Nombre: Murillo Catuto Kleber Alexander

Curso: GDT 10/1

GUIA DE ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Fase 1: Introducción

Buenas tardes, como esta, espero que haya sido de su comodidad este tiempo de espera para poder entrar
a esta sesión, podría ayudarme con su nombre completo,…Luis Asencio… listo, para empezar con esta
sesión Sr. Asencio, me presento mi nombre es Kleber Murillo Catuto, estoy a cargo del área de Recursos
humanos, por lo cual se me ha solicitado reclutar personal que quiera cubrir con las vacantes disponibles
para que laboren en este establecimiento hotelero, para conocimiento de usted el día de hoy se está
desarrollando el proceso de selección a través de una entrevista, esta mecanismo está enfocado en
determinar las capacidades y atributos con los que cuenta, el mismo que me permitirá analizar si cumple
con los requerimientos que exige el puesto de trabajo. Como exige el establecimiento hotelero, voy a
empezar a mencionarle el proceso que se llevara a cabo durante este tiempo que se ha designado para
realizar la entrevista, donde abra un tiempo específico para cumplir con este proceso.

Primeramente voy a revisar tu C.V para visualizar aspectos relevantes en él, como su nivel de estudio,
experiencia laboral, entre otros; luego de esto tendremos una charla sobre tu situación laboral
actualmente, aquí me demostraras cuáles son tus principales responsabilidades que tienes o has tenido,
seguido de esto voy a solicitarte que me cuentes dos situaciones laborales que te hayan pasado, preferible
una historia positiva y una negativa en los últimos años.

Debido a la variedad de información que se solicitara durante este proceso, voy a estar grabando esta
sesión, con el fin de que esta información no se pierda, además esto me facilitara examinar a profundidad
ciertos aspectos importantes, también dejándole en claro que esta información será totalmente
confidencial y para uso exclusivo de la entrevista. Para continuar le solicito a usted si está de acuerdo en
que grabe esta sesión.

Fase 2: revisión de la trayectoria profesional: Sr Asencio permítame su curriculum Vitae, vamos hacer
un breve repaso de su trayectoria laboral, coménteme el proceso o los sucesos que ha tomado hasta llegar
al puesto que ocupa u ocupó recientemente.

Fase 3: Descripción del puesto ocupado actualmente (o del último): Según lo comentado, de acuerdo a
su último puesto de trabajo, aquí le muestro un organigrama, señáleme en que área del organigrama se
encontraba su función; ¿Qué responsabilidades tenía en ese puesto de trabajo y cuánto tiempo laboraba?
Fase 4: Incidente: Continuando con esta entrevista, necesito que me cuente una situación positiva y
negativa dentro del campo laboral. Por lo cual le comentare ciertos aspectos a considerar durante este
proceso.

 Introducción del incidente

Para que sea entendible este paso, según lo comentado en los pasos anteriores sobre su trayectoria
profesional, esta situaciones laborales trata sobre una historia ocurrida en su trabajo, donde usted haya
sido el protagonista, esta historia debe tener un principio, un nudo y un desenlace.

Tome en cuenta las historias laborales que recuerda con mayor precisión, tome en cuenta los detalles
dentro de esa historia, puede ser historias recientes o desarrolladas en los 7 últimos años.

 Estructura del incidente

Para cada situación laboral, primero necesito una breve descripción general que abarque toda la historia,
necesito saber quiénes participaron en esa historia, cual fue el resultado.

 Centrarse en el papel que jugó el candidato

Durante esta historia necesito que demuestres que papel tuviste, que hiciste, que dijiste, que pensaste y
que sentiste en esa situación, intenta hablar en primera persona.

 Interrupciones
Si existe algún momento que necesito detalles de la historia, tendré que interrumpirte.

 Da tiempo para pensar

Ahora quiero que pienses en esas situaciones, tomate tú tiempo.

 Visión general
Procede a contarme la situación negativa y luego la positiva, primero dame algo general de esa historia,
título de la historia, quienes participaron, cuanto duro esa situación, después procedes con el nudo y el
desenlace que es como término esa historia

Fase 5: Cierre de la entrevista: hemos terminado esta sesión de entrevista, ¿existe alguna pregunta?, en
vista de que no existió alguna pregunta, el siguiente paso se basa en esperar 24 horas para la respuesta
sobre la designación del puesto de trabajo donde se le notificara la respuesta por medio del correo,
agradezco el tiempo que le dedico a esta entrevista, que tenga buenas tardes.