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Business Model Canvas
Business Model Canvas
Se trata del lienzo para diseñar modelos de negocio, o como se le conoce habitualmente por su
nombre en inglés el: business model canvas. Esta es una herramienta que facilita comprender y
trabajar con un modelo de negocios desde un punto de vista estratégico e integrado, es decir
que entiende a la empresa como un todo. Favor ver el diagrama infra que explica cada pieza y
parte del puzzle que hay que armar para tener un modelo de negocios completo.
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Se trata de una herramienta diseñada por Alex Osterwalder con la ayuda de Yves Pigneur y que fue
presentada “en sociedad” en “Business Model Generation” un libro absolutamente imprescindible
(posteriormente traducido al castellano como “Generación de Modelos de Negocio”)
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2) Nuestra Propuesta de Valor (value statement)
La propuesta de valor habla del problema que solucionaremos para nuestro cliente y cómo le
damos una respuesta con los productos o servicios que puede ofrecer nuestra empresa. También
debe hablar de nuestra estrategia competitiva… ¿precio? ¿personalización? ¿ahorro? ¿diseño?
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5) Nuestro flujo de ingresos (cash)
Este punto podría resultar -a priori- bastante obvio, pues hay que pensar en cómo vamos a
generar ingresos para pagar nuestras cuentas. Pero -sin embargo- solemos ser bastante
conservadores a la hora de diseñar la estrategia de ingresos, donde casi siempre optamos por una
venta directa… pero hay otros modelos de negocios innovadores, con otras formas de plantear los
ingresos: venta, suscripción, premium, freemium, publicidad, acceso a la información y su venta,
sistemas piramidales, network marketing, …etc.
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8) Nuestras alianzas (networks)
En este bloque se definen las alianzas que serían necesarias para poder ejecutar nuestro modelo
de negocio con ciertas garantías, alianzas que deben complementar nuestras propias capacidades
y que potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y
reduciendo así la incertidumbre
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Aunque éstas son realmente las áreas clave, en la práctica se utiliza una simplificación del business
model canvas (estéticamente hablando) para el diseño de modelos de negocios y que facilita el
trabajo con el modelo:
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Para ayudarnos en el desarrollo del business model canvas de Nespresso algunas preguntas que
nos harán reflexionar para innovar en los modelos de negocios
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4. ¿Cómo hacemos dinero? (costos, precios, qué cobramos, etc..)
¿podríamos romper el paradigma de precios en nuestra industria?
¿Cómo podemos mejorar nuestra posición de costos sin afectar el valor que damos a
nuestros clientes?
¿Nuestra política de precios penaliza implícitamente a unos clientes y subsidia a otros?
¿podemos cambiar esta situación?
CONCLUSIONES
Como hemos podido comprobar, el lienzo de modelos de negocio o business model canvas es una
estupenda herramienta que nos ayuda en el proceso de diseñar e innovar sobre nuestro modelo
de negocio… ¿pero cuales son sus principales ventajas y desventajas?
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VENTAJAS
Ayuda al pensamiento estratégico, ya que nos ofrece una visión a alto nivel del modelo de
negocio. No se va por las ramas y muestra el mero esqueleto del negocio
Sirve muy bien para vender la idea a potenciales inversionistas, los start-ups lo
usan mucho
Permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del modelo, clave para
valorar diferentes escenarios ¿y qué pasa si..- what if ? y dimensionar el impacto de cada
cambio
Se integra muy bien con otras herramientas del nuevo management, como las que
provienen de la estrategia de los océanos azules, mapas de empatía, …etc.
DESVENTAJAS
Es poco concreta, en tal sentido no resulta adecuada para un pensamiento más operativo
(es decir, no nos sirve para todo.. como algunos creen).
No muestra a todos los actores clave (stakeholders), ni sus relaciones entre ellos ni con el
modelo operacional
Por ser tan vaga podemos caer en el error de pensar que nuestro business model canvas =
ES = nuestro modelo de negocio, y no únicamente una abstracción y simplificación de sus
elementos clave
Existen muchas otras formas de representar modelos de negocio, así como otras herramientas
capaces de ayudarnos a trabajar de mejor forma sobre la innovación o nuestra estrategia.