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Miraflores, 6 de marzo de 2023

Señor(a)
Gustavo Guerra García

Estimado(a) Sr(a): Guerra,

Sirva la presente para saludarlo(a) e informarle que, comprometidos con la transparencia en nuestras comunicaciones, hemos
revisado su reclamo N°00019049-000002055 efectuado el 06 de febrero de 2023, en relación a la atención brindada en
nuestra institución. Respuesta que realizamos conforme a lo indicado en el informe de resultado del reclamo adjunto.

Asimismo, le informamos que como institución nos esforzamos día a día por brindar a nuestros pacientes un servicio de
calidad y excelencia, contando con personal médico, así como administrativo altamente calificado y con gran vocación de
servicio. Asimismo, buscando brindar a nuestros pacientes un estándar superior de atención, somos una clínica acreditada
internacionalmente por Acreditation Canada International, en la categoría Diamante.

En este sentido, quedo a su disposición y le informo que:

De no encontrarse de acuerdo, o disconforme con el resultado del reclamo, o ante la negativa de atención o irregularidad en
su tramitación, puede acudir en denuncia ante la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD; o hacer uso de los
mecanismos alternativos de solución de controversias ante el Centro de Conciliación y Arbitraje – CECONAR de SUSALUD”

Cordialmente,
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