INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen diversos factores que complementan la vida de todas las personas, uno de ellos es sin duda el trabajo. Peiró (1989, p. 163). “Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Aspectos Conceptuales y Metodológicos Marina Beléndez Vázquez”, propone la siguiente definición: “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo, que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energías, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algún tipo de compensación material, psicológica y/o social”. Como vemos, en esta definición se contempla el hecho de que el trabajo permita obtener determinados resultados, ya sea recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo en sí mismo. Existen diversas perspectivas para abordar el estudio de este fenómeno. Desde una aproximación psicológica, es decir, como actividad o conducta y como fenómeno con significado psicosocial, el trabajo refleja diferencias individuales de tipo biológico y psicológico. Atendiendo a estas últimas, tenemos los estudios sobre el ajuste persona-puesto en base a diferencias, que entre otras, encontramos las características de la
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personalidad, que ponen de manifiesto una serie de características diferenciales de los trabajadores y sus repercusiones sobre el

comportamiento dentro de la organización. Así mismo este fenómeno, se produce dentro de un proceso complejo, que de acuerdo a (Peiró y Prieto, 1996), se plasma en la Socialización Laboral, estos autores la definen como: “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes, habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”, se centra en cómo se aprende (el proceso), qué se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La investigación que presentamos, tuvo su origen en la

problemática de la Empresa Concretos Supermix, que en términos del Jefe de Gestión Humana, se plasmaba en “una falta de adaptación de los empleados, falta de integración, compromiso, rendimiento, dificultades de permanencia, promoción, satisfacción, etc.”. Estas diferentes situaciones de acuerdo a la bibliografía revisada en los medios de información con los que contamos, se enmarcan dentro del proceso de Socialización Laboral por el que atraviesa todo trabajador. Es por ello que la presente tesis pretende indagar sobre la relación entre el Proceso de Socialización Laboral y la diversidad de características de Personalidad que presentan los trabajadores, ya que el ajuste personapuesto responde entre otros factores, en base a diferencias, tales como las características de personalidad, poniendo de manifiesto una serie de características diferenciales de los sujetos, lo cual repercute sobre el comportamiento del individuo – trabajador dentro de la organización.

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Sobre socialización se han desarrollado diferentes estudios, entre los cuales encontramos: Chiquito A. y Villafañe L. (2010). Análisis del Proceso de Socialización en el Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los Trabajadores de una Empresa del Sector Plástico ubicada en Maracay Estado Aragua. Universidad de Carabobo. De acuerdo a ésta investigación, la organización laboral, donde se realizó la misma, no poseía un proceso formal de socialización el cual permitiese la transmisión de la cultura organizacional y los valores a sus trabajadores, por lo que ellos no se sentían parte de la organización, así mismo tampoco se sentían motivados ni orientados en la misma dirección de los objetivos de la empresa, es decir las expectativas de los trabajadores no se veían cumplidas. Por último, se obtuvo que el proceso de Socialización, se encontraba limitado ya que en el caso específico, culminaba con el proceso de inducción que se le dio al personal de nuevo ingreso (…). Por otro lado, en el trabajo realizado por: Lisbona A. Morales J. y Palací F. (2008). El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional. Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España. Los resultados de esta investigación, revelaron que existían correlaciones positivas y significativas entre los cuatro dominios de La Socialización (entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros, y perspectivas de futuro; más la dimensión añadida en el mencionado estudio referida a diferencias de género) con la excepción de perspectivas de futuro y diferencias en función del género, que no resultaron significativas y entre las tres dimensiones del Engagement (vigor, dedicación y absorción o eficacia).

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El Engagement es un estado mental positivo, de realización, relacionado con el trabajo que se caracteriza por vigor, dedicación y absorción” (Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, 2002, p.74). En el trabajo de Bravo M. (2001). Socialización Policial: Un Estudio Secuencial de Interacción. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología. Se obtuvo que los participantes que evaluaron de forma positiva su socialización, tras el periodo formativo, tendían a seguir valorando positivamente su proceso socializador en el puesto de trabajo; se confirmó además la estrecha relación de la Socialización sobre el conjunto de Actitudes Laborales y Bienestar Psicológico, variables éstas que fueron consideradas criterios de ajuste laboral. Así mismo aquellos trabajadores que tienen apoyo social de los compañeros, un adecuado conocimiento de la organización, satisfacción con su grupo y con la formación recibida y mantienen expectativas sobre su desarrollo profesional, se sienten más satisfechos, más implicados, más comprometidos y disfrutan de un bienestar psicológico más elevado, medido como buen estado de ánimo, adecuado nivel de salud mental y bajos síntomas de burnout. Por otro lado, confirmó desde una perspectiva global el modelo establecido por Taormina (1997) en el que se establece que cuanto más alta es la evaluación del individuo respecto al entrenamiento, la comprensión de la organización el apoyo social percibido y la perspectiva de futuro, más alta será su: satisfacción, implicación y compromiso.

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. En general. mediante acciones de asimilación y acomodación a su entorno. efectos estos. y para aceptar. etc. conocimientos y actitudes. 5 . citado en Lisbona A. Morales J. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas. rotación como es el caso. igualmente los individuos. que podrán redundar negativamente tanto en la salud organizacional general como en el bienestar subjetivo de los miembros. valores. favorecieron la adaptación de los policías. 1996. o en algún caso rechazar. el contexto social (Morrison. 2008 “El Engagement como resultado de la Socialización Organizacional”). el cual formará un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa. aislamiento. etc. de acuerdo con sus características. 1992). Como vemos a partir de estas investigaciones..Final y concluyentemente se confirmó que los cambios producidos en las habilidades. experiencias. promoción y satisfacción (Hontangas y Peiró. Ostroff y Kozlowski. 1993. y Palací F. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. presentan un mejor desempeño. se manifiestan como agentes activos realizando actividades para transformar aspectos concretos del ambiente. queda claro que el proceso de socialización es una herramienta necesaria para vencer los desafíos actuales en toda organización. La práctica de una socialización deficitaria puede acarrear efectos de desvinculación como desestructuración. En el proceso intervienen distintos agentes que transmiten y/o imponen contenidos culturales.

conociendo que la socialización laboral es una faceta del desarrollo de la personalidad. Por su parte. que inicialmente suele conseguirse en la adolescencia juventud. En este sentido. Con todo. en anteriores estudios. pero que se prolonga permanentemente a lo largo de toda la vida profesional. atendiendo al incremento de la diversidad cultural en el lugar de trabajo y a los cambios en la naturaleza del empleo. que realizar modelos multiplicables apriorísticos. se ha profundizado en diversos aspectos. e insisten en la necesidad de realizar más estudios longitudinales que permitan discernir que proporción de la homogeneidad interindividual encontrada en las organizaciones se debe a las características individuales de una socialización ocupacional previa y que parte es causa de la socialización organizacional (Schneider. 1995). la evidencia empírica sobre los diferentes modelos propuestos es todavía escasa o en la mayoría de los casos parcial.Saks y Ashforth (1997) destacaron el resurgimiento de la investigación en socialización organizacional de esos años y subrayan como la perspectiva de modelos procesuales multinivel y el uso de diseños longitudinales han incrementado nuestro conocimiento del proceso socializador. Como vemos. Goldstein y Smith. pero no se ha encontrado una investigación que desarrolle la influencia de la personalidad del trabajador en el proceso de Socialización Laboral. Fisher (1986) opina que quizás sea más adecuado estudiar sobre la misma muestra los tipos particulares de aprendizajes que tienen lugar en cada socialización. Morrison y Callister (1998) han recogido las tendencias actuales de la investigación. El aprendizaje de los roles y de las funciones 6 . Bauer.

La conducta del individuo ante una situación 7 . El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. pero en distiinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. teorías para definir la Personalidad.garantiza las expectativas laborales alimentadas por el individuo. revelan la influencia de ésta. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. que son los rasgos dinámicos. sin embargo todas de una u otra manera. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. Algunos rasgos están relacionados con motivos. En Psicología existen diversas posturas. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. Según Cattell. en diferentes procesos. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento. sin olvidar las características del puesto de trabajo y los rasgos personales de cada profesiograma.

Scratchley. 1994).dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. Algunas de las características de personalidad que han resultado buenos predictores del rendimiento de los vendedores son habilidad para elicitar información de otros. Tweed y Siddarth. También se han realizado estudios con grupos de vendedores o comerciales. Puesto que la personalidad de un individuo nos proporciona cierta base para entender la forma en que se comporta. Por eso parecen existir patrones diferenciales de personalidad para las distintas ocupaciones. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. 1995). 8 . Socialización y Conformismo) son estadísticamente significativos como predictores del rendimiento de los teleoperadores (Hakstian. por los que se toman también en consideración para determinar qué variables de personalidad se ponen de manifiesto en este grupo. 1997). En un estudio se aplicó una batería de aptitudes cognitivas y una parte del California Psychological Inventory (CPI) a 85 teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones y se encontró que 2 habilidades cognitivas y 3 escalas del CPI (Autoestima. también esperamos que las personas con ciertos rasgos personales se comporten en determinada forma. auto-controlarse en las conversaciones y adaptarse al otro durante las conversaciones (Verbeke. Se ha evaluado la incidencia de la empatía en la ejecución de los vendedores observándose que tiene tanto efectos negativos como positivos (McBane. MacLeod.

En cuanto al perfil del MIPS se obtuvieron puntuaciones elevadas en la escala Dominio. Pensamiento. Barrick y Stewart (1998). como es el de los comerciales Mount. ya que en los entornos altamente estructurados el efecto de las variables de personalidad prácticamente se disuelve dejando de ser un buen predictor. Decisión y Expansión. observándose que algunos de los 5 factores. Al analizar las correlaciones entre el MIPS y el MMPI-I encontró correlaciones muy bajas. y 4) Estabilidad Emocional. Una vez seleccionados estos policías. basándose en la evaluación de cinco policías que tenían bajo su cargo el entrenamiento en la academia. Responsabilidad. con los 47 que entraron en la academia se realizó un análisis del trabajo para determinar qué rasgos de personalidad se consideraban esenciales para el desempeño eficaz de un policía recién ingresado. 9 . 2) Minuciosidad y atención a los detalles.El análisis de la personalidad en comerciales también se ha realizado con el modelo del Big Five. Se definieron 4 dimensiones de la personalidad:1) Comportamiento ético en el trabajo. Extraversión se mostraba como un buen predictor para dos trabajos en los que está implicada la interacción social. Extraversión y Agradabilidad mostraron ser buenos predictores del rendimiento laboral sólo en aquellos casos en que los empleados tenían suficiente autonomía en su trabajo. En otro estudio se analizó los resultados de las puntuaciones y clasificaciones del MIPS para ejercicios tácticos de entrenamiento y desempeño en el terreno de 58 aspirantes a policías.3) Sensibilidad a los intereses de los demás.

jardinería e higiene pública.También se administró el MIPS a una muestra de obreros municipales. Sobre estos datos Millon concluye que los obreros con puntuaciones más elevadas en la escala Dominio y más bajos en la escala Indecisión faltan menos al trabajo. en términos psicológicos. lo cual significa. lo que supone que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas faltan menos al trabajo. Modificación e Individualidad. en su mayor parte trabajando en áreas de mantenimiento. de los que se tenían datos sobre su absentismo y sanciones disciplinarias. que las personas enérgicas y dominantes y que se muestran obstinadas y ambiciosas tienen menos sanciones disciplinarias. En las Conductas Interpersonales las puntuaciones más altas son las de Sociabilidad y Decisión. Las puntuaciones más elevadas en el MIPS eran Expansión. La conclusión de estos estudios es que el instrumento parece captar los estilos de personalidad necesarios para la conducción de personal. Las correlaciones obtenidas con el absentismo y las sanciones disciplinarias de los 12 meses anteriores indicaban que las sanciones disciplinarias tenían una relación inversa con la escala Dominio del MIPS (r = . Y el absentismo también correlacionaba de forma inversa con esta escala Dominio (r = -0´41) y correlación positiva con la escala Indecisión (r = 0´37). mientras que las personas tímidas y que experimentan nerviosismo en situaciones sociales son las que tienden a faltar más al trabajo.0´44). Utilizaban como modo de reunir la información la Sensación y la Sistematización como estrategia para procesarla. En el cuestionario lo que diferencia a los grupos según la tarea 10 .

2000). la particular forma de captar y transformar la información en su sistema cognitivo y su relación con los vínculos interpersonales (Castro Solano y Casullo. nos propusimos examinar la influencia que ejerce esta determinada variable “Personalidad” en el proceso de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix SA.desempeñada es la particular combinación de motivaciones de la cual nutren su estilo. esperamos que el presente trabajo contribuya modestamente a la clarificación y comprensión de este proceso y que. con el objetivo último de que las posibles relaciones encontradas en nuestra investigación pudieran servir de punto de apoyo a la hora de establecer un perfil idóneo en el proceso de selección de la empresa. pueda serle de utilidad a las organizaciones interesadas en el mismo. en alguna medida. 11 . De esta manera. Por todo lo mencionado.

que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo mas satisfecho. la permanencia en el puesto de trabajo se ve muchas veces reflejada como consecuencia de diversos factores que pueden motivar o desmotivar al personal para su continuación en el puesto de trabajo. propuesta por Holland. nosotros nos hemos abocado al papel que juega no sólo la socialización como parte de un proceso de adaptación sino también la personalidad específicamente como un posible factor desencadenante de un inadecuado proceso de socialización. En el mundo laboral. Sabemos que la socialización laboral es una de las variables poco estudiadas en la investigación de la conducta organizacional. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad. El 30% de la 12 . dice. La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo.CAPITULO I INVESTIGACION 1. Por tal motivo.

es decir. una de ellas ha sido consignada por nosotros como las características de personalidad de los trabajadores para sentirse ajusto dentro de su empresa. la causa es vista de diversas maneras. Muchas empresas ven las consecuencias de diversas maneras. la rotación. entre otros. el proceso de socialización laboral que han desarrollado dentro de su lugar de trabajo y por consiguiente cómo esta carencia o ausencia de socialización afecta al trabajador. Creemos que esta investigación es necesaria para desencadenar nuevas formas de entender la socialización laboral que se producen en las empresas por parte de sus trabajadores. Este último. Una porción significativa de la satisfacción de algunas personas se determina genéticamente. malas relaciones laborales. quienes presentan un sin fin de características de personalidad evaluación. que son factores importantes de 13 . ha formado parte de uno de los factores que desencadena el porqué de la realización de este estudio. La empresa Concretos Supermix SA ha venido consignando en sus planillas un alto nivel de rotación por parte de sus empleados. desmotivación. rotación.satisfacción del individuo puede explicarse por la herencia. insatisfacción en el trabajo. Para eso utilizaremos técnicas psicométricas y de recolección de información que nos ayuden a entender y a tratar con mayor profundidad este tema. Este estudio ayudará a realizar posteriores investigaciones que determinen de una mejor manera las causas de un inadecuado proceso de socialización laboral dentro de una empresa.

• Determinar las características de la Personalidad de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. de los que no. de acuerdo a los resultados de las evaluaciones correspondientes en la empresa Concretos Supermix S.A. • Diferenciar el grupo de trabajadores.La presente investigación pretende encontrar que características de Personalidad influyen en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. la cual ayudará a posteriores investigaciones relativas al tema propuesto. Para esta investigación se aplicará el diseño Correlacional .A.A.A.? 2.A.A. con la finalidad de responder a la siguiente interrogante: ¿Influyen las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S.Causal. que presenta una adecuada Socialización Laboral. Objetivos Específicos • Determinar el nivel de Socialización Laboral en los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. OBJETIVOS Objetivo General • Determinar la influencia de las características de Personalidad en el proceso de Socialización Laboral de los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 14 .

A. • Analizar los características de personalidad que encajan en el área de Adaptación . se encuentra influenciado por las características de Personalidad de los mismos. HIPOTESIS • El nivel de Socialización Laboral que presentan los trabajadores de la empresa Supermix S. 4.A. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. 15 .A. la misma que se establecerá mediante el test de OSI (Inventario de Socialización Organizacional) elaborado por R. • Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S.• Comparar las características de la Personalidad de los trabajadores que presentan un adecuado nivel de Socialización Laboral con los trabajadores que no la presentan en la empresa Concretos Supermix S.Ajuste Laboral 3. VARIABLES a) Socialización Laboral Como variable de comparación y estudio tomaremos la Socialización Laboral.A. Taormina.

como uno de los factores propios de los trabajadores.A. 5. identificación con ésta. aplicado a los trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. (metodológica). IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN Los trabajadores en su desempeño de funciones. aportar valiosamente a la empresa. sino también otros aspectos. no sólo beneficios económicos. no son simples herramientas de trabajo. y lo ideal sería encontrar el punto de encuentro entre lo que la empresa requiere del trabajador y lo que éste espera de su trabajo.b) Personalidad Como variable de comparación y estudio tomaremos a la Personalidad. 16 . Esta investigación es importante porque: • Será de gran interés para investigadores que deseen profundizar en el área de los procesos de socialización laboral y para ser utilizada en futuras investigaciones. entre otras. tales como relaciones laborales. que puede influir en este proceso. crecimiento profesional. sino para que el trabajador se encuentre adaptado y satisfecho con su empresa y sus propios resultados. buscan lograrse en diferentes aspectos. la misma que se establecerá mediante el Test 16 PF de Cattell. Entonces encontrar los motivos que generan una adecuada socialización laboral se puede dar por las razones anteriormente descritas y. engloba a la personalidad. resulta prioritario para mejorar y mantener no sólo un adecuado nivel de producción para la empresa.

por lo que su realización resultó bastante factible para ambas partes (económica).• Facilita la aplicación de un Programa de Intervención. 6. • Asimismo. en temas acordes al factor investigado como causante del problema de Socialización Laboral. • La empresa podrá tomar el curso de acción a seguir para minimizar tiempo y costo. en las áreas que lo requieran. se encuentra situado en un lugar cercano y accesible. los resultados nos servirán para llevar a cabo un proceso de selección de personal acorde con las características de Personalidad que se requieren para predecir un adecuado proceso de Socialización Laboral y así evitar el incremento de costos y tiempo por reclutamiento (profesional). porque fue hecha exclusivamente con fines académicos. fue la disponibilidad de horario de los trabajadores para la aplicación de las 17 . La realización de esta investigación no representó un costo elevado para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado para su estudio. Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se contó con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La principal limitación que se encontró en el estudio. tampoco incurrió en ningún tipo de gastos. además se contó con la disponibilidad de los empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la facilitación de la información necesaria. dado que la investigación no tuvo ningún costo para la misma. Por su parte la empresa. lo que permitirá al trabajador una adaptación e integración a la organización y a su puesto de trabajo.

haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). tendría un valor limitado y relativo a la población total. • Personalidad: “Personalidad es lo que permite una predicción de lo que la persona hará en una situación determinada”. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos). La muestra.e). 7. por lo tanto no se podría generalizar los datos. (Peiró y Prieto. Otra limitación fue encontrar una prueba psicológica que evalúe el factor de Socialización Laboral. Esta situación debido a que tenían diferentes turnos de trabajo. ya que es intencional no probabilística. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. por lo cual nos tuvimos que adaptar a sus “horas libres”. ya que en nuestro medio no es una prueba frecuentemente utilizada debido a la poca investigación en el tema.pruebas. 1996). Cree que una definición completa de la Personalidad debe estar sustentada con una mayor investigación de los tipos de conceptos que se incluyen en el estudio de la conducta. Su planteamiento general puede ser expresado en la fórmula R = f (p. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS • Socialización Laboral Este proceso se puede entender como “un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. la cual se lee: una respuesta ® es una función (f) de 18 .

Cattell observó que la respuesta y los estímulos pueden ser determinados en forma precisa en un experimento en el cual el experimentador estructura con cuidado la situación.la persona (p) y los estímulos (e). • Organización: "Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones. 19 . niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social. 2000). con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados" (Agustín Reyes Ponce) • Apuntamientos/Polos Los apuntamientos o polos vienen a indicar las características más distintivas de la personalidad de los sujetos evaluados (Cattell.

afectivo. Por una parte el empleado. comportamental. LA SOCIALIZACION EN LA EMPRESA: DEFINICIONES Tras consultar los manuales de Vega. Por otra parte la organización. Investigadores de esta disciplina han constatado que analizar y comprender la socialización resulta complejo debido. a que es un proceso dinámico y global. También hay que añadir que en la socialización se producen constantes conflictos de intereses y de demandas entre los empleados y la empresa. en el cual subyacen factores de tipo cognitivo. Garrido (1998) y Peiró. busca un medio viable para alcanzar sus metas y las de la empresa. en base a sus propósitos trata de influir en el 20 . con su participación en la organización.CAPITULO II MARCO TEÓRICO SOCIALIZACION LABORAL 1. Prieto (1996) podemos extraer todo lo que vamos a señalar a continuación acerca de la socialización en la empresa. principalmente. social y estructural que se influyen entre sí y que proporcionan una forma de percibir y de adaptarse a la realidad laboral.

que capacita al empleado para desarrollar las tareas que componen el trabajo que va a desempeñar. Por otro lado. De esto se deduce que Schein al igual que Caplow.comportamiento de sus miembros utilizando sistemas de recompensas. En general. en primer lugar. A pesar de todo. las nociones de socialización se caracterizan por ofrecer una concepción limitada del proceso. tal aprendizaje no sólo se refiere a los requerimientos específicos del puesto de trabajo. La socialización laboral no puede ser definida de modo unívoco. conviene examinar. es necesario tener en cuenta la confusión 21 . si bien. Primero. De hecho si quiere ser aceptado como un miembro más tendrá que aceptar las normas y los valores laborales y comportarse según lo esperado por aquellos empleados que desempeñan roles relacionados con el propio. se puede afirmar de un modo simple que se trata de un proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. equiparan la socialización al aprendizaje. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo. sino también a la adopción personal de la cultura dominante en la empresa. motivado y controlado por la organización. Una primera definición a destacar es la aportada por Caplow (1964) que dice que la socialización sería un proceso de aprendizaje. Antes de abordar el análisis de las distintas definiciones. los distintos elementos que han configurado esa complejidad conceptual. al reducir el papel desempeñado por el individuo en la integración a un nuevo entorno laboral. La investigación sobre este tema ha atravesado diferentes épocas que vienen marcadas por intereses y planteamientos distintos en el foco de estudio. Schein (1987) concibe la socialización como “aprendizaje de costumbres”.

terminológica. se refiere a actividades que inicia el novel con el fin de transformar aspectos concretos del contexto empresarial con los que está en desacuerdo y que considera útiles para satisfacer las necesidades individuales.). Las primeras definiciones resaltaban la visión de un proceso en el que el recién llegado 22 . Sin embargo. cabe mencionar la coexistencia de dos niveles de análisis en función del énfasis puesto en los actores del proceso: el individuo y la organización. La socialización laboral se corresponde con los procesos de formación profesional que preparan al individuo para incorporarse al trabajo en cualquier organización. normas laborales. En este caso las instancias sociales proporcionan los elementos necesarios (significado que posee el trabajo. Desde el punto de vista de la terminología empleada. etc. actualmente existe cierto consenso en la utilización del concepto de socialización laboral. la incorporación en el trabajo suele ir ligada del ingreso en un grupo de trabajo. a lo largo del tiempo se han utilizado diversos conceptos alternativos que trataban de reflejar la postura teórica. las distintas etiquetas utilizadas para referirse a un mismo proceso. Este proceso conlleva el aprendizaje de relaciones informales entre iguales que gobiernan el funcionamiento interpersonal dentro del grupo. habilidades. Mientras que este proceso se encamina a formar una identidad personal. Por otro lado. A ella nos referimos cuando consideramos que el recién llegado desarrolla un sentimiento de pertenencia y se identifica con las propiedades del grupo de trabajo. Otro concepto que hay que dejar claro es la individualización. la socialización en la empresa trata de que el individuo se identifique con la organización como un todo. por eso se habla de socialización grupal.

logra apoyo interacciones sociales con compañeros de trabajo. quien utilizó el término “tratamiento de personas” para describir los efectos a amplia escala de los procedimientos de socialización en la organización. En los años ochenta se desarrolla una visión interactiva del proceso. repleta de reglas y normas. en general acepta lo establecido formas de una organización en particular " (R. 1997). lo definen de la siguiente manera: …”proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren las actitudes. habilidades y conductas útiles para el desempeño del trabajo”. adquiere un nivel funcional de la comprensión de la organización. haciendo hincapié en que el debate se centra en cómo se aprende (el proceso). 1966). Durante la década de los setenta las concepciones del proceso de socialización pueden ser tipificadas a partir del artículo semanal de Van Maanen (1978). Argumenta que la socialización es un proceso continuo con cuatro áreas. Taormina.entraba en una burocracia establecida. y. La socialización era considerada como un proceso de aprendizaje de reglas que regulaban el desempeño de la tarea y las conductas apropiadas para ajustarse al contexto burocrático (Brim. Peiró y Prieto. de acomodación-asimilación entre las demandas organizacionales y las necesidades del recién llegado. 1996. a saber: (1) "la formación". lo que se refiere al desarrollo de las relacionadas con 23 . que poseía el suficiente poder y autoridad para asegurar la aceptación por parte del recién llegadote dicha estructura de reglas. Para la presente investigación se tomó este concepto como base: “proceso por el cual un persona asegura habilidades relevantes trabajo. que se aprende (los contenidos) y cuáles son las consecuencias de dicho aprendizaje (sus efectos).

y (4) "Las perspectivas de futuro". la socialización organizacional hace referencia al aprendizaje de los contenidos y los procesos mediante los que una persona se ajusta a un rol específico en la organización. Esta última tiene etapas como la adquisición. o una explicación de lo que sucede en los lugares de trabajo. importancia. que preparan a las personas para incorporarse al trabajo. (3) "Compañero de trabajo de apoyo". que es la capacidad de aplicar los conceptos sobre la base de tener un idea clara de la naturaleza. (2) "entendimiento". ETAPAS EN LA SOCIALIZACION LABORAL La socialización laboral abarca temporalmente dos grandes períodos: la socialización para el trabajo y la socialización organizacional. encuentro y cambio- 24 . 2. La información anticipada para la socialización proviene de diversas fuentes. Incluyen las expectativas laborales respecto del tipo de empleo. En suma. las condiciones de trabajo y las características de la empresa.el trabajo destrezas y habilidades. alude a las actividades de aprendizaje y experiencias. moral o instrumental que se siempre sin compensación financiera por los demás empleados de la organización. Es como si un nuevo miembro entra en la manada y tiene que ganarse el respeto y cumplir con las costumbres del grupo. que se refiere a la anticipación de un empleado de tener una carrera gratificante dentro de la organización empleadora. lo que se refiere al apoyo emocional. La socialización en la organización comienza antes de que el individuo ingrese en la organización. socialización anticipatoria. La etapa de socialización anticipatoria.

Un shock de la realidad. Durante esta etapa. ayuda al individuo a anticipar las realidades de la organización. tanto formal como informal. Si. Una expectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos una idea realista de lo que les espera.Toda la información. en folletos. 1980) es el sentimiento de sorpresa del recién llegado tras experimentar situaciones o sucesos inesperados. exacta o inexacta. por ejemplo. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la naturaleza del trabajo. presentándoles los aspectos tantos positivos como negativos del trabajo. Es un tiempo lleno de sorpresas en el que se empieza a entender muchas cosas a medida que el recién llegado se va adentrando en territorio poco conocido. se desafía al individuo a resolver los conflictos que puedan suscitarse entre su trabajo y los intereses externos. la dirección debería proyectar expectativas revistas acerca del trabajo. el horario laboral le resulta demasiado largo. el salario y las promociones. La etapa de encuentro Esta segunda etapa comienza una vez otorgado el contrato de trabajo y finaliza antes de concluir el primer año de permanencia en el trabajo. Las ERT pueden presentarse en forma verbal. Los científicos de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse un choque con la realidad. Dado que es más probable que los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un futuro cercano. (Louis. etc. las condiciones de trabajo y la empresa empleadora. 25 . por medios audiovisuales. cabe la posibilidad de que los deberes para con su familia le obligue a dejar el trabajo y buscar otro horario de trabajo más conveniente. se confirman o desconfirman las expectativas que el nuevo empleado tiene con respecto al empleo.

las entiendes y acepta. implícito. las acciones y comportamientos por parte del empleado (su rendimiento. crecimiento profesional.). compromiso. El desarrollo del contrato psicológico también tiene una dimensión psicosocial puesto que las interacciones con el grupo de trabajo influyen sobre su desarrollo y elaboración. ¿Qué factores influyen para que se rompa este contrato psicológico? En primer lugar. El dominio de tareas importantes y la solución del conflicto de roles marca el comienzo de la etapa final del proceso de socialización.) y se generan expectativas de satisfacción de una serie de necesidades por parte de la organización (salario. Luego de realizado el proceso de selección y confirmado el candidato que ha sido seleccionado para trabajar en la empresa. respeto. además del contrato formal. que supone que los jóvenes eligen el puesto de trabajo esperando satisfacer 26 . que implican. cuando se ha compenetrado con las normas de la organización y de su grupo de trabajo. entre la empresa y el trabajador. se produce un contrato psicológico. 1978). Los que no logran realizar la transición a la tercera etapa dejan voluntaria o involuntariamente el trabajo o se convierten en elementos aislados en la red de la organización. podríamos hablar sobre las expectativa hinchadas. (Schein. etc. seguridad social. (Mc CleanParks y Kidder. 1994) Podemos decir que el proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente a gusto con la organización y su puesto. lealtad.La etapa de cambio-adquisición representa la transición de recién llegado a miembro pleno. status. etc.

que supone que el joven decepcionado por no satisfacer sus expectativas. en principio pueda vislumbrar. si los intereses tanto de la empresa como del empleado pueden ser satisfechos en un momento determinado o necesita ser (re)negociado. cambia con la organización. TEORÌA DE SOCIALIZACIÒN LABORA SEGÙN TAORMINA En los últimos años. En segundo lugar. por lo que es necesario. decide cambiar de empresa o puesto de trabajo (Dunnette et al.más expectativas o en grado mayor de lo que realmente será posible (Wanous. la socialización laboral es un aspecto muy importante. que quien administra la gestión de personas. conozca estos aspectos para que. esté atento ya que debe ser reajustado permanentemente. Numerosos estudios han 27 . Wanous. con las necesidades y crecimiento de las personas. comprensión. Siguiendo el modelo de Taormina distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. puesto que nos predispone en cuanto a cómo ingresamos al mundo laboral. recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. las expectativas no encontradas que explican el abandono temprano y voluntario del empleo. Este contrato tampoco es estático. 1977). en mi opinión. la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. 1980). 3. Es primordial que la persona encargada de la gestión de personas. 1973. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. De acuerdo a las consideraciones hechas.

Chao. O’Leary- 28 . han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein. En los últimos años. En el mismo sentido. los investigadores han centrado su atención en el estudio de los contenidos de la socialización. van a sucederse fuertes cambios y procesos de ajuste entre el individuo y la organización en la que éste se incorpora. 1997. Cooper-Thomas y Anderson. Sarchielli. la evaluación de la socialización debe reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización. numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la misma.. 2005). Jones. que incidirán en el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson. 1986. recalcando que la socialización es fundamentalmente un proceso de aprendizaje y encuentran evidencia empírica que muestra que el aprendizaje de los nuevos está asociado con mejores resultados (Bauer. Fisher (1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. 2005). Chao et al. En este sentido. Así. 1994. 1985. En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional.mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito en la socialización. 1979. pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior a su ingreso hasta unos meses después. Morrison y Callister. 1998. 2004) enfatiza la idea de que la socialización es un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en una determinada organización. 1992. Taormina (1994. Wanous.

siguiendo el modelo de Taormina (1997). (1994) y Taormina (1994) crearon sendos instrumentos de evaluación de sus propuestas de socialización organizacional. respectivamente. comprensión. Klein y Gardner. 1997). Wolf. De esta manera. En el modelo de Taormina (1997) los cuatro dominios (entrenamiento. comprensión. Los dominios están superpuestos unos con los otros. Fisher. y se ajustan dentro de un proceso global. el aprendizaje. y la razón de 29 . 2005. el Content Areas of Socialization measure (CAS) y el Organizational Socialization Inventory (OSI). Chao et al. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro). Sin embargo. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. Taormina. Sobre este resultado de la socialización. Según este autor cada dominio puede concebirse como una esfera de influencia o de actividad. Taormina (1994) comenta que aunque tanto el CAS como el OSI se crearon de manera independiente. 1994. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento. como un campo conceptual que incluye tanto elementos de estructura como de proceso. incluye un área específica del OSI que es la representada por la escala perspectivas de futuro. Además los dominios interaccionan entre ellos. Cooper-Thomas y Anderson. 1986. y a diferencia del CAS. se puede establecer una serie de dimensiones o dominios (contenidos de la socialización).Kelly. Taormina (2004) al comparar ambos instrumentos encuentra una elevada validez convergente del OSI. no son totalmente independientes ni excluyentes. tienen importantes elementos de convergencia ya que los autores han seguido fuentes bibliográficas similares.

mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. 1996). El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. es solamente por claridad conceptual. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. aunque el desempeño es el efecto más inmediato. los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. promoción y satisfacción. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. Ostroff y Kozlowski. De esta manera. 1994. 1992). remarca Taormina (1997). Fisher. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. Feldman. 1989 y Fisher. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p.e. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización.. 1980. En general. 1986). El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese 30 . El entrenamiento se define como el acto. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. Wanous.presentarlos de manera separada. 1986.

La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. Varios estudios han indicado.g. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita. En este 31 . y satisfacción (Chao et al. 1994. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. y aceptación de la realidad organizacional (Schein.. De esta manera. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. Asimismo Staw. 1991). los mandos y supervisores. feedback técnico. el rol. el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. al margen de la compensación económica. 1987. 1974). 1994). 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. 1993). Jablin. 1981). y abandono (Firth y Britton.entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. Posner y Powell. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. por otros empleados de la organización. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. 1978). Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. 1992). Sutton y Pelled. definición del rol. Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. Gracia y Carrero. 1994. social o instrumental que se provee. 2000). Whal y Steinhaus. consistentemente. Pinazo. Staw.. aprendizaje sobre la tarea. En este dominio. 1983). social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. 1992).

aprenden que en su organización es irrelevante ser hombre o mujer. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. habrá organizaciones o grupos dentro de las organizaciones en las que se esperará que hombres y mujeres se comporten de una determinada manera. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. En este sentido 32 . 2000). Pinazo Gracia. y Carrero. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. es decir. Parece importante incluir el aprendizaje sobre las diferencias en función del género como un contenido o dimensión más en el proceso de socialización. Tanto hombres como mujeres podrían aprender de manera diferencial a comportarse y a comprender que cuentan con oportunidades diferentes en función de su sexo.modelo tanto la despersonalización como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. Así. por el contrario. O. 2001). Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. Así. como recogen los autores anteriores. De la misma manera. 1997. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 1997). y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto.

por lo que junto a las cuatro dimensiones clásicas propuestas por Taormina (1994. Maslach y Jackson. el nivel logrado de entrenamiento. concluyen su estudio sobre justicia organizacional y burnout. y la mayoría de los autores coinciden en aceptar que se trata de una respuesta al estrés laboral prolongado (Maslach y Jackson. Palací y Agulló (2008). 2000). Peiró y Ramos (2005). propuesta por Lisbona. comprensión.Moliner. Gónzalez. De una manera premeditada o no las organizaciones y también los propios compañeros o supervisores pueden estar tratando a sus empleados de manera distinta en función del género. Schaufeli. totalmente opuestos al burnout (Schaufeli. Así. En los últimos años. Leiter. 2002). 1996). se han desarrollado herramientas para evaluar conceptos como el engagement. Martínez Tur. Salanova. 1986.Romá y Bakker. bajo la nueva corriente de la psicología positiva los estudios se han centrado más en las fortalezas y el funcionamiento óptimo frente a otras perspectivas más centradas en los aspectos que funcionan mal o las debilidades (Seligman y Csikszentmihaly. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. El burnout podría considerarse como un resultado de una socialización malograda. 33 .1997) se utilizará también una nueva denominada diferencias en función del género en el proceso de socialización. Una primera conclusión que podemos extraer es que el aprendizaje es un primer indicador del éxito del proceso de socialización. Siguiendo el modelo de Taormina (1997). sugiriendo la necesidad de atender las necesidades de hombres y mujeres en lo que a percepción de injusticia se refiere.

1987). también denominada 'Encuentro'. EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN COMO UN CICLO DE TRANSICIONES LABORALES. coincidente en las características esenciales con la segunda etapa de socialización. El ciclo es concebido como un proceso perpetuo y continuo. La teoría relaciona el cambio y la estabilidad del proceso de ajuste a una nueva experiencia laboral. Por último se trata de una experiencia de 34 . Además lo que sucede en un ciclo influye en el siguiente. 4) “Estabilización”. 1988).TEORÍA DE NICHOLSON Nicholson (1984) ha desarrollado lo que él denomina una nueva teoría de las transiciones laborales. concebido como un modelo cíclico del ajuste a las transiciones laborales. 3) “Ajuste”. en el que la experiencia que lleva a la estabilización es considerada. a su vez. que en su esencia. vinculando las consecuencias del ajuste personal y organizacional con las características de la persona. se desarrolla en cuatro etapas: 1) “Preparación”. coincide con las características de la tercera etapa del proceso de socialización 'Adquisición y cambio'. cuyas características coinciden con las características de la etapa de socialización 'Socialización anticipatoria'. una etapa de preparación para volver a iniciar un nuevo ciclo de transición. 2) “Encuentro”. El ciclo de transición (Nicholson. desde la interacción entre los nuevos empleados y los sistemas sociales. Posteriormente la teoría es integrada en el “Ciclo de Transición de Rol” (Nicholson. en el que Nicholson y West (1988) se apoyan para estudiar las experiencias del cambio en el rol laboral.4. cuarta etapa del proceso de transición caracterizada por la estabilidad de los cambios y el ajuste logrado durante la interacción nuevo empleado-sistema social. Nicholson y West. el rol y la organización. 1987. de forma que las etapas son interdependientes entre sí.

El ciclo se diferenciaría de las etapas del proceso de socialización. así como a la interdependencia de las etapas.1. 35 . y denomina a estos efectos "Ajuste". que es donde se desarrollan las experiencias de transición que Nicholson (1984) describe en su teoría. Descripción de la “Teoría de la Transición de Rol” La “Teoría de la Transición de Rol” hay que situarla. pues. como el proceso por el que el nuevo empleado intenta minimizar el desajuste entre sí mismo y el ambiente laboral. sobre el nuevo empleado. La “Teoría de la Transición de Rol” plantea que la experiencia de transición tiene efectos conductuales y disposicionales. así como las etapas por las que atraviesa. Nicholson (1984) define las transiciones de rol como cualquier cambio en el estatus de empleo y cualquier cambio relevante en el contenido del puesto. sufra cualquiera de los tipos de cambio que definen para Nicholson una transición de rol (cambio de puesto. que le lleva a no establecer duración temporal a cada etapa. Se desarrollará un proceso de transición cuando el nuevo empleado. a través de dos estrategias: cambio personal (la adaptación de su identidad personal a las demandas de la situación) y desarrollo de rol (cambio de las características del rol para adaptarlas a sus características personales). que permite que mientras una etapa está influyendo en la experiencia. en su experiencia laboral. en esta discontinuidad. de estatus). 4. en el contexto del ciclo de transición de rol. de empresa. Así Nicholson y Arnold (1989) definen el concepto de ajuste expuesto en la teoría de Nicholson (1984).discontinuidad en la que cada ciclo posee características cualitativas distintas. se está preparando el inicio de otra etapa.

o bien dispone de alternativas para adaptarse a los requerimientos del ambiente. lo que supone operacionalizar la relevancia de las percepciones subjetivas que el nuevo empleado adquiere sobre las características de su puesto de trabajo. La dinámica de la vida organizacional lleva a nuevos cambios en las características del nuevo empleado y la organización. en la teoría. Nicholson. Cualquier transición de rol implica. en la terminología del presente trabajo). Este proceso supone que el nuevo empleado buscará el ajuste de diferentes modos. un proceso de ajuste al nuevo rol. La estrategia o modo reactivo implica que la experiencia de transición contribuye al cambio personal. que inician de nuevo el proceso de ajuste (Nicholson. median las relaciones de cambio-estabilidad y ajuste del nuevo empleado con la situación. Nicholson y West. por lo que usaría una estrategia reactiva de adaptación. Asume la idea de que lo que se percibe como real es real en sus consecuencias.Nicholson (1984) desarrolla la teoría desde el punto de vista de la persona que realiza la transición laboral. 1987. El cambio en las características de uno u otro requiere un nuevo ajuste. 1988). organización y persona cambian. 36 . 1984. en función de sus características personales y las características de la situación. Como el proceso es dinámico. que se realiza a través de una determinada estrategia de adaptación (modo de adaptación. Este enfoque está justificado porque entre las diferencias en las características de las personas y las transiciones. El principio básico del proceso de ajuste implica que la persona. o bien dispone de alternativas para manipular el ambiente y adaptarlo a sus características personales. Tras el cambio viene un período de estabilidad en la cual se expresa el ajuste logrado. lo que implicaría usar una estrategia proactiva de adaptación.

es etiquetada en la teoría como 'desarrollo de rol'. Nicholson (1984) en su teoría establece tres tipos de consecuencias que las transiciones tienen para la socialización organizacional durante el proceso de ajuste: 1) Consecuencias sobre los estados afectivos y sus respuestas de afrontamiento. en el que el cambio es absorbido por la persona. como un tipo de 'desarrollo personal'. alterando su estructura de referencia. en las que el nuevo empleado se adapta a los nuevos ambientes reforzando o transformando elementos de la cultura organizacional. resultado de buscar nuevos significados personales y adaptarse a las demandas situacionales. que según Nicholson (1984) son las principales fuentes de estrés durante el proceso de ajuste. 3) Consecuencias conductuales. 37 . Estas consecuencias son consideradas en la teoría. Nicholson y West. 2) Consecuencias sobre los cambios de identidad.impulsando cambios en la identidad personal. por lo que intentaría conformar el mundo organizacional y de su rol para acercarlo a sus propias características. el cual varía de acuerdo a las limitaciones y oportunidades del rol. valores u otros atributos relacionados con la identidad del nuevo empleado. también puede mejorar las relaciones con los miembros de la organización. 1988). Esta consecuencia. La estrategia o modo proactivo implicaría que el nuevo empleado desea mantener la estabilidad de sus características personales. para lo cual no sólo puede cambiar las características del puesto de trabajo. y las necesidades y expectativas de la persona. 1984. así como mejorar su relación con la cultura organizacional (Nicholson. habilidades y disposiciones. necesidades y el modo de vida. Partiendo de este principio. 1987. Nicholson. en los que emergen nuevos valores.

impulsa los tres tipos de consecuencias y ofrece al nuevo empleado recursos para poder desarrollar el ajuste en función de uno u otro modo (reactivo o proactivo). pero actúan simultáneamente durante el proceso de ajuste. La combinación de las diferentes formas que puede adoptar la respuesta de la persona respecto a cada uno de los modos de adaptación. para diferenciarlos de los modos o estrategias de adaptación) que el proceso puede impulsar durante la transición de rol: 1) Replicación: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. 4) Exploración: el ajuste se realiza cambiando. tiene consecuencias sobre los 38 . ni en sus características personales. compone cuatro diferentes posibles ‘modos de adaptación’ (en la terminología de Nicholson. 3) Determinación: Las características del nuevo empleado no se ven afectadas. El resultado es que el proceso de ajuste puede tomar dos formas básicas: desarrollo personal o modo de adaptación reactivo y desarrollo del rol o modo de adaptación proactivo. éste sin embargo. las características del rol y de la persona. y que nosotros etiquetaremos como “combinación de los modos de adaptación”. 2) Absorción: El nuevo empleado no realiza cambios en las características del rol. Sin embargo sus esfuerzos de ajuste se dirigen a cambiar sus características personales.El proceso de ajuste durante la experiencia de transición. altera las características del rol para lograr el ajuste. simultáneamente. Los modos de adaptación son independientes entre sí. El desarrollo o la existencia de un impulso hacia el desarrollo de una u otra combinación de los modos de adaptación.

así como el cambio de éstos. Esto es así debido a que el nuevo empleado puede preferir una combinación de los modos de adaptación a otra. y la situación ofrecer más alternativas para un modo de adaptación que para otro. son el grado de discreción del rol y el grado de novedad del rol. Esto puede provocar tensiones. expresados principalmente por sentimientos de ansiedad y frustración. Estas variables predictoras son las siguientes: a) Características del rol: Las características del rol más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. La discreción del rol constituye las oportunidades que tienen los empleados para alterar el contenido y contexto de las tareas del 39 . así como la posibilidad de que el nuevo empleado pueda cambiar los modos de adaptación. El resultado de las tensiones creadas. sin embargo. entre el desajuste por la imposición situacional de una determinada combinación de los modos de adaptación y la preferencia del nuevo empleado por una combinación de los modos distinta. La fuerza o intensidad de estos estados afectivos puede mediar el desarrollo de los modos de adaptación adoptados por el nuevo empleado. El principal objetivo de la teoría es explicar y predecir el rango de combinación de los modos de adaptación. son los estados afectivos. La teoría describe cuáles son las variables que predicen los modos de adaptación con mayor probabilidad de ser desarrollados. ya que el nuevo empleado buscará desarrollar la combinación de los modos de adaptación preferida.estados afectivos del nuevo empleado. tras la evaluación inicial del estado afectivo sentido por la combinación de los modos de adaptación desarrollada inicialmente. como critican West y Rushton (1989). Nicholson establece que estas tensiones deberían catalizar los cambios en la persona o el rol laboral. no aporta ninguna guía que permita predecir cómo serán catalizados estos cambios.

Según Nicholson (1984). sólo necesita motivación y las habilidades 40 . que la persona tiene para decidir sobre los modos de adaptación a adoptar. d) Orientaciones motivacionales: Las orientaciones motivacionales están implicadas con las oportunidades y limitaciones. Aunque para Nicholson (1984) es inevitable algún grado de desarrollo de rol. Cuando el nuevo empleado está en situación de poder elegir. Para la teoría. se define como el grado en que el rol permite aplicar los conocimientos adquiridos. por lo tanto la experiencia anterior se operacionalizaría como una experiencia con mayores o menores niveles de discreción que la actual.rol. Esta variable determinará el alcance del desarrollo personal. y en ausencia de otras limitaciones en los que la persona puede elegir el modo de adaptación. como los mecanismos de inducción a la socialización más característicos utilizados por la organización. b) Procesos de inducción a la socialización: Nicholson (1984) adopta la descripción de las tácticas de socialización realizada por Van Maanen y Schein (1979). Esta variable determinará el alcance del desarrollo del rol. interesa conocer si la persona procede de un rol anterior con mayor o menor nivel de discreción. durante la transición de rol. las habilidades y los hábitos establecidos. c) Influencia de las experiencias laborales anteriores: La influencia de esta variable se ejercerá cuando los niveles de discreción del rol sean medios. o el grado en que el nuevo rol es similar a los roles previamente ocupados. Las percepciones de discreción o novedad diferirán de acuerdo con cada nuevo empleado. es en los roles con un nivel medio de discreción y una novedad moderada. La novedad de las demandas del rol es función del parecido del nuevo rol con otros roles ocupados anteriormente.

por lo tanto. 1989). en este aspecto. Y. Nicholson (1984) diferencia entre dos tipos de orientaciones motivacionales: a) aquellas basadas en rasgos de personalidad estables. El deseo de feedback se refiere a la sensibilidad por las influencias. Nicholson y West (1988) interpretan el deseo de control como el equivalente personal del requerimiento de rol o 'discreción de rol'. entonces: a) la presión de las demandas situacionales puede provocar un primer paso hacia un cambio en los rasgos estables de personalidad. Puede haber un desajuste entre el modo de adaptación preferido por la persona y el que impone la situación. poseen una fuerza constreñida a la fuerza de otros predictores. principalmente la novedad y discreción del nuevo rol. Si esto sucede y las preferencias del modo de adaptación son función de rasgos estables de personalidad. 1988). b) puede implicar un intento de 41 . que propone Nicholson son: 'el deseo de control' y 'el deseo de feedback'. la teoría es más tentativa en la asignación de la capacidad predictora que en las otras variables (West y Nicholson. Las orientaciones motivacionales. El significado de 'deseo de control'. b) aquellas basadas en aspectos de personalidad transitorios. así como por las características demandadas de la situación laboral que son percibidas por el sujeto (Nicholson y West. Las orientaciones motivacionales basadas en rasgos transitorios de personalidad.apropiadas. sus planes de carrera y sus expectativas laborales. así como tampoco su relación con el proceso de adaptación laboral. se refieren a aspectos del nuevo empleado como sus metas en la experiencia laboral. Las dos orientaciones motivacionales basadas en rasgos de personalidad estables. comunicaciones y necesidades de los otros. no está claramente articulado en la teoría.

Resumiendo. Los aspectos motivacionales transitorios también influirán en el modo de construir y aceptar el rol. absorción. la teoría de la transición de rol describe el proceso de ajuste a un nuevo rol laboral. aunque en la teoría no se específica cómo. 3) de la influencia de las experiencias laborales anteriores: diferencia de nivel de discreción de rol. Tras el 42 .alterar el rol de forma radical. que impulsa un proceso de ajuste al rol laboral. metas). El proceso de ajuste resulta en dos modos básicos de adaptación (reactivo y proactivo) cuya interacción se expresa en cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. así como las tácticas de socialización. entre el viejo y el nuevo rol. La novedad y la discreción de rol. la influencia de los rasgos transitorios se dirigiría hacia el cambio en los rasgos motivacionales transitorios. sugiriendo que actuaría de un modo semejante al caso de los rasgos estables de personalidad. aunque en este caso respecto al punto a). 2) de los procesos de inducción a la socialización: tácticas de socialización formales o informales. y 4) de las orientaciones motivacionales: características estables de personalidad (deseo de feedback y deseo de control) y características transitorias de personalidad (expectativas. c) puede mantener el desajuste y sufrir las consecuencias psicológicas negativas subsiguientes (ansiedad y frustración). El inicio de la nueva experiencia de rol conlleva una experiencia de desajuste nuevo empleado-organización. y si no lo logra abandonar ese rol. son en la teoría las variables más relevantes en la predicción de los modos de adaptación. El resultado en un modo u otro de adaptación depende de cuatro tipos de variables: 1) de las características del nuevo rol: novedad y discreción de rol. determinación y exploración).

de forma que el proceso de ajuste es desarrollado simultáneamente por el nuevo empleado y la organización. en las que se diferencian dos dimensiones: a) las experiencias anteriores a la actual y b) las orientaciones motivacionales. las características transitorias de personalidad expresadas en las expectativas y metas laborales. 43 . los aspectos que serían objeto de desajuste. entre las que destacamos por el interés para nuestro estudio. El modelo del proceso de ajuste representado por la “Teoría de la Transición de Rol” El modelo del proceso de ajuste representado en función de la teoría de transición de rol. relacionados con la teoría. Las dimensiones que caracterizan el proceso de ajuste son definidas a partir de las características del rol laboral (novedad y discreción). 4. éste empieza de nuevo cuando las cualidades de la experiencia de transición cambian con el tiempo.desarrollo de un modo de adaptación. En el contexto de nuestro estudio. nos ofrece las siguientes conclusiones: a) Dimensiones del modelo que identifican el ajuste: La teoría refleja un conjunto de relaciones interactivas. desde el contexto de nuestro estudio. viene una etapa de estabilidad en el proceso de ajuste. de las estrategias utilizadas por la organización para inducir a la socialización (tácticas de socialización). y de las características del nuevo empleado. o debido a la fuerza de los desajustes entre el tipo de ajuste que demanda la situación y el preferido por la persona.2. serían los referentes al desajuste de expectativas y de habilidades.

Nicholson (1987) extendió el ámbito de la respuesta a la mejora de las relaciones con los miembros de la organización en el contexto de la cultura organizacional. que dará lugar a una nueva posición en la interacción y a la preparación de un nuevo ciclo de ajuste. Las diferencias entre las características de las dimensiones del rol y de la organización. con las características de las dimensiones relacionadas con el nuevo empleado. desarrollado por las características mismas de la relación nuevo empleadoorganización. y un modo de adaptación proactivo. absorción. se expresan en el desajuste nuevo empleado-organización que inician el proceso de ajuste.b) Respuestas de adaptación consideradas en el modelo: El modelo representado a partir de la teoría considera dos modos de adaptación básicos. Los modos de adaptación básicos son dos: un modo de adaptación reactivo. exploración). dando lugar a cuatro combinaciones de los modos de adaptación (replicación. El nuevo ciclo se inicia a partir de aspectos del desajuste de naturaleza 44 . Las respuestas permiten una nueva situación de estabilidad de los cambios y del ajuste. c) Planteamiento del proceso de ajuste: El proceso de ajuste es un proceso continuo. Estos se combinan durante el proceso de socialización. determinación. permanente y cíclico. El proceso de ajuste se desarrolla en un ciclo en el que nuevo empleado y organización responden a la experiencia de desajuste utilizando dos modos o estrategias básicas de adaptación. que corresponde con el modo reactivo de adaptación en la teoría del ajuste al trabajo. que si bien en la teoría se relaciona con conductas de innovación (en las que se incluyen cambios de las relaciones personales relacionadas con las tareas del puesto).

dándoles un estatus independiente. La teoría sin embargo. son variadas y relevantes para explicar el proceso. Las consecuencias más significativas para las experiencias del nuevo empleado. como consecuencia de las estrategias proactivas dirigidas al desarrollo del rol laboral. descritas por la teoría. que pueden ser de carácter negativo (ansiedad y frustración) cuando existen tensiones en las experiencias de desajuste que el proceso de ajuste no resuelve satisfactoriamente. el proceso de ajuste lleva a través de los modos de adaptación. que se afectan mutuamente. no necesariamente en la dirección de mayor ajuste considerado cuantitativamente. no especifica las características de la relación entre los modos de adaptación y los cambios en el desajuste. sugiriendo que ha habido cambios en los desajustes. La teoría especifica la relación entre los modos de adaptación. Asimismo. cuyo desarrollo no es necesariamente paralelo. por lo que simultáneamente se desarrollan múltiples procesos de ajuste específicos. c) cambios en su comportamiento. e) Aportaciones a la comprensión de las respuestas de adaptación: La teoría de la transición de Nicholson (1984). se traducen en las siguientes: a) cambio de su identidad personal relacionada con el trabajo.diferente. a nuevas situaciones de adaptación cualitativamente diferentes a las anteriores. por lo que las etapas del proceso se desenvuelven 45 . ha aportado las siguientes ideas de trabajo a la comprensión del proceso de ajuste: a) es un proceso continuo y permanente. b) cambios en sus estados afectivos. d) Consecuencias del proceso de ajuste: Las consecuencias del proceso de ajuste.

como estrategias dirigidas a ejercer alguna influencia en el entorno laboral. b) es un proceso cíclico. de dichas normas y valores que se persiguen.simultáneamente en un mismo momento. 5. Sin embargo. los recién llegados reciben información de una variedad fuentes. percepciones de la conducta de otros y 46 . ya que se consigue: • Asegurar el pronóstico y la prevención. • Reduce la ansiedad que los nuevos empleados sienten al ingresar en una organización. algunas de las cuales están fuera del control directo de la empresa. • Incrementa el nivel de realizaciones y de satisfacción. El proceso de Socialización involucra muchas fuentes de influencias. d) concibe las relaciones con compañeros y supervisores. en el que el desajuste induce modos de adaptación. IMPORTANCIA DE LA SOCIALIZACION LABORAL La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de la aceptación de la persona que ingresa en una organización. que si están controladas por la organización. por que transmite expectativas a los nuevos empleados. no simplemente como fuentes de información y comprensión del mismo. por que incrementa la predictibilidad de los comportamientos de las personas. Los factores de influencia no controlados por la empresa son: Observaciones iniciales de la persona. c) describe el mecanismo por el que los modos de adaptación se relacionan con la salud laboral. los cuales inducen a un estado de estabilidad respecto al estado anterior. asegurando que éstas actuarán bajo los intereses de la organización. durante el proceso. así como a un nuevo proceso de ajuste.

la inducción y la capacitación son importantes para el proceso de socialización. capacitación formal y supervisión de la organización. estos procesos permiten que la socialización convierta a personas que llegan de fuera en personas iniciadas en pleno rendimiento. El reclutamiento al proceso de socialización a establecer un perfil del individuo que necesita la empresa y que posea más o menos los mismo valores. la inducción nos permite adaptar el comportamiento del individuo a la empresa. y la capacitación nos permite desarrollar nuestro RH.satisfacción de las necesidades personales. Mientras que las influencias controladas por la organización son: la entrevista de empleo. la selección. la selección le permite escoger aquellos aspirantes que estén más acordes con las necesidades laborales. al mismo tiempo motiva y satisface las expectativas de los empleados. el éxito de ella depende en mayor parte de los factores que no siempre están bajo el control de la empresa. inducción y capacitación de personal. que sin importar cuan bien se haga el reclutamiento. Todo esto significa el reclutamiento. 47 . En resumen. A pesar de la relevante importancia que estos procesos tienen en la socialización. selección. los nuevos empleados no están completamente adoctrinados en la cultura de la organización. Es así como estos factores controlados directamente por la empresa influyen en la socialización. es decir. la orientación formal. valores y pautas de conductas. ya que son los factores que la empresa puede controlar para ayudar a los empleados a adaptarse a su cultura.

319). Fink. 1980. de forma que la socialización laboral es un proceso perdurable a lo largo de toda la vida profesional” (MÜHLBAUER. frente a la concepción tradicional. en la que el individuo asimilaba y adquiría las cualificaciones técnicas específicas y la mentalidad propias de cada profesión o trabajo. Hasta ahora se había entendido como una fase del desarrollo de la personalidad. se tiene la persuasión de que las normas exigidas por la empresa son constantes y es posible la integración del individuo en ella. Munich. De este cambio se ha seguido que la socialización laboral o profesional. R.6. Es sabido también que las condiciones laborales cambian rápidamente como consecuencia de la organización técnica del trabajo.. últimamente se ha entendido como un proceso permanente de formación de las estructuras de la personalidad. K. sino como socialización por el trabajo. pues sin ellas era imposible desempeñar determinados roles. no se concibe únicamente como socialización en la profesión o trabajo. Teniendo en cuenta esta nueva concepción. En cambio. SOCIALIZACION LABORAL Y PERSONALIDAD “La investigación de la socialización laboral o profesional ha sufrido recientemente cambios interesantes. de acuerdo con las exigencias derivadas del proceso de producción. 48 .Socialisation.

PERSONALIDAD 1. PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES La historia de la investigación sobre la personalidad y las diferencias individuales (capacidades e información biográfica) elementos de predicción del comportamiento organizacional. finalmente trivial. La idea de que es posible descubrir rasgos particulares de la personalidad. marcada por el fanatismo entusiasta. Es evidente que las personas son diferentes en cuanto a sus capacidades y temperamento y. ¿por qué no? Si la respuesta es positiva. ha sido algo así como la búsqueda del Santo Grail: prolongada. En este sentido muchas preguntas son pertinentes: ¿acaso los factores de la personalidad y las capacidades de relacionan de manera consistente con el comportamiento organizacional? Si la respuesta es negativa. es igual de claro que la selección es una actividad difícil y riesgosa y que tales características no pueden predecir totalmente el comportamiento laboral. los rasgos) se relacionan con qué comportamientos y de qué forma? ¿Qué mecanismo o proceso produce ese efecto? ¿En qué proporción de la variación se puede 49 . de hecho. antecedentes de la experiencia o combinaciones de habilidades que predicen de manera consistente el compromiso laboral. la motivación y la satisfacción (o sus opuestos) durante mucho tiempo ha llamado la atención de psicólogos del trabajo y especialistas del comportamiento organizacional. a la rapidez con que adquieren habilidades. no obstante. aparentemente interminable y. ¿qué factores (por ejemplo.

. De la misma forma periodos de optimismo ingenuo han sido seguidos por periodos de escepticismo. con el paso del tiempo en esta área ha aumentado la calidad y cantidad de la investigación y en este momento estamos en una posición mucho mejor para evaluar las verdaderas relaciones que existen entre la personalidad y comportamiento organizacional ocupacional. Inevitablemente.atribuir el comportamiento ocupacional tan sólo a estos factores de las diferencias individuales? Todo parece indicar que es cíclico el entusiasmo ante la idea de que la personalidad y las diferencias individuales predicen el comportamiento ocupacional. de calidad muy variable y basada en modelos teóricos muy diferentes (Furnham. 1991. reservada. Tettet al. Algunos meta-análisis (donde se comparan y clasifican los resultados de los estudios principales) sugieren que existen bases para el optimismo respecto al uso de las evaluaciones de personalidad en la selección de empleados (Barrick y Mount. 1991. 1992). había mucho más entusiasmo por este tipo de investigación y más interés por parte del personal de recursos humanos que en otros periodos. investigaciones empíricas y análisis de la bibliografía especializada han mostrado que la validez relacionada con el criterio de 50 . La investigación académica y la creencia en la idea de las diferencias individuales estables y predecibles han sufrido altibajos. 1950 y 1980. 1991). Al parecer en determinados períodos. Recientemente. duda y profundo pesimismo. La investigación de conceptos correlativos de la personalidad y factores determinantes del comportamiento organizacional (el éxito y fracaso) recientemente a recibido nueva atención. como las décadas de 1920. La bibliografía sobre los rasgos correlativos del comportamiento ocupacional es dispersa.

Furnham (1992) ha establecido o que llama un modelo de investigación para trabajar en esta área. Es decir. Por tanto. Todo parece indicar que las pruebas de personalidad representan entre 15 y 30% de la variación en la interpretación del comportamiento laboral. los factores de la personalidad determinan (en parte) los comportamientos relacionados con el trabajo (el modelo predisposicional) mientras que las variables organizacionales y ocupacionales 51 . En el modelo que se presenta a continuación se tratan de describir algunos de los factores más importantes que afectan la relación entre personalidad y las variables ocupacionales. Una segunda característica es que la relación entre las dos variables es bidireccional.(algunos) modelos de la personalidad son factores útiles para predecir importantes criterios específicos vinculados con el trabajo. La línea entre las características de la personalidad y las variables ocupacionales es discontinua y pone énfasis en el sentido de que esta relación es modificada por toda una amplia gama de otras variables importantes. aunque la gente mienta. Houghet al. se ha demostrado (estadísticamente) que los rasgos de la personalidad se relacionan con resultados del desempeño laboral evaluado. La figura presenta un modelo simple que puede ayudar a explicar algunas de las variables que exploran la relación entre las variables de la personalidad y el comportamiento vinculado con el trabajo. En otras palabras. hay pruebas en el sentido de que las de personalidad permiten pronosticar el comportamiento laboral.20. El interés principal de los profesionales de personal y recursos humanos es la simple relación entre la personalidad y el comportamiento relacionado al trabajo. (1990) demostraron que se mantenía estable la validez en el rango de 0. En consecuencia.

tipo y precisión de las hipótesis derivadas de la teoría de la personalidad. impulsivos. sociables. Algunos de los fenómenos o procesos asociados con el sistema de rasgo o personalidad son sutiles y complejos. mecanismo o proceso derivado de los rasgos.moldean y recompensan selectivamente el funcionamiento de la personalidad (el modelo de socialización). En realidad. mientras que a los sujetos abiertos. la teoría de Eysenck (1967b) acerca de la extraversión se basa en el concepto de la estimulación. el número. Por ejemplo. Evidentemente. Por otro lado. Entonces. mientras que otros resultan muy simplistas. las personas extravertidas prefieren y trabajan mejor con música de fondo que los individuos introvertidos). la evitación. el desempeño en situaciones específicas (es decir. optimistas e impulsivos se les clasificaría como individuos extravertidos. las teorías serían simplemente tautológicas y descriptivas. de tal manera que a las personas extravertidas se les describiría como individuos sociables. El segundo “camino” en este modelo es el tradicional modelo de la psicología ocupacional e industrial que tiene como fundamento información sobre la teoría de la personalidad. que lleva a muchas de las predicciones sobre elección. si no lo hicieran. Casi todas las teorías respetables describen algún fenómeno. optimistas. Las diferentes teorías ofrecen perspectivas muy distintas de los “trabajos” sobre los rasgos. el concepto de Rotter (1966) sobre el locus de control de basa en las exceptativasde una persona acerca del control sobre los resultados de su propio trabajo. la relación entre la personalidad y el comportamiento vinculado con el resultado del trabajo es indirecto y multicausal. en su relación con las variables 52 . abiertos.

Éstos abarcan. de la organización y los canales de comunicación que existen en los niveles superiores e inferiores de la misma. Estos procedimientos formales y normas de trabajo informales pueden tener un efecto muy significativo en el comportamiento de un individuo en relación con el trabajo y modificar los efectos naturales de su personalidad. Las organizaciones también desarrollan con suma rapidez normas de trabajo y procedimientos específicos. En realidad. es difícil especificar los factores básicos del modelo y la forma en que se relacionan entre sí.ocupacionales. Los factores organizacionales pueden fomentar y facilitar. Se refiere al grado en que una persona puede realizar de manera eficiente diferentes procesos coordinados para lograr una meta específica. Así mismo. hasta complejos 53 . que pueden prevalecer durante mucho tiempo. es de este “camino” de donde se toma el concepto de la adecuación entre la persona y el puesto de trabajo que tanto ha influido en la psicología vocacional y ocupacional. El tercer “camino” es organizacional o estructural (y de procedimientos) y pone de manifiesto factores que intervienen entre el individuo y la organización en la que trabaja. o limitar. depende de la comprensión cabal de los mecanismos y procesos de la personalidad que están implicados. de múltiples niveles (alto) o de pocos (plana). el comportamiento de una persona en el trabajo. Por tanto. a) Capacidad. desde simples tareas de destreza en las que debe existir una coordinación entre manos y la vista. Una de las características que frustra a los analistas en esta área es la holgura con que se utiliza la terminología. se muestra el tamaño de la estructura. Todas las organizaciones tienen una estructura formal (e informal) que se describe en un organigrama. En este último se observan las líneas de mando.

mayor será la motivación para alcanzar el éxito en el trabajo. se relacionan con la inteligencia. Cuanto más generalizada sea la necesidad de logro. d) Motivación. la clase y la educación. Este aspecto se refiere a todos los rasgos o características fundamentales de la persona (o de la gente en general) que perdura a lo 54 . el orden de nacimiento en relación con sus hermanos. Al igual que el de inteligencia. A pesar de todas las preocupaciones de los investigadores muy pocos dudan del efecto de la inteligencia en general sobre el comportamiento organizacional. por tanto. c) Inteligencia. a las capacidades de les conoce como competencias. como la débil necesidad de logro. aunque existen ciertas dudas sobre la forma en que difieren estos dos conceptos (si es que así sucede). e) Personalidad. el tipo de escuela a la que asistió) y se distinguen de los factores psicográficos. pero se distinguen de ella. por ejemplo: si es una característica unidimensional o multidimensional. b) Factores demográficos. Por ende. Los elementos demográficos por lo general se relacionan con los antecedentes biográficos de una persona en particular (por ejemplo. A veces. éste es un concepto abstracto multidimensional que se refiere a la tendencia a responder ante determinados estímulos más que ante otros. Este aspecto se refiere a factores de antecedentes individuales como el sexo. la ocupación de sus padres.procesos intelectuales de toma de decisiones y. la edad. en qué medida se hereda o aprende y la forma en que debe evaluarse. se habla de la fuerza de determinadas motivaciones. Alude a la capacidad del individuo para la abstracción y el pensamiento crítico. Hay muchas controversias respecto de este concepto. que tienen que ver con las creencias y los valores.

2. y relaciona medidas evaluadas empíricamente (como la variable independiente) con distintos comportamientos relacionados con el trabajo. 1992). 2. el por qué y el cómo del comportamiento. 1974). generalmente de un rasgo particular como la extraversión. SEIS ENFOQUES DE LA PERSONALIDAD Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL TRABAJO El análisis de publicaciones muy diversas y divergentes respecto de la personalidad en el trabajo permitió establecer seis enfoques en relación con este tema (Furnham.1. el autocontrol (Snydder. b) Se evalúan rasgos cognitivos o basados en la biología: Estos rasgos cognitivos se refieren a la forma en que la gente percibe el mundo o atribuye la causa de su propio comportamiento o el de los demás. etc. Teoría Clásica de la Personalidad La teoría clásica de la personalidad comienza con una teoría de la personalidad. Supuestamente. La variable de la personalidad escogida puede cambiar en diferentes dimensiones: a) Se evalúan rasgos únicos o múltiples: Se podría considerar un solo rasgo (evaluar una sola dimensión). integrado a una complicada teoría como la de Eysenck (1967b) o la de Cattel (1971). por ejemplo. los rasgos de la personalidad explican el qué.largo del tiempo y que explican las pautas uniformes de respuesta ante situaciones cotidianas. Por otra 55 . 1966) o alternativamente un sistema de rasgos. el maquiavelismo.. el locus de control (Rotter.

aunque válidos y a veces muy relevantes para los comportamientos relacionados con el trabajo. tal es el caso de la depresión.parte. son concebidos en términos biológicos. quizás en el plano inconsciente) y rasgos estilísticos que no presuponen los mismos procesos o etiología (en la infancia). por ejemplo la extraversión (Eysenck. 1967) o la búsqueda de sensaciones (Zuckerman. genéticas o bioquímicas. algunos rasgos. las psicopatías o la hipocondría. salvo quizás el trabajo de Kline (1978) sobre la personalidad anal y la oral. porque muchos trabajadores no presentan tales rasgos en grado alguno. d) Rasgos dinámicos contra rasgos estilísticos: Ésta es la distinción hecha entre las ideas freudianas y neofreudianas (como la personalidad oral o anal que supuestamente mide necesidades y temores profundamente arraigados. 1979). c) Se pueden evaluar rasgos “normales” y “anormales”: Por ejemplo. en el sentido de que el comportamiento del individuo es una función de las diferencias psicológicas. son menos útiles que los rasgos “normales”. Éstos evalúan aspectos del comportamiento “anormal” que. algunos rasgos percibidos como un comportamiento anormal. El enfoque del principio básico de esta “teoría clásica de la personalidad” consiste en evaluar la personalidad como la variable independientemente y ver la forma en que se correlaciona con algunos comportamientos vinculados con el trabajo (muchas veces elegidos de manera arbitraria) 56 . hoy en día muy pocas pruebas freudianas de personalidad se han aplicado en el ambiente laboral. Sin embargo.

son poco realistas). Es decir. generalmente más difícil será obtener una evaluación representativa de la productividad. ES difícil evaluar de modo confiable el comportamiento relacionado con el trabajo. como informes de evaluación (Furnham y Stringfield. proporcionan evidencias de validez para las teorías de la personalidad. Cuanto más complejo y cognitivo sea el puesto. Esto significa que las evidencias del efecto de. no la explicación de los elementos que ayudan a pronosticar el comportamiento organizacional. porque los investigadores no pueden obtener mejores evaluaciones o no están seguros de lo que desean investigar.Hasta ahora. los estudiosos de la personalidad consideran este tipo de estudios como meras evidencias para fundamentar sus ideas y no para explicar la forma en que operan el proceso de trabajo. el enfoque ha sido gradual y hay muy pocas evidencias de un esfuerzo de investigación concertado. Básicamente. la extraversión en las ventas nunca ha sido repetido de forma muy clara y los resultado de diferentes estudios son ambiguos. la salud mental o el comportamiento 57 . Existen demasiados estudios únicos. no repetidos e inéditos como para crear una buena base de datos. En tercer lugar. con frecuencia tiene poca validez ecológica (es decir. 1993). digamos. Se han realizado pocos estudios en los que se relacionen los rasgos de la personalidad con el comportamiento organizacional real. sistemático y programático. la selección de variables relacionadas con el trabajo es un tanto aleatoria y se basa en la convivencia. Comparada con la profusa investigación sobre la relación que existe entre la personalidad y el aprendizaje. especialmente en puestos gerenciales o administrativos. A veces estas investigaciones e han basado en resultados de laboratorio y. por tanto.

en términos de confiabilidad y representatividad son más recomendables las evaluaciones agregadas. 58 .social. que combine la evaluación de los superiores. Una vez más. • Evaluaciones individuales y evaluaciones agregadas. Algunas variables se evalúan a partir de cuestionarios o entrevistas y otras mediante el comportamiento real. la productividad o las ventas o el número de promociones. Evidentemente. productividad). autoevaluaciones y de colegas) o evaluaciones realizadas a través del tiempo. subordinados.2. las variables independientes pueden formularse o medirse de manera muy diferente: • Autoinforme y comportamiento. Ambas se ven expuestas a errores interpretativos ya que la información personal hace ver al individuo inestable y la información del comportamiento hace que éste sea considerado más estable y constante de lo que en realidad es. El comportamiento relacionado con el trabajo puede consistir de una sola evaluación o de la evaluación agregada de diferentes partes (es decir. Psicología Ocupacional Clásica y del Comportamiento Organizacional Esta psicología comienza con algunas variables relacionadas con el trabajo. 2. grupal (resultados en equipo) u organizacional (utilidades) y analiza su correlación con la personalidad. en el nivel individual (ausentismo. como el ausentismo. ha sido decepcionante la investigación actual desde el punto de vista de la teoría clásica de la personalidad sobre variables ocupacionales y organizacionales.

A los investigadores en esta tradición por lo general les interesa analizar aspectos de la personalidad que se correlacionan con comportamientos específicos e el trabajo. evaluar. en lugar de aplicar correlaciones parciales o. mientras que otras se comparan entre organizaciones. Sin embargo. Se han favorecido algunas pruebas de personalidad sobre todo porque éstas han sido explotadas comercialmente y no porque sean confiables y válidas. las variables solamente se analizan dentro de una organización. por lo tanto. este tipo de investigación tiene algunas limitaciones: en primer lugar. amenazan seriamente la naturaleza de los resultados. de preferencia. En segundo lugar. 59 . los análisis estadísticos han sido sencillos e ingenuos. Algunas pruebas obsoletas. Por lo general. análisis estadísticos de variables múltiples. que podrían ayudar a los profesionales de las áreas de personal y recursos humanos a seleccionar. promover o entrenar individuos. La ventaja evidente de este último enfoque es que se pueden controlar las variables organizacionales que quizá tendrán efectos importantes. con el fin de evitar incurrir en errores de tipo II (determinar diferencias más significativas de las que en realidad existen). es indispensable usar análisis de estadísticos sólidos. se han hecho cómputos de correlaciones simples. A veces. Tomando en cuenta que las variables independientes y las dependientes son multifactoriales. la selección de las variables de la personalidad ha sido arbitraria y mal informada.• Dentro y entre organizaciones. olvidadas y condenadas por los psicómetras siguen siendo una opción popular y.

sensibles. de variables múltiples. En tercer lugar. Es decir. Cada vez aumentan más la calidad y cantidad de la bibliografía sobre psicología y comportamiento organizacional en la que se estudian los mecanismos de predicción de la personalidad y la capacidad que son indicadores de productividad (Barrick Mount. 1991) 2. Por tanto. lineales para analizar los resultados. en lugar de basarse en una teoría sólida o investigaciones programáticas. Por último. serie de estadísticas logorrítmicas. Pero son muy variadas y pueden ser: 60 . las investigaciones con frecuencia pasan por alto los posibles factores organizaciones y sociales que afectan de manera directa o indirecta las variables dependientes. pocas veces se hace un seguimiento de los resultados interesantes y las implicaciones teóricas rara vez se explotan. los estudios realizados en esta área suelen ser exploratorios y carecen de fundamento teórico. los comportamientos relacionados con el trabajo raras veces están exclusivamente bajo el control del individuo y pueden ser moderados por poderosos factores organizacionales que es necesario tomar en cuenta. Esto no necesariamente es tan redundante como parece a simple vista. El desarrollo de una evaluación de diferencias individuales específica del trabajo Un tercer enfoque consistente en desarrollar una evaluación de la personalidad con el fin de predecir exclusivamente un comportamiento específico relacionado con el trabajo (como los ingresos por ventas) y utilizarlo para ello. muchas de estas evaluaciones ya existen en la actualidad.3.

1981. pero algunas tienen que ver con las actitudes.. Furnham. como la ética protestante del trabajo (Furnham. es posible que la evaluación de la personalidad trate de predecir una forma específica (limitada) del comportamiento ocupacional. y otras se centran específicamente en estilos 61 . Podrían ser medidas de inteligencia. o una gama mucho más amplia de comportamientos ocupacionales. 1976). 1990) c) Autoinforme y comportamiento. Tal vez el primero sea un enfoque mucho más común que el segundo (Cook et al. qué únicamente toma en cuenta una dimensión. d) Actitudes y atribuciones. supuestamente medir muchos comportamientos y creencias diferentes en el trabajo. de comportamiento o psicológico. como la satisfacción o la productividad. ya que analizan de manera sistemática las actitudes y creencias relacionadas con el trabajo (Buchholz. La mayor parte de estas evaluaciones son de tipo autoinforme. No existe ninguna razón por la cual la evaluación de las diferencias individuales necesariamente deba basarse en información personal. En algún momento. resultados de centros de evaluación o incluso de retroalimentación que midieran las reacciones en el sistema nervioso central. la mayor parte de estas evaluaciones tratan de medir sólo un rasgo. Sin embargo. 1990) b) Rasgos únicos y rasgos múltiples. La evaluación (por lo general un cuestionario) podría ser multidimensional. Bien podría ser de carácter biográfico. todos se han utilizado para tratar de anticipar el comportamiento relacionado con el. o ser una evaluación de un solo rasgo.a) Limitadas y amplias en conceptualización. como el ausentismo.

muchas veces los antecedentes del trabajo teórico sobre los procesos. En segundo lugar. mecanismos y fenómenos asociados con el rasgo (que explica la forma y las razones por las que el rasgo determina el comportamiento) no se hace de una manera muy adecuada. hay algunos inconvenientes que saltan a la vista. sin duda porque se considera que la tarea es básicamente de carácter aplicado. si es que se quiere generalizar. por definición las evaluaciones tienen una aplicación limitada. Los especialistas de la psicología ocupacional y la personalidad han asumido la tradición del enfoque del desarrollo de una evaluación de la diferencia individual específica de un trabajo. Sin embargo.de atribución. Por último. En tercer lugar. En consecuencia. puesto que se diseñan específicamente para los centros de trabajo y. sólo se trata de una desventaja. Entre ellos está el problema de la etiología u origen del rasgo o dimensión evaluados. en algunas evaluaciones se pide a una persona que indique con quién se comunica en el trabajo y luego se procede al 62 . por tanto supuestamente se limitan a ellos en términos de su capacidad de predicción. suele hacer una confusión o traslapo entre variable independiente y la dependiente. como se mencionó antes. al que los científicos prestan muy poca atención. si es que lo llegan a hacer (¿Se deriva de la experiencia?¿Se relaciona en el plano genético?¿Tiene que ver con la inteligencia?) Esto podría ser un aspecto importante para entender las características del desarrollo que se asocian con el rasgo. Las actitudes se relacionan con las creencias sobre un tema en particular. de tal forma que ésta es circular y redundante. Entonces. mientras que los estilos de atribución analizan las formas características en que las personas perciben las causas de las pautas de comportamiento.

el lenguaje conceptual de la adecuación se basa más en las diferencias individuales y de personalidad que en los puestos.análisis sociométrico para determinar sus pautas de comunicación. y por razones obvias. más que sostenidos. Desde luego. En este sentido es importante el trabajo de Holland. Es evidente que aún existe mucho ámbito para este enfoque de la personalidad en el trabajo. 63 . para evaluar la adecuación es necesario analizar y evaluar a las personas y los puestos. este enfoque tiene una larga historia (Pervin. 2. 1967). la investigación sobre el estilo de atribución relacionado con el trabajo (Furnhamet al. la evaluación de una casi siempre se basa en los conceptos y el lenguaje desarrollado por otra. y algunas muestras de apego a la moda pasajera respecto a la elección de las variables independiente y dependiente. sin embargo. La idea es muy sencilla: tomando en cuenta la personalidad y las predisposiciones.4. hay evidencia en el sentido de que este enfoque puede ser muy provechoso. Sin embargo. El concepto de la “adecuación e “inadecuación” en el trabajo Tal vez debido a su apariencia intuitiva. La investigación redundante es una pérdida de tiempo. algunos puestos son más adecuados para la persona que para otros. 1992).. tal vez sea posible evaluar con precisión el grado de adecuación (que es deseable) o inadecuación (no deseable). En la mayor parte de los casos. En la bibliografía actual se observan ciertos esfuerzos esporádicos. Con base en un análisis comparativo de la persona y el puesto. Estas son las variaciones del tema: • Si el análisis se basa más en los puestos o en las personas. por ejemplo.

• Impresionista y geométrico. Un segundo aspecto fundamental es si el concepto de adecuación es subjetivamente impresionista. lo cual permite plantear tres hipótesis: la gente igual se atrae. por tanto. • Semejanza y complementariedad. como la idea de que la inadecuación se traduce en ausentismo. básicamente la complejidad del modelo geométrico multidimensional. Asimismo. o más bien objetivo. por definición. Pocas personas rebatirían que el primer enfoque es el más deseable. En segundo lugar. Un enfoque en este sentido consiste en establecer un número limitado de tipos (de personas y puestos. mejor. Hay abundante biografía. los estudios de “adecuación” son. Aunque no existen evidencias respecto al concepto de atracción de los opuestos (que en el contexto del trabajo postulado por Pervin se convierte en la hipótesis de la inadecuación). tal vez sea posible escribir una fórmula que exprese la adecuación en forma de ecuaciones simultáneas. correlativos y no causales. Esto permite la elaboración de cálculos geométricos (euclidianos). evaluable y “geométrico”. la atracción de los opuestos y el concepto de complementariedad (que es una mezcla de los dos). sobre la semejanza y atracción que se da entre las personas. Cuanto más específica sea la expresión de la adecuación. se debe suponer que la adecuación mejora a través del tiempo porque la gente 64 . Este enfoque. no está exento de problemas. Por otra parte. o ambas cosas) y demostrar su relación en un mosaico o patrón. es imposible inferir el sentido. pero hay algunos dificultades asociadas con el último. Aún no es seguro i se sustentará la hipótesis de la semejanza o complementariedad. aunque es un poco ambigua. al igual que los demás.

el estrés y la salud. la sensibilidad. amplitud y claridad de conceptuación de las variables que integran la adecuación. también todos reconocen queb los estudios longitudinales son muy difíciles. que es un área aún descuidada en la actualidad. se relacionan unas con otras en diferentes periodos y pronostican el comportamiento. demografía) cambian a lo largo del tiempo.abandona su empleo (o es despedida) ya que los puestos no se adecuan a ella. los puestos efectivamente cambian y es posible que en un ambiente turbulento. con actividades laborales en rápida evolución. No obstante. por ejemplo.. 2. psicografía. hay algunos estudios en los que se ha 65 . A pesar de tales problemas. Sin embargo. Por otra parte. muy pocos empleados se adapten a ellos. todos los aspectos de este enfoque se basan en la naturaleza verídica . el concepto de causa se analiza mejor de manera longitudinal. ésta sigue siendo una de las áreas más prometedoras de investigación de bido a su capacidad de predicción. cuando éstas se conciben de manera demasiado ambigua o general. En tercer lugar. Sin embargo. Por ejemplo. Es decir. costosos y problemáticos. las evaluaciones derivadas de la adecuación resultan prácticamente inútiles. Por supuesto. el concepto de adecuación ha sido particularmente popular en áreas de investigación como la elección vocacional y los problemas en el trabajo. Estudios longitudinales de las personas en el trabajo Casi todo el mundo reconoce que la investigación longitudinal es invaluable en el análisis de la forma en que diversas variables (personalidad.5. la verdadera promesa de la bibliografía acerca de la adecuación e inadecuación radica en el pronóstico de la motivación y la satisfacción en el trabajo.

dichos estudios son vastos. cinco. limitan considerablemente la gama y el tipo de variable que se puede analizar. 66 . Asimismo. • Dentro o entre organizaciones. esta clase de estudios (que consiste en hacer un seguimiento de los individuos a lo largo del tiempo) muchas veces no permiten hacer suficientes comparaciones debido a la falta de control. • Retrospectivo y prospectivo. digamos décadas. por definición. en las que se comparan archivos del pasado con información actual. Algunas organziaciones han patrocinado o permitido que se realicen investigaciones en su interior (aunque sean muy grandes). Los estudios dentro de la organización. Evidentemente. en los estudios realizados a través de largos periodos (20 años o más) se tienen problemas para establecer contacto con todos los integrantes de la muestra original. y periodos largos. es preferible el último enfoque. porque se tiene más control sobre lo que se evalúa y la forma y el momento en que esto se lleva a cabo. 10? Aunque longitudinales. Por otra parte. diferentes formas: • los estudios tienen Periodos cortos y medianos. útiles y sensibles. Una vez más. los estudios de menos de un par de años no pueden revelar diferencias significativas válidas a lo largo de lapsos prolongados. Tomando en cuenta que existe un número importante de registros. Por otra parte. Algunos estudios longitudinales se llevan a cabo mediante investiagciones documentales. No siempre queda claro cuánto dura un estudio longitudinal: ¿un año. se puede empezar un estudio hoy y analizar los resultados en una fecha posterior.analizado la personalidad en el trabajo.

pongan en riesgo la calidad de los resultados. son pocos los estudios hechos sobre determinados individuos (como los estudiantes de una clase) o de los empleados de una organización en especial y. es ideal hacer más investigaciones de esta índole. Sin embargo. pero restringir la cantidad debido al costo solamente limita la posibilidad de generalización de las investigaciones. Éstos son los problemas más comunes. no se pueden considerar las variables entre organizaciones. es posible que las primeras mediciones psicométricas sean erróneas y que. es posible que participen muy pocos sujetos o quizá dejen de participar por razones sistemáticas. Hay algunos buenos estudios longitudinales de este tipo. Desde luego eso es importante sólo si son significativas estas variables no medidas. casi siempre existe un intervalo limitado de variables. Por definición.La investigación longitudinal es problemática sólo si se recopila información débil o irrelevante o. En tercer lugar. existe el problema común de la medición deficiente de las variables. Es difícil hacer un seguimiento de las personas durante lapsos prolongados. o porque las técnicas de evaluación han mejorado de manera significativa a través de los años. 67 . En primero lugar. por tanto. Muchas veces no se realizan investigaciones debido a la falta de recursos. por lo mismo. si ésta se desecha por una u otra razón. Sin embargo. por supuesto. En segundo lugar. pero también tienen sus limitaciones y si deseamos entender las diferencias de personalidad en el trabajo. es posible que no sean confiables. Además. Debido a que uno se ve limitado a los expedientes de la propia organización (como los formatos de solicitud y evaluación). ésta no es una característica particular de los estudios longitudinales. pero únicamente es posible saberlo si se realiza un análisis de las mismas.

Investigación biográfica o información recopilada Este enfoque. el momento y las 68 . al político o.los costos implícitos. Algunos enfoques sólo toman en cuenta la vida de algunos individuos. pero los que ya existen difieren en algunos criterios: • Individuos y grupos. de vez en cuando. 2. las biografías presentadas con erudición muy pocas veces son profundamente interpretadas en cuanto a la forma. Es difícil decidir qué criterios de éxito (o fracaso) deben utilizarse para seleccionar a las personas “de éxito” que se someterán a estudio. No hay muchos ejemplos de este enfoque. Por otra parte. • Criterios monetarios y otros criterios del éxito. al filántropo que ha logrado el éxito por su cuenta. • Impresionistas y expertos. mientras que otros consideran toda una familia (una dinastía) o a personas que han asistido a una institución en particular y tenido éxito en la vida. que equivale a la teoría de la historia del “gran hombre”. analiza en detalle la vida de una persona para ver qué pistas proporciona en relación con los factores biográficos que pronostican el éxito laboral. Algunos estudios de emprendedores de éxito pertenecen a la categoría de “éxitos de librería”. la paciencia necesaria para llevarlos a cabo y la satisfacción de los investigadores con las investigaciones correlativas transaccionales significan que es probable que sigan siendo una novedad en el área. en los que la “accesibilidad” del relato es más importante que recabar o entender los hechos. Muchas veces se elige al multimillonario.6.

entre los problemas más importantes está el hecho obvio de que sólo se toma en cuenta a la gente con mucho éxito. Esto significa que la información disponible es muy poco representativa. El enfoque biográfico es atractivo por intuición y casi siempre resulta interesante para el público en general. los biógrafos tratan de encontrar determinada información para comprobar la hipótesis. si es que eso llega a suceder. no hay una persona o grupo con el que se puedan comparar en forma detallada los sujetos de estudio. existe un problema muy grave de muestreo. Por último. investigación sin fundamentos teóricos significa que no existen hipótesis o mecanismos sistemáticos de verificación. Por lo mismo. Es decir. aparecen ventajas y desventajas 69 . pero no se sabe a ciencia cierta en qué medida es capaz de informar sobre los factores de la personalidad que determinan el éxito en el trabajo. 3. En segundo lugar. EVALUACION DE LA PERSONALIDAD EN EL TRABAJO En un proceso de selección de personal. resulta imposible entender cabalmente que factores se relacionan o no con el éxito ocupacional. donde se evalúa la personalidad y la capacidad para el trabajo. casi nunca existe un grupo de control.razones por las cuales los factores biográficos pronostican el éxito ocupacional. por lo que todo parece indicar que no hay razones teóricas que expliquen por que se elige a determinadas personas como sujetos de estudio. Pocas veces. En muchas ocasiones los investigadores empíricos consideran que en la información recopilada hay una rica fuente de hipótesis que pueden demostrar. En consecuencia.

Entre las desventajas. más no que sean mentirosas. encontramos: • Las pruebas pueden ser engañosas. ya que la elección se realizará en base a la búsqueda de las capacidades necesarias. Entre las ventajas encontramos: • La comparación entre individuos resulta más objetiva ya que las pruebas proporcionan resultados explícitos y específicos. • Las pruebas son justas porque eliminan la corrupción y el favoritismo. lo que ocasionas el dar respuestas diferentes en distintas ocasiones. 70 . válidas y capaces de discriminar lo bueno de lo mediocre y lo promedio de lo malo. es decir son confiables. cansancio. • Las pruebas son científicas porque se basan empíricamente en fundamentos teóricos. dolor de cabeza u otras molestias.acerca de los instrumentos utilizados para medir ambas categorías. debido a que a las personas les gusta exagerar sobre sus cualidades y recibir buenas calificaciones para ser aceptadas. además que algunas personas no han interiorizado lo suficiente como para hablar de sus propios sentimientos y comportamiento por lo que no son capaces de dar respuestas precisas. • Resultan poco confiables debido a factores temporales. el aburrimiento. tales como la ansiedad ante la prueba. con estos datos se puede generar una base de datos que permite hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo y de ésta manera ver si los instrumentos utilizados predicen o no el éxito posterior de la misma.

Como se mencionó algunas teorías de los rasgos tratan de evaluar muchos de ellos (en realidad. pueden ser peligrosas porque los perfiles arrojados son interpretaciones imprecisas o demasiado literales. muchas organizaciones han optado por la información biográfica como una alternativa. Teoría de los Rasgos del Comportamiento Organizacional Por los motivos expuestos en el punto anterior.Teoría de los rasgos de Raymond Cattell 71 . y esto es demasiado costoso e inaccesible. • Conforme se hacen conocidas las pruebas. de esta manera los resultados pueden tener que ver más con la preparación y la práctica que con la evaluación de las verdaderas capacidades. Los psicólogos del trabajo han optado por las primeras pues tratan de describir y evaluar a las personas en el trabajo de una manera profunda y luego conocer los rasgos que se relacionan con determinados comportamientos ocupacionales y las razones. discernimiento y experiencia.1. • Para interpretar las pruebas se requiere habilidad. 3. las personas pueden adquirir copias de ellas y practicar.• No evalúan las dimensiones fundamentales para la organización tales como la confiabilidad y l a probabilidad de que las personas se ausenten en su puesto. todos los rasgos mayores). En manos equivocadas. mientras que otras evalúan determinados rasgos específicos. Se considerarán seis medidas: . de tal modo que sabrán las respuestas correctas o más deseables. la misma que se desarrollará en este punto.

Teoría de Costa y MacCrae . Ciertos rasgos pueden estar determinados por la herencia otros por el ambiente. Encontró 16 factores de la personalidad que permiten describir a los individuos. y otros guardan relación con la capacidad y el temperamento.1. pero en distinto grado por lo tanto no hay dos individuos exactamente iguales. Teoría Analítico-Factorial de Cattell La Teoría de la personalidad de Cattell está fundada en la técnica estadística del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y experimentales. El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo.Pruebas de banda angosta – Prueba de Personalidad de Hardy 3. El rasgo representa tendencias reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes. “La personalidad es lo que determina la conducta en una situación definida y un estado de ánimo definido”. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Algunos rasgos están relacionados con motivos.1. que son los rasgos dinámicos. 72 . Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los individuos.Pruebas de banda angosta – Prueba de Tipo A .Teoría de los rasgos de Hans Eysenk .. y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Cattell sostenía que todos los individuos tienen rasgos idénticos.Cuestionario de la personalidad oxcupacional .

a reaccionar de una determinada forma. Unidad básica de análisis El rasgo es el elemento estructural básico de la teoría de Catell. Clasificación en función de su contenido: • Rasgos aptitudinales: patrón de recursos de que dispone el sujeto. Definición de la personalidad según Cattell Cattel: “aquello que nos dice lo que una persona hace cuando se encuentre en una situación determinada: R=f(S. Definido como una tendencia. para solucionar los problemas que plantea la situación. los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente. relativamente permanente y amplia. y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta situación. y de P o naturaleza de su personalidad. • Rasgos temperamentales: Qué hace el individuo y cómo lo hace. a. situación estimular en que se encuentra.P) R= naturaleza y magnitud de la respuesta o conducta de una persona. Supone una cierta regularidad de la conducta a lo largo del tiempo y de las situaciones. Generalmente cuando se habla de rasgos se están haciendo alusión a estos. es función de S.Según Cattell. La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad pertinentes a dicha situación. 73 . A.

1. aunque no siempre covaríen. • Significación: En base al peso y significación de cada rasgo en la estructura de personalidad. Indican que existen regularidades en la conducta. porqué el sujeto hace lo que hace. a. Fuentes de datos La conducta puede ser observada y registrada mediante tres tipos de datos: 74 . • Origen: Condiciones determinantes del patrón de conducta.• Rasgos dinámicos: están en la base motivacional de la conducta. La investigación en personalidad se va a interesar solo en los causales. o Causales: vienen definidos por los focos de covariación existentes entre las conductas constitutivos del rasgo superficial. que define el rasgo. Clasificación en función de otras dimensiones: • Comunalidad: grado en que cada rasgo es aplicable a la mayor parte de la población o solo a un sujeto. o Ambientales: cuando se supone asociado a condiciones externas. Dan cuenta de las regularidades de la conducta. se distinguen: o Superficiales: el rasgo traduce la presencia de conductas que suelen aparecer juntas en diversas ocasiones. temperamentales y dinámicos. Pueden ser: o Constitucionales: cuando se supone asociado a condiciones existentes en el organismo.

: nº de accidentes laborales ocurridos en un periodo de tiempo. Datos Q: • • Basados en cuestionarios que dan información sobre uno mismo Son datos muy expuestos a la distorsión: Distorsión deliberada (en el caso de selección de personal. presión de escritura. la 75 . Reflejan el comportamiento en situaciones cotidianas. a. Se emplean los datos L. Su objetivo principal: las conductas objetivas • Ej. Q y T partiendo de la idea de que con los tres tipos de datos se identificarían los mismos elementos estructurales de la personalidad. p.e. etc.2. Investigación sobre la estructura de la Personalidad Dirigida al descubrimiento y análisis de los rasgos fundamentales (causales) que definen la estructura de la personalidad.: análisis de sangre. • Análisis basado en los datos L Partiendo del supuesto de que todas las conductas relevantes para el entendimiento de la personalidad se encuentran expresadas en el lenguaje.e.Datos L: • • • Basados en las calificaciones de la vida real.) • • Deseabilidad social Aquiescencia (tendencia a estar de acuerdo con los elementos) Datos T: • Basados en pruebas objetivas en las que se oculta al sujeto su propósito • P.

daban cuenta de la conducta relevante en el ser humano suficientemente. 76 . • Análisis basado en los datos Q Se trata de averiguar si se obtienen los mismos factores. Explicacion de la conducta según Cattel La predicción de la conducta puede sintetizarse mediante: aj = bjaAi + Ti + bja Di aj = acto o respuesta de la persona i. con datos procedentes de cuestionarios. como indica j. Otros estudios hallaron 15. Los pesos (b) deben hallarse de forma experimental y. sus rasgos temperamentales T y sus rasgos dinámicos y de motivación D. en cualquier caso. El AF puso de manifiesto la presencia de 12 factores. serán peculiares de cada acto. B. aplicando los mismos a grandes muestras de sujetos.investigación se centró en el análisis de términos descriptivos de estas conductas relevantes para la personalidad. entendiendo que. • Análisis basado en los datos T Se elaboraron test objetivos para medir los rasgos ya descubiertos. es una combinación ponderada de sus rasgos aptitudinales A.

Ej. Podría ser el “ello” inconsciente. la presión sanguínea. Medición de la actitud Puede medirse a través de distintos índices: actividad fisiología. acumulación de información relativa a la mayor susceptibilidad para aceptar hechos congruentes con la actitud. Se definen como la fuerza del interés por seguir un determinado curso de acción. Componentes de la actitud: Son 5: • Alfa o componente “ello”: Este “ello” es consciente. b. Sería una ampliación del modelo E-O.: el estremecimiento que recorre la espina dorsal al oír determinada música. 77 . c. • Beta o componente del “yo”: se trata del interés consciente e integrado. Abarca las expresiones del tipo “yo desearía estar interesado en…” • Delta o expresión de necesidades fisiológicas: Saturan en él. Es el yo freudiano. la RPG y la rapidez en la toma de decisiones. etc. Actitudes Definición: son las unidades básicas del análisis motivacional.R (Estímulo-OrganismoRespuesta). Abarca las manifestaciones que expresan un “yo deseo” o “yo quiero” sin las limitaciones del mundo exterior. • Gamma o componente del “superyo”: se identifica con el superyo freudiano.a.

etc. Es en gran parte inconsciente. Existen tres pruebas par el estudio de los procesos dinámicos: • • • El MAT: Test de Análisis de la Motivación SMAT: versión para adolescentes. gregarismo. Factores de segundo orden: • Componente integrado del interés: en este factor saturan el beta (Yo) y el gamma (super-yo). autoafirmación. delta (reacciones fisiológicas) y épsilon (complejos reprimidos). o la escuela. Su origen estaría en la familia. es decir. belicosidad. e. 78 . Tipos de actitudes : ergios y sentimientos • Ergio: tendencia innata a reaccionar de un modo específico ante determinados objetivos. auqneu puede estar afectado por el proceso de socialización. o Son: Sentimiento religioso. o Son: sexo. deportivo. profesional. narcisismo. CSMAT: versión para niños. Es en gran parte consciente.• Epsilón o complejos reprimidos: factor de conflicto inconsciente derivado de anteriores fijaciones y experiencias. aprendidos. d. constructividad. exploración. protección. • Componente no-integrado del interés: saturan en este factor Alfa (ello). • Sentimientos: reflejan patrones actitudinales determinados por el ambiente. seguridad-miedo.

h. El entramado dinámico Tal entramado conecta o relaciona los ergios. están el estado de ánimo que fluctúa según las ocasiones. Dos técnicas para distinguir entre “estado de ánimo” y “rasgo”: • El An. Factorial P: estudio de un sujeto al que se aplica repetidamente una serie de variables durante un periodo de tiempo determinado. que el sujeto desarrolla en una situación específica y un momento temporal determinado. Ecuación de especificación Son las relaciones existentes entre los elementos determinantes de la conducta. que son los rasgos estructurales y dinámicos. Las satisfacciones parciales pueden ser llamadas metas subsidiarias o intermedias o actividades medios-fin. 79 . en dos ocasiones distintas. g.Las metas últimas o finales son los ergios. junto con la situación en que tiene lugar la conducta. Estados Transitorios: Además del rasgo que es más o menos estable. las actitudes y los sentimientos: hacemos A para conseguir B en orden a alcanzar la satisfacción de C. Para medir el rasgo de una persona hay que hacerlo varias veces y sacar la media. La conducta se entiende determinada por todos aquellos elementos definitorios del individuo.f. • El análisis dR: medición de personas con la mista serie de pruebas.

que produce modelos de estados de ánimo que se definen según las personas y las ocasiones. se hace más hincapié en las variables personales que en la influencia de la situación. Cuestionario de personalidad de Cattell El 16PF consta de 187 elementos o reactivos que se valoran en escalas de tres puntos. C. A partir de las puntuaciones obtenidas en cada elemento se pueden calcular las puntuaciones de los 16 factores de primer orden. así como cuatro puntuaciones de factores de segundo orden. 80 .Catell propone combinar ambos mediante la técnica “P en cadena”. Como en otras teorías de personalidad estructurales. Se han identificado 8 estados: • • • • • • • • • Exvia Ansiedad Depresión Activación Fatiga Culpabilidad Depresión Regresión Tensión Importancia del rol: un mismo estímulo es percibido de manera diferente por una misma persona dependiendo de cuál sea su papel en esa situación.

Independencia y Dureza.A partir de los resultados obtenidos en la recogida de datos Q y L. a. Valoración. Cortertia. Cattell elaboró un listado de rasgos de primer orden. por ejemplo) tomadas por el investigador. estos factores aún presentaban correlaciones entre sí. Además. Ansiedad. En una quinta edición del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. • La teoría ha generado relativamente poca investigación. 81 . Sus propuestas han tenido influencia en el diagnóstico clínico y en la psicología de las organizaciones. que posteriormente serían la base del cuestionario SixteenPersonality Factor Questionnaire. cabe hacerle varias críticas: • Aunque hay base empírica para la mayoría de su teoría. Sin desmerecer su propuesta. aunque se reconoce su papel. los factores ambientales no se incluyen en la predicción de la conducta. 16 PF (Cattell. probablemente debido a su lenguaje técnico. Al tratarse de rasgos de primer orden. Ansiedad. • Los 16 factores no son independientes entre sí. Subjetividad. Autocontrol. por lo que no son totalmente distintos. el modelo econético no ha sido probado. por lo que se realizó un nuevo análisis factorial. • Aunque el AF es una técnica objetiva en general. estos factores de segundo orden se redujeron a cinco: Extraversión. obteniéndose finalmente ocho factores de segundo orden: Exvia. Discreción. 16 PF. 1970-1975). Inteligencia y Buena educación. Independencia. depende en última instancia de ciertas decisiones (técnica de extracción.

La varianza que explica cada factor (como factor aislado) decrece a medida que el número de factores aumenta (siendo el 1º más importante que el 2º, y así sucesivamente). Esto implica que la supuesta igualdad en la importancia de los factores no ha sido contrastada empíricamente.

3.1.2. Teoría de los rasgos de Hans Eysenk: extraversión, neurosis y psicosis Esta teoría que ha sufrido algunas modificaciones a lo largo de más de 30 años, demuestra el fundamento psicofisiológico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversión, neurosis y psicosis. Aunque en años anteriores se ha aplicado más en otras esferas, en los últimos 25 años se tienen evidencias de su aplicación y valor de predicción en la esfera laboral. Este autor sugiere que existen tres rasgos fundamentales (relevantes) que no se relacionan entre sí (ortogonales): extraversión, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biológicas y muchas implicaciones del comportamiento. Algunas diferencias que se observan son: Introvertidos - Son más sensibles al dolor - Son más cuidadosos - Obtienen mejores calificaciones - Abandonan las universidades por motivos psiquiátricos - Son más cuidadosos - Sienten menos necesidad por lo Extrovertidos - La emoción fomenta su desempeño - Son más lentos - Abandonan las universidades por

razones académicas - Son más rápidos - Buscan la diversión en sus rutinas de
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novedoso - Aprenden con mayor facilidad las reglas sociales

trabajo - Son más sugestionables - Los premios influyen más en proceso de aprendizaje el

4. Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento en el trabajo La mayoría de los observadores creen que los rasgos de la personalidad son elementos que correlacionan, establecen o pronostican el comportamiento social en el trabajo o en cualquier otro ambiente. Pero también es cierto que la bibliografía, diversa e irregular, es demasiado ambigua sobre dicho vínculo, con una igual cantidad de estudios en los que se menciona una relación de importancia estadística que en los que esto no se hace. Cuando se encuentra una relación teórica y estadísticamente significativa, por lo general los investigadores se sienten jubilosos. ¿Pero qué hacer con los hallazgos no significativos? ¿Por qué los rasgos de la personalidad no predicen el comportamiento organizacional? Las siguientes explicaciones no son mutuamente excluyentes ni se clasifican por orden sino que tal vez aclaren los hallazgos poco significativos (Furnham, 1992). a) En primer lugar, hay problemas en la formulación teórica en el sentido que la teoría o el sistema de personalidad no se ha planteado de manera deficiente o fue concebida con imprecisión. Dicho de otro modo, la teoría está equivocada. b) La medición de los rasgos de la personalidad es deficiente por diversas razones:
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• •

Mide un solo rasgo que es realmente multidimensional. Esta medición es poco confiable (por ejemplo, el alfa de Cronbach, que es el parámetro de la consistencia interna de los cuestionarios) o no es una medición válida de lo evaluado.

c) Diversos errores sistemáticos implícitos en el autoinforme, como los errores de atribución o disimuladores, hacen que las evaluaciones sean irrelevantes. d) Aunque la evaluación y la teoría de la personalidad son satisfactorias, no hay razones para suponer que él o los rasgos seleccionados predicen realmente el comportamiento ocupacional especificado. Esv decir la variable dependiente (cifras de venta, informes de evaluación) es sencilla y ; por buenas razones teóricas, no gusarda ninguna relación con la variable independiente (por ejemplo, la extraversión). e) La evaluación del comportamiento ocupacional (por ejemplo, el ausentismo y la productividad) es deficiente por diversas razones. Solamente se han tomado una o muy pocas mediciones, con lo que se pone en riesgo la confibilidad de la evaluación (es decir, no se utiliza ninguna medición acumulada). La evaluación del comportamiento ocupacional estña sujeta a errores sistemñáticos sin importar si esta se deriva de la observación, la comprobación de los datos o el autoinforme. f) Otros factores más poderosos que los rasgos de personalidad modelan y limitan el comportamiento organizacional. Es decir, aunque exista una relación coherente y uniforme entre la personalidad y el comportamiento ocupacional (generalmente la falta de ) otros factores como los contratos

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colectivos de trabajo, condiciones laborales inalterables o esquemas de incentivos suprime o merma la relación que en verdad existe. g) La personalidad es una variable moderadora, más que un elemento directo predictor del comportamiento ocupacional por tanto, su fuerza depende de la presencia de una amplia gama de otras variables (como la clase social, la inteligencia y la estructura organizacional). h) Los problemas de muestreo han “diluido“ o suprimido la relación: Debido a la selección o el riguroso reclutamiento para muchos puestos, las personas en ellos son muy homogéneas en términos de personalidad para poner de manifiesto la solidez de los hallazgos. i) Las razones prácticas, es imposible tomar muestras del comportamiento ocupacional que no se vean restringidas por otros factores, de ahí que la gama sea limitada y se relacione con otros factores. j) A través de la renuncia, el despido y la autoselección, las personas con determinados rasgos inadecuados para un puesto que provoca cierto comportamiento ocupacional, en verdad se marchan, lo cual reduce la posibilidad de encontrar un efecto.

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para después analizarlos” El diseño de esta investigación es Correlacional . ya que este tipo de estudios tiene como propósito evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos. ya que. SUJETOS El muestreo empleado es de tipo NO PROBABILÍSTICO. la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural. 2. que la define como: “la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. categorías o variables (en un contexto en particular). tomando en cuenta a Hernández Sampieri (2003). TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Se realizará una investigación de tipo NO EXPERIMENTAL. la elección de los participantes no depende de la probabilidad.Causal. sino de causas 86 .CAPITULO III METODOLOGÍA 1.

INSTRUMENTOS Para determinar si los trabajadores de la empresa han llegado a concretizar su proceso de Socialización Laboral en los diversos puestos dentro de la empresa. Criterios de Exclusión: • Trabajadores que se encuentren en período de prueba (3 meses). se utilizará el Inventario OSI. Criterios de Inclusión: • Trabajadores que se encuentren laborando dentro de la empresa Concretos Supermix S. los cuales nos ayudaron para una posterior comparación de estos factores dentro del Proceso de Investigación. R). TÉCNICAS   Observación Evaluaciones Psicométricas 4. Así mismo se aplicó un Test de Personalidad como posible causa de la carencia de Socialización. Para evaluar la Socialización Laboral. compuesto por 20 ítems con cinco alternativas de respuesta desde 1 87 .relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra (Hernández Sampieri.A por más de 3 meses. 3. Siendo los criterios de inclusión y exclusión los siguientes. aplicamos un Cuestionario de Socialización Laboral.

Tiempo de administración: Variable.totalmente falso a 5 totalmente verdadero. ha crecido hasta tener no menos de seis formas paralelas. cada factor (16 factores en global) incluye 10 o 13 ítems. la razón de esta consistencia es que. entre 45 y 60 minutos 88 . se utilizará el Cuestionario de Personalidad 16 PF 5ta versión. durante sus dos décadas de crecimiento la confiabilidad y validez del 16 PF ha avanzado altamente. a diferencia de muchas escalas desarrolladas en la misma época.85. esto último manifestado por Lizarraga y Masaveu(1981). el 16 PF fue desde sus inicios considerado capaz de evidenciar la estructura inherente de la personalidad. no fue llenado artificialmente para llenar conceptos a priori.  Cuestionario de Personalidad 16 PF Autores: Raymond Bernard Cattell Año: Este test fue publicado por primera vez en 1949 por el IPAT (Institute for Personality and AbilityTesting) Illinois USA. Su fiabilidad completa es de 0. Para evaluar la Personalidad. haciendo un total de 187 reactivos.

después de 10 análisis factoriales sucesivos y con diferentes muestras de sujetos. los 89 . están de acuerdo con aquella que se esperaría obtener a partir de los criterios conceptuales o factores puros. Estos análisis han verificado tanto la existencia como la estructura de los 16 factores a la vez que han permitido la validez cruzada de los elementos en sus correlaciones con los factores en diferentes muestras de adultos. Cattell trabaja la validez de constructo. Dado que el 16 PF posee modos paralelas por cada uno de las formas. Este concepto de validez puede evaluarse de dos formas: Directamente: correlacionando las puntuaciones directas con los factores puros. se exige la elección de los elementos quesean buenas medidas de los factores de personalidad tal como estos factores son definidos por los estudios de investigación. para las formas A y B. son aquellos que siguieron presentando validez significativa. equivalente al de la enseñanza media. Modo de Administración: Puede ser tanto individual como colectiva Confiabilidad y Validez: Los elementos de las formas tal como se presentan actualmente constituyen la selección final entre los varios miles originalmente analizados.Edad de Administración: Adolescentes y Adultos con un nivel cultural mínimo. E indirectamente: se realiza determinando en qué grado las correlaciones obtenidas entre las escalas del 16 PF y un grupo representativo de variables psicológicas diversas.

Consta de un cuestionario de 187 reactivos. mientras que el cuestionario original. y c). salvo las del factor B. utiliza la escala decatípica. Descripción: Instrumento psicométrico que nos ofrece una información completa. sobre rasgos de personalidad en corto tiempo Los factores de personalidad han sido establecidos como unidades psicológicas significativas en diferentes situaciones de la vida y demostrados a través de baterías objetivas. plantilla de corrección y baremos Tiene tres alternativas de respuesta para ítems ( a. como la distribución de los ítems en el cuestionario. la razón que llevó a las autoras a dicha decisión fue que gran cantidad de pruebas psicológicas se interpretan en este tipo de puntuación en nuestro país y prefirieron seguir con esta línea de trabajo para facilitar el diagnóstico y comparación entre sujetos. 90 . Otra modificación fue la distribución de los puntajes naturales en una escala eneatípica. para obtener una hoja de respuestas que permita una mayor facilidad al momento de corregir la prueba. veamos los resultados en la correlación de las formas A y B.criterios de confiabilidad se expresan a través del coeficiente de equivalencia o de formas paralelas. aunque la instrucción indicará evitar respuestas en b. b. Para la aplicación del cuestionario y su estandarización en Lima se hicieron algunas modificaciones.

Cabe señalar que al usar el baremo nacional. los niveles altos por los eneatipos 7. las autoras vieron por conveniente realizar este cambio (explicado en la teoría) y por ello la distribución de los niveles decada factor también se modificará. los niveles bajos estarán conformados por los eneatipo 1. a continuación presentamos el cuadro de las escalas eneatípicas. los cuales se refieren a preferencias e intereses. de los cuales 472 corresponden al sexo masculino y 514 al sexo femenino. excepto los ítems del factor B que se puntúan 1o 0 Cada factor incluye 10 o 13 ítems. Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. La muestra para Lima Metropolitana estuvo conformada por 986 sujetos. 1. entre los 16 y18 años de edad. Instrucciones: Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. las tendencias las conforman el eneatipo 4 como tendencia al nivel bajo y el eneatipo 6 como tendencia al nivel alto. nos tendremos que ajustar al trabajo por eneatipos (9) y no de decatipos (10) como se presenta en el test original.El puntaje varía entre 2.8 y 9. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo.2 y 3. donde el puntaje promedio será el eneatípo 5. los intervalos y porcentaje obtenido para esta baremación. y 0 por ítem. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en 91 .

marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. Como primer punto se le debe indicar al sujeto que anote sus datos de identificación en la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas. Debemos tener en cuenta los pasos establecidos en el proceso de medición en lo referente a los aspectos previos de la evaluación y la obtención de la muestra de conducta. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados. las instrucciones y que conteste los cuatro ejemplos presentados.la parte superior de la hoja de respuestas e inmediatamente que lea junto con el examinador que lo hace en voz alta. redactadas en forma simple y clara para facilitar la total comprensión del individuo. Calificación: Debemos tener en cuenta los pasos del proceso de medición respecto a la cuantificación de la muestra de conducta. 92 . Las instrucciones del cuestionario se encuentran impresas en la portada del cuadernillo. marcando una sola respuesta para cada uno de los ítems. una vez comprendida las instrucciones el sujeto deberá seguir trabajando en forma individual hasta responder a todas las preguntas.

Se ubica el valor de los eneatipos. colocando la letra que identifica el factor. considerando que el eneatipo 5. estos son transformados en eneatipos según el baremo trabajado para Lima Metropolitana y teniendo en cuenta el sexo del examinado. estos son trasladados al reverso del protocolo. el nombre y el número de eneatipo obtenido. Superponer la(s) plantilla(s) y sumar los puntajes horizontalmente teniendo en cuenta el factor y la puntuación que le corresponde ( 2. 1.Verificar si el protocolo ha sido respondido adecuadamente. Una vez obtenidos los puntajes directos y sus eneatipos correspondientes. Una vez obtenidos los 16 puntajes directos. por encontrarse en el promedio no lleva nombre.  Inventario de Socialización Organizacional OSI Autor: Robert Taormina 93 . Se clasifican los 16 factores según los niveles que correspondan. para trazar el perfil correspondiente. ó 0) El puntaje es colocado en la columna designada para el puntaje directo. en el punto correspondiente y finalmente son unidos por líneas consecutivas. considerando el número de ítems no contestados o contestados incorrectamente.

Estas 4 dimensiones y un ejemplo de ítem para cada una de ellas. traducido y validado al español por Bravo. En este cuestionario el autor propone cuatro dimensiones que se corresponden con los cuatro dominios teóricos mencionados. Cada una de estas dimensiones se compone de 5 ítems que los participantes deben responder en una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos (desde 1=”totalmente en desacuerdo” a 5=”totalmente de acuerdo”). son: (1) entrenamiento. “Creo que conozco muy bien la manera en que funciona esta empresa”. Este trabajo describe la construcción del OSI y sus subescalas. 94 . y (4) perspectivas de futuro “Los pasos en la promoción profesional están claramente fijados en esta empresa”.Descripción: Para medir los contenidos del proceso de socialización se ha utilizado el cuestionario Organizational Socialization Inventory (OSI) propuesto por Taormina (1994). los informes de su fiabilidad. se relacionan con los resultados de sus pruebas de validez inicial. (2) comprensión. “He recibido excelentes pautas e instrucciones de mis superiores para el desarrollo de mi trabajo”. el inventario de la socialización organizacional (OSI) fue creado como una medida cuantitativa de la socialización en las organizaciones. En base a estos cuatro factores. (3) apoyo de los compañeros “Otros trabajadores me han ayudado a entender las exigencias de mi trabajo”. Gómez Jacinto y Montalbán (2004). El OSI está diseñado para uso general en una variedad de contextos organizacionales.

I. Posteriormente se consideró 3 rangos de puntuación para la calificación de resultados.S. mediante la norma de Statones. Fiabilidad: Taormina aporta además la fiabilidad encontrada en cada una de las subescalas: 95 . en este caso.6 establecer baremos.1 Alto : Más de 21. que es el puntaje más bajo. Los baremos fueron los Medio : 17.1 El O. el resultado será 20. Si una persona contesta "1" a cada ítem. ha sido utilizado como una medida confiable de socialización organizacional que refleja la interacción dinámica entre los empleados y la organización.7 a 21. Si la persona contesta 5 a cada ítem. el promedio es 20. Entonces se tendría que sumar los 20 ítems y se dividiría por 20. de modo que la persona estará perfectamente socializada. el puntaje puede extenderse de 20 (la persona contestó "1" a cada declaración) hasta 100 (la persona contestó 5 a cada declaración).Calificación: Dos modos de pensar sobre esto: (1) Algunos investigadores usan los 20 artículos. lo que significa que la persona se encuentra muy mal socializada. el cual es un procedimiento para siguientes: Bajo : Menos de 17.

se aplicaron en el auditorio de la empresa durante 1 mes. es decir. Las evaluaciones. Terminada la valoración se procedió a analizar a la Personalidad como el factor influyente en el proceso de Socialización Laboral. eliminando algunas variables extrañas que pudieran tergiversar nuestros resultados. la Jefatura de cada área nos proporcionó la muestra de acuerdo al tema propuesto y a los parámetros establecidos. PROCEDIMIENTO Se iniciaron con las gestiones correspondientes para conseguir el permiso del Gerente General de la empresa Concretos Supermix S. Posteriormente y de acuerdo a la voluntariedad de los postulantes y trabajadores. 96 . Con dicho permiso. se procedió a aplicar el Inventario de Socialización Organizacional y el cuestionario de 16 PF de Cattel.80 Formación Expectativas 0. 5.79 Comprensión 0. que a su vez.Apoyo 0.A.64 Hay una amplia literatura teórica y empírica que indica que los cuatro ámbitos de socialización tienen correlaciones favorables con el desempeño del trabajo. nos permitieron realizar las evaluaciones antes mencionadas. aumenta la voluntad de aceptar las tareas de supervisión.77 0. al personal que se encuentre dentro de nuestros requerimientos de muestreo.

buscamos los factores de personalidad y dimensiones globales que se asocien más significativamente a la socialización. así mismo de las dimensiones globales.CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Para poder analizar los resultados obtenidos a través del cuestionario de Personalidad 16 PF de Catell Forma 5. con el objetivo de describir cuáles serán las características generales y particulares más distintivas de nuestra muestra. realizamos primero una distribución de frecuencias de cada uno de los factores de personalidad para ambos grupos estudiados. Utilizando como prueba estadística la U de Mann Whitney. y así determinar si la Personalidad es una variable influyente dentro del proceso de Socialización Laboral 97 .

98 . las que equivalen el 77% del total. el 23% corresponde a personas que aún no han alcanzado una socialización laboral como parte de su proceso dentro de la empresa. En el presente cuadro podemos observar el porcetaje de personas socializadas dentro de nuestra muestra.0 Interpretación 1.DISTRIBUCION DE MUESTRA POR SOCIALIZACIÓN Socialización No Socializado Socializado Total N° 14 46 60 % 23 77 100.

05) N.1 100.8 2.535 (P ≥ 0.7 7. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Extraversión.DIMENSIONES GLOBALES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Extraversión Socialización Extraversión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.0 47.2% de las personas no socializadas y el 50.0 P = 0. En el presente cuadro podemos ver que el 57.0% de las personas socializadas.0 Socializado N° 23 22 1 46 % 50.2 35. 99 .S.2 100. Interpretación 1.

3.1% de las personas no socializadas y el 2. lo que significa que son personas reservadas. 4. animosas. El 7. que describe personas afables. privadas y autosuficientes.es decir. serias. no son significativas. socializados y no socializados. en ambos grupos el mayor porcentaje de la muestra se centra en este polo negativo. se encuentran dentro de la norma en la dimensión de Extraversión.2% de las personas socializadas. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Extraversión de la personalidad en ambos grupos.7% de las personas no socializadas y el 47. naturales y socialmente 100 . calculadoras. El 35. socialmente emprendedoras. 2. tímidas. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Extraversión. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Extraversión dentro del proceso de Socialización. integradas.8% de las personas socializadas.

En el presente cuadro podemos ver que el 78.1 100.05) N. Interpretación 1.4% de las personas socializadas.783 (P ≥ 0.0 Socializado N° 4 37 5 46 % 8.7 80.S.6% de las personas no socializadas y el 80. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Ansiedad.3 78.9 100. es decir.6 7.0 P = 0. la tendencia 101 .Socialización y Ansiedad Socialización Ansiedad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.4 10.

son personas emocionalmente estables. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Ansiedad. tensas e impacientes. no son significativas. es decir. El 14. suspicaces. seguras y relajadas. 4.1% de las personas no socializadas y el 10.7% de las personas socializadas. socializados y no socializados. que describe personas reactivas. El 7. permanecen dentro de lo considerado como normal.3% de las personas no socializadas y el 8. agresivas. 2. 102 . sin apuntamientos. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Ansiedad. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Ansiedad de la personalidad en ambos grupos. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Ansiedad dentro del proceso de Socialización.general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.9% de las personas socializadas. vigilantes. 3. confiadas.

6% de las personas socializadas.6 0.7 82. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 103 . En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 82.0 P = 0.05) N.0 Socializado N° 4 38 4 46 % 8.Socialización y Dureza Socialización Dureza No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21.4 78. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Dureza. es decir. Interpretación 1.6 8.7 100.0 100.S.255 (P ≥ 0.

2. socializados y no socializados. sin apuntamientos. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Dureza de la personalidad en ambos grupos. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Dureza.7% de las personas socializadas. abstraídas y abiertas al cambio.socializados. que describe personas reservadas.0% de las personas no socializadas y el 8. prácticas y tradicionales. muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Dureza. sensibles. El 0. no son significativas. 4. permanecen dentro de lo considerado como normal.4% de las personas no socializadas y el 8. que describe personas afables.7% de las personas socializadas. 3. objetivas. El 21. 104 . por lo que no se puede hablar de una influencia de la Dureza dentro del proceso de Socialización.

6% de las personas no socializadas y el 76. sin apuntamientos.1 6. En el presente cuadro podemos ver que el 78.05) N.Socialización e Independencia Socialización Independencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 2 11 1 14 % 14.5 100.1 100. es decir.3 78.S. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. Interpretación 1.6 7.0 P = 0.4 76. 105 .1% de las personas socializadas.962 (P ≥ 0.0 Socializado N° 8 35 3 46 % 17. permanecen dentro de lo considerado como normal. se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Independencia.

1% de las personas no socializadas y el 6. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Independencia dentro del proceso de Socialización. muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Independencia. 3.5% de las personas socializadas. socializados y no socializados.3% de las personas no socializadas y el 17. que describe personas dominantes. 106 . 4. confiadas y tradicionales. son personas deferentes. muestran apuntamientos en el polo positivo en la dimensión global de Independencia.4% de las personas socializadas. El 14. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Independencia de la personalidad en ambos grupos. no son significativas.2. tímidas. vigilantes. abiertas al cambio. atrevidas. es decir. El 7.

Socialización y Autocontrol

Socialización Autocontrol No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.0 78.6 21.4 100.0 Socializado N° 2 35 9 46 % 4.3 76.1 19.6 100.0

P = 0.728 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos ver que el 78.6% de las personas no socializadas y el 76.1% de las personas socializadas, se encuentran dentro de la norma en la dimensión global de Autocontrol, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no
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socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 21.4% de las personas no socializadas y el 19.6% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo positivo en esta dimensión global de Autocontrol, que describe personas autocontroladas, serias, atentas a las normas, prácticas y perfeccionistas. 3. El 0.0% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas, muestran apuntamientos en el polo negativo en la dimensión global de Autocontrol, que describe personas desinhibidas, animosas, inconformistas, abstraídas y que toleran el desorden. 4. Sin embargo estas diferencias en la dimensión Autocontrol de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Autocontrol dentro del proceso de Socialización.

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CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
DIMENSIONES GLOBALES Extraversión NO SOCIALIZADOS 57,2 35,7 7,1 14,3 78,6 7,1 21,4 78,6 0 14,3 78,6 7,1 0 78,6 21,4 SOCIALIZA DOS 50 47,8 2,2 8,7 80,4 10,9 8,7 82,6 8,7 17,4 76,1 6,5 4,3 76,1 19,6

POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo

Ansiedad

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Dureza

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Independencia

Normal Polo Positivo Polo Negativo

Autocontrol

Normal Polo Positivo

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la

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muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el polo negativo. 2. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo. 3. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en las siguientes dimensiones globales: Ansiedad, Dureza, Independencia, Autocontrol. En la dimensión Extraversión el porcentaje mayor en este grupo se ubica en el polo negativo.

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0 100.2 100. Interpretación 1. así como el 65. En el presente cuadro podemos observar que el 64.S.845 (P ≥ 0.2 2.3% de las personas no socializadas.0 P = 0.7 64.6 65.05) N.2% de las personas socializadas.0 Socializado N° 15 30 1 46 % 32.3 0. están 111 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD Socialización y Afabilidad Socialización Afabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 5 9 0 14 % 35.

dentro de la norma en el factor de Afabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados, permanecen dentro de lo considerado como normal, sin apuntamientos. 2. El 35.7% de las personas no socializadas y el 32.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Afabilidad, que describen personas reservadas, alejadas, críticas. Aisladas, frías. Tienden a ser duras, escépticas y a mantenerse alejadas. Les gustan más las cosas que las personas, trabajar en solitario y evitar las opiniones comprometidas. Suelen ser precisas y “rígidas” en su manera de hacer las cosas y en sus criterios personales, pueden ser críticas, obstaculizadoras e inflexibles, pueden también mostrar relaciones sociales desapacibles y poco satisfactorias. 3. En el presente cuadro podemos observar que el 0.0% de las personas no socializadas y el 2.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Afabilidad, es decir son abiertas, afectuosas, serenas, reposadas, participativas, tienden a ser afables, emocionalmente expresivas; dispuestas a cooperar, bondadosas, amables y adaptables; gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social, fácilmente forman parte de grupos activos. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Afabilidad de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Afabilidad dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Razonamiento

Socialización Razonamiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 8 5 1 14 % 57.2 35.7 7.1 100.0 Socializado N° 21 22 3 46 % 45.7 47.8 6.5 100.0

P = 0.723 (P ≥ 0.05) N.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 57.2% de las personas no socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 45.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Razonamiento, que describen a personas de pensamiento concreto, poca capacidad mental para los estudios. La
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persona que puntúa bajo tiende a ser lento para aprender y captar las cosas, inclinadas a interpretaciones concretas y literales, puede ser debida a una escaza capacidad intelectual o a la influencia de factores ambientales que distraen la atención, falta de motivación para encontrar la respuesta correcta o una deficiente escolaridad, así como una depresión, ansiedad o preocupación por sus problemas. 2. El 35.7% de las personas no socializadas, así como el 47.8% de las personas socializadas (mayor porcentaje de la muestra total en este grupo), están dentro de la norma, es decir que no muestran apuntamientos en el factor de Razonamiento. 3. Se observa que el 7.1% de las personas no socializadas y el 6.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo del factor Razonamiento, que describe a personas que tienden al pensamiento abstracto, son brillantes, mucha capacidad mental para los estudios, tienden a ser rápidos en su comprensión y aprendizaje de las ideas. 4. Sin embargo estas diferencias en el factor de Razonamiento de la personalidad en ambos grupos, socializados y no socializados, no son significativas, por lo que no se puede hablar de una influencia del Razonamiento dentro del proceso de Socialización.

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Socialización y Estabilidad

Socialización Estabilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 7 4 14 % 10.9 82.6 6.5 100.0 Socializado N° 5 38 3 46 % 21.4 50.0 28.6 100.0

P = 0.032 (P < 0.05) S.S.

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar que el 82.6% de las personas no socializadas, así como el 50.0 % de las personas socializadas, están dentro de la norma en el factor de Estabilidad, es decir, la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no

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socializados y no socializados. se describen a personas emocionalmente estables. Así mismo podemos observar que el 6.6% de las personas socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Estabilidad. fatigadas. realistas. sin apuntamientos. 2. Tienden a presentar poca tolerancia a la frustración.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de estabilidad. cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles. a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. por lo que se puede hablar de una influencia de la Estabilidad dentro del proceso de Socialización. El 10. tranquilas. plásticas. permanecen dentro de lo considerado como normal. como poco estables emocionalmente. tienden a ser emocionalmente maduras.5% de las personas no socializadas y el 28.9% de las personas no socializadas (segundo mayor porcentaje de la muestra total en este grupo) y el 21. 116 . son significativas. 4. evaden las necesidad y llamadas de la realidad. displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. que describen personas afectadas por los sentimientos. turbables. 3.socializados. Estas diferencias en el factor de Estabilidad de la personalidad en ambos grupos. afrontan las realidad.

117 .0 Socializado N° 4 40 2 46 % 8.05) N.0 4.0 P = 0.8 7. están dentro de la norma en el factor de Dominancia.3 100. es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal.7 87. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. así como el 87% de las personas socializadas.1 85.Socialización y Dominancia Socialización Dominancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 12 1 14 % 7. En el presente cuadro podemos observar que el 85. Interpretación 1.905 (P ≥ 0.S.1 100.8% de las personas no socializadas. sin apuntamientos.

tienden a ser austeras. 4. dóciles. Sin embargo estas diferencias en el factor de Dominancia de la personalidad en ambos grupos. agresivas. autoritarias. En el presente cuadro podemos observar que el 7. manejables.2. seguras de sí mismas. hostiles. socializados y no socializados. factor que describe a personas dominantes. independientes. 118 . El 7. no son significativas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Dominancia. apacibles. 3. polo que describe a personas sumisas.1% de las personas no socializadas y el 4. son dogmáticas. autorreguladoras. competitivas. aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. extrapunitivas. de mentalidad independiente. conformistas. tienden a ceder ante los demás.1% de las personas no socializadas y el 8. son a menudo dependientes.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Dominancia. por lo que no se puede hablar de una influencia del Dominancia dentro del proceso de Socialización. obstinadas.

6 71.Socialización y Animación Socialización Animación No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 4 10 0 14 % 28.4 0.05) N. sin apuntamientos.2 2. 119 .0 100. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 9 36 1 46 % 19.0 P = 0.680 (P ≥ 0.6 78.4% de las personas no socializadas. es decir.S. permanecen dentro de lo considerado como normal.2% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Animación.2 100. En el presente cuadro podemos observar que el 71. Interpretación 5. así como el 78.

acaloradas y descuidadas.6% de las personas no socializadas y el 19. 120 . se describen a personas descuidadas. El 28. tienden a ser reprimidas. tienden a ser joviales.0% de las personas no socializadas y el 2. podemos observar que el 0. animadas e impulsivas. no son significativas.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Animación. activas. expresivas. realizando actividades imprevisibles o cambiantes. socializados y no socializados. introspectivas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Animación dentro del proceso de Socialización. serias y taciturnas. Así mismo. a veces tercas.1. que describen personas que suelen ser sobrias.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en este factor de Animación. reticentes. 3. pesimistas e indebidamente cautas. confiadas a la buena suerte. 2. Sin embargo estas diferencias en el factor de Animación de la personalidad en ambos grupos. francas. prudentes.

05) N. Interpretación 1. así como el 71.0 Socializado N° 2 33 11 46 % 4.841 (P ≥ 0.3% de las personas no socializadas.0 P = 0.3 71.6 100. En el presente cuadro podemos observar que el 64.3 28.1 64. 121 . la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. es decir.Socialización y Atención a las normas Socialización Atención a las Normas No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 9 4 14 % 7.9 100. están dentro de la norma en el factor de Atención a las normas. sin apuntamientos.8 23. permanecen dentro de lo considerado como normal.S.8% de las personas socializadas.

3.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atención a las Normas. El 7. sensatas y sujetas a normas. suelen ser inestables en sus propósitos. 4. factor que describe a personas escrupulosas como persistentes.2. Así mismo. perseverantes. moralistas.1% de las personas no socializadas y el 4.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atención a las Normas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Atención a las normas dentro del proceso de Socialización. podemos observar que el 28. sus alejamientos de las influencias del grupo pueden llevarlas a actos antisociales. evitan las normas. tienden a ser de carácter exigente y responsable. Sin embargo estas diferencias en el factor de Atención a las Normas de la personalidad en ambos grupos. 122 . socializados y no socializados. formales.6% de las personas no socializadas y el 23. aceptan pocas obligaciones. no son significativas. sus acciones son causales y faltas de atención a los compromisos del grupo. que describen personas despreocupadas.

así como el 89.Socialización y Atrevimiento Socialización Atrevimiento No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 3 11 0 14 % 21. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 123 .380 (P ≥ 0.0 100. están dentro de la norma en el factor de Atrevimiento.S.6 0.1% de las personas socializadas.2 100.4 78.05) N. es decir.1 2.7 89. En el presente cuadro podemos observar que el 78.6% de las personas no socializadas.0 Socializado N° 4 41 1 46 % 8. Interpretación 1.0 P = 0.

por lo que no se puede hablar de una influencia de Atrevimiento dentro del proceso de Socialización.0% de las personas no socializadas y el 2. 3. reprimidos. 2. socialmente atrevidas. además están dispuestas a intentar nuevas cosas. de numerosas respuestas emocionales. sin apuntamientos. 124 . Sin embargo estas diferencias en el factor de Atrevimiento de la personalidad en ambos grupos. no son significativas. pueden presentar sentimientos de inferioridad. tímidos. 4. espontáneas.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Atrevimiento. permanecen dentro de lo considerado como normal. que permanecen al margen de la actividad social. que describe a sujetos cohibidos. se describen a personas emprendedoras.socializados. desinhibidas. En el presente cuadro podemos observar que el 0. socializados y no socializados. susceptibles. El 21.4% de las personas no socializadas y el 8.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Atrevimiento.

S.05) N.4% de las personas socializadas.0 P = 0.0 Socializado N° 2 42 2 46 % 4. están dentro de la norma en el factor de Sensibilidad.9% de las personas no socializadas.0 100. En el presente cuadro podemos observar que el 92. Interpretación 1.Socialización y Sensibilidad Socialización Sensibilidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 13 0 14 % 7.9 0.677 (P ≥ 0.3 100.4 4.1 92. es decir. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 125 . así como el 91.3 91.

que describen personas de sensibilidad dura. soñadoras.1% de las personas no socializadas y el 4. mantienen a un grupo trabajando sobre bases prácticas 3. no son significativas. afectadas por los sentimientos. sueles frenar la acción del grupo con actividades inútiles e idealistas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Sensibilidad. no afectadas por los sentimientos. idealistas. descontenta. tienden a ser prácticas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Sensibilidad dentro del proceso de Socialización. poco prácticas. dependientes. además les disgustan las personas y profesiones rudas. realistas. En el presente cuadro podemos observar que el 0. permanecen dentro de lo considerado como normal. son impacientes. El 7. 2. sensibles.socializados.0% de las personas no socializadas y el 4. confiadas en sí mismas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Sensibilidad. sin apuntamientos. socializados y no socializados. se describen a personas con sensibilidad blanda. Sin embargo estas diferencias en el factor de Sensibilidad de la personalidad en ambos grupos. sínicas. a veces solicitan para sí atención y ayuda de los otros. artistas. 126 . independientes. impresionables. inamovibles. 4.

05) N.1 100.1% de las personas socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 127 .9% de las personas no socializadas.S. están dentro de la norma en el factor de Vigilancia.1 8.Sociabilización y Vigilancia Socialización Vigilancia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.0 92.9 7.0 P = 0. así como el 89.839 (P ≥ 0.0 Socializado N° 1 41 4 46 % 2. es decir. Interpretación 1.7 100. En el presente cuadro podemos observar que el 92.2 89.

engreídas. difíciles de engañar. animosas. sin apuntamientos. buenas colaboradoras del grupo. de trato fácil. permanecen dentro de lo considerado como normal. no afectadas por los celos o envidia. 2. podemos observar que el 7. Así mismo. no competitivas. adaptables. suelen ser desconfiadas y ambiguas. además actúan con premeditación son despegadas de los otros. se describen a personas suspicaces. Sin embargo estas diferencias en el factor de Vigilancia de la personalidad en ambos grupos. les gusta opinar sobre sí mismas y están interesadas en la vida mental íntima.2% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Vigilancia. no son significativas. a menudo se encuentran complicadas por su propio yo.0% de las personas no socializadas y el 2. 4. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Vigilancia dentro del proceso de Socialización. 3. que describen personas confiables. interesadas por los demás. 128 . y colaboran deficientemente con el grupo. El 0. socializados y no socializados.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Vigilancia.socializados.1% de las personas no socializadas y el 8.

9 69.5 19. Interpretación 1. así como el 69. sin apuntamientos.6 100. 129 .5 21.S.0 P = 0. están dentro de la norma en el factor de Abstracción.5% de las personas socializadas.4 100.Socialización y Abstracción Socialización Abstracción No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 10 3 14 % 7. En el presente cuadro podemos observar que el 71.5% de las personas no socializadas.05) N. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 5 32 9 46 % 10. es decir. permanecen dentro de lo considerado como normal.1 71.917 (P ≥ 0.

motivas por sí mismas. convencionales.2. suelen mostrarse ansiosas por hacer las cosas correctamente. creadoras. imaginativas. se preocupan por los detalles. atentas a los problemas prácticos y sujetas a los dictados de lo que es evidentemente posible. cuidadosas. tienden a ser poco convencionales. que describen personas prácticas. capaces de serenidad en situaciones de emergencia. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Abstracción dentro del proceso de Socialización. se describen a personas abstraídas. con explosiones expresivas. 3. su individualidad las empuja a verse excluidas de las actividades del grupo. podemos observar que el 21. despreocupadas de los asuntos prácticos. preocupadas por lo “esencial” y despreocupadas por las personas particulares y la realidad física. aunque a veces es poco imaginativas. las llevan a veces a situaciones irreales. bohemias.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor Abstracción. 130 .4% de las personas no socializadas y el 19.1% de las personas no socializadas y el 10. sus interés dirigidos hacia su intimidad. El 7. 4. socializados y no socializados. formales y correctas. Así mismo. reguladas por realidades externas. no son significativas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Abstracción de la personalidad en ambos grupos.9% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Abstracción.

3 100.S. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados. es decir. Interpretación 1. están dentro de la norma en el factor de Privacidad.8 21. 131 . En el presente cuadro podemos observar que el 85.5 71.05) N. sin apuntamientos.7 14.0 85.0 Socializado N° 3 33 10 46 % 6.8% de las personas socializadas.7 100.Socialización y Privacidad Socialización Privacidad No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.0 P = 0.475 (P ≥ 0. permanecen dentro de lo considerado como normal. así como el 71.7% de las personas no socializadas.

2. se describen a personas recelosas. que describen personas francas. no son significativas. suelen ser llanas. se les satisface fácilmente y se muestran contentas con lo que acontece. tímidas suspicaces y autosuficientes. El 0. son naturales y a veces torpes. poco sofisticadas. auténticas.3% de las personas no socializadas y el 21. sencillas. Así mismo. 3. retraídas. 4. 132 .5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Privacidad. socializados y no socializados. naturales. aproximándose a las situaciones de una manera casi sínica.0% de las personas no socializadas y el 6. sus enfoques son intelectuales y poco sentimentales. además son astutas. perspicaces. podemos observar que el 14. sentimentales. discretas.7% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Privacidad. Sin embargo estas diferencias en el factor de Privacidad de la personalidad en ambos grupos. reservadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Privacidad dentro del proceso de Socialización.

permanecen dentro de lo considerado como normal. 133 .2 6. así como el 89.729 (P ≥ 0.2% de las personas socializadas. es decir.0 P = 0.S.Socialización y Aprehensión Socialización Aprehensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.5 100. Interpretación 1.0 92.9 7. están dentro de la norma en el factor de Aprehensión.3 89. En el presente cuadro podemos observar que el 92. sin apuntamientos. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0 Socializado N° 2 41 3 46 % 4.05) N.9% de las personas no socializadas.1 100.

podemos observar que el 7. están llenas de presagios e ideas largamente gestadas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Aprehensión dentro del proceso de Socialización. depresivas.3% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Aprehensión. ante las dificultades presentan tendencia infantil hacia la ansiedad. 3. serenas y satisfechas. El 0. turbables. en los grupos no se sienten afectadas ni con libertad de actuar. tienden a ser plácidas. flexibles. de ánimo invariable. son flexibles y seguras 4. con remordimientos. que describen personas que son apacibles. socializados y no socializados. 134 . inseguras. Sin embargo estas diferencias en el factor de Aprehensión de la personalidad en ambos grupos.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Aprehensión. no son significativas. su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas. seguras de sí.1% de las personas no socializadas y el 6. Así mismo. preocupadas.2.0% de las personas no socializadas y el 4. describen personalidades aprehensivas.

7% de las personas no socializadas. Interpretación 1.S. es decir. así como el 76.1 17. 135 .3 100.0 P = 0.05) N.4 100. sin apuntamientos. permanecen dentro de lo considerado como normal.5 76.576 (P ≥ 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.1% de las personas socializadas. están dentro de la norma en el factor de Apertura al Cambio.Socialización y Apertura al cambio Socialización Apertura al Cambio No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 12 2 14 % 0.7 14. En el presente cuadro podemos observar que el 85.0 Socializado N° 3 35 8 46 % 6.0 85.

0% de las personas no socializadas y el 6.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Apertura al Cambio. además son poco inclinadas a moralizar y más a preguntarse por la vida en general y a ser más tolerantes con las molestias y el cambio. El 0. experimentales y de pensamiento de adulto. no son significativas. son escépticas y de espíritu inquisitivo en las ideas sean tradicionales o nuevas. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Apertura al Cambio dentro del proceso de Socialización. Así mismo. son precavidas y puntillosas con las nuevas ideas. podemos observar que el 14. Sin embargo estas diferencias en el factor de Apertura al Cambio de la personalidad en ambos grupos. 3.2.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Apertura al Cambio. 136 . se describen a personas con características liberales. respetuosas de las ideas establecidas. tienden a posponer u oponerse a los cambios y a despreocuparse de las ideas analíticas e “intelectuales”. confían en lo que les han enseñado a creer y aceptan lo conocido y verdadero a pesar de sus inconsistencias aunque se les presente algo que pudiera ser mejor. que describen personas conservadoras.3% de las personas no socializadas y el 17. tolerantes de los defectos tradicionales. 4. socializados y no socializados.

1 50.4 100. Interpretación 1.0 30.S.0 Socializado N° 3 29 14 46 % 6. permanecen dentro de lo considerado como normal. están dentro de la norma en el factor de Autosuficiencia es decir.0 P = 0. En el presente cuadro podemos observar que el 50.Socialización y Autosuficiencia Socialización Autosuficiencia No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 1 7 6 14 % 7.6 63.9 100.0 42.668 (P ≥ 0.0% de las personas no socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.0% de las personas socializadas. 137 . así como el 63.05) N. sin apuntamientos.

podemos observar que el 42. sino que necesitan del apoyo del grupo. incluso mostrando falta de decisiones personales.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Autosuficiencia. Sin embargo estas diferencias en el factor de Autosuficiencia la personalidad en ambos grupos. no son necesariamente gregarias por decisión propia. tienden a seguir las directrices del grupo. acostumbradas a seguir su propio camino. 3.2. prefieren trabajar y tomar decisiones con los demás. les gusta y dependen de la aprobación social. toman sus decisiones y actúan por su cuenta. por lo que no se puede hablar de una influencia de la Autosuficiencia dentro del proceso de Socialización.9% de las personas no socializadas y el 30. no tienen en consideración la opinión del grupo. 4.4% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Autosuficiencia. El 7. no son significativas. 138 . son temperamentalmente independientes. aunque no son necesariamente dominantes en sus relaciones con los demás. que describen personas dependientes del grupo de fácil unión a ello.1% de las personas no socializadas y el 6. socializados y no socializados. Así mismo. se describen a personas que prefieren sus propias decisiones.

05) N.4% de las personas socializadas.6 100.6 21.879 (P ≥ 0.S.Socialización y Perfeccionismo Socialización Perfeccionismo No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 11 3 14 % 0.6% de las personas no socializadas.0 78. En el presente cuadro podemos observar que el 78.0 80.4 100. así como el 80.4 19.0 Socializado N° 0 37 9 46 % 0. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no 139 .0 P = 0. están dentro de la norma en el factor de Perfeccionismo es decir. Interpretación 1.

llevadas por su propia imagen. podemos observar que el 21. Sin embargo estas diferencias en el factor de Perfeccionismo la personalidad en ambos grupos.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Perfeccionismo. El 0. socialmente escrupulosas.4% de las personas no socializadas y el 19. no son significativas. cuidadosas o esmeradas. son cuidadosas y abiertas a lo social. conocedoras de los alcances de sus deseos. 2.socializados. 140 . compulsivas. descuidadas relajadas. sin apuntamientos. socializados y no socializados. de las orientadas reglas por sus no propias son necesidades. Así mismo. 4.6% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Perfeccionismo. excesivamente sociales. por lo que no se puede hablar de una influencia del Perfeccionismo dentro del proceso de Socialización.0% de las personas no socializadas y el 0. además suelen tener mucho control de sus emociones y conductas en general. consideradas. que describen personas despreocupadas de los protocolos. 3. se describen a personas controladas. permanecen dentro de lo considerado como normal.

9% de las personas no socializadas.0 Socializado N° 0 43 3 46 % 0.S. Interpretación 1. 141 . así como el 93. están dentro de la norma en el factor de Tensión es decir.0 92. permanecen dentro de lo considerado como normal.5 100. sin apuntamientos. En el presente cuadro podemos observar que el 92.0 93.0 P = 0.05) N.5 6.Socialización y Tensión Socialización Tensión No Socializado N° Polo Negativo Normal Polo Positivo Total 0 13 1 14 % 0.5% de las personas socializadas. la tendencia general de la muestra total en ambos grupos: socializados y no socializados.935 (P ≥ 0.9 7.1 100.

por lo que no se puede hablar de una influencia de la Tensión dentro del proceso de Socialización. aletargadas.1% de las personas no socializadas y el 6. irritables e impacientes. excitables. 142 . no son significativas. se describen a personas tensas.0% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo negativo en el factor de Tensión. del orden y del mando. socializados y no socializados.2. tranquila. en algunas situaciones sus estados de mucha satisfacción las puede llevar a la pereza y al bajo rendimiento. Dentro del grupo tienen una pobre visión del grado de cohesión. Así mismo. no frustradas.5% de las personas socializadas muestran apuntamientos en el polo positivo en el factor de Tensión. suelen ser sosegadas. en el sentido de que no tienen motivación para intentar algo. podemos observar que el 7. 4. 3. sus frustraciones representan un exceso del impulso de estimulación no descargada. que describen personas relajadas. Sin embargo estas diferencias en el factor de Tensión de la personalidad en ambos grupos.0% de las personas no socializadas y el 0. se encuentran q menudo fatigadas pero incapaces de permanecer inactivas. El 0.

2 89.3 7.9 82.5 76.9 7.7 7.8 21.2 2.6 8.7 14.2 4.4 0 143 Razonamient Normal o Polo Positivo Polo Negativo Estabilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Dominancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Animacion Normal Polo Positivo Polo Negativo Atencion a Normal las normas Polo Positivo Polo Negativo Atrevimiento Normal Polo Positivo Polo Negativo Sensibilidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Vigilancia Normal Polo Positivo Polo Negativo Abstraccion Normal Polo Positivo Polo Negativo Privacidad Normal Polo Positivo Polo Negativo Aprehension Normal Polo Positivo Polo Negativo Apertura al Normal cambio Polo Positivo Polo Negativo Autosuficienc Normal ia Polo Positivo Perfecccionis Polo Negativo .9 69.3 91.2 6.5 6.9 0 47.5 19.9 0 0 92.7 4.7 87 4.1 92.4 50 28.6 6.6 71.7 14.3 28.7 89.1 71.1 10.3 2.1 8.2 45.4 0 7.8 23.2 0 2.1 85.6 63 30.1 0 85.3 89.4 0 85.7 10.1 64.CUADRO GENERAL DE LOS 16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD FACTORES Afabilidad POLOS Polo Negativo Normal Polo Positivo Polo Negativo NO SOCIALIZADO SOCIALIZADOS S 35.6 6.6 21.6 78.1 28.6 0 7.5 21.3 71.8 7.4 4.5 21.3 19.3 0 92.2 4.4 78.4 6.8 6.1 2.1 50 42.7 32.6 64.5 7.1 7.5 71.9 7.2 57.3 65.7 35.9 8.1 17.

4 19.5 6.4 0 92.5 144 .9 7.1 80.6 0 93.6 21.mo Tension Normal Polo Positivo Polo Negativo Normal Polo Positivo 78.

CATTELL 145 .16 FACTORES DE LA PERSONALIDAD .

146 . socializados y no socializados. Las personas socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad. En el presente cuadro podemos observar que los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra. se encuentran en el apuntamiento “normal”. 5. 6.Interpretación 4. Las personas no socializadas muestran porcentajes más altos en el apuntamiento “normal” en todos los factores de personalidad estudiados.

CUADRO GENERAL DE LAS DIMENSIONES GLOBALES
ADAPT/AJU STE Estabilidad (+) Aprehensión (-) Dominancia (-) Vigilancia (-) Afabilidad (+) No Socializados 6,5% 0% 7,1% 0% 0% Socializado s 28,6% 4,3% 8,7% 2,2% 2,2%

Interpretación 1. En el presente cuadro podemos observar 5 factores de personalidad que se relacionan con la ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL estudiado por Cattell: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. Cada uno de estos factores presenta una condicional para que este proceso de Adaptación/Ajuste Ocupacional se de. 2. Con respecto al polo positivo del factor Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados. 3. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados. 4. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

147

5.

En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados.

6.

Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0%% de no socializados y el 2,2% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados.

148

DISCUSIÓN
El estudio revela que existe un 23% de la muestra total que no presenta un adecuado proceso de socialización laboral, por lo que se afirma la presencia de una carencia en dicho proceso. Si bien el 67% de trabajadores se encuentran adecuadamente socializados se debe de tomar en cuenta las características de ambos grupos independientemente del porcentaje encontrado, ya que nuestra técnica estadística compara de manera válida ambos grupos. Nuestro estudio niega la existencia de diferencias en las características de personalidad de trabajadores socializados y no socializados de la empresa Concretos Supermix SA. Los porcentajes más altos de cada dimensión global de la personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”, exceptuando la dimensión de Extraversión en donde, tanto la muestra de socializados como de no socializados muestran un porcentaje mayor en el apuntamiento negativo. En cuanto a los 16 factores de personalidad, los porcentajes más altos de cada factor de personalidad del total de la muestra, socializados y no socializados, se encuentran en el apuntamiento “normal”. El único factor que muestra una diferencia entre ambos grupos es el factor de Estabilidad, en donde se indica que las personas socializadas son emocionalmente estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. Y las personas no socializadas muestran características contrarias; describen personas afectadas por los sentimientos, como poco estables emocionalmente, turbables, tienden a presentar poca tolerancia a la frustración, cuando las condiciones no son satisfactorias son volubles, plásticas, evaden las necesidad y llamadas de la realidad, fatigadas, displicentes de emoción y perturbación fácil que se activa cuando se encuentran insatisfechas. Nuestra hipótesis en esta investigación se niega, ya que con resultados obtenidos de la investigación hemos notado que no existe una influencia de la Personalidad en el proceso de Socialización Laboral, sin embargo existen una

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característica de la Personalidad que se asocia significativamente al proceso de Socialización, que es el factor “Estabilidad”. Con respecto a las características de Personalidad de los trabajadores socializados, éstas encajan en el área de Adaptación - Ajuste Laboral, al hallar porcentajes que se adecuan a condicionales para que este proceso estudiado por Cattell ADAPTACION/AJUSTE OCUPACIONAL, se dé: Estabilidad, Aprehensión, Dominancia, Vigilancia y Afabilidad. En Estabilidad tenemos el 6.5% de no socializados y el 28.6% de socializados de la muestra total, por lo tanto el grupo de Socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo positivo que el grupo de no socializados, es decir, los socializados son personas emocionalmente más estables, tranquilas, afrontan las realidad; tienden a ser emocionalmente maduras, realistas; a veces pueden presentarse ajustes conformistas en el caso de problemas no resueltos. En el factor Aprehensión, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 4.3% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados también cumple con el requisito determinado por Cattel, éste grupo describen personas que son apacibles, seguras de sí, flexibles, serenas y satisfechas, tienden a ser plácidas, de ánimo invariable, su confianza en sí mismas y su capacidad para tratar con cosas son maduras y poco ansiosas; son flexibles y seguras. En el factor Dominancia, el 7.1% de no socializados y el 8.7% de socializados muestran inclinación hacia el polo negativo, en este factor el requisito se cumple de la misma manera, los socializados son personas más sumisas, apacibles, manejables, dóciles; conformistas, tienden a ceder ante los demás, son a menudo dependientes, aceptan las ideas de los otros y se muestran ansiosas por la exactitud. En el factor Vigilancia, los no socializados presentan un 0% y los socializados un 2,2% en el polo negativo, por lo tanto el grupo de socializados cumple con el requisito al tener un mayor porcentaje en el polo negativo que el grupo de no socializados, son personas confiables, adaptables, no afectadas por los celos o envidia, de trato fácil, animosas, no competitivas, interesadas por los demás, buenas colaboradoras del grupo.
150

Wanous. serenas. gustan de contacto con la gente y las situaciones de relación social. promoción y satisfacción. Es razonable esperar que si la persona puede hacer frente a las demandas que se le exigen presentará 151 . los estudios empíricos muestran que los trabajadores que disponen de las habilidades que les son exigidas presentan un mejor desempeño. proceso o método por el cual se adquiere algún tipo de habilidad o destreza funcional que es requerida para desempeñar un puesto específico (Taormina. De esta manera. ocurren en una variedad de niveles y/o grado para los diferentes empleados y que los niveles o cantidades varían en el tiempo. Feldman. 1980. fácilmente forman parte de grupos activos.2% de socializados de la muestra total. emocionalmente expresivas. dispuestas a cooperar. 1986). una persona satisfecha de su trabajo actual no está especialmente perturbada. Si consideramos el modelo de Taormina (1997). aunque el desempeño es el efecto más inmediato. Apoyo de los compañeros y Perspectivas de futuro. 1989 y Fisher. Comprensión. El entrenamiento se define como el acto. es decir. distinguimos cuatro dominios de aprendizaje (Socialización Laboral): Entrenamiento. bondadosas. quien puntúa alto tiene generalmente una buena comunicación con sus superiores. afectuosas. reposadas. tienden a ser afables. por lo tanto el grupo de Socializados también cumple con la última condicional para el proceso de Adaptación/Ajuste. también existe suficiente evidencia que muestra que el ajuste de habilidades repercute sobre el bienestar personal. 1994. amables y adaptables. participativas. goza de buenas relaciones afectivas con otras personas y es más deferente que asertivo en sus relaciones.Con respecto al polo positivo del factor Afabilidad tenemos el 0% de no socializados y el 2. encuentra oportunidades de progreso en su labor. El modelo también sugiere que aunque los cuatro procesos suceden de manera continua y simultánea. la Adaptación/Ajuste Ocupacional indica satisfacción con el trabajo actual. De acuerdo a Cattel. mientras que los que no logran las habilidades adecuadas tendrán mayores dificultades de permanencia. son personas abiertas. En general. Sin embargo estas diferencias no son significativas. puesto que la cantidad de muestra que puntúa las condicionales es baja. está satisfecho con sus responsabilidades y logros.

1991). Asimismo Staw. el rol. Staw.g. Sutton y Pelled (1994) de acuerdo con su modelo conceptual encuentran evidencia de que las emociones positivas están asociadas con un mayor apoyo en el contexto social y con un mayor logro en el trabajo. y abandono (Firth y Britton. Hurlbert 1991) e intención de permanencia (Louis. 1989) y negativas con agotamiento emocional (McIntosh. 1983). Taormina (1997) define este dominio como el apoyo emocional. La investigación empírica apoya también relaciones positivas entre apoyo de los compañeros y compromiso (Luthans. 1994). Pinazo. consistentemente. 1992). el grupo y la organización (Ostroff y Kozlowski. y satisfacción (Chao et al. Jablin. Sutton y Pelled.1987. 1996). 1993). El éxito posterior del empleado también dependerá de su capacidad para comprender las reglas de ese entorno social y relacionarse dentro de él (Chao et al. social o instrumental que se provee. los mandos y supervisores.e. ajuste a las normas y valores del grupo (Feldman. El término comprensión lo utiliza Taormina en un sentido similar al que otros investigadores han denominado “aprendizaje” o “búsqueda de información” (p. En este dominio. 1981).. Gracia y Carrero. En este modelo tanto la despersonalización 152 . 1992). social y referente y adquisición de información cultural (Morrison. feedback técnico. 1992). 2000). definición del rol..menor nivel de estrés y por consiguiente mayor satisfacción laboral y mejor bienestar personal en general (Hontangas y Peiró. 1994. por otros empleados de la organización. aprendizaje sobre la tarea. Whal y Steinhaus. 1974). Estas conductas permiten al empleado conocer cómo es la organización. Varios estudios han indicado. al margen de la compensación económica. De esta manera. que las relaciones con el supervisor y con los compañeros pueden tener consecuencias a largo plazo sobre el desarrollo de la carrera de los empleados (e. 1986. Fisher. y aceptación de la realidad organizacional (Schein. Posner y Powell. cómo actúa y por qué las cosas son de una determinada manera. 1994. Ostroff y Kozlowski. parece claro que la comprensión es esencial para el desempeño adecuado de los empleados y la mayor parte de los investigadores la han considerado de una manera explícita o implícita.. Taormina (1997) integra aportaciones de numerosos autores que han señalado aspectos del ambiente de trabajo como claridad de rol (Buchanan. Un papel fundamental en este proceso de aprendizaje lo tienen los compañeros. 1978).

como recogen los autores anteriores.como el agotamiento emocional están relacionados con la falta de apoyo de los compañeros. 2000). Las perspectivas de futuro se refieren al grado en el cual los empleados anticipan las oportunidades de promoción y otros tipos de recompensas en su permanencia en la organización a la que se incorporan (Taormina. cuando los empleados perciben que tendrán recompensas en el futuro emprenderán con mayor empeño las tareas asignadas por los supervisores (Fairburn y Malcomson. es decir. Así. apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro son el resultado de la socialización. si tiene asegurada su estabilidad en el empleo. Siguiendo el modelo de Taormina. De la misma manera. consideramos que estas condicionales de Cattel son de gran ayuda para conocer cómo una persona socializada se manifiesta frente a su campo laboral. 1997. consideramos de extrema importancia para el desarrollo futuro que el sujeto anticipe si va a permanecer en la organización. 1997). Por ello. y para que este desajuste sea percibido como un reto para la persona parece necesario que el nuevo empleado anticipe que si permanece en la organización podrá progresar en sus expectativas de desarrollo de carrera y percibir que podrá recibir más de lo que se le ofrece en la actualidad (Peiró y Prieto. Se ha señalado también que estas perspectivas de futuro deben presentarse como un desajuste tolerable. de acuerdo a lo señalado por Taormina se toma en cuenta descripciones de personalidad que también son descritas en el modelo de Adaptación/Ajuste Laboral de Cattel. el nivel logrado de entrenamiento. comprensión. 153 . 2001). y Carrero. (1997). Pinazo Gracia.

A. 154 . con excepción del factor de Estabilidad. frente al porcentaje de trabajadores que sí presentan un adecuado proceso de socialización. en los trabajadores no se encuentra influenciado por las características de personalidad. el cual es mayor en socializados. SEGUNDA: En general no existen diferencias significativas en las características de personalidad entre los trabajadores socializados y no socializados. Por lo que se puede negar la hipótesis planteada.CONCLUSIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA: Se encontró que el porcentaje de trabajadores de la empresa Concretos Supermix S. Este resultado fue opuesto a lo que se pensaba encontrar al inicio de la investigación. los trabajadores TERCERA: El proceso de Socialización Laboral. que no presentan un adecuado proceso de socialización laboral es menor.

Ajuste Laboral establecidas por Cattell: Estabilidad.CUARTA: Los trabajadores socializados. 155 . Dominancia. Aprehensión. presentan un mayor porcentaje en cada una de las condiciones de características de Personalidad requeridas para el área de Adaptación . sin embargo la diferencia porcentual con las personas no socializadas no es significativa. lo que nos permite afirmar que las personas socializadas/adaptadas sí presentan dichas características de personalidad. por lo tanto se puede reafirmar que no hay mayor diferencia entre las características de personalidad de socializados y no socializados. Vigilancia y Afabilidad.

TERCERA: Se recomienda realizar una continua evaluación del proceso de socialización laboral ya que éste se encuentra en constante crecimiento y cambio. SEGUNDA: Siendo esta investigación parte del área de Psicología Organizacional. se sugiere tomar en cuenta las características de personal que determinan un adecuado proceso de socialización laboral en la de selección de personal. 156 .RECOMENDACIONES Con base a los resultados obtenidos en el presente estudio a continuación se presentan algunas recomendaciones: PRIMERA: Se sugiere evaluar otros posibles factores que influyan en el proceso de socialización laboral para esta manera hallar las causas que determinan significativamente dicho proceso.

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ANEXOS 158 .

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CASOS CLÍNICOS 162 .

y no estar así”. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López MOTIVO DE CONSULTA II. Las hermanas son unas hipócritas. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. J. 163 . es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle.CASO CLINICO Nº1 ANAMNESIS I. la recuerda siempre. “en mi casa nadie me toma atención. le decían mamita mamita y mua mua. y a la hora de cuidarla nada. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). yo estaba allí. en ese momento. “me arrepiento de no haber estado con ella. nadie me apoya. También pienso en lo que he vivido. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. E. una de mis hermanas. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. durante el transcurso de la entrevista. sobre todo. además. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. cuando quiero mejorar algo. G. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. La paciente ingresa a consulta. DATOS DE FILIACIÓN - Nombres y Apellidos : G.

A causa de los contantes enfrentamientos con sus hermanas. que era injusto porque ésta última llevaba más años trabajando. sobre todo la mayor y menor de ellas. la humillaba. atenderla mejor. con esta última desde tiempo atrás ya había tenido inconvenientes.III. y que no lo podrá realizar. cuando me compro algo me dicen que está muy bien. les disgustaba que esté viviendo allí. cuenta que piensa mucho en su mamá. éstas se mostraron un tanto molestas manifestando que no debía ser así porque ella no se lo merecía. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD La paciente refiere que desde que regresó a vivir a casa de sus padres. Además manifiesta que cuando quiere hacer alguna mejora en relación a la casa o un proyecto personal. en 164 . ahora lo voy a hacer para demostrarles que sí puedo. La paciente. y dejar de trabajar para su hermana. le dicen que es por gusto. que ya esta muy vieja. transcurridos unos meses se lo aceptaron y cuando les comentó a sus demás hermanas. por eso cuando les dije que estudiaría computación y comentaron que sería por gusto. sintió que a las hermanas mujeres. Su hermana menor. voy a ser la mejor. pero se nota que se están burlando y que son unas hipócritas. Los problemas con su hermana menor. su hermana la trataba mal. Así mismo. la explotaba. le dijo que ella no debía recibir nada. dentro de su habitación. se iniciaron desde que la paciente. en cuanto al cuidado y limpieza de la casa. es cuando decide iniciar los trámites para comenzar a cobrar el seguro. Actualmente. y según refiere la paciente. que debió preocuparse más por ella. no tiene comunicación con sus hermanas. La paciente manifiesta que sus hermanas le tienen envidia. mando a construir un baño propio. siempre la critican y cuando hay discusiones sacan a relucir que gracias a ellas ha tenido trabajo y que aún lo tiene. hace poco más de un mes. incluso la menor le ha prohibido a sus hijos (a quienes la paciente crío por diez años) que le hablen. Ella toleraba esta situación debido a que no quería perder el ingreso económico que recibía. comenzó a trabajar como empleada doméstica para la familia de ésta. donde actualmente viven cinco de sus hermanos. Esta situación. refiere que en casa no siente el apoyo de sus hermanos. para pagar el seguro cada mes y no perderlo. además por la relación afectuosa que había desarrollado con sus sobrinos. porque no había estudiado ni trabajado en nada y la mayor. sobre todo de las mujeres. que la extraña. en ningún momento hizo alguna diferencia por la relación de parentesco que las une. continuo por diez años y.

por último regresó a la ciudad de Arequipa y terminó el quinto de secundaria en el colegio Juana Cervantes. sólo conversaba con algunos. Adolescencia La paciente. quien tenía dos hijas. Desarrollo y función sexual La paciente. se conocieron debido a que ella trabajó.ocasiones converso con ella y le digo que me perdone por no haber estado allí cuando murió. por haberme ido tanto tiempo y no haberla atendido. ANTECEDENTES PERSONALES Etapa prenatal Acerca de los datos sobre su nacimiento. con quienes en un inicio no tenía buenas relaciones. situación que cambió con el paso del tiempo. además durante su estancia en Lima. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. no tenía muchos amigos. continuó con sus estudios. manifiesta que debió haber hecho otras cosas. debido a que sabía que no se lo permitirían. debido a que no tenía amigos. ni a reuniones. La paciente manifiesta que. IV. debido a que la única referente es la paciente. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. La familia de la 165 . hasta tercer año de secundaria. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. no salía a fiestas. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. por decisión de sus padres. Realizó sus estudios en el colegio Fátima Fiscal (colegio de monjas). y que ahora todo sería diferente. en el colegio del Carmen (colegio de monjas). luego en la ciudad de Huancayo. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. estuvo viviendo en casa de éste. para éste cuando viajó a Lima. a los veinte años aproximadamente. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. ni reuniones sociales. pero en el área social. además. con las hijas de él y también solos. a la edad de dieciséis años. quien era mayor que ella por dos años. no salía en grupo. La paciente. Fue llevada a este colegio. Se veían a ocultas de sus padres. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. a eventos sociales. en su desarrollo. ni fiestas. haber estudiado y tenido un mejor empleo. Salían a comer. donde vivió internada. Etapa postnatal Etapa pre-escolar y escolar La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. ni de aprendizaje. a reuniones.

tenía temor de que surja una relación entre ambos.paciente. 166 . pero las cosas no se dieron. ella manifiesta que si le hubiera gustado formar un hogar con él.

Servicio militar No ha realizado servicio militar. compartiendo la casa. Regresó a Arequipa y para no perder el beneficio del seguro. al igual que sus padres. viajó a la ciudad de Lima. donde trabajó como secretaria de un docente de la Universidad Católica de Santa María. y su mamá el año pasado. de tejido. pertenece al Opus Day. El cuarto. Religión Es de religión católica. es viudo. de 60 años. con quien vive en la misma casa. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. No consume alcohol. y nunca le ha gustado. tampoco tiene hijos. quien vive en su propia casa. 167 . Luego trabajó como secretaria. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. su papá hace más de veinte años. Su sueño se encuentra conservado. para una empresa.Actividad laboral La paciente después de terminar sus estudios secundarios. de los cuales el mayor ya falleció. con tres hijos. actualmente vive en casa de sus padres. con tres hijos. lavando la ropa de los curas y demás cosas de la misma. con cinco de sus hermanos. de 65 años. Actualmente realiza trabajos independientes. al cabo de un año. quien era un amigo de la familia. con quien vive en la misma casa. por un período de cinco años. esta separad. Hábitos e influencias nocivas o tóxicas En cuanto a su alimentación. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. ANTECEDENTES FAMILIARES Composición familiar La paciente es la segunda de nueve hermanos. V. según refiere. además trabaja para una iglesia. No tiene hijos. La despidieron o ya no pudo seguir trabajando. El tercero. de 61 años. La mayor. durante seis años. Enfermedades y accidentes No recuerda haber tenido ningún accidente grave.

nos pegaba fuerte. Dinámica familiar La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. Se llevaba bien con sus hermanos. trabaja como profesora de corte y confección. que su papá se preocupaba por sus estudios. sobre todo su papá. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones.00 nuevos soles. no se comunican. El penúltimo. viudo. RESUMEN Acerca de los datos sobre su nacimiento. con lo que se les pega a los burros. con quien vive en la misma casa. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. pero en el área social. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. al sastre. nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. tampoco tiene hijos. profesora de Ciencias Sociales. con tres hijos. no 168 . de 55 años. con quien vive en la misma casa. Antecedentes familiares patológicos La paciente no refiere datos en relación a este punto. ni de aprendizaje. pesé a compartir la misma casa. actualmente vive en Francia. tampoco tiene hijos. al igual que sus hermanos mayores. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. sólo conversaba con algunos. casada. en su desarrollo. de 58 años. cada quien. Condición socioeconómica Actualmente. con quien vive en la misma casa.La quinta. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. La última. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. de 53 años. así mismo a ella y a sus hermanos. separada. por su alimentación. recibe el pago por el seguro aproximadamente 400. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. no tiene pareja. con un hijo. tiene una librería. además de los ingresos que le proporcionan los trabajos independientes que realiza. incluso la agredía físicamente. además era muy celoso con su mamá. La paciente cuenta. jugaban a la escuela. debido a que la única referente es la paciente. no tenía muchos amigos. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. y viene de visita. vestimenta. de 56 años. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. La sexta.

A su regreso a Arequipa. Se veían a ocultas de sus padres. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. vestimenta. 169 . debido a que sabía que no se lo permitirían. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. y su mamá el año pasado. por un período de cinco años. No tiene hijos. al igual que sus hermanos mayores. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. nos pegaba fuerte. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá.salía en grupo. quien era mayor que ella por dos años. al igual que sus padres. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. que su papá se preocupaba por sus estudios. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. se conocieron debido a que ella trabajó. manifiesta que su hermana. su papá hace más de veinte años. su sueño se encuentra conservado. según refiere. con cinco de sus hermanos. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. al cabo de un año. La paciente cuenta. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. En cuanto a su alimentación. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. y nunca le ha gustado. Es de religión católica. No consume alcohol. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. además era muy celoso con su mamá. sobre todo su papá. ni a reuniones. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. actualmente vive en casa de sus padres. durante seis años. para no perder el beneficio del seguro. de los cuales el mayor ya falleció. ni fiestas. Luego trabajó como secretaria. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. A los veinte años aproximadamente. La paciente es la segunda de nueve hermanos. la trató mal en muchas ocasiones. quien era un amigo de la familia. no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar. En cuanto a su actividad laboral. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. con lo que se les pega a los burros. por su alimentación. La paciente. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. durante este tiempo. para una empresa. para éste cuando viajó a Lima. compartiendo la casa. viajó a la ciudad de Lima. la paciente siempre ha tenido una dieta normal.

Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres.Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. no se comunican. pesé a compartir la misma casa. cada quien. 170 .

es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD 171 . durante el transcurso de la entrevista. y a la hora de cuidarla nada. le decían mamita mamita y mua mua.EXAMEN MENTAL I. cuando quiero mejorar algo. nadie me apoya. refiere que desde que falleció su madre (julio 2011). yo estaba allí. la recuerda siempre. sobre todo. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Trabajadora independiente Dirección : Lino Urquieta Nº 132. Miraflores Fechas de evaluación : 09-04-12 / 17-04-12 Lugar de entrevista : Consultorio Particular Examinador : Sally Victoria Villanueva López II. “me arrepiento de no haber estado con ella. Las hermanas son unas hipócritas. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. una de mis hermanas. además. J. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. MOTIVO DEL EXAMEN La paciente ingresa a consulta. E. manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. G. “en mi casa nadie me toma atención. en ese momento. y no estar así”. DATOS GENERALES - Nombres y Apellidos : G. También pienso en lo que he vivido. III.

el cual luce sin ningún tipo de maquillaje. IV. de estatura. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. es de contextura delgada. aunque en ocasiones se torna nerviosa. Se mantuvo colaboradora y aquiescente a todo lo indicado. durante el transcurso de la evaluación. PENSAMIENTO 172 . En cuanto a su postura y su posición. así mismo. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). no hubo ningún tipo de distracción mayor que dificultase la evaluación. aproximadamente de 1. lo cual coincide con su edad aparente. Apariencia General La paciente tiene 62 años. ATENCIÓN. esto según refiere. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. sin perder en ningún momento la secuencia de las preguntas e indicaciones dadas. Sus prendas presentan cuidado en su limpieza. Conciencia La paciente se encuentra en estado de vigilia. Atención Las sesiones transcurrieron en un consultorio particular. cabello largo y oscuro (teñido). pero esto no llega a afectar la comunicación. C. de tez mestiza. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. están un tanto encorvadas. al igual que su rostro. sin presentar ninguna dificultad. En cuanto a la atención voluntaria de la paciente. ya que diferencia el lado derecho e izquierdo. sabe donde se encuentra. Orientación En cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentra totalmente orientada. B. responde de forma correcta el día de la evaluación.A. Y en lo que respecta a su orientación espacial. B. ubicación del lugar y otras referencias de ubicaciónlateralidad. CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN A.65 cm. V. situación que fue cambiando favorablemente. La paciente en cada sesión se presentó con la misma vestimenta. se expresa con claridad. con un peso alrededor de 65 kilos. buzo de color negro. Actitud hacia el examinador y al examen Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa.

responde a preguntas simples y complejas. recuerda qué actividades realizó en el transcurso del día. Y en cuanto a su lenguaje comprensivo logra resolver los ítems adecuadamente. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. sólo que en ocasiones. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO Su estado de ánimo se mantuvo durante la evaluación. MEMORIA En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. como el fallecimiento de su madre. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. VI. VII. debido a recuerdos penosos que evocaba. ejecutando acciones indicadas. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. FUNCIONES INTELECTUALES 173 . cuando se torna nerviosa aumenta el ritmo de velocidad al hablar. etc. en algunas ocasiones. LENGUAJE Su lenguaje expresivo se encuentra conservado. IX. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento.En cuanto al contenido del pensamiento. que siempre fue una persona reservada. La paciente manifiesta. A lo largo de la evaluación se echó en llanto. sin muchos amigos. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. etc. VIII.. así como también datos personales. Siempre se mantuvo concentrada a todo lo indicado. manteniendo su ritmo y fluidez. En su memoria inmediata también se encuentra totalmente conservada ya que tiene facilidad en recordar estímulos proporcionados en la evaluación. puede articular fonemas y palabras adecuadamente. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. son unas hipócritas.

No evidencia problemas en este punto. 174 . sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias.

debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). se encuentra en estado de vigilia. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. sin presentar ninguna dificultad: así mismo. XII. su conservación en esta área. su forma. montar a caballo. la tiene muy triste y pensativa. así mismo que esto le trae muchos problemas. lo cual coincide con su edad aparente. aprender a nadar. esto según refiere. tamaño. situación que fue cambiando favorablemente. RESUMEN La paciente tiene 62 años. CONCIENCIA DE ENFERMEDAD La paciente reconoce que su situación actual. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. XI. ya que siempre le ha gustado. así mismo su manera estricta de comportarse. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. Durante el transcurso de las sesiones. se encontró que la paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus 175 . en cuanto a su orientación corporal y temporal se encuentran totalmente conservadas. como terminar de estudiar computación. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora. en este momento tiene el deseo de hacer muchas cosas. ya que se da cuenta de lo que sucede a su alrededor y de lo que está realizando. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. pero esto no llega a afectar la comunicación. lo cual se contradice. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. En cuanto al contenido del pensamiento. Cuando se le pregunta acerca del móvil. textura. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. En cuanto a su atención voluntaria. dice que lo hace para sentirse bien ella.X. esta se mantuvo a lo largo de la entrevista. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. peso y temperatura. indicando así. buzo de color negro. cuando se le pregunta. y de querer que todos sean como ella. En ocasiones se torna nerviosa. VOLUNTAD En cuanto a su voluntad.

indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. se encuentra conservado. dice que lo que realiza. Agrega que siempre fue una persona reservada. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. etc. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. sin muchos amigos. y de querer que todos sean como ella. En cuanto a su voluntad. lo cual se contradice.hermanas. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas. como el fallecimiento de su madre. peso y temperatura. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. debido a recuerdos penosos que evocaba. así mismo su manera estricta de comportarse. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. Su lenguaje expresivo y comprensivo. le ocasionan problemas. En cuanto a su esfera emocional. su forma. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. es para sentirse bien ella. en algunas ocasiones. son unas hipócritas. 176 .. cuando se le pregunta. tamaño. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. Durante el transcurso de las sesiones. así mismo su memoria inmediata. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. textura.

Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. en la resolución de las pruebas respondió a cada pregunta de forma adecuada. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. La paciente se mostró colaboradora y concentrada. Además cuando tenía alguna duda.INFORME PSICOMÉTRICO I. respondió adecuadamente. que después de explicárselas por segunda vez. Miraflores Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora Villanueva López : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio : Sally Victoria - II. J. salvo para tres preguntas. - DATOS PERSONALES Nombres y Apellidos : G. no tuvo problemas para la comprensión de ninguno de los ítems. E. G. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA EVALUACIÓN − Observación − Entrevista − Pruebas de evaluación Psicológicas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). 177 . Escala General COMPORTAMIENTO OBSERVADO III. preguntaba a la evaluadora.

A.IV. Compulsivo y Evitativo. En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad. FACTO R Patrones clínicos de Brut BR X X1/ personalidad o 2 11 1 Esquizoide 45 121 8 2 Evitativo 37 91 88 3 Dependiente 31 72 69 4 Histriónico 18 41 38 5 Narcisita 33 70 67 6 Antisocial 20 58 55 A 6 Agresivo-sádico 37 77 74 B 7 Compulsivo 54 98 95 8 Pasivo-agresivo 34 77 74 A 8 Autoderrotista 21 72 69 B PUNTAJE PUNTAJ E FINAL 118 88 88 69 38 67 55 74 95 74 69 69 1 2 3 4 5 6 A 6 B 7 8 A 8 B AJUSTES DA DD DC. Patología severa de personalidad S Esquizotípico 35 70 69 72 76 76 76 178 S . INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Análisis e interpretación de las pruebas Psicológicas. Inventario Clínico Multiaxial de Millon (II) Análisis Cuantitativo PUNTAJ E FINAL 70 71 46 X Y Z Escalas de Validez V Validez X Sinceridad Deseabilidad Social Autodescalificació Z n Y Válid o Válid 436 = o 0 = 15 9 = = De acuerdo a los resultados. la prueba no carece de ningún tipo de indicador de invalidez de la misma.Pa 1 2 c. podemos observar.DC. a. que alcanzó una alta puntuación en la patología de tipo Esquizoide.

pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. podemos observar. podemos observar.C Borderline P Paranoide 34 64 33 67 63 66 63 66 70 68 70 68 70 68 C P En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad. que no presenta ninguna desviación. Además. Síndromes severos Desorden del SS pensamiento C Depresión mayor C P Desorden P delusional 15 13 15 60 56 60 59 55 59 59 55 59 59 55 59 SS CC PP En cuanto a la presencia de otros síndromes severos. de presentar una patología de tipo obsesivocompulsivo. de cierto modo. podemos observar. que alcanzó una puntuación moderada en la patología de tipo Esquizotípico. puesto que. presenta una patología de tipo esquizoide. Análisis Cualitativo En cuanto a la presencia de patrones clínicos de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. busca la aprobación 179 . que no presenta ninguna desviación. Síndromes clínicos A Ansiedad H Somatoformo N Bipolar D Distimia B Dependencia de alcohol Dependencia de T drogas 3 7 1 6 1 7 1 8 2 2 5 43 45 31 49 55 2 40 42 28 46 52 5 43 20 56 20 56 20 56 42 A H N D B T 31 46 46 46 46 52 En cuanto a la presencia de Síndromes Clínicos. se podría decir que la paciente. b.

Se deja llevar mucho por las reglas. un tanto agresiva. con tendencia la perfección física. B. Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). debilidad.social y el respeto interpersonal. Diagnóstico de la Prueba Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. indecisión. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia otros. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Esquizoide y paranoide. y el temor a la desaprobación social. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. antes de confiar en ellos. Mostrando modos prudentes. En cuanto a la presencia de patologías severas de Personalidad: De acuerdo a las evaluaciones realizadas. dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. Además presenta características de dependencia e infantilismo. del tipo Esquizotípica. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. horarios y jerarquías. Presencia de un desorden a nivel sexual. se encuentra en la paciente. c. b. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. a. A menudo es percibido como extraño y diferente. La paciente se siente identificada con su sexo. Diagnóstico de la prueba Los Rasgos de Personalidad de la paciente son: 180 . desapegada. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. Análisis Cualitativo De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo. Por último. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. evidenciando de esta manera una patología de tipo evitativo. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. Experimenta además placer mínimo. la presencia de una patología severa de Personalidad.

Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. indicando esto momentos de intranquilidad. c. confirman la validez de la prueba. Test de Matrices Progresivas a.Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. b. Esquizoide y paranoide. Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung a. Análisis Cualitativo De acuerdo a los resultados. Término Medio. Diagnóstico de la prueba Capacidad Intelectual. D. C. la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. dolores. se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. molestias corporales. b. la discrepancia entre los resultados esperados y los ejecutados. ubicándose así con un Índice EAA de 59. Diagnóstico de la prueba Ansiedad Mínima a moderada. Análisis Cuantitativo Teniendo en cuenta la edad cronológica de la paciente (65 años) y el número de aciertos obtenidos (45). se le ubica en un Rango III. 181 . etc. en la paciente. Análisis Cuantitativo La paciente obtuvo un puntaje total de 47 puntos. c.

“me arrepiento de no haber estado con ella. También pienso en lo que he vivido. y a la hora de cuidarla nada. es muy malcriada cuando nos peleamos grita para que todos los vecinos se enteren y por más que le digo que se calle. pero cuando falleció justo había bajado…por qué tuve que bajar. refiere que desde que falleció su madre (agosto 2009). Las hermanas son unas hipócritas. “en mi casa nadie me toma atención. peor lo hace y dice mi nombre…” La paciente. durante el transcurso de la entrevista. E. nadie me apoya.INFORME PSICOLÓGICO I. MOTIVO DE CONSULTA La paciente ingresa a consulta. Sexo : Femenino Edad : 62 años Fecha de nacimiento : 19 de junio 1948 Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Estado Civil : Soltera Religión : Católica Composición Familiar : Familia compuesta Informantes : La paciente Ocupación actual : Ama de casa Dirección : Lino Urquieta Nº 132. Miraflores - Fechas de evaluación Lugar de entrevista Particular Examinadora López : : 09-04-12 / 17-04-12 : Consultorio Sally Victoria Villanueva - II. además. sobre todo. J. en ese momento. de no haberla cuidado como debía (lágrimas). ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES 182 . manifestando sentirse mal por la situación actual en su casa. una de mis hermanas. yo estaba allí. G. en lo que hubiera tenido si las cosas hubieran sido diferentes. III. cuando quiero mejorar algo. y no estar así”. la recuerda siempre. - DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos : G. le decían mamita mamita y mua mua.

su papá hace más de veinte años. debido a que sabía que no se lo permitirían.Acerca de los datos sobre su nacimiento. su sueño se encuentra conservado. además era muy celoso con su mamá. nunca tuvo conocimiento acerca de algún problema. actualmente vive en casa de sus padres. además se notaba que había preferencia con los hermanos mayores. Luego trabajó como secretaria. A los veinte años aproximadamente. A su regreso a Arequipa. No consume alcohol. compartiendo la casa. al cabo de un año. quien era un amigo de la familia. No tiene hijos. sólo conversaba con algunos. Esta conducta se repitió en el transcurso de sus estudios primarios y secundarios. ni de aprendizaje. tiempo después se llegaron a enterar y tenía que salir en compañía de una de sus hermanas. la paciente siempre ha tenido una dieta normal. tuvo su primer enamorado a la edad de dieciséis años. En cuanto a su actividad laboral. para éste cuando viajó a Lima. nos pegaba fuerte. 183 . nunca tuvo ninguna dificultad en el colegio. sobre todo su papá. La paciente manifiesta haber sido una alumna regular. Sus padres eran muy estrictos y le prohibían algún tipo de amistad. la paciente después de terminar sus estudios secundarios. ni fiestas. no salía en grupo. trabajó para su hermana como empleada doméstica por un periodo de diez años. La paciente. pero en el área social. Pero de acuerdo a lo manifestado por ésta. durante este tiempo. No recuerda haber tenido ningún accidente grave. con lo que se les pega a los burros. para una empresa. no dejaba que sus hijos salieran a reuniones. debido a que la única referente es la paciente. por un período de cinco años. en su desarrollo. entabló una amistad con un señor a quien toda su familia consideraba como un tío lejano. viajó a la ciudad de Lima. Es de religión católica. y su mamá el año pasado. ni a reuniones. con cinco de sus hermanos. En cuanto a su alimentación. se conocieron debido a que ella trabajó. incluso le pegaba y a ella y a sus hermanos también. La paciente es la segunda de nueve hermanos. manifiesta que su hermana. no tenía muchos amigos. para no perder el beneficio del seguro. de los cuales el mayor ya falleció. al igual que sus padres. donde trabajó como secretaria de un docente de la UCSM. La paciente refiere que sus padres siempre fueron muy estrictos. y su desarrollo psicomotor y de lenguaje no se tiene información al respecto. sólo estaba con sus hermanos y compartía juegos con estos. y nunca le ha gustado. tampoco ningún tipo de drogas o alucinógenos. quien era mayor que ella por dos años. durante seis años. la trató mal en muchas ocasiones. Se veían a ocultas de sus padres. según refiere.

se encontró que la 184 . Escala General VI. cabello largo y oscuro (teñido). En ocasiones se torna nerviosa. pero esto no llega a afectar la comunicación. En cada sesión se presentó con la misma vestimenta. Esta situación cambió debido al cambio de trabajo de su papá. aproximadamente de 1. OBSERVACIONES CONDUCTUALES La paciente aparenta su edad.65 cm. en cuanto al contenido del pensamiento. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente tiene 62 años. De acuerdo a la evaluación de las Funciones Psíquicas Superiores. de estatura. al igual que sus hermanos mayores. Área Emocional: Escala de Autoevaluación de ansiedad Zung Área intelectual: Test de Matrices Progresivas RAVEN. que su papá se preocupaba por sus estudios. situación que fue cambiando favorablemente. Actualmente no tiene una adecuada relación con sus hermanos. Al inicio de las sesiones se mostró un tanto desconfiada y temerosa. debido al fallecimiento de su madre (un año atrás). lo cual coincide con su edad aparente. Tiene más conflictos con sus hermanas mujeres. de tez mestiza. buzo de color negro. con un peso alrededor de 65 kilos. vestimenta. además agrega que desde éste acontecimiento comenzó a usar ropa de color negro. su mirada vacila entre mirar al piso y a la evaluadora.La paciente cuenta. pesé a compartir la misma casa. cada quien. V. esto según refiere. por lo cual comenzó a usar la ropa de su hermana mayor y al cabo de terminar sus estudios. IV. es de contextura delgada. no se comunican. por su alimentación. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS    - Observación Entrevista Pruebas Psicométricas: Área de la Personalidad: Inventario Clinico Multiaxial de Millon (II) Test Proyectivo de Karen Machover (La figura humana). no pudo seguir estudiando y se dedicó a trabajar.

puesto que. sin muchos amigos. cuando se le pregunta. o algún acontecimiento de conflicto por la mala relación con sus hermanas: no podía controlar sus emociones. debido a recuerdos penosos que evocaba. son unas hipócritas. en ocasiones lloraba pero se reincorporaba rápidamente. Su lenguaje expresivo y comprensivo. En cuanto a su esfera emocional. así mismo su memoria inmediata. Agrega que siempre fue una persona reservada. juega con sus compañeros y se ríe en sus conversaciones. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. Esta situación fue cambiando durante el transcurso de las sesiones de tratamiento. son unas envidiosas porque ahora estoy mejor que ellas. se podría decir que la paciente. lo cual se contradice. Mostrando modos prudentes.paciente presenta cierta deficiencia ya que en diferentes momentos expresa los constantes enfrentamientos con sus hermanas. voy a ser la mejor en computación para demostrarles que sí puedo. En cuanto a su voluntad. En cuanto a su memoria a mediano y largo plazo se encuentran conservadas. cuando se le pregunta acerca de sus motivaciones. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. le ocasionan problemas. dice que lo que realiza. indicando de esta manera la presencia de una perseveración en su pensamiento. esto se corrobora debido a que nunca menciona ningún momento de disfrute con su familia. La paciente sabe qué hacer en caso de presentarse un accidente y es capaz de resolver ejercicios de semejanzas y diferencias. De acuerdo a la evaluación psicométrica. de cierto modo. pese a que durante el transcurso de la evaluación se pudo conocer que comparte reuniones y salidas con estos. manifiesta que nunca le ha gustado dejar lo que inicia. controlados y perfeccionistas que derivan del conflicto entre la hostilidad hacia 185 . Durante el transcurso de las sesiones. y de querer que todos sean como ella. como el fallecimiento de su madre.. su forma. se encuentra conservado. Es consciente de que sus relaciones conflictivas. es para sentirse bien ella. La evaluada percibe y reconoce de forma adecuada los objetos. así mismo su manera estricta de comportarse. pero desde que asiste a un CAM ha notado cierto cambio. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. etc. tamaño. peso y temperatura. Además. presenta una patología de tipo esquizoide. textura. en algunas ocasiones. cuando en muchas ocasiones expresa que se lo quiere demostrar a sus hermanas. se observó que durante la evaluación se echó a llorar. manifiesta que ella también genera las situaciones conflictivas.

dejando en segundo plano algún momento de placer o satisfactorio. Además presenta características de dependencia e infantilismo. Presencia de un desorden a nivel sexual. ya que nunca ha sido una persona de relaciones estrechas. cuando considera que tienen un comportamiento inadecuado ya sea para su edad o para el momento y lugar. Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. y el temor a la desaprobación social. como por ejemplo evocar sólo momentos de conflicto con su familia y criticar a los demás por sus defectos. al dibujarse más joven de lo que es en la actualidad. debilidad. pero existe inconformidad en cuanto a sus logros y proyecto de vida. la presencia de una patología severa de Personalidad. Además. busca la aprobación social y el respeto interpersonal. indicando esto momentos de intranquilidad. con tendencia la perfección física. La paciente se siente identificada con su sexo. evidenciando de esta manera una patología de tipo Evitativo. 186 . Presencia de una patología de personalidad de tipo Esquizoide. Experimenta además placer mínimo. horarios y jerarquías. debido a que. Se deja llevar mucho por las reglas. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. antes de confiar en ellos. en la paciente. Esquizoide y paranoide. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. desapegada. un tanto agresiva. VII. De acuerdo a los rasgos más resaltantes del dibujo.otros. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. presenta además una actitud crítica frente a otros menos educados. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. Prefiere el aislamiento social con vínculos y obligaciones personales mínimos. A menudo es percibido como extraño y diferente. en cierto modo. Además la paciente presenta una Capacidad Intelectual normal al promedio. a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. molestias corporales. etc. Además se encuentra en la paciente. considerando que es mejor no intimar con los demás y/o hay que conocerlos bien. indecisión. se llega a las siguientes conclusiones: Presencia de posible trastorno obsesivo compulsivo. Por último. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. esto deriva en un desapego por las situaciones que atraviesa. dolores. del tipo Esquizotípica. Se aprecia la presencia de una Ansiedad Mínima a moderada. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo.

RECOMENDACIONES • • Psicoterapia Familiar Psicoterapia Individual 187 . IX. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. del tipo Esquizotípica. PRONÓSTICO Reservado.Por último presenta una patología severa de Personalidad. ya que tanto los factores ambientales como la disfunción familiar que existe no ayudan al tratamiento. desapegada. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. VIII.

reconociendo y aceptando la realidad en general. Por último presenta una patología severa de Personalidad. E. Hacer que la paciente reconozca que ella también es un punto de conflicto dentro de su núcleo familiar y social. ♦ OBJETIVO GENERAL Reducir los pensamientos negativos en la paciente. de presentar una patología de tipo obsesivo-compulsivo. coincidiendo esto con la presencia del patrón clínico de tipo Esquizoide. 188 ♦ IV.PLAN PSICOTERAPEUTICO I. en sus relaciones interpersonales. puesto que. III. del tipo Esquizotípica. de cierto modo. se evidencia de esta manera una patología de tipo evitativo. - DATOS GENERALES Nombres y Apellidos : G. debido a que carece de la capacidad de experimentar los eventos de la vida como dolorosos o agradables. J. G. . Además a causa de experimentar un sentido mínimo de alegría y felicidad en sus relaciones o en alguna otra situación vivida. Sexo : Femenino Edad : 62 años Lugar de nacimiento : Arequipa Número de hijos : Ninguno Grado de instrucción : 5to de secundaria Religión : Católica Examinadora : Sally Victoria Villanueva López DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO La paciente presenta una patología de tipo esquizoide. Además. desapegada. representando así una orientación cognitivamente disfuncional y mal adaptativa. a través de diferentes técnicas de solución de conflictos. DESCRIPCIÓN DEL PLAN TERAPEUTICO En todo momento se buscará la seguridad y tranquilidad de la paciente. II. busca la aprobación social y el respeto interpersonal.

  Tiempo de duración: Una hora. es decir la agresiva. pero que nos indique verbalmente cuál sería el mejor comportamiento.  Descripción: 189 . PRIMERA SESIÓN  Objetivo: Enseñar técnicas de habilidades sociales. la pasiva y la asertiva. en el sistema de comunicación. Plantearle a través de situaciones ficticias. a través de diferentes técnicas controle sus impulsos y emociones negativas. para que de esta manera pueda controlar.  Descripción: En esta sesión. cuál sería su reacción en determinado momento.Lo que se quiere es lograr que la paciente interiorice la importancia que tienen la adquisición de nuevas habilidades sociales. y nuevamente plantearle la misma situación. pero de la vida cotidiana. a través de la representación de situaciones conflictivas. Hacer esto de acuerdo a la capacidad de entendimiento e interiorízación de la paciente. Luego indagar acerca de los errores que se han cometido. se explica a la paciente los tres tipos de respuestas sociales que existen. Materiales: Silla Mesa SEGUNDA SESION  Objetivo: Lograr que la paciente. modificar y reconocer sus propios errores y dejar de tener una actitud crítica con sentido negativo) hacia su entorno social.

Al final se le pedirá a la paciente.   Tiempo de duración: Una hora.A la paciente se le pide que haga una lista con las quejas. sus virtudes y sus defectos. incidiendo sobre diferentes conceptos y resaltando las virtudes y cualidades de la paciente. el autocontrol.  Descripción: Para esta actividad. si considera lo contrario. que es la autonomía. Después se darán a conocer cuales son los elementos más importantes para comenzar a querer. detectando así la relación entre lo que espera de los demás y cuál es su comportamiento. Textos (tema central: situaciones estresantes) TERCERA SESIÓN  Objetivo: Elevar le autoestima en la paciente. frente a los deseos de los otros. es decir que realice un registro de las conductas que la trajeron a sesión. se explicará que es el auto-concepto. resaltando sus rasgos físicos. molestias. luego se le pide que describa a la persona que está mirando (ella misma). que en la misma hoja. baja autoestima). que siente. 190 . primero se le mostrará un espejo a la paciente. pocas amistades. A través de situaciones ilustrativas. y se le pedirá que se vea en el. presentada al inicio. dudas. Materiales: Silla Mesa Hoja y Lápiz. si considera que su comportamiento también genera esa situación. (la falta de Entienda cuáles son las consecuencias negativas que le crean en su vida (alejamiento social. Luego analizar las cogniciones. o la palabra NO. Ayudarle a: Comprender como adquirió esos esquemas tolerancia y empatía frente a los demás). la palabra SI. coloque al lado derecho de cada "queja".

así este no le parezca gracioso.Seguidamente se pedirá a la paciente que haga una lista de todas sus cualidades. Lápiz.  Descripción: Para esta actividad. se le dirá a la paciente que en esta ocasión se le contará un chiste (de preferencia de corte erótico). Partiendo de lo anterior. para lograr que la paciente se desinhiba. mesa. su rostro refleje tristeza. cólera. Se repetirá esta situación dos o tres veces más. y siga con este comportamiento en otras situaciones de la vida real. y de esta manera se le ayudará a a descubrir qué tipo de personalidad posee. CUARTA SESIÓN  Objetivo: Aplicar el método de la riso-terapia. enojo. Finalmente se le preguntará en que situación se sintió más cómoda. y que tendrá que reírse lo más que pueda.  -  Materiales: Silla. virtudes. y cuáles son los efectos positivos y negativos. pero la indicación será que al momento de de narrada. conocimientos Además se le pedirá que enumere en orden jerárquico cuáles son sus actividades. destrezas. Tiempo de duración: − Una hora. hojas bond. Luego se le pedirá que narre una situación en la que se sintió realmente feliz. físicas. pasatiempos preferidos. y se haya reído mucho. la paciente aprenderá a sentirse 191 . habilidades. a gusto.

V. 192 . y a su familia. VI. y voluntad de querer cambiarlas. Eliminación de distorsiones negativas. en relación a sus pares. Aceptación de conductas inadecuadas.dos meses. Aproximadamente entre un mes . ♦ ♦ ♦ LOGROS OBTENIDOS Aprendizaje de nuevas conductas de respuesta ante situaciones conflictivas y desagradables para la paciente. TIEMPO DE EJECUCIÓN El tiempo de ejecución del programa dependerá de la reacción de la paciente.

ANEXOS DE LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS 193 .

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196 .

se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. naciendo con un peso de 2. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. fue parto natural. MOTIVO DE ENTREVISTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. tuvo controles frecuentes. Hace aproximadamente 3 años. IV. A los 6 meses de embarazo. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. III. así mismo hubo presencia de llanto. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : Consultorio Privado II. No tiene una buena relación con sus hermanos. El esposo de la hermana mayor de la paciente. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente. 197 . desde hace 3 meses no come bien y lo poco que come le produce nauseas. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado.500 kilos y una talla de 45 cm. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. nació en posición cefálica. HISTORIA DE LA ENFERMEDAD Paciente con problemas en su conducta alimentaria.CASO CLINICO Nº2 ANAMNESIS I. El estado tanto físico como emocional de la madre no fueron los adecuados. ANTECEDENTES PERSONALES La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. se lo hizo saber a la madre.

Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. a los 9 meses ya se paraba. hablaba sola. no tomaba mucho líquido. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso con presencia de agresiones. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. No tuvo problemas de destete. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. la toman como una chica creída. llegando a caminar al año y medio de edad. después de 198 . • Etapa Escolar Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. permaneciendo allí hasta 3er año. Se volvió intolerante a la lactosa. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. en especial con sus compañeras mujeres. cada vez que la madre la reñía. miente en muchas ocasiones. hasta los 2 años de edad.ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. “como si tuviera un amigo imaginario”. En cuanto al desarrollo psicomotor. también presentaba somniloquio. Posteriormente. además sufre de cólicos menstruales. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los niños la preferían más a ella que a sus amigas. refiere la madre. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. En su sueño y vigilia. se sentó sin ayuda a los 6 meses. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. al ingresar a un PRONOEI. Presentó su menarquía a los 11 años. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. era sociable. Al principio de su internamiento refirió no tener enamorado pero que si se sentía atraída por un chico en especial. en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. la madre refiere que de niña nunca tuvo un buen apetito y que hasta la fecha suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas. según refiere la madre. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. En sus controles de niño sano. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. su socialización en el colegio no es buena. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. Sus notas oscilan entre 14 y 15. Cuando la niña tenía 2 años. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. durante el embarazo hubo factores emocionales que la afectaron. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. encontrando un hueso algo quebrado. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. a la edad de 3 años. • Desarrollo y Función Sexual La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. de igual manera luego del parto. Cuando era niña. controló la cabeza a los 4 meses.

La relación con la paciente es buena. cada uno tienen su vida aparte e independiente. es empleado del Seguro Social. recuperándose satisfactoriamente. • Historia de la Recreación y de la Vida Tiene más amigos que amigas. donde un transporte público la atropelló. recibe una pensión. 199 . No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. hubo síntomas de mareos. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. pues tuvo un accidente en su andador. la paciente no es muy apegada a ellos. • Personalidad La paciente. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. V. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años.entablar mayor confianza con la entrevistadora admitió llevar una relación de enamoramiento. estuvo hospitalizada. ambos son casados. A los 6 años de edad. Pasa una manutención a los hijos de un compromiso anterior. La madre tiene un Trastorno Bordeline diagnosticado. intenta llamar la atención. se golpeó la cabeza. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. Miente en reiteradas veces. tuvo otro accidente. ANTECEDENTES FAMILIARES • Composición Familiar El padrastro de la paciente tiene 58 años. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. relacionados con su rutina alimentaria. en especial con personas de su propio sexo y edad. • Enfermedades y Accidentes Cuando la paciente tenía un año y medio. con problemas para socializarse con los demás. con quien está arreglando los trámites de divorcio. Presenta comportamientos inadecuados. En cuanto a la madre de la paciente. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. tiene una conducta manipulativa. es modista. La relación con la paciente es adecuada. quien vive con ellos. apegada a su hija. • Hábitos e Influencias Nocivas El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. es apegada a la madre. La paciente no se lleva bien con su hermana. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. Actualmente está en terapia psicológica por problemas de alcoholismo. tiene episodios de tristeza. No se ha iniciado sexualmente. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. ésta tiene 49 años de edad. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre.

pero le disgusta mucho cuando su padrastro. empezó a tener problemas de sonambulismo. • Antecedentes Familiares Patológicos En sus antecedentes patológicos familiares. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. refiere la paciente. como si tuviera un amigo imaginario también presentaba somniloquio. y 200 . • Condición Socioeconómica La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. No quería verlo ni saber de su padre biológico pues decía no quererlo por no ocuparse de ella. en una ocasión. estando un tiempo en hospitalización. a quien ella le dice tío.• Dinámica Familiar La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. a los 6 meses de gestación tuvo desprendimiento de placenta pero se logró controlar. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. es alquilada. hay personas que sufren de tuberculosis. tiene más amigos que amigas. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. de material noble. en la secundaria a tenido problemas de socialización. prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. aunque sale los domingos con él. tuvo complicaciones en el colegio. hablaba sola. pero indicó que sólo fue esa vez. la madre indica que esa situación pudo afectar su cráneo. VI. su rendimiento académico es bajo. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. En cuanto a su sueño y vigilia. naciendo con un peso de 2. los problema en el parto fueron más de la madre que de la niña. cuando la niña tenía 2 años. quienes la consideran creída. este pensamiento ha ido cambiando en el trascurso de su estancia. la madre comenta que por parte de la familia paterna de Lourdes. llegando incluso a presentar violencia. su nivel intelectual ha tenido deficiencia. En sus controles de niño sano. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. cuando ella tenía 5 años. a la edad de 3 años. su madre empezó una relación con un hombre a quien ella llama tío. se le indicó a la madre que el desarrollo de su hija no era del todo adecuado. articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. Tiene una mala relación con sus hermanos. La paciente de niña ha sido muy sociable. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años.500 kilos y una talla de 45 cm. encontrando una parte quebrada en los resultados médicos. Sus padres se separaron. por ellos repitió un año en la primaria y ha tenido cursos de recuperación durante su vida escolar. fue atropellada. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. RESUMEN La madre decidió tener a la niña aún incluso cuando el padre quería que abortara. Llegó a caminar al año y medio. por obligación. Cuando tenía 6 años de edad sufrió un accidente. la paciente no indica el porqué. la madre refiere que desde niña nunca tuvo un buen apetito. La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. indicando posteriormente tener un gran aprecio por él. con su madre no tiene problemas serios. hasta los 2 años de edad. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo.

la paciente no indica el porqué. a quien ella le dice tío. intenta llamar la atención. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. La condición económica en el hogar es adecuada. es apegada a la madre. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. llega mareado a la casa y ve las discusiones.con quien tiene problemas cuando él toma bebidas alcohólicas pues llega la casa y discute con la madre. pues para ella los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. tiene una conducta manipulativa. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. Refiere no querer casarse ni tener enamorado. Miente reiteradas veces. 201 . en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. con problemas para socializarse. con su madre no tiene problemas serios. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. tiene episodios de tristeza. Tiene una mala relación con sus hermanos. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. La paciente. pero le disgusta mucho cuando su padrastro.

202 . aparenta menor edad de la manifestada. es capaz de mantener la conversación y responder a las preguntas que se le formulan. hay presencia de una total lucidez. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. además de presentar lateralidad diestra. asimismo mostraba poco interés en realizarlo adecuadamente. de 1. se comunica con un tono de voz adecuado. Cristina Lourdes : 15 años : Arequipa : Soltera : 3ero de Secundaria Lourdes de 15 años de edad. • ATENCIÓN CONCIENCIA Y ORIENTACIÓN Atención: Posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación. de tez blanca. su vestimenta se aprecia en buen estado. tanto sus problemas familiares como los síntomas que se manifiestan por su problema actual. Presenta equilibrio y coordinación de movimientos finos. • PORTE COMPORTAMIENTO Y ACTITUD Apariencia general y actitud psicomotora : Villasante Saboya. III. hay contacto ocular con la examinadora. aseada. se encuentra en un estado de plena alerta. su marcha es estable. con un peso alrededor de 31 kilos. siendo su atención lo suficientemente sostenida como para permitirle a la paciente que ejecute su examen adecuadamente. de postura derecha. MOTIVO DE CONSULTA Evaluación de las Funciones Psicológicas Superiores en paciente por presentar un Trastorno en su Conducta Alimentaria. • Conciencia: Tiene conocimiento de sí misma.EXAMEN MENTAL I. 50 m de altura. DATOS PERSONALES: Apellidos y Nombres Edad Lugar de Nacimiento Estado Civil Grado de Instrucción II. respecto a sus rasgos faciales tiene los ojos cafés oscuros y cabello corto oscuro. • Actitud hacia la examinadora y hacia el examen Mostró una actitud positiva en el transcurso del examen. es de contextura delgada. IV. • Molestia general y manera de expresarla La paciente durante la evaluación comenta sus molestias. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual.

su capacidad de resolver problemas no es totalmente adecuada. No es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. estado de ánimo y expresión facial. En cuanto a su lenguaje comprensivo.• Orientación: Su orientación espacial. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. IX. su orientación hacia los demás es correcta. VOLUNTAD Hay presencia de hipobulia. FUNCIONES INTELECTUALES No comprende el significado de refranes o proverbios de manera óptima. Refiere sus deseos de salir del centro pero aún le falta voluntad para superar su situación. sin asertividad. XI. pues identifica de manera adecuada la labor de otras personas allegadas a ella. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. 203 . reconoce su derecha e izquierda. La percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. preguntando durante la evaluación el significado de dichas frases que le son difíciles de interpretar. Su tono de voz es adecuado. Tiene una alteración leve en su sentido de visión. presenta un déficit en su capacidad intelectual. PENSAMIENTO: No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. refiriendo extrañar a su madre y no querer permanecer más tiempo en el centro. sin ánimos de realizar terapia de grupo. CONCIENCIA DE LA ENFERMEDAD Reconoce su trastorno. VIII. Con respecto al contenido de éste. VI. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. temporal y de sí misma son óptimas. su memoria a largo plazo no presenta problemas. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. AFECTIVIDAD Y ESTADO DE ÁNIMO La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. No hay presencia de alucinaciones de ningún tipo. En ocasiones. FUNCIONES SENSITIVAS Y PERCEPTIVAS La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. triste. VII. MEMORIA Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. V. XII. usando las medidas correctivas correspondientes (lentes). no se muestra muy interesada en hacer muchos amigos y participar de las actividades. tampoco se aprecian problemas. LENGUAJE No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo. Según la evaluación. Manifiesta querer a su familia. tacto. X. narraciones u otro tipo de lecturas. su forma de contestar ante interrogantes es agresiva. olfato y gusto.

Reconoce su trastorno. temporal y de sí misma son óptimas. No hay alteraciones en cuanto al curso del pensamiento. estado de ánimo y expresión facial. narraciones u otro tipo de lecturas. tacto. tampoco se aprecian problemas. Su orientación espacial. Ha sido coherente en cuanto a su afectividad. triste. pero no existe conciencia de enfermedad que involucre las consecuencias de sus acciones. aseada. Hay una relativa alteración en su memoria inmediata y a corto plazo. 204 . Se establece buen raport con la examinadora. Tiene conocimiento de sí misma. RESUMEN Lourdes de 15 años de edad. Con respecto a la evaluación de sus funciones psíquicas superiores: posee una capacidad adecuada para concentrarse y enfocarse en el curso de la evaluación.XIII. su memoria a largo plazo no presenta problemas. la paciente durante la evaluación comenta sus molestias. Mostraba poco interés en realizar el examen adecuadamente. Presenta un déficit en su capacidad intelectual. aparenta menor edad de la manifestada. su tono de voz es adecuado. no es consistente con su trabajo y se aprecia la carencia de iniciativa. olfato y gusto. La paciente manifestó durante la evaluación estar apenada. tiene una alteración leve en su sentido de visión. sin manifestar gran preocupación ante sus fracasos. su orientación hacia los demás es correcta. en cuanto a su lenguaje comprensivo. es de contextura delgada. hay alteración manifiesta en una pobre interpretación de frases. usando las medidas correctivas correspondientes. con respecto al contenido de éste. indicando el motivo por el que se encuentra hospitalizada. existe poca comunicación no verbal al momento de su relato y preocupación por su situación actual. se encuentra en un estado de plena alerta. la percepción de su esquema corporal aún se encuentra alterada. La paciente conserva adecuadamente sus sentidos de audición. No se aprecian trastornos en la fluidez y el ritmo del habla. Hay presencia de hipobulia.

es decir. es manfiestamente emocional. estableciéndose un buen raport. no hay presencia de agresividad. cansancio. rara vez se comporta de manera agresiva. por lo que la paciente es ansiosa. III. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. tristeza. su tono de voz es adecuado. INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • • • Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Test de la Familia Test de Retención Visual Benton Test de Matrices progresivas de Raven Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R IV. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y apellidos Edad Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Procedencia Número de hermanos Lugar que ocupa Grado de instrucción Estado civil Ocupación Religión Informantes Fecha de evaluaciones Lugar de evaluación : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años :F : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : Arequipa :2 : Último : 3ro de Secundaria : Soltera : Estudiante : Católica : La paciente : 12-08-2011 / 15-08-2011 : Consultorio Privado II. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos.INFORME PSICOMÉTRICO I. malhumorada y frecuentemente está deprimida. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. cierta apatía. Su expresión facial denota seriedad. con problemas de sueño. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional. Louedes es tranquila. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. no gusta de exitaciones. INTERPRETACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS ÁREA PERSONOLÓGICA La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. OBSERVACIONES GENERALES La paciente aparenta menor edad cronológica. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. 205 . es confiable y suele ser un tanto pesimista.

ÁREA DE PERCEPCIÓN VISOMOTORA Su CI premórbido. Apreciamos fuertes pulsiones. como lo indica el Test de Raven. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. lo que indica una Deficiencia Mental. hay una angustia de culpabilidad. piensa de forma tangencial y con frecuencia aparece ensimismada y reflexiva como lo indica la Escala de Esquizotipia. encuentrándose Por Debajo del Promedio. Las excentricidades de comportamiento son notables. Lo que la ubica dentro de un Retraso Mental Leve. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. es decir. la espontaneidad ha sido inhibida. lo que nos indica un probable compromiso intelectual. hay una angustia de culpabilidad. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. es vigilante. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. permite y quizás fomenta. racionalidad. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. obtuvo un puntaje de 3. V. se relaciona con los demás de una forma obsequiosa y auto sacrificada. violencia o liberación instintiva. a una desviación estándar del puntaje esperado. al menos en parte. da mayor importancia a la madre. inclinada a ser cognitivamente confusa. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. En el plano del contenido. soñadora e idealista. la espontaneidad ha sido inhibida. para integrar su dolor y su angustia recuerda activa y repetidamente sus percances pasados y trasforma otras circunstancias afortunadas en resultados potencialmente más afortunados. audacia. es decir. la paciente salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al Término Medio. audacia. escaso movimiento y aislados unos de otros. violencia o liberación instintiva. según los resultados del Test de Benton. ÁREA INTELECTUAL En cuanto a los Test de inteligencia. hay una 206 . con CI de 60 y 61 respectivamente. Histriónica. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. RESUMEN Paciente que experimenta pocos refuerzos positivos tanto de sí misma como de los otros. que los demás se aprovechen de ella. es decir. evitativa. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia existencia. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones.Con respecto a la escala de Psicotisismo. Muestran una búsqueda de estimulación y afecto insaciable. La manipulación de los sucesos hace que aumente la cantidad de atención y favores que recibe y evita el desinterés o la desaprobación de los demás. llegando a la reproducción estereotipada. Representa un patrón de distanciamiento cognitivo e interpersonal. oscilan entre 80 y 94. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. ÁREA EMOCIONAL Asi mismo también se le aplicó el Test de la Familia.

la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. En cuanto a los Test de inteligencia. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. es decir una desvalorización de la persona. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual.negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. 207 . da mayor importancia a la madre y se presenta un furte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia. lo que no nos indica un fuerte compromiso intelectual ni orgánico pero si un presunto problema en su memoria visual o su función visomotora. Su CI premórbido se encuentra por debajo del promedio. lo que indica una Deficiencia Mental. a una desviación estándar del puntaje esperado. como lo indica el Test de Raven.

La alimentación que tuvo la paciente desde el momento de su nacimiento fue con leche materna. tuvo complicaciones por su presión alta y refiere haberse puesto mal luego de dar a luz. Se volvió 208 . así mismo hubo presencia de llanto. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. No tuvo problemas de destete. ésta atravesaba por un problema emocional en su relación conyugal. El parto se dio 2 semanas antes de lo esperado. 4. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. No tiene una buena relación con sus hermanos. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. PROBLEMA ACTUAL Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. durante el embarazo hubieron factores emocionales que la afectaron. No fue un embarazo planificado por lo que el padre biológico instigó a la madre a que abortara. nació en posición cefálica. El esposo de la hermana mayor de la paciente. de igual manera luego del parto.INFORME PSICOLÓGICO 1. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente por problemas en su Conducta Alimentaria. El estado tanto físico como emocional de la madre no eran adecuados. naciendo con un peso de 2. nunca tomó alguna sustancia que le generara aborto. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Sexo Edad Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Grado de Instrucción : Lourdes Villasante Saboya : Femenino : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 : Arequipa : 3ero de Secundaria 2. ha tenido controles frecuentes. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Antecedentes personales La madre tenía 33 años cuando concibió a la paciente. no presentó ninguna coloración fuera de la normal. hasta los 2 años de edad. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. ella accedió en un primer momento pero al último minuto se arrepintió y decidió tener a su hija. A los 6 meses de embarazo.500 kilos y una talla de 45 cm. aunque estaba planificada una cesárea pues se le informó a la madre que el bebé estaba atravesado. Hace aproximadamente 3 años. fue parto natural. 3. se lo hizo saber a la madre. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. Durante el embarazo la madre sufría de presión alta. hubo un desprendimiento de placenta lo que se controló mediante inyecciones que le fueron prescritas médicamente.

en el día tomaba las siestas pertinentes a su edad. en los últimos días ha presentado pesadillas por lo que prefiere dormir en ocasiones con su madre. refiere la madre. se levantaba a dibujar y al día siguiente no recordaba nada. la toman como una chica creída.intolerante a la lactosa. se le indicó a la madre que el desarrollo de la niña no era óptimo para su edad. permaneciendo allí hasta 3er año. No se ha iniciado sexualmente. pedía cada vez que quería ir al baño desde pequeña. miente en muchas ocasiones. ella tenía la costumbre de morder su ropa hasta romperla. La paciente empieza a diferenciar ambos sexos a los tres años de edad. controló la cabeza a los 4 meses. De la misma forma articuló sus primeras palabras aproximadamente al año de edad y a los 3 ya construía oraciones. No ha tenido enamorado pero refiere que si se siente atraída por un chico en especial. participaba de las actuaciones que se realizaban en el colegio. era sociable. la paciente prefería mantenerse despierta y jugando hasta altas horas de la noche. además sufre de cólicos menstruales. hablaba sola. la madre refiere que la niña nunca tuvo un buen apetito y que suele ser muy asquienta y meticulosa con las comidas desde pequeña. Controló el esfínter vesical a los 2 años y el esfínter anal a la misma edad. cada vez que la madre la reñía. La paciente controlaba sus esfínteres nocturnos. la paciente empezó a tener problemas de sonambulismo. en otro momento ha referido no querer tener enamorado ni casarse. el año pasado salió invicta pues tenía clases de reforzamiento en las tardes. encontrando un hueso algo quebrado. Tiene más amigos que amigas. Miente reiteradas veces. Lo poco que come lo vomita o siente nauseas. se sentó sin ayuda a los 6 meses. a los 9 meses ya se paraba. a la edad de 3 años. refiere no querer comer porque tiene miedo de vomitar. lo que se observó como una idea central de generalización. en especial con sus compañeras mujeres. se le realizó un electroencefalograma y una tomografía. según refiere la madre. Cuando la paciente tenía 2 años. En su sueño y vigilia. Posteriormente. no tomaba mucho líquido. lo que motivó a llamadas de atención por parte de la dirección del plantel. Empezó su etapa escolar a los 2 años de edad. El problema que ella presenta está referido a su conducta alimentaria. ella indica que le gusta hacer nuevos amigos y divertirse. porque los hombres son malos y pueden hacer sufrir a las mujeres. cuando se dio la separación de los padres hace 10 años. Sus notas oscilan entre 14 y 15. tiene más amigos hombres y le indicó a la madre que era porque los chicos la preferían más a ella que a sus amigas. en este plantel la paciente ha tenido problemas con sus compañeros. ha tenido problemas con sus compañeras e incluso ha habido agresiones. entre algunos de sus pasatiempos favoritos está el jugar vóley. su socialización en el colegio no es buena. por estas fechas la madre ya estaba separada de su esposo y fue en ese año donde se enteró de problemas intelectuales que le aquejaban a la paciente. Cuando era niña. En sus controles de niño sano. Presentó su menarquía a los 11 años. Su rendimiento escolar tampoco ha sido muy óptimo. como si tuviera un amigo imaginario. en la secundaria cursa sus estudios en un colegio cristiano mixto. Para su educación primaria ingresó a un colegio de mujeres. de esta manera también presentaba somniloquio. pero años anteriores siempre llevaba cursos de recuperación. 209 . En cuanto al desarrollo psicomotor. nunca ha ido donde un especialista para consultar dicho tema. llegando a caminar al año y medio de edad. al ingresar a un PRONOEI.

recibe una pensión. ambos son casados. Su expresión facial denota seriedad. tuvo otro accidente. pues la paciente no es muy apegada a ellos. En cuanto a la madre de la paciente. tiene un grado de instrucción superior y forma parte de la familia desde que la paciente tenía 5 años de edad. refiere la paciente. la madre indica que su pareja es afectuosa con su hija pero que el problema que tiene es que a veces toma y eso no le agrada. donde un transporte público la atropelló. La paciente no se lleva bien con su hermana. Hay una falta de voluntad para realizar las cosas. pero indicó que sólo fue esa vez. En cuanto a sus demás hermanos mayores por parte de madre. llega mareado a la casa y ve las discusiones que tiene con su madre. hubo síntomas de mareos. con quien está arreglando los trámites de divorcio. En sus antecedentes patológicos familiares. También refirió que su padrastro le compra ropa y cosas y que por eso no es malo. No se adapta tan fácilmente a diversos grupos y lugares. en especial su hermana quien le ha prohibido tocar a su pequeña sobrina. es empleado del Seguro Social. quien le jaló los cabellos cuando discutía con su madre. la paciente no indica el porqué. relacionados con su rutina alimentaria. 210 . estuvo hospitalizada y luego se recuperó. se lleva bien con su pareja a quien dice quererlo y con quien está conviviendo desde hace 8 años. apegada a su hija. se siente insegura de sí misma a pesar de que en ocasiones exteriormente aparenta lo contrario. OBSERVACIONES GENERALES DE LA CONDUCTA La paciente aparenta menor edad cronológica. cierta apatía.Cuando la paciente tenía un año y medio. se golpeó la cabeza. con su madre no tiene problemas serios. La relación que presenta la paciente con sus padres no es muy óptima. Tiene una mala relación con sus hermanos. en una ocasión. pues ella le ha prohibido que toque a su pequeña hija. intenta llamar la atención. quien vive con ellos. es alquilada. por obligación. la madre comenta que por parte de la familia paterna de la paciente. cansancio. a quien ella le dice tío. Actualmente pasa una manutención a los hijos de otro compromiso anterior. es apegada a la madre. de material noble. pues tuvo un accidente con su andador. viste de manera pulcra y muestra aseo en su apariencia física. es modista. 5. que fue víctima de maltrato físico por parte de su padrastro. Tiene dos hijos mayores de su anterior compromiso con quien tuvo muchos problemas que la paciente observaba desde pequeña. Su tío de la paciente (primo hermano del padre biológico de Lourdes) de 46 años. tiene episodios de tristeza. La paciente. hay personas que sufren de tuberculosis. Presenta comportamientos inadecuados. Antecedentes familiares El padrastro de la paciente tiene 58 años. se soltó de la mano del padre y corrió a la posta. aunque sale los domingos con él. en especial con personas de su propio sexo y edad. La relación con la paciente es buena. pero le disgusta mucho cuando su padrastro. con problemas para socializarse con los demás. ésta tiene 49 años de edad. cada uno de ellos ya tienen su vida aparte e independiente. El ingreso económico mensual es aproximadamente de 2000 nuevos soles. quienes la insultan diciéndole “raquítica” “retrasada”. No quiere ver ni saber de su padre biológico pues dice no quererlo por no ocuparse de ella. tiene una conducta manipulativa en ocasiones. a menudo tiende a ser permisiva con su hija. La vivienda donde actualmente reside la paciente en la ciudad de Arequipa. A los 6 años de edad.

llegando a la reproducción estereotipada. En el CI obtenido en la Escala Wechsler. es decir. su tono de voz es adecuado. Asi mismo ha obtenido un puntaje de 15 en la Escala de Neuroticismo. al menos en parte. Con respecto a la escala de Psicotisismo. por lo que la paciente es ansiosa. violencia o liberación instintiva. soñadora e idealista. un presunto problema en su memoria visual y su función visomotora. nunca se niega a realizar las instrucciones aunque después de empezada ésta. es decir. sufriendo varios desórdenes psicosomáticos. Entrevista. En el plano del contenido. que arrojó los siguientes resultados: En el plano gráfico apreciamos fuertes pulsiones. conserva sus sentimientos bajo un control estrecho. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS • • • Observación. En el plano de las estructuras formales se da la racionalidad. malhumorada y frecuentemente está deprimida. es decir. hay una angustia de culpabilidad. es manfiestamente emocional. la espontaneidad ha sido inhibida. no hay presencia de agresividad. lo que la ubica en una Dimensión de Inestabilidad. En cuanto a los Test de inteligencia. Se denota pasividad pero a la vez cierto deseo de manipulación. Louedes es tranquila. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS La paciente ha obtenido un puntaje de 11 en la Escala de Introversión. reacciona a toda clase de estímulos y encuentra difícil recuperarse en forma equilibrada después de cada experiencia que la excita emocionalmente. Pruebas Psicológicas: o o o o o Cuestionario de la Personalidad de Eysenck – EPQ Junior Escala de Inteligencia de Wechsler para niños – WISC R Test de Matrices progresivas de Raven Test de Retención Visual Benton Test de la Familia 6. su postura es derecha y su actitud hacia la examinadora demuestra colaboración. audacia. abarcando tanto el área Verbal como la de Ejecución el mismo Nivel Intelectual. no hay consistencia ni perseverancia en determinados ítems para concluirlos. la paciente admite los cambios situacionales y trata de controlarlos sin perder el control de sus emociones. la niña salió con un Diagnóstico de Capacidad Intelectual Inferior al término medio. lo que indica una Deficiencia Mental. obtuvo un puntaje de 3. siendo sus emociones interferencias con sus ajustes haciendo que reaccione de forma irracional.tristeza. según los resultados del Test de Benton. lo que la ubica en la Dimensión de Flexibilidad. se encuentra por debajo del promedio. como lo indica el Test de Raven. es confiable y suele ser un tanto pesimista. no gusta de exitaciones. estableciéndose un buen raport. rara vez se comporta de manera agresiva. hay una desvalorización de la persona por una fuerte tristeza que la embarga como para renunciar a su propia 211 . a una desviación estándar del puntaje esperado. 5. lo que nos indica un probable compromiso intelectual u orgánico. reservada y distante excepto para los amigos más íntimos. con problemas de sueño. Su CI premórbido. Así mismo también se le aplicó el Test de la Familia. hay una negación de lo que ella es y un probable deseo de ser otra persona. apreciamos un Coeficiente Intelectual de 63. escaso movimiento y aislados unos de otros.

que se ha manifiesta por la pérdida de peso. CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICA De acuerdo a la observación.existencia. 212 . da mayor importancia a la madre. 8. lo que indica su fuerte apego emocional hacia ella y el sentimiento de familia que desea experimentar la paciente. RECOMENDACIONES • • Realizar una Terapia Cognitivo Conductual. 7. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. entrevista y evaluación realizada. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. vómitos autoprovocados. Terapia Familiar.

MOTIVO DE CONSULTA Profundización de la Historia Personal y Familiar de la paciente. DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO De acuerdo a la observación. por las metas que la paciente planteará. DESCRIPCIÓN DEL PLAN PSICOTERAPÉUTICO La terapia que se utilizará será terapia cognitivo-conductual (TCC) de Fairburn  PRIMERA SESIÓN: Objetivo: Concientizar a la paciente sobre su proyecto de vida. . motivándola a lo largo de la sesión. Desde diciembre del año pasado empezó con un tratamiento pediátrico pero luego fue referida a Psiquiatría por la misma gravedad del problema. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: La terapeuta le explicará primeramente a la paciente lo que significa un plan o proyecto de vida y la ayudará a realizar el suyo. Asi mismo enseñarle a reconocer y expresar emociones y sentimientos. DATOS DE FILIACIÓN Nombres y Apellidos Edad Fecha y Lugar de nacimiento Grado de instrucción 2.PLAN PSICOTERAPÉUTICO 1. vómitos autoprovocados. en especial con su hermana quien la insulta y no deja que toque a su pequeña hija. se percató de que ésta última no quería comer y vomitaba lo que comía. No tiene una buena relación con sus hermanos. se lo hizo saber a la madre. distorsión de la imagen corporal y síntomas correspondientes a dicho trastorno. 5. 213 : Cristina Lourdes Villasante Saboya : 15 años : 22 de Setiembre de 1996 . Hace aproximadamente 3 años. ella bajó de peso desde 36 y 37 kilos a 33 y 31. La madre refiere que la paciente desde pequeña ha tenido muy poco apetito e incluso siempre ha sufrido de mareos. niega tener vómitos pero los ha tenido con anterioridad. que ingresa a consulta por presentar problemas en su Conducta Alimentaria. El esposo de la hermana mayor de la paciente. de esta manera se empezará con la motivación. la paciente presenta una Anorexia Nerviosa. en ocasiones se enfrenta y tiene discusiones en el colegio. que se ha manifiesta por la pérdida de peso. entrevista y evaluación realizada. 4.Arequipa : 3ro de Secundaria. Desde hace 3 meses no come bien y lo que poco que come le produce nauseas. OBJETIVO GENERAL Aplica la Terapia Cognitivo-Conductual para la erradicación de ideas contraproducentes y el afianzamiento de acciones positivas que ayudarán a la superación del Trastorno diagnosticado. Asi mismo se le explicará como es que se trabajará con ella y se le especificará el modelo terapéutico a seguir. la paciente ha adquirido un comportamiento problemático. 3.

se le indica las anotaciones que tendrá que plasmar a lo largo del tratamiento. lógicos y empíricos. reforzando el compromiso que la paciente tiene para con su terapia. las alternativas a éste. mediante experimentos conductuales. se le acompaña a la paciente para que converse con uno(a) de sus compañero(a)s de hospitalización que está superando el mismo Trastorno en su conducta alimentaria. permitiendo así un diálogo de retroalimentación positiva favorable para la paciente. se le ayudará a organizar su relato manifestando sus molestias. el reconocimiento de su padecimiento y las soluciones que se están considerando. Se le motivará para que exponga sus sentimientos hacia la terapia.  TERCERA SESIÓN Objetivo: Reforzar y verbalización la autoafirmación del compromiso terapéutico y el reconocimiento de sus principios expresados hacia otra persona. Duración: 1hora Materiales: Tarjetas Desarrollo: 1) Hay que reducir o traducir el pensamiento a su esencia. a su manera.  CUARTA SESIÓN Objetivo: Inicio de una reestructuración cognitiva. 2) buscar argumentos y evidencias. las consecuencias físicas adversas derivadas del vómito. Después se le pide que resuma. reforzando su esfuerzo en cada sesión. esas actividades pueden incluir: hacer ejercicio. la información proporcionada para asegurarnos de que la ha comprendido. preocupaciones. Revisar el diario y discutirlo. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Discusión del diario conductual.En un diario que se le proporcionará. 3) buscar argumentos y evidencias que puedan rebatirlos.  SEGUNDA SESIÓN Objetivo: Reconocer las consecuencias negativas y cambio de acciones inadecuadas por acciones debidas. mediante el análisis detallado de los autorregistros. después. pero sobre todo las actitudes positivas en el día a día. 4) buscar una conclusión razonable que utilizará para regir su conducta 214 . gradualmente. animarle para que las utilice en cuanto sienta el impulso de vomitar. Posteriormente. rebatiendo las acciones irracionales. que apoyen esos pensamientos. e indicando las consecuencias positivas que generará su aumento de ingesta si cumple con ésta. en donde se le pide que elabore una lista de actividades agradables que pueden servir como alternativa hacia el vómito. Duración: 45 minutos Materiales: Hojas Desarrollo: Se le proporcionará información sobre los efectos negativos de hacer dieta. escuchar música o tomar un baño.

Está sesión se dividirá en dos sesiones para su mayor efectividad y fijación. anotando sus 4 pasos al dorso de su autorregistro diario de conductas apropiadas. Una vez que la paciente se ha acostumbrado a examinar sus pensamientos problemáticos en las sesiones. 5) revisar todo el proceso para evaluar su idoneidad y determinar en qué podría mejorarse.  SEXTA SESIÓN Objetivo: Tratamiento de las distorsiones y de la repulsa acerca de la autoimagen corporal. consolidando las ganancias obtenidas. 1) especificar y definir adecuadamente cuál es el problema. Seguir reforzando los avances óptimos de la paciente mediante el diario de autorregistro. Duración: 45 minutos Materiales: Un espejo. 3) elegir la mejor solución tras evaluar las diferentes opciones. 2) considerar todas las alternativas posibles. se le pide que practique la reestructuración cognitiva por sí misma. Esta sesión se dividirá en 3 sesiones.  SÉPTIMA SESIÓN Objetivo: Mejorar el autoestima y la prioridad de habilidades sobre el esquema corporal. se actuará en contra de dichos esquemas.  QUINTA SESIÓN Objetivo: Entrenamiento en la resolución de problemas Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: Al ya tener el esquema disfuncional de la paciente. 4) ponerla en práctica. Por ejemplo: se le pide a la paciente que anote en tarjetas estas conclusiones que leerá con frecuencia. Desarrollo: Hay que comprobar si las expectativas de la paciente son realistas. recitando las frase cada vez que surga el pensamiento o actitud inadecuada. Duración: 45 minutos Materiales: Ninguno Desarrollo: 215 . Técnica del Espejo: Consiste en confrontar progresivamente a la paciente con su imagen. para su mayor efectividad. también se le ayuda a preparar un plan por escrito para afrontar ocasiones futuras. Relajación: se realizará la relajación progresiva de Jacobson.y que reemplazará a las actitudes irracionales.

En esta sesión se trabajará primordialmente con el esquema corporal de sí misma y cómo tiene que empezar a quererse. el apoyo social que necesita. o Forma Pasiva: “Creo que se ha rayado.  NOVENA SESIÓN Objetivo: Conseguir que la paciente se abra a los demás. Luego se comparará con una lista de virtudes y habilidades que posee y se determinará cuál de ellas adquiere mayor importancia. las partes de su cuerpo que le agradan de sí misma como las partes que no le agradan. Video o fotos de confrontación: Su objetivo es disminuir la ansiedad de la paciente al observar un video o fotos que muestre las consecuencias negativas de la anorexia y las consecuencia positivas de seguir un tratamiento adecuado.Procedimiento de marcado de la silueta: La paciente tiene que marcar en una foto deformada de su imagen el tamaño que estime de sus partes corporales. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia grupal con la paciente.  OCTAVA SESIÓN Objetivo: Lograr que la paciente se sienta satisfecha con su figura.  DÉCIMA SESIÓN Objetivo: Afianzar en la paciente. agresiva y asertiva. En una hoja aparte se describirá físicamente. respiración. facilitando de esta forma el apoyo social adecuado mediante una terapia grupal. generándose en ella. como la asertividad a la hora de comunicarse con los demás. expondrá y llegará a conclusiones adecuadas al hacer frente al problema vivido. Para una mayor comprensión del tema se le relatarán casos en donde tiene que identificar las 3 formas de comunicarse antes mencionadas. Permite investigar los ideales y las distorsiones cognitivas que pueden estar perseverando. no importa” 216 . Duración: 1hora Materiales: Video o fotos Desarrollo: En esta sesión se realizará: Terapia psicomotora: Incluye técnicas como expresión corporal. Estos son los casos: • Le prestas un CD de música a una amiga. pero ella te lo devuelve rayado y no te dice nada. Duración: 30 minutos Materiales: Ejercicios por escrito Desarrollo: En esta sesión se le explicará a la paciente las 3 formas de comunicarse: pasiva. etc. en donde reconocerá. habilidades sociales.

217 . o Forma Pasiva: “Ya toma mi tarea” o Forma Agresiva: “ No te doy nada ¿porque no haces lo tuyo?. de esta manera la paciente se sentirá más libre y podrá forjar su propia identidad. yo tengo muchas cosas que hacer pero he tenido que esperarte. aunque difiera de las expectativas de sus padres. es decir. pero tú estuviste toda la noche terminándola y te costó mucho hacerlo. trabajar con la familia por lo menos una vez a la semana. La orientación familiar debe de ir de la mano con la Psicoterapia Individual. debes de ser más responsable porque ello te ayudará a la postre” En el salón de clases. te estaría haciendo un mal”  DÉCIMO PRIMERA SESIÓN Objetivo: Orientar a la familia acerca del problema de la menor. y también por que no cuidaste bien mis cosas. me siento cansada por todo el trabajo que tuve que realizar y no podré prestártela. SUGERENCIAS PARA SENTIRSE BIEN Para que cada uno llegue a percibir su propio cuerpo de una manera positiva. no debiste ocultármelo porque yo sería capaz de comprender la situación si me lo hubieras explicado. Por ejemplo. Duración: 1hora Materiales: Hojas Desarrollo: Se realizará una terapia sistémica familiar que afiance lo trabajado y fije nuevas conductas positivas para la paciente y los demás miembros de la familia. y me siento apenada el que no hayas confiado en mi. te estuve esperando por horas. hay que tratar que los padres sean menos exigentes y sobre protectores con su hija.• • o Forma Agresiva: “No se de donde me consigues un CD idéntico. hubiera sido bueno que almenos me mandaras un mensaje para entender la situación y me siento mal por esto. existen una serie de actitudes que se pueden tener en cuenta: • Cuando te mires al espejo asegurate de percibir que es lo que te gusta de tu apariencia y recordalo. una compañera te pide tu tarea. porque yo no voy a hacer tarea ajena. nunca más te vuelvo a prestar nada” o Forma Asertiva: “Yo pienso que debiste decirme lo del problema con mi CD. rompiéndose así los círculos viciosos de conductas familiares que mantienen el trastorno alimentario. quien te crees que eres” o Forma Asertiva: Yo creo que debiste respetar la hora indicada en la reunión. o Forma Asertiva: Yo pienso que debiste ser tú quien hiciera la tarea y no estar pidiendo prestada la tarea ajena ya que todos hemos puesto esmero en hacerlo bien. dando la terapia debida para el conocimiento y apoyo necesario que se le dará a la paciente y a los demás miembros de la familia. búscate a otra persona que te preste la tarea. te pasas. te lo agradecería porque es un CD muy importante para mi” Tu compañero con el que tenías un trabajo de grupo a llegado tarde y tú lo estuviste esperando por un largo rato o Forma Pasiva: “Pasa no te preocupes” o Forma Agresiva: “Estas son horas de llegar. si me pudieras conseguir una copia. no me gustaría que se vuelva a repetir ya que a nadie le gusta esperar tanto.

Mayor socialización ante los demás. Aprendé a vestirte cómodamente. Elogia a las personas por otras razones que no sean la apariencia física.• • • • • • • Rompé el hábito de comparar tu apariencia con la de los demás. No comentes o critiques la apariencia de los demás. Desarrolla otros intereses al margen de tu apariencia. que influyen 8. Compromiso de cambio por parte de los determinantemente en el problema de la paciente. familiares. Eliminación gradual del Trastorno. simpática y deja al margen la apariencia. Aumento en la ingesta de alimentos. dos veces a la semana. Manejo de solución de problemas. 7. 218 . hay que afianzar dicha actividad. LOGROS OBTENIDOS • • • • • • • • Reconocimiento de ideas irracionales. ingeniosa. REFORZAMIENTO DE CONDUCTAS La terapeuta deberá reforzar cada avance que se dé en la paciente como: • • • • El tomar conciencia de sus pensamientos. antes que a la moda. Cuidado de su apariencia. Si no se logran los objetivos trazados en cada sesión. Incremento del autoestima. Incremento del estado de ánimo. 6. La responsabilidad de ejecución de tareas asignadas. Mayor autoaceptación de la imagen corporal. Aprende a valorarte por otras cosas que no sean tu apariencia. TIEMPO DE EJECUCIÓN Se darán 14 sesiones de 45 a 60 minutos. Cuando conozcas a alguien esfuérzate por ser interesante.

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