INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
1

personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

2

Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

3

El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

4

1992). igualmente los individuos.. 5 .. Morales J. etc. rotación como es el caso. aislamiento. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. el contexto social (Morrison. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró. presentan un mejor desempeño. mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno. y para aceptar. de acuerdo con sus características. 1996. valores. o en algún caso rechazar. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. etc. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”). Como vemos a partir de estas investigaciones. efectos estos. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales. el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. favorecieron la adaptación de los policías. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. y Palací F.Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. conocimientos y actitudes. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros. 1993. experiencias. citado en Lisbona A. Ostroff y Kozlowski. En general. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración.

e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider. Por su parte. en anteriores estudios. En este sentido. conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. Con todo. 1995). la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial. se ha profundizado en diversos aspectos. atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. Goldstein y Smith. Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 . Bauer. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. que realizar modelos multiplicables apriorísticos. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador. Como vemos.

Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. Algunos rasgos están relacionados con motivos. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. que son los rasgos dinámicos. en diferentes procesos. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. Según Cattell. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. En Psicología existen diversas posturas. teorías para definir la Personalidad. revelan la influencia de ésta. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. sin embargo todas de una u otra manera. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. La conducta del individuo ante una situación 7 . El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones.

y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. 1995). 8 .dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. 1994). por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo. 1997). Tweed y Siddarth. también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma. Scratchley. MacLeod. Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta.

Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. Responsabilidad. En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. 9 . como es el de los comerciales Mount.El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. Decisión y Expansión. En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio. observándose que algunos de los 5 factores. Barrick y Stewart (1998). basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. Pensamiento. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo.3) Sensibilidad a los intereses de los demás. Una vez seleccionados estos policías. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado. 2) Minuciosidad y atención a los detalles. y 4) Estabilidad Emocional.

en términos psicológicos. Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . jardinería e higiene pública. En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 . en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo. En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. lo cual significa. Modificación e Individualidad.0´44). lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo.También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión. que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias. La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias. mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo.

con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa. nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA. pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. De esta manera. 11 . la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo. Por todo lo mencionado. 2000). en alguna medida. esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que.desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo.

El 30% de la 12 . propuesta por Holland. Por tal motivo. que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho.CAPITULO I INVESTIGACION 1. dice. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad. La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo. En el mundo laboral.

Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. la causa es vista de diversas maneras. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia. malas relaciones laborales. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. desmotivación. es decir. insatisfacción en el trabajo. La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. la rotación. entre otros. que son factores importantes de 13 . ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. Este último. el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. rotación. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación.

• Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.Causal.A.? 2. de los que no. OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A.A. Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional . de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S.A. que presenta una adecuada Socialización Laboral.A.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A. • Diferenciar el grupo de trabajadores. con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 14 . la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto. Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.

se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos. 15 .A.A.A. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R. • Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación .A. 4. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral.• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. Taormina.Ajuste Laboral 3.

como uno de los factores propios de los trabajadores. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados. que puede influir en este proceso. (metodológica). crecimiento profesional.b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad. no sólo beneficios económicos. tales como relaciones laborales. Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones. 16 . buscan lograrse en diferentes aspectos. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. entre otras. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. sino también otros aspectos. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 5. aportar valiosamente a la empresa. no son simples herramientas de trabajo. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo.A. identificación con ésta. engloba a la personalidad.

• Asimismo. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo.• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. 6. Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma. tampoco incurrió en ningún tipo de gastos. en las áreas que lo requieran. además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. Por su parte la empresa. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica). se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio.

Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta.pruebas. 1996). DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema. tendría un valor limitado y relativo a la población total. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”. (Peiró y Prieto. por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo. 7. La muestra. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). por lo tanto no se podría generalizar los datos. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). ya que es intencional no probabilística. Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 .e).

con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell. Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación. • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones. 19 . niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. 2000).la persona (p) y los estímulos (e).

Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. Garrido (1998) y Peiró. afectivo. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. a que es un proceso dinámico y global. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. principalmente. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido.CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. con su participación en la organización. Por una parte el empleado. También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa. en base a sus propósitos trata de influir en el 20 . comportamental. Por otra parte la organización.

tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio. si bien. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. A pesar de todo. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . motivado y controlado por la organización.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. equiparan la socialización al aprendizaje. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”. Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. conviene examinar. Por otro lado. en primer lugar. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. En general. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow. Primero. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa.

terminológica. etc. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 .). A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo. normas laborales. la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo. Sin embargo. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. habilidades. por eso se habla de socialización grupal. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. Desde el punto de vista de la terminología empleada. Por otro lado. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales.

La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. Taormina. repleta de reglas y normas. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado.entraba en una burocracia establecida. Peiró y Prieto. y. Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas. 1997). a saber: (1) "la formación". adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso. Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978). Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). 1996. quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R. que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas. 1966). lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes.

y (4) "Las perspectivas de futuro". ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. encuentro y cambio- 24 . importancia. Esta última tiene etapas como la adquisición. alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización. lo que se refiere al apoyo emocional. La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. 2. las condiciones de trabajo y las características de la empresa. socialización anticipatoria. (2) "entendimiento". Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. En suma. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. (3) "Compañero de trabajo de apoyo". La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización. La etapa de socialización anticipatoria.el trabajo destrezas y habilidades. Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo.

Durante esta etapa. tanto formal como informal. ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido. el salario y las promociones.Toda la información. por medios audiovisuales. Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera. 25 . se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo. en folletos. Si. el horario laboral le resulta demasiado largo. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. exacta o inexacta. Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad. por ejemplo. etc. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. (Louis. Las ERT pueden presentarse en forma verbal. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. Un shock de la realidad. presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano.

status. seguridad social. 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. crecimiento profesional. las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. etc. podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas. se produce un contrato psicológico. las entiendes y acepta. (Schein. compromiso. respeto. El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización. Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. etc. cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. 1978).). El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración. (Mc CleanParks y Kidder. lealtad. Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. entre la empresa y el trabajador. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar. que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 . que implican. implícito. además del contrato formal.

Este contrato tampoco es estático. 1977). la socialización laboral es un aspecto muy importante. Numerosos estudios han 27 . en principio pueda vislumbrar. 1973. 1980). TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. De acuerdo a las consideraciones hechas.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. conozca estos aspectos para que. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente. Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al. en mi opinión. comprensión. por lo que es necesario. con las necesidades y crecimiento de las personas. Wanous. que quien administra la gestión de personas. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. 3. que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. cambia con la organización. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. En segundo lugar. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización.

Cooper-Thomas y Anderson. 1986. En el mismo sentido. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora. En los últimos años. han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. Morrison y Callister. O’Leary- 28 . Wanous. 1985. Chao. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después. los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. 2005). 1979. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional. 1997. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización. 1992. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. Taormina (1994. Sarchielli. 1994. Chao et al. Así.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. Jones. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma. 2005).. 1998. En este sentido. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer.

y se ajustan dentro de un proceso global. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. 1986. Fisher. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. Los dominios están superpuestos unos con los otros. Taormina. y a diferencia del CAS. Sobre este resultado de la socialización. comprensión. En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). Cooper-Thomas y Anderson. no son totalmente independientes ni excluyentes.Kelly. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. Sin embargo. Klein y Gardner. y la razón de 29 . 1997). Chao et al. 1994. (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización). Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. el aprendizaje. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. respectivamente. comprensión. De esta manera. 2005. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. Además los dominios interaccionan entre ellos. siguiendo el modelo de Taormina (1997). tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares. Wolf. el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI).

En general. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. 1994.e.presentarlos de manera separada. El entrenamiento se define como el acto. Wanous. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. Ostroff y Kozlowski. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. De esta manera. 1992). los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. 1986). 1996). es solamente por claridad conceptual. 1986. 1989 y Fisher. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina.. 1980. promoción y satisfacción. remarca Taormina (1997). mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. Feldman. Fisher.

. consistentemente.entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. Posner y Powell. 1992). Jablin. En este dominio. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. 1987. al margen de la compensación económica. 1978). 2000). los mandos y supervisores. Staw. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. definición del rol. Varios estudios han indicado. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. Sutton y Pelled. 1974). 1992). y abandono (Firth y Britton. el rol. Asimismo Staw. 1981). Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. De esta manera. 1994). Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. Whal y Steinhaus. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. En este 31 . por otros empleados de la organización. 1994. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. 1991). aprendizaje sobre la tarea. 1993). 1983). feedback técnico. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. y satisfacción (Chao et al. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski.g. Pinazo. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. 1994. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. Gracia y Carrero. social o instrumental que se provee..

Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina.modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. O. aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. y Carrero. Así. En este sentido 32 . 2000). habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. De la misma manera. Así. Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. 1997. por el contrario. 1997). si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. es decir. como recogen los autores anteriores. 2001). Pinazo Gracia.

Así. Salanova. por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994. 1996). bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere. Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización. comprensión. 33 . Peiró y Ramos (2005).1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización.Romá y Bakker. Palací y Agulló (2008). Schaufeli. 2002). y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). propuesta por Lisbona. se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. totalmente opuestos al burnout (Schaufeli. 1986. Leiter. En los últimos años. el nivel logrado de entrenamiento. 2000). Martínez Tur. Maslach y Jackson. concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout.Moliner. Gónzalez. El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización.

4. también denominada 'Encuentro'. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. Por último se trata de una experiencia de 34 . 1987. La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización.TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. 2) “Encuentro”. el rol y la organización. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. Nicholson y West. coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral. a su vez. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. 3) “Ajuste”. que en su esencia. El ciclo de transición (Nicholson. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada. de forma que las etapas son interdependientes entre sí. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. 1988). 4) “Estabilización”. 1987). cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES.

de empresa. así como a la interdependencia de las etapas. en su experiencia laboral. 4. que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia. 35 . El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado.1. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales.discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. así como las etapas por las que atraviesa. en el contexto del ciclo de transición de rol. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. y denomina a estos efectos "Ajuste". sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. sobre el nuevo empleado. de estatus). que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. se está preparando el inicio de otra etapa. en esta discontinuidad. Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984). que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). pues.

La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación. o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. 36 . lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. 1987. 1988). en función de sus características personales y las características de la situación. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste. Nicholson y West. Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. 1984. o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona. Nicholson. La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización. Como el proceso es dinámico. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. en la terminología del presente trabajo). que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. organización y persona cambian. Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. un proceso de ajuste al nuevo rol. Cualquier transición de rol implica. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. en la teoría.

es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. 1988). y las necesidades y expectativas de la persona. Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. Estas consecuencias son consideradas en la teoría. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. en el que el cambio es absorbido por la persona. 37 . 1984. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado. Nicholson y West. en los que emergen nuevos valores.impulsando cambios en la identidad personal. 3) Consecuencias conductuales. necesidades y el modo de vida. en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional. como un tipo de 'desarrollo personal'. 1987. resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. Partiendo de este principio. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad. habilidades y disposiciones. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales. Nicholson. el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. Esta consecuencia. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. alterando su estructura de referencia.

Los modos de adaptación son independientes entre sí. éste sin embargo. compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. tiene consecuencias sobre los 38 . y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste. las características del rol y de la persona. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. altera las características del rol para lograr el ajuste. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación. impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). ni en sus características personales. Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales. 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo. simultáneamente.

El resultado de las tensiones creadas. Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral. Esto puede provocar tensiones. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. sin embargo. El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado. entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios. así como el cambio de éstos. La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración. como critican West y Rushton (1989). son los estados afectivos.estados afectivos del nuevo empleado. ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida. y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro.

La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente.rol. las habilidades y los hábitos establecidos. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos. durante la transición de rol. sólo necesita motivación y las habilidades 40 . interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol. c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios. Para la teoría. que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol. por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual. d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. Según Nicholson (1984). o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados.

El significado de 'deseo de control'. así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. b) puede implicar un intento de 41 . no está claramente articulado en la teoría. por lo tanto. poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. 1988). la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables. Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. Y.apropiadas. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. comunicaciones y necesidades de los otros. 1989). Las orientaciones motivacionales. en este aspecto. sus planes de carrera y sus expectativas laborales.

El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización. determinación y exploración). la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales. y si no lo logra abandonar ese rol. sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. 3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. Tras el 42 . aunque en este caso respecto al punto a). entre el viejo y el nuevo rol. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. La novedad y la discreción de rol.alterar el rol de forma radical. absorción. Resumiendo. El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. así como las tácticas de socialización. aunque en la teoría no se específica cómo. metas). c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración).

4. 43 . En el contexto de nuestro estudio. viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol. o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción).2. los aspectos que serían objeto de desajuste. de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización.desarrollo de un modo de adaptación. relacionados con la teoría. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. desde el contexto de nuestro estudio. y de las características del nuevo empleado. serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales.

Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste. determinación. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. absorción. que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto). que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. permanente y cíclico. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. Estos se combinan durante el proceso de socialización.b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. y un modo de adaptación proactivo. Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional. Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo. exploración). El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 . se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste. El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación.

b) cambios en sus estados afectivos. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral.diferente. son variadas y relevantes para explicar el proceso. cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo. que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo. c) cambios en su comportamiento. descritas por la teoría. La teoría sin embargo. Asimismo. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984). por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . dándoles un estatus independiente. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. que se afectan mutuamente. Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste. ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación.

así como a un nuevo proceso de ajuste. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. de dichas normas y valores que se persiguen. los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. percepciones de la conducta de otros y 46 . por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas.simultáneamente en un mismo momento. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. Sin embargo. en el que el desajuste induce modos de adaptación. como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. 5. ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. que si están controladas por la organización. IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. b) es un proceso cíclico. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. durante el proceso. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral.

la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización. Todo esto significa el reclutamiento. inducción y capacitación de personal. selección. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura. valores y pautas de conductas. En resumen. la selección. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización.satisfacción de las necesidades personales. la orientación formal. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales. capacitación formal y supervisión de la organización. la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. es decir. 47 .

de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción. Teniendo en cuenta esta nueva concepción. 319). 48 . de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. R. De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad. 1980.Socialisation. En cambio. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. Fink. K. frente a la concepción tradicional. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo.6. en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo. no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. Munich. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad.. se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. sino como socialización por el trabajo.

antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral. PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. ¿qué factores (por ejemplo. aparentemente interminable y. ¿por qué no? Si la respuesta es positiva. marcada por el fanatismo entusiasta. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . finalmente trivial. La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. de hecho. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral. a la rapidez con que adquieren habilidades. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. no obstante.PERSONALIDAD 1.

La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. 1991. De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. 1991. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. duda y profundo pesimismo. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. Recientemente. con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional. Inevitablemente. Tettet al. 1950 y 1980. reservada. La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . Al parecer en determinados períodos. como las décadas de 1920. 1991). había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. 1992).. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa.

Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. aunque la gente mienta.(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo. En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 . En otras palabras. La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes.20. Houghet al. Por tanto. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0. hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral. En consecuencia. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral. Es decir.

optimistas. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación. mecanismo o proceso derivado de los rasgos. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. Entonces. mientras que a los sujetos abiertos. Por otro lado. Por ejemplo. Evidentemente. el número. mientras que otros resultan muy simplistas. En realidad. el desempeño en situaciones específicas (es decir. El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad. en su relación con las variables 52 . optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos. abiertos. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. impulsivos. la evitación. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo. las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas.moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. si no lo hicieran. sociables.

Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar. Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. a) Capacidad. En realidad. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad. se muestra el tamaño de la estructura. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. Éstos abarcan. Por tanto. En este último se observan las líneas de mando. depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. que pueden prevalecer durante mucho tiempo. Así mismo. el comportamiento de una persona en el trabajo. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma.ocupacionales. es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí. o limitar. hasta complejos 53 . El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos.

d) Motivación. Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. se relacionan con la inteligencia. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). como la débil necesidad de logro. a las capacidades de les conoce como competencias. la edad. e) Personalidad. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. A veces. se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional. Al igual que el de inteligencia. el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. c) Inteligencia. la ocupación de sus padres.procesos intelectuales de toma de decisiones y. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo. que tienen que ver con las creencias y los valores. b) Factores demográficos. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . la clase y la educación. Hay muchas controversias respecto de este concepto. Por ende. por tanto. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. pero se distinguen de ella.

2. 2. los rasgos de la personalidad explican el qué. y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. generalmente de un rasgo particular como la extraversión. etc. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión).. 1992).1. Por otra 55 . Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad. Supuestamente. integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971). el locus de control (Rotter. b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. el maquiavelismo. el autocontrol (Snydder. por ejemplo. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham. el por qué y el cómo del comportamiento. 1974). 1966) o alternativamente un sistema de rasgos.

hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral. las psicopatías o la hipocondría. aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo. c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo. son menos útiles que los rasgos “normales”. son concebidos en términos biológicos. El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia).parte. Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. por ejemplo la extraversión (Eysenck. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. Sin embargo. algunos rasgos. 1979). genéticas o bioquímicas. tal es el caso de la depresión. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal.

por tanto. el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. sistemático y programático. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia. digamos. ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. 1993). como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar. especialmente en puestos gerenciales o administrativos.Hasta ahora. Básicamente. son poco realistas). Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real. la salud mental o el comportamiento 57 . Esto significa que las evidencias del efecto de. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. En tercer lugar. Es decir. Existen demasiados estudios únicos. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos.

subordinados.social. en el nivel individual (ausentismo. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. como el ausentismo. 2. que combine la evaluación de los superiores. las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es. • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas. Una vez más. productividad). grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad. 58 . autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. la productividad o las ventas o el número de promociones. Evidentemente. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir.2. ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales.

este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. las variables solamente se analizan dentro de una organización. A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. por lo tanto. Por lo general. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. evaluar. que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. mientras que otras se comparan entre organizaciones. se han hecho cómputos de correlaciones simples. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). Algunas pruebas obsoletas. promover o entrenar individuos. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas. 59 . Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. análisis estadísticos de variables múltiples.• Dentro y entre organizaciones. los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. En segundo lugar. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada. Sin embargo. A veces. de preferencia. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y. es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos.

Es decir. serie de estadísticas logorrítmicas. de variables múltiples. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello.sensibles. lineales para analizar los resultados. las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes. en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 . pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan. En tercer lugar.3. Por tanto. 1991) 2. Por último.

resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central. 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples. pero algunas tienen que ver con las actitudes. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz. es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. 1976). de comportamiento o psicológico. d) Actitudes y atribuciones. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo. Sin embargo.. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional.a) Limitadas y amplias en conceptualización. como la satisfacción o la productividad. 1981. En algún momento. 1990) c) Autoinforme y comportamiento. y otras se centran específicamente en estilos 61 . o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. Furnham. qué únicamente toma en cuenta una dimensión. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. como el ausentismo. Bien podría ser de carácter biográfico. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal. todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el. como la ética protestante del trabajo (Furnham. la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. Podrían ser medidas de inteligencia. o ser una evaluación de un solo rasgo.

mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. sólo se trata de una desventaja. al que los científicos prestan muy poca atención. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento. Sin embargo. por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados.de atribución. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y. si es que se quiere generalizar. En tercer lugar. Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular. como se mencionó antes. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. Por último. En consecuencia. muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. de tal forma que ésta es circular y redundante. En segundo lugar. Entonces.

la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. 2.4. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones. este enfoque tiene una larga historia (Pervin. y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo. 1967). En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos. El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva.. Desde luego. para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos. tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). por ejemplo. Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. En este sentido es importante el trabajo de Holland. sin embargo. La investigación redundante es una pérdida de tiempo.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. En la mayor parte de los casos. el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. 1992). 63 . más que sostenidos. y por razones obvias. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. Sin embargo. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra.

Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación). Asimismo. o más bien objetivo. se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. • Semejanza y complementariedad. Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. al igual que los demás. aunque es un poco ambigua.• Impresionista y geométrico. Por otra parte. tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas. Hay abundante biografía. por tanto. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. correlativos y no causales. no está exento de problemas. Este enfoque. Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. es imposible inferir el sentido. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad. En segundo lugar. por definición. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos). pero hay algunos dificultades asociadas con el último. los estudios de “adecuación” son. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. evaluable y “geométrico”. mejor.

Sin embargo. muy pocos empleados se adapten a ellos. Por ejemplo. ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica . Es decir. Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. 2. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general. Por otra parte. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. la sensibilidad. hay algunos estudios en los que se ha 65 .5. psicografía. el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. el estrés y la salud. Por supuesto. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo. A pesar de tales problemas.. que es un área aún descuidada en la actualidad. Sin embargo.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. demografía) cambian a lo largo del tiempo. No obstante. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación. por ejemplo. costosos y problemáticos. En tercer lugar. con actividades laborales en rápida evolución.

cinco. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo. Asimismo. 10? Aunque longitudinales. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. es preferible el último enfoque. 66 . Evidentemente. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). dichos estudios son vastos.analizado la personalidad en el trabajo. digamos décadas. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. Por otra parte. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. Por otra parte. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior. • Dentro o entre organizaciones. por definición. Una vez más. y periodos largos. • Retrospectivo y prospectivo. útiles y sensibles. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. Los estudios dentro de la organización.

por tanto. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. Éstos son los problemas más comunes. En primero lugar. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. Sin embargo. pongan en riesgo la calidad de los resultados. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. si ésta se desecha por una u otra razón. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. existe el problema común de la medición deficiente de las variables. pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. casi siempre existe un intervalo limitado de variables. por supuesto. 67 . En segundo lugar. En tercer lugar. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. Por definición. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. por lo mismo. Sin embargo. Además.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. es posible que no sean confiables. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas.

al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida. Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. 2. de vez en cuando.6. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. el momento y las 68 . al político o. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. No hay muchos ejemplos de este enfoque. Muchas veces se elige al multimillonario. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”.los costos implícitos. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. • Impresionistas y expertos. pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos. Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. Por otra parte.

por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio.entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. Pocas veces. 3. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. existe un problema muy grave de muestreo. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. Por lo mismo. pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. En segundo lugar. Por último. aparecen ventajas y desventajas 69 .razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. Esto significa que la información disponible es muy poco representativa. EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio. casi nunca existe un grupo de control. Es decir. En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar. En consecuencia. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. si es que eso llega a suceder.

• Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. el aburrimiento. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma. es decir son confiables. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. tales como la ansiedad ante la prueba. más no que sean mentirosas. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias. dolor de cabeza u otras molestias. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos. válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. 70 . Entre las desventajas. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. cansancio. lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones.

las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar. • Conforme se hacen conocidas las pruebas.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales. discernimiento y experiencia. mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. y esto es demasiado costoso e inaccesible. • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad. Se considerarán seis medidas: . Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior. 3. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa. la misma que se desarrollará en este punto.1. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. todos los rasgos mayores).Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades. En manos equivocadas. de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables.

Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos.Cuestionario de la personalidad oxcupacional .1. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales.Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3.1. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos.Teoría de Costa y MacCrae . El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. que son los rasgos dinámicos.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A . “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. 72 . El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. Algunos rasgos están relacionados con motivos.Teoría de los rasgos de Hans Eysenk ..

Definido como una tendencia. a. es función de S. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. y de P o naturaleza de su personalidad. Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell. A. situación estimular en que se encuentra. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. para solucionar los problemas que plantea la situación. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S.Según Cattell. a reaccionar de una determinada forma.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona. relativamente permanente y amplia. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. 73 . Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto.

• Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta. a. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 . porqué el sujeto hace lo que hace. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. aunque no siempre covaríen. o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales. Indican que existen regularidades en la conducta. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones.• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. temperamentales y dinámicos. que define el rasgo.1.

Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real. presión de escritura.2. Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad.e.: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje.) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P. Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej. la 75 . p. a.: análisis de sangre. Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas. etc. Se emplean los datos L.e.

Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. 76 . aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos. daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. B. como indica j. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D. serán peculiares de cada acto. con datos procedentes de cuestionarios. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores. entendiendo que. Otros estudios hallaron 15. en cualquier caso. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A. Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. • Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos.investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad.

c. • Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado. Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música. 77 . Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología. Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. etc. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional. Ej. acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud. Podría ser el “ello” inconsciente.R (Estímulo-OrganismoRespuesta). • Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones. la presión sanguínea. b.a. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. Sería una ampliación del modelo E-O. Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. Es el yo freudiano.

es decir. seguridad-miedo. etc. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). 78 . belicosidad. narcisismo. autoafirmación. auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. exploración. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo). constructividad. • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. o Son: Sentimiento religioso. Su origen estaría en la familia. Es en gran parte inconsciente. gregarismo. aprendidos.• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. deportivo. e. o la escuela. protección. CSMAT: versión para niños. d. delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. o Son: sexo. profesional. Es en gran parte consciente.

El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios. junto con la situación en que tiene lugar la conducta. • El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas. que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado.f. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta. en dos ocasiones distintas. 79 . La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo.Las metas últimas o finales son los ergios. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable. que son los rasgos estructurales y dinámicos. g. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An. h. están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin.

se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones. Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación. A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden.Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”. 80 . C. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos. Como en otras teorías de personalidad estructurales.

A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. a. 16 PF. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. Cortertia. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción. 1970-1975). Además. Sin desmerecer su propuesta. Ansiedad. • Los 16 factores no son independientes entre sí. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. Independencia y Dureza. 16 PF (Cattell. por ejemplo) tomadas por el investigador. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. Autocontrol. 81 . Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. aunque se reconoce su papel. probablemente debido a su lenguaje técnico. obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. Valoración. Ansiedad. Subjetividad. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. Al tratarse de rasgos de primer orden. Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. por lo que no son totalmente distintos. cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría. Discreción. Independencia. Inteligencia y Buena educación. el modelo econético no ha sido probado.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
82

novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
83

• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

84

colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

85

CAPITULO III METODOLOGÍA 1. tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003).Causal. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL. categorías o variables (en un contexto en particular). SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO. la elección de los participantes no depende de la probabilidad. sino de causas 86 . 2. que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. ya que. la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural. ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos. para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional .

los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación. Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4. Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 . Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses).relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri. INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. Para evaluar la Socialización Laboral. se utilizará el Inventario OSI. 3. aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S. R).A por más de 3 meses.

Su fiabilidad completa es de 0. durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente. Para evaluar la Personalidad. Tiempo de administración: Variable. haciendo un total de 187 reactivos.  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA. la razón de esta consistencia es que. no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981).totalmente falso a 5 totalmente verdadero. el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad.85. ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas. entre 45 y 60 minutos 88 . se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época.

están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. los 89 . se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación. son aquellos que siguieron presentando validez significativa. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas. equivalente al de la enseñanza media. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados. para las formas A y B.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. Cattell trabaja la validez de constructo. Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros.

sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas. plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. y c). Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica. mientras que el cuestionario original. Consta de un cuestionario de 187 reactivos.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b. como la distribución de los ítems en el cuestionario. salvo las del factor B. 90 . Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones. veamos los resultados en la correlación de las formas A y B. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa. b. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. utiliza la escala decatípica.

Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. los cuales se refieren a preferencias e intereses. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. entre los 16 y18 años de edad. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. y 0 por ítem. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 . excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1. nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original. las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará.2 y 3. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas. 1. Cabe señalar que al usar el baremo nacional. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.El puntaje varía entre 2.8 y 9. los niveles altos por los eneatipos 7.

las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. 92 . una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta.la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta.

Una vez obtenidos los 16 puntajes directos. Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2. Se ubica el valor de los eneatipos.Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. el nombre y el número de eneatipo obtenido. considerando que el eneatipo 5. por encontrarse en el promedio no lleva nombre. estos son trasladados al reverso del protocolo. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente. Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes. ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. colocando la letra que identifica el factor. 1. para trazar el perfil correspondiente. Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas.

“He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas. el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. Gómez Jacinto y Montalbán (2004). El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados. son: (1) entrenamiento. Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”). Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. traducido y validado al español por Bravo. En base a estos cuatro factores.Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994). los informes de su fiabilidad. (2) comprensión. y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”. se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. 94 . (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”.

Si la persona contesta 5 a cada ítem. el resultado será 20. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 . de modo que la persona estará perfectamente socializada. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración).6 establecer baremos.1 El O.Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada. Si una persona contesta "1" a cada ítem. el promedio es 20. ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización. Los baremos fueron los Medio : 17. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados. que es el puntaje más bajo. mediante la norma de Statones.S. en este caso.I.1 Alto : Más de 21. el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17. Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20.7 a 21.

96 . 5.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo.77 0.79 Comprensión 0. eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. Las evaluaciones. aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión. se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes. Con dicho permiso.80 Formación Expectativas 0. Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral.Apoyo 0. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel. es decir. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas.A. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. que a su vez.

CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5. así mismo de las dimensiones globales. Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización. y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 . realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra.

0 Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra. 98 . las que equivalen el 77% del total.DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100. el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa.

8 2.535 (P ≥ 0.2% de las personas no socializadas y el 50. 99 .05) N.2 100. Interpretación 1.2 35.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.1 100.0 47.7 7.0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50. En el presente cuadro podemos ver que el 57. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión.0 P = 0.S.0% de las personas socializadas.

2% de las personas socializadas.es decir. animosas. serias. socializados y no socializados. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos. no son significativas. El 7. que describe personas afables.1% de las personas no socializadas y el 2. socialmente emprendedoras. tímidas. 3.8% de las personas socializadas. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión.7% de las personas no socializadas y el 47. privadas y autosuficientes. integradas. lo que significa que son personas reservadas. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización. 2. El 35. naturales y socialmente 100 . calculadoras.

783 (P ≥ 0.9 100. la tendencia 101 . Interpretación 1.3 78.7 80.0 P = 0. es decir.6 7.4% de las personas socializadas.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad.1 100.4 10.S.05) N.Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.6% de las personas no socializadas y el 80. En el presente cuadro podemos ver que el 78.

sin apuntamientos. que describe personas reactivas. 2. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos. suspicaces. es decir.7% de las personas socializadas. son personas emocionalmente estables. vigilantes.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. 4. 102 . tensas e impacientes. agresivas. permanecen dentro de lo considerado como normal.9% de las personas socializadas.3% de las personas no socializadas y el 8. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad. El 7. seguras y relajadas. 3. socializados y no socializados.1% de las personas no socializadas y el 10. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. no son significativas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización. El 14. confiadas.

se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 .6 8.7 82.6% de las personas no socializadas y el 82.7 100.05) N. En el presente cuadro podemos ver que el 78.0 P = 0.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8.0 100.S. Interpretación 1.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.255 (P ≥ 0.6 0.6% de las personas socializadas. es decir.4 78.

Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos.socializados. sin apuntamientos. permanecen dentro de lo considerado como normal. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización.4% de las personas no socializadas y el 8. 4. socializados y no socializados. sensibles.7% de las personas socializadas. El 21. 3. El 0. 104 . objetivas. que describe personas afables. no son significativas. abstraídas y abiertas al cambio.0% de las personas no socializadas y el 8.7% de las personas socializadas. 2. que describe personas reservadas. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza. prácticas y tradicionales.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 P = 0.S.05) N.6 7. sin apuntamientos.1 6. En el presente cuadro podemos ver que el 78.1% de las personas socializadas. 105 .962 (P ≥ 0.6% de las personas no socializadas y el 76.5 100.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.4 76. Interpretación 1.1 100.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17. es decir.3 78. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia.

tímidas. 4. es decir. El 7.5% de las personas socializadas. atrevidas. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia. 3. son personas deferentes. que describe personas dominantes. no son significativas.1% de las personas no socializadas y el 6. abiertas al cambio.3% de las personas no socializadas y el 17. socializados y no socializados. 106 . vigilantes.4% de las personas socializadas. El 14.2. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia. confiadas y tradicionales. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
107

socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

108

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

109

muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

110

0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.0 100.6 65. así como el 65. están 111 .2 2.16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35.S. Interpretación 1.3 0. En el presente cuadro podemos observar que el 64.2 100.3% de las personas no socializadas.0 P = 0.7 64.05) N.2% de las personas socializadas.845 (P ≥ 0.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

112

Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
113

persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

114

Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

115

evaden las necesidad y llamadas de la realidad. se describen a personas emocionalmente estables. sin apuntamientos.5% de las personas no socializadas y el 28. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. tranquilas.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. afrontan las realidad. fatigadas. turbables. socializados y no socializados. 3.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. plásticas. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización.socializados. realistas. Así mismo podemos observar que el 6. son significativas. Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos. como poco estables emocionalmente. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. 2. permanecen dentro de lo considerado como normal.6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración. que describen personas afectadas por los sentimientos. tienden a ser emocionalmente maduras. 4. 116 . El 10.

En el presente cuadro podemos observar que el 85.1 100.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8.905 (P ≥ 0. es decir.3 100. Interpretación 1. sin apuntamientos.S. permanecen dentro de lo considerado como normal. están dentro de la norma en el factor de Dominancia.1 85.8% de las personas no socializadas.0 4.0 P = 0. así como el 87% de las personas socializadas.8 7. 117 .7 87.

independientes. El 7. manejables. 118 . tienden a ser austeras. tienden a ceder ante los demás.1% de las personas no socializadas y el 8. polo que describe a personas sumisas. extrapunitivas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. obstinadas. apacibles. por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. no son significativas.2. son a menudo dependientes.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. hostiles.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia. autorreguladoras. competitivas.1% de las personas no socializadas y el 4. socializados y no socializados. autoritarias. agresivas. factor que describe a personas dominantes. conformistas. En el presente cuadro podemos observar que el 7. son dogmáticas. dóciles. 3. de mentalidad independiente. seguras de sí mismas. 4.

2 2.4 0. están dentro de la norma en el factor de Animación.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28. así como el 78. En el presente cuadro podemos observar que el 71.6 78.0 P = 0.0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19. permanecen dentro de lo considerado como normal. es decir.680 (P ≥ 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 100.05) N.2% de las personas socializadas.2 100.4% de las personas no socializadas.6 71. Interpretación 5.S. 119 . sin apuntamientos.

El 28. serias y taciturnas. reticentes. confiadas a la buena suerte. que describen personas que suelen ser sobrias. acaloradas y descuidadas.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. no son significativas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización. se describen a personas descuidadas.0% de las personas no socializadas y el 2. 3. francas. 2. animadas e impulsivas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación. socializados y no socializados. activas. 120 .6% de las personas no socializadas y el 19. introspectivas. tienden a ser reprimidas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos.1. expresivas. podemos observar que el 0. pesimistas e indebidamente cautas. tienden a ser joviales. Así mismo. prudentes. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. a veces tercas.

así como el 71. permanecen dentro de lo considerado como normal.841 (P ≥ 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 64.3% de las personas no socializadas.S.8% de las personas socializadas.6 100. Interpretación 1.0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4.1 64.05) N.9 100.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7.0 P = 0. es decir.8 23. sin apuntamientos.3 71. 121 .3 28. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas.

6% de las personas no socializadas y el 23.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. formales. factor que describe a personas escrupulosas como persistentes. perseverantes. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. El 7. no son significativas. tienden a ser de carácter exigente y responsable. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización.2. podemos observar que el 28. 3. moralistas. suelen ser inestables en sus propósitos. aceptan pocas obligaciones. sensatas y sujetas a normas. 4. evitan las normas. 122 . que describen personas despreocupadas. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo.1% de las personas no socializadas y el 4. Así mismo. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales. socializados y no socializados.

están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.0 100.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8.4 78.1 2. En el presente cuadro podemos observar que el 78.2 100.1% de las personas socializadas.S. así como el 89.6 0.380 (P ≥ 0.6% de las personas no socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 .7 89.0 P = 0.05) N. Interpretación 1. es decir.

socializados y no socializados. 124 . se describen a personas emprendedoras. permanecen dentro de lo considerado como normal. El 21. no son significativas.0% de las personas no socializadas y el 2. 4. desinhibidas. pueden presentar sentimientos de inferioridad. 2. que permanecen al margen de la actividad social. además están dispuestas a intentar nuevas cosas. sin apuntamientos. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. socialmente atrevidas. 3.4% de las personas no socializadas y el 8.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento. En el presente cuadro podemos observar que el 0. susceptibles.socializados. de numerosas respuestas emocionales. espontáneas. reprimidos. por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. que describe a sujetos cohibidos. tímidos.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 .05) N.677 (P ≥ 0.4 4.1 92.3 91. es decir.0 100.0 P = 0. así como el 91.S. Interpretación 1.9% de las personas no socializadas.3 100.9 0.0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4. están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad. En el presente cuadro podemos observar que el 92.4% de las personas socializadas.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7.

además les disgustan las personas y profesiones rudas. sínicas.1% de las personas no socializadas y el 4. sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. afectadas por los sentimientos.socializados. descontenta. sin apuntamientos. 4. tienden a ser prácticas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros. soñadoras. son impacientes. no afectadas por los sentimientos. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3. 2. confiadas en sí mismas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. poco prácticas. no son significativas. se describen a personas con sensibilidad blanda. realistas. independientes. permanecen dentro de lo considerado como normal. En el presente cuadro podemos observar que el 0. que describen personas de sensibilidad dura.0% de las personas no socializadas y el 4. idealistas. artistas. El 7. dependientes. impresionables. inamovibles. 126 . socializados y no socializados. sensibles.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad.

7 100.2 89.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2.1% de las personas socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 92. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .1 100.Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.0 92. así como el 89.839 (P ≥ 0. Interpretación 1. es decir.9 7.05) N.9% de las personas no socializadas.0 P = 0. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.S.1 8.

4.1% de las personas no socializadas y el 8. 128 . adaptables. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo. difíciles de engañar. 3. socializados y no socializados. animosas.socializados. que describen personas confiables. engreídas. además actúan con premeditación son despegadas de los otros. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización. permanecen dentro de lo considerado como normal.0% de las personas no socializadas y el 2. podemos observar que el 7. no afectadas por los celos o envidia. suelen ser desconfiadas y ambiguas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia. buenas colaboradoras del grupo. se describen a personas suspicaces.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima. sin apuntamientos. 2. Así mismo. y colaboran deficientemente con el grupo. de trato fácil. no son significativas. El 0. no competitivas. interesadas por los demás.

5 19. permanecen dentro de lo considerado como normal.Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7. sin apuntamientos.6 100.5 21.9 69.4 100. así como el 69.1 71. Interpretación 1. 129 .05) N.5% de las personas no socializadas.0 P = 0.5% de las personas socializadas.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10. es decir. En el presente cuadro podemos observar que el 71. están dentro de la norma en el factor de Abstracción.917 (P ≥ 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.S.

despreocupadas de los asuntos prácticos. con explosiones expresivas. no son significativas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente. El 7. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. 130 . por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización. aunque a veces es poco imaginativas. motivas por sí mismas. imaginativas. se describen a personas abstraídas. capaces de serenidad en situaciones de emergencia.1% de las personas no socializadas y el 10. las llevan a veces a situaciones irreales. bohemias. que describen personas prácticas. socializados y no socializados. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo. 4.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción. se preocupan por los detalles. creadoras. podemos observar que el 21. formales y correctas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos.4% de las personas no socializadas y el 19. 3. convencionales. Así mismo. reguladas por realidades externas. sus interés dirigidos hacia su intimidad.2. tienden a ser poco convencionales. cuidadosas.

8% de las personas socializadas.0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 85.475 (P ≥ 0. así como el 71. En el presente cuadro podemos observar que el 85.7 100.8 21.0 P = 0. 131 . Interpretación 1.7% de las personas no socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.5 71.3 100. sin apuntamientos.05) N. están dentro de la norma en el factor de Privacidad.7 14. es decir.S.

perspicaces. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. reservadas. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece. discretas. sencillas. suelen ser llanas. que describen personas francas. además son astutas.2. socializados y no socializados. 4. son naturales y a veces torpes. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. retraídas. tímidas suspicaces y autosuficientes.0% de las personas no socializadas y el 6. El 0.3% de las personas no socializadas y el 21. podemos observar que el 14. 132 . naturales. poco sofisticadas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. sentimentales. no son significativas. Así mismo. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales. auténticas. se describen a personas recelosas. 3.

3 89.9% de las personas no socializadas.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. Interpretación 1. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión. así como el 89. En el presente cuadro podemos observar que el 92.2 6.0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. es decir.0 P = 0.9 7. 133 . permanecen dentro de lo considerado como normal. sin apuntamientos.2% de las personas socializadas.S.1 100.5 100.729 (P ≥ 0.0 92.

3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión. turbables.1% de las personas no socializadas y el 6. describen personalidades aprehensivas. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas. seguras de sí. que describen personas que son apacibles.2. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar. Así mismo. tienden a ser plácidas. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas. con remordimientos. no son significativas. inseguras. preocupadas.0% de las personas no socializadas y el 4. 134 . de ánimo invariable. serenas y satisfechas. flexibles. 3. podemos observar que el 7. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización. El 0. socializados y no socializados. depresivas. son flexibles y seguras 4.

7% de las personas no socializadas. así como el 76.1% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio.1 17.4 100.05) N. En el presente cuadro podemos observar que el 85.3 100. sin apuntamientos. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.S.7 14. Interpretación 1.0 85.5 76.576 (P ≥ 0. 135 .0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.0 P = 0. es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal.

El 0.2. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas. 136 . que describen personas conservadoras. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos. Así mismo. no son significativas.0% de las personas no socializadas y el 6. respetuosas de las ideas establecidas. se describen a personas con características liberales.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio. 4. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. tolerantes de los defectos tradicionales. 3. socializados y no socializados. experimentales y de pensamiento de adulto.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio.3% de las personas no socializadas y el 17. podemos observar que el 14.

S.0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir.4 100. permanecen dentro de lo considerado como normal.05) N. sin apuntamientos. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. 137 .0 P = 0.9 100. así como el 63.668 (P ≥ 0.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.0 30.0% de las personas socializadas.6 63.1 50.0% de las personas no socializadas. Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 50.0 42.

toman sus decisiones y actúan por su cuenta. prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás. podemos observar que el 42. acostumbradas a seguir su propio camino. son temperamentalmente independientes. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello. tienden a seguir las directrices del grupo. 138 . 3. 4. El 7.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia. sino que necesitan del apoyo del grupo. Así mismo. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia. incluso mostrando falta de decisiones personales.1% de las personas no socializadas y el 6. les gusta y dependen de la aprobación social. socializados y no socializados. no son significativas. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos. no son necesariamente gregarias por decisión propia. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás.2. no tienen en consideración la opinión del grupo.9% de las personas no socializadas y el 30.

S.Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.05) N. así como el 80.4 19. En el presente cuadro podemos observar que el 78. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 .6 100.0 80.4 100.6% de las personas no socializadas. están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir. Interpretación 1.879 (P ≥ 0.0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0.6 21.0 78.4% de las personas socializadas.0 P = 0.

0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo.0% de las personas no socializadas y el 0. podemos observar que el 21.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. 3. cuidadosas o esmeradas. llevadas por su propia imagen. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. 2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos.4% de las personas no socializadas y el 19. no son significativas. son cuidadosas y abiertas a lo social. excesivamente sociales. Así mismo. que describen personas despreocupadas de los protocolos. El 0. sin apuntamientos. socialmente escrupulosas. 4. descuidadas relajadas. socializados y no socializados. consideradas. conocedoras de los alcances de sus deseos. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades.socializados. se describen a personas controladas. compulsivas. 140 . por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización. permanecen dentro de lo considerado como normal.

0 P = 0.9% de las personas no socializadas.0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.0 93.05) N.5% de las personas socializadas. 141 .9 7. permanecen dentro de lo considerado como normal. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 92. así como el 93. sin apuntamientos. Interpretación 1. están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.5 6.0 92.S.935 (P ≥ 0.1 100.5 100.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.

suelen ser sosegadas. aletargadas. irritables e impacientes. se describen a personas tensas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización.0% de las personas no socializadas y el 0. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. tranquila. socializados y no socializados. se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. Así mismo. 4. en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. 142 .0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. que describen personas relajadas. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. del orden y del mando. no frustradas. sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada.2. El 0. no son significativas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos. excitables. 3. podemos observar que el 7.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión.1% de las personas no socializadas y el 6.

3 0 92.7 89.9 7.5 21.1 85.6 21.6 0 7.2 6.6 64.7 32.6 6.1 92.2 2.3 91.1 17.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.5 19.2 0 2.5 6.8 23.3 2.7 87 4.2 4.4 78.1 2.4 4.5 21.3 19.5 71.6 63 30.3 28.9 0 47.2 57.5 7.2 4.9 7.1 10.4 0 7.9 69.1 71.9 0 0 92.3 65.7 14.1 0 85.7 10.7 35.6 71.5 76.1 50 42.9 8.4 6.8 7.7 7.1 8.2 45.8 6.6 6.1 64.7 4.4 50 28.4 0 85.9 82.3 89.2 89.1 7.6 8.8 21.3 71.3 7.7 14.1 28.6 78.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .

4 19.6 21.mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.9 7.4 0 92.6 0 93.1 80.5 144 .5 6.

CATTELL 145 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .

146 . Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados. 5. se encuentran en el apuntamiento “normal”. socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra.Interpretación 4. 6.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

149

característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. emocionalmente expresivas. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. está satisfecho con sus responsabilidades y logros. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 . goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones.Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2. quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. bondadosas. participativas. son personas abiertas. dispuestas a cooperar.2% de socializados de la muestra total. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. Wanous. En general. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. El entrenamiento se define como el acto. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). tienden a ser afables. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. 1980. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. Feldman. 1989 y Fisher. Comprensión. gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. amables y adaptables. fácilmente forman parte de grupos activos. es decir. 1986). reposadas. De esta manera. promoción y satisfacción. afectuosas. una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada. De acuerdo a Cattel. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. Sin embargo estas diferencias no son significativas. 1994. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. encuentra oportunidades de progreso en su labor. por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. serenas.

En este modelo tanto la despersonalización 152 . 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. Asimismo Staw. Gracia y Carrero. Sutton y Pelled. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. 1994. Posner y Powell.. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. 1992). y satisfacción (Chao et al.e. Pinazo. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. 1992). Staw. 1983). 1994. social o instrumental que se provee.1987. Whal y Steinhaus. 1981). Varios estudios han indicado. el rol. y abandono (Firth y Britton. Ostroff y Kozlowski. definición del rol. por otros empleados de la organización. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski.g. 1992). 1993). Fisher. aprendizaje sobre la tarea. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. 1986. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. 1996). y aceptación de la realidad organizacional (Schein. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e.. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. En este dominio.menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. al margen de la compensación económica. feedback técnico. consistentemente. 1991). los mandos y supervisores. 1978). parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita.. 2000). Jablin. 1994). ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. 1974). De esta manera.

comprensión. (1997). 153 . consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. 2000). cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. De la misma manera. el nivel logrado de entrenamiento. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 1997. 1997). Siguiendo el modelo de Taormina. Por ello. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. es decir. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. 2001). y Carrero. como recogen los autores anteriores. de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. Pinazo Gracia. Así.como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros.

frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. el cual es mayor en socializados. SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación. con excepción del factor de Estabilidad.A. 154 . los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor.

CUARTA: Los trabajadores socializados.Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad. lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad. Vigilancia y Afabilidad. Dominancia. sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa. presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados. 155 . Aprehensión.

SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional. TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio. 156 . se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal.RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso.

(2008).net/pixita/proceso-de-socializacion 592889?src= related_normal&rel=3948672  Marina Belendez Vasquez (2002) Psicologìa del Trabajo y de las Organizaciones.es/dspace/bitstream/10045/14032/1/Psicolog%C3%ADa %20del%20trabajo.ua. Facultad de Psicología  Personalidad y estrés utilizan instrumento Relación el entre 16PF perfil http://redalyc. y Villafañe L. (2001). Universidad Nacional de Educación a Distancia.pdf psicológico. Universidad de Alicante. Madrid. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. (2000) http://www. y Palací F.BIBLIOGRAFIA  Chiquito A. http://rua.net/felicianojojoa/socializacion  LyeHonely Gonzales Pia Veloso (2009)  http://www. España  Bravo M. El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional.pdf 157 .slideshare. Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción.slideshare. Universidad de Málaga. Bogotá Colombia Referencias Web  Feliciano Joa. Morales J.uaemex.mx/pdf/647/64740108. Universidad de Carabobo  Lisbona A. calidad de vida y estrés asistencial en personal de enfermería.

ANEXOS 158 .

159 .

160 .

161 .

CASOS CLÍNICOS 162 .

Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G. “me arrepiento de no haber estado con ella. sobre todo. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II. durante el transcurso de la entrevista. G. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. le decían mamita mamita y mua mua. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. J. yo estaba allí. También pienso en lo que he vivido. Las hermanas son unas hipócritas. en ese momento. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). cuando quiero mejorar algo. una de mis hermanas. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. nadie me apoya. además. 163 . La paciente ingresa a consulta. y a la hora de cuidarla nada. la recuerda siempre. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. E. “en mi casa nadie me toma atención. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). y no estar así”.

incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen. le dijo que ella no debía recibir nada. cuenta que piensa mucho en su mamá. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. Esta situación. Su hermana menor. la explotaba.III. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. en 164 . es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. y según refiere la paciente. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. le dicen que es por gusto. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. dentro de su habitación. sobre todo de las mujeres. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. la humillaba. que ya esta muy vieja. mando a construir un baño propio. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. su hermana la trataba mal. en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. cuando me compro algo me dicen que está muy bien. Los problemas con su hermana menor. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. se iniciaron desde que la paciente. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. que la extraña. les disgustaba que esté viviendo allí. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes. continuo por diez años y. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. La paciente. no tiene comunicación con sus hermanas. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. hace poco más de un mes. A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. Así mismo. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. y dejar de trabajar para su hermana. sintió que a las hermanas mujeres. y que no lo podrá realizar. que debió preocuparse más por ella. voy a ser la mejor. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres. atenderla mejor. ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. Actualmente. sobre todo la mayor y menor de ellas.

no salía en grupo. a la edad de dieciséis años. luego en la ciudad de Huancayo. debido a que sabía que no se lo permitirían. no tenía muchos amigos. a reuniones. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. sólo conversaba con algunos. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. y que ahora todo sería diferente. quien tenía dos hijas. a los veinte años aproximadamente. Se veían a ocultas de sus padres. además. por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. La paciente manifiesta que. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. Fue llevada a este colegio. ni a reuniones. debido a que la única referente es la paciente. por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. por decisión de sus padres. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). quien era mayor que ella por dos años. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. La familia de la 165 . además durante su estancia en Lima. estuvo viviendo en casa de éste. se conocieron debido a que ella trabajó. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. pero en el área social. ni fiestas. en su desarrollo. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. ni reuniones sociales. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. a eventos sociales. debido a que no tenía amigos. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. con las hijas de él y también solos. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. no salía a fiestas. La paciente. continuó con sus estudios. IV. Salían a comer. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. haber estudiado y tenido un mejor empleo. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. ni de aprendizaje. Adolescencia La paciente. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. Desarrollo y función sexual La paciente. para éste cuando viajó a Lima. donde vivió internada. hasta tercer año de secundaria.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). situación que cambió con el paso del tiempo.

paciente. ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él. pero las cosas no se dieron. tenía temor de que surja una relación entre ambos. 166 .

y nunca le ha gustado. además trabaja para una iglesia. quien vive en su propia casa. actualmente vive en casa de sus padres. viajó a la ciudad de Lima. pertenece al Opus Day. Religión Es de religión católica. Su sueño se encuentra conservado. con tres hijos. V. al cabo de un año. El tercero. con tres hijos. es viudo. Luego trabajó como secretaria. tampoco tiene hijos. y su mamá el año pasado. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. con quien vive en la misma casa. por un período de cinco años. con cinco de sus hermanos. quien era un amigo de la familia. lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. para una empresa. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. de 61 años. 167 . durante seis años. de los cuales el mayor ya falleció. su papá hace más de veinte años. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. al igual que sus padres. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. La mayor. con quien vive en la misma casa. La despidieron o ya no pudo seguir trabajando. Actualmente realiza trabajos independientes. esta separad. No tiene hijos. de 60 años. de tejido.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. Servicio militar No ha realizado servicio militar. según refiere. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. compartiendo la casa. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave. No consume alcohol. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. de 65 años. El cuarto.

además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. por su alimentación. además era muy celoso con su mamá. con quien vive en la misma casa. con quien vive en la misma casa. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. incluso la agredía físicamente. así mismo a ella y a sus hermanos. La paciente cuenta. no se comunican. trabaja como profesora de corte y confección. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. al igual que sus hermanos mayores. nos pegaba fuerte. en su desarrollo. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. tampoco tiene hijos. jugaban a la escuela. de 56 años. con quien vive en la misma casa. sobre todo su papá. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. no 168 . La última. pero en el área social. con tres hijos. que su papá se preocupaba por sus estudios. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. de 58 años. casada. viudo. ni de aprendizaje. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. tiene una librería. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. actualmente vive en Francia. con un hijo. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema.00 nuevos soles. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. tampoco tiene hijos. de 55 años. pesé a compartir la misma casa. La sexta. sólo conversaba con algunos. debido a que la única referente es la paciente.La quinta. cada quien. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. no tenía muchos amigos. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. El penúltimo. separada. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. con lo que se les pega a los burros. vestimenta. Condición socioeconómica Actualmente. al sastre. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. no tiene pareja. profesora de Ciencias Sociales. de 53 años. Se llevaba bien con sus hermanos. y viene de visita.

A su regreso a Arequipa. por un período de cinco años. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. de los cuales el mayor ya falleció. y su mamá el año pasado. se conocieron debido a que ella trabajó. quien era un amigo de la familia. vestimenta. La paciente. durante seis años. durante este tiempo. Se veían a ocultas de sus padres. al igual que sus padres. con lo que se les pega a los burros. con cinco de sus hermanos. su papá hace más de veinte años. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. para no perder el beneficio del seguro. para éste cuando viajó a Lima. La paciente es la segunda de nueve hermanos. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. debido a que sabía que no se lo permitirían. al cabo de un año. que su papá se preocupaba por sus estudios. además era muy celoso con su mamá. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. No tiene hijos. En cuanto a su alimentación. Es de religión católica. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. viajó a la ciudad de Lima. y nunca le ha gustado. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. la trató mal en muchas ocasiones. ni fiestas. A los veinte años aproximadamente. sobre todo su papá. al igual que sus hermanos mayores. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. ni a reuniones. según refiere. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. Luego trabajó como secretaria. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. para una empresa. La paciente cuenta. En cuanto a su actividad laboral. manifiesta que su hermana. actualmente vive en casa de sus padres. compartiendo la casa. nos pegaba fuerte. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. 169 . No consume alcohol. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. por su alimentación. quien era mayor que ella por dos años. su sueño se encuentra conservado. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios.salía en grupo.

cada quien. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. pesé a compartir la misma casa. no se comunican. 170 .Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos.

durante el transcurso de la entrevista. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. nadie me apoya. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . Las hermanas son unas hipócritas. la recuerda siempre. y no estar así”. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). una de mis hermanas.EXAMEN MENTAL I. yo estaba allí. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. además. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. “me arrepiento de no haber estado con ella. También pienso en lo que he vivido. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G. E. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. “en mi casa nadie me toma atención. en ese momento. y a la hora de cuidarla nada. cuando quiero mejorar algo. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. III. sobre todo. J. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). G. le decían mamita mamita y mua mua. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes.

aunque en ocasiones se torna nerviosa. de tez mestiza. pero esto no llega a afectar la comunicación. se expresa con claridad. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. Y en lo que respecta a su orientación espacial. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado. es de contextura delgada. B. durante el transcurso de la evaluación.65 cm. En cuanto a su postura y su posición. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. con un peso alrededor de 65 kilos. IV. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. situación que fue cambiando favorablemente. el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. V. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A.A. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). B. ATENCIÓN. lo cual coincide con su edad aparente. Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular. C. responde de forma correcta el día de la evaluación. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. están un tanto encorvadas. buzo de color negro. cabello largo y oscuro (teñido). esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación. aproximadamente de 1. sabe donde se encuentra. al igual que su rostro. de estatura. PENSAMIENTO 172 . ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. esto según refiere. Apariencia General La paciente tiene 62 años. así mismo. sin presentar ninguna dificultad. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas.

cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. VI. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado. etc. como el fallecimiento de su madre. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. ejecutando acciones indicadas. IX.En cuanto al contenido del pensamiento. que siempre fue una persona reservada. manteniendo su ritmo y fluidez. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. debido a recuerdos penosos que evocaba. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. sólo que en ocasiones. sin muchos amigos. Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. VII. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. VIII. en algunas ocasiones. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. responde a preguntas simples y complejas. La paciente manifiesta. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. son unas hipócritas. así como también datos personales.. etc.

sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.No evidencia problemas en este punto. 174 .

lo cual se contradice. ya que siempre le ha gustado.X. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. su forma. tamaño. se encuentra en estado de vigilia. En cuanto al contenido del pensamiento. indicando así. en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. situación que fue cambiando favorablemente. sin presentar ninguna dificultad: así mismo. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). esto según refiere. montar a caballo. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. Cuando se le pregunta acerca del móvil. en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. su conservación en esta área. XI. peso y temperatura. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. así mismo que esto le trae muchos problemas. textura. y de querer que todos sean como ella. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. Durante el transcurso de las sesiones. lo cual coincide con su edad aparente. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. XII. aprender a nadar. pero esto no llega a afectar la comunicación. buzo de color negro. dice que lo hace para sentirse bien ella. En ocasiones se torna nerviosa. la tiene muy triste y pensativa. cuando se le pregunta. así mismo su manera estricta de comportarse. RESUMEN La paciente tiene 62 años. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. como terminar de estudiar computación. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad. En cuanto a su atención voluntaria. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista.

Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. cuando se le pregunta. debido a recuerdos penosos que evocaba. en algunas ocasiones. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. textura. se encuentra conservado. peso y temperatura. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. sin muchos amigos. 176 . se observó que durante la evaluación se echó a llorar. le ocasionan problemas. dice que lo que realiza. son unas hipócritas.. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. En cuanto a su voluntad. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. etc. tamaño. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. así mismo su manera estricta de comportarse. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. su forma. es para sentirse bien ella. En cuanto a su esfera emocional. así mismo su memoria inmediata. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. Agrega que siempre fue una persona reservada. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas.hermanas. como el fallecimiento de su madre. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. Durante el transcurso de las sesiones. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. lo cual se contradice. Su lenguaje expresivo y comprensivo. y de querer que todos sean como ella.

preguntaba a la evaluadora. salvo para tres preguntas. E. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). G. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. respondió adecuadamente. en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II. no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. J. Además cuando tenía alguna duda. 177 . Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. que después de explicárselas por segunda vez. La paciente se mostró colaboradora y concentrada. Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III.INFORME PSICOMÉTRICO I.

podemos observar.DC. Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S . que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide. FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC. A. Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas.Pa 1 2 c. a.IV. En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad. Compulsivo y Evitativo.

de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. puesto que. podemos observar. Además. podemos observar. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. de cierto modo. b. que no presenta ninguna desviación. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. busca la aprobación 179 . presenta una patología de tipo esquizoide. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. podemos observar. se podría decir que la paciente.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad. que no presenta ninguna desviación.

coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. Experimenta además placer mínimo. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. se encuentra en la paciente. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. un tanto agresiva. la presencia de una patología severa de Personalidad. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. y el temor a la desaprobación social. desapegada. Además presenta características de dependencia e infantilismo. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros. a. c. Por último. antes de confiar en ellos. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. B. Se deja llevar mucho por las reglas. horarios y jerarquías. b. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. con tendencia la perfección física. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. indecisión. del tipo Esquizotípica. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida.social y el respeto interpersonal. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Mostrando modos prudentes. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . debilidad. La paciente se siente identificada con su sexo. Presencia de un desorden a nivel sexual. A menudo es percibido como extraño y diferente. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. Esquizoide y paranoide.

Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a. Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. Esquizoide y paranoide. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. b.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. b. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. dolores. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. etc. C. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). se le ubica en un Rango III. indicando esto momentos de intranquilidad. D. ubicándose así con un Índice EAA de 59. c. Test de Matrices Progresivas a. molestias corporales. confirman la validez de la prueba. en la paciente. la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. 181 . c. Término Medio.

es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. en ese momento. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 . además. cuando quiero mejorar algo. y a la hora de cuidarla nada. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. G. la recuerda siempre. durante el transcurso de la entrevista. sobre todo. - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. “me arrepiento de no haber estado con ella. nadie me apoya. Las hermanas son unas hipócritas. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. una de mis hermanas. y no estar así”. También pienso en lo que he vivido. III. le decían mamita mamita y mua mua. “en mi casa nadie me toma atención. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. E. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. J. yo estaba allí. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente.INFORME PSICOLÓGICO I.

no tenía muchos amigos. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. En cuanto a su alimentación. en su desarrollo. de los cuales el mayor ya falleció. además era muy celoso con su mamá. sobre todo su papá. su papá hace más de veinte años. 183 . con lo que se les pega a los burros. ni de aprendizaje. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. La paciente. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. Luego trabajó como secretaria. y nunca le ha gustado. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. No consume alcohol. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. durante seis años. Es de religión católica. A su regreso a Arequipa. pero en el área social. quien era mayor que ella por dos años. quien era un amigo de la familia. actualmente vive en casa de sus padres. la trató mal en muchas ocasiones. debido a que la única referente es la paciente. sólo conversaba con algunos. No tiene hijos. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. para una empresa. ni a reuniones. A los veinte años aproximadamente. En cuanto a su actividad laboral. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. y su mamá el año pasado. viajó a la ciudad de Lima. no salía en grupo. su sueño se encuentra conservado. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. se conocieron debido a que ella trabajó. para no perder el beneficio del seguro. compartiendo la casa. No recuerda haber tenido ningún accidente grave.Acerca de los datos sobre su nacimiento. por un período de cinco años. al igual que sus padres. debido a que sabía que no se lo permitirían. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Se veían a ocultas de sus padres. con cinco de sus hermanos. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. para éste cuando viajó a Lima. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. ni fiestas. según refiere. al cabo de un año. La paciente es la segunda de nueve hermanos. nos pegaba fuerte. manifiesta que su hermana. durante este tiempo.

esto según refiere. de tez mestiza. situación que fue cambiando favorablemente.La paciente cuenta.65 cm. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. que su papá se preocupaba por sus estudios. con un peso alrededor de 65 kilos. En ocasiones se torna nerviosa. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. cabello largo y oscuro (teñido). al igual que sus hermanos mayores. lo cual coincide con su edad aparente. no se comunican. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. cada quien. es de contextura delgada. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). IV. por su alimentación. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. de estatura. pesé a compartir la misma casa. pero esto no llega a afectar la comunicación. aproximadamente de 1. en cuanto al contenido del pensamiento. V. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. buzo de color negro. Escala General VI. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad. vestimenta. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. se encontró que la 184 .

. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. lo cual se contradice. su forma. De acuerdo a la evaluación psicométrica. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. sin muchos amigos. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . busca la aprobación social y el respeto interpersonal. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. así mismo su manera estricta de comportarse. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. como el fallecimiento de su madre. se podría decir que la paciente. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. dice que lo que realiza. cuando se le pregunta. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. puesto que. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. etc. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. en algunas ocasiones. debido a recuerdos penosos que evocaba. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. así mismo su memoria inmediata. y de querer que todos sean como ella. textura. Agrega que siempre fue una persona reservada. En cuanto a su voluntad. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. es para sentirse bien ella. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. se encuentra conservado. son unas hipócritas. En cuanto a su esfera emocional. presenta una patología de tipo esquizoide. tamaño. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. peso y temperatura. le ocasionan problemas. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. de cierto modo. Mostrando modos prudentes. Su lenguaje expresivo y comprensivo. Además. Durante el transcurso de las sesiones.

al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. indicando esto momentos de intranquilidad. Se deja llevar mucho por las reglas. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. Además se encuentra en la paciente. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. desapegada. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. con tendencia la perfección física. Por último.otros. y el temor a la desaprobación social. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. en la paciente. La paciente se siente identificada con su sexo. horarios y jerarquías. debilidad. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. la presencia de una patología severa de Personalidad. dolores. indecisión. del tipo Esquizotípica. Esquizoide y paranoide. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. un tanto agresiva. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. VII. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Además presenta características de dependencia e infantilismo. en cierto modo. antes de confiar en ellos. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. etc. molestias corporales. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. Además. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. 186 . Experimenta además placer mínimo. Presencia de un desorden a nivel sexual. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. debido a que. A menudo es percibido como extraño y diferente. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide.

representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. VIII. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento. RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 . IX.Por último presenta una patología severa de Personalidad. del tipo Esquizotípica. PRONÓSTICO Reservado. desapegada. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide.

del tipo Esquizotípica. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. puesto que. de cierto modo. en sus relaciones interpersonales. 188 ♦ IV. II. a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. J. . debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. III. reconociendo y aceptando la realidad en general. Por último presenta una patología severa de Personalidad. G. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social. E. desapegada. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. Además.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. ♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente.

modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social. a través de la representación de situaciones conflictivas.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales.  Descripción: En esta sesión. Plantearle a través de situaciones ficticias. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas.   Tiempo de duración: Una hora. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. Luego indagar acerca de los errores que se han cometido. pero de la vida cotidiana. Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente.  Descripción: 189 . en el sistema de comunicación. la pasiva y la asertiva. es decir la agresiva. cuál sería su reacción en determinado momento. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento. para que de esta manera pueda controlar. PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales. y nuevamente plantearle la misma situación.

presentada al inicio. dudas. que en la misma hoja. (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social. molestias. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer. baja autoestima). pocas amistades. o la palabra NO.  Descripción: Para esta actividad. sus virtudes y sus defectos. resaltando sus rasgos físicos. si considera lo contrario. Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). se explicará que es el auto-concepto. detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. Luego analizar las cogniciones. el autocontrol. incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente. es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión. A través de situaciones ilustrativas. primero se le mostrará un espejo a la paciente.   Tiempo de duración: Una hora. Al final se le pedirá a la paciente. frente a los deseos de los otros. 190 . luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). que es la autonomía. y se le pedirá que se vea en el. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. que siente. la palabra SI. coloque al lado derecho de cada "queja". si considera que su comportamiento también genera esa situación.

CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia. pasatiempos preferidos. habilidades. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. Tiempo de duración: − Una hora. Lápiz. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). mesa. a gusto. y se haya reído mucho. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda.  Descripción: Para esta actividad.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. la paciente aprenderá a sentirse 191 . cólera. para lograr que la paciente se desinhiba. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. destrezas. virtudes. pero la indicación será que al momento de de narrada. y que tendrá que reírse lo más que pueda. y cuáles son los efectos positivos y negativos. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real. así este no le parezca gracioso. físicas. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. enojo. hojas bond. Partiendo de lo anterior.  -  Materiales: Silla. su rostro refleje tristeza. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz.

♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente. Aproximadamente entre un mes . VI.dos meses. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente. en relación a sus pares. Aceptación de conductas inadecuadas. y voluntad de querer cambiarlas. y a su familia. Eliminación de distorsiones negativas.V. 192 .

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

194 .

195 .

196 .

ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. El esposo de la hermana mayor de la paciente. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. así mismo hubo presencia de llanto. III. se lo hizo saber a la madre. fue parto natural. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. 197 . IV. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. tuvo controles frecuentes.500 kilos y una talla de 45 cm. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. No tiene una buena relación con sus hermanos. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. naciendo con un peso de 2. A los 6 meses de embarazo. nació en posición cefálica. Hace aproximadamente 3 años. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía.

Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. En su sueño y vigilia. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. se sentó sin ayuda a los 6 meses. su socialización en el colegio no es buena. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. Cuando la niña tenía 2 años. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. también presentaba somniloquio. miente en muchas ocasiones. la toman como una chica creída. la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. al ingresar a un PRONOEI. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. a la edad de 3 años. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. refiere la madre. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. de igual manera luego del parto. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. Presentó su menarquía a los 11 años. Se volvió intolerante a la lactosa. Cuando era niña. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. llegando a caminar al año y medio de edad. Posteriormente. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. En sus controles de niño sano. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. Sus notas oscilan entre 14 y 15. en especial con sus compañeras mujeres. a los 9 meses ya se paraba. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. encontrando un hueso algo quebrado. además sufre de cólicos menstruales. después de 198 . según refiere la madre. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. no tomaba mucho líquido. cada vez que la madre la reñía. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. No tuvo problemas de destete. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. hasta los 2 años de edad. era sociable. “como si tuviera un amigo imaginario”. durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. En cuanto al desarrollo psicomotor. hablaba sola. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. controló la cabeza a los 4 meses. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. permaneciendo allí hasta 3er año.

la paciente no es muy apegada a ellos. Miente en reiteradas veces. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. La relación con la paciente es buena. con problemas para socializarse con los demás. relacionados con su rutina alimentaria. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. estuvo hospitalizada. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. recuperándose satisfactoriamente. tuvo otro accidente. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. ésta tiene 49 años de edad. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. 199 . La relación con la paciente es adecuada. es modista. pues tuvo un accidente en su andador. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. No se ha iniciado sexualmente. en especial con personas de su propio sexo y edad. apegada a su hija. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. es empleado del Seguro Social. es apegada a la madre. tiene una conducta manipulativa. • Personalidad La paciente. se golpeó la cabeza. La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. V. quien vive con ellos. ambos son casados. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. donde un transporte público la atropelló. con quien está arreglando los trámites de divorcio. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. • Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. Presenta comportamientos inadecuados. A los 6 años de edad. En cuanto a la madre de la paciente. recibe una pensión. intenta llamar la atención. hubo síntomas de mareos. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. cada uno tienen su vida aparte e independiente. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. tiene episodios de tristeza. La paciente no se lleva bien con su hermana.

La paciente de niña ha sido muy sociable. en la secundaria a tenido problemas de socialización. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia. la paciente no indica el porqué. a la edad de 3 años. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. cuando ella tenía 5 años. su nivel intelectual ha tenido deficiencia.500 kilos y una talla de 45 cm. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. tiene más amigos que amigas. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. pero indicó que sólo fue esa vez. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. de material noble. hay personas que sufren de tuberculosis. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. en una ocasión. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. Tiene una mala relación con sus hermanos. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. y 200 . quienes la consideran creída. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. a quien ella le dice tío. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. tuvo complicaciones en el colegio. cuando la niña tenía 2 años. empezó a tener problemas de sonambulismo. es alquilada. con su madre no tiene problemas serios. refiere la paciente. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. su rendimiento académico es bajo. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. VI. hablaba sola. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. llegando incluso a presentar violencia. Sus padres se separaron. En cuanto a su sueño y vigilia. fue atropellada. estando un tiempo en hospitalización. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito. Llegó a caminar al año y medio. En sus controles de niño sano. aunque sale los domingos con él. naciendo con un peso de 2. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. hasta los 2 años de edad. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. por obligación.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo.

llega mareado a la casa y ve las discusiones. Tiene una mala relación con sus hermanos. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. intenta llamar la atención. la paciente no indica el porqué. es apegada a la madre. 201 . La condición económica en el hogar es adecuada. tiene episodios de tristeza. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. con su madre no tiene problemas serios. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. Refiere no querer casarse ni tener enamorado. tiene una conducta manipulativa. pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. a quien ella le dice tío. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. La paciente.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre. con problemas para socializarse. Miente reiteradas veces. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina.

202 . DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. IV. • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. aparenta menor edad de la manifestada. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. III. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente. hay presencia de una total lucidez. su marcha es estable. se comunica con un tono de voz adecuado. su vestimenta se aprecia en buen estado. se encuentra en un estado de plena alerta. 50 m de altura. además de presentar lateralidad diestra. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias.EXAMEN MENTAL I. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente. con un peso alrededor de 31 kilos. es de contextura delgada. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma. de 1. Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. aseada. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. de tez blanca. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual. hay contacto ocular con la examinadora. de postura derecha.

FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima.• Orientación: Su orientación espacial. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. tampoco se aprecian problemas. XII. su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. tacto. En cuanto a su lenguaje comprensivo. su memoria a largo plazo no presenta problemas. refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. narraciones u otro tipo de lecturas. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. presenta un déficit en su capacidad intelectual. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. Según la evaluación. VII. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. Con respecto al contenido de éste. En ocasiones. Su tono de voz es adecuado. triste. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. XI. Manifiesta querer a su familia. temporal y de sí misma son óptimas. su orientación hacia los demás es correcta. 203 . Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. IX. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. reconoce su derecha e izquierda. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. sin ánimos de realizar terapia de grupo. VI. X. olfato y gusto. preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. VIII. no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. estado de ánimo y expresión facial. V. sin asertividad. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada.

estado de ánimo y expresión facial. con respecto al contenido de éste. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. en cuanto a su lenguaje comprensivo. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo.XIII. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. Hay presencia de hipobulia. Su orientación espacial. su memoria a largo plazo no presenta problemas. tacto. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. triste. tiene una alteración leve en su sentido de visión. temporal y de sí misma son óptimas. se encuentra en un estado de plena alerta. su tono de voz es adecuado. la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. Tiene conocimiento de sí misma. no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. Reconoce su trastorno. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. aseada. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. 204 . olfato y gusto. aparenta menor edad de la manifestada. La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. narraciones u otro tipo de lecturas. Se establece buen raport con la examinadora. tampoco se aprecian problemas. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. es de contextura delgada. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. su orientación hacia los demás es correcta. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. usando las medidas correctivas correspondientes.

INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. es confiable y suele ser un tanto pesimista.INFORME PSICOMÉTRICO I. no hay presencia de agresividad. estableciéndose un buen raport. 205 . reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. su tono de voz es adecuado. rara vez se comporta de manera agresiva. III. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. con problemas de sueño. es manfiestamente emocional. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. cansancio. Louedes es tranquila. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. malhumorada y frecuentemente está deprimida. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. tristeza. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. no gusta de exitaciones. es decir. por lo que la paciente es ansiosa. cierta apatía. Su expresión facial denota seriedad. OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional.

la espontaneidad ha sido inhibida. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. es decir. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. obtuvo un puntaje de 3. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. la espontaneidad ha sido inhibida. La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. hay una angustia de culpabilidad. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. violencia o liberación instintiva. evitativa. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. encuentrándose Por Debajo del Promedio. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. Histriónica. según los resultados del Test de Benton. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. audacia. ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. violencia o liberación instintiva. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. es decir. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. es decir. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. permite y quizás fomenta. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora.Con respecto a la escala de Psicotisismo. soñadora e idealista. da mayor importancia a la madre. lo que indica una Deficiencia Mental. con CI de 60 y 61 respectivamente. audacia. al menos en parte. hay una 206 . la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. racionalidad. hay una angustia de culpabilidad. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia. llegando a la reproducción estereotipada. V. lo que nos indica un probable compromiso intelectual. En el plano del contenido. Las excentricidades de comportamiento son notables. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. oscilan entre 80 y 94. como lo indica el Test de Raven. es vigilante. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. que los demás se aprovechen de ella. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia. inclinada a ser cognitivamente confusa. a una desviación estándar del puntaje esperado. Apreciamos fuertes pulsiones. escaso movimiento y aislados unos de otros.

207 .negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. como lo indica el Test de Raven. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. lo que indica una Deficiencia Mental. En cuanto a los Test de inteligencia. da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. a una desviación estándar del puntaje esperado. es decir una desvalorización de la persona. lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual.

A los 6 meses de embarazo. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria. se lo hizo saber a la madre. Hace aproximadamente 3 años. así mismo hubo presencia de llanto. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31.INFORME PSICOLÓGICO 1. hasta los 2 años de edad. nació en posición cefálica. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. de igual manera luego del parto. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. fue parto natural. ha tenido controles frecuentes. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. No tuvo problemas de destete. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía.500 kilos y una talla de 45 cm. durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. No tiene una buena relación con sus hermanos. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. El esposo de la hermana mayor de la paciente. 4. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. 3. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. Se volvió 208 . la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. naciendo con un peso de 2.

porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. hablaba sola. miente en muchas ocasiones. era sociable. permaneciendo allí hasta 3er año. refiere la madre. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. controló la cabeza a los 4 meses. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente.intolerante a la lactosa. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. Miente reiteradas veces. en especial con sus compañeras mujeres. Sus notas oscilan entre 14 y 15. en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. a los 9 meses ya se paraba. llegando a caminar al año y medio de edad. no tomaba mucho líquido. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. En sus controles de niño sano. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. No se ha iniciado sexualmente. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. cada vez que la madre la reñía. además sufre de cólicos menstruales. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. Cuando la paciente tenía 2 años. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. En su sueño y vigilia. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. encontrando un hueso algo quebrado. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. En cuanto al desarrollo psicomotor. Cuando era niña. su socialización en el colegio no es buena. 209 . se sentó sin ayuda a los 6 meses. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. a la edad de 3 años. lo que se observó como una idea central de generalización. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. como si tuviera un amigo imaginario. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. de esta manera también presentaba somniloquio. Tiene más amigos que amigas. según refiere la madre. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. al ingresar a un PRONOEI. Posteriormente. la toman como una chica creída. Presentó su menarquía a los 11 años. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo.

Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. tiene episodios de tristeza. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. estuvo hospitalizada y luego se recuperó. con quien está arreglando los trámites de divorcio. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. es modista. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. donde un transporte público la atropelló. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. recibe una pensión. pues tuvo un accidente con su andador. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. de material noble. a quien ella le dice tío. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. quien vive con ellos. apegada a su hija. refiere la paciente. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. es apegada a la madre. ambos son casados. es alquilada. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. hubo síntomas de mareos. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. aunque sale los domingos con él. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. se golpeó la cabeza. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. pero indicó que sólo fue esa vez. La paciente.Cuando la paciente tenía un año y medio. La paciente no se lleva bien con su hermana. En sus antecedentes patológicos familiares. En cuanto a la madre de la paciente. ésta tiene 49 años de edad. en una ocasión. Su expresión facial denota seriedad. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. La relación con la paciente es buena. la paciente no indica el porqué. relacionados con su rutina alimentaria. intenta llamar la atención. hay personas que sufren de tuberculosis. Tiene una mala relación con sus hermanos. con problemas para socializarse con los demás. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. en especial con personas de su propio sexo y edad. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. 210 . con su madre no tiene problemas serios. cierta apatía. 5. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. cansancio. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. Presenta comportamientos inadecuados. es empleado del Seguro Social. A los 6 años de edad. pues la paciente no es muy apegada a ellos. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. tuvo otro accidente. por obligación.

Con respecto a la escala de Psicotisismo. como lo indica el Test de Raven. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. a una desviación estándar del puntaje esperado. se encuentra por debajo del promedio. es decir. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. Su CI premórbido. lo que indica una Deficiencia Mental. Louedes es tranquila. violencia o liberación instintiva. con problemas de sueño. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. no hay presencia de agresividad. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. llegando a la reproducción estereotipada. es manfiestamente emocional. según los resultados del Test de Benton. Entrevista. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. es decir. 5. estableciéndose un buen raport. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. En el plano del contenido. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. es decir. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. audacia. obtuvo un puntaje de 3. al menos en parte.tristeza. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. hay una angustia de culpabilidad. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. es confiable y suele ser un tanto pesimista. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. su tono de voz es adecuado. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. la espontaneidad ha sido inhibida. En cuanto a los Test de inteligencia. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. no gusta de exitaciones. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. soñadora e idealista. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . malhumorada y frecuentemente está deprimida. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. escaso movimiento y aislados unos de otros. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. rara vez se comporta de manera agresiva. por lo que la paciente es ansiosa.

RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual.existencia. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. 7. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. Terapia Familiar. vómitos autoprovocados. 212 . 8. da mayor importancia a la madre. entrevista y evaluación realizada.

MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 . distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación.Arequipa : 3ro de Secundaria. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. 3. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. de esta manera se empezará con la motivación. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado.PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1. Hace aproximadamente 3 años. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos. se lo hizo saber a la madre. No tiene una buena relación con sus hermanos. 4. 5. por las metas que la paciente planteará. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. vómitos autoprovocados. El esposo de la hermana mayor de la paciente. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. . motivándola a lo largo de la sesión. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. entrevista y evaluación realizada.

reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia.En un diario que se le proporcionará. escuchar música o tomar un baño.  TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual. lógicos y empíricos. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente. rebatiendo las acciones irracionales. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta. Después se le pide que resuma. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos. que apoyen esos pensamientos. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. a su manera. mediante el análisis detallado de los autorregistros. Revisar el diario y discutirlo. se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento. 2) buscar argumentos y evidencias. después. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. reforzando su esfuerzo en cada sesión. Posteriormente. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito. 4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 . mediante experimentos conductuales.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. las alternativas a éste. Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia. gradualmente. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. preocupaciones.

para su mayor efectividad. Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 . se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente.  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. 4) ponerla en práctica. consolidando las ganancias obtenidas.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal. Esta sesión se dividirá en 3 sesiones. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones.y que reemplazará a las actitudes irracionales. 2) considerar todas las alternativas posibles. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse. 3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones. se actuará en contra de dichos esquemas. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras. Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson. Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas.

 OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura. etc. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando. no importa” 216 . agresiva y asertiva. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. respiración. En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás. Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado. generándose en ella. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia. expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido. Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales. En una hoja aparte se describirá físicamente. el apoyo social que necesita. habilidades sociales. pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. en donde reconocerá. como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva.  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente.

y me siento apenada el que no hayas confiado en mi. te pasas. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. aunque difiera de las expectativas de sus padres. Por ejemplo. o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado. o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. si me pudieras conseguir una copia.• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto. quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. 217 . me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. búscate a otra persona que te preste la tarea. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. es decir. hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija. te estuve esperando por horas. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. y también por que no cuidaste bien mis cosas. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. una compañera te pide tu tarea. rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. porque yo no voy a hacer tarea ajena.

Incremento del estado de ánimo. 7. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. Aprendé a vestirte cómodamente. dos veces a la semana. La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas. 6. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. familiares. hay que afianzar dicha actividad. Manejo de solución de problemas. Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante. Mayor socialización ante los demás. ingeniosa. 218 . Incremento del autoestima. Eliminación gradual del Trastorno.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. que influyen 8. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos. simpática y deja al margen la apariencia. No comentes o critiques la apariencia de los demás. antes que a la moda. Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Aumento en la ingesta de alimentos. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. Cuidado de su apariencia. Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful