Teoría de Sistemas

Dra. Mery Morales Cuellar

mmorales@uni.edu.pe
FIIS - UNI

Estructura
■ 2.1 Concepto
■ 2.2 Características
■ 2.3 Conceptos
■ 2.4 Propiedades
■ 2.5 Clasificación
■ 2.6 Modelos
2.1 Sistemas
■ Es un conjunto de partes integradas a fin de
cumplir una FINALIDAD

E2
E1

E3

E4

Sistemas
■ “Conjunto de elementos interrelacionados que
interactúan entre sí de manera organizada,
tratando de alcanzar ciertos objetivos pre-
establecidos.”
 Vocablos griegos de la palabra
Sistema

SYN

Reunir en un
SISTEMA Todo Organizado

ISTEMI

Pensamiento de sistemas
ENTORNO
PENSAMIENTO
SISTEMICO

SISTEMA

S2 S1
PRODUCTO
S3 O VALOR
S4 S5

LIMITE
ENTORNO
 SISTEMA

¿QUE ES UN SISTEMA?

Pensamiento de sistemas
¿Qué es un sistema?

ENTORNO

El sistema “x”
(porción de la
realidad) ENTORNO

Observante Límite del sistema

(Define al sistema y lo co- ENTORNO
construye con el objeto
reservado)
El sistemas, su estructura y los
procesos emergentes.
ENTORNO: E

Espectro de
SISTEMA S Conducta del
Sistema S
S2 S1
S3
S5
S4
S = (S,R,E)
S = Componente de S
R = relaciones

LIMITE

Ejemplos de Sistemas
☞ Sistema de transporte,
☞ Sistema de comercialización,
☞ Sistema de comunicaciones,
☞ Sistema de recaudación tributaria,
☞ Sistema hidráulico,
☞ Sistema administrativo,
☞ Sistema económico,
☞ Sistema político,
☞ Sistema mecánico,
☞ Sistema de información, ...
 SYN
REUNIRENU N
SISTEMA TODOOR GANIZADO
ISTEMI

ENTORNO

LIMITE

ENTORNO

SISTEMAS

■ OBJETIVO A LOGRAR
Elemento

Elemento Elemento

Elemento Elemento
 Caos vs Sistemas

SISTEMA
CAOS
ORDENAR SEGÚN
ESTABLECIDO

MUCHAS PARTES BICICLETA, AUTOMOBIL,etc.

GRUPOS DE PERSONAS EMPRESA

(LOGROS , GANANCIAS

MODELO BASICO DE SISTEMAS

SISTEMA

ELEMENTO

ELEMENTO
OUTPUT
INPUT ELEMENTO

ELEMENTO

ELEMENTO
 Monedas Boleto

MÁQUINA
VENDEDORA DE
BOLETOS

Destino Cambio

SISTEMA FRONTERA
 Organización de los Sistemas
Complejos
Sistema de Referencia

Subsistema
A1

Subsistema Subsistema
A2 A3

Sistema de
Referencia

Organización de los Sistemas

Complejos
Suprasistemas – Infrasistemas
Representación gráfica

Suprasistema A Suprasistema B

Sistema de
referencia

Infrasistema 1a1 Infrasistema 1a2

 2.2 Características de un Sistema
ØEs un conjunto de interrelaciones de
elementos, partes, o componentes.
ØLos elementos son identificados con nombre
y atributos.
ØEl Sistema tiene frontera.
ØEl Sistema tiene variedad de objetivos
delimitados.

Características de un SISTEMA
Ø El Sistema puede ser concreto y/o abstracto.

Ø El Sistema requiere una relación entre su frontera

y su objetivo.
 Características de un SISTEMA
Ø El Sistema tiene tres estados
ØEstático: un solo estado. Ejm:

ØDinámico: tiene diferentes estados

ØHomo estático: alcanzar un equilibrio ante un

cambios externos del entorno.

2.3 Conceptos
■ Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse,
para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información,
disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del
orden. La negentropía, o sea, la información como medio o instrumento de
ordenación del sistema.
 Conceptos
■ Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades
del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto
total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relación de
causa / efecto.

Sinergia ,,,,
☞ Es la cualidad por la cual la capacidad de actuación del
sistema es superior a la de sus componentes sumados
individualmente.
☞
☞ Esta característica define a los sistemas, ya que éstos
como conjuntos de acción combinada de componentes
diversos, ponen en juego cualidades diferentes, que
estructuradas acordemente se combinan y dan como
resultado la sinergia o el efecto de ampliación de la
capacidad individual.
 Subsidiariedad,,,,

☞ “Ningún sistema es completo en sí mismo. Todo sistema es

un subsidiario en su delimitación y en sus aportes, de otros
sistemas en virtud de los cuales actúa y que forman su
entorno”.

☞ Existe una jerarquización de los sistemas, de modo

que entre ellos se establecen una relaciones input/output,
que hacen que haya una dependencia de conjunto de unos
a otros.

.
2.4 Propiedades de todo sistema

ENTORNO

SISTEMA S

S2 S1
• ESTRUCTURA S3
• EMERGENCIA S4
S5
Producto
• COMUNICACIÓN
emergente
• CONTROL

A) ESTRUCTURA

Ø Elementos.
Ø Relación e
Integración entre
elementos
 B) EMERGENCIA

Ø Propiedades que
afloran.
Ø Comportamiento
del Sistema

C) COMUNICACIÓN

Ø GRADO DE
INTERRELACIÓN
Ø FORMA DE
INTERRELACIÓN
Ø ENTRE LOS
ELEMENTOS.
 D) CONTROL
Ø CONSECUENCIA DE
LA COMUNICACIÓN
Ø AUTOREGULACIÓN Y
Ø SUPERVIVENCIA

2.5 CLASIFICACION
(Según Chekland)
Ø A) SISTEMAS NATURALES
Ø Son sistemas elaborados por la naturaleza y no han sido
transformados ni modificados por el hombre .
Ejemplos:
• El UNIVERSO.

• El SISTEMA SOLAR.
 CLASIFICACION (1)

Ø B) SISTEMAS DISEÑADOS
ØSON SISTEMAS DISEÑADOS POR EL HOMBRE.
ØABSTRACTOS: Cuando uno de sus elementos son conceptos
Ø LA FILOSOFÍA
Ø LA RELIGIÓN.

CLASIFICACION (1)
Ø SISTEMAS DISEÑADOS
ØSON SISTEMAS DISEÑADOS POR EL HOMBRE.
ØCONCRETOS: Donde por lo menos dos de sus elementos son
objetivos , son tangibles.
Ø UNA CASA
Ø UNA COMPUTADORA
 CLASIFICACION (1)
Ø SISTEMAS DE ACTIVIDAD HUMANA (SAH)
Son SISTEMAS que describen al ser humano
epistemológicamente a través de lo que hace.
Ejemplos: El sistema de ventas de una empresa
Entidades Sistema
Medio Ambiente
financieras Empresarial
Proveedores
Indecopi
Clientes
Crear
Sunat cartera de
Estudiar clientes Publitar Vender
Limite: mercado El producto carburantes
Capacitar en facturar a nivel nacional
Ventas, crear
Sucursales, etc.

CLASIFICACION (1)
Ø C. SISTEMAS CULTURALES
Son SISTEMAS FORMADOS POR GRUPO Y/O
AGRUPACIÓN DE PERSONAS.
Ejemplos:
ØLa familia
ØLa empresa
 CLASIFICACION (2)
Ø SISTEMAS VIVIENTES
Ø SON SISTEMAS QUE ESTAN DOTADOS DE
FUNCIONES BIOLOGICAS COMO NACIMIENTO ,
MUERTE , Y REPRODUCCION .
Ejemplo:
• Las plantas
• Los animales

CLASIFICACION (2)

Ø SISTEMAS NO VIVIENTES

Ø SON SISTEMAS SIN VIDA

Ejemplos:
maquinas
 CLASIFICACION (3)
Ø SISTEMAS ABIERTOS
Ø SON SISTEMAS QUE INTERACTUAN CON EL MEDIO
AMBIENTE
Ø SON SISTEMAS QUE POSEE OTROS SISTEMAS CON LOS
CUALES SE RELACIONA, INTERCAMBIA Y COMUNICA
Ø LA FAMILIA
Ø LA EMPRESA

CLASIFICACION (3)
Ø SISTEMAS CERRADOS
Ø SON SISTEMAS QUE NO INTERACTUA CON EL
MEDIO AMBIENTE.
Ø No hay sistema externo que lo interactúan.
Ø No tienen comunicación con el entorno y poseen un alto
grado de desgaste y conducidos al colapso.
 TAXONOMIA DE
CIENCIAS Y SISTEMAS

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS, MATEMATICAS,

FILOSOFIA
generales
Ciencias

Teoría de sistemas Teoría de sistemas

“rígidos” “flexibles”
 Ciencias Ciencias Ciencias del Ciencias
físicas de la vida comportamiento sociales
especializadas
Ciencias

vFísica vBiología vAntropología vCiencias del

vQuímica vBotánica vCiencias comportamiento
vGeología vZoología políticas aplicado
vEtc. vEtc. vSociología vEconomía
vEtc. vEducación
vCiencias de la
administración
vEtc.

Marcos de
trabajo Células Humanos
Tipos de sistemas

Relojes Plantas
Sistemas y
organizaciones
sociales
Termostato Animales
 Sistemas no
vivientes Sistemas vivientes

Con o sin
retroalimentación Sistemas abiertos

Sistemas abstractos
No vivientes Sistemas vivientes
Propiedades

concreto concretos
Simplicidad
organizada Complejidad organizada
Complejidad no
organizada

Sistemas en donde son de Sistemas en donde son de

interés los antecedentes interés las consecuencias
(casualidad)
(Categorías teleológicas
limitadas)

2.6 MODELOS
q REPRESENTACIÓN DE LA REALIDAD,
ES UNA ABSTRACCIÓN UNA
SIMPLIFICACIÓN DE LA MISMA
 CLASIFICACION

q MODELOS FÍSICOS
SON REPRESENTACIONES
FÍSICAS DE LA
REALIDAD.
Ejemplo: MAQUETAS

CLASIFICACION

qMODELOS ABSTRACTOS
qSON REPRESENTACIONES
TIPO :
q VERBAL
q MATEMÁTICO
q GRÁFICO
Ejemplo: PLANOS
 Los Modelos permiten…..
ØConocer el SISTEMA bajo estudio.
ØAPRENDER LO QUE ACONTECE EN EL
SISTEMA
ØIntentar predecir el comportamiento
ØActuar sobre una posible ACCIÓN
FUTURA.

http://www.youtube.com/watch?v=2xbMhHvdJBk

Dra. Mery Morales Cuellar

mmorales@uni.edu.pe