INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
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personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

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Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

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El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

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igualmente los individuos. valores. etc.. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros. el contexto social (Morrison. 5 . favorecieron la adaptación de los policías. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. y Palací F. conocimientos y actitudes. promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró. aislamiento. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales. rotación como es el caso. presentan un mejor desempeño. En general. efectos estos. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. y para aceptar. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. 1993. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”).. Ostroff y Kozlowski. 1996. el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. Morales J. citado en Lisbona A. de acuerdo con sus características. Como vemos a partir de estas investigaciones. 1992). etc. mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno.Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. experiencias. o en algún caso rechazar.

pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral. Por su parte. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. que realizar modelos multiplicables apriorísticos. Como vemos. Goldstein y Smith. En este sentido. atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 . Con todo. en anteriores estudios. 1995). Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial. conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider. Bauer. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. se ha profundizado en diversos aspectos.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador.

y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. que son los rasgos dinámicos. La conducta del individuo ante una situación 7 . Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma. teorías para definir la Personalidad. En Psicología existen diversas posturas.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. sin embargo todas de una u otra manera. pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. revelan la influencia de ésta. Algunos rasgos están relacionados con motivos. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. Según Cattell. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. en diferentes procesos. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”.

1994). y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta. 1997). Tweed y Siddarth. Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. 1995). también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma. por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo.dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. MacLeod. Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. Scratchley. 8 .

y 4) Estabilidad Emocional. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. 9 . En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. observándose que algunos de los 5 factores. 2) Minuciosidad y atención a los detalles. Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. Pensamiento. Una vez seleccionados estos policías. basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. Responsabilidad.3) Sensibilidad a los intereses de los demás.El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. Decisión y Expansión. Barrick y Stewart (1998). como es el de los comerciales Mount. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado. En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio.

También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. jardinería e higiene pública. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo. lo cual significa. mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo. En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. Modificación e Individualidad. Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias. En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 . La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión.0´44). en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento. en términos psicológicos. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias. lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo.

2000). Por todo lo mencionado. en alguna medida. esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que. 11 .desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo. De esta manera. nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA. con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa. pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo.

Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. En el mundo laboral. La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo. propuesta por Holland. que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho. Por tal motivo. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad.CAPITULO I INVESTIGACION 1. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. dice. El 30% de la 12 .

desmotivación. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa. la causa es vista de diversas maneras. una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. rotación.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia. es decir. ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. que son factores importantes de 13 . malas relaciones laborales. el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. Este último. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema. Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. la rotación. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación. insatisfacción en el trabajo. entre otros.

• Diferenciar el grupo de trabajadores. 14 . Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional . que presenta una adecuada Socialización Laboral.A. Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto.A. OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.A.A. con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.Causal.A.A.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S.? 2. • Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de los que no.

A. 15 . • Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación .A. se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos.Ajuste Laboral 3. 4. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S.A.• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S. la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R.A. Taormina. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S.

no sólo beneficios económicos. como uno de los factores propios de los trabajadores. aportar valiosamente a la empresa. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados. 5. engloba a la personalidad. identificación con ésta. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa. que puede influir en este proceso. entre otras.A. crecimiento profesional.b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad. sino también otros aspectos. buscan lograrse en diferentes aspectos. (metodológica). tales como relaciones laborales. no son simples herramientas de trabajo. 16 . IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo. Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones.

• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. 6. en las áreas que lo requieran. Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica). además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma. porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. Por su parte la empresa. La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio. • Asimismo. tampoco incurrió en ningún tipo de gastos.

ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema. por lo tanto no se podría generalizar los datos. 7. • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. ya que es intencional no probabilística. Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta. La muestra. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes.e). que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). 1996). la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 .pruebas. (Peiró y Prieto. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. tendría un valor limitado y relativo a la población total. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo.

2000). • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones. 19 . niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social.la persona (p) y los estímulos (e). Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación. con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell.

en base a sus propósitos trata de influir en el 20 . También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. Por otra parte la organización. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido. principalmente.CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. con su participación en la organización. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral. Garrido (1998) y Peiró. comportamental. afectivo. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. a que es un proceso dinámico y global. Por una parte el empleado.

habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. Primero. equiparan la socialización al aprendizaje. si bien. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. conviene examinar. En general. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”. Por otro lado. motivado y controlado por la organización. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual. Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio. tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. A pesar de todo. en primer lugar. se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes.

cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. Desde el punto de vista de la terminología empleada.). Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. Sin embargo. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. por eso se habla de socialización grupal. Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo.terminológica. habilidades. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo. A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. normas laborales. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales. Por otro lado. actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. etc. Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 .

en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R. lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . 1996. y. a saber: (1) "la formación". Peiró y Prieto.entraba en una burocracia establecida. que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas. quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. repleta de reglas y normas. Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas. La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado. lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. 1966). haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). Taormina. 1997). Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978). habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”.

moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización. alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. (2) "entendimiento".el trabajo destrezas y habilidades. que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. lo que se refiere al apoyo emocional. y (4) "Las perspectivas de futuro". Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. encuentro y cambio- 24 . En suma. importancia. La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. (3) "Compañero de trabajo de apoyo". las condiciones de trabajo y las características de la empresa. ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. Esta última tiene etapas como la adquisición. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. La etapa de socialización anticipatoria. socialización anticipatoria. Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo. 2. que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización.

Toda la información. Durante esta etapa. 25 . Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera. Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano. Un shock de la realidad. presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. Las ERT pueden presentarse en forma verbal. ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. el horario laboral le resulta demasiado largo. Si. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido. se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo. tanto formal como informal. Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad. exacta o inexacta. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. por medios audiovisuales. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. etc. por ejemplo. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. en folletos. el salario y las promociones. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. (Louis.

podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 .). las entiendes y acepta. compromiso. 1978). además del contrato formal. status. cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo. seguridad social. El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración. entre la empresa y el trabajador. respeto. (Schein. etc. Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización. implícito. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar. se produce un contrato psicológico. que implican. lealtad. etc.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. crecimiento profesional. (Mc CleanParks y Kidder. Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto.

Wanous. que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. la socialización laboral es un aspecto muy importante. TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. En segundo lugar. que quien administra la gestión de personas. 1980). conozca estos aspectos para que. 1973.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. Numerosos estudios han 27 . comprensión. decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al. con las necesidades y crecimiento de las personas. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. Este contrato tampoco es estático. en principio pueda vislumbrar. Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. De acuerdo a las consideraciones hechas. 1977). cambia con la organización. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente. en mi opinión. 3. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. por lo que es necesario. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización.

1994. O’Leary- 28 . recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer. han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. 2005). 2005). Sarchielli. 1985. En este sentido. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. Chao et al. Wanous. 1997. van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora. Taormina (1994. Morrison y Callister. 1979. Chao. Jones. Así. 1986. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma.. En los últimos años. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. En el mismo sentido. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional. 1992. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después. 1998. Cooper-Thomas y Anderson.

Taormina. Sobre este resultado de la socialización. Fisher. Sin embargo. 1986. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización). el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI). comprensión. Klein y Gardner. respectivamente. 1997). Cooper-Thomas y Anderson. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. el aprendizaje. y a diferencia del CAS. (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. siguiendo el modelo de Taormina (1997). apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento.Kelly. 1994. Además los dominios interaccionan entre ellos. Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. no son totalmente independientes ni excluyentes. Wolf. y se ajustan dentro de un proceso global. y la razón de 29 . 2005. tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares. comprensión. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. De esta manera. Los dominios están superpuestos unos con los otros. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. Chao et al.

1980. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. 1992).e. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. Fisher. 1994.. 1996). Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. es solamente por claridad conceptual. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia.presentarlos de manera separada. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . Feldman. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. 1986). 1986. Ostroff y Kozlowski. El entrenamiento se define como el acto. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. remarca Taormina (1997). De esta manera. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. En general. Wanous. promoción y satisfacción. 1989 y Fisher. aunque el desempeño es el efecto más inmediato.

2000). Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. 1974). La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans.. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. 1983). De esta manera. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. 1981). 1994. Asimismo Staw. el rol. Varios estudios han indicado. por otros empleados de la organización. Posner y Powell. los mandos y supervisores. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. definición del rol. al margen de la compensación económica. 1978). aprendizaje sobre la tarea. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e.. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. feedback técnico. 1992). Gracia y Carrero. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. En este dominio. Staw. y satisfacción (Chao et al. 1994).entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. social o instrumental que se provee. 1987. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo.g. 1993). 1994. En este 31 . Pinazo. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. consistentemente. y abandono (Firth y Britton. Sutton y Pelled. Whal y Steinhaus. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1991). Jablin. 1992).

si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. por el contrario. Así. y Carrero.modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. 2000). Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. como recogen los autores anteriores. habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. O. es decir. De la misma manera. Pinazo Gracia. En este sentido 32 . consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 1997). aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. 1997. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. Así. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo. 2001). y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson.

y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. 1996). 2000). Schaufeli. 2002).Romá y Bakker. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda. sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere. 33 . el nivel logrado de entrenamiento. Leiter. Martínez Tur. comprensión. por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994. Gónzalez. totalmente opuestos al burnout (Schaufeli. concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. Palací y Agulló (2008). Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización. bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. En los últimos años. 1986.Moliner.1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización. Maslach y Jackson. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género. propuesta por Lisbona. Así. Peiró y Ramos (2005). Salanova.

4. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral. 2) “Encuentro”. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. Por último se trata de una experiencia de 34 .TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. 3) “Ajuste”. coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. El ciclo de transición (Nicholson. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES. de forma que las etapas son interdependientes entre sí. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'. 1988). Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. 4) “Estabilización”. Nicholson y West. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización. cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social. que en su esencia. 1987). a su vez. el rol y la organización. también denominada 'Encuentro'. 1987. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada.

así como a la interdependencia de las etapas. sobre el nuevo empleado.discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984). a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). de empresa. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales. se está preparando el inicio de otra etapa. Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado. que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización. 4.1. en el contexto del ciclo de transición de rol. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. y denomina a estos efectos "Ajuste". en su experiencia laboral. de estatus). que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia. en esta discontinuidad. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. 35 . pues. así como las etapas por las que atraviesa.

Nicholson. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste. Nicholson y West. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona. 1987. 1988). La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. Como el proceso es dinámico. en la teoría. un proceso de ajuste al nuevo rol. organización y persona cambian. que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson. en la terminología del presente trabajo). en función de sus características personales y las características de la situación. por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. 36 . Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. 1984. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. Cualquier transición de rol implica.

Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. Nicholson y West. 37 . el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. 3) Consecuencias conductuales. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. en el que el cambio es absorbido por la persona. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. alterando su estructura de referencia. en los que emergen nuevos valores. Nicholson. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. y las necesidades y expectativas de la persona. habilidades y disposiciones.impulsando cambios en la identidad personal. Esta consecuencia. resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad. La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales. necesidades y el modo de vida. Partiendo de este principio. en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional. 1988). 1984. como un tipo de 'desarrollo personal'. es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. 1987. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. Estas consecuencias son consideradas en la teoría.

El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo. para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. ni en sus características personales. Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. éste sin embargo. tiene consecuencias sobre los 38 . simultáneamente.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. las características del rol y de la persona. Los modos de adaptación son independientes entre sí. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación. 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. altera las características del rol para lograr el ajuste.

entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta. La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. El resultado de las tensiones creadas. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. como critican West y Rushton (1989). expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración. y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro. Esto puede provocar tensiones. así como el cambio de éstos. son los estados afectivos.estados afectivos del nuevo empleado. Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios. Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. sin embargo. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado.

Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción. La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente. o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados. Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol.rol. c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios. sólo necesita motivación y las habilidades 40 . Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos. Para la teoría. d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. Según Nicholson (1984). por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual. Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. las habilidades y los hábitos establecidos. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). durante la transición de rol. que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar.

Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. b) puede implicar un intento de 41 . Las orientaciones motivacionales. 1988). Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. por lo tanto. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. Y. 1989). Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. no está claramente articulado en la teoría. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables.apropiadas. comunicaciones y necesidades de los otros. poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. en este aspecto. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. sus planes de carrera y sus expectativas laborales. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad. la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. El significado de 'deseo de control'.

3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. aunque en este caso respecto al punto a). Tras el 42 . determinación y exploración). son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. y si no lo logra abandonar ese rol. la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. así como las tácticas de socialización. aunque en la teoría no se específica cómo. metas). El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización.alterar el rol de forma radical. 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales. Resumiendo. sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. La novedad y la discreción de rol. entre el viejo y el nuevo rol. El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. absorción. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración). la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación.

viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. desde el contexto de nuestro estudio. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción). los aspectos que serían objeto de desajuste. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo. y de las características del nuevo empleado. 43 . En el contexto de nuestro estudio.desarrollo de un modo de adaptación. 4. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol.2. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas. relacionados con la teoría. serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades. de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización. o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona.

Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo. que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto). El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación. con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste. determinación. dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. permanente y cíclico.b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional. Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. absorción. El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 . exploración). y un modo de adaptación proactivo. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. Estos se combinan durante el proceso de socialización. que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste.

b) cambios en sus estados afectivos. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. c) cambios en su comportamiento. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984). Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación. son variadas y relevantes para explicar el proceso. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. La teoría sin embargo. no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral. descritas por la teoría. Asimismo. por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo. dándoles un estatus independiente. que se afectan mutuamente. que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación.diferente. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste.

b) es un proceso cíclico.simultáneamente en un mismo momento. Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. percepciones de la conducta de otros y 46 . en el que el desajuste induce modos de adaptación. los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas. durante el proceso. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. así como a un nuevo proceso de ajuste. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores. IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. 5. Sin embargo. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. que si están controladas por la organización. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. de dichas normas y valores que se persiguen.

capacitación formal y supervisión de la organización. la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales. los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. selección. valores y pautas de conductas. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. 47 . y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización. la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. Todo esto significa el reclutamiento.satisfacción de las necesidades personales. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización. la selección. En resumen. la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. es decir. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. inducción y capacitación de personal. la orientación formal. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa.

no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. 319). De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad.6.Socialisation. 1980. Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad. en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo. Fink. sino como socialización por el trabajo. de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción. Teniendo en cuenta esta nueva concepción. K.. de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. Munich. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. R. frente a la concepción tradicional. En cambio. 48 .

Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. no obstante. finalmente trivial. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. marcada por el fanatismo entusiasta. La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. a la rapidez con que adquieren habilidades. de hecho. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. ¿qué factores (por ejemplo. ¿por qué no? Si la respuesta es positiva. aparentemente interminable y.PERSONALIDAD 1. antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral.

como las décadas de 1920. Al parecer en determinados períodos. 1991). Tettet al.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional. La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. 1991. Recientemente. Inevitablemente. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa.. duda y profundo pesimismo. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham. reservada. 1991. La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. 1992). 1950 y 1980.

La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. Es decir. Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional. En otras palabras. Por tanto.20. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral. Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. Houghet al. En consecuencia. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0. los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 .(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. aunque la gente mienta.

abiertos.moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). Evidentemente. mientras que otros resultan muy simplistas. En realidad. Por otro lado. la evitación. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). Entonces. si no lo hicieran. las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas. Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. Por ejemplo. optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. impulsivos. en su relación con las variables 52 . que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. optimistas. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. el desempeño en situaciones específicas (es decir. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación. mientras que a los sujetos abiertos. el número. El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad. sociables. mecanismo o proceso derivado de los rasgos. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo.

depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. En realidad. Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). o limitar. que pueden prevalecer durante mucho tiempo. a) Capacidad. Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos. Éstos abarcan. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. Por tanto. hasta complejos 53 . El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma. es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí. Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. se muestra el tamaño de la estructura. el comportamiento de una persona en el trabajo.ocupacionales. Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. Así mismo. En este último se observan las líneas de mando. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional.

e) Personalidad. se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. Por ende.procesos intelectuales de toma de decisiones y. mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. por tanto. la clase y la educación. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional. la edad. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. como la débil necesidad de logro. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo. A veces. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . pero se distinguen de ella. b) Factores demográficos. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). la ocupación de sus padres. a las capacidades de les conoce como competencias. Hay muchas controversias respecto de este concepto. que tienen que ver con las creencias y los valores. d) Motivación. Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. c) Inteligencia. el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. se relacionan con la inteligencia. Al igual que el de inteligencia.

. el maquiavelismo.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. el locus de control (Rotter. por ejemplo. el autocontrol (Snydder. 1974). Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad. 2.1. 1992). 2. etc. Por otra 55 . 1966) o alternativamente un sistema de rasgos. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión). los rasgos de la personalidad explican el qué. integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971). el por qué y el cómo del comportamiento. b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. generalmente de un rasgo particular como la extraversión. y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham. Supuestamente.

Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral. 1979). aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. tal es el caso de la depresión. El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . Sin embargo. algunos rasgos. porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo.parte. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. por ejemplo la extraversión (Eysenck. quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia). son menos útiles que los rasgos “normales”. las psicopatías o la hipocondría. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal. genéticas o bioquímicas. son concebidos en términos biológicos.

Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar. especialmente en puestos gerenciales o administrativos. el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. Existen demasiados estudios únicos. la salud mental o el comportamiento 57 . ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real. sistemático y programático. Básicamente. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos. Es decir. son poco realistas). como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. Esto significa que las evidencias del efecto de.Hasta ahora. la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia. por tanto. En tercer lugar. digamos. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. 1993).

58 . las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales. en el nivel individual (ausentismo.social. productividad).2. subordinados. Una vez más. 2. en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir. Evidentemente. grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad. • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. que combine la evaluación de los superiores. como el ausentismo. la productividad o las ventas o el número de promociones.

las variables solamente se analizan dentro de una organización. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y. En segundo lugar. es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. Sin embargo. análisis estadísticos de variables múltiples. mientras que otras se comparan entre organizaciones. este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. de preferencia. A veces. Algunas pruebas obsoletas. por lo tanto.• Dentro y entre organizaciones. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada. Por lo general. promover o entrenar individuos. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). evaluar. se han hecho cómputos de correlaciones simples. A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. 59 .

Por último. Es decir. en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. 1991) 2. pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan.sensibles. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. Por tanto. de variables múltiples. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. lineales para analizar los resultados. serie de estadísticas logorrítmicas. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 .3. las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes. En tercer lugar. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico.

y otras se centran específicamente en estilos 61 . qué únicamente toma en cuenta una dimensión. 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples.a) Limitadas y amplias en conceptualización. Podrían ser medidas de inteligencia. d) Actitudes y atribuciones. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. como la ética protestante del trabajo (Furnham. Furnham. la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. En algún momento. 1990) c) Autoinforme y comportamiento. 1981. pero algunas tienen que ver con las actitudes. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional. Bien podría ser de carácter biográfico. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz.. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo. como el ausentismo. de comportamiento o psicológico. Sin embargo. 1976). resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central. o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. o ser una evaluación de un solo rasgo. todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el. como la satisfacción o la productividad. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal.

En consecuencia. si es que se quiere generalizar. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción. En segundo lugar. Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados.de atribución. si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y. Entonces. muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento. Sin embargo. suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. como se mencionó antes. Por último. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . sólo se trata de una desventaja. de tal forma que ésta es circular y redundante. al que los científicos prestan muy poca atención. En tercer lugar. mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular.

por ejemplo. 1967). sin embargo. y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos. En este sentido es importante el trabajo de Holland. Desde luego. Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. En la mayor parte de los casos. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo.. En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos.4. y por razones obvias. el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. este enfoque tiene una larga historia (Pervin. La investigación redundante es una pérdida de tiempo. Sin embargo. más que sostenidos. la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra. tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva. 1992). 2. 63 .

Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación). evaluable y “geométrico”. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. correlativos y no causales. mejor. los estudios de “adecuación” son. Asimismo. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). • Semejanza y complementariedad. En segundo lugar. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. Hay abundante biografía. sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. al igual que los demás. o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas. Por otra parte. aunque es un poco ambigua. por tanto. se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. pero hay algunos dificultades asociadas con el último.• Impresionista y geométrico. no está exento de problemas. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad. por definición. o más bien objetivo. Este enfoque. básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. es imposible inferir el sentido. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos).

. psicografía. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. que es un área aún descuidada en la actualidad. muy pocos empleados se adapten a ellos. A pesar de tales problemas. Sin embargo. En tercer lugar. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. Sin embargo. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general.5. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento. 2. Es decir. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo. por ejemplo. Por otra parte. costosos y problemáticos. hay algunos estudios en los que se ha 65 . No obstante. con actividades laborales en rápida evolución.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. Por ejemplo. Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad. el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. Por supuesto. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica . el estrés y la salud. la sensibilidad. demografía) cambian a lo largo del tiempo.

porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. Una vez más. Los estudios dentro de la organización. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. 66 . Evidentemente. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. digamos décadas.analizado la personalidad en el trabajo. por definición. 10? Aunque longitudinales. es preferible el último enfoque. dichos estudios son vastos. Por otra parte. • Retrospectivo y prospectivo. y periodos largos. Por otra parte. • Dentro o entre organizaciones. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. útiles y sensibles. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). Asimismo. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. cinco.

por tanto. existe el problema común de la medición deficiente de las variables. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos. Por definición. Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. Sin embargo. es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. si ésta se desecha por una u otra razón. pongan en riesgo la calidad de los resultados. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas. En tercer lugar. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas. En segundo lugar. casi siempre existe un intervalo limitado de variables. es posible que no sean confiables. Éstos son los problemas más comunes. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. Sin embargo. En primero lugar. por supuesto. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. por lo mismo. 67 . Además.

Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos. Por otra parte. de vez en cuando. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. el momento y las 68 . al político o. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. 2. • Impresionistas y expertos. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta.6.los costos implícitos. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida. Muchas veces se elige al multimillonario. No hay muchos ejemplos de este enfoque. pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”.

Pocas veces. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. Esto significa que la información disponible es muy poco representativa. por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio. EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. existe un problema muy grave de muestreo. En segundo lugar. En consecuencia. 3.razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. si es que eso llega a suceder.entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. casi nunca existe un grupo de control. Por último. pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. Por lo mismo. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio. aparecen ventajas y desventajas 69 . investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. Es decir.

dolor de cabeza u otras molestias. cansancio. Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. • Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. es decir son confiables. más no que sean mentirosas. 70 . tales como la ansiedad ante la prueba. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma. debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas. válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. Entre las desventajas. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. el aburrimiento. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos.

discernimiento y experiencia.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades. • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad.Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . la misma que se desarrollará en este punto. En manos equivocadas. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables. • Conforme se hacen conocidas las pruebas. mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. y esto es demasiado costoso e inaccesible. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales. Se considerarán seis medidas: . 3. Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior.1. todos los rasgos mayores). las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar.

72 .Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3.Cuestionario de la personalidad oxcupacional ..Teoría de Costa y MacCrae . El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A .1. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. Algunos rasgos están relacionados con motivos. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento.Teoría de los rasgos de Hans Eysenk . pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.1. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. que son los rasgos dinámicos.

Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. a reaccionar de una determinada forma. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. para solucionar los problemas que plantea la situación. 73 . A. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones.Según Cattell. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. y de P o naturaleza de su personalidad. situación estimular en que se encuentra. relativamente permanente y amplia. a.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona. es función de S. Definido como una tendencia.

porqué el sujeto hace lo que hace.• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. a.1. • Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta. Indican que existen regularidades en la conducta. o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones. temperamentales y dinámicos. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo. que define el rasgo. aunque no siempre covaríen. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 .

Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad. presión de escritura.e. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje.: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo.: análisis de sangre. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal. a.) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P. Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas.2. Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad. etc. p. la 75 .e. Se emplean los datos L.Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real.

• Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos.investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad. 76 . con datos procedentes de cuestionarios. Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. entendiendo que. Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. B. Otros estudios hallaron 15. como indica j. aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos. • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A. daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. serán peculiares de cada acto. en cualquier caso. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D.

77 . Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. c. • Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado. b.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música. • Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano. Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él. Sería una ampliación del modelo E-O. etc.R (Estímulo-OrganismoRespuesta). la presión sanguínea. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. Ej. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones.a. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional. Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología. Es el yo freudiano. Podría ser el “ello” inconsciente. acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud.

Es en gran parte consciente. gregarismo. narcisismo. es decir. autoafirmación.• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. CSMAT: versión para niños. o Son: Sentimiento religioso. • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. d. e. protección. Es en gran parte inconsciente. Su origen estaría en la familia. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). belicosidad. constructividad. etc. seguridad-miedo. 78 . o la escuela. profesional. o Son: sexo. Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. deportivo. auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. aprendidos. exploración. Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo).

• El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas. que son los rasgos estructurales y dinámicos. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado. que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado. La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo. h. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta.f. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media.Las metas últimas o finales son los ergios. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An. g. junto con la situación en que tiene lugar la conducta. 79 . en dos ocasiones distintas. están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios.

A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación. se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación. 80 . que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones.Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”. Como en otras teorías de personalidad estructurales. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos. C.

el modelo econético no ha sido probado. Independencia y Dureza. a. por ejemplo) tomadas por el investigador. Autocontrol. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría. obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. 16 PF. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. Ansiedad. Valoración. Subjetividad. 16 PF (Cattell.A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. Además. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. Ansiedad. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. 81 . Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. por lo que no son totalmente distintos. 1970-1975). Al tratarse de rasgos de primer orden. • Los 16 factores no son independientes entre sí. Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. probablemente debido a su lenguaje técnico. aunque se reconoce su papel. Cortertia. Inteligencia y Buena educación. Discreción. Independencia. Sin desmerecer su propuesta.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
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novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
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• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

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colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

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que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. 2. SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO. tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003).CAPITULO III METODOLOGÍA 1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL. ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos. para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional . categorías o variables (en un contexto en particular). la elección de los participantes no depende de la probabilidad. la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural.Causal. ya que. sino de causas 86 .

Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación. INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 .relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri. aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S. Para evaluar la Socialización Laboral. TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4. R). 3. se utilizará el Inventario OSI.A por más de 3 meses. Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses).

no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori. Su fiabilidad completa es de 0. el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad. la razón de esta consistencia es que. se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. haciendo un total de 187 reactivos. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems. Para evaluar la Personalidad. entre 45 y 60 minutos 88 . ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas.85.totalmente falso a 5 totalmente verdadero.  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA. durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente. Tiempo de administración: Variable. a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981).

después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. equivalente al de la enseñanza media. Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación. son aquellos que siguieron presentando validez significativa.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. Cattell trabaja la validez de constructo. para las formas A y B. Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas. los 89 .

la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. veamos los resultados en la correlación de las formas A y B. Consta de un cuestionario de 187 reactivos. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas. salvo las del factor B. Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones. y c). sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b. como la distribución de los ítems en el cuestionario. Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica. plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. utiliza la escala decatípica. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. 90 . mientras que el cuestionario original. b.

las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará. y 0 por ítem. Cabe señalar que al usar el baremo nacional. los cuales se refieren a preferencias e intereses. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas.2 y 3. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 .8 y 9. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. 1. nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. los niveles altos por los eneatipos 7. Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo.El puntaje varía entre 2. entre los 16 y18 años de edad. los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1.

la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. 92 . Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems.

para trazar el perfil correspondiente. el nombre y el número de eneatipo obtenido. Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2. Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente. Una vez obtenidos los 16 puntajes directos.Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. estos son trasladados al reverso del protocolo.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas. Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan. colocando la letra que identifica el factor. por encontrarse en el promedio no lleva nombre. Se ubica el valor de los eneatipos. 1. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. considerando que el eneatipo 5.

los informes de su fiabilidad. El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales. traducido y validado al español por Bravo. Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”). “He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados. el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”. Gómez Jacinto y Montalbán (2004). (2) comprensión. 94 . (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. En base a estos cuatro factores. Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas. son: (1) entrenamiento. se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas.Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994).

Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20. Si la persona contesta 5 a cada ítem. ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada. el resultado será 20.Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 . de modo que la persona estará perfectamente socializada.1 El O. en este caso.1 Alto : Más de 21. el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17. mediante la norma de Statones. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración).S.7 a 21. el promedio es 20.I. que es el puntaje más bajo. Si una persona contesta "1" a cada ítem. Los baremos fueron los Medio : 17.6 establecer baremos.

eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. es decir. Con dicho permiso.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo.80 Formación Expectativas 0. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral.79 Comprensión 0.A. 5. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel. Las evaluaciones. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo. se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes. Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores. aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. que a su vez. 96 .Apoyo 0.77 0.

Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización. y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 . realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados. así mismo de las dimensiones globales. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra.CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5.

En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra.DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100. el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa. las que equivalen el 77% del total. 98 .0 Interpretación 1.

2 100.0% de las personas socializadas. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión.7 7.S.535 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos ver que el 57.2% de las personas no socializadas y el 50. Interpretación 1.0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50.8 2.2 35.0 47.05) N.1 100.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57. 99 .0 P = 0.

es decir. animosas. lo que significa que son personas reservadas. naturales y socialmente 100 . 2. socialmente emprendedoras. integradas. tímidas. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo. serias. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos.1% de las personas no socializadas y el 2. que describe personas afables. El 35. socializados y no socializados.2% de las personas socializadas. privadas y autosuficientes. El 7. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización.7% de las personas no socializadas y el 47. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión. calculadoras.8% de las personas socializadas. 3. no son significativas. 4. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión.

Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.05) N.7 80.S.6% de las personas no socializadas y el 80. Interpretación 1.6 7. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad. es decir.0 P = 0.9 100.3 78.4% de las personas socializadas.783 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos ver que el 78. la tendencia 101 .4 10.1 100.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8.

suspicaces. 4. socializados y no socializados. El 7. son personas emocionalmente estables. permanecen dentro de lo considerado como normal. no son significativas. vigilantes. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización. es decir. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos. 2. seguras y relajadas. 3. agresivas. 102 . muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad. confiadas. que describe personas reactivas.1% de las personas no socializadas y el 10. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. El 14.7% de las personas socializadas. tensas e impacientes.3% de las personas no socializadas y el 8.9% de las personas socializadas.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. sin apuntamientos.

En el presente cuadro podemos ver que el 78.0 P = 0.6 0.6% de las personas no socializadas y el 82.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8.6% de las personas socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 .S.6 8.05) N.255 (P ≥ 0. es decir. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza. Interpretación 1.7 100.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.4 78.0 100.7 82.

3. abstraídas y abiertas al cambio.7% de las personas socializadas. 104 . socializados y no socializados.0% de las personas no socializadas y el 8. que describe personas reservadas. que describe personas afables. prácticas y tradicionales.7% de las personas socializadas. permanecen dentro de lo considerado como normal. El 21. no son significativas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización. sin apuntamientos. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos. sensibles. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza.4% de las personas no socializadas y el 8. El 0. 2. objetivas.socializados. 4.

En el presente cuadro podemos ver que el 78.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17. 105 .6% de las personas no socializadas y el 76.4 76.3 78. sin apuntamientos. es decir. Interpretación 1.962 (P ≥ 0.0 P = 0.S.1 100.5 100. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia. permanecen dentro de lo considerado como normal. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.05) N.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.1% de las personas socializadas.1 6.6 7.

es decir. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia.4% de las personas socializadas. vigilantes.3% de las personas no socializadas y el 17. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos. abiertas al cambio.2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización. confiadas y tradicionales. atrevidas. socializados y no socializados. 106 . 4.1% de las personas no socializadas y el 6. 3. El 7. tímidas. son personas deferentes. El 14. que describe personas dominantes. no son significativas.5% de las personas socializadas.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
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socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

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CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

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muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

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3% de las personas no socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 64.6 65.0 100.2 2. están 111 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35.7 64. así como el 65.0 P = 0.05) N.2% de las personas socializadas.3 0.2 100.0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.S. Interpretación 1.845 (P ≥ 0.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
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persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

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turbables. 3. Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración. se describen a personas emocionalmente estables. son significativas. Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos. evaden las necesidad y llamadas de la realidad.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. tienden a ser emocionalmente maduras. 2. sin apuntamientos.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. realistas. socializados y no socializados. plásticas. como poco estables emocionalmente. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización. 4.5% de las personas no socializadas y el 28. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. afrontan las realidad. que describen personas afectadas por los sentimientos. fatigadas. tranquilas. 116 . permanecen dentro de lo considerado como normal.6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. El 10. Así mismo podemos observar que el 6. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos.socializados.

7 87.0 P = 0.05) N.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7. permanecen dentro de lo considerado como normal.8 7. 117 .0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8. es decir.905 (P ≥ 0.1 85. sin apuntamientos. están dentro de la norma en el factor de Dominancia. Interpretación 1. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.1 100. así como el 87% de las personas socializadas.0 4. En el presente cuadro podemos observar que el 85.S.3 100.8% de las personas no socializadas.

tienden a ceder ante los demás. apacibles.1% de las personas no socializadas y el 4. tienden a ser austeras. competitivas. obstinadas. autorreguladoras. socializados y no socializados. dóciles. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. manejables. factor que describe a personas dominantes. agresivas. independientes. 3. autoritarias. conformistas.2. son a menudo dependientes. no son significativas. 118 . extrapunitivas. En el presente cuadro podemos observar que el 7.1% de las personas no socializadas y el 8.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia. hostiles. 4. seguras de sí mismas. El 7. polo que describe a personas sumisas. son dogmáticas. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. de mentalidad independiente.

En el presente cuadro podemos observar que el 71. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. Interpretación 5.S.2 2.0 100. permanecen dentro de lo considerado como normal.4% de las personas no socializadas. así como el 78. sin apuntamientos.680 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Animación. es decir.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28.0 P = 0.6 71.2% de las personas socializadas.2 100. 119 .6 78.4 0.0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19.05) N.

por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. pesimistas e indebidamente cautas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación.6% de las personas no socializadas y el 19. se describen a personas descuidadas. 120 . serias y taciturnas.1. animadas e impulsivas. prudentes. francas. reticentes. no son significativas. introspectivas. socializados y no socializados. que describen personas que suelen ser sobrias. El 28. tienden a ser reprimidas. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. confiadas a la buena suerte. activas. acaloradas y descuidadas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos. podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2. a veces tercas. tienden a ser joviales. 2. expresivas. Así mismo. 3.

permanecen dentro de lo considerado como normal. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.S.8 23.841 (P ≥ 0. así como el 71. Interpretación 1.6 100.05) N.3 71.0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4. En el presente cuadro podemos observar que el 64.9 100.3% de las personas no socializadas.1 64.0 P = 0. sin apuntamientos.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7. es decir.8% de las personas socializadas.3 28. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas. 121 .

3. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos. sensatas y sujetas a normas. moralistas.2. aceptan pocas obligaciones. Así mismo. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización.1% de las personas no socializadas y el 4. que describen personas despreocupadas. 4. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo. podemos observar que el 28. factor que describe a personas escrupulosas como persistentes.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. formales.6% de las personas no socializadas y el 23. socializados y no socializados. 122 . evitan las normas. El 7. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales. no son significativas. suelen ser inestables en sus propósitos. perseverantes.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. tienden a ser de carácter exigente y responsable.

1 2. están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.1% de las personas socializadas.7 89.05) N. así como el 89.6% de las personas no socializadas. es decir.4 78.S.0 100.6 0.380 (P ≥ 0.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.2 100.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8. En el presente cuadro podemos observar que el 78. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 . Interpretación 1.0 P = 0.

de numerosas respuestas emocionales. socialmente atrevidas. tímidos. 124 .7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento. pueden presentar sentimientos de inferioridad. por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. espontáneas. El 21.4% de las personas no socializadas y el 8. sin apuntamientos. que describe a sujetos cohibidos. susceptibles. desinhibidas. reprimidos. permanecen dentro de lo considerado como normal. se describen a personas emprendedoras.0% de las personas no socializadas y el 2. socializados y no socializados. no son significativas. 2. 4. En el presente cuadro podemos observar que el 0.socializados. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. además están dispuestas a intentar nuevas cosas. que permanecen al margen de la actividad social. 3.

4 4. están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad.9% de las personas no socializadas.0 100.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7. Interpretación 1. es decir.1 92.3 91.0 P = 0.677 (P ≥ 0.4% de las personas socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 92.S.0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4. así como el 91. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 .3 100.05) N.9 0.

1% de las personas no socializadas y el 4. En el presente cuadro podemos observar que el 0. artistas.0% de las personas no socializadas y el 4. son impacientes. socializados y no socializados. soñadoras. se describen a personas con sensibilidad blanda. idealistas. no afectadas por los sentimientos.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. realistas. descontenta. inamovibles.socializados. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3. no son significativas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad. El 7. permanecen dentro de lo considerado como normal. impresionables. sínicas. 126 . sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas. además les disgustan las personas y profesiones rudas. 2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. sin apuntamientos. independientes. tienden a ser prácticas. sensibles. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros. dependientes. 4. poco prácticas. confiadas en sí mismas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos. afectadas por los sentimientos. que describen personas de sensibilidad dura.

Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. es decir.1 8.2 89. Interpretación 1. así como el 89. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .0 P = 0.9 7.7 100.05) N.1% de las personas socializadas.839 (P ≥ 0. En el presente cuadro podemos observar que el 92.9% de las personas no socializadas.0 92.1 100.S.

no competitivas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos. no afectadas por los celos o envidia. permanecen dentro de lo considerado como normal. difíciles de engañar.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. sin apuntamientos. suelen ser desconfiadas y ambiguas.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia. adaptables. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización. engreídas. se describen a personas suspicaces. El 0. podemos observar que el 7. socializados y no socializados. 128 . y colaboran deficientemente con el grupo. no son significativas. buenas colaboradoras del grupo. además actúan con premeditación son despegadas de los otros. animosas.1% de las personas no socializadas y el 8. interesadas por los demás. 3. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo.socializados. 4. de trato fácil. 2. que describen personas confiables. Así mismo.

así como el 69.5% de las personas no socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. En el presente cuadro podemos observar que el 71. es decir.Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7.1 71. están dentro de la norma en el factor de Abstracción.9 69.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10.6 100. sin apuntamientos. Interpretación 1.0 P = 0.5% de las personas socializadas.S.4 100.5 21.5 19. 129 . permanecen dentro de lo considerado como normal.05) N.917 (P ≥ 0.

socializados y no socializados. capaces de serenidad en situaciones de emergencia. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. que describen personas prácticas. 4. se preocupan por los detalles. motivas por sí mismas. se describen a personas abstraídas. cuidadosas. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo. tienden a ser poco convencionales. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos.4% de las personas no socializadas y el 19. suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. convencionales. con explosiones expresivas. despreocupadas de los asuntos prácticos. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible. imaginativas. 3.1% de las personas no socializadas y el 10. 130 . El 7. formales y correctas.2. no son significativas. sus interés dirigidos hacia su intimidad. creadoras. podemos observar que el 21.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción. aunque a veces es poco imaginativas. bohemias. reguladas por realidades externas. las llevan a veces a situaciones irreales. Así mismo.

0 P = 0.8% de las personas socializadas. Interpretación 1. permanecen dentro de lo considerado como normal.8 21.7% de las personas no socializadas. 131 .7 14. sin apuntamientos.0 85.S. es decir.7 100.3 100.05) N. así como el 71.0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. están dentro de la norma en el factor de Privacidad. En el presente cuadro podemos observar que el 85.475 (P ≥ 0.5 71.

132 . son naturales y a veces torpes.0% de las personas no socializadas y el 6. socializados y no socializados. 4. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización. tímidas suspicaces y autosuficientes.2. sentimentales. se describen a personas recelosas. naturales. sencillas. Así mismo.3% de las personas no socializadas y el 21. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece. discretas. auténticas. no son significativas.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. retraídas. poco sofisticadas.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. reservadas. perspicaces. El 0. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica. 3. que describen personas francas. podemos observar que el 14. Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. suelen ser llanas. además son astutas.

5 100.1 100.3 89. En el presente cuadro podemos observar que el 92.729 (P ≥ 0. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0. así como el 89.9% de las personas no socializadas. Interpretación 1.9 7. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 92. 133 .0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4.05) N.S.2% de las personas socializadas. permanecen dentro de lo considerado como normal.2 6.0 P = 0. es decir. sin apuntamientos.

de ánimo invariable. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas.0% de las personas no socializadas y el 4.1% de las personas no socializadas y el 6. tienden a ser plácidas. serenas y satisfechas. con remordimientos. describen personalidades aprehensivas. son flexibles y seguras 4. no son significativas. inseguras.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión. que describen personas que son apacibles. podemos observar que el 7. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar. seguras de sí. 3. Así mismo. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas. 134 . preocupadas. flexibles. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad. turbables. El 0. socializados y no socializados.2. depresivas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión.

es decir. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.1% de las personas socializadas. sin apuntamientos. En el presente cuadro podemos observar que el 85. así como el 76. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio.3 100.576 (P ≥ 0.05) N.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0. Interpretación 1.7 14.0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6.S.0 85.1 17. 135 .4 100.0 P = 0. permanecen dentro de lo considerado como normal.5 76.7% de las personas no socializadas.

4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio. 136 . experimentales y de pensamiento de adulto. Así mismo.2. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización. tolerantes de los defectos tradicionales. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas. podemos observar que el 14. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor. respetuosas de las ideas establecidas. que describen personas conservadoras. 4. 3. se describen a personas con características liberales. no son significativas. socializados y no socializados.3% de las personas no socializadas y el 17. El 0.0% de las personas no socializadas y el 6.

la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.9 100. sin apuntamientos.0 42. 137 .0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6. En el presente cuadro podemos observar que el 50.S.1 50.0 P = 0. Interpretación 1.0% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal.6 63.668 (P ≥ 0.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.05) N.4 100. así como el 63.0% de las personas no socializadas.0 30.

acostumbradas a seguir su propio camino.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia. podemos observar que el 42. no tienen en consideración la opinión del grupo. 138 . tienden a seguir las directrices del grupo. prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos. les gusta y dependen de la aprobación social. Así mismo. 4. El 7. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones. socializados y no socializados. sino que necesitan del apoyo del grupo. no son significativas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia.1% de las personas no socializadas y el 6. son temperamentalmente independientes. incluso mostrando falta de decisiones personales. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello. 3. toman sus decisiones y actúan por su cuenta. no son necesariamente gregarias por decisión propia.2.9% de las personas no socializadas y el 30. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización.

0 80.6 21.4 100.0 78.0 P = 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 .Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0. están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir.S.6 100.879 (P ≥ 0.4% de las personas socializadas.6% de las personas no socializadas. En el presente cuadro podemos observar que el 78. Interpretación 1. así como el 80.4 19.05) N.

0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo. podemos observar que el 21. El 0. conocedoras de los alcances de sus deseos. que describen personas despreocupadas de los protocolos. 3. Así mismo. 140 .6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. socialmente escrupulosas. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades. cuidadosas o esmeradas. 2. por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. permanecen dentro de lo considerado como normal. descuidadas relajadas. excesivamente sociales. sin apuntamientos.0% de las personas no socializadas y el 0. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos. se describen a personas controladas. son cuidadosas y abiertas a lo social. socializados y no socializados. consideradas. llevadas por su propia imagen. compulsivas. no son significativas. 4.4% de las personas no socializadas y el 19.socializados.

En el presente cuadro podemos observar que el 92.0 93. permanecen dentro de lo considerado como normal.0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.0 92.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.1 100.9 7. Interpretación 1.0 P = 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.5 100. sin apuntamientos.9% de las personas no socializadas.5 6.935 (P ≥ 0. 141 . están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.S.05) N.5% de las personas socializadas. así como el 93.

que describen personas relajadas. se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. socializados y no socializados. El 0. 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización.2. irritables e impacientes. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. excitables. en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. se describen a personas tensas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos.0% de las personas no socializadas y el 0. podemos observar que el 7. no son significativas. 142 . suelen ser sosegadas.1% de las personas no socializadas y el 6. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. 3.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. aletargadas.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión. sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada. no frustradas. tranquila. del orden y del mando. Así mismo.

1 28.5 7.4 50 28.4 0 7.2 6.4 6.1 8.5 21.7 87 4.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .7 35.6 6.5 71.2 89.6 0 7.1 17.3 71.1 0 85.9 7.2 45.3 89.4 4.4 78.9 82.6 6.3 19.1 2.7 89.9 8.4 0 85.5 6.7 14.2 2.7 7.8 23.2 0 2.1 64.8 7.8 21.7 10.3 91.6 64.2 57.5 19.6 21.6 63 30.7 32.9 69.1 7.6 8.8 6.3 0 92.1 50 42.3 2.5 76.1 92.7 4.3 65.3 28.1 85.6 71.9 0 47.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.1 10.5 21.2 4.6 78.7 14.9 0 0 92.2 4.9 7.3 7.1 71.

5 6.6 0 93.6 21.9 7.5 144 .mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.4 19.4 0 92.1 80.

CATTELL 145 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .

socializados y no socializados. 146 .Interpretación 4. 6. se encuentran en el apuntamiento “normal”. 5. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

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característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

tienden a ser afables. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. 1986). está satisfecho con sus responsabilidades y logros. goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones. Comprensión. promoción y satisfacción. participativas. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. De acuerdo a Cattel. serenas. El entrenamiento se define como el acto. bondadosas. 1989 y Fisher. amables y adaptables. Wanous. es decir. quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. 1994. Feldman.Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2. reposadas. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. 1980. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 .2% de socializados de la muestra total. dispuestas a cooperar. emocionalmente expresivas. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. Sin embargo estas diferencias no son significativas. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). De esta manera. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. son personas abiertas. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. afectuosas. fácilmente forman parte de grupos activos. En general. una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada. encuentra oportunidades de progreso en su labor.

1992). La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. 1978). por otros empleados de la organización. Posner y Powell. y abandono (Firth y Britton. Asimismo Staw. 2000).e.g. 1991). 1996). Varios estudios han indicado. 1994). Pinazo. social o instrumental que se provee.. feedback técnico. 1993). 1994. social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. definición del rol. Jablin. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. Whal y Steinhaus. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. 1992). los mandos y supervisores. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. aprendizaje sobre la tarea. Fisher. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. En este modelo tanto la despersonalización 152 . al margen de la compensación económica. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo.1987. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. el rol. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. 1994. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. 1981).. consistentemente. El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. 1992). Gracia y Carrero. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. 1986. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros.menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. 1974). 1983). Ostroff y Kozlowski. En este dominio.. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. Sutton y Pelled. De esta manera. y satisfacción (Chao et al. Staw.

consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. el nivel logrado de entrenamiento.como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. De la misma manera. 1997). 2001). comprensión. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. y Carrero. Siguiendo el modelo de Taormina. es decir. consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. Así. Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. 1997. de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. como recogen los autores anteriores. (1997). 153 . 2000). cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. Pinazo Gracia. Por ello.

SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. 154 . el cual es mayor en socializados.A. que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor. Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación. los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad. con excepción del factor de Estabilidad.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada.

por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados.Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad. lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad. sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa. 155 . Dominancia. Aprehensión. presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . Vigilancia y Afabilidad.CUARTA: Los trabajadores socializados.

se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal. 156 .RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso. TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio. SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional.

y Palací F. calidad de vida y estrés asistencial en personal de enfermería. (2008). Universidad de Málaga. El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. (2010).ua. (2000) http://www.net/felicianojojoa/socializacion  LyeHonely Gonzales Pia Veloso (2009)  http://www.slideshare. Bogotá Colombia Referencias Web  Feliciano Joa.uaemex.net/pixita/proceso-de-socializacion 592889?src= related_normal&rel=3948672  Marina Belendez Vasquez (2002) Psicologìa del Trabajo y de las Organizaciones. http://rua. Universidad de Alicante. España  Bravo M.BIBLIOGRAFIA  Chiquito A.pdf psicológico. y Villafañe L. Universidad de Carabobo  Lisbona A. Morales J.es/dspace/bitstream/10045/14032/1/Psicolog%C3%ADa %20del%20trabajo. Facultad de Psicología  Personalidad y estrés utilizan instrumento Relación el entre 16PF perfil http://redalyc. (2001).pdf 157 . Universidad Nacional de Educación a Distancia. Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción.slideshare. Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua.mx/pdf/647/64740108. Madrid.

ANEXOS 158 .

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160 .

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CASOS CLÍNICOS 162 .

También pienso en lo que he vivido. G. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. le decían mamita mamita y mua mua. E. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G. además. en ese momento.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I. 163 . yo estaba allí. “me arrepiento de no haber estado con ella. y a la hora de cuidarla nada. la recuerda siempre. La paciente ingresa a consulta. una de mis hermanas. nadie me apoya. sobre todo. durante el transcurso de la entrevista. “en mi casa nadie me toma atención. cuando quiero mejorar algo. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. J. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). Las hermanas son unas hipócritas. y no estar así”. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II.

le dijo que ella no debía recibir nada. le dicen que es por gusto. Su hermana menor. y que no lo podrá realizar. dentro de su habitación. hace poco más de un mes. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. cuenta que piensa mucho en su mamá. que ya esta muy vieja. que la extraña. se iniciaron desde que la paciente. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. La paciente. Los problemas con su hermana menor. y dejar de trabajar para su hermana. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. les disgustaba que esté viviendo allí. sobre todo de las mujeres. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. en 164 . voy a ser la mejor. atenderla mejor. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. sintió que a las hermanas mujeres. y según refiere la paciente. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. mando a construir un baño propio. Actualmente. Así mismo. sobre todo la mayor y menor de ellas. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. cuando me compro algo me dicen que está muy bien. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. la explotaba. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. no tiene comunicación con sus hermanas.III. la humillaba. Esta situación. A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen. continuo por diez años y. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. que debió preocuparse más por ella. ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. su hermana la trataba mal.

además. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. y que ahora todo sería diferente. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. Fue llevada a este colegio. quien era mayor que ella por dos años. a la edad de dieciséis años. estuvo viviendo en casa de éste. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. La paciente manifiesta que. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. Desarrollo y función sexual La paciente. por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. debido a que la única referente es la paciente. continuó con sus estudios. Salían a comer. La familia de la 165 . pero en el área social. hasta tercer año de secundaria. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. a eventos sociales. haber estudiado y tenido un mejor empleo. luego en la ciudad de Huancayo.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. debido a que sabía que no se lo permitirían. a reuniones. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. La paciente. no tenía muchos amigos. donde vivió internada. situación que cambió con el paso del tiempo. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. a los veinte años aproximadamente. Adolescencia La paciente. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. ni de aprendizaje. ni a reuniones. IV. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. quien tenía dos hijas. ni reuniones sociales. para éste cuando viajó a Lima. por decisión de sus padres. sólo conversaba con algunos. debido a que no tenía amigos. ni fiestas. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. además durante su estancia en Lima. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. se conocieron debido a que ella trabajó. con las hijas de él y también solos. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. en su desarrollo. Se veían a ocultas de sus padres. no salía a fiestas. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). no salía en grupo.

pero las cosas no se dieron.paciente. 166 . ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él. tenía temor de que surja una relación entre ambos.

durante seis años. V. con cinco de sus hermanos. No tiene hijos. compartiendo la casa. No consume alcohol. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. La despidieron o ya no pudo seguir trabajando. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. para una empresa. Servicio militar No ha realizado servicio militar. Actualmente realiza trabajos independientes.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. y nunca le ha gustado. su papá hace más de veinte años. de 65 años. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. es viudo. pertenece al Opus Day. además trabaja para una iglesia. tampoco tiene hijos. con tres hijos. El cuarto. y su mamá el año pasado. con quien vive en la misma casa. El tercero. con quien vive en la misma casa. de 60 años. de 61 años. quien era un amigo de la familia. Su sueño se encuentra conservado. lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave. La mayor. actualmente vive en casa de sus padres. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. al igual que sus padres. según refiere. Religión Es de religión católica. de los cuales el mayor ya falleció. de tejido. 167 . quien vive en su propia casa. al cabo de un año. por un período de cinco años. viajó a la ciudad de Lima. Luego trabajó como secretaria. esta separad. con tres hijos.

en su desarrollo. La paciente cuenta. trabaja como profesora de corte y confección. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. pero en el área social. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. de 53 años. ni de aprendizaje.La quinta. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. así mismo a ella y a sus hermanos. pesé a compartir la misma casa. jugaban a la escuela. por su alimentación. que su papá se preocupaba por sus estudios. sobre todo su papá. de 58 años. La última. al sastre. nos pegaba fuerte. incluso la agredía físicamente. con lo que se les pega a los burros. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. actualmente vive en Francia. no 168 . profesora de Ciencias Sociales. tampoco tiene hijos. sólo conversaba con algunos. La sexta. Condición socioeconómica Actualmente. casada. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. no tiene pareja. viudo. con un hijo. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. separada. además era muy celoso con su mamá. con quien vive en la misma casa. con tres hijos. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. vestimenta. debido a que la única referente es la paciente. de 55 años. tiene una librería. no se comunican. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. con quien vive en la misma casa. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. no tenía muchos amigos. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. Se llevaba bien con sus hermanos. El penúltimo. con quien vive en la misma casa. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. al igual que sus hermanos mayores. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. y viene de visita. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá.00 nuevos soles. tampoco tiene hijos. de 56 años. cada quien.

durante seis años. A su regreso a Arequipa. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. quien era un amigo de la familia. debido a que sabía que no se lo permitirían. La paciente es la segunda de nueve hermanos. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. además era muy celoso con su mamá. sobre todo su papá. su sueño se encuentra conservado. durante este tiempo. Luego trabajó como secretaria. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. La paciente. para no perder el beneficio del seguro. la paciente después de terminar sus estudios secundarios.salía en grupo. Es de religión católica. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. al igual que sus padres. que su papá se preocupaba por sus estudios. con cinco de sus hermanos. según refiere. No tiene hijos. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. 169 . actualmente vive en casa de sus padres. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. nos pegaba fuerte. y nunca le ha gustado. su papá hace más de veinte años. quien era mayor que ella por dos años. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. vestimenta. viajó a la ciudad de Lima. la trató mal en muchas ocasiones. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. al igual que sus hermanos mayores. al cabo de un año. La paciente cuenta. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. A los veinte años aproximadamente. Se veían a ocultas de sus padres. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. para éste cuando viajó a Lima. por un período de cinco años. se conocieron debido a que ella trabajó. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. No consume alcohol. por su alimentación. ni a reuniones. compartiendo la casa. En cuanto a su actividad laboral. manifiesta que su hermana. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. con lo que se les pega a los burros. ni fiestas. En cuanto a su alimentación. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. de los cuales el mayor ya falleció. y su mamá el año pasado. para una empresa.

cada quien. 170 . Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. pesé a compartir la misma casa. no se comunican.Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos.

refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. J. y a la hora de cuidarla nada. durante el transcurso de la entrevista. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. nadie me apoya. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). “me arrepiento de no haber estado con ella. la recuerda siempre. sobre todo. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. además. III. yo estaba allí.EXAMEN MENTAL I. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. Las hermanas son unas hipócritas. “en mi casa nadie me toma atención. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. una de mis hermanas. E. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. cuando quiero mejorar algo. G. en ese momento. y no estar así”. le decían mamita mamita y mua mua. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. También pienso en lo que he vivido.

Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular. B. sabe donde se encuentra. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. situación que fue cambiando favorablemente. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado. PENSAMIENTO 172 . Y en lo que respecta a su orientación espacial.65 cm. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. B. IV. V. aproximadamente de 1. durante el transcurso de la evaluación. de estatura. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. esto según refiere.A. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A. están un tanto encorvadas. Apariencia General La paciente tiene 62 años. C. buzo de color negro. es de contextura delgada. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. pero esto no llega a afectar la comunicación. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. así mismo. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). responde de forma correcta el día de la evaluación. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. ATENCIÓN. el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. se expresa con claridad. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. aunque en ocasiones se torna nerviosa. lo cual coincide con su edad aparente. de tez mestiza. ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación. En cuanto a su postura y su posición. sin presentar ninguna dificultad. con un peso alrededor de 65 kilos. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. cabello largo y oscuro (teñido). al igual que su rostro.

responde a preguntas simples y complejas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. ejecutando acciones indicadas. IX. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. así como también datos personales. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. VII. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. sólo que en ocasiones.. que siempre fue una persona reservada. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado.En cuanto al contenido del pensamiento. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. VIII. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. VI. MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. sin muchos amigos. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. debido a recuerdos penosos que evocaba. cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. La paciente manifiesta. son unas hipócritas. etc. en algunas ocasiones. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. como el fallecimiento de su madre. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . etc. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. manteniendo su ritmo y fluidez.

sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.No evidencia problemas en este punto. 174 .

FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. lo cual se contradice. XII. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. En cuanto a su atención voluntaria. montar a caballo. se encuentra en estado de vigilia. cuando se le pregunta.X. Durante el transcurso de las sesiones. peso y temperatura. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . su forma. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. situación que fue cambiando favorablemente. buzo de color negro. en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. y de querer que todos sean como ella. Cuando se le pregunta acerca del móvil. esto según refiere. dice que lo hace para sentirse bien ella. la tiene muy triste y pensativa. tamaño. RESUMEN La paciente tiene 62 años. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. sin presentar ninguna dificultad: así mismo. su conservación en esta área. como terminar de estudiar computación. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. aprender a nadar. textura. en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. En cuanto al contenido del pensamiento. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. XI. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. En ocasiones se torna nerviosa. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad. ya que siempre le ha gustado. indicando así. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. lo cual coincide con su edad aparente. así mismo que esto le trae muchos problemas. así mismo su manera estricta de comportarse. pero esto no llega a afectar la comunicación. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta.

En cuanto a su esfera emocional. 176 . son unas hipócritas. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. y de querer que todos sean como ella. Su lenguaje expresivo y comprensivo. como el fallecimiento de su madre. Durante el transcurso de las sesiones.hermanas. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. su forma. lo cual se contradice. le ocasionan problemas. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. Agrega que siempre fue una persona reservada. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. en algunas ocasiones. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. etc. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. dice que lo que realiza. peso y temperatura. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. tamaño. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo.. es para sentirse bien ella. debido a recuerdos penosos que evocaba. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. textura. así mismo su manera estricta de comportarse. cuando se le pregunta. En cuanto a su voluntad. se encuentra conservado. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. así mismo su memoria inmediata. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. sin muchos amigos.

Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. La paciente se mostró colaboradora y concentrada.INFORME PSICOMÉTRICO I. que después de explicárselas por segunda vez. preguntaba a la evaluadora. respondió adecuadamente. Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III. J. en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada. G. salvo para tres preguntas. 177 . Además cuando tenía alguna duda. E. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II.

podemos observar.DC.IV. Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S . En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad. A. a. Compulsivo y Evitativo.Pa 1 2 c. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas. Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide. FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC. la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma.

que no presenta ninguna desviación. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. Además. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad. podemos observar. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. podemos observar. de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. podemos observar. puesto que. Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. que no presenta ninguna desviación. b. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. presenta una patología de tipo esquizoide. se podría decir que la paciente. busca la aprobación 179 . de cierto modo. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia.

Se deja llevar mucho por las reglas. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. desapegada. con tendencia la perfección física. Experimenta además placer mínimo. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. a. Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Mostrando modos prudentes. A menudo es percibido como extraño y diferente. b. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. La paciente se siente identificada con su sexo. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. c. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. y el temor a la desaprobación social. antes de confiar en ellos. B. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa.social y el respeto interpersonal. indecisión. del tipo Esquizotípica. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. la presencia de una patología severa de Personalidad. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. se encuentra en la paciente. Presencia de un desorden a nivel sexual. Por último. Esquizoide y paranoide. Además presenta características de dependencia e infantilismo. un tanto agresiva. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. debilidad. horarios y jerarquías. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad.

indicando esto momentos de intranquilidad. ubicándose así con un Índice EAA de 59. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. en la paciente.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. D. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a. 181 . Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. b. c. dolores. molestias corporales. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. Esquizoide y paranoide. c. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. Término Medio. confirman la validez de la prueba. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. b. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. se le ubica en un Rango III. C. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. etc. Test de Matrices Progresivas a.

durante el transcurso de la entrevista. una de mis hermanas. y a la hora de cuidarla nada. sobre todo. “en mi casa nadie me toma atención. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. además.INFORME PSICOLÓGICO I. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. nadie me apoya. G. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. cuando quiero mejorar algo. MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. III. E. y no estar así”. También pienso en lo que he vivido. - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. en ese momento. “me arrepiento de no haber estado con ella. la recuerda siempre. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). le decían mamita mamita y mua mua. J. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 . yo estaba allí. Las hermanas son unas hipócritas.

La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. pero en el área social. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. No tiene hijos. ni a reuniones. al cabo de un año. quien era mayor que ella por dos años. viajó a la ciudad de Lima. debido a que la única referente es la paciente. la trató mal en muchas ocasiones. con cinco de sus hermanos. de los cuales el mayor ya falleció. En cuanto a su alimentación. para éste cuando viajó a Lima. ni fiestas. con lo que se les pega a los burros. según refiere. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. quien era un amigo de la familia. nos pegaba fuerte. sobre todo su papá. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. y nunca le ha gustado. A su regreso a Arequipa. durante este tiempo. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. además era muy celoso con su mamá. la paciente siempre ha tenido una dieta normal.Acerca de los datos sobre su nacimiento. No consume alcohol. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. al igual que sus padres. su papá hace más de veinte años. para no perder el beneficio del seguro. La paciente es la segunda de nueve hermanos. no salía en grupo. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. para una empresa. durante seis años. ni de aprendizaje. A los veinte años aproximadamente. sólo conversaba con algunos. no tenía muchos amigos. manifiesta que su hermana. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. Luego trabajó como secretaria. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. por un período de cinco años. Es de religión católica. La paciente. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. debido a que sabía que no se lo permitirían. y su mamá el año pasado. en su desarrollo. su sueño se encuentra conservado. actualmente vive en casa de sus padres. 183 . nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. se conocieron debido a que ella trabajó. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. Se veían a ocultas de sus padres. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. En cuanto a su actividad laboral. compartiendo la casa.

Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. Escala General VI.65 cm. buzo de color negro. en cuanto al contenido del pensamiento. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. situación que fue cambiando favorablemente.La paciente cuenta. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). cabello largo y oscuro (teñido). En ocasiones se torna nerviosa. pero esto no llega a afectar la comunicación. de tez mestiza. se encontró que la 184 . pesé a compartir la misma casa. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. con un peso alrededor de 65 kilos. es de contextura delgada. V. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. esto según refiere. cada quien. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. que su papá se preocupaba por sus estudios. IV. al igual que sus hermanos mayores. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. aproximadamente de 1. de estatura. OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. por su alimentación. vestimenta. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. lo cual coincide con su edad aparente. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). no se comunican.

etc. se encuentra conservado. textura. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. se podría decir que la paciente. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. busca la aprobación social y el respeto interpersonal.. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. peso y temperatura. de cierto modo. puesto que. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. Su lenguaje expresivo y comprensivo. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. En cuanto a su esfera emocional. De acuerdo a la evaluación psicométrica. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. lo cual se contradice. es para sentirse bien ella. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. cuando se le pregunta. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. Mostrando modos prudentes. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. son unas hipócritas. su forma. debido a recuerdos penosos que evocaba. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. dice que lo que realiza. presenta una patología de tipo esquizoide. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. en algunas ocasiones. como el fallecimiento de su madre. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. Además. así mismo su manera estricta de comportarse. sin muchos amigos. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. tamaño. En cuanto a su voluntad. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. así mismo su memoria inmediata.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. Durante el transcurso de las sesiones. Agrega que siempre fue una persona reservada. y de querer que todos sean como ella. le ocasionan problemas.

dolores. horarios y jerarquías. VII. desapegada. A menudo es percibido como extraño y diferente. Presencia de un desorden a nivel sexual. debilidad. molestias corporales. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Experimenta además placer mínimo. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo.otros. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. La paciente se siente identificada con su sexo. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. Además. Se deja llevar mucho por las reglas. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Además se encuentra en la paciente. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. Además presenta características de dependencia e infantilismo. etc. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. indicando esto momentos de intranquilidad. del tipo Esquizotípica. en la paciente. indecisión. con tendencia la perfección física. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. 186 . debido a que. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. la presencia de una patología severa de Personalidad. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. Esquizoide y paranoide. en cierto modo. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. antes de confiar en ellos. Por último. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. y el temor a la desaprobación social. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. un tanto agresiva.

RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 .Por último presenta una patología severa de Personalidad. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. desapegada. PRONÓSTICO Reservado. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. VIII. IX. del tipo Esquizotípica. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento.

reconociendo y aceptando la realidad en general. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. desapegada. III. Además. de cierto modo. en sus relaciones interpersonales. a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. II. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. . busca la aprobación social y el respeto interpersonal. Por último presenta una patología severa de Personalidad. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social. G. 188 ♦ IV. del tipo Esquizotípica. DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. ♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente. puesto que. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. E. J.

cuál sería su reacción en determinado momento. la pasiva y la asertiva. Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente. es decir la agresiva.  Descripción: 189 . Plantearle a través de situaciones ficticias.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales. y nuevamente plantearle la misma situación. Luego indagar acerca de los errores que se han cometido. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento.   Tiempo de duración: Una hora. en el sistema de comunicación. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. pero de la vida cotidiana. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas.  Descripción: En esta sesión. PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales. a través de la representación de situaciones conflictivas. para que de esta manera pueda controlar. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social.

molestias. luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. que es la autonomía. el autocontrol.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. o la palabra NO.  Descripción: Para esta actividad. coloque al lado derecho de cada "queja". primero se le mostrará un espejo a la paciente. y se le pedirá que se vea en el. resaltando sus rasgos físicos. 190 . que en la misma hoja. frente a los deseos de los otros. Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). la palabra SI. dudas. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer. es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. sus virtudes y sus defectos. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente. si considera que su comportamiento también genera esa situación. se explicará que es el auto-concepto. pocas amistades. (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social.   Tiempo de duración: Una hora. A través de situaciones ilustrativas. presentada al inicio. Luego analizar las cogniciones. incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente. baja autoestima). que siente. si considera lo contrario. Al final se le pedirá a la paciente.

hojas bond.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. pasatiempos preferidos. físicas. y que tendrá que reírse lo más que pueda. Lápiz. Partiendo de lo anterior. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. para lograr que la paciente se desinhiba. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. así este no le parezca gracioso. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. y cuáles son los efectos positivos y negativos. destrezas. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda. pero la indicación será que al momento de de narrada. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real. CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). y se haya reído mucho. habilidades.  -  Materiales: Silla.  Descripción: Para esta actividad. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz. enojo. la paciente aprenderá a sentirse 191 . mesa. cólera. virtudes. Tiempo de duración: − Una hora. a gusto. su rostro refleje tristeza.

y voluntad de querer cambiarlas.dos meses. Eliminación de distorsiones negativas. Aceptación de conductas inadecuadas. y a su familia. ♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente. en relación a sus pares. VI.V. Aproximadamente entre un mes . 192 .

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

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DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. Hace aproximadamente 3 años. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. IV. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria.500 kilos y una talla de 45 cm. III. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. A los 6 meses de embarazo. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. fue parto natural. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. así mismo hubo presencia de llanto. El esposo de la hermana mayor de la paciente. nació en posición cefálica. El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. se lo hizo saber a la madre. tuvo controles frecuentes. No tiene una buena relación con sus hermanos. naciendo con un peso de 2. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. 197 . ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija.

llegando a caminar al año y medio de edad. al ingresar a un PRONOEI. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. no tomaba mucho líquido. hasta los 2 años de edad. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. su socialización en el colegio no es buena. además sufre de cólicos menstruales. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. después de 198 . Presentó su menarquía a los 11 años. de igual manera luego del parto. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. también presentaba somniloquio. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. según refiere la madre. Se volvió intolerante a la lactosa. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. En sus controles de niño sano. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. Cuando era niña. controló la cabeza a los 4 meses. Cuando la niña tenía 2 años. a los 9 meses ya se paraba. miente en muchas ocasiones.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. se sentó sin ayuda a los 6 meses. refiere la madre. era sociable. En su sueño y vigilia. No tuvo problemas de destete. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. Posteriormente. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. hablaba sola. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. cada vez que la madre la reñía. a la edad de 3 años. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. En cuanto al desarrollo psicomotor. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. en especial con sus compañeras mujeres. permaneciendo allí hasta 3er año. • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. encontrando un hueso algo quebrado. “como si tuviera un amigo imaginario”. Sus notas oscilan entre 14 y 15. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. la toman como una chica creída. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros.

relacionados con su rutina alimentaria. • Personalidad La paciente. hubo síntomas de mareos. En cuanto a la madre de la paciente. quien vive con ellos. tiene una conducta manipulativa. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. A los 6 años de edad. tuvo otro accidente. • Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. con quien está arreglando los trámites de divorcio. la paciente no es muy apegada a ellos. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. La relación con la paciente es buena. es modista. Presenta comportamientos inadecuados. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. pues tuvo un accidente en su andador. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. La paciente no se lleva bien con su hermana. recibe una pensión. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio. es empleado del Seguro Social. cada uno tienen su vida aparte e independiente. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. tiene episodios de tristeza. es apegada a la madre. con problemas para socializarse con los demás. ambos son casados. La relación con la paciente es adecuada. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. donde un transporte público la atropelló. ésta tiene 49 años de edad. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. recuperándose satisfactoriamente. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. estuvo hospitalizada. 199 . ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. apegada a su hija. Miente en reiteradas veces. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. No se ha iniciado sexualmente. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. en especial con personas de su propio sexo y edad. intenta llamar la atención. se golpeó la cabeza. V.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. a menudo tiende a ser permisiva con su hija.

indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. pero indicó que sólo fue esa vez. VI. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. Tiene una mala relación con sus hermanos. en la secundaria a tenido problemas de socialización. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. quienes la consideran creída. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. su nivel intelectual ha tenido deficiencia. • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. Llegó a caminar al año y medio. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. cuando ella tenía 5 años. • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. refiere la paciente. su rendimiento académico es bajo. hablaba sola.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. naciendo con un peso de 2. y 200 . a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. hasta los 2 años de edad. es alquilada. cuando la niña tenía 2 años. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. a quien ella le dice tío. En cuanto a su sueño y vigilia.500 kilos y una talla de 45 cm. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. tuvo complicaciones en el colegio. estando un tiempo en hospitalización. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. Sus padres se separaron. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. en una ocasión. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. empezó a tener problemas de sonambulismo. de material noble. aunque sale los domingos con él. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. hay personas que sufren de tuberculosis. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. por obligación. llegando incluso a presentar violencia. la paciente no indica el porqué. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito. La paciente de niña ha sido muy sociable. tiene más amigos que amigas. En sus controles de niño sano. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. con su madre no tiene problemas serios. a la edad de 3 años. fue atropellada.

Tiene una mala relación con sus hermanos. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. llega mareado a la casa y ve las discusiones. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. a quien ella le dice tío. Refiere no querer casarse ni tener enamorado. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. La condición económica en el hogar es adecuada. es apegada a la madre. La paciente. con problemas para socializarse. tiene episodios de tristeza. tiene una conducta manipulativa.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. Miente reiteradas veces. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. intenta llamar la atención. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. 201 . pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. con su madre no tiene problemas serios. la paciente no indica el porqué.

aparenta menor edad de la manifestada. de 1. hay presencia de una total lucidez. además de presentar lateralidad diestra.EXAMEN MENTAL I. es de contextura delgada. su vestimenta se aprecia en buen estado. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente. de tez blanca. Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. su marcha es estable. hay contacto ocular con la examinadora. IV. III. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual. • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. se comunica con un tono de voz adecuado. de postura derecha. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. 202 . • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias. MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. se encuentra en un estado de plena alerta. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. aseada. 50 m de altura. con un peso alrededor de 31 kilos. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente.

• Orientación: Su orientación espacial. no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. XII. temporal y de sí misma son óptimas. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima. Manifiesta querer a su familia. tacto. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. VI. su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. VIII. PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. XI. VII. 203 . No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. IX. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. reconoce su derecha e izquierda. narraciones u otro tipo de lecturas. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. su orientación hacia los demás es correcta. su memoria a largo plazo no presenta problemas. sin ánimos de realizar terapia de grupo. tampoco se aprecian problemas. olfato y gusto. preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. Con respecto al contenido de éste. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. V. En ocasiones. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. triste. Su tono de voz es adecuado. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. Según la evaluación. estado de ánimo y expresión facial. X. presenta un déficit en su capacidad intelectual. Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. En cuanto a su lenguaje comprensivo. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. sin asertividad.

pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. temporal y de sí misma son óptimas. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. tacto. narraciones u otro tipo de lecturas. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. Se establece buen raport con la examinadora. Su orientación espacial. Hay presencia de hipobulia. estado de ánimo y expresión facial. triste. Reconoce su trastorno. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada.XIII. usando las medidas correctivas correspondientes. es de contextura delgada. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. su memoria a largo plazo no presenta problemas. Tiene conocimiento de sí misma. en cuanto a su lenguaje comprensivo. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. tiene una alteración leve en su sentido de visión. tampoco se aprecian problemas. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. con respecto al contenido de éste. la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. se encuentra en un estado de plena alerta. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. su orientación hacia los demás es correcta. su tono de voz es adecuado. aseada. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. 204 . aparenta menor edad de la manifestada. La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. olfato y gusto.

lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. estableciéndose un buen raport. INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. malhumorada y frecuentemente está deprimida. Louedes es tranquila. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. es decir. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo.INFORME PSICOMÉTRICO I. cansancio. tristeza. cierta apatía. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. 205 . no gusta de exitaciones. es confiable y suele ser un tanto pesimista. con problemas de sueño. Su expresión facial denota seriedad. es manfiestamente emocional. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. su tono de voz es adecuado. OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. no hay presencia de agresividad. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. por lo que la paciente es ansiosa. rara vez se comporta de manera agresiva. III. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos.

apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. oscilan entre 80 y 94. lo que indica una Deficiencia Mental. hay una angustia de culpabilidad. obtuvo un puntaje de 3. como lo indica el Test de Raven. la espontaneidad ha sido inhibida. a una desviación estándar del puntaje esperado. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. escaso movimiento y aislados unos de otros. con CI de 60 y 61 respectivamente. es decir. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. Las excentricidades de comportamiento son notables. que los demás se aprovechen de ella. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. En el plano del contenido. al menos en parte. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente.Con respecto a la escala de Psicotisismo. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. da mayor importancia a la madre. evitativa. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia. según los resultados del Test de Benton. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. llegando a la reproducción estereotipada. Apreciamos fuertes pulsiones. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. es decir. es vigilante. V. violencia o liberación instintiva. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. hay una 206 . ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. violencia o liberación instintiva. soñadora e idealista. lo que nos indica un probable compromiso intelectual. inclinada a ser cognitivamente confusa. permite y quizás fomenta. la espontaneidad ha sido inhibida. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. audacia. encuentrándose Por Debajo del Promedio. es decir. racionalidad. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. audacia. hay una angustia de culpabilidad. Histriónica. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia.

lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. como lo indica el Test de Raven. En cuanto a los Test de inteligencia. da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. 207 . es decir una desvalorización de la persona.negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. lo que indica una Deficiencia Mental. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. a una desviación estándar del puntaje esperado. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio.

4. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. se lo hizo saber a la madre. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. Se volvió 208 . de igual manera luego del parto. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. El esposo de la hermana mayor de la paciente. nació en posición cefálica. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. hasta los 2 años de edad. durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal.INFORME PSICOLÓGICO 1. No tiene una buena relación con sus hermanos. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. A los 6 meses de embarazo. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. así mismo hubo presencia de llanto. ha tenido controles frecuentes. No tuvo problemas de destete. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. Hace aproximadamente 3 años. 3. fue parto natural. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. naciendo con un peso de 2.500 kilos y una talla de 45 cm. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos.

intolerante a la lactosa. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. Posteriormente. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. según refiere la madre. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. permaneciendo allí hasta 3er año. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. no tomaba mucho líquido. Sus notas oscilan entre 14 y 15. controló la cabeza a los 4 meses. llegando a caminar al año y medio de edad. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. se sentó sin ayuda a los 6 meses. además sufre de cólicos menstruales. su socialización en el colegio no es buena. 209 . en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. Cuando la paciente tenía 2 años. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. En su sueño y vigilia. porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. de esta manera también presentaba somniloquio. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. hablaba sola. En cuanto al desarrollo psicomotor. en especial con sus compañeras mujeres. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. al ingresar a un PRONOEI. como si tuviera un amigo imaginario. cada vez que la madre la reñía. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. En sus controles de niño sano. Cuando era niña. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. a los 9 meses ya se paraba. encontrando un hueso algo quebrado. Presentó su menarquía a los 11 años. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. a la edad de 3 años. Miente reiteradas veces. la toman como una chica creída. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. lo que se observó como una idea central de generalización. miente en muchas ocasiones. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. No se ha iniciado sexualmente. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. refiere la madre. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. era sociable. Tiene más amigos que amigas. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel.

con problemas para socializarse con los demás. Presenta comportamientos inadecuados. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. La paciente. por obligación. es apegada a la madre.Cuando la paciente tenía un año y medio. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. tiene episodios de tristeza. es empleado del Seguro Social. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. en una ocasión. cansancio. donde un transporte público la atropelló. ésta tiene 49 años de edad. 5. Tiene una mala relación con sus hermanos. cierta apatía. es alquilada. intenta llamar la atención. pero indicó que sólo fue esa vez. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. se golpeó la cabeza. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. aunque sale los domingos con él. 210 . cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. relacionados con su rutina alimentaria. ambos son casados. La relación con la paciente es buena. pues la paciente no es muy apegada a ellos. tuvo otro accidente. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. apegada a su hija. La paciente no se lleva bien con su hermana. a quien ella le dice tío. recibe una pensión. En sus antecedentes patológicos familiares. la paciente no indica el porqué. refiere la paciente. hay personas que sufren de tuberculosis. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. A los 6 años de edad. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. pues tuvo un accidente con su andador. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. con su madre no tiene problemas serios. quien vive con ellos. En cuanto a la madre de la paciente. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. es modista. Su expresión facial denota seriedad. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. de material noble. estuvo hospitalizada y luego se recuperó. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. en especial con personas de su propio sexo y edad. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. con quien está arreglando los trámites de divorcio. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. hubo síntomas de mareos.

lo que indica una Deficiencia Mental. al menos en parte. rara vez se comporta de manera agresiva. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. En cuanto a los Test de inteligencia. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. es confiable y suele ser un tanto pesimista. 5. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. hay una angustia de culpabilidad. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. En el plano del contenido. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. Entrevista. Su CI premórbido. con problemas de sueño. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. Louedes es tranquila. violencia o liberación instintiva. es decir. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. malhumorada y frecuentemente está deprimida. no hay presencia de agresividad. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. según los resultados del Test de Benton. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. por lo que la paciente es ansiosa. es decir. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. su tono de voz es adecuado. es manfiestamente emocional. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. soñadora e idealista. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. Con respecto a la escala de Psicotisismo. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. la espontaneidad ha sido inhibida. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. estableciéndose un buen raport. no gusta de exitaciones.tristeza. obtuvo un puntaje de 3. a una desviación estándar del puntaje esperado. audacia. es decir. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. se encuentra por debajo del promedio. como lo indica el Test de Raven. llegando a la reproducción estereotipada. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. escaso movimiento y aislados unos de otros. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional.

existencia. entrevista y evaluación realizada. da mayor importancia a la madre. 212 . distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación. Terapia Familiar. 7. 8. vómitos autoprovocados. RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa.

4. OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. por las metas que la paciente planteará. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. Hace aproximadamente 3 años. 3. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación.Arequipa : 3ro de Secundaria. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. motivándola a lo largo de la sesión. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. . Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos. se lo hizo saber a la madre. vómitos autoprovocados. El esposo de la hermana mayor de la paciente. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. 5. No tiene una buena relación con sus hermanos. entrevista y evaluación realizada. de esta manera se empezará con la motivación. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 .PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1.

4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 . Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio. que apoyen esos pensamientos. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. Después se le pide que resuma. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta. 2) buscar argumentos y evidencias. Posteriormente. gradualmente. preocupaciones. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. a su manera.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito. se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento. después. 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos. escuchar música o tomar un baño.En un diario que se le proporcionará. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido.  TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona. reforzando su esfuerzo en cada sesión. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. lógicos y empíricos.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva. mediante el análisis detallado de los autorregistros. las alternativas a éste. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual. Revisar el diario y discutirlo. reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia. rebatiendo las acciones irracionales. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. mediante experimentos conductuales.

Esta sesión se dividirá en 3 sesiones. Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. se actuará en contra de dichos esquemas. Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen. 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones. 2) considerar todas las alternativas posibles. Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. 3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones. para su mayor efectividad. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente.y que reemplazará a las actitudes irracionales. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada. 4) ponerla en práctica. se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma. consolidando las ganancias obtenidas. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas.  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 .

expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. respiración. generándose en ella. el apoyo social que necesita. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. En una hoja aparte se describirá físicamente. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas. En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse. Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado. en donde reconocerá. como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando.  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales.  OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura. no importa” 216 . o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado. habilidades sociales. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia. etc. pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente. Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás. agresiva y asertiva.

si me pudieras conseguir una copia. y también por que no cuidaste bien mis cosas. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. porque yo no voy a hacer tarea ajena. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto.• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. 217 . existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto. quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. búscate a otra persona que te preste la tarea. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. es decir. una compañera te pide tu tarea. hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija. me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. te pasas. o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. te estuve esperando por horas. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. Por ejemplo. aunque difiera de las expectativas de sus padres. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor. y me siento apenada el que no hayas confiado en mi.

Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante. Cuidado de su apariencia. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos. Incremento del estado de ánimo. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. Aumento en la ingesta de alimentos. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. simpática y deja al margen la apariencia. 6. No comentes o critiques la apariencia de los demás. antes que a la moda. hay que afianzar dicha actividad. Mayor socialización ante los demás. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. 7. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Eliminación gradual del Trastorno. 218 . Incremento del autoestima. Aprendé a vestirte cómodamente. familiares. ingeniosa. dos veces a la semana. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. Manejo de solución de problemas. que influyen 8. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas.

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