Cuaderno de Investigación

Taller de Investigación 1
Ante-Proyecto
Unidades:
● 2 unidades teóricas y una tercera como presentación del proyecto
L.navarro.tec@gmail.com
• Asunto: Numero de equipo, nombre de la actividad, clase.
Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 1

Temario
1. Tipos de investigación
1.1. Pura y aplicada
1.2. Cualitativa y cuantitativa
1.3. Diagnóstica, descriptiva y explicativa
1.4. Investigación documental y de campo
1.5. Experimental y no experimental
1.6. Transversal y longitudinal
1.7. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos. La
observación, la entrevista, el cuestionario, la encuesta, el censo
y la bitácora o diario de campo (definición, características,
ventajas y desventajas de cada una de ellas)
2. Estructura del protocolo de investigación
2.1. Antecedentes del problema
2.2. Planteamiento del problema
2.3. Objetivos de investigación: General y específicos
2.4. Justificación: Impacto social, tecnológico, ético, económico y
ambiental. Viabilidad de la investigación
2.5. Diseño del marco teórico (referentes teóricos)
2.6. Formulación de hipótesis o supuestos
2.7. Bosquejo del método
2.7.1. Determinación del universo y obtención de la muestra
2.7.2. Determinación del tipo de estudio (tipo de investigación)
2.7.3. Selección, diseño y prueba del instrumento de recolección
de la información
2.7.4. Plan de recolección de la información para el trabajo de
campo
2.7.5. Plan de procesamiento y análisis de la información
2.7.6. Plan de presentación, gráfica de los resultados

2.8. Cronograma
2.9. Supuesto o financiamiento (si corresponde)
2.10. Fuentes consultadas
3. Comunicación del protocolo de investigación
3.1. Estructura formal del documento acorde a lineamientos
establecidos
3.2. Escenario de presentación de protocolos
Tipos de investigación
Pura y aplicada
Hablamos de investigación pura o básica cuando la finalidad es modificar teorías ya
existentes o formular unas nuevas, también cuando se requiere aumentar los
conocimientos y estimular la curiosidad. Este tipo de investigación utiliza el
conocimiento existente para producir uno nuevo y es la base para continuar
investigando. Recibe el nombre de investigación pura o dogmática y se caracteriza por
qué parte de un marco teórico y permanece en él. La finalidad radica en formular
nuevas teorías o modificar las ya existentes.
● Es la utilización de los conocimientos en la práctica para aplicarlos en el provecho
de la sociedad.
● Su objetivo consiste en ampliar y profundizar nuestro saber científico, su
propósito será obtener generalizaciones cada vez mayores.
La investigación pura también recibe el nombre de básica o fundamental, se basa en un
contexto teórico y su propósito consiste en desarrollar una teoría mediante el
descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Se vale del muestreo con el fin
de extender sus descubrimientos más allá del fenómeno. Presta poca atención a la
aplicación de los descubrimientos por considerar que esto les corresponde a otras
personas.
Características de la investigación pura
● Teoriza. La investigación pura se orienta hacia la, reflexiona sobre el
conocimiento de un tema específico y se interesa más por establecer
fundamentos teóricos, para que otros y futuros investigadores los apliquen

● Respecto a un marco teórico. El marco teórico que utilice será su punto de

partida y permanecerá en él.
● Sin aplicación. Una de las principales características es que no contrasta los
conocimientos generados con aspectos prácticos, aunque sí recoge datos
mediante el procedimiento de muestreo.
● Generaliza. El interés de la investigación pura se dirige a la presentación de
generalizaciones, en el sentido de ofrecer niveles amplios de abstracción y de
formulaciones hipotéticas. Desarrolla teorías basadas en leyes o principios.
● Procesos sistemáticos. Sigue un proceso formal y sistemático en el que utiliza el
método científico para llegar a nuevas teorías.
Investigación aplicada
¿Qué es una investigación aplicada?
Es la investigación que se realiza para resolver problemas. La investigación aplicada se
basa en la investigación pura, por su puesto aplicándola a la realidad. De esto se deriva
que la investigación aplicada siempre será empírica, porque se desarrolla en el mundo
real y pretende obtener resultados prácticos. Hablamos de investigación aplicada,
cuando se quiere resolver problemas específicos puntuales. Su objetivo es encontrar
una solución a un problema de la sociedad o de una organización. Es decir, está
diseñada para resolver problemas del mundo moderno en lugar de para adquirir
conocimiento solo por el conocimiento...
La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y
consolidación del saber y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del
acervo cultural científico, así como la producción de tecnología al servicio y desarrollo
integral del país. También es conocida como activa o dinámica, corresponde al estudio y
aplicación de las investigaciones a problemas definidos en circunstancias y
características concretas.
Características importantes de la investigación aplicada
● Puntual e inmediata. Busca solucionar problemas y dar respuestas a preguntas
específicas. No le interesa la teorización, como a la investigación pura.
● Avances científicos. Produce avances porque aplica la teoría a la práctica, pero
también se alimenta de ellos al estudiarlos para lograr mejoras.
● Fases concretas de investigación. En la investigación aplicada hay fases que
deben respetarse, la planificación, la ejecución y la publicación de resultados, en

la planificación se plantea la problemática a resolver, los antecedentes y la

metodología utilizada para realizar investigación. La ejecución como su nombre lo
indica es la aplicación de la metodología para solucionar el problema planteado.
● Su finalidad es innovar: Solucionar un problema determinado. La finalidad de la
investigación aplicada es la actuación frente a una problemática con la
consecuente resolución, modificación o mejora de la situación previamente
establecida.
● Tiempo. Para que la investigación sea válida se requiere que se aplique a la
realidad, lo cual muchas veces requiere de tiempo, pues será necesario
contrastar resultados y esperar el desenvolvimiento de la solución aportada
Investigación cualitativa y cuantitativa

Investigación cualitativa
Hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas
como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. Tiene como
objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda
abarcar una parte de la realidad. No trata de probar o medir en qué grado una cierta
cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino en descubrir tantas
cualidades como sea posible… En investigaciones cualitativas se debe de hablar de
entendimiento en profundidad, en lugar de exactitud; se trata de obtener un
entendimiento lo más profundo posible.
Características
● La investigación cualitativa es inductiva
● Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo
● Trata estudios en pequeñas escalas que solo se representan a sí mismos
● Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad que brinda esta metodología
● No suele probar teorías o hipótesis. Es principalmente un método de generar
teorías e hipótesis
● No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente, las variables no quedan definidas operativamente, ni
suelen ser susceptibles de medición.

● La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,

evolucionaria y recursiva
● En general no permite un análisis estadístico
● Se puede incorporar hallazgos que no se habían previsto
Investigación cuantitativa
Es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.
La metodología cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de forma
numérica especialmente en el campo de la estadística. Para que exista metodología
cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación exista
una relación cuya naturaleza sea lineal. Es decir que haya claridad entre los elementos
del problema y que sea posible definirlo, limitarlo y saber exactamente donde se inicia
el problema, en qué dirección va y que tipo de incidencia existe entre sus elementos
Características
● La objetividad es la única forma de alcanzar el conocimiento por lo que utiliza la
medición exhaustiva y controlada, intentando buscar la certeza de este.
● El objeto de estudio es el elemento singular empírico. Sostiene que, al existir
relación de independencia entre el sujeto y el objeto, ya que el investigador tiene
una perspectiva desde afuera
● La teoría es el elemento fundamental de la investigación social, le aporta su
origen, su marco y su fin.
● Comprensión explicativa y predictiva de la realidad, bajo una concepción
objetiva, unitaria, estática y reduccionista.
● Concepción lineal de la investigación a través de una estrategia deductiva.
¿Cuáles son los principios básicos y generales de una investigación de tipo
cuantitativo?
Toda investigación cuantitativa está basada en la obtención de una serie de datos y el
análisis de estos utilizando una serie de instrumentos de investigación que forman parte
de la estadística.
La metodología de tipo cuantitativo se diferencia de otras en su procedimiento basado
en lo siguiente: la presencia en los números, que su naturaleza es descriptiva, los
cuestionarios y encuestas son herramientas principales que se pueden predecir al
comportamiento de la población, a través de una muestra de esta.

Este tipo de investigaciones es totalmente objetivable, estudia conductas y en general el

comportamiento humano en situaciones naturales o creadas de forma artificial.
En definitiva, cualquier investigación de este tipo tendrá como principal objetivo
obtener respuestas de una muestra de la población a preguntas muy concretas y
específicas. En conclusión, los elementos esenciales de cualquier investigación serán los
siguientes: relación numérica entre las variables establecidas, los datos que se analizan
deben ser siempre cuantificables, es descriptiva, los resultados pueden aplicarse a
situaciones generales y se orienta a resultados concretos.
Las empresas que contratan este tipo de estudios tienen como principal objetivo la
toma de decisiones más acertadas para alcanzar una serie de fines: Lanzamiento de un
producto o bien alcanzar el éxito en el posicionamiento de un producto o servicio en el
mercado.
Se trata de un método ampliamente extendido para tomar las decisiones más exactas
en las estrategias de una empresa y para elaborar planes estratégicos globales y
precisos en cualquier actividad empresarial. Los conocimientos profesionales en la física,
matemáticas y especialmente estadística son esenciales para poder analizar con la
mayor exactitud los resultados de estas investigaciones cuantitativas.
Investigación diagnostica, descriptiva y

explicativa
Investigación diagnostica
Investigación aplicada que ofrece información útil para la solución del problema que nos
desafía a conocer lo que está sucediendo en una determinada situación. El diagnóstico
es un proceso para conocer las características y las condiciones en las que se encuentra
un grupo, un lugar o un aspecto relacionado con la relación por lo conseguido, lo que
brinda conocimientos específicos y valiosos para la toma de decisiones. Lo primero es
conocer que surge a partir de una inquietud o supuesto problema que nos interesaría
conocer para luego intervenir.
Un punto previo a toda investigación en la determinación del problema que se quiera o
quisiera abordar, dado que finalmente el diagnostico dirá, si existe o no dicho problema,
una vez que el problema este claro, podremos establecer la solución o línea de trabajo
que busque la globalidad.

1. Acotar el espacio de diagnóstico tanto a nivel poblacional como gráfico, la

pregunta es: ¿Dónde se realiza el diagnostico?
2. ¿Cómo revisar el diagnostico?
3. Buscar la mejor forma de acceder al espacio, buscar contactos, relaciones
creadas, buscar una metodología apropiada y las técnicas adecuadas para lograr
el objetivo.
De ahí el diagnostico tiene como característica principal de ser el punto de partida del
cambio planificado para la optimización de recursos de un proceso.
Investigación descriptiva
También conocida como investigación estadística, que describe de modo sistemático las
características de una población, situación o área de interés.
Aquí los investigadores recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría,
exponen y resumen las investigaciones de manera cuidadosa, ya que la investigación se
ocupa de todo lo que se puede contar o estudiar siempre y cuando la investigación
tenga un impacto en la vida de la gente que la rodea.
Su objetivo es llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a
través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas.
Responde a las preguntas: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Dónde?, ¿Por qué?, ¿Cuándo? Y ¿Cómo?
Etapas
1. Examina las características del problema escogido
2. Lo define y formula sus hipótesis
3. Enumera los supuestos en los que se basan las hipótesis y los procesos adoptados
4. Elige los temas y fuentes apropiadas
5. Seleccionan o elaboran técnicas para la recolección de datos
6. Establece, a fin de clasificar los datos, categorías precisas que se adecuen al
propósito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias
y relaciones significativas
7. Verifican la validez de las técnicas empleadas para la recolección de datos
8. Realizan observaciones objetivas y exactas
9. Describe, analiza e interpretan los datos obtenidos, en términos claros y precisos

Investigación explicativa
Se basa en principalmente establecer por qué y el para que dé un fenómeno. De esta
forma, lejos de definir o solamente describir, la investigación explicativa explica el
porqué de un fenómeno o hecho determinado.
Así mismo, los científicos e investigadores han señalado que la investigación explicativa
constituye un tipo de investigación cuantitativa que busca establecer las distintas causas
de un fenómeno, comportamiento o proceso.
Tipos de estudio
● Estudio de casos: Enfocados en precisar por qué y cómo de un fenómeno
específico.
● Estudios casuales: Realizados a partir de la correlación empírica de las variables
● Estudios longitudinales: Investigaciones realizadas para estudiar un fenómeno a
través del tiempo. Este tipo de investigación pretende lograr la comprensión o
entendimiento de un fenómeno determinado, casi siempre ligado al ámbito de
las leyes y de la física, así como los fenómenos sociales. Busca primordialmente la
confirmación o no de tesis, las cuales han sido descritas cómo estudios basados
en el hecho de identificar y analizar las distintas variables, independientes, así
como sus resultados y también de las variables dependientes. Se dan dos
elementos:
○ Lo que se quiere explicar: se trata del objeto, hecho o fenómeno que
quiere explicarse, es el problema que genera la pregunta que requiere una
explicación
○ Lo que se explica: la explicación se reduce a un conjunto de premisas
compuestos por leyes, generalizaciones y otros enunciados que expresan
regularidades que tienen que acontecer. La explicación es casi siempre
una deducción de una teoría que contiene afirmaciones que explica los
hechos particulares
1.4 Investigación documental y de

campo
La investigación documental es la parte fundamental de un proceso de investigación
que constituye una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre

realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Donde
indaga, interpreta y presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de
cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis teniendo como finalidad
obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica.
Características de la investigación documental
● Se caracteriza por la utilización de documentos; recolecta, selecciona, analiza y
presenta resultados coherentes.
● Utiliza los procedimientos lógicos y mentales de toda la investigación; análisis,
síntesis, deducción, inducción, etc.
● Realiza un proceso de abstracción científica, generalizando sobre la base de lo
fundamental.
Propósito de la investigación documental
La investigación documental como variante de investigación científica tiene como
propósito el análisis de diferentes fenómenos (de orden histórico, psicológicos,
sociológicos, etc.) utiliza técnicas muy precisas de la documentación existente que
directa o indirectamente hacen aporte de información.
Aplicaciones
La investigación documental es emprendida primordialmente por historiadores.
● Esta investigación se asigna en cumplimiento del plan de estudios para cursos de
preparatoria o de pregrado en la universidad, consiste primordialmente en la
presentación selectiva de lo que expertos hayan dicho o escrito sobre un tema
determinado.
● Requerido para realizar una tesis que es la presentación de un escrito formal que
sigue una metodología reconocida.
● Indispensable en el área de tipo cambiante y evolucionario, ciencias sociales,
naturales, lingüísticas, etc.
● Utilizada por psicólogos, sociólogos, entre otros
Investigación de campo
En el ámbito de la investigación, ha coincidido en señalar que dicha investigación de
campo es un proceso en donde se usan los mecanismos investigativos, a fin de aplicarlos
en el intento comprensión y solución de algunas situaciones o necesidades específicas
de esta forma la investigación de campo se caracterizaría principalmente por la acción

del investigador en contacto directo con el ambiente natural o las personas sobre
quienes se desea realizar el estudio en cuestión.
En consiguiente el investigador entra en contacto directo con el objeto de estudio a fin
de recopilar los datos y la información necesaria para posteriormente analizarla en
busca de respuestas y conclusiones o incluso de la planificación de nuevos estudios, que
den como resultado un mejor entendimiento del fenómeno abordado.
Tipos de investigación de campo
Investigación de campo exploratoria: Se basa en un tipo de exploración en el cual el
investigador acude directamente al lugar en donde se desarrolla o produce el
fenómeno, a fin de hacer una aproximación de tipo explicatoria en donde trata
de explicar y describir los elementos o características a simple vista, con el
objetivo de identificar algún tipo de patrón que ayude a su estudio a realizar
predicciones con respecto al comportamiento del objeto de estudio
Investigación de campo enfocada a la verificación de hipótesis: por su parte este
tipo de investigación el investigador se enfrenta con el contexto del objeto de
estudio, a fin de establecer las relaciones que puedan existir entre las diferentes
variables, con el objetivo de encontrar una explicación al comportamiento del
fenómeno que se estudia.
Investigación experimental y no
experimental
Investigación experimental
Se manipula una o varias variables independientes ejerciendo el máximo control.
Su metodología es generalmente cuantitativa, consiste en manipular una variable
experimental no comprobada en condiciones rigurosamente controladas con el fin de
describir de qué modo o por que causa se produce una situación o acontecimiento en
particular.
Investigación no experimental
No se controlan las variables independientes, dado que el estudio se basa en analizar
eventos ya ocurridos de manera natural es aquella que se realiza sin manipular
deliberadamente variables, se basa fundamentalmente en la observación de

fenómenos, tal como se dan en su contexto natural, para analizarlos con posterioridad.
En este tipo de investigación, no hay condiciones ni estímulos a los cuales se opongan
los objetos de estudio.
Los objetos son observados en su ambiente.
Investigación transversal y longitudinal

Investigación transversal
La investigación transversal recolecta datos en un solo momento, su propósito es
describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. El
estudio solo recolectará y analizará los datos en un periodo de tiempo específico, por lo
que es considerado un estudio de tipo no experimental y transversal.
Investigación longitudinal
Se basa en el seguimiento de los objetos a lo largo de un cierto tiempo, es decir implican
la observación repetida (al menos dos veces, dos medidas) de una misma muestra de
sujetos en distintos niveles de edad (al menos dos niveles) se trata de un diseño intra-
sujeto o de medidas repetidas o, por tanto, relacionadas.
Técnicas e instrumentos para la

recolección de datos.
Un instrumento para la recolección de datos es en principio cualquier recurso del que
pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. De este modo, el instrumento sintetiza en si toda labor previa de la
investigación resume los aportes del marco teórico al seleccionar los datos que
corresponden a los indicadores y por lo tanto a las variables o conceptos utilizados
Definición
Conjunto de mecanismos y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, relaborar y
transmitir los datos sobre estos conceptos. Se indica que las técnicas están referidas a la
manera como se van a obtener los datos e instrumentos son los medios materiales a
través de los cuales se hacen posible la obtención de activos de la información requerida
para la investigación.

¿Qué es lo que se recopila?

Cualquier información o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos en
consonancia directa con el problema planteado, la verificación de las variables y de la
hipótesis formulada, la naturaleza del instrumento a utilizar dependerá del tipo de
investigación. Debemos indicar que la aplicación de un instrumento no excluye a otro,
cuanto puede ser que lo complemente, por ejemplo, una entrevista puede ser ampliada
con una observación directa de los hechos. Es importante recalar que cualquier
instrumento debe estar en relación estrecha e íntima con las variables.
¿Cómo deben ser las técnicas?
Validas y confiables
● Validas: cuando se mide lo que se desea medir, cuando estén en relación con los
factores, tales como la consistencia y exactitud de los resultados y si esta se
volviese a aplicar, el resultado debería ser muy parecido o similar.
¿Cuándo deben aplicarse las técnicas de recolección de la información?
Durante todo el proceso de la investigación, tanto para conformar el marco teórico
como el metodológico, en el teórico dependemos más de la consulta bibliográfica y su
fichaje, mientras que en el metodológico, por ser trabajo operativo, desmenuzar e
estructurar las variables se requiere del manejo del instrumento más detallado,
específicos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a la
elaboración y aplicación, hay abundante bibliografía que nos daría la información que
necesitamos.
Técnicas
La observación, la entrevista, el cuestionario, la encuesta, el censo y la bitácora o diario
de campo.
● La observación: Es la técnica de información básica, sobre las cuales se sustentan
todas las demás, ya que establece la relación básica entre el sujeto que observa y
el objeto que es observado, que es el indicio de toda comprensión de la realidad.
La observación en cuanto a procedimiento científico se caracteriza por ser:
○ Intencionada: Por que coloca las metas y los objetivos que los seres
humanos se proponen en relación con los hechos, para someterlos a una
perspectiva teológica
○ Ilustrada: Porque cualquier observación esa dentro del conocimiento, por
ser tal; solo se observa desde una perspectiva teórica

○ Selectiva: Porque necesitamos a cada paso discriminar aquello que nos

interesa, conocerlo y separarlo del cumulo de sensaciones y que nos
invade a cada momento.
○ Interpretativa: En la medida que tratamos de describir y explicar aquello
que estamos observando al final de una investigación científica nos
dotamos de algún tipo de aplicación, acerca de lo que hemos captado, al
colocarlo en relación con otros datos y con otros conocimientos previos. El
proceso de investigación se distingue en dos elementos:
■ Sujeto u observador en el que se incluyen los elementos
constituyentes de este, tanto los psicológicos como los culturales
además de las experiencias específicas del investigador
■ Objeto de la observación: que es la realidad, pero de donde se ha
introducido procedimientos de la selección y la discriminación, para
aceptarlo y separarlo de otras sensaciones. Los hechos en bruto de
la realidad se han transformado en datos de un proceso de
conocimiento concreto.
■ Circunstancia de la observación: son las condiciones concretas que
rodean al hecho de observar y que terminan por formar parte de la
propia observación
■ Los medios de la observación: Son los sentidos y los instrumentos
desarrollados para que los seres humanos puedan extender sus
sentidos o inventar nuevas formas y campos para la observación
■ Cuerpo de conocimientos: Es el conjunto de saberes debidamente
estructurados en los campos científicos que permiten que haya una
observación y que los resultados de esta se integren a un cuerpo
más amplio de conocimiento
Tipos de observación
● Observación estructurada: se realiza a través del establecimiento de un sistema
de transformación que se lleve a cabo.
● Observación abierta: Carece de un sistema organizado y se realiza libremente; es
utilizada cuando se requiere capturar el movimiento espontaneo de un
determinado grupo humano, por ejemplo, los estudios antropológicos.

● Observación semiestructurada: Este tipo de observación parte de una pauta

estructurada, pero la aplica de modo flexible de acuerdo con la forma que adopta
el proceso de observación.
● Observación participante: En las anteriores observaciones ha quedado implícito
que el observador se comporta de manera más neutral respecto a los
acontecimientos que está observando en el caso de la observación participante,
el sujeto que observa es aceptado como miembro del grupo humano que se
observa, aunque sea provisionalmente.
Ventajas de la observación
● Técnica natural, en cuanto no interviene en el objeto de investigación, este
puede ser percibido en su forma natural y en sus formas de comportamiento
independiente de cualquier participación externa, son útiles para trabajar en
lugares poco estructurados porque la información fluye de la proximidad directa
con el objeto de investigación, se puede trabajar con grandes grupos y con
información abundante.
Aspectos técnicos
● Un buen proceso de observación requiere que se tome en cuenta, definir el
punto de vista y marco conceptual desde que se realiza la investigación.
● Elabora una guía de la observación lo más detallada posible
● Registra lo observado lo más pronto y lo más fielmente que sea posible.
● Interpreta lo observado a la luz de otras observaciones y de conocimientos
previamente dados.
La entrevista
Es un intercambio de ideas, opciones mediante una conversación, que se da entre una,
dos o más personas donde el entrevistador es el designado para preguntar, todos
aquellos presentes en la charla dialogan en una cuestión determinada planteada por el
profesional. Muchas veces la espontaneidad y el periodismo moderno llevan a que se
dialogue libremente generando temas de debate surgidos a medida que fluye la charla,
donde el entrevistado utiliza una técnica de recolección mediante una interrogación
estructurada o una conversación totalmente libre; en ambos casos se utiliza un
formulario o esquema de preguntas o cuestiones para enfocar la charla que sirva como

guía. Es por esto por lo que siempre encontramos dos roles claros, el del entrevistador y
el del entrevistado
Ventajas
1. La entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos,
para obtener un punto de vista de las ciencias sociales
2. La información que el entrevistador obtiene a través de la entrevista es muy
superior que cuando se limita a la lectura de respuestas escritas
3. Su condición es verbal y oral
4. A través de la entrevista se pueden capar los gestos, los tonos de voz, los énfasis,
etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde afuera.
5. Permite el intercambio con el entrevistado sobre los aspectos que aparecen
como importantes y que no teníamos previstos como tales. La ventaja social de la
entrevista reside en que los mismos actores sociales quienes nos proporcionan
los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas.
Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde afuera.
Desventajas.
1. Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y el entrevistado
2. Se hace muy difícil nivelar y darles el mismo peso a todas las respuestas, sobre
todo a aquellas que provienen de personas que poseen de mejor elocuencia
verbal, pero con escaso valor informativo o científico.
3. Es muy común encontrar personas que mientan de forma exagerada, la
respuesta, si muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y
hace entre la verdad y lo real.
4. Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder
con seguridad y fluidez a una serie de preguntas.
5. Existen muchos temas entre las personas, algunos de los cuales producen
rechazo, cuando se trata de responder preguntas concretas, como, por ejemplo,
temas políticos, sexuales, económicos, sociales, etc.
El cuestionario
El cuestionario es un género escrito que pretende acumular información por medio de
una serie de preguntas sobre un tema determinado, para finalmente dar puntuaciones
globales sobre este, de tal manera que podemos afirmar que es instrumento de

investigación, que se utiliza para recabar, cuantificar y finalmente comparar la

información recolectada.
Cómo herramienta el cuestionario es muy común en todas las áreas de estudio, por qué
resulta ser una forma no costosa de investigación, que permite llegar a un mayor
número de participantes y facilita el análisis de la información. Por ello, este género
textual es uno de los más utilizados por los investigadores a la hora de recolectar
información.
La encuesta
Es un documento cuyas opciones interpersonales interesan al investigador, para ello, a
diferencia de las entrevistas, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a
los sujetos a fin de que las contesten igualmente por escrito. Se determina que el
cuestionario. es impersonal porqué el cuestionario no lleva el nombre ni la identificación
de la persona que lo responde ya que no interesan esos datos.
Esta técnica puede aplicarse a sectores más de manera mucho más económica que en
entrevistas, es importante que el investigador solo proporcione la información
necesaria, la mínima para que sean comprendidas las preguntas, más información
innecesaria puede desviar en respuestas no veraces.
Razones por las que todo fenómeno puede ser estudiado a través de
encuestas.
1. Las encuestas son una de las escasas técnicas que se disponen para el estudio de
las actitudes, valores, creencias y motivos.
2. Las técnicas de encuestas se adaptan a todo tipo de información y a cualquier
población
3. Las encuestas permiten recuperar información sobre los sucesos acontecidos a
los entrevistados
4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para análisis posterior, obteniendo
una gran cantidad de datos a un precio bajo y en un periodo de tiempo corto.
Clasificación de encuestas de acuerdo con el ámbito que abarca:
• Encuestas exhaustivas y parciales
• Encuestas directas e indirectas
• Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión

Clasificación de encuestas de acuerdo con su carácter

• Cuestionario individual
• Cuestionario de lista
Clasificación de preguntas de acuerdo con su forma
• Abiertas
• Cerradas
• Dicotómicas
• preguntas de selección múltiple
El censo
Constituye un procedimiento de generación de estadísticas que permite recabar datos
en todas y cada una de las unidades de observación de la población objeto de estudio
Características
• Ofrece la posibilidad de obtener información con una cobertura total y amplios
niveles geográficos. además, existe la garantía de la calidad y la precisión de
resultados obtenidos
Ventajas
• Brinda información para áreas menores
• No está sujeta a errores de muestreo
Desventajas
• Altos costos
• Complejo manejo operativo
Bitácora o diario de campo

Es un registro en el que se anota de forma cronológica todas las actividades que se
lleven a cabo en el entorno de un proyecto; las soluciones, avances, observaciones,
posibles obstáculos, resultados.
Características
• Se anota lo más importante de lo observado
• Se anotan operaciones, avances o retrocesos
Ventajas
• Mejora o facilita el control de trabajo

• Ayuda a tener una mejor del futuro

• Coordinación de las acciones que se realizarán
• Se tienen bien definidos los objetivos que se quieren alcanzar
Desventajas
• El cambio del entorno influye de manera cambiante, su elaboración puede llevar
mucho tiempo.
Estructura del protocolo de investigación

Descripción del problema
Este aspecto nos indica describir de manera objetiva la realidad del problema que se
está investigando en la descripción se señalan todas las características de la
problemática, los hechos y acontecimientos están en el entorno social, al mismo tiempo
se deben mencionar antecedentes del problema.
Planteamiento del problema
Aquí se muestra la manera en la que idea se desarrolla y se transforma en
planteamiento del problema de investigación científica, 3 elementos son fundamentales
para el planteamiento del problema:
1. Objetivo de investigación
2. Preguntas de investigación.
3. Justificación de la investigación.
• Plantear el problema de investigación es afinar y estructurar más formalmente la
idea de investigación los tres elementos anteriores deben ser capaces de guiar
una investigación concreta y con posibilidad de prueba empírica.
• Los objetivos de investigación deben ser congruentes entre si ir en la misma
dirección.
• Los objetivos establecen que pretende la investigación las preguntas nos dicen
que respuestas debe enfocarse de la investigación y la justificación nos indica que
debe ser la investigación.
• Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigación son:
Conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad
metodológica. Además, debe analizarse la viabilidad de la investigación y sus
posibles consecuencias

• El planteamiento del problema no debe incluir juicios morales o éticos, pero debe
cuestionarse si es o no ético y llevarse a cabo.
Objetivo general y especifico.
Es necesario establecer que pretende de la investigación, es decir, cuáles son los
objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un problema
en especial.
En tal caso debe mencionarse, cual es y de qué manera, se piensa que el estudio
ayudara a resolverlo y otras que tienen como objetivo principal probar una teoría o
aporta evidencia empírica a favor de ella.
Objetivos:
• Debe tener un único objetivo general
• Puede tener un mínimo de tres objetivos específicos, enumerados en orden de
importancia, orden lógico, orden temporal.
• Deben ser consistentes con el problema.
• Los objetivos deben ser inherentes a la definición y delimitación del problema; es
decir se desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de investigación se
construyen tomando como base la operatividad y el alcance de la investigación.
• Se expresa una opción a llevar a cabo. Por lo tanto, debe estar iniciados por sus
verbos fuertes, que indican acciones, se indica el fenómeno en el que o con quien
se llevara a cabo dicha acción. Seguidamente se indicará el objeto de
investigación, es decir, el fenómeno o las partes en relación que serán
investigados. Indicando finalmente para que se realiza esta investigación
explicativa.
• Requisitos para plantear los objetivos, enfocarse a la solución del problema, ser
realistas, ser medibles, ser congruentes, ser importantes, redactar evitando
palabras subjetivas, precisar los factores existentes que lleve a investigar,
enfatizar la importancia de mejorar la organización. Para construir deben
considerarse las siguientes interrogantes (las que sean necesarias y en el orden
más convenientes): ¿Quién?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?
Objetivo general
Es un enunciado, proposicional cualitativo, integral y terminal desentrañado de su
finalidad integradora, que no puede exceder lo entrañado en ella y que a su vez entraña
objetivos específicos.

El objetivo general tiene como atributo el ser:

a) Cualitativo. También en él lo esencial es la calidad, pero ya no es ni un valor ni es
permanente
b) Integral. Ya que cuando menos integra datos y objetivos específicos.
c) Terminal. Al cumplir su plazo, se acaba, no es permanente.
Semánticamente, corresponde decir que el objetivo general se alcanza una sola vez
Objetivos específicos.
Son enunciados proposicionales desagregados, desentrañados, de un objetivo general
que, sin excederlo, lo especifican.
Los objetivos específicos tienen como atributo el ser:
a) Cualitativos: constituyen el ultimo y menor nivel, en lo esencial, es la calidad. Los
objetivos específicos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos aún más,
corresponde identificarlos y no los hacen cuantitativos. Al cuantificar los
objetivos específicos los convertiremos en metas, dejando de ser objetivos
específicos.
b) Conductuales. Se centran en enunciar lo que les corresponde hacer
conductualmente, a lo que asumen el propósito como responsabilidad.
c) Específicos. Sin exceder lo entrañado, el objetivo general del que forman parte;
precisan, detallan más finamente o partes del objetivo general.
Semánticamente, corresponde decir que los objetivos específicos se logran
Hipótesis o supuestos
La hipótesis es la brújula que guía la generación de conocimiento científico.
De tal manera que cualquier investigador está obligado a formular o plantear una o
varias hipótesis, que una vez contrastadas le permitirán generar conocimiento científico.
Existen al menos dos etapas de trabajo por las que cualquier investigador pasa:
● Cuando en sus trabajos iniciales está atento al entorno de los hechos de la
naturaleza y por lo tanto realiza observación.
● Cuando en base en ellos formula alguna hipótesis, que sometida a la
comprobación pertinente le proporciona los datos o información suficiente para
aceptarla o rechazarla.
Ambas etapas son importantes pero la información y posterior comprobación de
hipótesis es el punto culminante en la revelación de conocimiento científico. Si algún
investigador, dependiendo del área de trabajo que este abordando no es capaz de

formular y comprobar alguna hipótesis, sus resultados son descriptivos y es poco

probable que contribuyan a generar conocimiento científico dentro de la etapa teórica.
Cuando hablamos de una hipótesis, siempre estarán en el entorno a este tema 4
preguntas básicas:
1. ¿Qué es una hipótesis?
2. ¿Como se formula?
3. ¿Para qué sirve?
4. ¿Como se contrasta?
A propósito del título en el presente documento diremos que el termino formulación
hace referencia al enunciado de un principio, hecho o fenómeno en palabras o símbolos
sean o no matemáticos.
Por analogía, diremos que la formulación de una hipótesis es la manera o los requisitos
que deberán cumplirse para redactarla y entonces tener un enunciado conocido como
hipótesis, lo cual es diferente al concepto de hipótesis. Por lo tanto, primero
hablaremos de la hipótesis como un enunciado y posteriormente como un concepto.
Esto a su vez obliga a cambiar el orden de las preguntas básicas respecto al tema,
abordándose como sigue:
1. ¿Como se formula?
2. ¿Para qué sirve?
3. ¿Cuál es el concepto?
4. ¿Como se contrasta?
Seguiremos dicho orden en el presente documento, considerando las 3 primeras
preguntas, la cuarta es analizada en otros escritos.
¿Como se formula una hipótesis? O como se redacta una hipótesis
Para analizar la etapa correspondiente a la formulación de una hipótesis, es necesario
considerar como punto inicial al proceso de percepción del entorno, que en términos
sencillos involucra la utilización de nuestros sentidos. Ya que la comprensión habitual de
la evolución del hombre es el resultado del hecho de que entendemos dichos procesos
explorando la realidad física con nuestros 5 sentidos. Este camino de la evolución nos ha
permitido comprender los principios básicos del universo de manera concreta. Gracias a
nuestros 5 sentidos, sabemos que cada acción es una causa que provoca un efecto, y
que cada efecto posee una causa, de tal forma que el proceso de percepción involucra a
su vez 4 etapas, conocidas como:

• Formación de imágenes
• Establecimiento de sensaciones
• Esclarecimiento de ideas
• Elaboración de conceptos
Estas cuatro etapas en conjunto conducen al conjunto de observación. De tal forma que
la observación es la utilización de los sentidos para la percepción de hechos o
fenómenos que nos rodean, o son de interés del investigador.
Justificación
Justificar una investigación es exponer las razones por las cuales se quiere realizar. Toda
investigación debe realizarse con un propósito definido, debe explicar porque es
conveniente la investigación y que o cuales son los beneficios que se esperan con el
conocimiento obtenido.
Impacto social
El impacto de un proyecto o un programa social es la magnitud cuantitativa del cambio
en el problema de la población objetivo como resultado de la entrega de productos
(bienes o servicios).
Impacto tecnológico
La finalidad es propiciar el desarrollo o la modificación de un producto, un servicio o
proceso, con el objetivo de que su efecto sea una mejora en la calidad de vida.
Impacto ético
Trata de lo correcto e incorrecto según lo establecen los especialistas y se relaciona más
con los procedimientos de la investigación
Ejemplo: La honestidad, con los grupos e instituciones y organizaciones
De esta manera, la gestión del impacto ético refuerza el establecimiento de relaciones
de confianza de la organización con sus grupos de interés, un activo decisivo para la
empresa y una ventaja competitiva que resulta difícil de completar, más aún en los
contextos globales de la sociedad y economía actual.
Impacto económico.
El impacto económico es uno de los factores más importantes al momento de realizar
una evaluación económica de cualquier proyecto, antes de ponerlo en marcha, este
concepto también se relaciona con el impacto social que son las consignas que se
producen en una acción en una determinada comunidad.

Impacto ambiental
La evaluación de impacto ambiental es el conjunto de estudios y análisis técnicos que
permiten valorar los efectos de la ejecución de un determinado proyecto que puede
causar sobre el medio ambiente.
Viabilidad de la investigación
La viabilidad es un análisis que tiene por finalidad conocer la probabilidad que existe de
poder llevar a cabo un proyecto con éxito, por lo tanto, ofrece información sobre si se
puede llevar o no acabo, así si es variable significa que tiene muchas posibilidades de
salir adelante.
Un estudio de viabilidad es un análisis de investigación en el que se tiene y se toma en
cuenta todos los factores relevantes que afectan al proyecto, incluyendo las
consideraciones económicas, técnicas, legales, planificación, así como los estudios de
mercado para poder determinar la probabilidad de completar el proyecto con éxito.
Diseño del marco teórico
En la construcción del marco teórico es la etapa más difícil de elaborar y que puede
durar por estas razones más tiempo en su desarrollo porque trata de poner en
operación todos los medios a nuestro alcance, información bibliográfica y videográfica y
etc. Todas relacionadas directamente con el enunciado del planteamiento del problema
La palabra clave: Marco teórico, marco de referencia, marco de concepto, marco
histórico. etc.
• Marco de referencia de la investigación.
La investigación para realizar debe tomar en cuenta el conocimiento previamente
construido pues forma parte de una estructura teórica ya existente.
• Marco teórico
Descripción de los elementos teóricos planteados por uno o diferentes autores que
permiten al investigador fundamentar su proceso de investigación.
• Marco conceptual
El investigador define y delimita según su criterio y de acuerdo con su marco teórico
conceptos involucrados en las variables de investigación.
El marco teórico es general, incluye al marco de referencia que ubica al problema desde
diferentes ángulos para enfocarlos con una óptica que permita su estudio desde un

análisis y según encuadre al problema se le denomina marco conceptual, marco

histórico, marco situacional, marco legal, etc.
Marco de referencia
La observación, descripción y observación de la realidad a investigarse debe ubicar en la
perspectiva de lineamiento de carácter teórico. Esto exige del investigador la
identificación de un marco de referencia sustentado en el conocimiento científico, por
ello, “Cada investigación toma en cuenta el conocimiento previamente construido, por
lo que cada investigación se apropia de parte de la estructura teórica ya existente.”
Por otra parte, el conocimiento científico en su conjunto comparte el hecho de que se
vale de un lenguaje para formalizar sus proposiciones, es decir que el proceso de
construcción teórica se apoya de una base conceptual que se traduce en signos y
símbolos dotados de un cierto valor dentro de las proposiciones y de la estructura
misma. El lenguaje al que hace referencia son los conceptos y la base lingüística sobre la
que se apoya. Esto exige al investigador la investigación de un marco de referencia, que
por características descritas es de tipo teórico y conceptual.
Marco teórico
El marco teórico tiene dos aspectos referentes:
1. Permite ubicar el tema u objeto de investigación dentro del conjunto de las
teorías existentes con el propósito de precisar en que corriente de pensamiento s
inscribe y en que medida significa algo nuevo o complementario
2. El marco teórico es una descripción detallada de cada uno de los elementos de la
teoría que serán directamente utilizados en el desarrollo de la investigación.
También incluye las referencias más significativas que se dan entre esos
elementos teóricos, de esta manera, el marco teórico ya esta determinado por
las características y necesidades de la investigación. Lo constituye la presentación
de postulados según autores e investigadores que hacen referencia al problema
investigado y que permiten obtener una visión completa de las formulaciones
teóricas sobre las cuales a de fundamentarse el conocimiento científico
propuesto en las fases de observación, descripción y explicación. De esta forma el
marco teórico es un factor determinante de la investigación, pues sus diferentes
fases están condicionadas por aquel
Algunas funciones del marco teórico son
• Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios

• Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo el estudio (al acudir a los
antecedentes, se deslumbra como a sido tratado un problema especifico de
investigación, que tipos de estudio se han efectuado, con que tipo de sujetos,
como se han recolectado, en que lugares se ha llevado a cabo, que diseños se
han utilizado)
• Amplia el horizonte del estudio y guía al investigador para que esté se centre en
su problema, evitando desviaciones del planteamiento original,
• Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de
someterse a prueba en la realidad.
• Inspira a nuevas líneas y áreas de investigación
• Proporciona un marco de referencia para interpretar resultados de estudio
• Permite decidir sobre datos que serán captados y cuáles son las técnicas de
recolección más apropiadas, impide que se conecten datos inútiles que hacen
más costosa la investigación e impiden su análisis
• Proporciona un sistema para clasificar los datos recolectados ya que estos se
agrupan en torno al elemento de la teoría para el cual fueron recogidos
• Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su análisis. En
la medida en la que los contenidos del mar o teórico corresponda con la
descripción de la realidad, será más fácil establecer las relaciones entre esos
elementos, lo cual constituye la base del análisis
• Impide que el investigador le pasen inadvertidos algunos aspectos que no pueden
ser captados a partir del sentido común o la experiencia
• Como se expresa en forma escrita, es un documento que puede ser sometido a la
crítica, que puede ser complementado y mejorado
• Hace más homogéneo el lenguaje teórico empleado y unifica criterios y
conceptos básicos de quienes participan en la investigación.
El marco teórico supone una identificación de fuentes primarias y secundarias sobre las
cuales se podrá investigar y diseñar las investigaciones propuestas. La lectura de textos,
libros especializados, revistas y trabajos anteriores en la modalidad de tesis son
fundamentales en su formulación.
De igual manera la capacidad de síntesis y comprensión de los textos por parte del
investigador. No existe una norma en cuanto a la extensión del marco teórico a
formularse en el proyecto, por lo que es importante que quienes lo representen lo

hagan de tal forma que le permita obtener un conocimiento claro y concreto del mismo,
ya que en esto el desarrollo de la investigación se ampliara y se complementará
Marco conceptual
Todos los fenómenos que suceden dentro del universo son tantos y tan grandes que la
ciencia tiene que estudiarlos separadamente y establecer limites para cada uno de ellos,
ya que de otra manera no seria posible investigar todo al mismo tiempo.
Por este motivo, cada sector de la ciencia tiene sus propios conceptos, elaborando un
código que establezca líneas de comunicación entre las personas que tengan la relación
con alguna rama de la ciencia, por ello es importante que los conceptos y análisis no se
confundan con los fenómenos ya que el fenómeno es una construcción lógica de
conceptos, mientras que el concepto simboliza las relaciones empíricas y los fenómenos
que vienen relacionados con el hecho.
Es imprescindible que todos los conceptos que se manejan dentro de un área de la
ciencia y que se comuniquen a las personas interesadas con el fin de unificar criterios y
evitar interpretaciones equivocadas. En el marco conceptual, el investigador no debe
concretarse solo a la definición de conceptos, sino que debe referirse a los distintos
enfoques que tienen los autores sobre el problema que se está analizando. Su función
es definir el significado de los términos (es decir, el lenguaje técnico) que van a ser
empleados con mayor frecuencia y sobre las cuales convergen las fases del
conocimiento científico (Tales como la observación, descripción, explicación). Con la
base en la teoría presentada el enfoque individual del investigador, este define y
delimita conceptualmente, los términos que pueden aparecer involucrados en las
variables de investigación (Síntomas y causas del problema) en los objetivos planteados
o en el marco teórico.
Etapas que comprenden la elaboración del marco teórico.
La elaboración del marco teórico comprende dos etapas:
1. Revisión de la literatura correspondiente: consiste en detectar, obtener y
consultar la bibliografía y otros materiales que pueden ser útiles para los
propósitos del estudio, así como extraer y recopilar la información relevante y
necesaria que antaño nuestro programa de investigación (disponible en distintos
tipos de documentos) esta revisión debe ser selectiva, porque cada año se
publican en diversas partes del mundo cuentos de cuentos y materiales dentro
de las diferentes áreas de conocimiento. Si al revisar la literatura encontramos

más de mil referencias, tenemos que seleccionar las más importantes y recientes,
por consiguiente, para evitar la dispersión o confusión en cuanto a la bibliografía,
es importante en primera instancia hacer una buena detección de la literatura y
otros documentos importantes en la investigación
2. La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica: esta etapa se
realiza cuando ya se tiene una buena revisión de la literatura y sistematización de
ella, estando plenamente identificado con las teorías y fundamentos que apoyen
la investigación que se está realizando ambas etapas serán:
Tipos de fuentes de información o documentación:
Un paso importante en la elaboración del marco teórico es la ubicación correcta de las
fuentes a las cuales se pueden acceder para obtener información. Entre estas fuentes,
podemos mencionar que existen tres tipos de fuentes
1. Fuentes primarias o directas: Son aquellas que contienen información no
abreviada y en su forma original, son todos los documentos científicos, hechos e
ideas estudiados bajo nuevos aspectos, entre ellas tenemos:
a. Libros
i. Libros para lectores comunes; Es donde el tema se expone de
manera introductora, elemental o general
ii. Libros de nivel técnico intermedio o textos de estudio
iii. Libros de carácter avanzado o altamente técnicos
iv. guías, diccionarios, manuales, listas y catálogos, enciclopedias y
publicaciones similares
b. Publicaciones, periódicos o revistas científicas
i. Revistas (semanal, mensual)
ii. Series
c. Monografías científicas
d. Artículos y recorte de diarios
e. Archivos públicos y privados
f. Entrevistas personales
g. Tesis y Disertaciones
h. Trabajos inéditos
i. Patentes
j. Normas

k. Otros documentos primarios

2. Fuentes Secundarias: Son aquellas que contienen información abreviada,
compilaciones y listados de referencias publicadas en diferentes áreas de
conocimiento. Solo sirven como simple ayuda al investigador, solamente para
suministrar información sobre documentos primarios. Son fuentes de tipo
indirecto, pueden mencionarse entre ellas citas bibliográficas, las revistas de
resúmenes, catálogos de bibliotecas, reseñas, los índices bibliográficos y los
ficheros.
Este tipo de citas que generalmente se incluyen al pie de las paginas informan al lector
acerca de una publicación y pueden comentar algo de ella. Le induce a que busque en
una biblioteca y analice el problema de la fuente primaria. Es importante aclarar que no
en todas las compilaciones resúmenes e índices, ocurre que en algunos casos no
aparecen las referencias brevemente comentadas, sino solo las citas. Las referencias se
enlistan alfabéticamente por autor o autores, según la clasificación que se utilice para
ordenarlas, por temas, cronológicamente, área de conocimiento, etc. Existen en las
universidades y diversas instituciones y muchos centros de investigación científica,
procedimientos escritos (normas) de realizar citas bibliográficas que varían de lugar a
lugar. Se observa que los libros y revistas no conservan una forma técnica y ello trae
confusión al estudiante cuando comienza a redactar sus trabajos en general.
3. Fuentes terciarias: Se trata de documentos que comprendan nombres y títulos de
revistas y otras publicaciones periódicas, tales como boletines de conferencias,
simposios, nombre de empresas, asociaciones industriales y diversos servicios,
títulos de reportes con información gubernamental, catálogos de libros básicos
que contienen referencias y datos bibliográficos, así como nombres de
instituciones de servicio de investigación. Son útiles fuentes no documentales
tales como organizaciones que realizan o apoyan estudios, miembros de
asociaciones científicas, agencias informativas, dependencias del gobierno, que
efectúan investigaciones. Es importante mencionar que la técnica de
investigación determina los procedimientos prácticos que deben seguirse para
conformar el marco teórico de una investigación, por lo que existe una serie de
reglas y principios que el investigador debe tener en cuenta para realizar el
trabajo científico. El valor del trabajo depende en gran parte del dominio que se
tenga en el método de investigación documental a realizar. Este proceso tiene
una serie de pasos, los cuales son:

a. Inicio de la revisión de la literatura

b. Obtención (recuperación) de la lectura
c. Consulta de la literatura
d. Extracción, recopilación y depuración de interés en la literatura
e. Sistematización de la información y construcción del marco teórico.
Inicio de la revisión de la literatura
La revisión de la temperatura puede iniciarse directamente en acopio de las fuentes
primarias (El investigador conoce la localización de estas) se encuentra bien
familiarizado con el campo de estudio, posee información completa sobre los artículos,
libros y otros materiales relevante para su investigación, sabe donde se encuentran y
cuales han sido los avances de la disciplina) y tiene acceso a ellas y puede hacer uso de
bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de datos y servicios de información. La
mayoría de las veces es recomendable iniciar la revisión de la literatura consultando a
uno o varios expertos en el tema y acudir a fuentes terciarias o secundarias para de este
modo localizar y recopilar las fuentes primarias, que en ultima instancia son el objeto de
la revisión de la literatura. Es aconsejable especialmente para quienes no han hecho una
revisión de la literatura, acudir a un centro de información que este conectado por
terminales a computadoras o distintos bancos o bases de datos, cada uno de estos
agrupa múltiples referencias o fuentes primarias dentro de un campo de conocimiento
especial. En dichos centros se ofrecen asesorías sobre a qué bancos es conveniente
conectarse según el problema de investigación en particular.
También hay bancos de datos que se Consultan anualmente, donde las referencias que
se buscan en libros (la mayoría de estos contienen varios volúmenes o tomos). En
resumen, para identificar la literatura que nos interesa y que servirá para elaborar el
marco teórico podemos:
a) Acudir directamente a las fuentes primarias u originales (cuando se conoce muy
bien en el área de conocimiento en donde se realiza la revisión de la literatura)
b) Acudir a expertos en el área para que orienten la detección de la literatura
pertinente a fuentes secundarias y así localizar las fuentes primarias.
c) Acudir a fuentes terciarias, para localizar fuentes secundarias y lugares donde
puede obtener información y a través de ellas identificar de donde puede
encontrar las fuentes primarias de investigación
Obtención (recuperación) de la lectura

Una ves identificadas las fuentes primarias pertinentes es necesario localizar físicamente
en las bibliotecas, hemerotecas, filmotecas, etc. Donde se encuentren y obtenerlas para
posteriormente utilizarlas
Consulta de la literatura
Una vez localizadas las fuentes y referencias se deben consultar seleccionando:
- Las de utilidad para el marco teórico
- Aquellas que sean primeramente estudios relacionados con el país de origen y
posteriormente las extranjeras
Cabe mencionar que las fuentes primarias más utilizadas para elaborar marcos teóricos
en todas las áreas de conocimiento son los libros, las revistas científicas y las ponencias
o trabajos presentados en congresos, simposios y otros eventos similares que por que
son las fuentes primarias que sistematizan en mayor medida la información y
generalmente profundizan mas el tema que desarrolla, cuesta menos dinero obtenerlas,
utilizarlas y son altamente especializadas. Una vez seleccionadas las referencias o
fuentes primarias útiles para el problema de investigación, estas se revisan
cuidadosamente y se extrae la información necesaria para integrarla y desarrollar el
marco teórico.
Extracción, recopilación y depuración de interés en la literatura
Existen diversas maneras de recopilar la información que se extrae de las referencias, de
hecho, cada persona puede idear su método de extracción, ya sea por fichas, hojas
sueltas, cuadernos, incluso hay quienes graban, lo importante es la extracción de estas,
comentarios, cifras, resultados, etc. De la investigación. Lo que si resulta indispensable
es anotar la referencia completa de donde se extrajo la información, según el tipo que
se trate.
Sistematización de la información y construcción del marco teórico
Uno de los propósitos de la literatura es: analizar y discernir si la teoria existe y si la
investigación anterior sugiere una respuesta (parcial o no) a las preguntas de la
investigación o a una dirección a seguir dentro de un tema de estudio. La literatura
realizada puede revelar, en relacion con el problema de investigación, lo siguiente:
4. Que una teoría este completamente desarrollada, con abundante evidencia
empírica y que se aplique al problema de investigación
5. Que hay varias teorías que se aplican al problema de investigación.

6. Que hay piezas o trozos de teorías con apoyo empírico moderado o limitado que
sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican al problema de
investigación (Generalizaciones empíricas o micro teorías)
7. Que solo existen guías aun no estudiadas e ideas relacionadas con el problema de
investigación
En cada caso varia la estrategia a utilizar para construir el marco teórico, pero antes
de hacerla es necesario explicar algunos términos que se han ido manejando, tales
como: ¿Qué es una teoría? ¿Cuáles son sus funciones?
Teoría
Teoría es termino empleado de diferentes formas para indicar varias cuestiones
distintas. Al revisar la literatura al respecto. Encontramos definiciones contradictorias,
además conceptos como "teoría" "marco teórico de referencia”,” Esquema teórico o
modelo", que se usan ocasionalmente como sinónimos y otras veces como leves
matices referenciales, a continuación, presentaremos distintos usos de termino de
teoría.
• Indicar una serie de ideas que una persona tiene respecto a algo
• Conjunto de ideas no comprobables que tiene una persona con respecto a algo
• Otros creen que la teoría presenta ideas simples para las cuales no han sido
ideados procedimiento empíricos relevantes para medirlas
• Esquema conceptual. En este sitio la teoría se considera como un conjunto de
conceptos relacionados, que representan la naturaleza de una realidad
• Conjunto de constructos, definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que
presentan un punto de vista sistemático de fenómenos, especificando relaciones
entre variables, con el objeto de explicar y predecir fenómenos.
• Otros investigadores conceptualizan la teoría como explicación final, dentro de
este significado, la teoría consiste en un conjunto de preposiciones relacionadas
sistemáticamente que especifican relaciones causales entre variables.
Para nosotros, la forma en la que se define el termino teoría es la siguiente:
La teoría no solo consiste en tipologías conceptuales, sino que contiene preposiciones
semejantes a leyes que interrelacionan dos o más conceptos o variables al mismo
tiempo y que deben estar interrelacionados entre si y pueden acompañarse de
esquemas, diagramas o modelos gráficos para ilustrar los conceptos teóricos mas

importantes. Ante esto, cabe reflexionar sobre las funciones de la teoría, haciendo antes
el siguiente razonamiento:
Si la teoría es el fin último de la investigación científica y esta trata con hechos reales,
entonces, ¿Por qué si la investigación científica esta interesada en la realidad,
perseguiría como propósito final algo que no guarda relación con la realidad? Pues bien,
tiene como fin último la teoría porque esta constituye una descripción y explicación de
la realidad.
Funciones y utilidad de la teoría
● La función mas importante de la teoría es explicar; decir el porqué, como y
cuando ocurre un fenómeno
● Otra función de la teoría es sistematizar, o dar orden al conocimiento sobre un
fenómeno o realidad que muchas veces es disperso y no se encuentra organizado
● Otra función de la teoría asociada con la explicación es la de predecir: Hacer
inferencias a futuro sobre cómo se va a manifestar un fenómeno dadas ciertas
condiciones.
Ahora bien, cabe preguntar ¿Cuáles son los criterios para evaluar una teoría?
Capacidad de descripción, explicación y predicción.
Una teoría debe ser capaz de decidir y explicar el fenómeno al que hace referencia.
Describir implica definir el fenómeno, sus características y sus componentes, definir las
condiciones en que se presenta y las distintas maneras en las que puede manifestarse,
mientras que la explicación tiene dos acepciones:
1. Explicar: Significa incrementar el entendimiento de las causas del fenómeno
2. Predecir: Existe evidencia empírica que apoya a la teoría y prediga el fenómeno
La predicción esta asociada a este segundo significado de explicación y depende de la
evidencia empírica de las preposiciones de la teoría, es importante recalcar que en
cuantas más evidencias empíricas apoyen a la teoría, mejor podrá esta describir,
explicar y predecir el fenómeno estudiado por ella.
Después de comentar un poco sobre las teorías, es necesario retomar el tema de la
construcción del marco teórico. Es importante mencionar que la estrategia para
construir el marco de referencia depende de lo que revele la revisión de la temperatura
y la forma en la que se presente esta de una manera organizada. Esto se puede lograr
formando un índice de temas principales, en base a la revisión de la bibliografía revisada
y sobre las cuales se trabaje. A este paso se le denomina Sistematización en donde el

índice direcciona los subtemas que se enlacen y que puedan diseñar y como hacer el
marco de referencia.
¿Cómo se construye el marco teórico?
Mucha gente se pregunta como se realiza un marco teórico, muchos mas asumen que es
solo leer, resumir y copiar o hasta “Fusilarse” textos completos teniendo como única
función la de justificar sus trabajos. Para realizar de manera objetiva esta tarea, no basta
con recopilar, organizar y sistematizar la información (donde este último paso
generalmente se hace resumiendo, copiando y pegando), sino tener todo un método de
trabajo y analizando detenidamente la información haciendo observaciones y por que
no, hasta interpretaciones o discrepancias en algunos casos, mencionando el dicho
análisis si apoya o no la investigación a realizar, posteriormente vaciar toda esta
información en un formato de fichas o el tipo que mas se acomode a su método de
trabajo.
¿Cómo hacer el marco teórico referencial?
El diseño de la investigación lleva a formular a este nivel (Cuando se ha planteado el
problema, objetivos y justificación) el marco de referencia, que es el resultado del
planteamiento del problema y los objetivos de la investigación.
Para formular el marco de referencia primero hay que definir el marco teórico (general).
1. Revise la bibliografía básica con la cual usted da definido el tema y planteado el
problema de investigación.
2. Seleccione la bibliografía mas importante de acuerdo con su asesor e inicia un
proceso de lectura que ojalá se traduzca en fichas de lectura, de trabajo o de
resúmenes en cuales se incluyan los aspectos, según los autores mas relevantes
que tienen relación directa con sus objetivos de investigación.
3. Tome las fichas de lectura o resúmenes y ensamble sus resultados de tal forma
que le queden bien redactados y homogéneos. Señale las fuentes de cita a pie de
página o comentarios adicionales.
4. Para hacer el marco se procede así:
• Seleccione aquellos términos que van a emplear en su trabajo y que pueden
crear confusión por su empleo en el trabajo de investigación.
• Haga una lista de términos e inicie una definición de estos, para ello recuerde
que el marco teórico definido anteriormente o el concepto que usted tiene
sobre uno de los términos empleados en la investigación.

• Escriba en forma de glosario cada uno de los términos que consideren

necesarios teniendo en cuenta el concepto personal o el del autor; en el
último caso señalado, en la cita pie de página, la fuente respectiva
• Ya tiene su marco teórico-conceptual-referencial a utilizar en su trabajo.
Recomendaciones
Al culminar la elaboración del marco teórico cabe reflexionar o preguntarnos las
siguientes cuestiones: ¿Se ha hecho una revisión adecuada de la literatura? ¿Se acudió a
un banco de datos, ya sea de consulta manual o por terminales de computadoras? ¿Se
pidieron las referencias de por lo menos 5 años atrás? ¿Buscamos en algún lugar donde
había tesis y disertaciones sobre el tema? ¿Buscamos libros sobre el tema al menos en
dos buenas bibliotecas? ¿Consultamos con mas de una persona que sepa algo del tema?
Si aparentemente no existen referencias en bancos de datos, bibliotecas de datos, etc.
¿Escribimos a una asociación científica del área dentro de la cual se encuentra
enmarcado el problema?
Esto es importante ya que la revisión de la literatura revela que estudios se han
realizado anteriormente sobre el problema de investigación, indica lo que se esta
haciendo en la actualidad al respecto, es decir, nos da un panorama sobre el estado de
conocimiento en el que se encuentra nuestra temática de investigación.
Muchas veces no es necesario volver a evaluar el planteamiento del problema, debido a
que ahora se conoce la problemática de la investigación con mayor profundidad y se
considera importante cuestionarse:
• ¿El planteamiento del problema se mantiene vigente por si requiere verificarse?
• ¿Qué tiene que modificarse?
• Realmente vale la pena realizar la información planteada
• ¿Es posible efectuarla?
• ¿Como puede mejorarse el planteamiento original?
• ¿De qué manera la investigación es novedosa?
• ¿El camino a seguir es el correcto?
Las respuestas a estas preguntas hacen que este planteamiento se mantenga, se
perfeccione o sea sustituido por otro. Una vez reevaluado el planteamiento del
problema, se comienza a pensar en términos mas concretos en la investigación que se
va a realizar.

Antecedentes del problema o marco histórico.

Presentan un resumen concreto de las investigaciones o trabajos efectuados sobre el
tema de investigación, con el objeto de informar cómo ha sido enfocado.
Es decir, que clase de estudios se han realizado, las características resaltantes de los
sujetos, como se han registrado los datos, en que sitios se han llevado a cabo y que
diseños se han aplicado. Los antecedentes son el punto de inicio para la delimitación del
problema ya que ayuda a formular lo planteado.
Guía
• Señala que se ha dicho y hecho al respecto
• Indica donde se presentan cuestionamientos ante diferentes perspectivas para
anteceder a la problemática
• Situar el problema en concreto, hay que partir de hechos, situaciones y datos mas
amplio y lejanos en el tiempo y como avanza en la redacción, ir estrechando o
limitando en términos de un marco más estrecho de datos y cercanos en el
tiempo del pasado al presente.

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Taller de Investigación 1

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Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 3

● Respecto a un marco teórico. El marco teórico que utilice será su punto de

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 4

la planificación se plantea la problemática a resolver, los antecedentes y la

Investigación cualitativa y cuantitativa

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 5

● La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 6

Este tipo de investigaciones es totalmente objetivable, estudia conductas y en general el

Investigación diagnostica, descriptiva y

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 7

1. Acotar el espacio de diagnóstico tanto a nivel poblacional como gráfico, la

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 8

1.4 Investigación documental y de

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 9

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 10

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 11

Investigación transversal y longitudinal

Técnicas e instrumentos para la

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 12

¿Qué es lo que se recopila?

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 13

○ Selectiva: Porque necesitamos a cada paso discriminar aquello que nos

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 14

● Observación semiestructurada: Este tipo de observación parte de una pauta

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 15

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 16

investigación, que se utiliza para recabar, cuantificar y finalmente comparar la

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 17

Clasificación de encuestas de acuerdo con su carácter

Bitácora o diario de campo

Miguel Angel Morales Muñoz Pagina 18

• Ayuda a tener una mejor del futuro

Estructura del protocolo de investigación

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El objetivo general tiene como atributo el ser:

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formular y comprobar alguna hipótesis, sus resultados son descriptivos y es poco

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análisis y según encuadre al problema se le denomina marco conceptual, marco

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k. Otros documentos primarios

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a. Inicio de la revisión de la literatura

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• Escriba en forma de glosario cada uno de los términos que consideren

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Antecedentes del problema o marco histórico.

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