establecidos por la empresa matriz franquicia se
enfoca en la
venta de
En este modelo, el La propuesta de valor en derechos de uso
este modelo se centra en de un modelo de
franquiciador se enfoca la posibilidad de negocio y marca
en la expansión de su establecer un negocio comercial a
marca y modelo de propio con una marca ya terceros, quienes
negocio, mientras que el establecida, un modelo de operarán bajo
franquiciado se beneficia negocio probado y una los mismos
de la estructura y apoyo estructura organizacional estándares y
establecida, lo que reduce normas
de la empresa matriz. el riesgo de fracaso. establecidos por
la empresa
matriz.
KM
EJEMPLO

KM
 Modelo
EN LÍNEA Venta en línea

La empresa se enfoca en la optimización de la experiencia del

usuario y en el uso de la tecnología para aumentar las ventas y la
rentabilidad. La optimización
de la
La propuesta de valor en este experiencia del
modelo se centra en la La gestión efectiva usuario, la
capacidad de ofrecer innovación
productos o servicios de forma del marketing digital constante y la
fácil, rápida y conveniente, sin y la seguridad de los adaptación a las
la necesidad de acudir a una
tienda física. datos de los clientes nuevas
son aspectos críticos tecnologías son
Los canales de distribución son fundamentales
exclusivamente digitales, como sitios para el éxito de este para el éxito de
web, aplicaciones móviles o
plataformas de comercio electrónico modelo. este modelo de
de terceros. negocio.
KM
EJEMPLO

KM
 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La descripción de un negocio se compone de una serie de
aspectos interrelacionados que deben estar perfectamente
alineados y optimizados para garantizar el éxito de la
empresa. La claridad y precisión en cada uno de estos
aspectos son fundamentales para el desarrollo de un
negocio exitoso y sostenible.
HASS
 Definición del producto
extrínsecos e intrínsecos

Las características Las características

intrínsecas extrínsecas
Están relacionadas con su Están relacionadas con su
calidad, diseño, presentación, imagen de
funcionalidad y marca, embalaje, precio,
rendimiento. entre otros aspectos.

Pueden ser el diseño del

Pueden ser la durabilidad,
empaque, la publicidad, la
la eficacia, el diseño
garantía del producto y el
innovador y la facilidad de
precio competitivo.
uso.
HASS
 VENTAJAS
COMPETITIVAS
La descripción del negocio no solo se trata de presentar la oferta de
productos o servicios de la empresa, sino también de destacar sus
ventajas competitivas. Las ventajas competitivas son aquellas
características que hacen que una empresa sea más atractiva que sus
competidores en el mercado.

Calidad La descripción del negocio no

solo se trata de presentar la
Innovación oferta de productos o servicios
de la empresa, sino también de
Precio destacar sus ventajas
competitivas. Las ventajas
Atención al cliente competitivas son aquellas
características que hacen que
Imagen de marca una empresa sea más atractiva
que sus competidores en el
Eficiencia mercado.

Accesibilidad HASS
 MERCADO Al definir claramente el
OBJETIVO segmento de mercado al
que la empresa desea
Para describir el mercado llegar, puede desarrollar
objetivo, es importante productos y servicios
tener en cuenta algunos que satisfagan las
factores clave, como:
necesidades y deseos de
los consumidores, así
Demografía como adaptar su
Comportamiento
estrategia de marketing
de compra
Competencia para llegar a este
mercado de manera
efectiva.
HASS
 FILOSOFÍA
CORPORATIVA
ES LA BASE SOBRE LA QUE SE CONSTRUYE
LA CULTURA EMPRESARIAL Y DEFINE CÓMO
LA EMPRESA INTERACTÚA CON SUS
EMPLEADOS, CLIENTES, PROVEEDORES Y LA
COMUNIDAD EN GENERAL.

TAMBIÉN PUEDE INCLUIR LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA,
QUE SE REFIERE A CÓMO LA EMPRESA UNA EMPRESA QUE SE
CONTRIBUYE A LA SOCIEDAD A TRAVÉS DE ADHIERE A PRINCIPIOS
SUS ACCIONES Y DECISIONES. ÉTICOS SÓLIDOS Y
DEMUESTRA UN
COMPROMISO CON LA
PUEDE AYUDAR A GUIAR RESPONSABILIDAD
LA TOMA DE DECISIONES SOCIAL CORPORATIVA
EMPRESARIALES Y A PUEDE GANAR LA
ESTABLECER OBJETIVOS Y CONFIANZA Y LEALTAD DE
PRIORIDADES A LARGO LOS CLIENTES, ASÍ COMO
PLAZO. MEJORAR LA IMAGEN DE
LA MARCA Y LA
REPUTACIÓN.
HASS
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN