“Capítulo 4: La evaluación de los Recursos y

las capacidades de una empresa”.

Semana: 4

Integrantes del grupo:

Belkins Yullizza Rivera 20711107
Blanca Nicolle Flores 61911285
José Alfredo Acosta 61611054

Sede de estudio:
Ceutec SPS

Docente:
Lic. Gustavo Caballero

Asignatura y sección:
Estrategia Gerencial 833

Fecha de entrega:
15/05/2023

Empresa:
SAMSUNG

Samsung Electronics Co., Ltd. es una empresa surcoreana de tecnología fundada en 1938
que se dedica a la fabricación y venta de productos electrónicos, electrodomésticos,
semiconductores, productos de telecomunicaciones y tecnología de la información. Es una
de las empresas más grandes y exitosas en el mercado global de la tecnología, con
presencia en más de 80 países y una gran variedad de productos en su cartera.

Samsung es un grupo de empresas que abarca numerosas actividades; entre ellas destacan
la electrónica de consumo (en la que se va a centrar este trabajo), la tecnología, las
finanzas, la construcción, la biotecnología, y el sector servicios. Este conglomerado de
empresas tiene su sede en Seúl, Corea del Sur. Esta industria ha necesitado décadas de
innovaciones, mejoras de las redes, software, diseño, precio, para tener las cifras que
actualmente tiene. Hoy en día nadie duda de la importancia de este dispositivo, el cual ha
pasado de ser un simple terminal para comunicarse por voz con otra persona, a ser una
herramienta fundamental para el día a día.

FODA
EFI
MATRIZ EFI
Factores clave internos Peso Clasificacion Valor ponderado
FORTALEZAS
Amplia gama de productos 0.15 3 0.45
Excelente capacidad de produccion 0.20 4 0.8
Fuerza financiera 0.20 4 0.8
Presencial internacional 0.15 4 0.6
Fuerte reconocimiento de marca 0.10 3 0.3
DEBILIDADES
Competencia feroz 0.10 3 0.3
Presencia limitada en algunos mercados emergentes 0.10 2 0.2
Total 1.00 3.45
EFE
MATRIZ EFE
Factor critico de exito Peso Clasificacion Puntuacion
OPORTUNIDADES
Expansion en mercados emergentes 0.15 3 0.45
Constante demanda de productos electronicos 0.20 5 1
Diversificacion de productos 0.15 4 0.6
Desarrollar mar el mercado de computadoras 0.10 2 0.2
Subtotal Oportunidades 2.25
AMENAZAS
Competencia con otros gigantes 0.10 4 0.4
Constante cambio en los deseos de consumo 0.10 4 0.4
Cambios de regulaciones gubernamentales 0.15 4 0.6
Falsificaciones de la marca 0.05 3 0.15
Subtotal Amenazas 1.55
Total 1.00 3.80

(MPC) MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Matriz de perfil competitivo Apple Samsung Huawei

Factores criticos de éxito Ponderacion Calificacion Puntuacion Calificacion Puntuacion Calificacion Puntuacion
Calidad de los productos 0.25 4 1 3 0.75 3 0.75
Servicio al cliente 0.25 3 0.75 3 0.75 3 0.75
Competitividad de los precios 0.20 4 0.80 4 0.8 3 0.6
Publicidad 0.15 1 0.15 3 0.45 3 0.45
Innovacion 0.15 2 0.30 3 0.45 2 0.3
TOTAL 1 3.00 3.2 2.85

(MPEC) MATRIZ DE PLANEACION ESTRATEGICA

COMPETITIVA
 MATRIZ DE PLANEACION ESTRATEGIGA COMPETITIVA (MPEC)
Puntaje de Calificación Puntaje de Calificación Puntaje de Calificación
FACTORES EXTERNOS CLAVES EFE. Ponderación.
atractividad. del Atractivo. atractividad. del Atractivo. atractividad. del Atractivo.
Oportunidades.
Expansion en mercado emergente 0,15 3 0,45 3 0,45 4 0,6
Constantes demandas en productos
electronicos 0,20 5 1,00 4 0,8 4 0,8
Diversificacionmas
Desarrollarm de el
productos
mercado de 0,15 4 0,60 3 0,45 2 0,3
computadoras 0,10 2 0,20 2 0,2 1 0,1

Amenazas.
Competencias con otros gigantes 0,10 4 0,40 2 0,2 2 0,2
Constantes cambios en los deseos del
consumo 0,10 4 0,40 1 0,1 2 0,2
Cambios de regulacion gubernamental 0,15 4 0,60 3 0,45 2 0,3
Falsificaciones de la marca 0,05 3 0,15 4 0,2 3 0,15
1,00
FACTORES INTERNOS CLAVES EFI.
Fortalezas
Amplia gama de productos 0,15 3 0,45 4 0,6 3 0,45
Excelente capacidad de produccion 0,20 4 0,80 4 0,8 4 0,8
Fuerza financiera 0,20 4 0,80 3 0,6 3 0,6
Presencia internacional 0,15 4 0,60 3 0,45 4 0,6
fuerte reconocimiento de marca 0,10 3 0,30 4 0,4 3 0,3

Debilidades
Competencia feroz 0,10 3 0,30 4 0,4 4 0,4
Presencia limitada en algunos mercados 0,10 2 0,20 3 0,3 3 0,3
1,00 7,25 6,4 6,1

CONCLUCIONES
 Es importante que las estrategias que se establecen en las empresas, al formularse se
ejecuten y que al mismo tiempo estén orientadas al cumplimiento de los objetivos,
hacia resultados propuestos ajustados a la misión, visión, valores y objetivos
estratégicos de la empresa.
 Las diferentes matrices cumplen su función, por medio del análisis FODA la
empresa puede invertir el máximo de los recursos y poder explotar sus fortalezas
identificadas y no solo eso, también al identificar las amenazas poder hacer frente a
tiempo a las circunstancias que se presenten en el futuro.
 Por medio de las matrices la empresa puede hacer la adecuación y evaluar el
análisis, tomar las que estén orientadas a conseguir sus objetivos, el éxito, son de
gran utilidad porque le proporcionan información que necesita para evaluar la
situación y saber como actuar y que pasos seguir.
Bibliografía
Fenollar Calderón, J. (2020). Crisis reputacional: el caso de samsung.

Thompson, A. A., Gamble, J. E., Janes, A., Peteraf, M. A., Sutton, C., Strickland, A.
(2018).Administración estratégica: teoría y casos. McGraw-Hill.