INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
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personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

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Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

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El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

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En general. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. igualmente los individuos. etc. mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno. 1992). promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró. Ostroff y Kozlowski.. de acuerdo con sus características. el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. y Palací F. o en algún caso rechazar. etc. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. presentan un mejor desempeño. 5 . conocimientos y actitudes.. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. efectos estos. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”). experiencias. Como vemos a partir de estas investigaciones. 1993. aislamiento. Morales J. 1996. favorecieron la adaptación de los policías. el contexto social (Morrison. valores. rotación como es el caso.Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. y para aceptar. citado en Lisbona A.

atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial. en anteriores estudios. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. Con todo. que realizar modelos multiplicables apriorísticos. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. se ha profundizado en diversos aspectos. Como vemos. pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral. 1995). Bauer. conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. En este sentido. Por su parte. e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador. Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. Goldstein y Smith. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 .

Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. que son los rasgos dinámicos. pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. teorías para definir la Personalidad. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. revelan la influencia de ésta. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. en diferentes procesos. sin embargo todas de una u otra manera. En Psicología existen diversas posturas. Según Cattell. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. Algunos rasgos están relacionados con motivos. La conducta del individuo ante una situación 7 . El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. y otros pueden ser exclusivos de un individuo.

por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo. En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. 1994). Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. MacLeod. También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. Scratchley. Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta. también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma.dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. 8 . 1995). Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. Tweed y Siddarth. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. 1997). Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación.

9 . Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías. Una vez seleccionados estos policías.El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio. Pensamiento.3) Sensibilidad a los intereses de los demás. 2) Minuciosidad y atención a los detalles. observándose que algunos de los 5 factores. Decisión y Expansión. como es el de los comerciales Mount. basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. Barrick y Stewart (1998). y 4) Estabilidad Emocional. Responsabilidad.

que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias.También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. en términos psicológicos. Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión. en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento. lo cual significa. lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias.0´44). En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 . Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). Modificación e Individualidad. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo. En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. jardinería e higiene pública. mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo. La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal.

pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. De esta manera. la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo. Por todo lo mencionado. en alguna medida.desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo. 2000). con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa. nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA. 11 . esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que.

dice. propuesta por Holland. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo. que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho. Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. En el mundo laboral. Por tal motivo.CAPITULO I INVESTIGACION 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. El 30% de la 12 . La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo.

malas relaciones laborales. ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. entre otros. Este último. rotación. que son factores importantes de 13 . una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. la causa es vista de diversas maneras. es decir. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa. la rotación. La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. desmotivación. el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. insatisfacción en el trabajo. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia.

Causal. Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.? 2.A.A. • Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S. • Diferenciar el grupo de trabajadores.A.A. Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional . 14 .A.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. que presenta una adecuada Socialización Laboral.A. con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de los que no. OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto.

la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R. se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos.Ajuste Laboral 3. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S.A. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. Taormina.A. 4. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. • Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación .A. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral. 15 .A.

engloba a la personalidad.A. que puede influir en este proceso. 16 . identificación con ésta. aportar valiosamente a la empresa. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. entre otras. tales como relaciones laborales. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados. Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones. no sólo beneficios económicos. sino también otros aspectos. 5. buscan lograrse en diferentes aspectos. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa. (metodológica).b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad. crecimiento profesional. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. no son simples herramientas de trabajo. como uno de los factores propios de los trabajadores. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo.

tampoco incurrió en ningún tipo de gastos. La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio. en las áreas que lo requieran. en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. • Asimismo. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma. se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. 6.• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . Por su parte la empresa. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica).

7. 1996). • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”. La muestra. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo. Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. ya que es intencional no probabilística.pruebas. tendría un valor limitado y relativo a la población total. Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta. ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos).e). por lo tanto no se podría generalizar los datos. la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 . haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). (Peiró y Prieto.

niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. 2000). con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell. Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación.la persona (p) y los estímulos (e). 19 . • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones.

CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. Garrido (1998) y Peiró. Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. afectivo. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral. a que es un proceso dinámico y global. comportamental. Por una parte el empleado. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. con su participación en la organización. También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa. principalmente. Por otra parte la organización. en base a sus propósitos trata de influir en el 20 .

habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo. En general. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa. los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. Por otro lado. tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. motivado y controlado por la organización. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. en primer lugar. A pesar de todo. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”. que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. Primero. conviene examinar. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. si bien. equiparan la socialización al aprendizaje. Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow.

A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo.). actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 . Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo. Por otro lado. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo.terminológica. normas laborales. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. Desde el punto de vista de la terminología empleada. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. etc. Sin embargo. habilidades. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. por eso se habla de socialización grupal.

1997). y. 1996. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. Taormina. repleta de reglas y normas. quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R.entraba en una burocracia establecida. de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado. Peiró y Prieto. Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. 1966). La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas. Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978). En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso. a saber: (1) "la formación". adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas.

que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo. alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. las condiciones de trabajo y las características de la empresa. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. encuentro y cambio- 24 . La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización. ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. Esta última tiene etapas como la adquisición. importancia. y (4) "Las perspectivas de futuro". (3) "Compañero de trabajo de apoyo". moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización.el trabajo destrezas y habilidades. Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. En suma. lo que se refiere al apoyo emocional. La etapa de socialización anticipatoria. 2. (2) "entendimiento". socialización anticipatoria.

ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. Durante esta etapa. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. (Louis. presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. el salario y las promociones. Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera. Si. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. etc. por medios audiovisuales. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo. en folletos. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido. por ejemplo. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. 25 . Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano. exacta o inexacta. Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. tanto formal como informal. Un shock de la realidad. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo. el horario laboral le resulta demasiado largo. Las ERT pueden presentarse en forma verbal.Toda la información.

status. El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización. que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 . 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto. se produce un contrato psicológico. lealtad. respeto. (Schein. etc. 1978). las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. las entiendes y acepta.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. seguridad social. podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar.). (Mc CleanParks y Kidder. El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración. que implican. compromiso. Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. implícito. además del contrato formal. crecimiento profesional. cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo. Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. etc.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. entre la empresa y el trabajador.

en mi opinión.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. 3. por lo que es necesario. Numerosos estudios han 27 . 1980). si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente. conozca estos aspectos para que. Este contrato tampoco es estático. Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. 1973. En segundo lugar. en principio pueda vislumbrar. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. comprensión. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. con las necesidades y crecimiento de las personas. cambia con la organización. Wanous. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. la socialización laboral es un aspecto muy importante. que quien administra la gestión de personas. que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. De acuerdo a las consideraciones hechas. 1977). decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al.

1979. 1994. Chao et al.. los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. Taormina (1994.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. 1997. En los últimos años. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización. En este sentido. En el mismo sentido. Chao. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. Wanous. recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer. 1998. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. 2005). Morrison y Callister. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después. 2005). van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora. Jones. O’Leary- 28 . Cooper-Thomas y Anderson. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma. 1992. 1985. Sarchielli. Así. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional. 1986.

Klein y Gardner.Kelly. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI). Fisher. y la razón de 29 . el aprendizaje. comprensión. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. Los dominios están superpuestos unos con los otros. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento. no son totalmente independientes ni excluyentes. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización). Chao et al. 2005. siguiendo el modelo de Taormina (1997). Sin embargo. comprensión. Además los dominios interaccionan entre ellos. Cooper-Thomas y Anderson. tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares. respectivamente. 1997). Wolf. Sobre este resultado de la socialización. Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. De esta manera. 1986. 1994. y a diferencia del CAS. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. y se ajustan dentro de un proceso global. Taormina.

mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia.. 1994. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. De esta manera. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p.e. 1989 y Fisher. En general. remarca Taormina (1997).presentarlos de manera separada. es solamente por claridad conceptual. promoción y satisfacción. Ostroff y Kozlowski. Wanous. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. 1980. 1992). cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. El entrenamiento se define como el acto. 1986. Feldman. 1986). proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. Fisher. 1996).

social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. 1992). el rol. 1987. Gracia y Carrero. Pinazo. Jablin. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. 1983). Varios estudios han indicado. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. por otros empleados de la organización.. al margen de la compensación económica. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. y satisfacción (Chao et al. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1992). parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. En este 31 . 1994. consistentemente. y abandono (Firth y Britton. 1978).entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. feedback técnico. 1994). 1994. y aceptación de la realidad organizacional (Schein.g. Sutton y Pelled. Asimismo Staw. De esta manera. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros.. Whal y Steinhaus. social o instrumental que se provee. los mandos y supervisores. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. 1981). Posner y Powell. Staw. definición del rol. En este dominio. 1993). 1991). 1974). aprendizaje sobre la tarea. 2000).

Pinazo Gracia. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. por el contrario. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. Así. Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. y Carrero. es decir. O. 1997). En este sentido 32 . habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. 1997. como recogen los autores anteriores. aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. Así. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo.modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo. De la misma manera. 2001). 2000).

Salanova. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género.1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización. 1996). sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere. comprensión. propuesta por Lisbona. Así. Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización. Palací y Agulló (2008). Maslach y Jackson. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda.Romá y Bakker. bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. Leiter. 33 . por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994. concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout. totalmente opuestos al burnout (Schaufeli.Moliner. Peiró y Ramos (2005). 1986. Martínez Tur. y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. 2002). 2000). Schaufeli. Gónzalez. se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. En los últimos años. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. el nivel logrado de entrenamiento.

La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral.TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. que en su esencia. Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización. 1987). coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'. El ciclo de transición (Nicholson. Nicholson y West. también denominada 'Encuentro'. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. 1987. de forma que las etapas son interdependientes entre sí. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. 2) “Encuentro”. a su vez. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. Por último se trata de una experiencia de 34 .4. 3) “Ajuste”. 4) “Estabilización”. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'. cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social. el rol y la organización. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. 1988).

de estatus).1. en el contexto del ciclo de transición de rol. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales. que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia.discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. en esta discontinuidad. en su experiencia laboral. Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. sobre el nuevo empleado. así como las etapas por las que atraviesa. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado. 4. de empresa. El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización. que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. pues. así como a la interdependencia de las etapas. y denomina a estos efectos "Ajuste". se está preparando el inicio de otra etapa. Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984). 35 .

en la teoría. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación. o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. 1984. Nicholson y West. en función de sus características personales y las características de la situación. La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias. un proceso de ajuste al nuevo rol. 1988). Como el proceso es dinámico. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. 36 . o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. en la terminología del presente trabajo). El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona. Nicholson. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. Cualquier transición de rol implica. lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. 1987. La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. organización y persona cambian. por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson.

1987. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad. Estas consecuencias son consideradas en la teoría. el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. en los que emergen nuevos valores. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. alterando su estructura de referencia. necesidades y el modo de vida. Nicholson y West. en el que el cambio es absorbido por la persona. como un tipo de 'desarrollo personal'. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado. resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. Partiendo de este principio. Esta consecuencia. Nicholson. 3) Consecuencias conductuales. 1984. 1988). La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales.impulsando cambios en la identidad personal. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. 37 . en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional. habilidades y disposiciones. es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. y las necesidades y expectativas de la persona.

tiene consecuencias sobre los 38 . para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación. altera las características del rol para lograr el ajuste. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. las características del rol y de la persona. simultáneamente. El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo. ni en sus características personales. 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. Los modos de adaptación son independientes entre sí. y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. éste sin embargo. pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste.

Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración. así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. como critican West y Rushton (1989).estados afectivos del nuevo empleado. y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios. sin embargo. ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida. son los estados afectivos. El resultado de las tensiones creadas. Esto puede provocar tensiones. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. así como el cambio de éstos. Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado. El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta.

las habilidades y los hábitos establecidos. d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. durante la transición de rol. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. sólo necesita motivación y las habilidades 40 . interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). Según Nicholson (1984). c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios. Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol. Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol. Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados. Para la teoría. por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual.rol. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos.

entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. 1988). comunicaciones y necesidades de los otros. El significado de 'deseo de control'. por lo tanto. así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. b) puede implicar un intento de 41 . que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. no está claramente articulado en la teoría. poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables. así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. Y. sus planes de carrera y sus expectativas laborales. 1989). Las orientaciones motivacionales. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad.apropiadas. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. en este aspecto.

Tras el 42 . y si no lo logra abandonar ese rol. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. aunque en este caso respecto al punto a). sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. 3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración). Resumiendo.alterar el rol de forma radical. El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización. metas). El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. absorción. La novedad y la discreción de rol. determinación y exploración). así como las tácticas de socialización. entre el viejo y el nuevo rol. aunque en la teoría no se específica cómo. son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales.

viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. 43 . serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol. o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona.desarrollo de un modo de adaptación. de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización. los aspectos que serían objeto de desajuste. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas. las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. En el contexto de nuestro estudio. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo. 4. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). y de las características del nuevo empleado. desde el contexto de nuestro estudio. relacionados con la teoría. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción).2. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales.

b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. determinación. dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto). exploración). Estos se combinan durante el proceso de socialización. se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste. y un modo de adaptación proactivo. El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación. con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional. absorción. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo. que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste. que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. permanente y cíclico. El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 .

no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente.diferente. por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. descritas por la teoría. b) cambios en sus estados afectivos. c) cambios en su comportamiento. que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente. dándoles un estatus independiente. La teoría sin embargo. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación. se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste. ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. que se afectan mutuamente. cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo. Asimismo. son variadas y relevantes para explicar el proceso. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984).

simultáneamente en un mismo momento. de dichas normas y valores que se persiguen. percepciones de la conducta de otros y 46 . Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. durante el proceso. IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores. b) es un proceso cíclico. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. Sin embargo. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral. en el que el desajuste induce modos de adaptación. así como a un nuevo proceso de ajuste. 5. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. que si están controladas por la organización.

valores y pautas de conductas. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados.satisfacción de las necesidades personales. y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. es decir. capacitación formal y supervisión de la organización. 47 . En resumen. Todo esto significa el reclutamiento. selección. inducción y capacitación de personal. la selección. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización. la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales. la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. la orientación formal.

R. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad. 1980. frente a la concepción tradicional. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. sino como socialización por el trabajo. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. En cambio. Munich. K. Teniendo en cuenta esta nueva concepción. en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo.Socialisation. de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. 319). Fink. De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción..6. se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo. 48 . Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad.

a la rapidez con que adquieren habilidades. ¿qué factores (por ejemplo. de hecho. Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. aparentemente interminable y. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . ¿por qué no? Si la respuesta es positiva. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. no obstante.PERSONALIDAD 1. PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral. finalmente trivial. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. marcada por el fanatismo entusiasta.

Inevitablemente. investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. como las décadas de 1920. Al parecer en determinados períodos. 1991). Recientemente. Tettet al.. 1992). De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham. 1991. duda y profundo pesimismo. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa. reservada. 1950 y 1980.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. 1991. La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional.

los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 . En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. aunque la gente mienta. Houghet al. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0.20. Por tanto. Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. En consecuencia. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. En otras palabras. hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral.(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo. Es decir.

en su relación con las variables 52 . El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad.moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. abiertos. Entonces. el desempeño en situaciones específicas (es decir. optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos. impulsivos. optimistas. las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas. En realidad. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo. Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. sociables. mientras que a los sujetos abiertos. si no lo hicieran. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. mientras que otros resultan muy simplistas. mecanismo o proceso derivado de los rasgos. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. Por ejemplo. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. Evidentemente. la evitación. Por otro lado. el número. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación.

o limitar. hasta complejos 53 . En este último se observan las líneas de mando. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional.ocupacionales. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. a) Capacidad. Por tanto. desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. se muestra el tamaño de la estructura. Éstos abarcan. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos. Así mismo. el comportamiento de una persona en el trabajo. Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad. En realidad. que pueden prevalecer durante mucho tiempo. depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar.

Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. por tanto. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional. A veces. mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. Al igual que el de inteligencia. b) Factores demográficos. la edad. como la débil necesidad de logro. pero se distinguen de ella. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . e) Personalidad. el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. c) Inteligencia. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. se relacionan con la inteligencia. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. d) Motivación. el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. la clase y la educación. la ocupación de sus padres.procesos intelectuales de toma de decisiones y. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. Hay muchas controversias respecto de este concepto. Por ende. a las capacidades de les conoce como competencias. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). que tienen que ver con las creencias y los valores. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo.

1974). el por qué y el cómo del comportamiento.1. 1992). Supuestamente. Por otra 55 . 1966) o alternativamente un sistema de rasgos. etc. los rasgos de la personalidad explican el qué. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión). y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo. Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. 2. el locus de control (Rotter. el autocontrol (Snydder. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham. b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. generalmente de un rasgo particular como la extraversión.. integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971). el maquiavelismo. 2. por ejemplo.

El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia). Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo.parte. algunos rasgos. c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo. tal es el caso de la depresión. las psicopatías o la hipocondría. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. son menos útiles que los rasgos “normales”. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. por ejemplo la extraversión (Eysenck. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. son concebidos en términos biológicos. Sin embargo. genéticas o bioquímicas. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal. 1979).

Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. son poco realistas). especialmente en puestos gerenciales o administrativos. En tercer lugar. Existen demasiados estudios únicos. Básicamente. Es decir.Hasta ahora. sistemático y programático. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. Esto significa que las evidencias del efecto de. el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar. digamos. proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. la salud mental o el comportamiento 57 . como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. por tanto. 1993).

autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. Una vez más. las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. como el ausentismo. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es.2. Evidentemente. 2. subordinados.social. en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir. grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real. ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. 58 . • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas. que combine la evaluación de los superiores. en el nivel individual (ausentismo. productividad). la productividad o las ventas o el número de promociones.

En segundo lugar. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). evaluar. mientras que otras se comparan entre organizaciones. Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. Por lo general. análisis estadísticos de variables múltiples. A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y. 59 . promover o entrenar individuos. este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. A veces. las variables solamente se analizan dentro de una organización. se han hecho cómputos de correlaciones simples. Algunas pruebas obsoletas. de preferencia. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada.• Dentro y entre organizaciones. Sin embargo. por lo tanto. los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos.

las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes. en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. lineales para analizar los resultados. de variables múltiples. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. serie de estadísticas logorrítmicas.3. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 . Por último. pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan. Por tanto. En tercer lugar. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello. Es decir.sensibles. 1991) 2.

de comportamiento o psicológico. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz. la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. 1990) c) Autoinforme y comportamiento. como la satisfacción o la productividad. 1981. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. o ser una evaluación de un solo rasgo. es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. Podrían ser medidas de inteligencia. qué únicamente toma en cuenta una dimensión. Sin embargo. Furnham. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. pero algunas tienen que ver con las actitudes. En algún momento. como la ética protestante del trabajo (Furnham. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo..a) Limitadas y amplias en conceptualización. resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional. y otras se centran específicamente en estilos 61 . Bien podría ser de carácter biográfico. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal. d) Actitudes y atribuciones. como el ausentismo. o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. 1976). todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el. 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples.

Sin embargo. si es que se quiere generalizar. Por último. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular. al que los científicos prestan muy poca atención. En segundo lugar. de tal forma que ésta es circular y redundante. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento. En tercer lugar. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados. suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. Entonces. por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción. puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y.de atribución. muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. como se mencionó antes. sólo se trata de una desventaja. En consecuencia.

1992). tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). 2. y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos. En la mayor parte de los casos. sin embargo. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. La investigación redundante es una pérdida de tiempo. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo. más que sostenidos. 63 . la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra. Desde luego. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones. por ejemplo.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. y por razones obvias. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. En este sentido es importante el trabajo de Holland. 1967).. Sin embargo. este enfoque tiene una larga historia (Pervin.4. El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva. para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos.

básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. no está exento de problemas. evaluable y “geométrico”. pero hay algunos dificultades asociadas con el último. mejor. Este enfoque. Por otra parte. Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación). • Semejanza y complementariedad. aunque es un poco ambigua. o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. por definición. se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. los estudios de “adecuación” son. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. es imposible inferir el sentido.• Impresionista y geométrico. al igual que los demás. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos). Asimismo. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. por tanto. Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. Hay abundante biografía. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad. o más bien objetivo. En segundo lugar. tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas. correlativos y no causales.

costosos y problemáticos. Sin embargo. por ejemplo. Es decir. con actividades laborales en rápida evolución. el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. hay algunos estudios en los que se ha 65 . la sensibilidad. que es un área aún descuidada en la actualidad. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica .. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo. psicografía. Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad. Por otra parte. ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. A pesar de tales problemas. Por ejemplo. No obstante. Por supuesto. Sin embargo. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo. 2. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación. el estrés y la salud. demografía) cambian a lo largo del tiempo. muy pocos empleados se adapten a ellos. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general. En tercer lugar.5.

analizado la personalidad en el trabajo. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. Evidentemente. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. • Retrospectivo y prospectivo. digamos décadas. Por otra parte. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. Los estudios dentro de la organización. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. 66 . • Dentro o entre organizaciones. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). y periodos largos. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior. por definición. dichos estudios son vastos. cinco. es preferible el último enfoque. Una vez más. porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. 10? Aunque longitudinales. Por otra parte. Asimismo. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. útiles y sensibles.

En segundo lugar. pongan en riesgo la calidad de los resultados. Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas. ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. por lo mismo. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas. 67 . por supuesto. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. Éstos son los problemas más comunes. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. En tercer lugar. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. por tanto. En primero lugar. Además. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. es posible que no sean confiables. Sin embargo. si ésta se desecha por una u otra razón. Sin embargo. casi siempre existe un intervalo limitado de variables. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas. Por definición. existe el problema común de la medición deficiente de las variables.

al político o. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. Muchas veces se elige al multimillonario. de vez en cuando. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”. • Impresionistas y expertos. Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida.los costos implícitos. al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta. 2.6. Por otra parte. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. No hay muchos ejemplos de este enfoque. el momento y las 68 . pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos.

Pocas veces. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio.razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. Esto significa que la información disponible es muy poco representativa. investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. En consecuencia. aparecen ventajas y desventajas 69 . En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar. Es decir. por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. si es que eso llega a suceder. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. casi nunca existe un grupo de control.entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. Por último. pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. Por lo mismo. existe un problema muy grave de muestreo. En segundo lugar. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. 3.

válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. Entre las desventajas. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos. Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. 70 . debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. es decir son confiables. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. dolor de cabeza u otras molestias. • Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. cansancio. el aburrimiento. más no que sean mentirosas. tales como la ansiedad ante la prueba. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma.

todos los rasgos mayores). • Conforme se hacen conocidas las pruebas. la misma que se desarrollará en este punto. En manos equivocadas. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa. • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales.1. Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad. y esto es demasiado costoso e inaccesible. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. 3. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior. mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades. discernimiento y experiencia.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. Se considerarán seis medidas: . de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables.Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar.

Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos.Cuestionario de la personalidad oxcupacional . Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones.1.Teoría de los rasgos de Hans Eysenk . El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.Teoría de Costa y MacCrae . 72 . que son los rasgos dinámicos. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A .Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo.1.. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. Algunos rasgos están relacionados con motivos. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos.

relativamente permanente y amplia. a reaccionar de una determinada forma. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. Definido como una tendencia. para solucionar los problemas que plantea la situación. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S. es función de S. 73 . los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. situación estimular en que se encuentra.Según Cattell. A. a. y de P o naturaleza de su personalidad. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona.

• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. porqué el sujeto hace lo que hace. aunque no siempre covaríen. a. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad. Indican que existen regularidades en la conducta. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales.1. temperamentales y dinámicos. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 . que define el rasgo. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. • Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta.

: análisis de sangre. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje. p.) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P.Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real. Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad.: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej.e. Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad. a. presión de escritura. etc. la 75 . Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas. Se emplean los datos L.e. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal.2.

Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores. Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. serán peculiares de cada acto. como indica j. B. entendiendo que. Otros estudios hallaron 15. daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. 76 .investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad. en cualquier caso. con datos procedentes de cuestionarios. • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D. • Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos. aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A.

• Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones. Podría ser el “ello” inconsciente. b. Es el yo freudiano.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música.R (Estímulo-OrganismoRespuesta). c. etc. acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional. Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él. Ej. Sería una ampliación del modelo E-O. • Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano. 77 . Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología.a. la presión sanguínea.

Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo). etc. Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). deportivo. aprendidos. CSMAT: versión para niños. o Son: sexo. Es en gran parte inconsciente. Es en gran parte consciente. d.• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. Su origen estaría en la familia. o la escuela. 78 . seguridad-miedo. narcisismo. • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). o Son: Sentimiento religioso. e. constructividad. protección. profesional. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. exploración. belicosidad. autoafirmación. es decir. gregarismo.

que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado. en dos ocasiones distintas. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta. 79 . h. que son los rasgos estructurales y dinámicos. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable.f. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin. g. • El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas. junto con la situación en que tiene lugar la conducta. están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An.Las metas últimas o finales son los ergios. La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo. El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado.

Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación. Como en otras teorías de personalidad estructurales. A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden. que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones. 80 .Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. C. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos. se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación.

obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. Al tratarse de rasgos de primer orden. Además. Independencia. Autocontrol. Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. por ejemplo) tomadas por el investigador.A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. 16 PF. por lo que no son totalmente distintos. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. Valoración. Independencia y Dureza. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. a. Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. el modelo econético no ha sido probado. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría. Subjetividad. 1970-1975). • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. Inteligencia y Buena educación. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. probablemente debido a su lenguaje técnico. 16 PF (Cattell. aunque se reconoce su papel. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. Cortertia. Ansiedad. 81 . Sin desmerecer su propuesta. • Los 16 factores no son independientes entre sí. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. Ansiedad. Discreción. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
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novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
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• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

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colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

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la elección de los participantes no depende de la probabilidad. que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO. ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos.Causal. ya que.CAPITULO III METODOLOGÍA 1. 2. para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional . tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003). sino de causas 86 . la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural. categorías o variables (en un contexto en particular). TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL.

INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S. los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación. TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4. 3. Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. Para evaluar la Socialización Laboral. Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses). compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 .relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri. Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. se utilizará el Inventario OSI. R). aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral.A por más de 3 meses.

haciendo un total de 187 reactivos. entre 45 y 60 minutos 88 . a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época. Tiempo de administración: Variable. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981).  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA. se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems. el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad.85. ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas. no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori.totalmente falso a 5 totalmente verdadero. durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente. Su fiabilidad completa es de 0. Para evaluar la Personalidad. la razón de esta consistencia es que.

son aquellos que siguieron presentando validez significativa. Cattell trabaja la validez de constructo. para las formas A y B. están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación. equivalente al de la enseñanza media. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas. después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. los 89 . Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros.

salvo las del factor B. y c). utiliza la escala decatípica. veamos los resultados en la correlación de las formas A y B. plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b. la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas. Consta de un cuestionario de 187 reactivos. b. Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas. 90 . como la distribución de los ítems en el cuestionario. mientras que el cuestionario original. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones.

los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1.El puntaje varía entre 2. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 . nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original. 1.8 y 9. entre los 16 y18 años de edad. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. los cuales se refieren a preferencias e intereses.2 y 3. y 0 por ítem. los niveles altos por los eneatipos 7. las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará. excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. Cabe señalar que al usar el baremo nacional.

una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas.la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. 92 . las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.

el nombre y el número de eneatipo obtenido. Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2. Se ubica el valor de los eneatipos. para trazar el perfil correspondiente. 1. estos son trasladados al reverso del protocolo. considerando que el eneatipo 5. en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. colocando la letra que identifica el factor.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. por encontrarse en el promedio no lleva nombre. Una vez obtenidos los 16 puntajes directos. Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan.Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes.

son: (1) entrenamiento. El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados. “He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. 94 . y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”. (2) comprensión. En base a estos cuatro factores. Gómez Jacinto y Montalbán (2004).Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994). Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”). se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas. el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. traducido y validado al español por Bravo. los informes de su fiabilidad. Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas.

el promedio es 20. Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20.S.1 El O.Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos. que es el puntaje más bajo. en este caso.1 Alto : Más de 21. Los baremos fueron los Medio : 17. Si la persona contesta 5 a cada ítem. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 . de modo que la persona estará perfectamente socializada.I.6 establecer baremos. el resultado será 20. mediante la norma de Statones. el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración). ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada.7 a 21. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados. Si una persona contesta "1" a cada ítem.

Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores. Con dicho permiso. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel.80 Formación Expectativas 0. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo. es decir. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. Las evaluaciones. 5. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral. aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión. eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S.Apoyo 0. 96 .A.77 0.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo. se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes. que a su vez. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas.79 Comprensión 0.

y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 . buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización.CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5. Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra. así mismo de las dimensiones globales. realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados.

En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra. 98 . las que equivalen el 77% del total.0 Interpretación 1. el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa.DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100.

7 7.S.2% de las personas no socializadas y el 50.8 2.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.1 100.0 47. En el presente cuadro podemos ver que el 57.2 100.2 35.05) N.0% de las personas socializadas. 99 .0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión. Interpretación 1.0 P = 0.535 (P ≥ 0.

1% de las personas no socializadas y el 2. El 7. lo que significa que son personas reservadas.2% de las personas socializadas.7% de las personas no socializadas y el 47. 3. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión. socializados y no socializados. tímidas. calculadoras. que describe personas afables. privadas y autosuficientes. integradas. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión. 2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización. socialmente emprendedoras. El 35. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos. no son significativas. serias. animosas. naturales y socialmente 100 .es decir.8% de las personas socializadas. 4. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo.

9 100.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8.0 P = 0.6% de las personas no socializadas y el 80. es decir. Interpretación 1.05) N.4 10.7 80. la tendencia 101 .783 (P ≥ 0. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad.6 7.4% de las personas socializadas.3 78.Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14. En el presente cuadro podemos ver que el 78.1 100.S.

102 .9% de las personas socializadas. no son significativas. socializados y no socializados. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. 3. es decir.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. permanecen dentro de lo considerado como normal. que describe personas reactivas. confiadas. agresivas.7% de las personas socializadas. vigilantes. 2. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos. El 14.1% de las personas no socializadas y el 10. suspicaces. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización. seguras y relajadas. 4. El 7. sin apuntamientos. son personas emocionalmente estables.3% de las personas no socializadas y el 8. tensas e impacientes. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad.

6 8. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 .0 P = 0.4 78.255 (P ≥ 0.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21. es decir.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza.S.05) N. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6 0.0 100.7 82.7 100. Interpretación 1.6% de las personas socializadas.6% de las personas no socializadas y el 82.

muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza. 2.0% de las personas no socializadas y el 8. abstraídas y abiertas al cambio. prácticas y tradicionales.socializados. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza. sin apuntamientos. 4. permanecen dentro de lo considerado como normal. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos. socializados y no socializados. sensibles.4% de las personas no socializadas y el 8. objetivas.7% de las personas socializadas. no son significativas. que describe personas afables.7% de las personas socializadas. El 0. 104 . que describe personas reservadas. 3. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización. El 21.

105 .6 7. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.4 76.3 78.6% de las personas no socializadas y el 76.05) N.1 100. Interpretación 1.1% de las personas socializadas. sin apuntamientos.1 6.0 P = 0. permanecen dentro de lo considerado como normal.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17. es decir.S.5 100.962 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos ver que el 78.

es decir. socializados y no socializados. confiadas y tradicionales. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos. 4.3% de las personas no socializadas y el 17. son personas deferentes. tímidas.4% de las personas socializadas. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia. vigilantes.1% de las personas no socializadas y el 6.2.5% de las personas socializadas. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia. no son significativas. El 7. atrevidas. abiertas al cambio. 106 . por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización. que describe personas dominantes. El 14. 3.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
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socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

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CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

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muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

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7 64.S.0 P = 0. En el presente cuadro podemos observar que el 64.0 100.16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35.2 2.2% de las personas socializadas. están 111 .3 0. así como el 65.05) N.3% de las personas no socializadas. Interpretación 1.0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.2 100.845 (P ≥ 0.6 65.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
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persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

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Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos. permanecen dentro de lo considerado como normal. El 10. 4. tranquilas. realistas.socializados. plásticas.6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. evaden las necesidad y llamadas de la realidad.5% de las personas no socializadas y el 28. se describen a personas emocionalmente estables. fatigadas. afrontan las realidad. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. 3. que describen personas afectadas por los sentimientos. son significativas. turbables. Así mismo podemos observar que el 6.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. 2. tienden a ser emocionalmente maduras. como poco estables emocionalmente. a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. sin apuntamientos. 116 . Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración. socializados y no socializados.

Interpretación 1.S.05) N. En el presente cuadro podemos observar que el 85.905 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Dominancia.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7. 117 .0 4. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.8% de las personas no socializadas. permanecen dentro de lo considerado como normal.8 7. es decir. así como el 87% de las personas socializadas.7 87.3 100.1 100.0 P = 0.0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8. sin apuntamientos.1 85.

competitivas. dóciles. hostiles. autoritarias. por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. extrapunitivas. 118 . tienden a ceder ante los demás. de mentalidad independiente. obstinadas.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia.1% de las personas no socializadas y el 8. agresivas. son dogmáticas.2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. autorreguladoras. En el presente cuadro podemos observar que el 7. son a menudo dependientes. independientes.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. El 7.1% de las personas no socializadas y el 4. 4. manejables. 3. seguras de sí mismas. socializados y no socializados. tienden a ser austeras. no son significativas. factor que describe a personas dominantes. polo que describe a personas sumisas. conformistas. apacibles.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.2 100.6 71.4% de las personas no socializadas. 119 . permanecen dentro de lo considerado como normal. sin apuntamientos.6 78.680 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos observar que el 71.S. están dentro de la norma en el factor de Animación. Interpretación 5.4 0.0 P = 0.0 100. es decir.0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28.2 2.2% de las personas socializadas.05) N. así como el 78.

no son significativas. tienden a ser joviales. animadas e impulsivas. francas. acaloradas y descuidadas. tienden a ser reprimidas. 3. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos. El 28. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. expresivas. que describen personas que suelen ser sobrias. a veces tercas. confiadas a la buena suerte. pesimistas e indebidamente cautas. introspectivas.6% de las personas no socializadas y el 19. 120 . 2. prudentes. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización. serias y taciturnas. se describen a personas descuidadas.0% de las personas no socializadas y el 2.1.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. activas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación. socializados y no socializados. podemos observar que el 0. Así mismo. reticentes.

9 100. así como el 71.8% de las personas socializadas.841 (P ≥ 0. es decir.3% de las personas no socializadas. sin apuntamientos.3 71. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas.3 28.0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4.05) N.0 P = 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. permanecen dentro de lo considerado como normal. Interpretación 1.S. 121 . En el presente cuadro podemos observar que el 64.6 100.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7.1 64.8 23.

3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. sensatas y sujetas a normas. no son significativas. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales. podemos observar que el 28.1% de las personas no socializadas y el 4.2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización. 4. suelen ser inestables en sus propósitos. El 7. moralistas. socializados y no socializados. evitan las normas. aceptan pocas obligaciones.6% de las personas no socializadas y el 23. que describen personas despreocupadas. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos. Así mismo. 3. 122 . factor que describe a personas escrupulosas como persistentes. perseverantes.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. tienden a ser de carácter exigente y responsable. formales.

así como el 89.380 (P ≥ 0.S. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 .2 100.1 2.6% de las personas no socializadas.7 89.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.0 P = 0.05) N. es decir.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8. En el presente cuadro podemos observar que el 78. Interpretación 1.4 78.6 0.0 100. están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.1% de las personas socializadas.

4. que permanecen al margen de la actividad social. 3. 2.4% de las personas no socializadas y el 8. además están dispuestas a intentar nuevas cosas.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento. no son significativas. reprimidos. socialmente atrevidas. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2. desinhibidas. susceptibles. se describen a personas emprendedoras. que describe a sujetos cohibidos. espontáneas. sin apuntamientos. de numerosas respuestas emocionales. pueden presentar sentimientos de inferioridad. El 21.socializados. por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. 124 . Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. tímidos. permanecen dentro de lo considerado como normal. socializados y no socializados.

3 100.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7.4% de las personas socializadas.677 (P ≥ 0.3 91. En el presente cuadro podemos observar que el 92. así como el 91.0 100.1 92. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 . están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad.S.9% de las personas no socializadas. es decir.05) N. Interpretación 1.0 P = 0.4 4.0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4.9 0.

126 . sin apuntamientos. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad. descontenta. El 7. idealistas. además les disgustan las personas y profesiones rudas. realistas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos.socializados.0% de las personas no socializadas y el 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. se describen a personas con sensibilidad blanda. sínicas. sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas. no son significativas. permanecen dentro de lo considerado como normal. inamovibles. sensibles. afectadas por los sentimientos. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3. socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 0. 2. tienden a ser prácticas. son impacientes. poco prácticas. independientes. artistas. no afectadas por los sentimientos. 4. dependientes. confiadas en sí mismas. impresionables.1% de las personas no socializadas y el 4. soñadoras.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. que describen personas de sensibilidad dura.

Interpretación 1. es decir.839 (P ≥ 0.9% de las personas no socializadas.9 7.05) N.1% de las personas socializadas.S.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2. En el presente cuadro podemos observar que el 92.1 100.7 100. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.1 8.0 P = 0.0 92. así como el 89. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .2 89.

engreídas. 4.socializados. podemos observar que el 7. animosas. sin apuntamientos.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. buenas colaboradoras del grupo.0% de las personas no socializadas y el 2. 128 . El 0. no afectadas por los celos o envidia.1% de las personas no socializadas y el 8. difíciles de engañar. de trato fácil. 2.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia. adaptables. no son significativas. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima. Así mismo. y colaboran deficientemente con el grupo. 3. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos. que describen personas confiables. interesadas por los demás. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización. permanecen dentro de lo considerado como normal. socializados y no socializados. no competitivas. suelen ser desconfiadas y ambiguas. se describen a personas suspicaces. además actúan con premeditación son despegadas de los otros.

4 100. así como el 69. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10.0 P = 0. sin apuntamientos. En el presente cuadro podemos observar que el 71.S.917 (P ≥ 0. 129 .Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7. Interpretación 1.5 21.5% de las personas socializadas.05) N.9 69. están dentro de la norma en el factor de Abstracción.5 19.1 71. es decir.6 100. permanecen dentro de lo considerado como normal.5% de las personas no socializadas.

convencionales. Así mismo. 4. tienden a ser poco convencionales. bohemias. con explosiones expresivas.2. que describen personas prácticas. capaces de serenidad en situaciones de emergencia. se preocupan por los detalles. motivas por sí mismas. no son significativas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo. imaginativas. cuidadosas. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. reguladas por realidades externas. El 7. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización. creadoras. 130 . suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente. formales y correctas. aunque a veces es poco imaginativas. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible. se describen a personas abstraídas. sus interés dirigidos hacia su intimidad. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos.1% de las personas no socializadas y el 10. 3.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción. podemos observar que el 21. despreocupadas de los asuntos prácticos.4% de las personas no socializadas y el 19. las llevan a veces a situaciones irreales. socializados y no socializados.

0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6.05) N. están dentro de la norma en el factor de Privacidad. 131 . así como el 71.7% de las personas no socializadas. sin apuntamientos.0 85.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.475 (P ≥ 0.3 100.0 P = 0.7 100. permanecen dentro de lo considerado como normal. Interpretación 1.8% de las personas socializadas.5 71.7 14. En el presente cuadro podemos observar que el 85. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.S. es decir.8 21.

Así mismo. Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. 132 . 4. se describen a personas recelosas. son naturales y a veces torpes.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. además son astutas. socializados y no socializados. no son significativas.0% de las personas no socializadas y el 6.3% de las personas no socializadas y el 21.2. sentimentales. que describen personas francas. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece. El 0. perspicaces. poco sofisticadas. podemos observar que el 14. reservadas. auténticas. tímidas suspicaces y autosuficientes. retraídas. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. 3. suelen ser llanas. naturales. sencillas. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica. discretas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización.

2% de las personas socializadas.729 (P ≥ 0. 133 .9 7.0 92.05) N.0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4.S. es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal. En el presente cuadro podemos observar que el 92.3 89.0 P = 0.5 100.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.2 6. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión.1 100. así como el 89. sin apuntamientos.9% de las personas no socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. Interpretación 1.

134 . con remordimientos. flexibles. seguras de sí. depresivas. socializados y no socializados. podemos observar que el 7.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión.0% de las personas no socializadas y el 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización.2. inseguras. describen personalidades aprehensivas. El 0. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas. Así mismo. tienden a ser plácidas. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad. no son significativas. de ánimo invariable. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar. que describen personas que son apacibles. serenas y satisfechas. preocupadas. turbables. 3. son flexibles y seguras 4.1% de las personas no socializadas y el 6.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas.

1% de las personas socializadas.3 100. En el presente cuadro podemos observar que el 85.S.1 17. permanecen dentro de lo considerado como normal.576 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio.0 P = 0.0 85. así como el 76.5 76.05) N. sin apuntamientos.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.4 100.0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. 135 .7 14. es decir.7% de las personas no socializadas. Interpretación 1.

tolerantes de los defectos tradicionales. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor. El 0. socializados y no socializados. 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización.3% de las personas no socializadas y el 17. respetuosas de las ideas establecidas. Así mismo. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. 136 . que describen personas conservadoras.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio.2. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas. se describen a personas con características liberales. podemos observar que el 14. experimentales y de pensamiento de adulto.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio. 3. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”.0% de las personas no socializadas y el 6. no son significativas.

0 30.668 (P ≥ 0.0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6.0 42.05) N.4 100.6 63. permanecen dentro de lo considerado como normal. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir.S.9 100.1 50. sin apuntamientos. En el presente cuadro podemos observar que el 50. 137 .0% de las personas no socializadas. Interpretación 1. así como el 63.0 P = 0.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.

podemos observar que el 42. 3. no son significativas. sino que necesitan del apoyo del grupo. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia. incluso mostrando falta de decisiones personales. socializados y no socializados.9% de las personas no socializadas y el 30. tienden a seguir las directrices del grupo. no son necesariamente gregarias por decisión propia. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia. no tienen en consideración la opinión del grupo. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones. 4. Así mismo. prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás.2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos. son temperamentalmente independientes. les gusta y dependen de la aprobación social. El 7. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización. acostumbradas a seguir su propio camino.1% de las personas no socializadas y el 6. 138 . toman sus decisiones y actúan por su cuenta.

0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0.S.0 78. En el presente cuadro podemos observar que el 78.0 80.879 (P ≥ 0. así como el 80.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 . están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir.4 100. Interpretación 1.6 100.4 19.Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.6 21.4% de las personas socializadas.0 P = 0.6% de las personas no socializadas.

cuidadosas o esmeradas. 3. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos. El 0.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo. conocedoras de los alcances de sus deseos.0% de las personas no socializadas y el 0.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. no son significativas. socialmente escrupulosas.4% de las personas no socializadas y el 19. consideradas. excesivamente sociales. 140 . 4. por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización. se describen a personas controladas. que describen personas despreocupadas de los protocolos. 2. compulsivas. llevadas por su propia imagen. Así mismo. son cuidadosas y abiertas a lo social. podemos observar que el 21. permanecen dentro de lo considerado como normal. sin apuntamientos. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades.socializados. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. descuidadas relajadas. socializados y no socializados.

141 . la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.0 P = 0.5% de las personas socializadas. permanecen dentro de lo considerado como normal. así como el 93.935 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos observar que el 92.9 7.0 92.1 100.9% de las personas no socializadas.5 100.05) N.5 6. Interpretación 1.0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.S. sin apuntamientos.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.0 93.

se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. excitables. 142 . 3. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos. no frustradas. suelen ser sosegadas. socializados y no socializados. del orden y del mando. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. se describen a personas tensas. podemos observar que el 7. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. tranquila.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión.2. 4. irritables e impacientes.1% de las personas no socializadas y el 6. Así mismo. El 0. en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. no son significativas. aletargadas. sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada.0% de las personas no socializadas y el 0. que describen personas relajadas.

1 64.7 35.8 6.5 6.2 57.2 89.3 0 92.3 89.6 6.2 6.6 71.6 21.1 10.9 7.5 76.2 2.8 7.9 7.9 0 0 92.1 8.4 4.6 63 30.1 92.4 0 7.2 4.6 0 7.6 78.3 7.7 14.7 10.5 21.5 19.4 6.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.5 71.1 2.1 50 42.3 19.8 21.3 28.9 82.7 14.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .6 64.4 0 85.2 0 2.4 50 28.9 0 47.3 71.7 4.1 28.7 32.6 8.3 91.1 85.7 7.1 71.9 8.5 7.7 87 4.6 6.1 0 85.4 78.1 7.5 21.3 2.2 4.9 69.3 65.8 23.2 45.7 89.1 17.

5 6.1 80.mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.9 7.4 19.6 0 93.5 144 .4 0 92.6 21.

16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .CATTELL 145 .

146 . Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados. se encuentran en el apuntamiento “normal”. 5. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra.Interpretación 4. socializados y no socializados. 6. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

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característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

De esta manera. participativas. De acuerdo a Cattel. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. En general. serenas. Sin embargo estas diferencias no son significativas. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). 1989 y Fisher. bondadosas. Comprensión. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 . El entrenamiento se define como el acto. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. son personas abiertas. dispuestas a cooperar. promoción y satisfacción. por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada.2% de socializados de la muestra total. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones. tienden a ser afables. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores. Feldman. Wanous. gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. emocionalmente expresivas. 1986). encuentra oportunidades de progreso en su labor. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. amables y adaptables. reposadas. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. 1980. afectuosas. fácilmente forman parte de grupos activos. está satisfecho con sus responsabilidades y logros. es decir. 1994.Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2.

1993).menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. y abandono (Firth y Britton. 1992). 1994. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. aprendizaje sobre la tarea. 1981). social o instrumental que se provee.e. En este modelo tanto la despersonalización 152 . Posner y Powell. Gracia y Carrero. 1992).. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. al margen de la compensación económica. 2000).g. 1994). Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1994. definición del rol. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. el rol. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. Staw. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. Jablin. feedback técnico. 1986. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. consistentemente. y satisfacción (Chao et al. 1992). 1996).1987. De esta manera. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. 1978). Sutton y Pelled. Asimismo Staw. 1991). Ostroff y Kozlowski. En este dominio. 1983). Whal y Steinhaus. por otros empleados de la organización.. Varios estudios han indicado.. los mandos y supervisores. Pinazo. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. Fisher. 1974).

el nivel logrado de entrenamiento. 1997. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. 2000). Siguiendo el modelo de Taormina. Por ello. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. 1997). (1997). Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. 153 . Así. y Carrero. comprensión. como recogen los autores anteriores. 2001).como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. De la misma manera. es decir. Pinazo Gracia.

que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor. en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad. con excepción del factor de Estabilidad.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada. 154 . frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. el cual es mayor en socializados.A. Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación.

CUARTA: Los trabajadores socializados. Vigilancia y Afabilidad. por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados. presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad.Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad. sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa. Dominancia. Aprehensión. 155 .

156 . TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio.RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso. se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal. SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional.

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ANEXOS 158 .

159 .

160 .

161 .

CASOS CLÍNICOS 162 .

durante el transcurso de la entrevista. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). en ese momento. “me arrepiento de no haber estado con ella. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). y no estar así”. cuando quiero mejorar algo. G. “en mi casa nadie me toma atención. le decían mamita mamita y mua mua. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I. La paciente ingresa a consulta. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II. Las hermanas son unas hipócritas. También pienso en lo que he vivido. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. además. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. yo estaba allí. nadie me apoya. sobre todo. la recuerda siempre. una de mis hermanas. E. y a la hora de cuidarla nada. J. 163 .

y que no lo podrá realizar. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. le dijo que ella no debía recibir nada. continuo por diez años y. voy a ser la mejor. que debió preocuparse más por ella. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. cuenta que piensa mucho en su mamá. mando a construir un baño propio. sobre todo la mayor y menor de ellas. Actualmente. cuando me compro algo me dicen que está muy bien. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes. Así mismo. que ya esta muy vieja. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. la explotaba. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. sintió que a las hermanas mujeres. dentro de su habitación. sobre todo de las mujeres. ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. Su hermana menor. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. atenderla mejor. incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen. la humillaba. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. en 164 . que la extraña. su hermana la trataba mal. le dicen que es por gusto.III. Esta situación. y dejar de trabajar para su hermana. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. les disgustaba que esté viviendo allí. no tiene comunicación con sus hermanas. Los problemas con su hermana menor. y según refiere la paciente. A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. se iniciaron desde que la paciente. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. La paciente. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. hace poco más de un mes.

no salía a fiestas. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. La familia de la 165 . quien era mayor que ella por dos años. estuvo viviendo en casa de éste. debido a que sabía que no se lo permitirían. luego en la ciudad de Huancayo. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. Se veían a ocultas de sus padres. y que ahora todo sería diferente. por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. hasta tercer año de secundaria. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. a reuniones. donde vivió internada.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. haber estudiado y tenido un mejor empleo. en su desarrollo. a la edad de dieciséis años. no tenía muchos amigos. continuó con sus estudios. para éste cuando viajó a Lima. situación que cambió con el paso del tiempo. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). no salía en grupo. Desarrollo y función sexual La paciente. ni a reuniones. sólo conversaba con algunos. Salían a comer. con las hijas de él y también solos. por decisión de sus padres. ni fiestas. Adolescencia La paciente. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. a los veinte años aproximadamente. Fue llevada a este colegio. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. quien tenía dos hijas. debido a que no tenía amigos. La paciente. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). ni de aprendizaje. ni reuniones sociales. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. además durante su estancia en Lima. a eventos sociales. pero en el área social. se conocieron debido a que ella trabajó. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. La paciente manifiesta que. IV. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. debido a que la única referente es la paciente. además.

paciente. 166 . tenía temor de que surja una relación entre ambos. ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él. pero las cosas no se dieron.

según refiere. para una empresa. viajó a la ciudad de Lima. La despidieron o ya no pudo seguir trabajando. 167 . y su mamá el año pasado. es viudo. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. con tres hijos. Luego trabajó como secretaria. esta separad. con quien vive en la misma casa. Religión Es de religión católica. su papá hace más de veinte años. de tejido. Actualmente realiza trabajos independientes. además trabaja para una iglesia. al cabo de un año. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. de 65 años. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. y nunca le ha gustado. Servicio militar No ha realizado servicio militar. No consume alcohol. El tercero. actualmente vive en casa de sus padres. Su sueño se encuentra conservado. de 60 años. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. No tiene hijos. al igual que sus padres. por un período de cinco años. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. compartiendo la casa. V. con tres hijos. con quien vive en la misma casa. pertenece al Opus Day. con cinco de sus hermanos.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. de los cuales el mayor ya falleció. El cuarto. La mayor. quien era un amigo de la familia. durante seis años. de 61 años. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. quien vive en su propia casa. tampoco tiene hijos.

jugaban a la escuela. cada quien. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. que su papá se preocupaba por sus estudios. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. tiene una librería. con lo que se les pega a los burros. por su alimentación. así mismo a ella y a sus hermanos. no tiene pareja. debido a que la única referente es la paciente. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. con quien vive en la misma casa. pesé a compartir la misma casa. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. no se comunican. con tres hijos. profesora de Ciencias Sociales. La sexta. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. y viene de visita. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. sobre todo su papá. Condición socioeconómica Actualmente. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. tampoco tiene hijos. no tenía muchos amigos. separada. de 55 años. con quien vive en la misma casa. trabaja como profesora de corte y confección. sólo conversaba con algunos.La quinta. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. Se llevaba bien con sus hermanos. de 56 años. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. con quien vive en la misma casa. vestimenta. al sastre. pero en el área social. La última. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. El penúltimo. además era muy celoso con su mamá. al igual que sus hermanos mayores. incluso la agredía físicamente. ni de aprendizaje. casada. de 58 años. nos pegaba fuerte.00 nuevos soles. actualmente vive en Francia. La paciente cuenta. en su desarrollo. de 53 años. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. con un hijo. viudo. tampoco tiene hijos. no 168 .

nos pegaba fuerte. ni fiestas. y su mamá el año pasado. para una empresa. quien era un amigo de la familia. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. compartiendo la casa. que su papá se preocupaba por sus estudios. se conocieron debido a que ella trabajó. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. La paciente. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. vestimenta. sobre todo su papá. quien era mayor que ella por dos años. En cuanto a su actividad laboral. ni a reuniones. con cinco de sus hermanos. al cabo de un año. Luego trabajó como secretaria. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. según refiere. con lo que se les pega a los burros. su papá hace más de veinte años. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. su sueño se encuentra conservado. al igual que sus hermanos mayores. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. y nunca le ha gustado. de los cuales el mayor ya falleció. No consume alcohol. manifiesta que su hermana.salía en grupo. No tiene hijos. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. además era muy celoso con su mamá. al igual que sus padres. para éste cuando viajó a Lima. La paciente cuenta. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. por un período de cinco años. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. durante este tiempo. la trató mal en muchas ocasiones. actualmente vive en casa de sus padres. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. En cuanto a su alimentación. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. A su regreso a Arequipa. Es de religión católica. para no perder el beneficio del seguro. A los veinte años aproximadamente. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. Se veían a ocultas de sus padres. viajó a la ciudad de Lima. 169 . además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. debido a que sabía que no se lo permitirían. durante seis años. La paciente es la segunda de nueve hermanos. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. por su alimentación.

cada quien. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. pesé a compartir la misma casa. 170 .Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. no se comunican.

J. la recuerda siempre. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). le decían mamita mamita y mua mua. sobre todo. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. en ese momento. cuando quiero mejorar algo. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. además. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. También pienso en lo que he vivido. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G. y a la hora de cuidarla nada. durante el transcurso de la entrevista. Las hermanas son unas hipócritas. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. nadie me apoya. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. “me arrepiento de no haber estado con ella. una de mis hermanas. E.EXAMEN MENTAL I. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. yo estaba allí. “en mi casa nadie me toma atención. G. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. III. y no estar así”.

Apariencia General La paciente tiene 62 años.65 cm. cabello largo y oscuro (teñido). PENSAMIENTO 172 . sin presentar ninguna dificultad. con un peso alrededor de 65 kilos. IV. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. Y en lo que respecta a su orientación espacial. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. pero esto no llega a afectar la comunicación. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. situación que fue cambiando favorablemente. de tez mestiza. aunque en ocasiones se torna nerviosa. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado.A. buzo de color negro. aproximadamente de 1. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). esto según refiere. lo cual coincide con su edad aparente. están un tanto encorvadas. durante el transcurso de la evaluación. ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. es de contextura delgada. B. ATENCIÓN. así mismo. al igual que su rostro. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. sabe donde se encuentra. C. se expresa con claridad. el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. V. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. B. responde de forma correcta el día de la evaluación. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. En cuanto a su postura y su posición. de estatura. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular.

MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. en algunas ocasiones. responde a preguntas simples y complejas. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. etc. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio.. que siempre fue una persona reservada. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. ejecutando acciones indicadas.En cuanto al contenido del pensamiento. debido a recuerdos penosos que evocaba. como el fallecimiento de su madre. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. son unas hipócritas. manteniendo su ritmo y fluidez. etc. VI. IX. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. sin muchos amigos. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. La paciente manifiesta. sólo que en ocasiones. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. VII. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. así como también datos personales. Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . VIII.

sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.No evidencia problemas en este punto. 174 .

su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . En cuanto al contenido del pensamiento. en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. y de querer que todos sean como ella. lo cual se contradice. cuando se le pregunta. se encuentra en estado de vigilia. XII. su forma. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. como terminar de estudiar computación. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. esto según refiere. tamaño.X. RESUMEN La paciente tiene 62 años. pero esto no llega a afectar la comunicación. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. Cuando se le pregunta acerca del móvil. así mismo que esto le trae muchos problemas. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. ya que siempre le ha gustado. En cuanto a su atención voluntaria. lo cual coincide con su edad aparente. indicando así. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. peso y temperatura. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. XI. en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. sin presentar ninguna dificultad: así mismo. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). dice que lo hace para sentirse bien ella. su conservación en esta área. buzo de color negro. En ocasiones se torna nerviosa. así mismo su manera estricta de comportarse. Durante el transcurso de las sesiones. la tiene muy triste y pensativa. montar a caballo. aprender a nadar. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad. textura. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. situación que fue cambiando favorablemente.

en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. sin muchos amigos. y de querer que todos sean como ella. tamaño. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. Durante el transcurso de las sesiones. dice que lo que realiza. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. lo cual se contradice. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. debido a recuerdos penosos que evocaba. en algunas ocasiones. cuando se le pregunta. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. peso y temperatura. En cuanto a su voluntad. le ocasionan problemas. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. En cuanto a su esfera emocional. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. así mismo su memoria inmediata. son unas hipócritas. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. es para sentirse bien ella. su forma. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento..hermanas. Agrega que siempre fue una persona reservada. 176 . etc. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. así mismo su manera estricta de comportarse. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. se encuentra conservado. textura. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. Su lenguaje expresivo y comprensivo. como el fallecimiento de su madre. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones.

Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. G. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. E. J. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. que después de explicárselas por segunda vez.INFORME PSICOMÉTRICO I. 177 . La paciente se mostró colaboradora y concentrada. Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III. preguntaba a la evaluadora. salvo para tres preguntas. respondió adecuadamente. en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II. Además cuando tenía alguna duda.

FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC. podemos observar. En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad.DC.IV. que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide. A. Compulsivo y Evitativo. Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S .Pa 1 2 c. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas. a. la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma.

debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. de cierto modo. puesto que. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. que no presenta ninguna desviación. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. podemos observar. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. presenta una patología de tipo esquizoide. busca la aprobación 179 . podemos observar. b. Además. se podría decir que la paciente. podemos observar. que no presenta ninguna desviación.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad.

indecisión. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. Presencia de un desorden a nivel sexual. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Mostrando modos prudentes. la presencia de una patología severa de Personalidad. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. a. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. Por último. La paciente se siente identificada con su sexo. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. horarios y jerarquías. antes de confiar en ellos. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). c. b. desapegada. debilidad. Se deja llevar mucho por las reglas. un tanto agresiva. se encuentra en la paciente. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. del tipo Esquizotípica. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. Esquizoide y paranoide. y el temor a la desaprobación social. Experimenta además placer mínimo. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. Además presenta características de dependencia e infantilismo. B.social y el respeto interpersonal. con tendencia la perfección física. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. A menudo es percibido como extraño y diferente. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros.

c. indicando esto momentos de intranquilidad. la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. D.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. b. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). b. Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. C. confirman la validez de la prueba. Test de Matrices Progresivas a. en la paciente. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. ubicándose así con un Índice EAA de 59. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. molestias corporales. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. se le ubica en un Rango III. Término Medio. c. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. Esquizoide y paranoide. etc. dolores. 181 .

Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). También pienso en lo que he vivido. y a la hora de cuidarla nada. además. y no estar así”. G. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. “me arrepiento de no haber estado con ella. nadie me apoya. III. una de mis hermanas.INFORME PSICOLÓGICO I. “en mi casa nadie me toma atención. le decían mamita mamita y mua mua. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. yo estaba allí. E. en ese momento. Las hermanas son unas hipócritas. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. cuando quiero mejorar algo. J. MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. la recuerda siempre. durante el transcurso de la entrevista. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. sobre todo. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 .

entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. ni a reuniones. para una empresa. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. Es de religión católica. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. sobre todo su papá. compartiendo la casa. La paciente es la segunda de nueve hermanos. debido a que sabía que no se lo permitirían. con cinco de sus hermanos. durante seis años. sólo conversaba con algunos. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. quien era un amigo de la familia. de los cuales el mayor ya falleció. actualmente vive en casa de sus padres. no tenía muchos amigos. A su regreso a Arequipa. manifiesta que su hermana. No consume alcohol. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. 183 . nos pegaba fuerte. debido a que la única referente es la paciente. se conocieron debido a que ella trabajó. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. además era muy celoso con su mamá. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. su papá hace más de veinte años. A los veinte años aproximadamente. para no perder el beneficio del seguro. no salía en grupo. La paciente. al igual que sus padres. Luego trabajó como secretaria. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. con lo que se les pega a los burros. según refiere.Acerca de los datos sobre su nacimiento. quien era mayor que ella por dos años. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. por un período de cinco años. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. ni fiestas. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. pero en el área social. y nunca le ha gustado. En cuanto a su actividad laboral. en su desarrollo. su sueño se encuentra conservado. viajó a la ciudad de Lima. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. Se veían a ocultas de sus padres. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. para éste cuando viajó a Lima. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. ni de aprendizaje. durante este tiempo. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. y su mamá el año pasado. al cabo de un año. la trató mal en muchas ocasiones. En cuanto a su alimentación. No tiene hijos.

lo cual coincide con su edad aparente. En ocasiones se torna nerviosa. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. es de contextura delgada. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. vestimenta. buzo de color negro. de tez mestiza. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. aproximadamente de 1. IV. al igual que sus hermanos mayores. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora.65 cm. V. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. esto según refiere. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). se encontró que la 184 . Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. con un peso alrededor de 65 kilos. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá.La paciente cuenta. por su alimentación. que su papá se preocupaba por sus estudios. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. en cuanto al contenido del pensamiento. situación que fue cambiando favorablemente. Escala General VI. cada quien. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. de estatura. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. no se comunican. pesé a compartir la misma casa. cabello largo y oscuro (teñido). pero esto no llega a afectar la comunicación.

le ocasionan problemas. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. son unas hipócritas. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. tamaño. de cierto modo. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones.. y de querer que todos sean como ella. De acuerdo a la evaluación psicométrica. Además. etc. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. cuando se le pregunta. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. Mostrando modos prudentes. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. así mismo su manera estricta de comportarse. presenta una patología de tipo esquizoide. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. dice que lo que realiza. peso y temperatura. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. debido a recuerdos penosos que evocaba. en algunas ocasiones. se podría decir que la paciente. puesto que. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. su forma. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. así mismo su memoria inmediata. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. es para sentirse bien ella. se encuentra conservado. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. Agrega que siempre fue una persona reservada. Su lenguaje expresivo y comprensivo. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. textura. lo cual se contradice. En cuanto a su esfera emocional. sin muchos amigos. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. como el fallecimiento de su madre. Durante el transcurso de las sesiones.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. En cuanto a su voluntad.

Se deja llevar mucho por las reglas. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. 186 . como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo.otros. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Esquizoide y paranoide. desapegada. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. dolores. Además. molestias corporales. etc. debilidad. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. un tanto agresiva. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. en la paciente. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. indicando esto momentos de intranquilidad. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. antes de confiar en ellos. del tipo Esquizotípica. Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. horarios y jerarquías. y el temor a la desaprobación social. Por último. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. Además presenta características de dependencia e infantilismo. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. Presencia de un desorden a nivel sexual. con tendencia la perfección física. La paciente se siente identificada con su sexo. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. indecisión. Además se encuentra en la paciente. A menudo es percibido como extraño y diferente. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Experimenta además placer mínimo. en cierto modo. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. la presencia de una patología severa de Personalidad. debido a que. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. VII.

del tipo Esquizotípica. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 . desapegada. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa.Por último presenta una patología severa de Personalidad. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento. VIII. PRONÓSTICO Reservado. IX.

♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. desapegada. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. E. del tipo Esquizotípica. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social. G. de cierto modo. DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. Por último presenta una patología severa de Personalidad. puesto que. Además. III.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. en sus relaciones interpersonales. J. 188 ♦ IV. II. . Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. reconociendo y aceptando la realidad en general. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo.

pero de la vida cotidiana. para que de esta manera pueda controlar.  Descripción: En esta sesión.   Tiempo de duración: Una hora. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento. PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales. Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente. cuál sería su reacción en determinado momento. y nuevamente plantearle la misma situación. Luego indagar acerca de los errores que se han cometido. la pasiva y la asertiva. en el sistema de comunicación. es decir la agresiva. modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. Plantearle a través de situaciones ficticias.  Descripción: 189 . a través de la representación de situaciones conflictivas. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas.

primero se le mostrará un espejo a la paciente. frente a los deseos de los otros. Al final se le pedirá a la paciente. A través de situaciones ilustrativas. 190 . molestias. se explicará que es el auto-concepto. Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). que es la autonomía. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer. dudas. si considera lo contrario. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión.  Descripción: Para esta actividad. y se le pedirá que se vea en el. coloque al lado derecho de cada "queja". (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social. pocas amistades. sus virtudes y sus defectos. o la palabra NO. que en la misma hoja. si considera que su comportamiento también genera esa situación. el autocontrol. Luego analizar las cogniciones. detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). la palabra SI.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente.   Tiempo de duración: Una hora. que siente. resaltando sus rasgos físicos. presentada al inicio. baja autoestima).

cólera. hojas bond. habilidades. la paciente aprenderá a sentirse 191 . virtudes. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz. Lápiz.  Descripción: Para esta actividad. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda. mesa. pasatiempos preferidos. y que tendrá que reírse lo más que pueda. CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. Partiendo de lo anterior. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real. y se haya reído mucho. Tiempo de duración: − Una hora. su rostro refleje tristeza.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. físicas. así este no le parezca gracioso. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). y cuáles son los efectos positivos y negativos. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. a gusto. enojo. destrezas. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. para lograr que la paciente se desinhiba.  -  Materiales: Silla. pero la indicación será que al momento de de narrada.

VI. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente. y voluntad de querer cambiarlas. Eliminación de distorsiones negativas. Aceptación de conductas inadecuadas. y a su familia.V.dos meses. 192 . Aproximadamente entre un mes . en relación a sus pares. ♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente.

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

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195 .

196 .

El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados.500 kilos y una talla de 45 cm. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. Hace aproximadamente 3 años. se lo hizo saber a la madre. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. fue parto natural. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. tuvo controles frecuentes. desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. El esposo de la hermana mayor de la paciente. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. III. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. No tiene una buena relación con sus hermanos. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. 197 . nació en posición cefálica. naciendo con un peso de 2. A los 6 meses de embarazo. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. así mismo hubo presencia de llanto. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. IV. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos.

la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. en especial con sus compañeras mujeres. permaneciendo allí hasta 3er año. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. cada vez que la madre la reñía. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. Cuando la niña tenía 2 años.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. no tomaba mucho líquido. hablaba sola. llegando a caminar al año y medio de edad. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. también presentaba somniloquio. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. Sus notas oscilan entre 14 y 15. después de 198 . durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. Cuando era niña. encontrando un hueso algo quebrado. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. la toman como una chica creída. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. Presentó su menarquía a los 11 años. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. al ingresar a un PRONOEI. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. a la edad de 3 años. hasta los 2 años de edad. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. No tuvo problemas de destete. Posteriormente. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. su socialización en el colegio no es buena. de igual manera luego del parto. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. además sufre de cólicos menstruales. a los 9 meses ya se paraba. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. según refiere la madre. En sus controles de niño sano. “como si tuviera un amigo imaginario”. se sentó sin ayuda a los 6 meses. refiere la madre. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. Se volvió intolerante a la lactosa. En cuanto al desarrollo psicomotor. • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. miente en muchas ocasiones. era sociable. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. controló la cabeza a los 4 meses. En su sueño y vigilia.

a menudo tiende a ser permisiva con su hija. Miente en reiteradas veces. 199 . tuvo otro accidente. la paciente no es muy apegada a ellos. En cuanto a la madre de la paciente. cada uno tienen su vida aparte e independiente. donde un transporte público la atropelló. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. tiene episodios de tristeza. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. ambos son casados. La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. Presenta comportamientos inadecuados. intenta llamar la atención. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. pues tuvo un accidente en su andador. se golpeó la cabeza. ésta tiene 49 años de edad. estuvo hospitalizada. recibe una pensión. con quien está arreglando los trámites de divorcio. relacionados con su rutina alimentaria. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. es empleado del Seguro Social. con problemas para socializarse con los demás. es modista. • Personalidad La paciente. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. es apegada a la madre. quien vive con ellos. La relación con la paciente es buena. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. A los 6 años de edad. La relación con la paciente es adecuada. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. tiene una conducta manipulativa. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. hubo síntomas de mareos. apegada a su hija. recuperándose satisfactoriamente. • Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. La paciente no se lleva bien con su hermana. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. en especial con personas de su propio sexo y edad. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. V. No se ha iniciado sexualmente.

como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. pero indicó que sólo fue esa vez. Sus padres se separaron. estando un tiempo en hospitalización. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. En cuanto a su sueño y vigilia. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. Llegó a caminar al año y medio. cuando la niña tenía 2 años. su nivel intelectual ha tenido deficiencia. refiere la paciente.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. hay personas que sufren de tuberculosis. cuando ella tenía 5 años. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. a la edad de 3 años. hablaba sola. fue atropellada. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. a quien ella le dice tío. quienes la consideran creída. en una ocasión. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. empezó a tener problemas de sonambulismo. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. en la secundaria a tenido problemas de socialización. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. VI. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia. • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. Tiene una mala relación con sus hermanos. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. con su madre no tiene problemas serios. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. En sus controles de niño sano.500 kilos y una talla de 45 cm. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. naciendo con un peso de 2. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. La paciente de niña ha sido muy sociable. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. llegando incluso a presentar violencia. de material noble. aunque sale los domingos con él. hasta los 2 años de edad. tiene más amigos que amigas. la paciente no indica el porqué. tuvo complicaciones en el colegio. por obligación. y 200 . por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. es alquilada. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. su rendimiento académico es bajo.

La paciente. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. a quien ella le dice tío. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. llega mareado a la casa y ve las discusiones. tiene episodios de tristeza. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. tiene una conducta manipulativa. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. con problemas para socializarse. intenta llamar la atención. Miente reiteradas veces. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. 201 . pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre. Tiene una mala relación con sus hermanos. Refiere no querer casarse ni tener enamorado. la paciente no indica el porqué. es apegada a la madre. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. con su madre no tiene problemas serios. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. La condición económica en el hogar es adecuada.

IV. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. de 1. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma. III. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. es de contextura delgada. su vestimenta se aprecia en buen estado. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias. MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. 202 . hay presencia de una total lucidez. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. se encuentra en un estado de plena alerta. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente. aseada. Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. de postura derecha. además de presentar lateralidad diestra. aparenta menor edad de la manifestada. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente.EXAMEN MENTAL I. • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. 50 m de altura. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. se comunica con un tono de voz adecuado. hay contacto ocular con la examinadora. su marcha es estable. de tez blanca. con un peso alrededor de 31 kilos. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual.

En cuanto a su lenguaje comprensivo. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima. tampoco se aprecian problemas. su memoria a largo plazo no presenta problemas. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. En ocasiones. temporal y de sí misma son óptimas. IX. X. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. olfato y gusto. Su tono de voz es adecuado. VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. Según la evaluación. VI. reconoce su derecha e izquierda. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. 203 . preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. Con respecto al contenido de éste. presenta un déficit en su capacidad intelectual. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. tacto. No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. XI. sin asertividad. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. V.• Orientación: Su orientación espacial. VIII. PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. VII. no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. Manifiesta querer a su familia. su orientación hacia los demás es correcta. sin ánimos de realizar terapia de grupo. XII. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. narraciones u otro tipo de lecturas. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. triste. estado de ánimo y expresión facial.

no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. narraciones u otro tipo de lecturas. Tiene conocimiento de sí misma. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. se encuentra en un estado de plena alerta. temporal y de sí misma son óptimas. es de contextura delgada. triste. aseada. su tono de voz es adecuado. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. 204 . usando las medidas correctivas correspondientes. Reconoce su trastorno. estado de ánimo y expresión facial. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. su orientación hacia los demás es correcta. en cuanto a su lenguaje comprensivo. Se establece buen raport con la examinadora. La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición.XIII. tampoco se aprecian problemas. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. con respecto al contenido de éste. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. aparenta menor edad de la manifestada. su memoria a largo plazo no presenta problemas. olfato y gusto. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. tacto. Hay presencia de hipobulia. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. tiene una alteración leve en su sentido de visión. Su orientación espacial.

siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. es manfiestamente emocional. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. Su expresión facial denota seriedad. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. su tono de voz es adecuado. OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. por lo que la paciente es ansiosa. con problemas de sueño. no hay presencia de agresividad. III. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. cansancio. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. tristeza. 205 . rara vez se comporta de manera agresiva. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. estableciéndose un buen raport. es confiable y suele ser un tanto pesimista. es decir. INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. cierta apatía. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. no gusta de exitaciones.INFORME PSICOMÉTRICO I. malhumorada y frecuentemente está deprimida. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. Louedes es tranquila.

La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. oscilan entre 80 y 94. llegando a la reproducción estereotipada. a una desviación estándar del puntaje esperado. evitativa. escaso movimiento y aislados unos de otros. Las excentricidades de comportamiento son notables. hay una angustia de culpabilidad. obtuvo un puntaje de 3. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. permite y quizás fomenta. da mayor importancia a la madre. hay una angustia de culpabilidad. audacia. racionalidad. como lo indica el Test de Raven. la espontaneidad ha sido inhibida.Con respecto a la escala de Psicotisismo. la espontaneidad ha sido inhibida. que los demás se aprovechen de ella. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia. En el plano del contenido. es vigilante. inclinada a ser cognitivamente confusa. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. hay una 206 . lo que indica una Deficiencia Mental. según los resultados del Test de Benton. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. lo que nos indica un probable compromiso intelectual. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. al menos en parte. con CI de 60 y 61 respectivamente. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. es decir. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. soñadora e idealista. audacia. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. encuentrándose Por Debajo del Promedio. la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. es decir. Histriónica. es decir. violencia o liberación instintiva. Apreciamos fuertes pulsiones. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. violencia o liberación instintiva. V. ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad.

da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. a una desviación estándar del puntaje esperado. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. 207 . como lo indica el Test de Raven. En cuanto a los Test de inteligencia. lo que indica una Deficiencia Mental. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio. lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora.negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. es decir una desvalorización de la persona.

naciendo con un peso de 2. No tiene una buena relación con sus hermanos. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. se lo hizo saber a la madre. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. nació en posición cefálica. 3. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. Se volvió 208 . El esposo de la hermana mayor de la paciente.500 kilos y una talla de 45 cm. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema.INFORME PSICOLÓGICO 1. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. así mismo hubo presencia de llanto. 4. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. fue parto natural. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. Hace aproximadamente 3 años. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. de igual manera luego del parto. A los 6 meses de embarazo. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. No tuvo problemas de destete. hasta los 2 años de edad. durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. ha tenido controles frecuentes. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado.

participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. Cuando la paciente tenía 2 años. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. se sentó sin ayuda a los 6 meses. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. Miente reiteradas veces. permaneciendo allí hasta 3er año. En su sueño y vigilia. llegando a caminar al año y medio de edad. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. refiere la madre. a la edad de 3 años. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. Tiene más amigos que amigas. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. En sus controles de niño sano. según refiere la madre. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. al ingresar a un PRONOEI. miente en muchas ocasiones. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. Sus notas oscilan entre 14 y 15. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. no tomaba mucho líquido. No se ha iniciado sexualmente. En cuanto al desarrollo psicomotor. a los 9 meses ya se paraba. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. la toman como una chica creída. Presentó su menarquía a los 11 años. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse.intolerante a la lactosa. porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. además sufre de cólicos menstruales. cada vez que la madre la reñía. Cuando era niña. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. era sociable. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. 209 . La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. Posteriormente. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. su socialización en el colegio no es buena. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. controló la cabeza a los 4 meses. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. de esta manera también presentaba somniloquio. hablaba sola. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. lo que se observó como una idea central de generalización. en especial con sus compañeras mujeres. encontrando un hueso algo quebrado. como si tuviera un amigo imaginario.

ambos son casados. La paciente. A los 6 años de edad. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. se golpeó la cabeza. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. pues la paciente no es muy apegada a ellos. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. donde un transporte público la atropelló. ésta tiene 49 años de edad. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. es empleado del Seguro Social. aunque sale los domingos con él. de material noble. con su madre no tiene problemas serios. recibe una pensión. hubo síntomas de mareos. con quien está arreglando los trámites de divorcio. por obligación. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. con problemas para socializarse con los demás. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. quien vive con ellos. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. refiere la paciente. es alquilada. tiene episodios de tristeza. cansancio. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. intenta llamar la atención. La relación con la paciente es buena. Tiene una mala relación con sus hermanos. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. tuvo otro accidente. 5. relacionados con su rutina alimentaria. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. apegada a su hija. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. la paciente no indica el porqué. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. La paciente no se lleva bien con su hermana. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. es apegada a la madre. estuvo hospitalizada y luego se recuperó. es modista. pero indicó que sólo fue esa vez. en una ocasión. En cuanto a la madre de la paciente. cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. a quien ella le dice tío.Cuando la paciente tenía un año y medio. Su expresión facial denota seriedad. pues tuvo un accidente con su andador. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. cierta apatía. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. 210 . hay personas que sufren de tuberculosis. Presenta comportamientos inadecuados. En sus antecedentes patológicos familiares. en especial con personas de su propio sexo y edad. pero le disgusta mucho cuando su padrastro.

violencia o liberación instintiva. según los resultados del Test de Benton. por lo que la paciente es ansiosa. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. con problemas de sueño. soñadora e idealista. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. no hay presencia de agresividad. malhumorada y frecuentemente está deprimida. lo que indica una Deficiencia Mental. es manfiestamente emocional. su tono de voz es adecuado. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. audacia. escaso movimiento y aislados unos de otros. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. Entrevista. a una desviación estándar del puntaje esperado. obtuvo un puntaje de 3. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. En el plano del contenido. es decir. no gusta de exitaciones. Louedes es tranquila. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. es decir. 5. como lo indica el Test de Raven. hay una angustia de culpabilidad. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. rara vez se comporta de manera agresiva. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. llegando a la reproducción estereotipada. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. Su CI premórbido. al menos en parte. estableciéndose un buen raport. es confiable y suele ser un tanto pesimista. Con respecto a la escala de Psicotisismo. es decir. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. la espontaneidad ha sido inhibida. lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. se encuentra por debajo del promedio.tristeza. En cuanto a los Test de inteligencia. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión.

que se ha manifiesta por la pérdida de peso. vómitos autoprovocados. RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. 212 .existencia. Terapia Familiar. 7. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. entrevista y evaluación realizada. da mayor importancia a la madre. 8.

OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado. Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos.PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1. 4. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. se lo hizo saber a la madre. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. 5. por las metas que la paciente planteará.Arequipa : 3ro de Secundaria. entrevista y evaluación realizada. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. vómitos autoprovocados. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. de esta manera se empezará con la motivación. 3. motivándola a lo largo de la sesión. Hace aproximadamente 3 años. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 . No tiene una buena relación con sus hermanos. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. El esposo de la hermana mayor de la paciente. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. .

gradualmente. a su manera. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido. preocupaciones. 4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 .  TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona. Posteriormente. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento.En un diario que se le proporcionará. después. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta. 2) buscar argumentos y evidencias. escuchar música o tomar un baño. que apoyen esos pensamientos. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia. lógicos y empíricos. Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio. mediante experimentos conductuales. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. rebatiendo las acciones irracionales. Después se le pide que resuma. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. reforzando su esfuerzo en cada sesión. 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva. mediante el análisis detallado de los autorregistros. Revisar el diario y discutirlo. las alternativas a éste.

Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. se actuará en contra de dichos esquemas. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones. 3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones. consolidando las ganancias obtenidas. Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. 2) considerar todas las alternativas posibles. 4) ponerla en práctica. Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas.y que reemplazará a las actitudes irracionales. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse. Esta sesión se dividirá en 3 sesiones. para su mayor efectividad. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 .  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal. se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma.

Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado. como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva. habilidades sociales. no importa” 216 . Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente. pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia.  OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura. etc. en donde reconocerá. agresiva y asertiva.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales. En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. En una hoja aparte se describirá físicamente. Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal. o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. respiración.  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas. generándose en ella. expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás. el apoyo social que necesita.

hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto. me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. Por ejemplo. y me siento apenada el que no hayas confiado en mi. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado.• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. si me pudieras conseguir una copia. te estuve esperando por horas. porque yo no voy a hacer tarea ajena. búscate a otra persona que te preste la tarea. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. y también por que no cuidaste bien mis cosas. aunque difiera de las expectativas de sus padres. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. una compañera te pide tu tarea. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. 217 . o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. te pasas. es decir. existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto.

Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Incremento del autoestima. Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante. Eliminación gradual del Trastorno. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. simpática y deja al margen la apariencia. Incremento del estado de ánimo. ingeniosa. Manejo de solución de problemas. 7. No comentes o critiques la apariencia de los demás. antes que a la moda. familiares. hay que afianzar dicha actividad. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. 6. Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física. Cuidado de su apariencia. Aumento en la ingesta de alimentos. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. que influyen 8. La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas. 218 . Mayor socialización ante los demás. dos veces a la semana. Aprendé a vestirte cómodamente.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos.

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