INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
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personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

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Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

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El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

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de acuerdo con sus características.Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. y Palací F. el contexto social (Morrison. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración. presentan un mejor desempeño. conocimientos y actitudes.. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. citado en Lisbona A. favorecieron la adaptación de los policías. efectos estos. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. etc. Ostroff y Kozlowski. En general. rotación como es el caso. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros.. etc. aislamiento. 1996. y para aceptar. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”). experiencias. Como vemos a partir de estas investigaciones. valores. el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. 1992). mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. o en algún caso rechazar. 5 . mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. 1993. igualmente los individuos. Morales J. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales. promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró.

pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral. Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. se ha profundizado en diversos aspectos. Bauer. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 . En este sentido. en anteriores estudios. Con todo. Como vemos. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial. atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider. conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. Goldstein y Smith. Por su parte. 1995). que realizar modelos multiplicables apriorísticos.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador.

en diferentes procesos. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. La conducta del individuo ante una situación 7 . pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. revelan la influencia de ésta. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. que son los rasgos dinámicos. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. Algunos rasgos están relacionados con motivos.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. sin embargo todas de una u otra manera. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. teorías para definir la Personalidad. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. En Psicología existen diversas posturas. Según Cattell.

también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma. 1997). y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. Tweed y Siddarth. 1994). Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo. En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. Scratchley. 8 . Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. MacLeod. También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. 1995). Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta.dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación.

9 . Responsabilidad. observándose que algunos de los 5 factores. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo. basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. Pensamiento. En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio. En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías. Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado.3) Sensibilidad a los intereses de los demás. Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. como es el de los comerciales Mount. Barrick y Stewart (1998). Una vez seleccionados estos policías. y 4) Estabilidad Emocional. 2) Minuciosidad y atención a los detalles.El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. Decisión y Expansión.

En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal.0´44).También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento. lo cual significa. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias. En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 . Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo. en términos psicológicos. jardinería e higiene pública. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión. Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo. que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias. mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo. Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). Modificación e Individualidad.

nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA. pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo. 2000).desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo. De esta manera. 11 . esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que. con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa. Por todo lo mencionado. en alguna medida.

propuesta por Holland. La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo.CAPITULO I INVESTIGACION 1. Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad. dice. El 30% de la 12 . En el mundo laboral. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho. Por tal motivo.

ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. desmotivación. la causa es vista de diversas maneras.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia. que son factores importantes de 13 . La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. rotación. malas relaciones laborales. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema. una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. la rotación. Este último. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. entre otros. el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. insatisfacción en el trabajo. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. es decir. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa.

Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A. 14 . con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de los que no. que presenta una adecuada Socialización Laboral.A. • Diferenciar el grupo de trabajadores. OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional .A. la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto.A. de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S.A.Causal.A.? 2. • Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.

Ajuste Laboral 3. 4.A. se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos. la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. 15 .A. • Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación .• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral. Taormina.A. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A.

entre otras. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo. sino también otros aspectos. buscan lograrse en diferentes aspectos. no son simples herramientas de trabajo. crecimiento profesional. Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones. engloba a la personalidad. 16 . IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. 5.b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad. que puede influir en este proceso. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados. (metodológica). aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. no sólo beneficios económicos. tales como relaciones laborales. como uno de los factores propios de los trabajadores.A. aportar valiosamente a la empresa. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. identificación con ésta.

en las áreas que lo requieran.• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo. Por su parte la empresa. en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio. por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica). además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. tampoco incurrió en ningún tipo de gastos. 6. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. • Asimismo. se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma.

la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 .pruebas. (Peiró y Prieto. La muestra. Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. 1996). por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo. por lo tanto no se podría generalizar los datos. Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). 7.e). ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema. tendría un valor limitado y relativo a la población total. • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. ya que es intencional no probabilística.

Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social.la persona (p) y los estímulos (e). 19 . • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell. 2000).

También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido. a que es un proceso dinámico y global. en base a sus propósitos trata de influir en el 20 . Garrido (1998) y Peiró. Por otra parte la organización. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. comportamental. Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. principalmente.CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. con su participación en la organización. afectivo. Por una parte el empleado.

conviene examinar. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”. Por otro lado. los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual. En general. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. en primer lugar. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow. A pesar de todo. si bien. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa. que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo. tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. Primero. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. equiparan la socialización al aprendizaje. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. motivado y controlado por la organización.

la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo. Por otro lado.). cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. habilidades. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. normas laborales. Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 . Sin embargo. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales. A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo. etc. Desde el punto de vista de la terminología empleada. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo.terminológica. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. por eso se habla de socialización grupal.

Taormina. lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. 1996. Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso.entraba en una burocracia establecida. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R. 1997). de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado. Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978). La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. a saber: (1) "la formación". repleta de reglas y normas. adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. Peiró y Prieto. logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). y. 1966). que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas. Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas.

alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. importancia. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. encuentro y cambio- 24 .el trabajo destrezas y habilidades. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. y (4) "Las perspectivas de futuro". Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. 2. (2) "entendimiento". Esta última tiene etapas como la adquisición. socialización anticipatoria. Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo. moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización. ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. las condiciones de trabajo y las características de la empresa. que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. La etapa de socialización anticipatoria. la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización. lo que se refiere al apoyo emocional. que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. (3) "Compañero de trabajo de apoyo". La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. En suma.

Durante esta etapa. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. Un shock de la realidad. el salario y las promociones. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. (Louis.Toda la información. exacta o inexacta. por ejemplo. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. Las ERT pueden presentarse en forma verbal. por medios audiovisuales. etc. presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. Si. en folletos. Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera. Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo. el horario laboral le resulta demasiado largo. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido. ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. tanto formal como informal. 25 . Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad.

Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. etc.). crecimiento profesional. status. El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración. respeto. que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 . las entiendes y acepta. compromiso. 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto. lealtad. seguridad social. las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. 1978). El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. implícito. cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo. que implican.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. (Mc CleanParks y Kidder. etc. Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. entre la empresa y el trabajador. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar. además del contrato formal. podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas. (Schein. se produce un contrato psicológico.

1980). en principio pueda vislumbrar. En segundo lugar. Numerosos estudios han 27 . Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente. que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. Wanous. Este contrato tampoco es estático.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. cambia con la organización. en mi opinión. por lo que es necesario. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. 3. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. con las necesidades y crecimiento de las personas. 1977). decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al. que quien administra la gestión de personas. conozca estos aspectos para que. la socialización laboral es un aspecto muy importante. comprensión. TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. 1973. De acuerdo a las consideraciones hechas.

Wanous. En el mismo sentido. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. 1994. Sarchielli. 1985. 1986. O’Leary- 28 . Chao. 1979. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. En este sentido. 1992. Chao et al. Jones. han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma. Así. van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. En los últimos años. 1997. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización. Cooper-Thomas y Anderson. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. 1998. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después.. Morrison y Callister. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer. 2005). Taormina (1994. 2005). los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización.

Taormina. Chao et al. Fisher. el aprendizaje. 1994. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización). Sin embargo. Además los dominios interaccionan entre ellos. y se ajustan dentro de un proceso global. tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares. siguiendo el modelo de Taormina (1997).Kelly. respectivamente. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). 1986. y a diferencia del CAS. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento. De esta manera. el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI). 2005. Cooper-Thomas y Anderson. (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. comprensión. Klein y Gardner. no son totalmente independientes ni excluyentes. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. 1997). Sobre este resultado de la socialización. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. comprensión. y la razón de 29 . Wolf. Los dominios están superpuestos unos con los otros.

1992). proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. es solamente por claridad conceptual. Feldman. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. De esta manera.e.presentarlos de manera separada. El entrenamiento se define como el acto. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. 1996).. promoción y satisfacción. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. Ostroff y Kozlowski. 1994. Fisher. 1989 y Fisher. remarca Taormina (1997). Wanous. 1986. En general. 1986). 1980. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia.

y satisfacción (Chao et al. 1987. En este 31 . Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. En este dominio.. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita.g. y abandono (Firth y Britton. 1983). De esta manera. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. feedback técnico. social o instrumental que se provee. 1992). al margen de la compensación económica. consistentemente. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. Varios estudios han indicado. los mandos y supervisores. 1978). el rol. Staw. 2000). Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. Posner y Powell. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. por otros empleados de la organización. 1991). 1981).entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. definición del rol. Pinazo. Jablin. aprendizaje sobre la tarea. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. Gracia y Carrero. 1974). 1994). 1994. 1994. Whal y Steinhaus. Sutton y Pelled.. 1992). 1993). Asimismo Staw.

como recogen los autores anteriores. 2000). Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. es decir. aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 1997). habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. Así. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. En este sentido 32 .modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. O. 1997. 2001). Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. Pinazo Gracia. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. De la misma manera. por el contrario. Así. y Carrero.

comprensión. concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout. 2000). Palací y Agulló (2008). Gónzalez. 33 . Salanova. Schaufeli. totalmente opuestos al burnout (Schaufeli. Peiró y Ramos (2005). 1986. 2002). sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere. Martínez Tur. Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización.1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización. En los últimos años. 1996). y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. propuesta por Lisbona. Leiter. por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994.Romá y Bakker. bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). Maslach y Jackson. el nivel logrado de entrenamiento. Así. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género.Moliner.

La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral. Por último se trata de una experiencia de 34 . 1987. Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. 3) “Ajuste”. también denominada 'Encuentro'. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social. Nicholson y West. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización. que en su esencia. 2) “Encuentro”.4. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada. de forma que las etapas son interdependientes entre sí. El ciclo de transición (Nicholson. coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. el rol y la organización. 4) “Estabilización”. 1988). a su vez. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'.TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. 1987).

de estatus). que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984). en esta discontinuidad. así como las etapas por las que atraviesa. se está preparando el inicio de otra etapa. pues. en su experiencia laboral.1. que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia.discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. 4. de empresa. sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. 35 . Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. sobre el nuevo empleado. a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). y denomina a estos efectos "Ajuste". Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. en el contexto del ciclo de transición de rol. así como a la interdependencia de las etapas. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales.

La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. 1987. en la teoría. por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. 1984. Nicholson. Como el proceso es dinámico. 36 . Nicholson y West. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. organización y persona cambian. lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. en la terminología del presente trabajo). o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. Cualquier transición de rol implica. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias. un proceso de ajuste al nuevo rol. en función de sus características personales y las características de la situación. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación. o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson. 1988). Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona.

como un tipo de 'desarrollo personal'. y las necesidades y expectativas de la persona. Partiendo de este principio.impulsando cambios en la identidad personal. Estas consecuencias son consideradas en la teoría. La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales. Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. 1987. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. 3) Consecuencias conductuales. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado. 1988). 37 . resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. Esta consecuencia. habilidades y disposiciones. en los que emergen nuevos valores. es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. 1984. alterando su estructura de referencia. Nicholson y West. en el que el cambio es absorbido por la persona. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad. necesidades y el modo de vida. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. Nicholson. en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional.

El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación. éste sin embargo. simultáneamente. y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. altera las características del rol para lograr el ajuste. tiene consecuencias sobre los 38 . Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales. pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste. las características del rol y de la persona. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. Los modos de adaptación son independientes entre sí. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. ni en sus características personales.

ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida. son los estados afectivos. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado. La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral. son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. El resultado de las tensiones creadas. y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. Esto puede provocar tensiones. El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración. sin embargo. así como el cambio de éstos. entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . como critican West y Rushton (1989).estados afectivos del nuevo empleado.

La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente. las habilidades y los hábitos establecidos. interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. Según Nicholson (1984). Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol.rol. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. durante la transición de rol. Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. Para la teoría. por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual. o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados. que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar. sólo necesita motivación y las habilidades 40 . d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos. c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios.

entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. Y. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. en este aspecto. Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. 1988). poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. no está claramente articulado en la teoría. Las orientaciones motivacionales. comunicaciones y necesidades de los otros.apropiadas. por lo tanto. así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad. así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. sus planes de carrera y sus expectativas laborales. que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. El significado de 'deseo de control'. Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. 1989). b) puede implicar un intento de 41 . Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables.

y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. La novedad y la discreción de rol. la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración). sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. Resumiendo. son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. entre el viejo y el nuevo rol. El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización. aunque en este caso respecto al punto a). determinación y exploración). absorción. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales. metas). la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. 3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. Tras el 42 .alterar el rol de forma radical. aunque en la teoría no se específica cómo. y si no lo logra abandonar ese rol. así como las tácticas de socialización.

o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona. los aspectos que serían objeto de desajuste. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales. las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. desde el contexto de nuestro estudio. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo. de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización. 43 .desarrollo de un modo de adaptación. 4. viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol. En el contexto de nuestro estudio. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción).2. y de las características del nuevo empleado. relacionados con la teoría.

y un modo de adaptación proactivo. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. Estos se combinan durante el proceso de socialización. absorción. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo.b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste. que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación. se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste. permanente y cíclico. determinación. exploración). con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 . que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto). dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional.

cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo. que se afectan mutuamente. dándoles un estatus independiente. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984). ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. descritas por la teoría. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. son variadas y relevantes para explicar el proceso. b) cambios en sus estados afectivos.diferente. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral. Asimismo. Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación. c) cambios en su comportamiento. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste. La teoría sin embargo. por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación.

percepciones de la conducta de otros y 46 . que si están controladas por la organización. IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. Sin embargo. durante el proceso. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores. 5. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. b) es un proceso cíclico. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. en el que el desajuste induce modos de adaptación. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. de dichas normas y valores que se persiguen. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral. por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas. así como a un nuevo proceso de ajuste. ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral.simultáneamente en un mismo momento.

los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. Todo esto significa el reclutamiento. inducción y capacitación de personal. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización. valores y pautas de conductas. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización. En resumen. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa. es decir. la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. la selección.satisfacción de las necesidades personales. capacitación formal y supervisión de la organización. selección. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados. la orientación formal. 47 . la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales.

en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo.Socialisation. Munich. Teniendo en cuenta esta nueva concepción. no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. 48 . sino como socialización por el trabajo. de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. K. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad. En cambio. Fink. De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. frente a la concepción tradicional. 1980.6. de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción. R. 319). se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo..

¿qué factores (por ejemplo. aparentemente interminable y. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. marcada por el fanatismo entusiasta. a la rapidez con que adquieren habilidades. no obstante. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral. La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral.PERSONALIDAD 1. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . de hecho. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. finalmente trivial. ¿por qué no? Si la respuesta es positiva.

1950 y 1980. con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional. Tettet al. como las décadas de 1920. duda y profundo pesimismo. había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. 1991.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham. 1991).. 1991. La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa. Al parecer en determinados períodos. Inevitablemente. investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . 1992). reservada. Recientemente.

los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 . hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral.20. Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. En consecuencia. Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional. Es decir. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0.(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. aunque la gente mienta. Por tanto. En otras palabras. La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes. Houghet al. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral.

optimistas. Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. mecanismo o proceso derivado de los rasgos.moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos. impulsivos. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación. Por otro lado. sociables. el número. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. Entonces. si no lo hicieran. en su relación con las variables 52 . las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas. mientras que otros resultan muy simplistas. En realidad. mientras que a los sujetos abiertos. Por ejemplo. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo. que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. abiertos. la evitación. de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. Evidentemente. tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. el desempeño en situaciones específicas (es decir.

ocupacionales. Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar. En realidad. Éstos abarcan. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos. En este último se observan las líneas de mando. Por tanto. a) Capacidad. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma. Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí. hasta complejos 53 . que pueden prevalecer durante mucho tiempo. El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. se muestra el tamaño de la estructura. Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. el comportamiento de una persona en el trabajo. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional. Así mismo. desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. o limitar. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad.

la ocupación de sus padres. Al igual que el de inteligencia. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. d) Motivación. pero se distinguen de ella. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. Hay muchas controversias respecto de este concepto. e) Personalidad. mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. b) Factores demográficos. se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. que tienen que ver con las creencias y los valores. A veces. el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. como la débil necesidad de logro. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. la edad.procesos intelectuales de toma de decisiones y. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . por tanto. c) Inteligencia. se relacionan con la inteligencia. Por ende. a las capacidades de les conoce como competencias. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). la clase y la educación. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional.

1974). Por otra 55 . 1966) o alternativamente un sistema de rasgos. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham. b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. 2. el maquiavelismo. el autocontrol (Snydder. el locus de control (Rotter.. y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo. 1992). el por qué y el cómo del comportamiento. los rasgos de la personalidad explican el qué. Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad. por ejemplo. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión). etc. 2.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971).1. Supuestamente. generalmente de un rasgo particular como la extraversión.

las psicopatías o la hipocondría. 1979). c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. Sin embargo. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. son menos útiles que los rasgos “normales”. porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. por ejemplo la extraversión (Eysenck. quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia). son concebidos en términos biológicos. tal es el caso de la depresión. aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo. genéticas o bioquímicas. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. algunos rasgos.parte. Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral.

proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. En tercer lugar. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos. como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real.Hasta ahora. Esto significa que las evidencias del efecto de. Existen demasiados estudios únicos. digamos. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. la salud mental o el comportamiento 57 . por tanto. 1993). la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. Es decir. el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. Básicamente. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. son poco realistas). especialmente en puestos gerenciales o administrativos. sistemático y programático.

2. ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales. subordinados. las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas.social. como el ausentismo. productividad). la productividad o las ventas o el número de promociones. que combine la evaluación de los superiores. grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad. 58 . autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. Evidentemente. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. en el nivel individual (ausentismo. Una vez más. 2. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real.

Sin embargo. En segundo lugar. mientras que otras se comparan entre organizaciones.• Dentro y entre organizaciones. evaluar. Por lo general. de preferencia. las variables solamente se analizan dentro de una organización. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada. este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos. Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. promover o entrenar individuos. se han hecho cómputos de correlaciones simples. por lo tanto. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). Algunas pruebas obsoletas. A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y. 59 . es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos. A veces. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. análisis estadísticos de variables múltiples. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas.

Por último. Es decir. En tercer lugar. pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan.sensibles. serie de estadísticas logorrítmicas. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 . Por tanto. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes.3. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico. 1991) 2. en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello. lineales para analizar los resultados. de variables múltiples.

como la satisfacción o la productividad. de comportamiento o psicológico. Furnham. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo. qué únicamente toma en cuenta una dimensión. y otras se centran específicamente en estilos 61 . Bien podría ser de carácter biográfico. pero algunas tienen que ver con las actitudes. En algún momento. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz. 1990) c) Autoinforme y comportamiento. Podrían ser medidas de inteligencia. 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples. 1976). la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. Sin embargo. es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. 1981. o ser una evaluación de un solo rasgo. o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional. d) Actitudes y atribuciones. todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el.. como la ética protestante del trabajo (Furnham. como el ausentismo.a) Limitadas y amplias en conceptualización. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal. resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central.

puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y. si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. Por último. de tal forma que ésta es circular y redundante.de atribución. al que los científicos prestan muy poca atención. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. En tercer lugar. si es que se quiere generalizar. por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción. Entonces. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. Sin embargo. como se mencionó antes. mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. sólo se trata de una desventaja. suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular. En consecuencia. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. En segundo lugar.

y por razones obvias. tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). 1992). Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. 63 .. El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva. En la mayor parte de los casos. y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra. el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. Desde luego. este enfoque tiene una larga historia (Pervin. Sin embargo. En este sentido es importante el trabajo de Holland. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo. La investigación redundante es una pérdida de tiempo.4.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. 1967). la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. por ejemplo. más que sostenidos. En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos. sin embargo. 2.

Por otra parte. aunque es un poco ambigua. tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas. se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . al igual que los demás. no está exento de problemas. pero hay algunos dificultades asociadas con el último. por tanto. mejor. En segundo lugar. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad.• Impresionista y geométrico. correlativos y no causales. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. es imposible inferir el sentido. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos). Asimismo. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. los estudios de “adecuación” son. evaluable y “geométrico”. por definición. Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación). • Semejanza y complementariedad. Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. Este enfoque. Hay abundante biografía. o más bien objetivo.

ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. la sensibilidad. Por otra parte. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo. Sin embargo.5. muy pocos empleados se adapten a ellos. psicografía. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. el estrés y la salud. con actividades laborales en rápida evolución. Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica . 2. Sin embargo.. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento. hay algunos estudios en los que se ha 65 . Por ejemplo. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. A pesar de tales problemas. Es decir. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. demografía) cambian a lo largo del tiempo. En tercer lugar. el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. No obstante. por ejemplo. costosos y problemáticos. Por supuesto. que es un área aún descuidada en la actualidad.

Evidentemente. es preferible el último enfoque.analizado la personalidad en el trabajo. Por otra parte. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). cinco. 66 . dichos estudios son vastos. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. Una vez más. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. 10? Aunque longitudinales. • Retrospectivo y prospectivo. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. por definición. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior. Asimismo. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. • Dentro o entre organizaciones. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. Los estudios dentro de la organización. porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. útiles y sensibles. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. Por otra parte. y periodos largos. digamos décadas.

En segundo lugar. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. En primero lugar. Éstos son los problemas más comunes. casi siempre existe un intervalo limitado de variables. Sin embargo. Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). pongan en riesgo la calidad de los resultados.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. Además. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas. por supuesto. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. existe el problema común de la medición deficiente de las variables. Sin embargo. por tanto. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. es posible que no sean confiables. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. Por definición. ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. si ésta se desecha por una u otra razón. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. por lo mismo. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. En tercer lugar. 67 .

pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos. • Impresionistas y expertos.los costos implícitos. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. de vez en cuando.6. Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. Muchas veces se elige al multimillonario. al político o. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida. No hay muchos ejemplos de este enfoque. Por otra parte. Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta. el momento y las 68 . 2. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito.

si es que eso llega a suceder. En consecuencia. aparecen ventajas y desventajas 69 . Esto significa que la información disponible es muy poco representativa.razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. Pocas veces. Por último. por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio. pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. 3. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. Es decir. En segundo lugar. En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar.entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. casi nunca existe un grupo de control. Por lo mismo. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. existe un problema muy grave de muestreo.

dolor de cabeza u otras molestias. el aburrimiento. tales como la ansiedad ante la prueba. Entre las desventajas. Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. es decir son confiables. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. • Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. más no que sean mentirosas. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas. cansancio. válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma. 70 . lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones.

En manos equivocadas. Se considerarán seis medidas: . de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables.Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad. la misma que se desarrollará en este punto. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa. 3. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. todos los rasgos mayores). mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. • Conforme se hacen conocidas las pruebas. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior.1. las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar. Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad. de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. y esto es demasiado costoso e inaccesible. discernimiento y experiencia.

que son los rasgos dinámicos. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. y otros pueden ser exclusivos de un individuo.Cuestionario de la personalidad oxcupacional . 72 . Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. Algunos rasgos están relacionados con motivos..Teoría de los rasgos de Hans Eysenk .1.1. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”.Teoría de Costa y MacCrae . y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos.Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A . El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.

y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. a. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. Definido como una tendencia. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. y de P o naturaleza de su personalidad.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona. para solucionar los problemas que plantea la situación. Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell.Según Cattell. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. A. Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto. situación estimular en que se encuentra. a reaccionar de una determinada forma. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S. relativamente permanente y amplia. es función de S. 73 .

Indican que existen regularidades en la conducta. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 . o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial.1. • Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones. a. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales. aunque no siempre covaríen. temperamentales y dinámicos. porqué el sujeto hace lo que hace. que define el rasgo. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad.• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto.

Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad. la 75 .e. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje.e. Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas.Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real. Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad.: análisis de sangre. presión de escritura. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal.: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo. a. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej.) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P. etc.2. p. Se emplean los datos L.

entendiendo que.investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad. Otros estudios hallaron 15. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A. 76 . Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. B. en cualquier caso. Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. serán peculiares de cada acto. • Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos. con datos procedentes de cuestionarios. aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D. • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. como indica j.

• Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano. Podría ser el “ello” inconsciente. Sería una ampliación del modelo E-O. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. c. Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional. acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud. Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. • Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado. etc. b. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música. 77 .R (Estímulo-OrganismoRespuesta). Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él. Ej. Es el yo freudiano.a. Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología. la presión sanguínea.

constructividad. belicosidad. aprendidos. etc. delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). autoafirmación. o la escuela. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. deportivo. protección. exploración. Es en gran parte inconsciente. e. Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo). es decir. seguridad-miedo. Su origen estaría en la familia. Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. Es en gran parte consciente. narcisismo. d. o Son: Sentimiento religioso. o Son: sexo. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. 78 .• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. profesional. gregarismo. CSMAT: versión para niños.

que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado. están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin.f. • El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An. g. que son los rasgos estructurales y dinámicos. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media. en dos ocasiones distintas. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado.Las metas últimas o finales son los ergios. 79 . junto con la situación en que tiene lugar la conducta. El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. h. La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta.

se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos.Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”. Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación. C. Como en otras teorías de personalidad estructurales. A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones. 80 .

81 .A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción. por ejemplo) tomadas por el investigador. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. • Los 16 factores no son independientes entre sí. Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. Subjetividad. Inteligencia y Buena educación. Ansiedad. Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. a. Discreción. aunque se reconoce su papel. Autocontrol. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. Valoración. Ansiedad. Sin desmerecer su propuesta. 1970-1975). Al tratarse de rasgos de primer orden. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. Cortertia. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. probablemente debido a su lenguaje técnico. 16 PF (Cattell. Independencia y Dureza. Independencia. el modelo econético no ha sido probado. obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. Además. por lo que no son totalmente distintos. 16 PF. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
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novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
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• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

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colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

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sino de causas 86 .Causal. tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003). 2. la elección de los participantes no depende de la probabilidad.CAPITULO III METODOLOGÍA 1. categorías o variables (en un contexto en particular). ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos. ya que. SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO. para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional . la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural. que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL.

Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses). 3. Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 . se utilizará el Inventario OSI. INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S.relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri.A por más de 3 meses. TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4. R). los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación. aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral. Para evaluar la Socialización Laboral.

la razón de esta consistencia es que. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems.  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA.85. ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas. se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori. Para evaluar la Personalidad. haciendo un total de 187 reactivos. Tiempo de administración: Variable. Su fiabilidad completa es de 0. entre 45 y 60 minutos 88 . durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente. el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad.totalmente falso a 5 totalmente verdadero. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981). a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época.

Cattell trabaja la validez de constructo. Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. equivalente al de la enseñanza media. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas. Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. para las formas A y B. son aquellos que siguieron presentando validez significativa. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados. están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. los 89 . después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación.

plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. como la distribución de los ítems en el cuestionario. veamos los resultados en la correlación de las formas A y B. utiliza la escala decatípica. b. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa. Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones. Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica. y c). sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas. mientras que el cuestionario original. salvo las del factor B. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. 90 . la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. Consta de un cuestionario de 187 reactivos. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas.

1. excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. Cabe señalar que al usar el baremo nacional. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 . los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1. entre los 16 y18 años de edad. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. y 0 por ítem. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas. los niveles altos por los eneatipos 7. los cuales se refieren a preferencias e intereses. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.8 y 9. las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará.2 y 3. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo.El puntaje varía entre 2.

marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas.la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. 92 . Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.

Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. 1.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2. Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes. estos son trasladados al reverso del protocolo. Una vez obtenidos los 16 puntajes directos. considerando que el eneatipo 5. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas. Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan. el nombre y el número de eneatipo obtenido. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente. Se ubica el valor de los eneatipos. por encontrarse en el promedio no lleva nombre. colocando la letra que identifica el factor. para trazar el perfil correspondiente.

“He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. Gómez Jacinto y Montalbán (2004). y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”. (2) comprensión. Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas. 94 . traducido y validado al español por Bravo. En base a estos cuatro factores. Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”). (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”. son: (1) entrenamiento. los informes de su fiabilidad.Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994). El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas. el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados.

Si la persona contesta 5 a cada ítem. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 . el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados.6 establecer baremos. Si una persona contesta "1" a cada ítem.7 a 21.1 Alto : Más de 21. ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización. el resultado será 20. en este caso. Los baremos fueron los Medio : 17. el promedio es 20. que es el puntaje más bajo.Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos.1 El O.I. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración). Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20.S. de modo que la persona estará perfectamente socializada. mediante la norma de Statones.

aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo.A.Apoyo 0.79 Comprensión 0. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas.80 Formación Expectativas 0. Con dicho permiso. 96 .77 0. se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo. Las evaluaciones. es decir. que a su vez. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. 5. Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral.

CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5. Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. así mismo de las dimensiones globales. y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 . realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra. buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización.

98 .DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100. el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa. En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra. las que equivalen el 77% del total.0 Interpretación 1.

0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50.8 2.05) N. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión.0 47.0 P = 0.S. Interpretación 1.2% de las personas no socializadas y el 50. 99 .7 7.535 (P ≥ 0.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.1 100.0% de las personas socializadas.2 100. En el presente cuadro podemos ver que el 57.2 35.

1% de las personas no socializadas y el 2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización. El 7.7% de las personas no socializadas y el 47. integradas. socializados y no socializados. El 35. serias. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión. naturales y socialmente 100 . muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión. 3. no son significativas. privadas y autosuficientes. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos. socialmente emprendedoras. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo. calculadoras. lo que significa que son personas reservadas.8% de las personas socializadas. 2.es decir. que describe personas afables. tímidas.2% de las personas socializadas. animosas. 4.

se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad.7 80.9 100. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6 7.05) N.4 10.783 (P ≥ 0.4% de las personas socializadas. la tendencia 101 . Interpretación 1.3 78.1 100.0 P = 0.S.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8. es decir.Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.6% de las personas no socializadas y el 80.

confiadas. permanecen dentro de lo considerado como normal. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. es decir. 3.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. vigilantes.3% de las personas no socializadas y el 8. suspicaces. son personas emocionalmente estables. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos.9% de las personas socializadas. que describe personas reactivas. El 7.1% de las personas no socializadas y el 10. agresivas. 102 . 4.7% de las personas socializadas. sin apuntamientos. 2. socializados y no socializados. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad. no son significativas. seguras y relajadas. El 14. tensas e impacientes. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización.

Interpretación 1. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza.255 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos ver que el 78.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8.6 0. es decir.6% de las personas no socializadas y el 82.05) N.7 82.S.0 P = 0.7 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 .6% de las personas socializadas.4 78.6 8.0 100.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.

objetivas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos.0% de las personas no socializadas y el 8. socializados y no socializados. que describe personas afables.socializados. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza. prácticas y tradicionales. sin apuntamientos.7% de las personas socializadas. no son significativas. sensibles. 104 .4% de las personas no socializadas y el 8. 3. 4. 2. abstraídas y abiertas al cambio. que describe personas reservadas. El 0. El 21. permanecen dentro de lo considerado como normal.7% de las personas socializadas. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza.

0 P = 0.3 78.962 (P ≥ 0.5 100.1 6.6 7.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia.1% de las personas socializadas.4 76. 105 . permanecen dentro de lo considerado como normal. Interpretación 1.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17.S.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14. sin apuntamientos. es decir. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1 100.

es decir. no son significativas. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia. 106 . atrevidas. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia.5% de las personas socializadas. 4. vigilantes. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización. socializados y no socializados.1% de las personas no socializadas y el 6. abiertas al cambio.2. El 7. El 14.3% de las personas no socializadas y el 17. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos. tímidas.4% de las personas socializadas. son personas deferentes. que describe personas dominantes. 3. confiadas y tradicionales.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
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socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

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CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

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muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

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0 P = 0.7 64. En el presente cuadro podemos observar que el 64.2% de las personas socializadas.3 0.3% de las personas no socializadas.6 65. están 111 .0 100.16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35. así como el 65.S.05) N.2 2.0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.845 (P ≥ 0.2 100. Interpretación 1.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
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persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

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como poco estables emocionalmente. plásticas.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. El 10. realistas.socializados. tienden a ser emocionalmente maduras.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. turbables. Así mismo podemos observar que el 6. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización. socializados y no socializados. tranquilas. afrontan las realidad. 4. 3. que describen personas afectadas por los sentimientos. fatigadas. a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. sin apuntamientos.5% de las personas no socializadas y el 28. permanecen dentro de lo considerado como normal. 2. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos.6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. 116 . evaden las necesidad y llamadas de la realidad. son significativas. se describen a personas emocionalmente estables. Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración.

sin apuntamientos. Interpretación 1. así como el 87% de las personas socializadas.8% de las personas no socializadas.1 85.905 (P ≥ 0.S.0 4.0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8.1 100. es decir. están dentro de la norma en el factor de Dominancia. En el presente cuadro podemos observar que el 85. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. 117 .7 87.3 100.0 P = 0.8 7. permanecen dentro de lo considerado como normal.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7.05) N.

seguras de sí mismas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. 118 . son dogmáticas. son a menudo dependientes. factor que describe a personas dominantes. independientes. obstinadas. competitivas. hostiles. dóciles. extrapunitivas. tienden a ser austeras. socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 7. agresivas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. polo que describe a personas sumisas. por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. tienden a ceder ante los demás. manejables. El 7. autorreguladoras.1% de las personas no socializadas y el 8. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. de mentalidad independiente. 4.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia. 3. autoritarias. apacibles.1% de las personas no socializadas y el 4.2. conformistas. no son significativas.

2 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.4 0.6 78. así como el 78. sin apuntamientos. Interpretación 5.0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19. 119 .0 100.S. En el presente cuadro podemos observar que el 71.4% de las personas no socializadas.2 2. están dentro de la norma en el factor de Animación. permanecen dentro de lo considerado como normal.05) N.0 P = 0.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28.6 71.2% de las personas socializadas.680 (P ≥ 0. es decir.

no son significativas. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. francas.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. Así mismo.6% de las personas no socializadas y el 19.0% de las personas no socializadas y el 2.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación. se describen a personas descuidadas. 2. animadas e impulsivas. prudentes. a veces tercas. 3.1. activas. que describen personas que suelen ser sobrias. podemos observar que el 0. pesimistas e indebidamente cautas. reticentes. tienden a ser reprimidas. socializados y no socializados. introspectivas. tienden a ser joviales. confiadas a la buena suerte. acaloradas y descuidadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización. El 28. expresivas. 120 . serias y taciturnas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos.

0 P = 0.9 100. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas.05) N.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7.841 (P ≥ 0. Interpretación 1. permanecen dentro de lo considerado como normal.3% de las personas no socializadas.6 100. En el presente cuadro podemos observar que el 64. 121 .0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4. es decir.3 28.1 64.3 71. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.8 23. así como el 71.S. sin apuntamientos.8% de las personas socializadas.

4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización. tienden a ser de carácter exigente y responsable. aceptan pocas obligaciones. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo.6% de las personas no socializadas y el 23. sensatas y sujetas a normas. que describen personas despreocupadas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. perseverantes. socializados y no socializados.1% de las personas no socializadas y el 4. El 7.2. evitan las normas.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. factor que describe a personas escrupulosas como persistentes. suelen ser inestables en sus propósitos. Así mismo. 122 . no son significativas. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales. podemos observar que el 28. 3. formales. moralistas.

así como el 89.0 100.1 2.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 .2 100. En el presente cuadro podemos observar que el 78. están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8.S.6% de las personas no socializadas. es decir.7 89.380 (P ≥ 0.1% de las personas socializadas. Interpretación 1.0 P = 0.6 0.4 78.

En el presente cuadro podemos observar que el 0. desinhibidas. susceptibles. 3. por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización. El 21. permanecen dentro de lo considerado como normal.socializados.0% de las personas no socializadas y el 2.4% de las personas no socializadas y el 8. tímidos. 124 .2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. de numerosas respuestas emocionales.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento. que permanecen al margen de la actividad social. sin apuntamientos. 2. socialmente atrevidas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. que describe a sujetos cohibidos. pueden presentar sentimientos de inferioridad. se describen a personas emprendedoras. no son significativas. socializados y no socializados. 4. espontáneas. además están dispuestas a intentar nuevas cosas. reprimidos.

0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4.4 4.9% de las personas no socializadas.9 0. En el presente cuadro podemos observar que el 92.1 92.0 100. así como el 91.677 (P ≥ 0.05) N. Interpretación 1.S. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 . es decir.3 91.4% de las personas socializadas.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7. están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad.3 100.0 P = 0.

socializados. sensibles. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos. permanecen dentro de lo considerado como normal. sínicas. realistas. 126 . inamovibles. además les disgustan las personas y profesiones rudas. sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas. independientes.1% de las personas no socializadas y el 4. sin apuntamientos. soñadoras. dependientes. no afectadas por los sentimientos. descontenta. impresionables. tienden a ser prácticas. 2. no son significativas. son impacientes. artistas. se describen a personas con sensibilidad blanda. que describen personas de sensibilidad dura. socializados y no socializados. 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. confiadas en sí mismas. El 7. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3.0% de las personas no socializadas y el 4. idealistas. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. poco prácticas. afectadas por los sentimientos. En el presente cuadro podemos observar que el 0.

0 92.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2. Interpretación 1.9 7.1% de las personas socializadas.7 100.2 89.839 (P ≥ 0.1 100. es decir.1 8. así como el 89.05) N. En el presente cuadro podemos observar que el 92.0 P = 0.S.Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .9% de las personas no socializadas. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.

difíciles de engañar.socializados. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización. sin apuntamientos. socializados y no socializados. buenas colaboradoras del grupo. se describen a personas suspicaces.1% de las personas no socializadas y el 8. y colaboran deficientemente con el grupo. permanecen dentro de lo considerado como normal. 3. además actúan con premeditación son despegadas de los otros. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos. de trato fácil. 128 . podemos observar que el 7. no competitivas.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. que describen personas confiables. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima. 2. 4. engreídas. interesadas por los demás. adaptables. Así mismo. animosas. no son significativas. no afectadas por los celos o envidia.0% de las personas no socializadas y el 2. El 0.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia. suelen ser desconfiadas y ambiguas. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo.

4 100.5% de las personas socializadas. así como el 69.Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7.5 21. Interpretación 1. sin apuntamientos. permanecen dentro de lo considerado como normal.5 19.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10.1 71.05) N. es decir. 129 .5% de las personas no socializadas. están dentro de la norma en el factor de Abstracción. En el presente cuadro podemos observar que el 71.6 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.917 (P ≥ 0.0 P = 0.S.9 69.

aunque a veces es poco imaginativas. creadoras. El 7. convencionales. no son significativas. reguladas por realidades externas. Así mismo. formales y correctas. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo. 3. con explosiones expresivas. imaginativas. 4. se preocupan por los detalles. sus interés dirigidos hacia su intimidad. cuidadosas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos.1% de las personas no socializadas y el 10. podemos observar que el 21. se describen a personas abstraídas. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. tienden a ser poco convencionales. capaces de serenidad en situaciones de emergencia. despreocupadas de los asuntos prácticos. suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente. las llevan a veces a situaciones irreales. motivas por sí mismas.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción.2. bohemias. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible. que describen personas prácticas. socializados y no socializados.4% de las personas no socializadas y el 19. 130 .6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización.

Interpretación 1. 131 .0 P = 0.0 85. En el presente cuadro podemos observar que el 85.05) N.S.7 14.475 (P ≥ 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.8 21.7% de las personas no socializadas.8% de las personas socializadas. es decir. sin apuntamientos. están dentro de la norma en el factor de Privacidad. así como el 71. permanecen dentro de lo considerado como normal.5 71.3 100.7 100.0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.

que describen personas francas.0% de las personas no socializadas y el 6. socializados y no socializados. sencillas. suelen ser llanas. tímidas suspicaces y autosuficientes. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece.2. son naturales y a veces torpes. perspicaces.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. El 0. poco sofisticadas. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica. 132 . reservadas. 4. Así mismo. se describen a personas recelosas. no son significativas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. retraídas. además son astutas. podemos observar que el 14. sentimentales.3% de las personas no socializadas y el 21. naturales. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales. 3. auténticas. discretas.

2 6.2% de las personas socializadas. es decir. 133 .9 7.0 P = 0.729 (P ≥ 0.9% de las personas no socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 92.3 89.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. sin apuntamientos. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.1 100.S. Interpretación 1. así como el 89.5 100.0 92.

podemos observar que el 7. Así mismo.0% de las personas no socializadas y el 4. serenas y satisfechas.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión. preocupadas. flexibles. El 0. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad.2.1% de las personas no socializadas y el 6. tienden a ser plácidas. inseguras. con remordimientos. turbables. 3. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión. no son significativas. 134 . describen personalidades aprehensivas. socializados y no socializados. de ánimo invariable. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas. depresivas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos. son flexibles y seguras 4. seguras de sí. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización. que describen personas que son apacibles.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.5 76.576 (P ≥ 0.0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6. Interpretación 1. permanecen dentro de lo considerado como normal. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio. sin apuntamientos.7% de las personas no socializadas.7 14. En el presente cuadro podemos observar que el 85.1% de las personas socializadas.0 85. 135 .3 100. es decir.05) N.4 100.0 P = 0.S.1 17.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0. así como el 76.

Así mismo.0% de las personas no socializadas y el 6. 3. podemos observar que el 14. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. tolerantes de los defectos tradicionales. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos.3% de las personas no socializadas y el 17. respetuosas de las ideas establecidas. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio. que describen personas conservadoras. El 0.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio. experimentales y de pensamiento de adulto. 136 . 4. se describen a personas con características liberales.2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización. socializados y no socializados. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas. no son significativas.

0 42. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 50. 137 .0% de las personas no socializadas. Interpretación 1. sin apuntamientos.05) N.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.S.668 (P ≥ 0.9 100.0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6.0 30.6 63. así como el 63.4 100. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir.1 50.0 P = 0. permanecen dentro de lo considerado como normal.0% de las personas socializadas.

prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás. no son significativas. son temperamentalmente independientes. no tienen en consideración la opinión del grupo. sino que necesitan del apoyo del grupo.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia. 4. acostumbradas a seguir su propio camino. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás.2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos. socializados y no socializados. toman sus decisiones y actúan por su cuenta. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización. 3. Así mismo. no son necesariamente gregarias por decisión propia. 138 . tienden a seguir las directrices del grupo. podemos observar que el 42.9% de las personas no socializadas y el 30. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones.1% de las personas no socializadas y el 6. les gusta y dependen de la aprobación social. El 7. incluso mostrando falta de decisiones personales.

879 (P ≥ 0.Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0. están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir.0 80.05) N.4 19.0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0.6 100.S. En el presente cuadro podemos observar que el 78.4% de las personas socializadas.0 78.4 100.6% de las personas no socializadas. así como el 80. Interpretación 1.6 21.0 P = 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 .

cuidadosas o esmeradas.4% de las personas no socializadas y el 19. conocedoras de los alcances de sus deseos.0% de las personas no socializadas y el 0. socializados y no socializados. Así mismo. podemos observar que el 21.socializados. 2. que describen personas despreocupadas de los protocolos. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos. socialmente escrupulosas. son cuidadosas y abiertas a lo social.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo. 3. 140 . compulsivas. El 0. permanecen dentro de lo considerado como normal. por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades. no son significativas. llevadas por su propia imagen. 4. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. consideradas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. descuidadas relajadas. se describen a personas controladas. sin apuntamientos. excesivamente sociales.

1 100. Interpretación 1.5% de las personas socializadas.5 100.0 93. están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.935 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos observar que el 92. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.5 6. 141 .0 92. así como el 93. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 P = 0.9 7.05) N. sin apuntamientos.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.S.9% de las personas no socializadas.0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.

en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. Así mismo.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. podemos observar que el 7. 4.0% de las personas no socializadas y el 0. no frustradas. socializados y no socializados. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos. se describen a personas tensas.2. irritables e impacientes. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. que describen personas relajadas. aletargadas. 3. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización. El 0. se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. 142 . sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada. suelen ser sosegadas. del orden y del mando. tranquila. no son significativas. excitables.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión.1% de las personas no socializadas y el 6.

4 78.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .6 78.8 6.7 10.5 71.1 64.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.4 0 85.1 2.1 8.5 21.7 35.9 7.2 0 2.3 7.2 89.5 6.5 19.3 71.6 63 30.3 2.6 6.7 87 4.1 7.7 32.6 71.6 6.1 28.2 4.1 50 42.1 85.7 89.4 50 28.3 91.6 8.6 64.1 71.3 89.5 21.1 10.4 6.2 6.6 0 7.1 0 85.3 65.8 7.8 21.8 23.4 4.4 0 7.5 76.9 82.5 7.2 2.3 28.6 21.7 4.9 69.3 0 92.2 4.1 17.7 14.9 8.1 92.2 45.3 19.9 0 47.7 14.9 0 0 92.7 7.9 7.2 57.

5 6.4 19.6 21.6 0 93.5 144 .4 0 92.mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.9 7.1 80.

CATTELL 145 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .

Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados.Interpretación 4. se encuentran en el apuntamiento “normal”. 5. 6. socializados y no socializados. 146 . En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

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característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. encuentra oportunidades de progreso en su labor. participativas. 1994. amables y adaptables. En general. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. Wanous. promoción y satisfacción. Feldman. De acuerdo a Cattel. goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones. una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. 1980. bondadosas. son personas abiertas. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 .Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2. fácilmente forman parte de grupos activos. De esta manera. está satisfecho con sus responsabilidades y logros. 1989 y Fisher. serenas. reposadas. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. afectuosas. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. Comprensión. emocionalmente expresivas. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. 1986). por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores.2% de socializados de la muestra total. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. Sin embargo estas diferencias no son significativas. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. El entrenamiento se define como el acto. es decir. dispuestas a cooperar. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. tienden a ser afables.

1996). aprendizaje sobre la tarea. definición del rol. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. Pinazo. por otros empleados de la organización. 1994)..e. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. Fisher. 2000). 1992). feedback técnico. De esta manera. 1994. Whal y Steinhaus. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. Ostroff y Kozlowski. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. consistentemente.1987. los mandos y supervisores. Varios estudios han indicado. Gracia y Carrero. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. y abandono (Firth y Britton. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. 1994. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1993). 1978). Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. 1986. 1981). social o instrumental que se provee. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. Staw. 1992). 1991). 1983). Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. En este dominio. Jablin. y satisfacción (Chao et al. Sutton y Pelled.menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. 1974). el rol. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. 1992).g. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. Posner y Powell.. Asimismo Staw. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. En este modelo tanto la despersonalización 152 .. al margen de la compensación económica.

(1997). 153 . consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. como recogen los autores anteriores. comprensión. De la misma manera. 1997). Así. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina.como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. Pinazo Gracia. 1997. 2001). de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. es decir. el nivel logrado de entrenamiento. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 2000). Por ello. y Carrero. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. Siguiendo el modelo de Taormina.

en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor. 154 . Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación.A. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada. frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. con excepción del factor de Estabilidad. el cual es mayor en socializados.

presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados. lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad. Dominancia. Aprehensión. sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa. 155 .Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad.CUARTA: Los trabajadores socializados. Vigilancia y Afabilidad.

RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso. 156 . SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional. TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio. se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal.

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ANEXOS 158 .

159 .

160 .

161 .

CASOS CLÍNICOS 162 .

en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G. en ese momento. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. J. y no estar así”. La paciente ingresa a consulta. una de mis hermanas. “en mi casa nadie me toma atención. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. cuando quiero mejorar algo. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). Las hermanas son unas hipócritas. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). G. “me arrepiento de no haber estado con ella. además. sobre todo. nadie me apoya. le decían mamita mamita y mua mua. durante el transcurso de la entrevista. la recuerda siempre. E. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. y a la hora de cuidarla nada. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II. También pienso en lo que he vivido. 163 . es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. yo estaba allí.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I.

cuando me compro algo me dicen que está muy bien. la humillaba. mando a construir un baño propio. voy a ser la mejor. hace poco más de un mes. La paciente. Así mismo. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes. cuenta que piensa mucho en su mamá. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. Los problemas con su hermana menor. se iniciaron desde que la paciente. Esta situación. que la extraña. les disgustaba que esté viviendo allí. Su hermana menor. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. sobre todo la mayor y menor de ellas. incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen. y según refiere la paciente. atenderla mejor. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. le dijo que ella no debía recibir nada. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. dentro de su habitación. en 164 . en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. su hermana la trataba mal. A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. y que no lo podrá realizar. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. continuo por diez años y. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres. que debió preocuparse más por ella. ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. le dicen que es por gusto.III. sobre todo de las mujeres. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. sintió que a las hermanas mujeres. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. la explotaba. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. no tiene comunicación con sus hermanas. que ya esta muy vieja. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. Actualmente. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. y dejar de trabajar para su hermana.

se conocieron debido a que ella trabajó. sólo conversaba con algunos. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. en su desarrollo. hasta tercer año de secundaria. con las hijas de él y también solos. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. no tenía muchos amigos.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. IV. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. para éste cuando viajó a Lima. ni fiestas. donde vivió internada. debido a que no tenía amigos. Se veían a ocultas de sus padres. no salía a fiestas. ni a reuniones. además. estuvo viviendo en casa de éste. quien era mayor que ella por dos años. ni reuniones sociales. Salían a comer. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. Desarrollo y función sexual La paciente. quien tenía dos hijas. y que ahora todo sería diferente. por decisión de sus padres. La paciente manifiesta que. por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. La familia de la 165 . a la edad de dieciséis años. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). continuó con sus estudios. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Fue llevada a este colegio. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. no salía en grupo. luego en la ciudad de Huancayo. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). ni de aprendizaje. Adolescencia La paciente. a los veinte años aproximadamente. a reuniones. situación que cambió con el paso del tiempo. debido a que sabía que no se lo permitirían. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. haber estudiado y tenido un mejor empleo. a eventos sociales. La paciente. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. debido a que la única referente es la paciente. pero en el área social. además durante su estancia en Lima.

paciente. 166 . ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él. tenía temor de que surja una relación entre ambos. pero las cosas no se dieron.

lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. de 60 años. quien era un amigo de la familia. para una empresa. tampoco tiene hijos. quien vive en su propia casa. El tercero. de los cuales el mayor ya falleció. La mayor. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. No consume alcohol. al igual que sus padres. V. Luego trabajó como secretaria. No tiene hijos. Actualmente realiza trabajos independientes. con tres hijos. según refiere. es viudo. El cuarto. de 65 años. y su mamá el año pasado. de tejido. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. compartiendo la casa. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. y nunca le ha gustado. con cinco de sus hermanos. por un período de cinco años. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. de 61 años. además trabaja para una iglesia. pertenece al Opus Day. viajó a la ciudad de Lima. durante seis años. con quien vive en la misma casa. con tres hijos. con quien vive en la misma casa. La despidieron o ya no pudo seguir trabajando.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. Religión Es de religión católica. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. su papá hace más de veinte años. Servicio militar No ha realizado servicio militar. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave. esta separad. actualmente vive en casa de sus padres. 167 . Su sueño se encuentra conservado. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. al cabo de un año.

al igual que sus hermanos mayores. de 58 años. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. viudo. de 55 años. cada quien. con quien vive en la misma casa. nos pegaba fuerte. Se llevaba bien con sus hermanos. Condición socioeconómica Actualmente. con lo que se les pega a los burros. no se comunican. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. con un hijo. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. incluso la agredía físicamente. por su alimentación. así mismo a ella y a sus hermanos. además era muy celoso con su mamá. tampoco tiene hijos. tampoco tiene hijos. no tenía muchos amigos. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. sobre todo su papá. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores.00 nuevos soles. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. separada. debido a que la única referente es la paciente. no tiene pareja. no 168 . nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. jugaban a la escuela. La última. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. La paciente cuenta. trabaja como profesora de corte y confección. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. vestimenta. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. La sexta. que su papá se preocupaba por sus estudios. actualmente vive en Francia. sólo conversaba con algunos. con quien vive en la misma casa. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. en su desarrollo. pero en el área social. de 53 años.La quinta. El penúltimo. de 56 años. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. con tres hijos. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. al sastre. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. casada. con quien vive en la misma casa. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. ni de aprendizaje. profesora de Ciencias Sociales. tiene una librería. y viene de visita. pesé a compartir la misma casa.

debido a que sabía que no se lo permitirían. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. al igual que sus hermanos mayores. viajó a la ciudad de Lima. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. ni a reuniones. quien era un amigo de la familia. sobre todo su papá. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. por su alimentación. la trató mal en muchas ocasiones. su papá hace más de veinte años. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. su sueño se encuentra conservado. se conocieron debido a que ella trabajó. La paciente cuenta. y su mamá el año pasado. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. Luego trabajó como secretaria. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. que su papá se preocupaba por sus estudios. para éste cuando viajó a Lima. durante seis años. de los cuales el mayor ya falleció. 169 . manifiesta que su hermana. La paciente. La paciente es la segunda de nueve hermanos.salía en grupo. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. y nunca le ha gustado. nos pegaba fuerte. quien era mayor que ella por dos años. Se veían a ocultas de sus padres. además era muy celoso con su mamá. vestimenta. En cuanto a su actividad laboral. compartiendo la casa. En cuanto a su alimentación. según refiere. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. durante este tiempo. A los veinte años aproximadamente. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. para no perder el beneficio del seguro. No consume alcohol. con cinco de sus hermanos. al igual que sus padres. Es de religión católica. para una empresa. con lo que se les pega a los burros. No tiene hijos. por un período de cinco años. actualmente vive en casa de sus padres. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. ni fiestas. A su regreso a Arequipa. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. al cabo de un año.

Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. 170 . pesé a compartir la misma casa. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. cada quien. no se comunican.

Las hermanas son unas hipócritas. además. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). en ese momento. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. yo estaba allí. la recuerda siempre. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. “en mi casa nadie me toma atención. “me arrepiento de no haber estado con ella. y a la hora de cuidarla nada. y no estar así”. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. nadie me apoya. una de mis hermanas. durante el transcurso de la entrevista. cuando quiero mejorar algo. También pienso en lo que he vivido. sobre todo. E. J. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . III. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. G.EXAMEN MENTAL I. le decían mamita mamita y mua mua. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G.

se expresa con claridad. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas. C. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. durante el transcurso de la evaluación. con un peso alrededor de 65 kilos. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. de estatura. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. V. responde de forma correcta el día de la evaluación. sabe donde se encuentra. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. de tez mestiza. PENSAMIENTO 172 . así mismo. el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. aunque en ocasiones se torna nerviosa. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. B. En cuanto a su postura y su posición. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado. pero esto no llega a afectar la comunicación. Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular. esto según refiere.65 cm. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A. no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación.A. situación que fue cambiando favorablemente. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). sin presentar ninguna dificultad. buzo de color negro. están un tanto encorvadas. B. IV. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. Apariencia General La paciente tiene 62 años. al igual que su rostro. lo cual coincide con su edad aparente. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. Y en lo que respecta a su orientación espacial. es de contextura delgada. aproximadamente de 1. ATENCIÓN. ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. cabello largo y oscuro (teñido).

manteniendo su ritmo y fluidez. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. como el fallecimiento de su madre. ejecutando acciones indicadas.. en algunas ocasiones. cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. VI. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. etc. así como también datos personales. debido a recuerdos penosos que evocaba. sin muchos amigos. IX. VII. que siempre fue una persona reservada. MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. VIII.En cuanto al contenido del pensamiento. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. son unas hipócritas. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. sólo que en ocasiones. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. etc. responde a preguntas simples y complejas. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. La paciente manifiesta.

sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. 174 .No evidencia problemas en este punto.

en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. RESUMEN La paciente tiene 62 años. sin presentar ninguna dificultad: así mismo. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. peso y temperatura. En cuanto a su atención voluntaria. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. cuando se le pregunta. XI. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. lo cual se contradice. tamaño. su conservación en esta área. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. así mismo su manera estricta de comportarse.X. así mismo que esto le trae muchos problemas. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. situación que fue cambiando favorablemente. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). la tiene muy triste y pensativa. Durante el transcurso de las sesiones. esto según refiere. textura. En cuanto al contenido del pensamiento. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. ya que siempre le ha gustado. aprender a nadar. como terminar de estudiar computación. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. pero esto no llega a afectar la comunicación. Cuando se le pregunta acerca del móvil. lo cual coincide con su edad aparente. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. se encuentra en estado de vigilia. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. su forma. montar a caballo. dice que lo hace para sentirse bien ella. en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. indicando así. XII. y de querer que todos sean como ella. En ocasiones se torna nerviosa. buzo de color negro.

peso y temperatura. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. y de querer que todos sean como ella.. Durante el transcurso de las sesiones. etc. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. lo cual se contradice. es para sentirse bien ella. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.hermanas. Su lenguaje expresivo y comprensivo. dice que lo que realiza. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. su forma. como el fallecimiento de su madre. sin muchos amigos. Agrega que siempre fue una persona reservada. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. debido a recuerdos penosos que evocaba. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. 176 . cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. textura. en algunas ocasiones. En cuanto a su voluntad. así mismo su memoria inmediata. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. así mismo su manera estricta de comportarse. se encuentra conservado. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. son unas hipócritas. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. cuando se le pregunta. le ocasionan problemas. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. En cuanto a su esfera emocional. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. tamaño. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas.

177 . Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III. no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. salvo para tres preguntas. La paciente se mostró colaboradora y concentrada. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada. que después de explicárselas por segunda vez. preguntaba a la evaluadora. G. E. J.INFORME PSICOMÉTRICO I. Además cuando tenía alguna duda. respondió adecuadamente.

Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S . Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. a. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas.IV.Pa 1 2 c. Compulsivo y Evitativo. podemos observar. En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad. A. la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma.DC. que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide. FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC.

podemos observar. que no presenta ninguna desviación. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. se podría decir que la paciente. podemos observar. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. de cierto modo. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. busca la aprobación 179 . que no presenta ninguna desviación. podemos observar. presenta una patología de tipo esquizoide. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. Además. puesto que.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. b. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia.

B. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. con tendencia la perfección física. Se deja llevar mucho por las reglas. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. y el temor a la desaprobación social. Por último. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. La paciente se siente identificada con su sexo. a. Presencia de un desorden a nivel sexual. b. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. A menudo es percibido como extraño y diferente. se encuentra en la paciente. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. la presencia de una patología severa de Personalidad. Esquizoide y paranoide. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. indecisión. c.social y el respeto interpersonal. Mostrando modos prudentes. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. horarios y jerarquías. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. debilidad. un tanto agresiva. del tipo Esquizotípica. Experimenta además placer mínimo. desapegada. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. antes de confiar en ellos. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. Además presenta características de dependencia e infantilismo. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo.

confirman la validez de la prueba. se le ubica en un Rango III.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. etc. indicando esto momentos de intranquilidad. molestias corporales. en la paciente. C. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). dolores. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. c. ubicándose así con un Índice EAA de 59. c. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. 181 . Esquizoide y paranoide. la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. b. Término Medio. Test de Matrices Progresivas a. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. D. b. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a.

y a la hora de cuidarla nada. nadie me apoya. sobre todo. G. le decían mamita mamita y mua mua. También pienso en lo que he vivido. MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. E. además. la recuerda siempre. en ese momento. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. Las hermanas son unas hipócritas. cuando quiero mejorar algo.INFORME PSICOLÓGICO I. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. “en mi casa nadie me toma atención. - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. “me arrepiento de no haber estado con ella. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). y no estar así”. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 . yo estaba allí. J. III. una de mis hermanas. durante el transcurso de la entrevista.

nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. No consume alcohol. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. quien era un amigo de la familia. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. ni a reuniones. ni de aprendizaje. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. actualmente vive en casa de sus padres. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. con lo que se les pega a los burros. La paciente es la segunda de nueve hermanos. y su mamá el año pasado. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. A su regreso a Arequipa. A los veinte años aproximadamente. Se veían a ocultas de sus padres. 183 . con cinco de sus hermanos. Es de religión católica. de los cuales el mayor ya falleció. En cuanto a su alimentación.Acerca de los datos sobre su nacimiento. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. En cuanto a su actividad laboral. debido a que la única referente es la paciente. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. compartiendo la casa. no tenía muchos amigos. manifiesta que su hermana. sobre todo su papá. al cabo de un año. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. durante seis años. quien era mayor que ella por dos años. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. se conocieron debido a que ella trabajó. ni fiestas. y nunca le ha gustado. según refiere. pero en el área social. por un período de cinco años. No tiene hijos. su sueño se encuentra conservado. durante este tiempo. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. sólo conversaba con algunos. además era muy celoso con su mamá. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. no salía en grupo. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. su papá hace más de veinte años. para no perder el beneficio del seguro. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. La paciente. viajó a la ciudad de Lima. nos pegaba fuerte. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. al igual que sus padres. en su desarrollo. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. debido a que sabía que no se lo permitirían. Luego trabajó como secretaria. para una empresa. para éste cuando viajó a Lima. la trató mal en muchas ocasiones.

por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. Escala General VI. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. situación que fue cambiando favorablemente. que su papá se preocupaba por sus estudios.La paciente cuenta. lo cual coincide con su edad aparente. no se comunican. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad. vestimenta. buzo de color negro. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. IV. es de contextura delgada.65 cm. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. V. de tez mestiza. al igual que sus hermanos mayores. pesé a compartir la misma casa. esto según refiere. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. con un peso alrededor de 65 kilos. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. En ocasiones se torna nerviosa. pero esto no llega a afectar la comunicación. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. cada quien. cabello largo y oscuro (teñido). por su alimentación. aproximadamente de 1. de estatura. se encontró que la 184 . además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. en cuanto al contenido del pensamiento. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar.

controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. puesto que. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. sin muchos amigos.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. lo cual se contradice. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. Durante el transcurso de las sesiones. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. le ocasionan problemas. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. De acuerdo a la evaluación psicométrica. Agrega que siempre fue una persona reservada. y de querer que todos sean como ella. Su lenguaje expresivo y comprensivo. son unas hipócritas. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. Mostrando modos prudentes. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. En cuanto a su voluntad. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. se podría decir que la paciente. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. como el fallecimiento de su madre.. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. peso y temperatura. dice que lo que realiza. presenta una patología de tipo esquizoide. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. así mismo su memoria inmediata. su forma. se encuentra conservado. así mismo su manera estricta de comportarse. etc. cuando se le pregunta. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. En cuanto a su esfera emocional. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. en algunas ocasiones. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. textura. Además. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. de cierto modo. es para sentirse bien ella. debido a recuerdos penosos que evocaba. tamaño.

Además presenta características de dependencia e infantilismo. molestias corporales. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. Experimenta además placer mínimo. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. desapegada. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. Además. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. 186 . Además se encuentra en la paciente. Por último. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. horarios y jerarquías. dolores. con tendencia la perfección física. Se deja llevar mucho por las reglas. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. indicando esto momentos de intranquilidad. Esquizoide y paranoide. y el temor a la desaprobación social. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. debilidad. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. La paciente se siente identificada con su sexo. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. debido a que. indecisión. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. antes de confiar en ellos. Presencia de un desorden a nivel sexual. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. A menudo es percibido como extraño y diferente. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. la presencia de una patología severa de Personalidad. en cierto modo. Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad.otros. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. un tanto agresiva. VII. etc. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. en la paciente. del tipo Esquizotípica.

Por último presenta una patología severa de Personalidad. desapegada. PRONÓSTICO Reservado. del tipo Esquizotípica. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento. RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 . coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. IX. VIII.

DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. en sus relaciones interpersonales. Por último presenta una patología severa de Personalidad. desapegada. Además. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. de cierto modo. E. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. G. Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. puesto que. . a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. II. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. reconociendo y aceptando la realidad en general. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. J. ♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente. 188 ♦ IV. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. del tipo Esquizotípica. III. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa.

Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente. PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales. Luego indagar acerca de los errores que se han cometido. la pasiva y la asertiva.   Tiempo de duración: Una hora. en el sistema de comunicación. Plantearle a través de situaciones ficticias.  Descripción: En esta sesión. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. para que de esta manera pueda controlar. cuál sería su reacción en determinado momento. a través de la representación de situaciones conflictivas. modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento. es decir la agresiva.  Descripción: 189 . y nuevamente plantearle la misma situación.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales. pero de la vida cotidiana. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas.

sus virtudes y sus defectos. A través de situaciones ilustrativas. se explicará que es el auto-concepto. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente. y se le pedirá que se vea en el. presentada al inicio. si considera lo contrario. coloque al lado derecho de cada "queja". luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). el autocontrol. la palabra SI. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. que siente. primero se le mostrará un espejo a la paciente.  Descripción: Para esta actividad. si considera que su comportamiento también genera esa situación.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. molestias. Luego analizar las cogniciones. o la palabra NO. baja autoestima). (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social. que en la misma hoja. detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. que es la autonomía. incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente. dudas. resaltando sus rasgos físicos. frente a los deseos de los otros. Al final se le pedirá a la paciente. pocas amistades. 190 . Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión.   Tiempo de duración: Una hora.

destrezas. su rostro refleje tristeza. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz. Lápiz. virtudes. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). y que tendrá que reírse lo más que pueda. cólera. a gusto. CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real. para lograr que la paciente se desinhiba. y cuáles son los efectos positivos y negativos. hojas bond. físicas. Partiendo de lo anterior. mesa. enojo. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. pasatiempos preferidos.  -  Materiales: Silla. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. Tiempo de duración: − Una hora. habilidades. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. y se haya reído mucho. pero la indicación será que al momento de de narrada. así este no le parezca gracioso. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. la paciente aprenderá a sentirse 191 .  Descripción: Para esta actividad.

y voluntad de querer cambiarlas. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente. y a su familia. VI.V. Aceptación de conductas inadecuadas. 192 . Aproximadamente entre un mes . Eliminación de distorsiones negativas. ♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente.dos meses. en relación a sus pares.

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

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197 . así mismo hubo presencia de llanto. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. fue parto natural. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados. IV.500 kilos y una talla de 45 cm. III. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. A los 6 meses de embarazo. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. No tiene una buena relación con sus hermanos. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. naciendo con un peso de 2. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. Hace aproximadamente 3 años. se lo hizo saber a la madre.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. tuvo controles frecuentes. El esposo de la hermana mayor de la paciente. nació en posición cefálica. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria.

ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. Posteriormente. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. controló la cabeza a los 4 meses. en especial con sus compañeras mujeres. durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. a los 9 meses ya se paraba. la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. al ingresar a un PRONOEI. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. cada vez que la madre la reñía. “como si tuviera un amigo imaginario”. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. En sus controles de niño sano. después de 198 . pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. Se volvió intolerante a la lactosa. su socialización en el colegio no es buena. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. En cuanto al desarrollo psicomotor. permaneciendo allí hasta 3er año. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. se sentó sin ayuda a los 6 meses. encontrando un hueso algo quebrado. también presentaba somniloquio. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. Sus notas oscilan entre 14 y 15. era sociable. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. Cuando la niña tenía 2 años. • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. a la edad de 3 años. hablaba sola. En su sueño y vigilia. llegando a caminar al año y medio de edad. refiere la madre. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. además sufre de cólicos menstruales. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. miente en muchas ocasiones. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. hasta los 2 años de edad. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. No tuvo problemas de destete. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. Cuando era niña. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. no tomaba mucho líquido. Presentó su menarquía a los 11 años. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. la toman como una chica creída. de igual manera luego del parto. según refiere la madre. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad.

• Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. estuvo hospitalizada. No se ha iniciado sexualmente. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio. hubo síntomas de mareos. recuperándose satisfactoriamente. La relación con la paciente es adecuada. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. donde un transporte público la atropelló.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. relacionados con su rutina alimentaria. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. A los 6 años de edad. intenta llamar la atención. es modista. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. la paciente no es muy apegada a ellos. ésta tiene 49 años de edad. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. Miente en reiteradas veces. pues tuvo un accidente en su andador. La relación con la paciente es buena. apegada a su hija. tiene una conducta manipulativa. en especial con personas de su propio sexo y edad. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. es apegada a la madre. La paciente no se lleva bien con su hermana. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. Presenta comportamientos inadecuados. ambos son casados. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. 199 . La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. tiene episodios de tristeza. tuvo otro accidente. quien vive con ellos. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. • Personalidad La paciente. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. con problemas para socializarse con los demás. V. es empleado del Seguro Social. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. recibe una pensión. con quien está arreglando los trámites de divorcio. se golpeó la cabeza. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. En cuanto a la madre de la paciente. cada uno tienen su vida aparte e independiente. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años.

tuvo complicaciones en el colegio. fue atropellada. por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. Sus padres se separaron. su rendimiento académico es bajo. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. a la edad de 3 años. en una ocasión. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. tiene más amigos que amigas. cuando ella tenía 5 años. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. empezó a tener problemas de sonambulismo. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. naciendo con un peso de 2. a quien ella le dice tío. En sus controles de niño sano. llegando incluso a presentar violencia. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. cuando la niña tenía 2 años. hay personas que sufren de tuberculosis. su nivel intelectual ha tenido deficiencia. refiere la paciente. VI. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito.500 kilos y una talla de 45 cm. con su madre no tiene problemas serios. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. por obligación. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. hablaba sola. aunque sale los domingos con él. la paciente no indica el porqué. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. Tiene una mala relación con sus hermanos. Llegó a caminar al año y medio. En cuanto a su sueño y vigilia. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. quienes la consideran creída. de material noble. hasta los 2 años de edad. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia. a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. en la secundaria a tenido problemas de socialización. y 200 . • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. estando un tiempo en hospitalización. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. La paciente de niña ha sido muy sociable. es alquilada. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. pero indicó que sólo fue esa vez.

en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. a quien ella le dice tío. intenta llamar la atención. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. con problemas para socializarse. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. tiene una conducta manipulativa. es apegada a la madre. La paciente. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. con su madre no tiene problemas serios. Tiene una mala relación con sus hermanos. pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. 201 . Refiere no querer casarse ni tener enamorado. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. tiene episodios de tristeza. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. La condición económica en el hogar es adecuada. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. Miente reiteradas veces. la paciente no indica el porqué. llega mareado a la casa y ve las discusiones.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre.

Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. de postura derecha. con un peso alrededor de 31 kilos. 50 m de altura.EXAMEN MENTAL I. IV. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma. MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. 202 . • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. aseada. además de presentar lateralidad diestra. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual. se encuentra en un estado de plena alerta. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. III. se comunica con un tono de voz adecuado. su marcha es estable. de tez blanca. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente. su vestimenta se aprecia en buen estado. es de contextura delgada. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. hay contacto ocular con la examinadora. aparenta menor edad de la manifestada. hay presencia de una total lucidez. de 1.

pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. X. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima. tacto. tampoco se aprecian problemas. En cuanto a su lenguaje comprensivo. triste. olfato y gusto.• Orientación: Su orientación espacial. Su tono de voz es adecuado. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. Manifiesta querer a su familia. presenta un déficit en su capacidad intelectual. estado de ánimo y expresión facial. IX. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. VII. no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. Con respecto al contenido de éste. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. En ocasiones. narraciones u otro tipo de lecturas. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. XII. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. 203 . reconoce su derecha e izquierda. temporal y de sí misma son óptimas. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. su memoria a largo plazo no presenta problemas. VIII. XI. PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. sin ánimos de realizar terapia de grupo. V. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. VI. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. Según la evaluación. su orientación hacia los demás es correcta. refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. sin asertividad.

La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. estado de ánimo y expresión facial. tampoco se aprecian problemas. Reconoce su trastorno. la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. temporal y de sí misma son óptimas. aseada. no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. tiene una alteración leve en su sentido de visión. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. Su orientación espacial. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. tacto. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. 204 . usando las medidas correctivas correspondientes. es de contextura delgada.XIII. se encuentra en un estado de plena alerta. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. triste. su memoria a largo plazo no presenta problemas. en cuanto a su lenguaje comprensivo. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. olfato y gusto. Tiene conocimiento de sí misma. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. aparenta menor edad de la manifestada. su tono de voz es adecuado. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. Se establece buen raport con la examinadora. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. con respecto al contenido de éste. su orientación hacia los demás es correcta. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. narraciones u otro tipo de lecturas. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. Hay presencia de hipobulia. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases.

OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. es confiable y suele ser un tanto pesimista. por lo que la paciente es ansiosa. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. con problemas de sueño. malhumorada y frecuentemente está deprimida. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. estableciéndose un buen raport. cierta apatía. no gusta de exitaciones. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. rara vez se comporta de manera agresiva. Louedes es tranquila. Su expresión facial denota seriedad. III. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. es decir. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. no hay presencia de agresividad. 205 . su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad.INFORME PSICOMÉTRICO I. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. tristeza. cansancio. su tono de voz es adecuado. es manfiestamente emocional. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo.

a una desviación estándar del puntaje esperado. da mayor importancia a la madre. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia. la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. lo que indica una Deficiencia Mental. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. hay una angustia de culpabilidad. es vigilante. según los resultados del Test de Benton. violencia o liberación instintiva. racionalidad. audacia. obtuvo un puntaje de 3. como lo indica el Test de Raven. Las excentricidades de comportamiento son notables. Apreciamos fuertes pulsiones. inclinada a ser cognitivamente confusa. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. al menos en parte. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. violencia o liberación instintiva. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. oscilan entre 80 y 94. En el plano del contenido. es decir. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. escaso movimiento y aislados unos de otros. llegando a la reproducción estereotipada. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. encuentrándose Por Debajo del Promedio. que los demás se aprovechen de ella. soñadora e idealista. permite y quizás fomenta. es decir. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. hay una 206 . hay una angustia de culpabilidad. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. con CI de 60 y 61 respectivamente. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia. es decir. audacia. la espontaneidad ha sido inhibida. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. V. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. Histriónica. lo que nos indica un probable compromiso intelectual.Con respecto a la escala de Psicotisismo. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. la espontaneidad ha sido inhibida. evitativa.

lo que indica una Deficiencia Mental. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. En cuanto a los Test de inteligencia. a una desviación estándar del puntaje esperado. es decir una desvalorización de la persona. da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. 207 . como lo indica el Test de Raven.negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio.

nació en posición cefálica. así mismo hubo presencia de llanto. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. se lo hizo saber a la madre. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. No tuvo problemas de destete. A los 6 meses de embarazo. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. hasta los 2 años de edad. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. naciendo con un peso de 2. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. 3. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. No tiene una buena relación con sus hermanos. 4. ha tenido controles frecuentes. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria.500 kilos y una talla de 45 cm. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. de igual manera luego del parto. fue parto natural. El esposo de la hermana mayor de la paciente. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático.INFORME PSICOLÓGICO 1. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. Hace aproximadamente 3 años. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. Se volvió 208 .

ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. la toman como una chica creída. según refiere la madre. en especial con sus compañeras mujeres. no tomaba mucho líquido.intolerante a la lactosa. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. En su sueño y vigilia. encontrando un hueso algo quebrado. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse. su socialización en el colegio no es buena. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. Tiene más amigos que amigas. refiere la madre. En sus controles de niño sano. porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. Sus notas oscilan entre 14 y 15. controló la cabeza a los 4 meses. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. En cuanto al desarrollo psicomotor. se sentó sin ayuda a los 6 meses. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. a los 9 meses ya se paraba. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. Presentó su menarquía a los 11 años. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. además sufre de cólicos menstruales. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. No se ha iniciado sexualmente. Cuando era niña. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. Posteriormente. Cuando la paciente tenía 2 años. al ingresar a un PRONOEI. llegando a caminar al año y medio de edad. Miente reiteradas veces. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. a la edad de 3 años. 209 . se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. era sociable. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. hablaba sola. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. lo que se observó como una idea central de generalización. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. cada vez que la madre la reñía. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. miente en muchas ocasiones. como si tuviera un amigo imaginario. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. de esta manera también presentaba somniloquio. permaneciendo allí hasta 3er año.

es apegada a la madre.Cuando la paciente tenía un año y medio. hay personas que sufren de tuberculosis. es modista. La paciente no se lleva bien con su hermana. pero indicó que sólo fue esa vez. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. relacionados con su rutina alimentaria. refiere la paciente. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. donde un transporte público la atropelló. quien vive con ellos. tiene episodios de tristeza. intenta llamar la atención. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. la paciente no indica el porqué. La relación con la paciente es buena. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. por obligación. Presenta comportamientos inadecuados. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. En cuanto a la madre de la paciente. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. en especial con personas de su propio sexo y edad. es alquilada. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. con su madre no tiene problemas serios. con problemas para socializarse con los demás. A los 6 años de edad. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. de material noble. a quien ella le dice tío. pues la paciente no es muy apegada a ellos. La paciente. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. cansancio. pues tuvo un accidente con su andador. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. En sus antecedentes patológicos familiares. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. ambos son casados. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. Su expresión facial denota seriedad. es empleado del Seguro Social. 5. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. se golpeó la cabeza. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. recibe una pensión. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. cierta apatía. Tiene una mala relación con sus hermanos. con quien está arreglando los trámites de divorcio. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. ésta tiene 49 años de edad. hubo síntomas de mareos. tuvo otro accidente. estuvo hospitalizada y luego se recuperó. en una ocasión. apegada a su hija. cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. aunque sale los domingos con él. 210 .

por lo que la paciente es ansiosa. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. rara vez se comporta de manera agresiva. Louedes es tranquila. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. violencia o liberación instintiva. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. estableciéndose un buen raport. llegando a la reproducción estereotipada. con problemas de sueño. no hay presencia de agresividad. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. malhumorada y frecuentemente está deprimida. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. Entrevista. al menos en parte. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. lo que indica una Deficiencia Mental. es decir. es decir. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. es manfiestamente emocional. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. según los resultados del Test de Benton. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. soñadora e idealista. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. Con respecto a la escala de Psicotisismo. En cuanto a los Test de inteligencia. Su CI premórbido. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. su tono de voz es adecuado. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. no gusta de exitaciones. la espontaneidad ha sido inhibida. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona.tristeza. a una desviación estándar del puntaje esperado. escaso movimiento y aislados unos de otros. obtuvo un puntaje de 3. En el plano del contenido. se encuentra por debajo del promedio. es decir. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . audacia. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. 5. es confiable y suele ser un tanto pesimista. lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. hay una angustia de culpabilidad. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. como lo indica el Test de Raven. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración.

8. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. Terapia Familiar. 7. entrevista y evaluación realizada. da mayor importancia a la madre. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación. 212 . la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. vómitos autoprovocados. RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual.existencia. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente.

que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija.PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1. entrevista y evaluación realizada. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. por las metas que la paciente planteará.Arequipa : 3ro de Secundaria. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. motivándola a lo largo de la sesión. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. Hace aproximadamente 3 años. 3. OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado. No tiene una buena relación con sus hermanos. de esta manera se empezará con la motivación. se lo hizo saber a la madre. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. vómitos autoprovocados. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 . . niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. El esposo de la hermana mayor de la paciente. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. 4. 5. que se ha manifiesta por la pérdida de peso.

 TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva. mediante el análisis detallado de los autorregistros. 4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 . 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos. se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento. a su manera. rebatiendo las acciones irracionales. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente. reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. gradualmente. después.En un diario que se le proporcionará. Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia. Revisar el diario y discutirlo. que apoyen esos pensamientos. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. Después se le pide que resuma.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual. 2) buscar argumentos y evidencias. las alternativas a éste. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. reforzando su esfuerzo en cada sesión. escuchar música o tomar un baño. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. lógicos y empíricos. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta. mediante experimentos conductuales. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido. preocupaciones. Posteriormente.

3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones. Esta sesión se dividirá en 3 sesiones. Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. 2) considerar todas las alternativas posibles. para su mayor efectividad. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones. Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 . 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. 4) ponerla en práctica. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. consolidando las ganancias obtenidas. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal.y que reemplazará a las actitudes irracionales.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas.  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. se actuará en contra de dichos esquemas. se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse. Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen.

pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. etc. Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia.  OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura. Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido. en donde reconocerá. como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. agresiva y asertiva. habilidades sociales. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente. no importa” 216 .  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. respiración. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando. generándose en ella. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. En una hoja aparte se describirá físicamente. En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse. el apoyo social que necesita.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas. o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado.

te estuve esperando por horas. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. es decir. búscate a otra persona que te preste la tarea. y me siento apenada el que no hayas confiado en mi. porque yo no voy a hacer tarea ajena. quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado. 217 . rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. una compañera te pide tu tarea. te pasas. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. y también por que no cuidaste bien mis cosas. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto. Por ejemplo. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. aunque difiera de las expectativas de sus padres.• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. si me pudieras conseguir una copia. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor.

La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. 218 . Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante. 6. Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Incremento del estado de ánimo. simpática y deja al margen la apariencia. Eliminación gradual del Trastorno. 7. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos. Cuidado de su apariencia. Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física. Mayor socialización ante los demás. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. familiares. que influyen 8. Aumento en la ingesta de alimentos. hay que afianzar dicha actividad. Incremento del autoestima. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. Aprendé a vestirte cómodamente. No comentes o critiques la apariencia de los demás. antes que a la moda.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. ingeniosa. Manejo de solución de problemas. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. dos veces a la semana.