Villavicencio, junio de 2023

Señor(a)
DUVAN CAMILO HERNANDEZ GRANADOS
Tel: 3223172229
Villavicencio

Respetado(a) Señor(a): DUVAN

Reciba un cordial saludo en nombre de Salud Total y nuestros agradecimientos por

elegirnos como Entidad Promotora de salud (EPS) de su preferencia.

Atentamente nos permitimos dar respuesta a la solicitud de la copia de su Historia

Clínica, la cual fue radicada por usted en Punto de atención del Barzal, en los
siguientes términos:
Se verifico en nuestros sistemas y en el tiempo que usted ha estado afiliado con
nosotros no ha reportado atenciones en los años 1999, 2000, 2001, 2002, 2003,
2004, 2005, 2006, 2007,2008, 2009, 2010 y 2022 citas atendida en nuestra unidad
de SaludTotal.

Reiteramos nuestra intención de servir siempre a nuestros usuarios y esperamos

de esta forma haber dato respuesta satisfactoria a sus inquietudes, no obstante,
desconformidad con la circular única de la super intendencia Nacional de Salud,
esta EPS debe hacer advertencia, que, a cualquier desacuerdo en la
descripcionadoptada por esta entidad, se elevar consulta ante la super
intendencia Nacional de Salud sin perjuicio de competencia preferente que le
corresponde a esta, como ente rector en materia de inspección, vigilancia y
control.
Cualquier inquietud reclamos urgencias, respeta a esta comunicación, con gusto
será atendida por el personal Servicio al Cliente de la sede administrativa de su
ciudad, o puede comunicarse con nuestras líneas Total en Bogotá al 4854555 o al
resto del país gratis al 0180000114524.

Cordialmente

JOSE WILMAR TOBON VASQUEZ

DIRECTOR MEDICO
Sucursal Villavicencio
Salud Total EPS – S S.A

M-GPRE-F179 V.1.0 2018

TU SALUD NO ES A MEDIAS, DEBE SER TOTAL- WWW.SALUDTOTAL.COM.CO- LINEA GRATUITA DE ATENCION AL CLIENTE 018000 114524
Villavicencio, junio de 2023

M-GPRE-F179 V.1.0 2018

TU SALUD NO ES A MEDIAS, DEBE SER TOTAL- WWW.SALUDTOTAL.COM.CO- LINEA GRATUITA DE ATENCION AL CLIENTE 018000 114524