FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“Proyecto Empático Personal”

Autora:
Grández Puente, Yuleisy Sharoón

Asesora:
León Borja, Rosa María

LIMA-PERÚ
2022
I. Fundamentación

La empatía es una palabra que es usada de manera frecuente en el día

a día, algunos la describen como entender, comprender a las demás personas
o ponerse en el lugar del otro; aunque, algunos mencionan que es un conjunto
de compasión y altruismo. Por lo que se genera la interrogante, ¿cuál es el
verdadero significado que tiene este término?

Según López, Filippetti y Richaud (2014) “es la capacidad de

comprender los sentimientos y emociones de los demás, basada en el
reconocimiento del otro como similar. Es una habilidad indispensable para los
seres humanos, teniendo en cuenta que toda nuestra vida transcurre en
contextos sociales complejos” (p. 38). Esto resalta que además de ser un valor
y una habilidad, es la facultad necesaria para poder relacionarse de manera
adecuada con las demás personas, y para tener un buen ambiente entre los
ciudadanos ya que el ser humano es un ser social.

Se sabe que la empatía se basa en comprender la vida emocional de

aquella persona, sin embargo, va mucho más allá de eso, ya que también hace
referencia a la escucha activa, el apoyo emocional y la comprensión. La
empatía implica tener la suficiente capacidad para diferenciar entre los estados
emocionales y afectivos de los demás, así como la habilidad para tomar la
perspectiva cognitiva o afectiva. Por lo que una persona empática “desarrolla la
capacidad intelectual de vivenciar la manera en que siente la otra persona, lo
que le facilita la comprensión de su comportamiento y le faculta para mantener
un diálogo con el otro, respetando lo que piensa y siente cada uno” (Balart,
2007, párr.6).

IMPORTANCIA DE LA EMPATIA

“La empatía se da en todas las personas en mayor o menor grado. No

se trata de un don especial con el que nacemos, sino de una cualidad que
podemos desarrollar y potenciar” (Puleva, s.f, párr.3). La capacidad para la
empatía empieza a desarrollarse en la infancia, aunque se comenta que los
seres humanos nacemos con una predisposición biológica a ser más o menos
empáticos, sin embargo, la educación recibida, las experiencias vividas y en el
ambiente en el que crecemos hace que se desarrolle en mayor o menor
medida la capacidad de empatizar.

En estos tiempos se escucha a menudo sobre la importancia de la

empatía en las relaciones humanas, de la necesidad de estimular su desarrollo
tanto en la familia, en la escuela y la sociedad. De tal forma, que a veces el
termino es utilizado para designar aspectos un tanto diversos, que no resulta
muy claro que es exactamente ese significado de la empatía. Por otra parte,
cuando justifican la importancia de la empatía, se hace referencia al hecho de
que las personas empáticas tienen mejores relaciones personales de tal
manera son más apreciadas y queridas por los demás. Por ello se suele
resaltar el importante papel de la empatía como elemento motivador de las
conductas de ayuda, señalándose que cuando empatizamos con el sufrimiento
o la situación de necesidad ajena sentimos el impulso de hacer algo para
remediarla (Itziar Etxebarria, 2008, pag 86)

Carpena (2016) menciona que la importancia de la empatía recae en la

conexión sincera que se tiene al experimentar ese sentimiento ya sea de
desdicha o alegría del otro como si fuera propio, lo que significa salir de nuestro
propio yo para abrirnos a los demás.

Con la aparición del covid-19, las personas empezaron a centrarse en sí

mismas, como una forma de autoprotección, por lo que reaccionaban mal ante
cualquier cosa que amenace su existencia. En consecuencia, de lo
mencionado empezó a ocurrir rechazo social, discriminación, etc. ante las
personas que eran más vulnerables, ello indicaba una gran falta de empatía.
Las personas empáticas tienen una tendencia a ser más caritativos y juiciosos,
esto les ayuda a la resolución de conflictos con estrategias y de manera eficaz.
(Astrés, M. y Cruz, A., 2020)

PERFIL EMPATICO

La razón de ser empático es inspirar crecimiento y sanación. Lo primero

que debe hacer un empático es empatizar consigo mismo. Los sentimientos
que mueven a las personas empáticas son la compasión, la bondad y el amor,
pero en ocasiones tienen demasiada tenencia a aferrarse a ideas auto
derrotista. El mejor remedio es el perdón, ser tan comprensivo contigo mismo
como lo serias con el otro. (Lucas Valero Rocío , 2022, pag.208)

Las referencias a la empatía están bastante extendidas en el lenguaje

coloquial. Solemos emplear la frase (ponerse en la piel del otro). Algunas
expresiones bastante utilizadas son (no me gustaría en su pellejo) o (me cuesta
ponerme en su piel). Casi todos los idiomas cuentan con expresiones de este
tipo. En ingles se dice < if were in your shoes>, y en italiano < mettersi nei
panni di qualcuno>.

Pero ¿qué es exactamente ser empático? Decimos que alguien es

empático cuando puede ponerse en el lugar de los demás, cuando tiene
facilidad para comprender lo que sienten y piensan los otros. Así explicado
parece simple y obvio, pero en realidad se trata de un complejo proceso
psicológico de deducción, en el que la observación de los demás, la memoria,
el conocimiento y el razonamiento se combinan para permitir la comprensión de
los pensamientos y sentimientos de otras personas. Mientras que para algunos
ser empático es algo sencillo, lo hacen de forma casi< innata>, para otros
resulta complicado y tienen que esforzarse para lograrlo. Casi todas las
personas pueden ser empáticas más de los que son (Luis Moya Albiol, 2018).

La ansiedad empática es tan antigua como nuestra especie y se

remonta a nuestro pasado ancestral, a los lazos con nuestros parientes
primates y, antes aun con nuestros antepasados mamíferos. No hace mucho
que los científicos cognitivos y los biólogos han empezado a descubrir
manifestaciones conductuales primitivas de la empatía en toda la clase de los
mamíferos- los animales que cuidan de sus crías- y señalan que los primates, y
sobre todo el ser humano con su neocortex más desarrollado, están <
cableados> especialmente para la empatía (Carol Grunewald, 1995).

Por todo lo planteado, la experiencia curricular Tutoría IV, tiene como

objetivo principal que realicemos nuestro proyecto empático personal, el cual
permitirá sensibilizarnos referente a las necesidades de las personas de
nuestro entorno.
II. Objetivo
Objetivo General
Aprender a comprender a personas vulnerables que necesiten de nuestra
ayuda.
Objetivos específicos
 Identificar a las personas que necesitan ayuda.
 Emplear estrategias para la práctica de la empatía.
III. Identifico a las personas que necesitan ayuda
 José es un adulto mayor de 60 años de edad que usa muletas por una
discapacidad, es natural de la Ciudad de Huánuco, pero hace 30 años
radica en la capital, vive en Comas - Collique en lo alto de un cerro, el
señor tiene 2 hijos Felipe que vive en Ica; se fue por a vivir por halla por
motivos de trabajo y John que se encuentra en otro País, ya que se fue
para tener un futuro mejor, por tal motivo el Sr vive solo en su casa,
José vive un caos todos los días ya que tiene que salir a trabajar para
poder sustentar sus gastos del día a día y tiene problemas a la hora de
transportar sus materiales de venta, porque es un vendedor ambulante
ya que por su debida discapacidad, no cuenta con una pierna y no
consigue otro trabajo en el cual pueda laborar, se le hace un poco
complicado movilizarse por las calles con su mercadería de una manera
apropiada , por lo que las personas no son empáticos, solo suelen
mirarlo o hacerlo de un lado en vez de ver su esfuerzo y ayudarlo
comprando los productos que vende a diario o darle una mano cargando
su mercadería cuando lo vean por las calles, hasta que consiga un punto
de venta en el que pueda estar o hacerle cruzar las pista ya que hay
modos y formas de poder ayudar a una persona con discapacidad.
Para José las cosas no son fáciles, por tal motivo su hijo John viajo a
otro país para poder recaudar fondos para poder comprarle un puesto a
su padre, ya que es parte de uno de sus sueños que desea cumplir para
apoyar a su padre y no tenga estar cargando sus mercaderías que es
muy dificultoso para él, pero hasta que se logre esa meta que no
sabemos cuánto tiempo tenga que pasar, el Sr. José seguirá lidiando
con su rutina del día a día.
 Paulina es una joven y tiene 26 años vive en un pueblito lejos , por tal
motivo tuvo que salir a trabajar a la ciudad, para poder estudiar y tener
una profesión, ya que sus padres son agricultores y se dio cuenta que es
un trabajo muy cansado y sacrificado a su vez, ella no quiere ese trabajo
y entre sus objetivos es ser profesional para poder ayudarle a sus
padres Alberto y Serafina y no desgasten fuerzas ya que todo el tiempo
no serán jóvenes, Paulina ingreso a la Universidad Nacional de Ucayali
con la carrera de Administración de empresas; está muy felices y
emocionada le conto a sus padres su primer logro, ellos le felicitaron y
aconsejaron a Paulina que estudie mucho para que logre cumplir todos
sus sueños y metas trazadas, no se distraiga y se concentre en sus
objetivos.
Llego el día de su primer día de clases de Paulina en la universidad hizo
muchos amigos y amigas, con quienes a menudo salen a realizar
trabajos de la universidad y los fines de semana a pasear, claro los días
que Paulina tiene días libres en su trabajo, y como toda muchacha tuvo
su primera ilusión con unos de sus amigos llamado Xavier, con quien
ahora son enamorados, al pasar del tiempo su relación era cada vez
más intensa, ya que ella vivía sola, él solía acompañarle una que otras
veces a dormir a Paulina, y sin imaginarlo ella quedo embrazada, de ese
fruto el su amor tuvo a su primer bebe era una niña, pero tan poco duro
el amor de Xavier que al poco tiempo la dejo sin darle algún tipo de
ayuda a Paulina, ya que su niña nació con piernitas dobladas; la
pequeña cuando crezcan no iba a poder desempeñarse bien ya que
tenía una discapacidad que le impedía caminar bien, y su mama tenía
que estar pendiente de ella aun así tuviese que trabajar tenia q estar con
su niña cuidando de ella, por el cual tuvo que buscar la manera de
solventar sus gastos y se convirtió en una ambulante porque nadie le
quería dar trabajo por su niña, día a día tiene complicaciones y dolores
en sus piernitas su niña, que Paulina se siente impotente de poder cubrir
sus gastos de medicinas y terapias, ya que no termino sus estudios por
cual no cuenta con una profesión, a veces los cambios de clima son
suspicaces, que la bebe está en todo el sol o si llueve se mojan porque
no pueden ponerse a recaudo de inmediato, en este caso los vecinos de
 Paulina tratan de apoyarle abasteciendo con algunos víveres, ya que
ellos también son de bajos recursos.
Paulina recibió una información sobre ayuda humanitaria a niños con
déficit, en la municipalidad de Pucallpa, mediante una solitud está
pidiendo ayuda para su niña, en que pueda llevar terapias y algunos
gastos para su medicina ya que son caras, solo queda esperar su pronta
repuesta, hasta eso ella sique trabajando en las calles en compañía de
su pequeña niña Mia de 1 año.
 Ana es mi amiga una madre de familia de 27años, que es natural de
Chiclayo pero vive en la cuidad de lima hace 10 años, vino en busca de
oportunidades, es la menor de 3 hermanas, sus padres se llaman Rafael
de 60 años y Josefina de 55 años, Ana todas sus vacaciones iba de
visita a ver a su familia a su tierra natal, hasta que conoció a un joven de
quien se enamoró perdidamente porque era encantador, atento y
amoroso; un hombre a quien ella creía conocerlo bien llegaron a vivir
juntos hasta que se embarazo y llego a tener 1hijo, con pasar del tiempo
su esposo no resulto ser la persona que ella creía, su hogar se destruyó
el esposo la dejo y Ana no sabía cómo hacer con los gastos de la casa y
de su hijo, ya que el hombre no le pasaba pensión todos los meses, ella
entro en un cuadro de estrés, por la cual todo lo veía renegar y a veces
se desquitaba con su hijo, le gritaba cuando le pedía algo para el
colegio, o uso personal, pero su intención no era tratarle mal a su hijo
porque ella ama a su hijo, solo que los problemas que tiene hace que
reaccione así y explote y no sepa controlarse; ya que su hijo no tienen la
culpa de los problemas que pueda tener, y ella se da cuenta que está
actuando mal y decide conversar conmigo y de paso de desahoga, y yo
le dije que logro entenderla pero que está actuando mal y que su hijo no
merece esos tratos ya que él no tiene responsabilidad de los problemas
que ella puede tener que tiene que pensar antes de actuar y no seguir
maltratando a su hijo de esa manera porque psicológicamente lo está
dañando porque su hijo le tiene miedo y ella tomo mi consejo de buena
manera y dijo que va a hacer lo posible en cambiar esa actitud.
Referencias

Acosta, A., et al (s.f.) Educación emocional y convivencia en el aula. pag 86.

https://books.google.com.pe/books?
id=zC_9eE8zv20C&pg=PA86&dq=la+empatia+importancia&hl=es&sa=X
&ved=2ahUKEwjP-JPT-
sL6AhWOqpUCHXmMDLwQ6AF6BAgKEAI#v=onepage&q=la
%20empatia%20importancia&f=false

Astrés, M. y Cruz, A. (2020) Empatía y salud mental en el contexto de la

pandemia por COVID-19. Revista Cubana de Enfermería, 36(2)
https://www.medigraphic.com/pdfs/revcubenf/cnf-2020/cnf202c.pdf

Balart, M. (2007) La empatía: La clave para conectar con los demás.

Observatorio de recursos humanos.
https://www.gref.org/nuevo/articulos/art_250513.pdf

Carpena, A. (2016). La empatía es posible.

https://www.edesclee.com/img/cms/pdfs/9788433028228.pdf

López. M, Filippetti. V y Richaud. M. (2014). Empatía: desde la percepción

automática hasta los procesos controlados. Revista Avances en
Psicología Latinoamericana, 32(1), 37-51.
http://www.scielo.org.co/pdf/apl/v32n1/v32n1a04.pdf
Puleva. (s.f). Estrategias y actividades para desarrollar la
empatía. https://www.lechepuleva.es/nutricion-y-bienestar/como-
desarrollar-la-empatia