INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
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personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

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Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

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El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

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los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. 1996. o en algún caso rechazar. y para aceptar. conocimientos y actitudes. En general. Ostroff y Kozlowski.Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. 5 . Como vemos a partir de estas investigaciones. mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno. aislamiento. etc. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. igualmente los individuos. el contexto social (Morrison. citado en Lisbona A. presentan un mejor desempeño. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales. 1992). mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. etc.. promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración. efectos estos. Morales J. el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. valores.. favorecieron la adaptación de los policías. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. experiencias. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”). 1993. rotación como es el caso. y Palací F. de acuerdo con sus características. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros.

1995). e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider. Por su parte. pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral. se ha profundizado en diversos aspectos. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. que realizar modelos multiplicables apriorísticos. atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. en anteriores estudios. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 . Con todo. Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. En este sentido. la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial. Bauer. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. Goldstein y Smith. Como vemos.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador.

Algunos rasgos están relacionados con motivos. que son los rasgos dinámicos. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. En Psicología existen diversas posturas. teorías para definir la Personalidad. sin embargo todas de una u otra manera. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. Según Cattell. revelan la influencia de ésta. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. en diferentes procesos. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. La conducta del individuo ante una situación 7 . y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos.

8 . También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. 1995). 1994). Scratchley. también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma. 1997). MacLeod.dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta. Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. Tweed y Siddarth. En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo.

El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado. Decisión y Expansión. basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. observándose que algunos de los 5 factores. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. Barrick y Stewart (1998). Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías. Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. como es el de los comerciales Mount. Pensamiento. y 4) Estabilidad Emocional. 2) Minuciosidad y atención a los detalles. En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio. Una vez seleccionados estos policías.3) Sensibilidad a los intereses de los demás. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. 9 . Responsabilidad.

También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión. Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo. en términos psicológicos. La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal. En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 . Modificación e Individualidad. lo cual significa. Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento.0´44). lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo. Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . jardinería e higiene pública. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo.

2000).desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo. nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA. la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo. De esta manera. 11 . en alguna medida. esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que. pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. Por todo lo mencionado. con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa.

La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo. dice. Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho.CAPITULO I INVESTIGACION 1. Por tal motivo. El 30% de la 12 . propuesta por Holland. En el mundo laboral. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo.

el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. entre otros. la rotación. malas relaciones laborales. insatisfacción en el trabajo. es decir. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema. La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. rotación. Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia. Este último. que son factores importantes de 13 . ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. desmotivación. la causa es vista de diversas maneras.

OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 14 . Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A. la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto. que presenta una adecuada Socialización Laboral.A. de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S.A. de los que no.A. Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional .A.Causal.A. • Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. • Diferenciar el grupo de trabajadores.? 2.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.

• Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación .A. se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos. 4. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S.• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S.Ajuste Laboral 3.A.A. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral.A. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. Taormina. 15 .

5. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados.A. aportar valiosamente a la empresa. como uno de los factores propios de los trabajadores. entre otras. (metodológica). IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. crecimiento profesional. identificación con ésta. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo. no sólo beneficios económicos. sino también otros aspectos. tales como relaciones laborales. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa. que puede influir en este proceso. no son simples herramientas de trabajo. engloba a la personalidad. buscan lograrse en diferentes aspectos. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 16 .b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad.

• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. 6. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo. en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma. tampoco incurrió en ningún tipo de gastos. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. Por su parte la empresa. en las áreas que lo requieran. además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica). se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). • Asimismo. La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio.

7. La muestra. tendría un valor limitado y relativo a la población total.e). ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”.pruebas. (Peiró y Prieto. Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). ya que es intencional no probabilística. 1996). por lo tanto no se podría generalizar los datos. la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 . Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta.

Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación. • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones. 19 . con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell. 2000).la persona (p) y los estímulos (e). niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social.

comportamental. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. Por otra parte la organización. afectivo. con su participación en la organización. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. principalmente.CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. Garrido (1998) y Peiró. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral. a que es un proceso dinámico y global. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido. en base a sus propósitos trata de influir en el 20 . Por una parte el empleado. También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa.

se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. Primero. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. conviene examinar. En general. motivado y controlado por la organización.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . A pesar de todo. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio. equiparan la socialización al aprendizaje. en primer lugar. Por otro lado. los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”. si bien. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo.

Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. normas laborales. Por otro lado.). Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 . etc.terminológica. Sin embargo. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales. Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo. la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo. por eso se habla de socialización grupal. A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo. actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. habilidades. Desde el punto de vista de la terminología empleada.

y. quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. 1966). que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas. adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas. en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R. Taormina. a saber: (1) "la formación". haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso. de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado. lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. Peiró y Prieto. lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. repleta de reglas y normas. 1997). logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978).entraba en una burocracia establecida. La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. 1996.

La etapa de socialización anticipatoria. que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. (3) "Compañero de trabajo de apoyo". (2) "entendimiento". encuentro y cambio- 24 . Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo. que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. y (4) "Las perspectivas de futuro". La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización. lo que se refiere al apoyo emocional. moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización.el trabajo destrezas y habilidades. alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. importancia. La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. 2. socialización anticipatoria. las condiciones de trabajo y las características de la empresa. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. Esta última tiene etapas como la adquisición. En suma.

presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. tanto formal como informal. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido.Toda la información. el horario laboral le resulta demasiado largo. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. (Louis. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. Un shock de la realidad. en folletos. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo. Las ERT pueden presentarse en forma verbal. Durante esta etapa. Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera. 25 . Si. por ejemplo. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad. el salario y las promociones. exacta o inexacta. Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano. por medios audiovisuales. ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. etc. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo.

(Schein. Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. crecimiento profesional. respeto.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas. lealtad. status. 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto. 1978). que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 . cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo. etc.). las entiendes y acepta. seguridad social. se produce un contrato psicológico. Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. además del contrato formal. compromiso. entre la empresa y el trabajador. El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. (Mc CleanParks y Kidder. las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. que implican. implícito. etc. El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar.

Este contrato tampoco es estático. decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. 1977). TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. por lo que es necesario. que quien administra la gestión de personas. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. en principio pueda vislumbrar. con las necesidades y crecimiento de las personas. 1980). Wanous. 1973. 3. Numerosos estudios han 27 . En segundo lugar. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. conozca estos aspectos para que. en mi opinión. De acuerdo a las consideraciones hechas. si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. la socialización laboral es un aspecto muy importante. cambia con la organización. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. comprensión.

1985. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después. 2005). 1986. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. 2005). Chao et al. Sarchielli. Taormina (1994. En los últimos años. 1992. Así. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. 1998. 1997. En este sentido.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora. los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. En el mismo sentido. recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma. Jones. Wanous. Cooper-Thomas y Anderson. O’Leary- 28 . han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. 1994. 1979. Chao. Morrison y Callister..

tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares. el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI). Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. 1986. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. De esta manera. 1997). comprensión. Wolf. comprensión. el aprendizaje. respectivamente. En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento.Kelly. Fisher. 2005. Taormina. Sin embargo. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. Además los dominios interaccionan entre ellos. Sobre este resultado de la socialización. Los dominios están superpuestos unos con los otros. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización). y se ajustan dentro de un proceso global. y a diferencia del CAS. no son totalmente independientes ni excluyentes. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). Chao et al. y la razón de 29 . siguiendo el modelo de Taormina (1997). (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. Klein y Gardner. Cooper-Thomas y Anderson. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. 1994.

1994.presentarlos de manera separada. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. 1986. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. remarca Taormina (1997). cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. Feldman. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. Wanous. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia.. es solamente por claridad conceptual. promoción y satisfacción. 1996). 1989 y Fisher. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. Fisher. 1992). ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. El entrenamiento se define como el acto. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. En general. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. 1980.e. 1986). El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. De esta manera. Ostroff y Kozlowski.

. 1978). el rol. 1983). 2000).. al margen de la compensación económica. Pinazo. los mandos y supervisores. En este dominio. 1994. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. Whal y Steinhaus. y satisfacción (Chao et al. 1992). En este 31 . 1992).entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. Gracia y Carrero. social o instrumental que se provee. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. definición del rol. feedback técnico.g. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. Posner y Powell. 1994. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. Staw. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. 1981). por otros empleados de la organización. consistentemente. y abandono (Firth y Britton. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1994). parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. De esta manera. 1991). 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. aprendizaje sobre la tarea. Asimismo Staw. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. Jablin. 1987. 1993). Varios estudios han indicado. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. Sutton y Pelled. 1974).

consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. y Carrero. Así. 2000). Así. En este sentido 32 . si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. 1997. Pinazo Gracia. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable.modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo. es decir. Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. De la misma manera. O. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. 1997). 2001). habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. por el contrario. como recogen los autores anteriores.

totalmente opuestos al burnout (Schaufeli.Moliner. 2000). 1986. Así. el nivel logrado de entrenamiento. Salanova. sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere. 33 .Romá y Bakker. Palací y Agulló (2008). se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. Schaufeli. En los últimos años. Gónzalez. Maslach y Jackson. Leiter. 2002). por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género. 1996). concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout. Peiró y Ramos (2005). propuesta por Lisbona. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización.1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización. El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda. y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. Martínez Tur. Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización. comprensión.

La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral. 4) “Estabilización”. coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'.4. El ciclo de transición (Nicholson. 1988). 1987. Nicholson y West. 3) “Ajuste”. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización. también denominada 'Encuentro'. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral. 1987). el rol y la organización. cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social.TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. 2) “Encuentro”. de forma que las etapas son interdependientes entre sí. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. a su vez. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. Por último se trata de una experiencia de 34 . Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. que en su esencia. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'.

Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984). de empresa. 4. de estatus). que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. en el contexto del ciclo de transición de rol.1. 35 . que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. pues. en su experiencia laboral. se está preparando el inicio de otra etapa. así como las etapas por las que atraviesa. Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado. y denomina a estos efectos "Ajuste". en esta discontinuidad. sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). así como a la interdependencia de las etapas. sobre el nuevo empleado.discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales. El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización.

La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. Como el proceso es dinámico. El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona. La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. organización y persona cambian. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. en función de sus características personales y las características de la situación. Nicholson y West. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación. en la teoría. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias. Cualquier transición de rol implica.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. un proceso de ajuste al nuevo rol. Nicholson. 1987. 36 . 1984. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste. que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson. 1988). por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. en la terminología del presente trabajo).

Nicholson. Partiendo de este principio. y las necesidades y expectativas de la persona. en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional. 3) Consecuencias conductuales. alterando su estructura de referencia. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales. habilidades y disposiciones. 37 . Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. necesidades y el modo de vida. Esta consecuencia. en el que el cambio es absorbido por la persona. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. como un tipo de 'desarrollo personal'. 1988). 1984. en los que emergen nuevos valores. Nicholson y West.impulsando cambios en la identidad personal. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad. resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. Estas consecuencias son consideradas en la teoría. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. 1987. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado.

altera las características del rol para lograr el ajuste. El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. las características del rol y de la persona. para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. ni en sus características personales. Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales. El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación. y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. éste sin embargo. 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). Los modos de adaptación son independientes entre sí. tiene consecuencias sobre los 38 . compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. simultáneamente.

El resultado de las tensiones creadas. así como el cambio de éstos. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado. Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral.estados afectivos del nuevo empleado. entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta. como critican West y Rushton (1989). La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. son los estados afectivos. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios. así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. Esto puede provocar tensiones. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro. sin embargo. expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración.

que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). durante la transición de rol. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos. es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. Para la teoría. Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol. Según Nicholson (1984). Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual. sólo necesita motivación y las habilidades 40 . las habilidades y los hábitos establecidos. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios. La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente. Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol.rol. o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados. interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción.

El significado de 'deseo de control'. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. no está claramente articulado en la teoría. sus planes de carrera y sus expectativas laborales.apropiadas. Las orientaciones motivacionales. b) puede implicar un intento de 41 . en este aspecto. Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. comunicaciones y necesidades de los otros. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. 1988). así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. Y. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. 1989). así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. por lo tanto. Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad.

sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. absorción. aunque en la teoría no se específica cómo.alterar el rol de forma radical. determinación y exploración). aunque en este caso respecto al punto a). la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización. 3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. Tras el 42 . Resumiendo. y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. La novedad y la discreción de rol. y si no lo logra abandonar ese rol. 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales. metas). entre el viejo y el nuevo rol. c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración). así como las tácticas de socialización. son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación.

relacionados con la teoría. las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol. los aspectos que serían objeto de desajuste. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción). desde el contexto de nuestro estudio. En el contexto de nuestro estudio. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo. serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades. viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona. 4. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). 43 . y de las características del nuevo empleado. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas.desarrollo de un modo de adaptación.2. de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización.

b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. Estos se combinan durante el proceso de socialización. Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo. determinación. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. permanente y cíclico. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. absorción. y un modo de adaptación proactivo. El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación. que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste. Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional. El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 . exploración). con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto). que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste.

dándoles un estatus independiente. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste. son variadas y relevantes para explicar el proceso. no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente. Asimismo. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. c) cambios en su comportamiento. Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. b) cambios en sus estados afectivos. se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo. descritas por la teoría. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984). que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente.diferente. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral. La teoría sin embargo. ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . que se afectan mutuamente. cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo.

los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. percepciones de la conducta de otros y 46 . IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. b) es un proceso cíclico. como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral. durante el proceso. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. 5. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. así como a un nuevo proceso de ajuste. ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. de dichas normas y valores que se persiguen. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. que si están controladas por la organización. en el que el desajuste induce modos de adaptación. por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores.simultáneamente en un mismo momento. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. Sin embargo.

la selección. Todo esto significa el reclutamiento. la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. En resumen. la orientación formal. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. inducción y capacitación de personal. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización. 47 . es decir.satisfacción de las necesidades personales. la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales. capacitación formal y supervisión de la organización. y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. selección. valores y pautas de conductas. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización.

de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. sino como socialización por el trabajo.6. 1980. Teniendo en cuenta esta nueva concepción.. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. frente a la concepción tradicional.Socialisation. 48 . Fink. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo. Munich. no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. En cambio. Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad. K. 319). de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. R. De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo.

La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. ¿qué factores (por ejemplo. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral. a la rapidez con que adquieren habilidades. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . marcada por el fanatismo entusiasta. antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral. aparentemente interminable y. ¿por qué no? Si la respuesta es positiva. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. de hecho. finalmente trivial. no obstante.PERSONALIDAD 1.

con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional. como las décadas de 1920. Recientemente. La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. 1991). investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . Al parecer en determinados períodos. duda y profundo pesimismo. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa. 1992). De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. 1991. Tettet al. había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. 1950 y 1980.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. 1991.. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. reservada. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham. Inevitablemente.

En otras palabras. aunque la gente mienta. La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes. Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional. los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 .20. Por tanto. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. Es decir. En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0. En consecuencia. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral. Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. Houghet al.(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo.

de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. Evidentemente. mientras que otros resultan muy simplistas. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. en su relación con las variables 52 .moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). Entonces. la evitación. abiertos. mientras que a los sujetos abiertos. Por ejemplo. impulsivos. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación. mecanismo o proceso derivado de los rasgos. Por otro lado. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad. si no lo hicieran. Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas. el número. En realidad. sociables. el desempeño en situaciones específicas (es decir. optimistas. tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo. optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos.

es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí. Así mismo. El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. se muestra el tamaño de la estructura. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad. hasta complejos 53 . Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. Éstos abarcan. En este último se observan las líneas de mando. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional. desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. En realidad. depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma. que pueden prevalecer durante mucho tiempo.ocupacionales. Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos. Por tanto. Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. a) Capacidad. o limitar. el comportamiento de una persona en el trabajo.

se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. e) Personalidad. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. b) Factores demográficos. a las capacidades de les conoce como competencias. Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. Hay muchas controversias respecto de este concepto. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. la ocupación de sus padres. el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. la edad. Por ende. mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. por tanto. d) Motivación. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. pero se distinguen de ella. c) Inteligencia. A veces. se relacionan con la inteligencia. Al igual que el de inteligencia.procesos intelectuales de toma de decisiones y. que tienen que ver con las creencias y los valores. la clase y la educación. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). como la débil necesidad de logro.

por ejemplo. el maquiavelismo.. 2. etc. 1992). el por qué y el cómo del comportamiento. el locus de control (Rotter. 1974). y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. los rasgos de la personalidad explican el qué. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión). integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971). 2. Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad. 1966) o alternativamente un sistema de rasgos.1. Por otra 55 . b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. generalmente de un rasgo particular como la extraversión. el autocontrol (Snydder. Supuestamente. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham.

parte. genéticas o bioquímicas. son menos útiles que los rasgos “normales”. quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia). porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal. por ejemplo la extraversión (Eysenck. hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral. aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. algunos rasgos. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. Sin embargo. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. son concebidos en términos biológicos. tal es el caso de la depresión. c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo. 1979). las psicopatías o la hipocondría.

la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar. especialmente en puestos gerenciales o administrativos. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. Existen demasiados estudios únicos. Esto significa que las evidencias del efecto de. Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. digamos. Es decir. Básicamente. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real. son poco realistas). En tercer lugar.Hasta ahora. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. por tanto. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos. la salud mental o el comportamiento 57 . el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. 1993). como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. sistemático y programático. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia.

en el nivel individual (ausentismo.2. que combine la evaluación de los superiores. autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. Evidentemente. 2. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es. 58 . productividad). ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales. la productividad o las ventas o el número de promociones. grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad.social. Una vez más. las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. como el ausentismo. subordinados. • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real.

59 . que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. A veces. En segundo lugar. análisis estadísticos de variables múltiples. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas. evaluar. Por lo general.• Dentro y entre organizaciones. A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y. Algunas pruebas obsoletas. por lo tanto. las variables solamente se analizan dentro de una organización. los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos. de preferencia. Sin embargo. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). mientras que otras se comparan entre organizaciones. Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. promover o entrenar individuos. se han hecho cómputos de correlaciones simples.

en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad. las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes. lineales para analizar los resultados. de variables múltiples. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 . En tercer lugar. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. 1991) 2.3. serie de estadísticas logorrítmicas. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello. pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan. Por último. Es decir. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. Por tanto.sensibles.

es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. y otras se centran específicamente en estilos 61 . como el ausentismo. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional. de comportamiento o psicológico. como la satisfacción o la productividad. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz. d) Actitudes y atribuciones.. 1990) c) Autoinforme y comportamiento. 1976). 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal. como la ética protestante del trabajo (Furnham. la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. 1981. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. pero algunas tienen que ver con las actitudes. Furnham. Podrían ser medidas de inteligencia. resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central.a) Limitadas y amplias en conceptualización. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. En algún momento. o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. Bien podría ser de carácter biográfico. todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el. Sin embargo. o ser una evaluación de un solo rasgo. qué únicamente toma en cuenta una dimensión.

Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados. Por último. si es que se quiere generalizar. por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción.de atribución. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. Entonces. como se mencionó antes. En segundo lugar. mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. sólo se trata de una desventaja. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. Sin embargo. Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular. En tercer lugar. al que los científicos prestan muy poca atención. de tal forma que ésta es circular y redundante. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento. puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. En consecuencia.

este enfoque tiene una larga historia (Pervin. En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos. sin embargo.. Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones. 1992). Sin embargo. por ejemplo. En este sentido es importante el trabajo de Holland. Desde luego. la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos. 63 . el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. 1967). y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva. La investigación redundante es una pérdida de tiempo. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo. y por razones obvias.4. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. más que sostenidos. 2. tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). En la mayor parte de los casos.

se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . al igual que los demás. Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación).• Impresionista y geométrico. básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos). correlativos y no causales. En segundo lugar. o más bien objetivo. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). Este enfoque. Asimismo. aunque es un poco ambigua. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad. Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. evaluable y “geométrico”. o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. Hay abundante biografía. por tanto. pero hay algunos dificultades asociadas con el último. los estudios de “adecuación” son. Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. es imposible inferir el sentido. Por otra parte. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. • Semejanza y complementariedad. por definición. como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. mejor. no está exento de problemas. tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas.

Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad. No obstante. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación. Es decir. Por otra parte. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo. costosos y problemáticos. ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. por ejemplo. el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. psicografía. Sin embargo. con actividades laborales en rápida evolución. 2. A pesar de tales problemas. el estrés y la salud. muy pocos empleados se adapten a ellos. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento. Por supuesto. hay algunos estudios en los que se ha 65 . Sin embargo. que es un área aún descuidada en la actualidad. En tercer lugar.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. demografía) cambian a lo largo del tiempo. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo.5. la sensibilidad. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica .. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. Por ejemplo.

cinco. y periodos largos. porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo.analizado la personalidad en el trabajo. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). • Dentro o entre organizaciones. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior. Por otra parte. es preferible el último enfoque. útiles y sensibles. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. • Retrospectivo y prospectivo. dichos estudios son vastos. 66 . 10? Aunque longitudinales. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. digamos décadas. Asimismo. Evidentemente. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. por definición. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. Una vez más. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. Por otra parte. Los estudios dentro de la organización.

casi siempre existe un intervalo limitado de variables.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. por lo mismo. Sin embargo. por supuesto. existe el problema común de la medición deficiente de las variables. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. 67 . Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas. es posible que no sean confiables. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas. Por definición. Además. si ésta se desecha por una u otra razón. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. por tanto. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. En primero lugar. En segundo lugar. pongan en riesgo la calidad de los resultados. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. Sin embargo. En tercer lugar. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. Éstos son los problemas más comunes. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos.

los costos implícitos. el momento y las 68 . 2. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”.6. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito. al político o. al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta. Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. Por otra parte. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida. de vez en cuando. No hay muchos ejemplos de este enfoque. Muchas veces se elige al multimillonario. pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos. • Impresionistas y expertos. Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos.

Por lo mismo.entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. En consecuencia. Esto significa que la información disponible es muy poco representativa. casi nunca existe un grupo de control. por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio. En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar. investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. aparecen ventajas y desventajas 69 . EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. Es decir. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio.razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. 3. Por último. si es que eso llega a suceder. Pocas veces. En segundo lugar. existe un problema muy grave de muestreo.

tales como la ansiedad ante la prueba. el aburrimiento. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma. Entre las desventajas. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. cansancio.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. es decir son confiables. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas. 70 . Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. dolor de cabeza u otras molestias. lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos. • Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. más no que sean mentirosas.

discernimiento y experiencia. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior. Se considerarán seis medidas: . todos los rasgos mayores).1. 3. la misma que se desarrollará en este punto. • Conforme se hacen conocidas las pruebas. En manos equivocadas. mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades. • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa.Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales. y esto es demasiado costoso e inaccesible. de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables.

“La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”.Teoría de los rasgos de Hans Eysenk . Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos.1.Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos.Teoría de Costa y MacCrae . 72 . y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente.. pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. Algunos rasgos están relacionados con motivos. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A . El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.Cuestionario de la personalidad oxcupacional . Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos.1. que son los rasgos dinámicos.

los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. a. a reaccionar de una determinada forma. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. relativamente permanente y amplia. para solucionar los problemas que plantea la situación. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. y de P o naturaleza de su personalidad. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S. A. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. Definido como una tendencia.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona. es función de S.Según Cattell. Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell. Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto. 73 . situación estimular en que se encuentra.

a. o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 . Indican que existen regularidades en la conducta.• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto. • Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta. aunque no siempre covaríen. que define el rasgo. temperamentales y dinámicos. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo. porqué el sujeto hace lo que hace. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad.1.

) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P.: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo. a. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej. etc. Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad. Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas.: análisis de sangre. p. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje. presión de escritura.Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real. Se emplean los datos L.2. Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad.e.e. la 75 .

en cualquier caso. • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. serán peculiares de cada acto. Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. B. aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos. daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. Otros estudios hallaron 15. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D. Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. 76 . con datos procedentes de cuestionarios. como indica j. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores.investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad. entendiendo que. • Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos.

acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud. Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. b. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología. Sería una ampliación del modelo E-O. • Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano. Es el yo freudiano. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música. la presión sanguínea. c. 77 . • Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado.R (Estímulo-OrganismoRespuesta). Podría ser el “ello” inconsciente. Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. Ej. Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él.a. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones. etc.

CSMAT: versión para niños. Su origen estaría en la familia. gregarismo. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. o la escuela. deportivo.• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. o Son: Sentimiento religioso. constructividad. aprendidos. o Son: sexo. auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. profesional. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). seguridad-miedo. e. 78 . exploración. Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo). Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. d. autoafirmación. etc. delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). Es en gran parte consciente. es decir. narcisismo. protección. belicosidad. Es en gran parte inconsciente.

están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado.Las metas últimas o finales son los ergios. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media. • El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas. 79 . junto con la situación en que tiene lugar la conducta.f. que son los rasgos estructurales y dinámicos. g. en dos ocasiones distintas. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. h. que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado. La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo. El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta.

80 . se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación. C. A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden. que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos. Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. Como en otras teorías de personalidad estructurales.Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”.

Ansiedad. • Los 16 factores no son independientes entre sí. • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. Independencia y Dureza. aunque se reconoce su papel. el modelo econético no ha sido probado. Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. 16 PF (Cattell. Inteligencia y Buena educación. Independencia. Sin desmerecer su propuesta. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. probablemente debido a su lenguaje técnico.A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. por ejemplo) tomadas por el investigador. Discreción. Valoración. a. Al tratarse de rasgos de primer orden. 81 . cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría. Cortertia. Ansiedad. obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. Subjetividad. 1970-1975). 16 PF. por lo que no son totalmente distintos. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. Autocontrol. Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. Además. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
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novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
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• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

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colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

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ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos. para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional .Causal. sino de causas 86 . categorías o variables (en un contexto en particular).CAPITULO III METODOLOGÍA 1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL. la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural. tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003). la elección de los participantes no depende de la probabilidad. que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. ya que. 2. SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO.

Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S. Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses). compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 . los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación.relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri. Para evaluar la Socialización Laboral. R). 3. INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. se utilizará el Inventario OSI. TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4.A por más de 3 meses.

no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori. Su fiabilidad completa es de 0. ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas. durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente.  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA. entre 45 y 60 minutos 88 . se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época. el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad.85. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981).totalmente falso a 5 totalmente verdadero. Tiempo de administración: Variable. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems. la razón de esta consistencia es que. Para evaluar la Personalidad. haciendo un total de 187 reactivos.

se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación. están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. son aquellos que siguieron presentando validez significativa. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados. los 89 . Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. para las formas A y B. Cattell trabaja la validez de constructo. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas. después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. equivalente al de la enseñanza media.

la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. mientras que el cuestionario original. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b. y c). Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica. como la distribución de los ítems en el cuestionario.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas. plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. utiliza la escala decatípica. Consta de un cuestionario de 187 reactivos. 90 . veamos los resultados en la correlación de las formas A y B. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa. Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones. salvo las del factor B. b. sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas.

Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará. 1. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 . Cabe señalar que al usar el baremo nacional. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas. y 0 por ítem. excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.El puntaje varía entre 2. entre los 16 y18 años de edad. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original.2 y 3. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. los cuales se refieren a preferencias e intereses. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. los niveles altos por los eneatipos 7.8 y 9.

Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. 92 . las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems.la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta.

Se ubica el valor de los eneatipos.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes. considerando que el eneatipo 5. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente. en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas. colocando la letra que identifica el factor. para trazar el perfil correspondiente. el nombre y el número de eneatipo obtenido. 1. por encontrarse en el promedio no lleva nombre.Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. estos son trasladados al reverso del protocolo. Una vez obtenidos los 16 puntajes directos. Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan. Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2.

traducido y validado al español por Bravo. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. 94 . El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales. (2) comprensión. Gómez Jacinto y Montalbán (2004). el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas. Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas.Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994). En base a estos cuatro factores. y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”. son: (1) entrenamiento. (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”. los informes de su fiabilidad. “He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”).

que es el puntaje más bajo. en este caso.6 establecer baremos. mediante la norma de Statones. de modo que la persona estará perfectamente socializada. Los baremos fueron los Medio : 17. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 .Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos.7 a 21.1 El O. Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20. el promedio es 20. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados. el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17.S. Si una persona contesta "1" a cada ítem. Si la persona contesta 5 a cada ítem.I. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración). ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada. el resultado será 20.1 Alto : Más de 21.

Apoyo 0. Con dicho permiso. Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores.A. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. que a su vez.80 Formación Expectativas 0. eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. Las evaluaciones. se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes.79 Comprensión 0. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral. 5. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo. 96 . es decir.77 0. aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo.

así mismo de las dimensiones globales.CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5. realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra. buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización. Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 .

En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra. las que equivalen el 77% del total.DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100.0 Interpretación 1. 98 . el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa.

2 100.S.0 P = 0. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión.05) N. 99 .0 47.8 2.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57. Interpretación 1.2 35.0% de las personas socializadas. En el presente cuadro podemos ver que el 57.535 (P ≥ 0.0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50.1 100.2% de las personas no socializadas y el 50.7 7.

2% de las personas socializadas.es decir. 4. privadas y autosuficientes. El 35. lo que significa que son personas reservadas. integradas. 3. animosas. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión. naturales y socialmente 100 . calculadoras. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización. tímidas. 2. socialmente emprendedoras. serias. El 7.1% de las personas no socializadas y el 2.7% de las personas no socializadas y el 47. que describe personas afables. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo.8% de las personas socializadas. socializados y no socializados. no son significativas.

Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.S. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8.6% de las personas no socializadas y el 80.3 78. la tendencia 101 .6 7.0 P = 0.7 80.4 10.05) N.1 100. En el presente cuadro podemos ver que el 78. Interpretación 1. es decir.4% de las personas socializadas.9 100.783 (P ≥ 0.

102 . confiadas. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. sin apuntamientos. vigilantes. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos. El 7. son personas emocionalmente estables. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad. es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal. tensas e impacientes.1% de las personas no socializadas y el 10. 3. 4. agresivas. socializados y no socializados. 2.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.3% de las personas no socializadas y el 8. que describe personas reactivas.7% de las personas socializadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización. seguras y relajadas.9% de las personas socializadas. El 14. no son significativas. suspicaces.

05) N.7 82.4 78.7 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 . Interpretación 1. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza.6% de las personas no socializadas y el 82.0 100. es decir.6% de las personas socializadas.6 0.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21. En el presente cuadro podemos ver que el 78.S.255 (P ≥ 0.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8.6 8.0 P = 0.

prácticas y tradicionales. no son significativas.7% de las personas socializadas. socializados y no socializados. objetivas.4% de las personas no socializadas y el 8.socializados. sensibles. 4. que describe personas afables. sin apuntamientos. que describe personas reservadas.7% de las personas socializadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización.0% de las personas no socializadas y el 8. 104 . permanecen dentro de lo considerado como normal. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza. abstraídas y abiertas al cambio. El 21. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza. 2. El 0. 3.

6 7. Interpretación 1. sin apuntamientos.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas.5 100.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17.3 78.0 P = 0. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.962 (P ≥ 0.1 100.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.1 6. En el presente cuadro podemos ver que el 78. 105 .S. permanecen dentro de lo considerado como normal. es decir.05) N.4 76.

5% de las personas socializadas. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos.2. El 7. tímidas. que describe personas dominantes. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia. socializados y no socializados. no son significativas.4% de las personas socializadas.3% de las personas no socializadas y el 17.1% de las personas no socializadas y el 6. 3. confiadas y tradicionales. 106 . abiertas al cambio. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización. vigilantes. atrevidas. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia. 4. es decir. El 14. son personas deferentes.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
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socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

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CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

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muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

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así como el 65. En el presente cuadro podemos observar que el 64. están 111 .2 100.2 2.845 (P ≥ 0.16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35.05) N.3 0. Interpretación 1.0 100.2% de las personas socializadas.3% de las personas no socializadas.S.6 65.0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.0 P = 0.7 64.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
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persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

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6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. que describen personas afectadas por los sentimientos. como poco estables emocionalmente. tranquilas.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. Así mismo podemos observar que el 6. plásticas. permanecen dentro de lo considerado como normal. evaden las necesidad y llamadas de la realidad. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización.5% de las personas no socializadas y el 28. 3.socializados. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración. fatigadas. realistas. 4.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. 2. Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos. turbables. son significativas. El 10. se describen a personas emocionalmente estables. afrontan las realidad. socializados y no socializados. sin apuntamientos. tienden a ser emocionalmente maduras. 116 . a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas.

905 (P ≥ 0.3 100. permanecen dentro de lo considerado como normal. sin apuntamientos.1 85. En el presente cuadro podemos observar que el 85.0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8.0 P = 0.7 87. Interpretación 1. están dentro de la norma en el factor de Dominancia.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7.05) N.8% de las personas no socializadas. así como el 87% de las personas socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.8 7.1 100. es decir.S. 117 .0 4.

son a menudo dependientes. extrapunitivas. polo que describe a personas sumisas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. 4.1% de las personas no socializadas y el 4. tienden a ceder ante los demás. manejables.1% de las personas no socializadas y el 8.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. independientes. son dogmáticas. autoritarias. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. autorreguladoras. En el presente cuadro podemos observar que el 7. competitivas.2. factor que describe a personas dominantes. 118 . por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. tienden a ser austeras. seguras de sí mismas. dóciles. hostiles.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia. de mentalidad independiente. obstinadas. apacibles. 3. no son significativas. El 7. conformistas. agresivas. socializados y no socializados.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.2% de las personas socializadas.6 78. En el presente cuadro podemos observar que el 71.2 2. 119 .0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19.S.680 (P ≥ 0. Interpretación 5.4% de las personas no socializadas. así como el 78.2 100.6 71.0 100.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28. es decir. están dentro de la norma en el factor de Animación.4 0. permanecen dentro de lo considerado como normal.05) N. sin apuntamientos.0 P = 0.

serias y taciturnas. confiadas a la buena suerte. tienden a ser joviales. a veces tercas. 120 .2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. 2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización. prudentes. se describen a personas descuidadas. reticentes. activas.1. El 28. 3. socializados y no socializados. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos. francas.6% de las personas no socializadas y el 19. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. animadas e impulsivas. podemos observar que el 0. acaloradas y descuidadas. expresivas.0% de las personas no socializadas y el 2. no son significativas. que describen personas que suelen ser sobrias. introspectivas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación. Así mismo. tienden a ser reprimidas. pesimistas e indebidamente cautas.

3 71.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7.8% de las personas socializadas.0 P = 0. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas.3% de las personas no socializadas.1 64. En el presente cuadro podemos observar que el 64.05) N.9 100. permanecen dentro de lo considerado como normal. es decir. sin apuntamientos.841 (P ≥ 0.3 28. 121 .8 23.S. Interpretación 1. así como el 71. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4.6 100.

122 . sensatas y sujetas a normas.1% de las personas no socializadas y el 4. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo. El 7. suelen ser inestables en sus propósitos.2. 4. socializados y no socializados. factor que describe a personas escrupulosas como persistentes. Así mismo. tienden a ser de carácter exigente y responsable. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos. podemos observar que el 28. formales. 3. que describen personas despreocupadas. moralistas. evitan las normas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. perseverantes. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales.6% de las personas no socializadas y el 23. aceptan pocas obligaciones. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. no son significativas.

En el presente cuadro podemos observar que el 78.S.05) N.6 0. Interpretación 1. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 .0 P = 0.1% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.4 78. así como el 89.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8.2 100.0 100.380 (P ≥ 0.6% de las personas no socializadas.7 89. es decir.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.1 2.

espontáneas. por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización. En el presente cuadro podemos observar que el 0. pueden presentar sentimientos de inferioridad.4% de las personas no socializadas y el 8. de numerosas respuestas emocionales. no son significativas. que describe a sujetos cohibidos. reprimidos. 3. socialmente atrevidas. que permanecen al margen de la actividad social. sin apuntamientos. 4.0% de las personas no socializadas y el 2. 124 . se describen a personas emprendedoras.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento. susceptibles. El 21. socializados y no socializados.socializados.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. además están dispuestas a intentar nuevas cosas. 2. desinhibidas. permanecen dentro de lo considerado como normal. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. tímidos.

0 P = 0.05) N. Interpretación 1. así como el 91.3 91.4 4. es decir. están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad.S.3 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 .0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4.677 (P ≥ 0.9 0.4% de las personas socializadas.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7. En el presente cuadro podemos observar que el 92.1 92.9% de las personas no socializadas.0 100.

poco prácticas. 126 . dependientes. idealistas. independientes. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos. sin apuntamientos. confiadas en sí mismas. soñadoras. no son significativas. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros. son impacientes. sensibles. 4. permanecen dentro de lo considerado como normal. artistas. El 7.0% de las personas no socializadas y el 4. socializados y no socializados. sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas.socializados. se describen a personas con sensibilidad blanda. no afectadas por los sentimientos. 2. descontenta. inamovibles.1% de las personas no socializadas y el 4. afectadas por los sentimientos. que describen personas de sensibilidad dura. sínicas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad. En el presente cuadro podemos observar que el 0. realistas. impresionables.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. tienden a ser prácticas. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3. además les disgustan las personas y profesiones rudas.

0 92.9% de las personas no socializadas.2 89.1 8.9 7. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .05) N. así como el 89.7 100.1% de las personas socializadas. Interpretación 1.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2. En el presente cuadro podemos observar que el 92. es decir.Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.1 100. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.S.0 P = 0.839 (P ≥ 0.

buenas colaboradoras del grupo. sin apuntamientos. engreídas. que describen personas confiables. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos. suelen ser desconfiadas y ambiguas. difíciles de engañar. no afectadas por los celos o envidia.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia. no competitivas. además actúan con premeditación son despegadas de los otros. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima. El 0. de trato fácil. y colaboran deficientemente con el grupo. interesadas por los demás. 2. 128 . Así mismo. animosas.1% de las personas no socializadas y el 8. socializados y no socializados. se describen a personas suspicaces.0% de las personas no socializadas y el 2. podemos observar que el 7. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. permanecen dentro de lo considerado como normal. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo. no son significativas. 3.socializados. 4. adaptables.

S.6 100.5 21.Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10. Interpretación 1. sin apuntamientos.05) N.917 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Abstracción.0 P = 0.4 100.5% de las personas socializadas. así como el 69. 129 .1 71. En el presente cuadro podemos observar que el 71.5% de las personas no socializadas. es decir.5 19.9 69. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.

9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción. 4. se preocupan por los detalles.2. las llevan a veces a situaciones irreales. creadoras. socializados y no socializados. cuidadosas. formales y correctas. imaginativas. motivas por sí mismas. capaces de serenidad en situaciones de emergencia. Así mismo. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo.4% de las personas no socializadas y el 19. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización. sus interés dirigidos hacia su intimidad.1% de las personas no socializadas y el 10. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente. El 7. que describen personas prácticas. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. 3. tienden a ser poco convencionales. no son significativas. 130 . reguladas por realidades externas. podemos observar que el 21. aunque a veces es poco imaginativas. bohemias. con explosiones expresivas. se describen a personas abstraídas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos. convencionales. despreocupadas de los asuntos prácticos.

Interpretación 1.7% de las personas no socializadas.05) N.S. 131 .3 100.8% de las personas socializadas.0 P = 0.5 71.0 85. están dentro de la norma en el factor de Privacidad. sin apuntamientos. así como el 71.7 100.475 (P ≥ 0.8 21. es decir.0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6. En el presente cuadro podemos observar que el 85. permanecen dentro de lo considerado como normal.7 14.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.

discretas. sencillas.2. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece. naturales. 132 . Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. se describen a personas recelosas. sentimentales. 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización. no son significativas. auténticas. socializados y no socializados.0% de las personas no socializadas y el 6. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales. perspicaces. reservadas. suelen ser llanas. que describen personas francas. El 0.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. son naturales y a veces torpes. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica. Así mismo. podemos observar que el 14.3% de las personas no socializadas y el 21.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. poco sofisticadas. tímidas suspicaces y autosuficientes. retraídas. además son astutas. 3.

permanecen dentro de lo considerado como normal. así como el 89.S.729 (P ≥ 0. es decir.2 6.9% de las personas no socializadas.1 100.9 7. 133 .2% de las personas socializadas. sin apuntamientos.0 92.0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. En el presente cuadro podemos observar que el 92.3 89. Interpretación 1. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.5 100.05) N.0 P = 0.

3. Así mismo. seguras de sí. flexibles.0% de las personas no socializadas y el 4. socializados y no socializados. serenas y satisfechas. de ánimo invariable. no son significativas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos. son flexibles y seguras 4. 134 . turbables. con remordimientos.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas. tienden a ser plácidas. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas. depresivas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización. inseguras.2. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad. describen personalidades aprehensivas. preocupadas. podemos observar que el 7. que describen personas que son apacibles. El 0. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar.1% de las personas no socializadas y el 6.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión.

sin apuntamientos.7 14.576 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0. Interpretación 1.1 17.5 76.05) N.7% de las personas no socializadas.S. es decir.1% de las personas socializadas.4 100. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 P = 0. En el presente cuadro podemos observar que el 85. así como el 76.0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 85.3 100. 135 .

se describen a personas con características liberales. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio. 136 . socializados y no socializados. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización. no son significativas.2.3% de las personas no socializadas y el 17. que describen personas conservadoras. podemos observar que el 14. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos. 4. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor.0% de las personas no socializadas y el 6.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio. El 0. experimentales y de pensamiento de adulto. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”. tolerantes de los defectos tradicionales. Así mismo.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio. 3. respetuosas de las ideas establecidas. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.9 100.05) N.0 30.0 42.6 63. En el presente cuadro podemos observar que el 50. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir.0% de las personas socializadas. Interpretación 1.0% de las personas no socializadas. sin apuntamientos.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.4 100. así como el 63. 137 .668 (P ≥ 0.0 P = 0.S.1 50.

no son significativas. incluso mostrando falta de decisiones personales. 138 . no tienen en consideración la opinión del grupo. 4.1% de las personas no socializadas y el 6.2.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia. El 7. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás. tienden a seguir las directrices del grupo.9% de las personas no socializadas y el 30. socializados y no socializados. Así mismo. acostumbradas a seguir su propio camino. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización. toman sus decisiones y actúan por su cuenta. prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás. sino que necesitan del apoyo del grupo. son temperamentalmente independientes. les gusta y dependen de la aprobación social. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello. no son necesariamente gregarias por decisión propia. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones. 3. podemos observar que el 42. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia.

0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0.6 21.4% de las personas socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 78.0 80.4 100.S.879 (P ≥ 0. Interpretación 1. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 . así como el 80. están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir.0 P = 0.4 19.0 78.6 100.Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.6% de las personas no socializadas.05) N.

4. por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización. cuidadosas o esmeradas. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades. llevadas por su propia imagen. descuidadas relajadas. permanecen dentro de lo considerado como normal.0% de las personas no socializadas y el 0. sin apuntamientos. compulsivas.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo. que describen personas despreocupadas de los protocolos. podemos observar que el 21. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. 2. El 0. excesivamente sociales. son cuidadosas y abiertas a lo social. no son significativas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. consideradas. socialmente escrupulosas. 3. socializados y no socializados. se describen a personas controladas.socializados. Así mismo.4% de las personas no socializadas y el 19. conocedoras de los alcances de sus deseos. 140 .

0 93.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.5 6. permanecen dentro de lo considerado como normal.05) N.1 100. En el presente cuadro podemos observar que el 92.5 100. están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.9% de las personas no socializadas. así como el 93. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 92. 141 .0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.9 7. Interpretación 1.S.5% de las personas socializadas.935 (P ≥ 0. sin apuntamientos.0 P = 0.

podemos observar que el 7. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. excitables. en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. irritables e impacientes. que describen personas relajadas. no frustradas.1% de las personas no socializadas y el 6. no son significativas. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. 3. 4. 142 . aletargadas. socializados y no socializados. se describen a personas tensas. El 0.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada. Así mismo. suelen ser sosegadas. del orden y del mando.0% de las personas no socializadas y el 0.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión. se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. tranquila. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización.2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos.

3 91.8 23.8 21.3 28.2 0 2.5 71.7 35.9 69.5 6.7 14.4 4.7 89.7 14.4 78.2 89.3 2.8 7.6 63 30.1 7.1 71.7 7.2 2.4 6.5 19.6 6.2 45.2 4.1 8.5 21.3 7.1 2.1 10.5 7.3 65.9 0 0 92.1 17.1 50 42.9 7.3 19.1 0 85.3 0 92.4 50 28.8 6.3 89.2 4.6 64.7 87 4.4 0 7.5 76.7 32.1 85.1 28.6 71.6 21.7 10.6 78.3 71.1 92.9 7.2 57.6 8.1 64.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.6 0 7.6 6.9 0 47.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .4 0 85.7 4.9 82.5 21.2 6.9 8.

9 7.4 19.5 144 .6 0 93.6 21.5 6.4 0 92.mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.1 80.

CATTELL 145 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .

socializados y no socializados. 146 . Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados. 5. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra. 6.Interpretación 4. se encuentran en el apuntamiento “normal”.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

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característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores. Wanous. De esta manera. por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. 1989 y Fisher. El entrenamiento se define como el acto. encuentra oportunidades de progreso en su labor. emocionalmente expresivas. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. Sin embargo estas diferencias no son significativas. En general. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. está satisfecho con sus responsabilidades y logros. bondadosas. gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. afectuosas. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. es decir. reposadas. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. fácilmente forman parte de grupos activos.2% de socializados de la muestra total. una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. promoción y satisfacción. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 . 1980. 1986). 1994. son personas abiertas. De acuerdo a Cattel. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. serenas.Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2. Feldman. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. dispuestas a cooperar. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). aunque el desempeño es el efecto más inmediato. amables y adaptables. participativas. tienden a ser afables. goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones. Comprensión.

menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. 2000). Fisher.g. Sutton y Pelled. al margen de la compensación económica. Posner y Powell. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. En este modelo tanto la despersonalización 152 . 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. 1978). 1993). y abandono (Firth y Britton. 1974). Ostroff y Kozlowski. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. En este dominio. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. Whal y Steinhaus. 1981)... Asimismo Staw. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. feedback técnico. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. Pinazo. Jablin. definición del rol. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. 1994. 1994). El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. 1992). 1983). social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. 1996).e. por otros empleados de la organización.. social o instrumental que se provee. Staw. 1991). Varios estudios han indicado. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. aprendizaje sobre la tarea. Gracia y Carrero. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. 1986. el rol. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. consistentemente. 1992).1987. De esta manera. 1994. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. y satisfacción (Chao et al. 1992). parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. los mandos y supervisores.

apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. (1997). si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. Pinazo Gracia. el nivel logrado de entrenamiento. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. 153 . y Carrero. es decir. Así. 1997. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 2001). 2000). Siguiendo el modelo de Taormina. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. De la misma manera. de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. comprensión. Por ello.como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. 1997). Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. como recogen los autores anteriores.

en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 154 . frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación. el cual es mayor en socializados. los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada. SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor. con excepción del factor de Estabilidad.A.

155 . lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad. presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . Dominancia. por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados. Vigilancia y Afabilidad. sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa.Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad. Aprehensión.CUARTA: Los trabajadores socializados.

SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional. TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio.RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso. 156 . se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal.

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ANEXOS 158 .

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161 .

CASOS CLÍNICOS 162 .

manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. G. sobre todo. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). y a la hora de cuidarla nada. yo estaba allí. “me arrepiento de no haber estado con ella. y no estar así”. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). La paciente ingresa a consulta. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II. en ese momento. una de mis hermanas. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. E.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I. Las hermanas son unas hipócritas. “en mi casa nadie me toma atención. J. durante el transcurso de la entrevista. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. cuando quiero mejorar algo. la recuerda siempre. le decían mamita mamita y mua mua. También pienso en lo que he vivido. nadie me apoya. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. además. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G. 163 .

y dejar de trabajar para su hermana. continuo por diez años y. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. se iniciaron desde que la paciente. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. cuando me compro algo me dicen que está muy bien. Así mismo. en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. Los problemas con su hermana menor. es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. su hermana la trataba mal. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres.III. sintió que a las hermanas mujeres. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. la humillaba. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. no tiene comunicación con sus hermanas. A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. y según refiere la paciente. atenderla mejor. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. La paciente. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. en 164 . Su hermana menor. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. hace poco más de un mes. les disgustaba que esté viviendo allí. Esta situación. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. dentro de su habitación. le dijo que ella no debía recibir nada. voy a ser la mejor. sobre todo la mayor y menor de ellas. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. que debió preocuparse más por ella. cuenta que piensa mucho en su mamá. Actualmente. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. y que no lo podrá realizar. le dicen que es por gusto. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. mando a construir un baño propio. sobre todo de las mujeres. ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. que ya esta muy vieja. que la extraña. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. la explotaba. incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen.

La familia de la 165 . por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. con las hijas de él y también solos. Salían a comer. donde vivió internada. además durante su estancia en Lima. debido a que no tenía amigos. además. Adolescencia La paciente. a la edad de dieciséis años. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). continuó con sus estudios. situación que cambió con el paso del tiempo. no tenía muchos amigos. haber estudiado y tenido un mejor empleo. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. debido a que sabía que no se lo permitirían. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). hasta tercer año de secundaria. a eventos sociales. se conocieron debido a que ella trabajó. a los veinte años aproximadamente. IV. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. estuvo viviendo en casa de éste. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. quien era mayor que ella por dos años. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. para éste cuando viajó a Lima. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. Fue llevada a este colegio. por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. debido a que la única referente es la paciente. La paciente manifiesta que. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. ni a reuniones. no salía a fiestas. sólo conversaba con algunos. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. luego en la ciudad de Huancayo. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. ni fiestas. a reuniones. en su desarrollo. ni de aprendizaje. pero en el área social. Se veían a ocultas de sus padres. ni reuniones sociales. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. no salía en grupo. y que ahora todo sería diferente. quien tenía dos hijas. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. La paciente. Desarrollo y función sexual La paciente. por decisión de sus padres.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años.

pero las cosas no se dieron. ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él.paciente. 166 . tenía temor de que surja una relación entre ambos.

con tres hijos. Actualmente realiza trabajos independientes. con tres hijos. con quien vive en la misma casa. pertenece al Opus Day. El cuarto. con quien vive en la misma casa. de 61 años. además trabaja para una iglesia. tampoco tiene hijos. esta separad. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave. Su sueño se encuentra conservado. No tiene hijos. compartiendo la casa. con cinco de sus hermanos. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. al igual que sus padres. y su mamá el año pasado. Luego trabajó como secretaria. según refiere. V. No consume alcohol. de los cuales el mayor ya falleció. de 65 años. actualmente vive en casa de sus padres. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. El tercero. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. para una empresa. de 60 años. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. Religión Es de religión católica. su papá hace más de veinte años. Servicio militar No ha realizado servicio militar. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. de tejido.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. quien era un amigo de la familia. al cabo de un año. 167 . La despidieron o ya no pudo seguir trabajando. y nunca le ha gustado. por un período de cinco años. quien vive en su propia casa. durante seis años. viajó a la ciudad de Lima. La mayor. es viudo. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos.

de 55 años. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. Condición socioeconómica Actualmente. tampoco tiene hijos. viudo. además era muy celoso con su mamá. tiene una librería. debido a que la única referente es la paciente. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. no 168 . profesora de Ciencias Sociales. con quien vive en la misma casa. cada quien. pero en el área social. separada. La última. incluso la agredía físicamente. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. El penúltimo. jugaban a la escuela. así mismo a ella y a sus hermanos. trabaja como profesora de corte y confección. de 56 años. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. al igual que sus hermanos mayores. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. de 53 años. con quien vive en la misma casa. que su papá se preocupaba por sus estudios. tampoco tiene hijos. con un hijo. con tres hijos. no se comunican. y viene de visita. al sastre. nos pegaba fuerte. ni de aprendizaje. vestimenta. no tiene pareja. de 58 años. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. casada. con lo que se les pega a los burros. sobre todo su papá. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio.La quinta. con quien vive en la misma casa. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. en su desarrollo. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. sólo conversaba con algunos. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. pesé a compartir la misma casa.00 nuevos soles. por su alimentación. La paciente cuenta. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Se llevaba bien con sus hermanos. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. La sexta. no tenía muchos amigos. actualmente vive en Francia.

No consume alcohol. quien era mayor que ella por dos años. La paciente cuenta. debido a que sabía que no se lo permitirían. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. 169 . y su mamá el año pasado. según refiere. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. A su regreso a Arequipa. por su alimentación. viajó a la ciudad de Lima. para éste cuando viajó a Lima. ni fiestas. La paciente. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. durante este tiempo. compartiendo la casa. se conocieron debido a que ella trabajó. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. al igual que sus padres. Se veían a ocultas de sus padres. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. No tiene hijos. su papá hace más de veinte años. actualmente vive en casa de sus padres. para una empresa. por un período de cinco años. sobre todo su papá. de los cuales el mayor ya falleció. quien era un amigo de la familia. que su papá se preocupaba por sus estudios. al igual que sus hermanos mayores. Es de religión católica. A los veinte años aproximadamente. durante seis años. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. con cinco de sus hermanos. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. Luego trabajó como secretaria. En cuanto a su actividad laboral. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. La paciente es la segunda de nueve hermanos. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. la trató mal en muchas ocasiones. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. su sueño se encuentra conservado. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. para no perder el beneficio del seguro.salía en grupo. En cuanto a su alimentación. vestimenta. manifiesta que su hermana. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. nos pegaba fuerte. al cabo de un año. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. además era muy celoso con su mamá. con lo que se les pega a los burros. ni a reuniones. y nunca le ha gustado. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también.

Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. no se comunican. 170 . Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. pesé a compartir la misma casa. cada quien.

“me arrepiento de no haber estado con ella. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. sobre todo. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G. J. nadie me apoya. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . Las hermanas son unas hipócritas. E. G. También pienso en lo que he vivido. además. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. y no estar así”. una de mis hermanas. y a la hora de cuidarla nada. yo estaba allí. de no haberla cuidado como debía (lágrimas).EXAMEN MENTAL I. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. “en mi casa nadie me toma atención. en ese momento. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. cuando quiero mejorar algo. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. la recuerda siempre. III. durante el transcurso de la entrevista. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). le decían mamita mamita y mua mua.

al igual que su rostro. aproximadamente de 1. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. ATENCIÓN. cabello largo y oscuro (teñido). ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. buzo de color negro. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. IV. B. de estatura. el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. B. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro.A. no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación. de tez mestiza. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. esto según refiere. V. es de contextura delgada. C. pero esto no llega a afectar la comunicación. Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular. lo cual coincide con su edad aparente. responde de forma correcta el día de la evaluación. ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. PENSAMIENTO 172 . se expresa con claridad. En cuanto a su postura y su posición. sin presentar ninguna dificultad. aunque en ocasiones se torna nerviosa. situación que fue cambiando favorablemente. Y en lo que respecta a su orientación espacial. así mismo. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. sabe donde se encuentra. Apariencia General La paciente tiene 62 años.65 cm. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). durante el transcurso de la evaluación. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. están un tanto encorvadas. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado. con un peso alrededor de 65 kilos. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A.

etc. sin muchos amigos. VIII. sólo que en ocasiones. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. son unas hipócritas. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . que siempre fue una persona reservada. VI. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. VII. como el fallecimiento de su madre. etc. debido a recuerdos penosos que evocaba.. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. La paciente manifiesta. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. responde a preguntas simples y complejas. IX. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. manteniendo su ritmo y fluidez. así como también datos personales. cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio.En cuanto al contenido del pensamiento. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. en algunas ocasiones. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. ejecutando acciones indicadas.

No evidencia problemas en este punto. 174 . sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.

X. se encuentra en estado de vigilia. En ocasiones se torna nerviosa. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. aprender a nadar. dice que lo hace para sentirse bien ella. cuando se le pregunta. textura. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. montar a caballo. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . sin presentar ninguna dificultad: así mismo. pero esto no llega a afectar la comunicación. así mismo su manera estricta de comportarse. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. XII. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. XI. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. la tiene muy triste y pensativa. peso y temperatura. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. indicando así. en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. buzo de color negro. como terminar de estudiar computación. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. RESUMEN La paciente tiene 62 años. y de querer que todos sean como ella. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. tamaño. así mismo que esto le trae muchos problemas. lo cual se contradice. En cuanto a su atención voluntaria. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. lo cual coincide con su edad aparente. ya que siempre le ha gustado. Cuando se le pregunta acerca del móvil. esto según refiere. Durante el transcurso de las sesiones. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. su forma. situación que fue cambiando favorablemente. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. En cuanto al contenido del pensamiento. su conservación en esta área.

peso y temperatura. es para sentirse bien ella. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. y de querer que todos sean como ella. así mismo su manera estricta de comportarse. sin muchos amigos. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. se encuentra conservado. son unas hipócritas. en algunas ocasiones. Agrega que siempre fue una persona reservada. etc. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. Durante el transcurso de las sesiones. su forma. Su lenguaje expresivo y comprensivo. textura. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. 176 . debido a recuerdos penosos que evocaba.. le ocasionan problemas.hermanas. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. En cuanto a su esfera emocional. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. como el fallecimiento de su madre. cuando se le pregunta. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. tamaño. dice que lo que realiza. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. así mismo su memoria inmediata. lo cual se contradice. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. En cuanto a su voluntad.

que después de explicárselas por segunda vez. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. J. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. respondió adecuadamente.INFORME PSICOMÉTRICO I. preguntaba a la evaluadora. Además cuando tenía alguna duda. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. E. no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. salvo para tres preguntas. Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II. G. 177 . La paciente se mostró colaboradora y concentrada. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada.

Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. A.IV. a. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas. que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide. Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S . la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma. FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC. Compulsivo y Evitativo. En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad.DC. podemos observar.Pa 1 2 c.

Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. podemos observar. se podría decir que la paciente. presenta una patología de tipo esquizoide.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. podemos observar. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. busca la aprobación 179 . b. Además. podemos observar. puesto que. de cierto modo. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. que no presenta ninguna desviación. que no presenta ninguna desviación. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables.

Mostrando modos prudentes. se encuentra en la paciente. indecisión. debilidad. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. y el temor a la desaprobación social. Experimenta además placer mínimo. B. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. Se deja llevar mucho por las reglas. Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. la presencia de una patología severa de Personalidad. b. Además presenta características de dependencia e infantilismo. La paciente se siente identificada con su sexo. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. Por último. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. A menudo es percibido como extraño y diferente. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. del tipo Esquizotípica. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. horarios y jerarquías. a. antes de confiar en ellos. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. Presencia de un desorden a nivel sexual. con tendencia la perfección física. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas.social y el respeto interpersonal. desapegada. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. c. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. un tanto agresiva. Esquizoide y paranoide.

b. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. se le ubica en un Rango III. Test de Matrices Progresivas a. c. Esquizoide y paranoide. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. confirman la validez de la prueba. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a. indicando esto momentos de intranquilidad. ubicándose así con un Índice EAA de 59. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. dolores. c. b. molestias corporales. la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. D.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). etc. Término Medio. en la paciente. C. 181 .

También pienso en lo que he vivido. una de mis hermanas. y a la hora de cuidarla nada. MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. en ese momento. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). J. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle.INFORME PSICOLÓGICO I. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. E. - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. cuando quiero mejorar algo. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. III. le decían mamita mamita y mua mua. “en mi casa nadie me toma atención. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. yo estaba allí. durante el transcurso de la entrevista. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 . la recuerda siempre. “me arrepiento de no haber estado con ella. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. además. y no estar así”. sobre todo. Las hermanas son unas hipócritas. G. nadie me apoya.

de los cuales el mayor ya falleció. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. nos pegaba fuerte. su sueño se encuentra conservado. Es de religión católica. con cinco de sus hermanos. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. la trató mal en muchas ocasiones. 183 . incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. Luego trabajó como secretaria. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. ni de aprendizaje. al cabo de un año. La paciente es la segunda de nueve hermanos. quien era mayor que ella por dos años. A su regreso a Arequipa. viajó a la ciudad de Lima. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. En cuanto a su alimentación. durante seis años. durante este tiempo. debido a que sabía que no se lo permitirían. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. su papá hace más de veinte años. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. sólo conversaba con algunos. en su desarrollo. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. y nunca le ha gustado. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. no tenía muchos amigos. manifiesta que su hermana. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. ni a reuniones. no salía en grupo. para éste cuando viajó a Lima.Acerca de los datos sobre su nacimiento. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. La paciente. ni fiestas. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. No tiene hijos. pero en el área social. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. actualmente vive en casa de sus padres. se conocieron debido a que ella trabajó. debido a que la única referente es la paciente. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. No consume alcohol. quien era un amigo de la familia. Se veían a ocultas de sus padres. según refiere. En cuanto a su actividad laboral. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. y su mamá el año pasado. para no perder el beneficio del seguro. al igual que sus padres. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. con lo que se les pega a los burros. por un período de cinco años. para una empresa. sobre todo su papá. además era muy celoso con su mamá. A los veinte años aproximadamente. compartiendo la casa. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores.

que su papá se preocupaba por sus estudios. cada quien. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana).La paciente cuenta. de estatura. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. IV. situación que fue cambiando favorablemente. esto según refiere.65 cm. por su alimentación. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. lo cual coincide con su edad aparente. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. con un peso alrededor de 65 kilos. no se comunican. de tez mestiza. pesé a compartir la misma casa. es de contextura delgada. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. En ocasiones se torna nerviosa. en cuanto al contenido del pensamiento. OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad. pero esto no llega a afectar la comunicación. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). se encontró que la 184 . por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. V. al igual que sus hermanos mayores. vestimenta. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. buzo de color negro. cabello largo y oscuro (teñido). aproximadamente de 1. Escala General VI. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres.

de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. cuando se le pregunta. es para sentirse bien ella. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. se encuentra conservado. lo cual se contradice. tamaño. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. En cuanto a su esfera emocional. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . así mismo su manera estricta de comportarse. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. etc. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. puesto que.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. así mismo su memoria inmediata. Mostrando modos prudentes. son unas hipócritas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. Además. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. dice que lo que realiza. En cuanto a su voluntad. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. y de querer que todos sean como ella. debido a recuerdos penosos que evocaba. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. le ocasionan problemas. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. en algunas ocasiones. se podría decir que la paciente. de cierto modo.. su forma. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. presenta una patología de tipo esquizoide. textura. De acuerdo a la evaluación psicométrica. como el fallecimiento de su madre. peso y temperatura. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. Su lenguaje expresivo y comprensivo. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. Durante el transcurso de las sesiones. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. sin muchos amigos. Agrega que siempre fue una persona reservada.

Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. Experimenta además placer mínimo. Además. La paciente se siente identificada con su sexo. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. Además se encuentra en la paciente. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. del tipo Esquizotípica. desapegada. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. indicando esto momentos de intranquilidad. y el temor a la desaprobación social. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. con tendencia la perfección física. debido a que. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. en cierto modo. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. Presencia de un desorden a nivel sexual. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. VII. A menudo es percibido como extraño y diferente. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida.otros. Esquizoide y paranoide. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. en la paciente. molestias corporales. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. dolores. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. la presencia de una patología severa de Personalidad. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. debilidad. Además presenta características de dependencia e infantilismo. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. indecisión. un tanto agresiva. horarios y jerarquías. antes de confiar en ellos. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. Se deja llevar mucho por las reglas. etc. 186 . dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. Por último. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar.

VIII. PRONÓSTICO Reservado. IX. del tipo Esquizotípica. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide.Por último presenta una patología severa de Personalidad. desapegada. RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 .

188 ♦ IV. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. . Además. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. G. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. desapegada. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. reconociendo y aceptando la realidad en general. Por último presenta una patología severa de Personalidad. puesto que. del tipo Esquizotípica. en sus relaciones interpersonales. III. E. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. J. II. DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. ♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. de cierto modo. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo.

 Descripción: En esta sesión. la pasiva y la asertiva. Plantearle a través de situaciones ficticias. pero de la vida cotidiana. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas. PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales.  Descripción: 189 . Luego indagar acerca de los errores que se han cometido.   Tiempo de duración: Una hora. cuál sería su reacción en determinado momento. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento. para que de esta manera pueda controlar. modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. a través de la representación de situaciones conflictivas. en el sistema de comunicación. y nuevamente plantearle la misma situación. Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente. es decir la agresiva.

pocas amistades. se explicará que es el auto-concepto. A través de situaciones ilustrativas. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer.   Tiempo de duración: Una hora. frente a los deseos de los otros. si considera que su comportamiento también genera esa situación. molestias.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente. primero se le mostrará un espejo a la paciente. que en la misma hoja. o la palabra NO. 190 .  Descripción: Para esta actividad. es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. Luego analizar las cogniciones. Al final se le pedirá a la paciente. baja autoestima). que siente. si considera lo contrario. coloque al lado derecho de cada "queja". que es la autonomía. detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. la palabra SI. (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social. dudas. y se le pedirá que se vea en el. el autocontrol. presentada al inicio. sus virtudes y sus defectos. resaltando sus rasgos físicos.

así este no le parezca gracioso. virtudes.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. mesa. pasatiempos preferidos. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. cólera. y cuáles son los efectos positivos y negativos. Partiendo de lo anterior. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). Lápiz. y se haya reído mucho. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda. a gusto. su rostro refleje tristeza. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real.  Descripción: Para esta actividad. habilidades. hojas bond. pero la indicación será que al momento de de narrada. CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia.  -  Materiales: Silla. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. físicas. para lograr que la paciente se desinhiba. la paciente aprenderá a sentirse 191 . destrezas. Tiempo de duración: − Una hora. y que tendrá que reírse lo más que pueda. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. enojo.

en relación a sus pares. Aproximadamente entre un mes . Eliminación de distorsiones negativas.V. VI. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente. ♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente. y voluntad de querer cambiarlas. Aceptación de conductas inadecuadas. y a su familia.dos meses. 192 .

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

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ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. IV. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. se lo hizo saber a la madre. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. 197 . El esposo de la hermana mayor de la paciente. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. III. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. A los 6 meses de embarazo. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. tuvo controles frecuentes. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija.500 kilos y una talla de 45 cm. Hace aproximadamente 3 años. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. fue parto natural. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. No tiene una buena relación con sus hermanos. naciendo con un peso de 2. El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. así mismo hubo presencia de llanto. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. nació en posición cefálica. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio.

Cuando era niña. No tuvo problemas de destete. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. Cuando la niña tenía 2 años. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. de igual manera luego del parto. En sus controles de niño sano. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. refiere la madre. durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. Presentó su menarquía a los 11 años. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. hasta los 2 años de edad. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. según refiere la madre. permaneciendo allí hasta 3er año. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. En su sueño y vigilia. después de 198 . la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. en especial con sus compañeras mujeres. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. Sus notas oscilan entre 14 y 15. • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. a los 9 meses ya se paraba. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. al ingresar a un PRONOEI. también presentaba somniloquio. además sufre de cólicos menstruales. hablaba sola. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. era sociable.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. no tomaba mucho líquido. a la edad de 3 años. encontrando un hueso algo quebrado. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. se sentó sin ayuda a los 6 meses. Posteriormente. su socialización en el colegio no es buena. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. controló la cabeza a los 4 meses. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. “como si tuviera un amigo imaginario”. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. En cuanto al desarrollo psicomotor. la toman como una chica creída. cada vez que la madre la reñía. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. miente en muchas ocasiones. llegando a caminar al año y medio de edad. Se volvió intolerante a la lactosa. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna.

tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. V. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. recibe una pensión. • Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. estuvo hospitalizada. 199 . hubo síntomas de mareos. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. quien vive con ellos. La relación con la paciente es buena. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. tiene episodios de tristeza. con problemas para socializarse con los demás. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. ambos son casados. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. pues tuvo un accidente en su andador. La relación con la paciente es adecuada. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. la paciente no es muy apegada a ellos. es empleado del Seguro Social. tiene una conducta manipulativa. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. se golpeó la cabeza. La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. es modista. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. con quien está arreglando los trámites de divorcio. tuvo otro accidente. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. En cuanto a la madre de la paciente. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. Presenta comportamientos inadecuados. intenta llamar la atención. en especial con personas de su propio sexo y edad. No se ha iniciado sexualmente. • Personalidad La paciente. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. donde un transporte público la atropelló. es apegada a la madre. cada uno tienen su vida aparte e independiente. recuperándose satisfactoriamente.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. ésta tiene 49 años de edad. apegada a su hija. A los 6 años de edad. relacionados con su rutina alimentaria. Miente en reiteradas veces. La paciente no se lleva bien con su hermana.

En sus controles de niño sano. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. hay personas que sufren de tuberculosis. • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. cuando la niña tenía 2 años. como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. Sus padres se separaron. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. estando un tiempo en hospitalización. en la secundaria a tenido problemas de socialización. por obligación. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. VI. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. hablaba sola. • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. de material noble. y 200 . En cuanto a su sueño y vigilia. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. a quien ella le dice tío. indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. Tiene una mala relación con sus hermanos. Llegó a caminar al año y medio. la paciente no indica el porqué. refiere la paciente. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. cuando ella tenía 5 años. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad.500 kilos y una talla de 45 cm. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. hasta los 2 años de edad. llegando incluso a presentar violencia. su nivel intelectual ha tenido deficiencia. su rendimiento académico es bajo.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. aunque sale los domingos con él. naciendo con un peso de 2. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. tiene más amigos que amigas. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. con su madre no tiene problemas serios. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. empezó a tener problemas de sonambulismo. es alquilada. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. en una ocasión. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. quienes la consideran creída. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito. pero indicó que sólo fue esa vez. tuvo complicaciones en el colegio. fue atropellada. a la edad de 3 años. La paciente de niña ha sido muy sociable. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia.

Tiene una mala relación con sus hermanos. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. la paciente no indica el porqué. llega mareado a la casa y ve las discusiones. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. es apegada a la madre. Miente reiteradas veces. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. 201 . tiene una conducta manipulativa. Refiere no querer casarse ni tener enamorado. intenta llamar la atención.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. La condición económica en el hogar es adecuada. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. a quien ella le dice tío. con problemas para socializarse. con su madre no tiene problemas serios. tiene episodios de tristeza. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. La paciente.

hay presencia de una total lucidez. de 1. aseada. IV.EXAMEN MENTAL I. Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente. su vestimenta se aprecia en buen estado. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. aparenta menor edad de la manifestada. es de contextura delgada. de postura derecha. además de presentar lateralidad diestra. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. 202 . MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. se comunica con un tono de voz adecuado. de tez blanca. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual. III. su marcha es estable. con un peso alrededor de 31 kilos. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. se encuentra en un estado de plena alerta. 50 m de altura. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. hay contacto ocular con la examinadora. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente.

su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. presenta un déficit en su capacidad intelectual.• Orientación: Su orientación espacial. PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. su orientación hacia los demás es correcta. Con respecto al contenido de éste. triste. sin asertividad. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. narraciones u otro tipo de lecturas. olfato y gusto. Según la evaluación. XI. IX. VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. V. preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. 203 . pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. reconoce su derecha e izquierda. En cuanto a su lenguaje comprensivo. tacto. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. Manifiesta querer a su familia. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima. En ocasiones. sin ánimos de realizar terapia de grupo. VI. estado de ánimo y expresión facial. XII. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. su memoria a largo plazo no presenta problemas. temporal y de sí misma son óptimas. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. tampoco se aprecian problemas. No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. X. Su tono de voz es adecuado. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. VII. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. VIII.

la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. olfato y gusto. tacto. estado de ánimo y expresión facial. tiene una alteración leve en su sentido de visión. su orientación hacia los demás es correcta. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. con respecto al contenido de éste. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. aparenta menor edad de la manifestada. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. Se establece buen raport con la examinadora. temporal y de sí misma son óptimas. tampoco se aprecian problemas. es de contextura delgada. no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. Hay presencia de hipobulia. Tiene conocimiento de sí misma. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. su tono de voz es adecuado. su memoria a largo plazo no presenta problemas. triste. en cuanto a su lenguaje comprensivo. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada.XIII. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. Reconoce su trastorno. usando las medidas correctivas correspondientes. La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. se encuentra en un estado de plena alerta. Su orientación espacial. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. narraciones u otro tipo de lecturas. aseada. 204 .

con problemas de sueño. estableciéndose un buen raport. malhumorada y frecuentemente está deprimida. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. no gusta de exitaciones. cansancio. Su expresión facial denota seriedad. 205 . lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. tristeza. Louedes es tranquila. es confiable y suele ser un tanto pesimista. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. III. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. su tono de voz es adecuado. es decir. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos.INFORME PSICOMÉTRICO I. rara vez se comporta de manera agresiva. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. cierta apatía. es manfiestamente emocional. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. por lo que la paciente es ansiosa. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. no hay presencia de agresividad. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta.

inclinada a ser cognitivamente confusa. como lo indica el Test de Raven. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. da mayor importancia a la madre. Apreciamos fuertes pulsiones. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. es decir. hay una angustia de culpabilidad. que los demás se aprovechen de ella. encuentrándose Por Debajo del Promedio. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. permite y quizás fomenta. al menos en parte. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia. hay una angustia de culpabilidad. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. Histriónica. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. violencia o liberación instintiva. es decir. según los resultados del Test de Benton. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. llegando a la reproducción estereotipada. con CI de 60 y 61 respectivamente. ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. V. racionalidad. En el plano del contenido. oscilan entre 80 y 94. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. soñadora e idealista. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. Las excentricidades de comportamiento son notables. audacia. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. la espontaneidad ha sido inhibida. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. lo que indica una Deficiencia Mental. a una desviación estándar del puntaje esperado. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. escaso movimiento y aislados unos de otros.Con respecto a la escala de Psicotisismo. violencia o liberación instintiva. es vigilante. evitativa. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. hay una 206 . la espontaneidad ha sido inhibida. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. es decir. obtuvo un puntaje de 3. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. lo que nos indica un probable compromiso intelectual. audacia.

da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. como lo indica el Test de Raven. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. a una desviación estándar del puntaje esperado. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio. lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora. lo que indica una Deficiencia Mental. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. En cuanto a los Test de inteligencia. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. 207 .negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. es decir una desvalorización de la persona. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio.

A los 6 meses de embarazo. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. Hace aproximadamente 3 años. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. nació en posición cefálica. así mismo hubo presencia de llanto. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. No tiene una buena relación con sus hermanos. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. naciendo con un peso de 2. se lo hizo saber a la madre. ha tenido controles frecuentes. fue parto natural. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. 3. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. Se volvió 208 . durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. de igual manera luego del parto. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto.500 kilos y una talla de 45 cm. 4. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. hasta los 2 años de edad. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria. El esposo de la hermana mayor de la paciente. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. No tuvo problemas de destete.INFORME PSICOLÓGICO 1.

era sociable. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. su socialización en el colegio no es buena. No se ha iniciado sexualmente. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. al ingresar a un PRONOEI. porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. En sus controles de niño sano. Miente reiteradas veces. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. se sentó sin ayuda a los 6 meses. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. miente en muchas ocasiones. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. En cuanto al desarrollo psicomotor. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. en especial con sus compañeras mujeres. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. controló la cabeza a los 4 meses. lo que se observó como una idea central de generalización. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. 209 . en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. Sus notas oscilan entre 14 y 15. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. llegando a caminar al año y medio de edad. de esta manera también presentaba somniloquio. no tomaba mucho líquido. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. Cuando la paciente tenía 2 años. En su sueño y vigilia. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. según refiere la madre. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. encontrando un hueso algo quebrado. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. la toman como una chica creída. cada vez que la madre la reñía. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. a los 9 meses ya se paraba. refiere la madre. a la edad de 3 años. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. Presentó su menarquía a los 11 años. además sufre de cólicos menstruales. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. como si tuviera un amigo imaginario. Posteriormente. permaneciendo allí hasta 3er año. Tiene más amigos que amigas. Cuando era niña. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad.intolerante a la lactosa. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. hablaba sola.

cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. con quien está arreglando los trámites de divorcio. pues la paciente no es muy apegada a ellos. La paciente. cierta apatía. relacionados con su rutina alimentaria. La relación con la paciente es buena. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. A los 6 años de edad. recibe una pensión. Su expresión facial denota seriedad. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. en una ocasión. a quien ella le dice tío. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. hubo síntomas de mareos. con su madre no tiene problemas serios. es alquilada. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. es empleado del Seguro Social. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. quien vive con ellos. por obligación. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. tiene episodios de tristeza. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. hay personas que sufren de tuberculosis. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. pues tuvo un accidente con su andador. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. En cuanto a la madre de la paciente. tuvo otro accidente. refiere la paciente. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. En sus antecedentes patológicos familiares. Presenta comportamientos inadecuados. de material noble. apegada a su hija. estuvo hospitalizada y luego se recuperó. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. Tiene una mala relación con sus hermanos. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. pero indicó que sólo fue esa vez. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. en especial con personas de su propio sexo y edad. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. cansancio. es apegada a la madre. donde un transporte público la atropelló. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. 210 . con problemas para socializarse con los demás.Cuando la paciente tenía un año y medio. 5. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. es modista. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. La paciente no se lleva bien con su hermana. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. ambos son casados. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. la paciente no indica el porqué. intenta llamar la atención. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. se golpeó la cabeza. ésta tiene 49 años de edad. aunque sale los domingos con él.

Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. es confiable y suele ser un tanto pesimista. En cuanto a los Test de inteligencia. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. Con respecto a la escala de Psicotisismo. Su CI premórbido. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. al menos en parte. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. escaso movimiento y aislados unos de otros. En el plano del contenido. se encuentra por debajo del promedio. violencia o liberación instintiva. no gusta de exitaciones. es manfiestamente emocional. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. llegando a la reproducción estereotipada. hay una angustia de culpabilidad. malhumorada y frecuentemente está deprimida. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. es decir. Louedes es tranquila. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. a una desviación estándar del puntaje esperado.tristeza. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. estableciéndose un buen raport. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. soñadora e idealista. audacia. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. como lo indica el Test de Raven. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. Entrevista. es decir. rara vez se comporta de manera agresiva. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. la espontaneidad ha sido inhibida. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. 5. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. no hay presencia de agresividad. según los resultados del Test de Benton. su tono de voz es adecuado. con problemas de sueño. lo que indica una Deficiencia Mental. es decir. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. por lo que la paciente es ansiosa. obtuvo un puntaje de 3.

que se ha manifiesta por la pérdida de peso.existencia. 8. da mayor importancia a la madre. 212 . vómitos autoprovocados. Terapia Familiar. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. entrevista y evaluación realizada. RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual. 7.

Arequipa : 3ro de Secundaria. de esta manera se empezará con la motivación. vómitos autoprovocados. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. . El esposo de la hermana mayor de la paciente. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 . No tiene una buena relación con sus hermanos. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. motivándola a lo largo de la sesión. 3. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. se lo hizo saber a la madre. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado. 4. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación. Hace aproximadamente 3 años. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija.PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1. por las metas que la paciente planteará. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. 5. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. entrevista y evaluación realizada. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. que se ha manifiesta por la pérdida de peso.

Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta.En un diario que se le proporcionará.  TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona. las alternativas a éste. a su manera. Después se le pide que resuma. reforzando su esfuerzo en cada sesión. 2) buscar argumentos y evidencias. rebatiendo las acciones irracionales. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. Posteriormente. 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos. lógicos y empíricos. mediante el análisis detallado de los autorregistros. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento. Revisar el diario y discutirlo.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. preocupaciones. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. gradualmente. mediante experimentos conductuales. Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia. que apoyen esos pensamientos. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente. 4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 . Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. escuchar música o tomar un baño. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. después.

Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 .y que reemplazará a las actitudes irracionales. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada. para su mayor efectividad. 3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente.  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. Esta sesión se dividirá en 3 sesiones. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. 4) ponerla en práctica. se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma. se actuará en contra de dichos esquemas. Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas. 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones. consolidando las ganancias obtenidas. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. 2) considerar todas las alternativas posibles. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse.

como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. en donde reconocerá. expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido. Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás. respiración. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando. pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas.  OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura. En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse. habilidades sociales. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. generándose en ella. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia. no importa” 216 . En una hoja aparte se describirá físicamente. el apoyo social que necesita. etc. agresiva y asertiva. o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva.  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente.

• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. y también por que no cuidaste bien mis cosas. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. y me siento apenada el que no hayas confiado en mi. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto. si me pudieras conseguir una copia. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. una compañera te pide tu tarea. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. búscate a otra persona que te preste la tarea. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. te estuve esperando por horas. Por ejemplo. o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. aunque difiera de las expectativas de sus padres. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. 217 . quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto. porque yo no voy a hacer tarea ajena. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija. te pasas. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. es decir. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor.

Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física. Cuidado de su apariencia. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. 218 . Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. hay que afianzar dicha actividad.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas. Aumento en la ingesta de alimentos. No comentes o critiques la apariencia de los demás. ingeniosa. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. Incremento del autoestima. 6. Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante. Incremento del estado de ánimo. Aprendé a vestirte cómodamente. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. 7. familiares. dos veces a la semana. Mayor socialización ante los demás. simpática y deja al margen la apariencia. Manejo de solución de problemas. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. Eliminación gradual del Trastorno. antes que a la moda. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. que influyen 8.