Análisis Administrativos

Profesora: Regina del Rosario Pérez de Trejo

Introducción a la décima octava semana

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre los principios

que subyacen en la responsabilidad social, el reconocimiento de la
responsabilidad social y el involucramiento con las partes interesadas,
las materias fundamentales y los asuntos que constituyen la
responsabilidad social
 18. Norma ISO 26000

Semana 18

“Pasamos de la filantropía a la RSE y a la sustentabilidad y ahora hay que pasar a

la creación de valor compartido”
Objetivos de aprendizaje

Que el estudiante reconozca la importancia de la

implementación de la norma ISO 26000 y la
adhesión de iniciativas globales en materia de
Responsabilidad Social Empresarial, con el fin de
contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad.
¿Qué es una empresa socialmente responsable?

Es la que cumple con un conjunto de normas y

principios referentes a la realidad social,
económica y ambiental que se basa en valores,
que le ayudan a ser mas productiva
Aplicando la ISO 26000

Una empresa socialmente responsable es la

organización que se responsabiliza de los
impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, a
través de un comportamiento ético y transparente.
 ¿Qué es la noma ISO 26000?

Es una guía internacional voluntaria sobre la responsabilidad social, diseñada para ser utilizada
por organizaciones de todo tipo, tanto del sector público como privado, en países desarrollados
como en desarrollo, así como en las economías de transición.
 ¿Cuando se publicó la noma ISO 26000?
La norma ISO 26000 fue publicada en año
2010, aunque su versión en España codificada
como UNE-ISO 26000 2012 posea fecha de
marzo de 2012. La elaboración del texto de
la norma ISO 26000 se remonta al año 2001
cuando empieza a existir una necesidad de
crear una norma de responsabilidad social.
Video

https://www.youtube.com/watch?v=rsQ_lM9vrwQ
 Objetivo

 Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y

mejorar los marcos o estructura de responsabilidad social.
 Apoyar a las organizaciones a demostrar su responsabilidad social mediante
una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los
accionistas y grupos de interés, incluyendo a los gestores.
 Promover y potenciar la máxima transparencia.
Importancia

 Está diseñada para funcionar en todos los contextos culturales y

organizacionales en cualquier país o región.

 Es flexible y el usuario decide cómo utilizarla.

Importancia

 Fue negociada internacionalmente a través del método de consenso

de ISO, utilizando un enfoque de múltiples partes interesadas, y
balanceado para reflejar la diversidad global.
Importancia

 Incorpora las experiencias de vida real de sus muchos colaboradores,

y al mismo tiempo construye sobre normas internacionales y
acuerdos relacionados con la Responsabilidad Social.
Ventajas

 Hace que la empresa sea más competitiva a nivel

social.
 Mejora su reputación e imagen.
 Favorece la relación con sus trabajadores e
interesados.
 Atrae nuevos miembros de la organización o
clientes.
 Mejora la motivación, compromiso y productividad
de los empleados.
Esta Norma Internacional hace énfasis en la importancia de los
resultados y mejoras en el desempeño de la responsabilidad social.
Principios

 Rendición de cuentas
 Transparencia
 Comportamiento ético
 Respeto a los intereses de las partes interesadas
 Respeto al principio de legalidad
 Respeto a la normativa internacional de comportamiento
 Respecto a los derechos humanos
 La ISO 26000 proporciona orientación sobre:

 Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social

 Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social

 Principios y practicas relativas a la responsabilidad social

 Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social

 La ISO 26000 proporciona orientación sobre:

 Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente

responsable a través de toda la organización y a través de sus políticas y
practicas, dentro de su esfera de influencia
 Identificación y compromiso con las partes interesadas
 Comunicación de compromisos, desempeño y otra información relacionada con
la responsabilidad social.
Materias fundamentales de aplicación

 Gobernanza, organización de la organización.

 Derechos humanos.

 Prácticas laborales.

 Medio ambiente.

 Prácticas justas de operación.

 Asuntos de consumidores.

 Participación activa y desarrollo de la comunidad

Video
https://www.youtube.com/watch?v=WS7O3rBHnhU
Las ISO 26000 ayuda a clarificar lo siguiente:

 ¿Con quién tiene obligaciones legales su organización?

 ¿Quién podría ser afectado positiva o negativamente por sus

decisiones o actividades?

 ¿Quién estaría en desventaja si fuera excluido del involucramiento?

Las ISO 26000 ayuda a clarificar lo siguiente:

 ¿Quién es afectado en su cadena de valor?

 ¿Quién probablemente expresaría preocupaciones sobre las decisiones

y actividades de la organización?

 ¿Quién puede ayudar a la organización a abordar/atender impactos

específicos?
¿Qué les ofrece ISO 26000 a sus usuarios?

Orientación y recomendaciones sobre cómo estructurar, evaluar y

mejorar su responsabilidad social, incluyendo las relaciones con las
partes interesadas y los impactos comunitarios.
¿Qué les ofrece ISO 26000 a sus usuarios?

Provee a las organizaciones de un conjunto de expectativas sociales

relacionadas con lo que constituye un comportamiento responsable,
basado en instrumentos internacionales reconocidos.
 Organizaciones que pueden utilizar ISO 26000

Grandes corporaciones multinacionales

 Pequeñas y medianas empresas

 El sector público (hospitales, escuelas u otros)

 Fundaciones, organizaciones benéficas y ONGs

 Organizaciones que pueden utilizar ISO 26000

Industrias extractivas, como las compañías mineras y de combustibles

 Servicios e industrias financieras

 Gobiernos municipales

 Granjeros y agronegocios

 Consultorías
 ¿En que ayuda la ISO 26000?

 Muestra un compromiso a la mejora continua

 Atraer socios afines, inversionistas, clientes y personal
 Mejora las relaciones con los empleados, las comunidades, los medios, los proveedores y
las agencias gubernamentales
 Ayuda a establecer cadenas de valor más robustas y estables
 ¿En que ayuda la ISO 26000?

 Contribuye al desarrollo sostenible reduciendo los impactos ambientales, sociales y

económicos dañinos.
 Ayuda a gestionar y reducir riesgos
 Identifica nuevas oportunidades
Resumen

En la actualidad la responsabilidad social implica lograr la

participación de la empresa en la comunidad, es un precio que
se encuentra en la mente de cada persona, a la cual le permite
reflexionar, organizar, orientar y juzgar las consecuencias que
sus propios actos ocasionan ante la demás sociedad.