Curso: Administración y organización de empresas

Introducción a la administración de
empresas

Docente: Juan José Franciosi Willis

Competencia del curso

Aplica los conocimientos básicos de la ciencia administrativa al

análisis de las organizaciones, evidenciando un desarrollo de sus
habilidades conceptúales para participar en el planteamiento de
soluciones de las diferentes fases del proceso administrativo
 Principales contenidos del tema

Tema N° 1

• El concepto de empresa
• Misiones básicas del directivo
• Conceptos claves a desarrollar.
• El ciclo administrativo
• Historia y antecedentes sobre la dirección y
administración de empresas.
 Objetivos

• Dominar el concepto de empresa

• Definir las misiones básicas de un directivo
• Definir los conceptos claves administrativos
• Conocer la evolución en la historia de la
administración de empresas
 Concepto de la empresa

Definición
Es una organización de personas y recursos que buscan la consecución de
un beneficio económico con el desarrollo de una actividad en particular.
Esta unidad productiva puede contar con una sola persona y debe buscar
el lucro y alcanzar una serie de objetivos marcados en su formación.
 Concepto de la empresa

Definición
Constituye el eslabón básico de la economía, ahí se desarrolla el proceso
de producción de los bienes y la prestación de los servicios que demanda
la sociedad.
 Concepto de la empresa

Definición
“Es un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas
desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la producción y/o
distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social
determinado”. (De Pallares, Romero & Herrera, 2005, p.41)

“Agente económico (persona natural o sociedad) con autonomía y

responsabilidades, que puede realizar actividades productivas (República
del Ecuador. Instituto Nacional de Estadística y Censos, 2014)
 Empresa como sistema

Ciclo
administrativo
 El ciclo administrativo

Dos modelos
 El ciclo administrativo
Ciclo administrativo
Según Urwick, existen dos aspectos fundamentales en la administración,
que el llamó: “mecánica administrativa” y “dinámica administrativa”.
• La “mecánica” se refiere a investigar, analizar y determinar cómo debe
ser, y cómo debe operar una organización, se refiere a la coordinación
teórica de las relaciones que deben existir; a la formulación de planes y
programas.
• La “dinámica” se refiere al como se manejan de hecho esas relaciones,
en forma tal que produzcan y pongan en acción, eficaz y eficientemente,
los planes, programas y estructuras estudiados y previstos en la primera
parte.
 El ciclo administrativo

La mecánica administrativa
Tiene tres elementos:
1. La previsión
2. La planificación
3. La organización
 El ciclo administrativo

La mecánica administrativa
1. La previsión
Visión se refiere a todo aquello que tiene que fijarse hasta determinar lo
que podemos hacer, según Steward Thompson, “la previsión identifica una
gama de posibilidades y nos prepara para ellas”.
Dentro de la previsión se considera tres aspectos principales:
• Objetivos
• Investigaciones
• Alternativas
 El ciclo administrativo

La mecánica administrativa
2. La planificación
Los elementos más referidos a la administración son:
• La política
• Los programas
• Presupuestos
• Procedimientos
 El ciclo administrativo

La mecánica administrativa
3. La organización
Hay tres aspectos los cuales son:
• Determinación y división de las funciones
• Fijación de niveles jerárquicos.
• Análisis de los puestos.
 El ciclo administrativo

La dinámica administrativa
Dentro de la dinámica administrativa existen tres funciones:
1. La integración
2. Mando
3. Control
 El ciclo administrativo

La dinámica administrativa
1. La integración
Comprende los siguientes aspectos básicos:
• Reclutamiento, selección, inducción del personal adecuado
• La admisión
• Desarrollo del personal
 El ciclo administrativo

La dinámica administrativa
2. Mando
En el que se encuentran:
• La autoridad
• La delegación
• La comunicación
 El ciclo administrativo

La dinámica administrativa
3. Control
Se plantea en tres pasos:
• Fijación y establecimiento
• Operación
• Interpretación de los resultados
 Administración

Definición
En el diccionario de la RAE, se señala que “administración” es la acción de
administrar, como: cuidar, regir, gobernar
Desde la aparición de taylorismo como materia de estudio entre 1911 y
1912, traduciéndose el termino “management” como “administración”,
como connotación taylorista, en el sentido de “disciplina científica”
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración

• Desde la aparición de taylorismo como materia de estudio entre

1911 y 1912, traduciéndose el termino “management” como
“administración”, como connotación taylorista, en el sentido de
“disciplina científica”.
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración
• La aparición del libro Administración Industrial y
General (Fayol, 1916) reforzó dicho termino en virtud
del vocablo “administration” y traducido al castellano
como “administración”, dando al termino una segunda
connotación, como un proceso de funciones:
planeación, dirección, coordinación y control. Fayol
propone su teoría como una doctrina que tiene por
objetivo facilitar el gobierno de las empresas.
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración
• En 1927, Elton Mayo, en Western Electric Company estudió los
efectos de la iluminación sobre el rendimiento de los trabajadores,
aumentando la cantidad de luz en un espacio de trabajo. Con ello
se incrementó el rendimiento de los trabajadores
En un segundo experimento, diseñó sillas y respaldos más
cómodos, a fin de observar la influencia de este factor y también
aumentó el rendimiento de los trabajadores
Después de variar otros factores en la producción, Mayo concluyó
de que no es la variación de los factores lo que eleva la
productividad, sino la atención que la Dirección prestaba a los
experimentos. Se le considera el fundador de la escuela de
relaciones humanas.
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración
• Mc Gregor desde 1950 ya insistía en que el término
“management” debia reservarse para referir una
profesión y no una ciencia. Para el lo más importante era
el acto administrativo como comportamiento y no como
aplicación de conocimientos.

• Burnhan (1962), se refiere a “management asalariado”, lo

cual implica que el manejo de la propiedad a terceros,
dando origen a la gerencia asalariada, que de hecho
existió desde mediados del siglo XIX
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración

Teorías básicas
• La teoría de Frederick W. Taylor es científica
• Teoría de Henri Fayol es administrativa
• Teoría de Elton Mayo se basa en las relaciones humanas
• La Teoría de McGregor se basa en diferentes tipos de
trabajadores
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración
• Drucker (1966, p.4), reconoce en el management el
“órgano de la sociedad” encargado de la productividad y
lo concibe vinculado a un tipo específico de sociedad y de
sistema de mercado, en el cual ola sociedad estaría
compuesta por organizaciones y el management es el
“órgano de la sociedad encargado de hacer mas
productivos los recursos”.
• Según Johansen (1982, pp.12-19), la función del
administrador es dirigir la organización y conducirla hacia
el logro de objetivos en forma eficaz y eficiente de
acuerdo a sus recursos e información que posee.
 Historia y antecedentes sobre
dirección y administración
• Ulrich (1990), establece una diferenciación entre
“management” y “bussines administration”, este
ultimo estaría relacionado con u concepto de
empresa que no se limita puramente a lo económico,
si no a un sistema estructurado por seres humanos
 Términos “organización” y “empresa”

Etimologicamente el término “organización” deriva del griego “órganon”:

órgano, instrumento, herramienta.
El término “empresa” por su parte deriva del latín “in”: en y
“prehendere”: coger
En el idioma inglés el uso del término “organization” se generalizó hacia
1790 como vocablo técnico para designar una “ordenación sistemática
orientada al logro de determinado fin” (Hayek 1985, p. 106).
 Términos “organización” y “empresa”

Fueron los alemanes quienes adoptaron el concepto, para ellos llego a

simbolizar cierta manera de obrar en la que se consideraron superior a
cualquier otro pueblo
De hecho durante la primera guerra mundial, surgió entre los intelectuales
franceses y alemanes una rivalidad acerca de cual de las dos naciones
dominaba en mayor medida los secretos de la organización
 Términos “organización” y “empresa”

Para Johansen (1982, p.12), el término “organización” tiene dos

acepciones dentro del vocabulario administrativo, como sustantivo se
refiere a la entidad sujeto de la administración.
En tanto como verbo, organizar forma parte de la actividad de la
administración, “consiste en ordenar los elementos, especialmente
humanos que comprende la organización o sistema social. Lo cual se
realiza a través de la estructuración de un modelo particular de autoridad
jerárquica o distribución del trabajo o especialización” (Johansen, 1982,
p.2)
 Misiones básicas del directivo

Directivo – definición
Aquella persona que tiene el poder o la función
para dirigir personas, equipos u otra rama de una
empresa. El directivo puede dirigir una compañía,
así como parte de ella.
Habitualmente, el directivo suele ser la persona de
mayor rango en la jerarquía organizativa de la
compañía y/o departamento.
 Misiones básicas del directivo

Entre otras funciones, desempeña una serie de tareas, habitualmente,

de responsabilidad. Es por ello que ocupa un mayor rango dentro de la
jerarquía.
 Misiones básicas del directivo

Tareas fundamentales
• Transmitir: El directivo se encarga de transmitir la información, de
forma correcta y ordenada, a su equipo de personas para la
consecución de los objetivos pactados por la dirección
• Administrar: El directivo es el encargado de administrar la compañía, o
su departamento, gestionando todo aquello relacionado con la misma.
• Gestionar: El directivo debe gestionar todas las tareas que se
requieran para lograr los objetivos, así como las tareas individuales de
cada persona
 Misiones básicas del directivo

Tareas fundamentales
• Liderar: El directivo debe ser capaz de liderar a una serie de personas,
siendo su responsabilidad el que estas logren los objetivos
• Tomar decisiones: El directivo debe ser capaz de tomar decisiones.
Estas decisiones dependen, habitualmente, de los intereses y
objetivos del organismo
 Funciones especificas del directivo

Control y supervisión de la gerencia

• Selecciona al director general.
• Sanciona al equipo del director general
• Provee un foro al director general
• Asegura la capacidad administrativa.
• Evalúa el desempeño de la administración
• Establece los niveles salariales de la gerencia y sus beneficios
• Garantiza la integridad administrativa mediante continuas auditorías.
• Traza el curso corporativo
• Idea y revisa las políticas que la administración pondrá en práctica.
 Funciones especificas del directivo

Cumplimiento de las normas legales

• Se mantiene al corriente de las nuevas leyes
• Se asegura de que toda la organización cumpla con las prescripciones
legales
• Aprueba los reglamentos y las resoluciones relacionadas
• Elige a los nuevos directores.
• Aprueba los presupuestos de capital.
• Autoriza solicitudes de préstamos, emisión de nuevas acciones,
bonos y demás.
 Funciones especificas del directivo

Consideración de los intereses de los accionistas

• Supervisa la calidad de los productos.
• Facilita la evolución ascendente en la calidad de la vida laboral de los
empleados.
• Revisa las políticas y las prácticas laborales.
• Mejora el clima para los clientes
• Mantiene en el más alto nivel las relaciones con la comunidad
• Utiliza su influencia para mejorar los contactos gubernamentales,
profesionales y educativos.
• Mantiene una buena imagen pública.
 Funciones especificas del directivo

Mejora en los derechos de los accionistas

• Preserva la participación de capital de los accionistas.
• Estimula el crecimiento corporativo de forma que la empresa
prospere.
• Protege contra la dilución del capital.
• Asegura la representación equitativa de los accionistas
• Mantiene informados a los accionistas a través de informes y
reuniones.
• Declara correctamente los dividendos
• Garantiza la supervivencia corporativa.
CONCLUSIONES

 Existen dos aspectos fundamentales en la administración, la

1 “mecánica administrativa” y la “dinámica administrativa”.
 REFERENCIAS

 López Calvajar, G. A. Mata Varela, M. D. L. C. & Becerra Lois, F. Á. (2018). Planificación de empresas.
Editorial Universo Sur. https://elibro.net/es/lc/bibsipan/titulos/120837
 López Gallego, F. (2006). “Administración”, “organización” (y “empresa”): un intento de acotación
semántica. Red Universidad Eafit. https://elibro.net/es/lc/bibsipan/titulos/5280